Apple iPhone 6s Plus Apps Sorunları: Uygulama bekletiliyor, hatayı güncellemek için kaydırın, açılmıyor, çöküyor, çalışmıyor [Sorun Giderme Kılavuzu]

Uygulamalar, iPhone'unuzu akıllı telefon yapan temel bileşenlerdendir. Uygulamalar olmadan, cep telefonu deneyiminiz tam değildir. Bu nedenle, bazı uygulamalarda hatalar oluştuğunda, bundan hoşlanmayacaksınız. Herhangi bir akıllı telefon uygulamasında, üçüncü taraf olsun ya da olmasın, çeşitli sorunlar ortaya çıkabilir.

Apple'ın iPhone 6s Plus uygulamalarını etkileyen en yaygın sorunlar arasında beklemeye sıkışmış uygulamalar, rastgele uygulamalar çöküyor, uygulamalar açılmıyor ve uygulamalar çalışmıyor. Ayrıca “ Güncelleme Süreci ” hata ekranında sıkışıp kaldığından şikayet eden bir dizi iPhone 6s Plus kullanıcısı da var. Bu sorunlar hem iOS 10 hem de önceki iOS sürümlerinde ortaya çıkabilir. İPhone uygulamalarında meydana gelen bu sorunları ve bunlarla nasıl başa çıkabileceğinizi tetikleyen nedir? Bu soruların cevaplarını bulmak için okumaya devam edin.

Bu sorunlardan herhangi birini yaşıyorsanız ve bir düzeltme almak için yardıma ihtiyacınız varsa, bu içerik size yardımcı olabilir. Bazı iPhone sahipleri, bu cihazlardan herhangi birini kullanarak aynı cihazdaki bazı uygulama sorunlarıyla başa çıkabildiler, bu yüzden şansınızı denemeyi düşünebilirsiniz. Bu gönderiyle belirtilen önerilen prosedürlerden ve geçici çözümlerden herhangi birini denemekten çekinmeyin.

Ancak, her şeyden önce, cihazınızla ilgili farklı bir sorun yaşarsanız, iPhone 6s Plus için kurduğumuz sorun giderme sayfasını ziyaret edin. Her hafta o sayfada ele aldığımız her sorunu listeledik, bu nedenle daha önce endişelerinizi çözüp çözmediğimizi görmeye çalışın. Yaptığımızda, önerdiğimiz çözümleri kullanmayı deneyin ve işe yaramazlarsa, bu formu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İPhone 6s Plus'ta uygulama sorunlarının ortaya çıkmasına ne sebep olabilir?

Bir uygulamanın davranışı, herhangi bir zamanda çeşitli faktörlerden etkilenebilir. Olası suçlular arasında ağ veya sunucu sorunları, yazılım hatası veya aksaklığı, bellek sorunları ve daha da kötü, donanım sorunları yer alıyor.

• Ağ veya sunucu sorunları - Bir uygulama, App Store dahil olmak üzere Apple sunucularını etkileyen sunucu sorunları veya ağla ilgili sorunlar nedeniyle güncellenemedi. İlgili mesajları veya hata kodlarını içeren hata istemleri sayesinde uygulamanın arızalanmasına neyin sebep olduğunu söyleyebilirsiniz. Olası bir ağ veya sunucu sorununu gösteren hata uyarıları arasında "bekliyor", "güncellemek için slayt" ve "uygulama güncellemesi başarısız oldu." Bu durumda, belirli bir uygulamayı kullanmaya çalışırken herhangi bir açılır pencere uyarısı görürseniz, Uygulamanın yüklenmemesi veya işlevini yerine getirmemesi durumunda, mesajı veya hata kodunu okuyup not almanız gerekir, çünkü sorunu gidermeniz için bir ipucu görevi görmelidir. Genel olarak, hata uyarıları ve kodları, neyin yanlış gittiğini ve altında yatan sebebi çözmek için neyin üzerinde çalışılacağını bildirmek için tasarlanmıştır.
• Yazılım hatası veya aksaklığı - Ağ veya sunucu sorunlarının yanı sıra, bir iPhone uygulaması da bir hata veya yazılım aksaklığı nedeniyle arızalanabilir veya hatalı olabilir. Uygulamayı güncellerseniz ve güncelleme bir hata içeriyorsa, bu muhtemelen geçerli olabilir. Sonuç olarak, uygulama bozuldukça uygulama aniden kararsız hale geliyor. Uygulamanın rastgele çökmeye devam etmesi, yüklenmemesi veya hiç çalışmaması durumunda, uygulama içindeki bozuk dosyaların olasılığını göz önünde bulundurabilirsiniz veya uygulamanın kendi kendine bozulduğunu düşünebilirsiniz.
• Bellek sorunları - iPhone 6s Plus'ta yetersiz bellek, belirli uygulamaları kullanmaya çalışırken de benzer semptomların gösterilmesine neden olabilir. Bu, iPhone 6s Plus belleğinizin azalması durumunda ortaya çıkabilir. Bu durumda, deneyimlediğiniz şey, iPhone'daki yetersiz bellek nedeniyle performansın düşebileceğinin olası göstergeleridir.
• Donanım hasarı - iPhone 6s Plus uygulamalarını etkileyen bu sorunların çoğu yazılımla ilgilidir. Bu, bunlardan herhangi birinin son kullanıcı tarafından farklı geçici çözümler ve sorun giderme prosedürleri ile düzeltilebileceği veya düzeltilebileceği anlamına gelir. Donanım hasarı olmadıkça, bu uygulama sorunlarından herhangi biri bir Apple Genius çubuğuna bir gezi yapmadan çözülebilir. Donanımla ilgili uygulama sorunları nadiren meydana gelse de, bu sorunlar ortaya çıkabilir.

Yazılımla ilgili sorunlar muhtemelen bazı geçici çözümlerle giderilmiştir. Denemek için seçeneklerinizi öğrenmek için okumaya devam edin.

İPhone 6s Plus'ta uygulama hataları ve sorunları nasıl giderilir?

Çözüm, sorunun asıl nedenine bağlı olarak değişebilir. Sorunun derhal çözülme şansı, altta yatan sebebi önceden belirlerseniz daha yüksektir. Muhtemel sebebi bulmanın en iyi yolu, ilk semptomun başlamasından önce ne olduğunu düşünmektir. Bu , “Sorun ne zaman başladı?” Ve “ Sorunun başlangıcından önce herhangi bir değişiklik yapıldı mı ?” Sorusundaki soruları yanıtlamanız gerektiği anlamına gelir . Söylenen, ne olduğunu veya hangi değişikliklerin yapıldığını düşünmeye çalışın. Sorun başlamadan önce cihazınıza Aksi halde, sorun çözülene kadar uygulanabilir tüm çözümleri tek tek denemeyi düşünmelisiniz. Sorunun çözülüp çözülmediğini belirlemek için her adımı tamamladıktan sonra cihazınızı test ettiğinizden emin olun. Değilse, diğer olası çözümleri deneyin.

İPhone 6s Plus'ınızdaki uygulama sorunlarıyla çalışırken deneyebileceğiniz olası çözümler ve önerilen geçici çözümler şunlardır:

Adım 1. Hatalı uygulamayı yeniden başlatın.

Küçük uygulama aksaklıkları rastgele bir iPhone'da meydana gelir. Ve ne kadar küçük olursa olsun, rastgele uygulama hataları genellikle bir uygulama yeniden başlatması ile çözülür. İşlem hatalı uygulamanın kapatılmasını ve ardından tekrar açılmasını içerir. Bir uygulamanın yeniden başlatılması küçük çaplı aksaklıkları veya tutarsızlıkları giderebilir ve uygulamanın normal durumunu sürdürür.

İşte iPhone 6s Plus'ınızdaki bir uygulamayı yeniden başlatmanın standart yolu:

• İPhone 6'larınızın sol tarafındaki Ana Ekran düğmesine veya 3D Dokunmatik düğmesine iki kez basın. Bunu yapmak hızlı uygulama değiştiriciyi getirecektir.

• Çıkmak istediğiniz uygulamanın önizleme ekranına gidin.

• Uygulamanın önizleme ekranında yukarı kaydırın, ardından kapatmak için yukarı ve aşağı kaydırın .

Bu yöntem genellikle çökmesini veya rasgele durur durur app sabitleme yardımcı olur. Ayrıca, yanıt vermeyen veya veri göndermeyi ve almayı durduran bir uygulama için potansiyel bir çözümdür. Örneğin, e-postalar E-posta uygulamasıyla gelmeyi durdurur, Müzik uygulaması müzik çalmayı durdurur veya Safari tarayıcısı web sayfalarını dondurur veya durdurur.

Adım 2. iPhone 6s Plus'ınızı yeniden başlatın (yazılımdan sıfırlayın).

Uygulamadan çıkmak sorunu çözmezse ve uygulama hala yanlış çalışıyorsa veya hata gösteriyorsa, deneyebileceğiniz bir sonraki seçenek iPhone 6s Plus'ınızda yeniden başlatma veya yazılımdan sıfırlamadır.

İşte nasıl:

• Kırmızı sürgü görünene kadar Uyut / Uyandır düğmesini basılı tutun.

• İPhone'unuzu tamamen kapatmak için kaydırıcıyı sürükleyin.

• Birkaç saniye sonra, Apple logosu görünene kadar Uyku / Uyandır düğmesini tekrar basılı tutun.

İPhone'unuz daha sonra yeniden başlar.

Yeniden başlatıldıktan sonra, uygulamayı tekrar açmayı deneyin ve halihazırda iyi çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Adım 3. iPhone 6s Plus'ınızı yeniden başlatmaya zorlayın.

Bir uygulama veya iPhone'un kendisi donuyorsa veya dokunuşlara yanıt vermiyorsa zorla yeniden başlatma gerekebilir. Bu belirtiler, uygulama sisteminde veya iOS'ta bir şeyin yanlış gittiğini gösterir. Sorunu çözmek için iPhone'unuzda yeniden başlatmaya zorlayabilirsiniz. İşte nasıl:

• Sleep / Wake düğmesini ve Home düğmelerini aynı anda en az 10 saniye basılı tutun.

• Apple logosu göründüğünde, iki tuşu da aynı anda bırakın.

Yeniden başlatma işlemini tamamlamak için iPhone'unuzu bekleyin ve ardından uygulamayı açmayı deneyin ve iPhone'unuzda yeniden başlatmaya zorlamanın sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin.

Adım 4. Uygulamayı kaldırın / yeniden kurun (varsa).

Bazı iPhone uygulamaları özellikle hatalı güncellemeler yükledikten sonra bozuluyor. Kaldırılabilen uygulamalar için, göz önünde bulundurulması muhtemel bir çözüm, düzensiz uygulamayı kaldırmak ve daha sonra yeniden kurmaktır. Ancak bu yöntem, yerel iOS uygulamaları için geçerli olmayacaktır.

"Bekleme" takılışı ve "güncellemek için slayt" hataları da dahil olmak üzere ağ sorunlarıyla ilgili uygulama güncelleme hatalarını düzeltin

Bir uygulama güncellemesi indirirken / yüklerken “bekleme” durumunun gösterdiği olanlar da dahil olmak üzere ağla ilgili uygulamalar için, ağ durumunuzu kontrol etmeyi deneyin. Genellikle, bunun gibi hatalar, 3G veya LTE'de kararlı veri ağı olmadığından oluşabilir. Olası bir çözüm şu anda kurulu olan uygulamayı silerek, ağ kararlı hale geldiğinde tekrar App Store'dan tekrar kurmaktır.

• İPhone 6s Plus'ınızda sıkışmış bir uygulamayı silmek için, sıkışmış uygulamayı basılı tutun ve kıkırdadığında Sil seçeneğine dokunun.

App Store sunucusu yavaşsa veya şu anda sorun yaşıyorsa aynı hatayı almak da mümkündür. Bu durumda, daha sonra tekrar App Store'a erişmeyi deneyebilirsiniz. Sunucu açıldığında her şey normale dönecektir.

Alternatif olarak, Sync seçeneğini kullanarak uygulamayı iTunes aracılığıyla güncellemeyi veya yüklemeyi deneyebilirsiniz. Bu yönteme devam etmek isterseniz, en son iTunes sürümüne sahip bir bilgisayara ihtiyacınız olacaktır.

Hafıza ile ilgili uygulamalar sorunları için düzeltme:

Genel - > Kullanım bölümüne giderek iPhone'unuzun mevcut hafıza durumunu kontrol edin. Yeterli boş alan olduğundan emin olun. Aksi takdirde, iPhone'unuzda yer açmak için gereksiz tüm dosyaları ve içerikleri kaldırın. Müzik, video ve diğer uygulama verileri dahil olmak üzere cihazınızda çok sayıda karmaşık dosya depolarsanız, bu büyük olasılıkla sorundur. Sonuç olarak, güncelleme veya yükleme işlemleri engellenir. Bu durumda performans sorunlarının da ortaya çıkması olasıdır.

Adım 5. Önceki bir iOS yedeklemesine geri yükleyin.

İPhone'unuzu geri yüklemek, cihazınızda depolanan verilerin kaybolması anlamına da gelir. İşlem, geçerli iPhone ayarlarını ve içeriğini silecektir. İPhone 6s Plus'ınıza en son iOS güncellemesini yükledikten sonra sorun başladıysa, bu potansiyel bir çözüm olabilir. Güncellemenin, belirli bir uygulamanın bozulmasına neden olabilecek bir hata veya yazılım sorunu içermesi muhtemeldir. Bunlar, diğer güncelleme sonrası sorunların yanı sıra, bir iOS geri yüklemesi gerçekleştirerek veya mevcut bir hata için resmi bir düzeltme içeren yeni bir iOS güncellemesi yükleyerek düzeltilebilir.

6. Adım. İOS'u mevcut en son sürüme güncelleyin.

Yazılım güncellemeleri ayrıca hata düzeltmelerini de içerir. Bu, bu güncelleştirmenin yüklenmesinin bir hata veya iPhone'da görülen bir aksaklıktan kaynaklanan yazılım arızalarını düzeltebileceği anlamına gelir.

• İPhone 6s Plus'ınızda bulunan yazılım güncellemelerini kontrol etmek için Ayarlar-> Genel-> Hakkında-> Yazılım Güncelleme bölümüne gidin. Bir güncelleme varsa, iOS güncelleme indirme ve kurulumuna devam etmek için ekrandaki talimatları izleyin.

7. Adım. İPhone'unuzu yeni olarak sıfırlayın.

Eğer diğerleri sorunu çözemezse, dikkate alınacak bir sonraki seçenek fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Bu sıfırlama, iPhone'unuzdaki her şeyi siler ve cihazı fabrika ayarlarına geri döndürür. Söyleniyor, bu sadece son çare olarak kabul edilmelidir. Tüm işlem süresi, iPhone'daki içerik sayısına bağlı olarak değişebilir. İPhone'unuzda ne kadar fazla içerik saklarsanız sıfırlamanın tamamlanması o kadar uzun sürebilir.

Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemine başlamadan önce, tüm önemli verilerinizi iTunes veya iCloud üzerinden yedeklediğinizden emin olun. Ayrıca, iPhone'unuzu iOS 10'da silmeden önce iCloud'dan çıkış yaptığınızdan emin olun. Aksi takdirde, iPhone'unuz Etkinleştirme Kilidi'ne sıkışmış olabilir.

• İCloud'dan çıkmak için, Ayarlar-> iCloud-> Oturumu Kapat veya Ayarlar-> [adınız] -> Oturumu Kapat öğesine gidin. İlk yöntem iOS 10.2 veya önceki sürümler için kullanılırken, ikincisi iOS 10.3 veya üstü için kullanılır.

Fabrika ayarlarına sıfırlama, iPhone Ayarlarına sıfırlama menüsünden veya iTunes kullanılarak yapılabilir. Her şey ayarlandıktan sonra, sonraki adımları izleyin.

• İPhone 6s Plus'ınızı iPhone ayarları üzerinden fabrika ayarlarına sıfırlamak için, Ayarlar-> Genel-> Sıfırla-> Tüm İçeriği ve Ayarları Sil'e gidin.

İPhone 6s Plus'ınızı iTunes üzerinden fabrika ayarlarına sıfırlamak için şu adımları izleyin:

• Bilgisayarınızdaki iTunes'u açın (Mac veya Windows). İTunes'un en son sürümünü kullandığınızdan emin olun.
• Verilen iPhone kablosunu kullanarak iPhone 6s Plus'ınızı bilgisayarınıza bağlayın.
• İstenirse, cihazınızın şifresini girin veya Bu Bilgisayara Güven seçeneğini belirleyin ve devam etmek için ekrandaki talimatları izleyin.
• İTunes'da tanınan cihazlar listesinden iPhone 6s Plus'ınızı seçin.
• Özet paneline gidin, ardından [cihaz adınız] Geri Yükle'ye tıklayın.
• İşlemi onaylamak için Geri yükle düğmesine tekrar tıklayın.
• İTunes'un iPhone'unuz için en yeni iOS'i tamamen silip yüklemesini bekleyin.

İPhone'unuz fabrika ayarlarına geri döndükten sonra yeniden başlatılır. O zamana kadar yeni olarak ayarlayabilirsiniz.

Daha fazla yardım için cihaz taşıyıcıya veya Apple Destek'e başvurun.

Sorun, yukarıda belirtilen prosedürlerden herhangi biriyle çözülmediyse veya uygulama problemi, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapıldıktan sonra da devam ederse, şimdi iPhone taşıyıcınıza veya Apple Desteğine başvurmayı düşünmelisiniz. Bu noktada, sorunu arttırmanız ve daha fazla yardım ve öneri almanız gerekir.

Görünüşe göre, sorun zaten son kullanıcının kullanma kapasitesinin ötesinde ve bu nedenle yalnızca bir Apple teknisyeni tarafından yapılabilecek daha gelişmiş bir sorun giderme yaklaşımı gerektiriyor.