Apple iPhone 6s Plus Kamera Sorunları: kamera uygulaması çöküyor, bulanık fotoğraflar, flaş yok, odaklanmıyor [Sorun Giderme Kılavuzu]

Apple'ın #iPhone 6s Plus (# iPhone6sPlus), iPhone 7 ve iPhone 7 Plus'ın varlığından önceki en iyi kamera özelliklerini entegre etmek için en popüler akıllı telefonlar arasında olduğu kabul ediliyor. 6s Plus, fotoğrafçılık söz konusu olduğunda her iPhone kullanıcısının ihtiyaçlarını karşılayan birçok şaşırtıcı özelliğe sahip. Canlı Fotoğraflar ve 4K video desteği, kullanıcıların bu telefondan yararlanabilecekleri benzersiz özelliklerden sadece ikisi.

Ancak, iyi yapılandırılmış kamera uygulamasıyla bile, rastgele sorunlar hala iPhone sistemini etkilemenin bir yolunu bulmayı başardı. Aslında, iPhone kamera ile ilgili birçok şikayet ilgili siteleri dolduruyor. Çaresiz kullanıcılar, iPhone 6s Plus kamerayı kullanırken karşılaştıkları çeşitli sorunları çözmede yardım istedi. Yaygın olarak ortaya çıkan kaygılar arasında, bulanık fotoğraflar gibi kamera çıktıları, rastgele çökmeler, siyah ekran, netleme ve odaklanmayan flaş gibi dahili kamera uygulaması hataları yer alıyor.

İPhone 6s Plus kamerayla ilgili yukarıda belirtilen sorunların çözülmesine yönelik yardım ararken bu sayfaya rastlarsanız, iPhone onarımını seçmeden önce bir sonraki yöntemi kullanmayı deneyin.

Ancak, her şeyden önce, cihazınızla ilgili farklı bir sorun yaşarsanız, iPhone 6s Plus için kurduğumuz sorun giderme sayfasını ziyaret edin. Her hafta o sayfada ele aldığımız her sorunu listeledik, bu nedenle daha önce endişelerinizi çözüp çözmediğimizi görmeye çalışın. Yaptığımızda, önerdiğimiz çözümleri kullanmayı deneyin ve işe yaramazlarsa, bu formu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kamera problemlerinin olası sebepleri

Tıpkı diğer mobil cihazlarda olduğu gibi, kamera uygulamasıyla ilgili sorunlar da yazılım veya donanım arızaları ile tetiklenebilir. Bildirilen sorunların çoğunluğu yazılıma bağlandı. Donanımla ilgili konular, zaten daha gelişmiş sorun giderme gerektiren ve muhtemelen bir teknisyenin yardımcısının çözülmesini gerektirdiği için daha ciddi olarak kabul edilir. Bununla birlikte, yazılımla ilgili sorunlar, son kullanıcılar tarafından uygulanabilir herhangi bir geçici çözüm kullanılarak düzeltilebilir.

Kamera uygulaması da dahil olmak üzere iPhone'daki belirli uygulamaları etkileyen yazılımla ilgili sorunlar, birkaç nedenden ötürü ortaya çıkabilir. İPhone'un kamera uygulaması ayarlarında yanlış veya yanlış yapılandırma, kabul edilemez görüntü çıktıları, yazılım hataları ve hatalı güncellemelerle sonuçlanan uygunsuz seçeneklerin kullanılması. Bazı durumlarda, sorunun veya hatanın iPhone’un hafıza durumu ile ilgisi vardır. Bunu fark etmemiş olabilirsiniz ancak cihazınız zaten hafıza alanı azalıyor olabilir ve muhtemelen iPhone kamerasıyla çekilen fotoğraflar veya videolar gibi daha fazla dosya depolayamayabilir. Hata uyarıları ve mesajlar, sorunun yetersiz belleğe bağlı olup olmadığını belirlemenize yardımcı olur, bu nedenle sorun gidermeye yönelik herhangi bir işlem yapmadan önce bunları okuduğunuzdan veya not aldığınızdan emin olun.

Önerilen Geçici Çözümler ve Potansiyel Çözümler

İPhone 6s Plus kamera da dahil olmak üzere yazılımla ilgili sorunları çözmedeki başarı oranı, sorunun karmaşıklığına bağlı olarak değişebilir. Bazen, sorun küçük prosedürlerle çözülmeyecek, daha gelişmiş yöntemlerle düzeltilebilecektir. İkincisi için, özellikle sorunu daha da kötüleştirmeyi önlemek için ne yaptığınızdan emin değilseniz, bir profesyonelin yardımını almayı düşünebilirsiniz.

Aşağıdaki yöntemler, iPhone'unuzdaki kamera uygulamasıyla ilgili genel sorunları çözmek için standart prosedürlerden oluşur. Bu yöntemlerin sorunu çözebileceğinin garantisi olmasa da, bir hizmet ücreti ödemeyi seçmeden önce onları denemekten zarar gelmez. Durumunuza uygun olduğunu düşündüğünüz bu yöntemlerin tümünü veya herhangi birini denemeyi tercih edebilirsiniz. Sorunun çözülüp çözülmediğini belirlemek için her adımı tamamladıktan sonra iPhone'unuzun kamerasını test ettiğinizden emin olun. Aksi takdirde, diğer yöntemlere devam edin.

Aşağıdakiler, iPhone 6s Plus kamera uygulamasıyla ilgili sorunlarla başa çıkmak için genel sorun giderme yöntemleri ve çözümlerdir. Önce bu yöntemleri denemeyi düşünün ve bunlardan herhangi birinin altta yatan nedeni çözüp çözemediğini görün. Bunlardan hiçbiri işe yaramazsa, o zaman geçerli diğer çözümlerle devam edebilirsiniz.

Adım 1. Kamera uygulamasını yeniden başlatın.

Birdenbire, kamera uygulaması bir sorunla karşılaşırsa veya olması gerektiği gibi çalışmıyorsa, uygulamayı bırakmak sorunu çözebilir. Uygulamayı birkaç saniye kapatmanız veya kapatmanız ve ardından tekrar açmanız yeterli. Uygulama donuyorsa veya yanıt vermiyorsa, uygulamayı kapatmaya zorlayabilirsiniz. İşte nasıl:

• Giriş düğmesine iki kez dokunun / basın . Bunu yapmak, son kullanılan tüm uygulamaları içeren ekranı açacaktır.
• Kamera uygulamasını sağa veya sola kaydırarak bulun.
• Uygulamayı kapatmak için, Kamera uygulamasının önizlemesini yukarı kaydırın. Uygulama daha sonra kapatılacak.

Kamera uygulamasını tekrar açın ve çalışıp çalışmadığını kontrol etmeye çalışın.

Adım 2. iPhone'unuzu yeniden başlatın (yazılımdan sıfırlama).

Küçük yazılım hatalarının tetiklediği problemler rastgele olabilir. Bu nedenle, iPhone 6s kamera uygulamasını kullanırken karşılaştığınız sorunun yalnızca rastgele yazılım hatalarından kaynaklanmış olabileceği ihtimalini dışlamamalısınız. Ne kadar küçük olursa olsun, iPhone'unuzu yeniden başlatarak bu sorunların daha da büyük olasılıkla giderilmesi muhtemeldir.

• İPhone'unuzu yeniden başlatmak için, kırmızı sürgü görünene kadar Uyku / Uyanma (Güç) düğmesini birkaç saniye basılı tutun. İPhone'unuzu tamamen kapatmak için kaydırıcıyı sürükleyin. 30 saniye bekledikten sonra, Apple logosu görünene kadar Uyku / Uyandır düğmesini tekrar basılı tutun. İPhone'unuz yeniden başlatılacaktır.

İPhone'u yeniden başlattıktan sonra, kamera uygulamasını açın ve şimdi olması gerektiği gibi çalışıp çalışmadığını görmeye çalışın.

Adım 3. iPhone'unuzu yeniden başlatmaya zorlayın.

Özellikle kamera uygulamasını kullanırken cihazınız yanıt vermiyorsa veya dokunuşlara cevap vermiyorsanız zorla yeniden başlatma gerekebilir. Uygulama bozulmuş ve hem uygulamanın hem de iPhone sisteminin çalışmamasına neden olmuş olabilir. Bu durumda, bir kuvvet yeniden başlatma yardımcı olabilir.

• İPhone'unuzu yeniden başlatmaya zorlamak için, Apple logosu görünene kadar Uyut / Uyan (Güç) düğmesini ve Giriş düğmesini aynı anda en az 10 saniye basılı tutun. Telefon daha sonra yeniden başlatılacaktır.

Adım 4. Arka planda çalışan tüm uygulamalardan çıkın.

Arka planda çalışan uygulamalar, özellikle yetersiz bellek depolama alanıyla belirli uygulamalarda veya cihazın kendisinde meydana gelebilecek rastgele sorunları da tetikleyebilir. Yavaş performans, gecikmeli uygulamalar, rastgele yeniden başlatmalar, uygulama çökmeleri, yanıt vermeyen aygıt ve ilgili hata kodları, karşılaşabileceğiniz semptomlar arasındadır. Bunu olası suçlulardan çıkarmak için, bekleme modunda olan tüm uygulamalarınızı kapatmaya zorlayabilirsiniz. İşte iPhone 6s Plus'ınızdaki bir uygulamayı kapatmaya zorlamanın yolu:

• Giriş düğmesine iki kez dokunun veya hızlıca iki kez basın. Bunu yapmak, en son kullandığınız uygulamaları içeren yeni bir ekran açar. Bu uygulamalar açık değil, bekleme modunda.
• Kapatmak için her uygulamanın önizlemesinde yukarı kaydırın.
• Gerekirse kapatılacak daha fazla uygulamayı görüntülemek için sağa veya sola kaydırın.

Tüm uygulamalardan çıktıktan sonra, iPhone'unuzu yeniden başlatın ve sonra da iyi çalışıp çalışmadığını görmek için kamera uygulamasını tekrar açın.

Adım 5. Bellek deposunu kontrol edin ve yönetin.

Bazen bir uygulama, hafıza sorunları nedeniyle veya cihazınız dahili depolamada azalıyorsa, kötü niyetli veya yanlış çalışmaya meyilli olabilir. Bu, tamamen çalışması için depolama gerektiren uygulamalar için muhtemeldir. Kamera uygulaması, iPhone kamerayla çekilen yeni fotoğraf ve videoları saklamak için yeterli depolama alanı gerektirir. Bu nedenle, iPhone depolama alanınız zaten azalıyorsa, kamera uygulamasının olması gerektiği gibi çalışmaması daha yüksek bir ihtimaldir. Muhtemelen, artık yeni fotoğraf veya videoları saklayamayacaksınız. Alabilir veya kaydedebilirsiniz ancak bunları kaydedemezsiniz. Bu durumda, iPhone'unuzun dahili depolama alanından biraz alan boşaltmanız gerekir. İPhone 6s Plus'ınızdaki depolamayı yönetmek için, mevcut hafızayı aşağıdaki adımlarla kontrol ederek başlayın:

• Giriş ekranından Ayarlar öğesine dokunun.
• Genel'e dokunun.
• Depolama ve iCloud Kullanımı öğesine dokunun. Bunu yapmak, mevcut belleği görüntüler.
• Ne kadar depolama uygulamasının kullandığını görüntülemek için Depolamayı Yönet öğesine dokunun. Bunu yapmak, bir uygulama listesi ve her birinin ne kadar depolama alanı kullandığını içeren yeni bir ekran görüntüler.

Not: Kullanımı hakkında daha fazla bilgiyi listeden bir uygulamaya dokunarak görüntüleyebilirsiniz.

Normalde, iOS geçici dosyaları kaldırarak ve cihazınızdaki önbelleği temizleyerek iPhone depolama alanınızı optimize eder. Cihazınız neredeyse tamamen doluysa ve sistem artık alan boşaltamıyorsa, neredeyse bir Depolama Alanı Dolu uyarısı alırsınız. Bu, gereksiz içerikleri cihazınızdan kendiniz kaldırmak için bir ihtiyaç olduğunu gösterir.

Silme sizin için bir seçenek değilse, dosyaları diğer depolama ortamlarına aktarabilir veya iCloud veya iTunes aracılığıyla bir yedekleme oluşturabilirsiniz. Ardından, yedekleme oluşturulduktan sonra bu dosyaları iPhone'unuzdan silebilirsiniz.

Adım 6. Yazılımı güncelleyin (uygulama ve iOS).

Yeni ve geliştirilmiş özelliklerin yanı sıra, yazılım güncellemeleri ayrıca kamera uygulamasını etkileyenler de dahil olmak üzere bir iPhone'da bazı hataların giderilmesine yönelik düzeltmeler içeriyor. İPhone iOS'unuzu henüz yükseltmediyseniz, o zaman şimdi yapmayı düşünebilirsiniz, çünkü kamera uygulamasının tekrar düzgün çalışmasını sağlamak için ihtiyacınız olan şey olabilir. İPhone'unuzu kablosuz olarak veya iTunes kullanarak güncelleyebilirsiniz.

Başlamak için, iPhone'unuz için mevcut herhangi bir yazılım güncellemesini kontrol edin ve varsa yazılım güncellemesi kurulumuna devam edin.

• Bunu yapmak için iPhone Ayarları-> Genel-> Yazılım Güncelleme bölümüne gidin.

• Bir güncelleme varsa ve kablosuz olarak güncelleme yapmayı tercih ederseniz, iPhone'unuzu bir güç kaynağına takın ve Wi-Fi'ye bağlı olduğundan emin olun.
• İndir ve Kur seçeneğine dokunun.
• İOS güncellemesi için daha fazla alan gerektirdiğinden uygulamaları geçici olarak kaldırmanızı isteyen bir mesaj istenirse, kabul etmek ve devam etmek için Devam'a dokunun. Aksi takdirde, İptal'e dokunun.

İPhone'unuzdaki güncelleme kurulumunu tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

Alternatif olarak, iPhone'unuzdaki iOS'u iTunes aracılığıyla manuel olarak güncelleyebilirsiniz. Bunu yapmak için, iPhone'unuzu, iTunes'un en son sürümünün yüklü olduğu bir bilgisayara (Windows veya Mac) bağlamanız gerekir. Her iki cihaza bağlamak için mümkün olduğu kadar yalnızca orijinal (OEM) ürünle verilen USB konektörünü kullanın. İPhone'unuz bilgisayar tarafından tanındıktan sonra, aşağıdaki adımlara devam edin:

• İTunes'u açın ve kullanılabilir cihazlar listesinden iPhone 6s Plus'ınızı seçin.
• Devam etmek için Özet'i ve ardından Güncelleme Denetleme seçeneğini tıklayın.
• İTunes ile iOS güncellemesini indirmeyi ve yüklemeyi tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

Gerekirse, güncelleme başarıyla yüklendikten sonra iPhone'unuzu yeniden başlatın ve ardından olumlu değişiklikler olup olmadığını görmek için kamera uygulamasını tekrar kullanmayı deneyin.

Probleme Özel Çözümler

İPhone 6s Plus'ta kamera uygulamasını kullanırken belirli sorunlarla başa çıkmak için aşağıdaki yöntemler kullanılır. Devam etmek için sorununuzu seçin ve ardından ne olacağını görmek için önerilen geçici çözümü deneyin.

Adım 1. Çalışmayan bir iPhone kamera flaşı için.

Flaş çalışmıyorsa, çalışıp çalışmadığını görmek için LED flaşı test etmeye çalışın. Bunu yapmak için, Kontrol Merkezini açın ve ardından en sol alt köşede bulunan El Feneri simgesine dokunun. Eğer açılırsa, o zaman iyidir. Aksi takdirde, daha fazla kontrol edin.

Fotoğraf çekerken flaş çalışmıyorsa veya sönerse, iPhone'unuzun flaş ayarlarını kontrol etmeyi deneyin.

• Bunu yapmak için, ekranın sol üstündeki siyah şimşek simgesi (flaş simgesi) üzerine dokunun ve sonra farklı bir ayar seçin. Ayarı değiştirdikten sonra, kamera uygulamasını tekrar test edin.

Not: Özellikle flaş açıkken veya iPhone'u çok sıcak bir ortamda kullanıyorsanız genişletilmiş video çekiyorsanız, flaşın devre dışı bırakıldığını bildiren bir uyarı mesajı görüyorsunuz. Bu durumda, iPhone'unuzu soğumaya bırakın ve bu mesaj gitmiş olmalı.

Adım 2. Bulanık, karanlık noktalar veya net olmayan fotoğraflar için.

İPhone kameranızın bulanık, koyu renkli lekeleri veya netlenmemiş fotoğrafları rahatsız ediyorsanız, kamera lensinin biraz kirlenmiş olması ve temizlenmesi gerekebilir. Lensi kir veya kalıntı açısından kontrol edin ve gerekirse lensi bir mikrofiber bezle temizleyin. Objektif tamamen temizlendikten sonra, iPhone'unuzdaki stok kamera uygulamasını kullanarak yeni bir fotoğraf çekmeye çalışın ve sonucu görün.

İPhone'un optik görüntü sabitlemesine müdahale eden metalik bir kasa veya manyetik lensin neden olduğu odak dışı ve diğer kamera sorunları gibi bazı bulanık fotoğraflar da vardır.

• Bu olasılığı ekarte etmek için, kılıf veya manyetik lens olmadan fotoğraf çekmeyi deneyin ve ardından sonucun kalitesini karşılaştırın.
• Ayrıca, yakalamadan önce belirli bir nesneye veya kişiye odaklandığınızdan veya önizleme ekranında o nesneye veya kişiye dokunduğunuzdan emin olun. Kamera ayarladıkça, ekranın nabzını veya kısa bir süre odağa girip çıktığını göreceksiniz.

Herhangi bir yönde çok ileri hareket ederseniz kamera otomatik olarak merkeze yeniden odaklanacaktır. Video modunda video kaydetmeye başlamadan önce odağı ayarlayabilirsiniz.

Adım 3. iPhone 6s Plus'ınızda eksik kamera uygulaması için.

Varsayılan olarak, Kamera uygulaması Ana Ekranınızda bulunur. Orada değilse, engellenip engellenmediğini görmek için arayabilir veya iPhone Ayarlarınızı kontrol edebilirsiniz. Kamera uygulamasını hızlı bir şekilde aramak için Spotlight aramasını kullanabilir ve sonra kullanmak için uygulamayı açabilirsiniz.

Alternatif olarak, iPhone Ayarları-> Genel-> Sınırlamalar-> İzin Ver'e gidebilirsiniz. Kameranın AÇIK veya İzinli olduğundan emin olun. Gerekirse, uygulamanın kullanılmasına izin vermek veya kamera uygulaması için kısıtlamayı KAPALI konuma getirmek için Kamera'nın yanındaki düğmeyi değiştirin.

Adım 4. Siyah ekran için.

Gördüğünüz tek şey, kamera uygulaması vizör ekranını başlatırken siyah bir ekransa, kamera lensini hiçbir şeyin engellemediğinden emin olun.

• Gerekirse herhangi bir durumu çıkarmaya çalışın. Bu işe yaramazsa, kamera uygulamasını kapatıp tekrar açmaya zorlarlar. Bu da işe yaramazsa, iPhone'unuzu yeniden başlatmayı (sıfırlama) ve ardından Kamera uygulamasını tekrar açmayı deneyin.
• Ayrıca ön ve arka kameralar arasında geçiş yapmayı deneyin. Yalnızca bir kamerada siyah ekran veya kapalı lens görüyorsanız, kameralardan herhangi birinde bir sorun olması muhtemeldir ve bu nedenle bir teknisyen tarafından kontrol edilmesi ve onarılması gerekir.

Diğer öneriler

• Alternatif kamera uygulamasını yükleyin. Yukarıda belirtilen tüm yöntemleri tamamladıktan sonra sorun devam ederse, iPhone'un stok kamerasına alternatif olarak, App Store'dan başka bir uygulama yüklemeyi deneyebilirsiniz. Sahip olduğunuz kamera sorunu özellikle bir yazılım güncellemesiyle tetiklenirse veya en son iOS sürümünü yükledikten sonra gerçekleşirse bu seçeneğe başvurabilirsiniz.
• Diğer seçenekler için Apple Destek ile iletişim kurun. İPhone 6s Plus kamera uygulamanızla ilgili problemi daha da arttırmak için Apple Destek ile iletişime geçmelisiniz, özellikle de sorun devam ederse ve çoktan denemek için seçenekleriniz çoktan tükendi. Sorun giderme veya diğer önerilere ilişkin daha fazla yardım isteyebilirsiniz.