Apple iPhone 6s Plus e-posta sorunu: iPhone 6s Plus iken “Sunucu Kimliği Doğrulanamıyor” derken ne yapmalı? [Sorun giderme kılavuzu]

İPhone 6s Plus'ınıza e-posta göndermek, iOS Mail uygulamasıyla her zaman bu kadar basit ve kolay oldu. Ancak işlerin normalde olduğu gibi çalışmadığı zamanlar vardır. Örneğin, birine bir e-posta göndermeye çalışıyorsunuz ancak daha sonra “Sunucu Kimliği Doğrulanamıyor” diyen bir uyarı mesajı isteniyor. Bir dizi iPhone kullanıcısı bu garip bildirimle karşılaştı ve bunun neden olduğunu merak ediyor. Siz de aynı sorunla ilgileniyorsanız ve biraz yardıma ihtiyacınız varsa, bu içeriğe başvurabilirsiniz. İPhone 6s Plus'ınızda bu uyarı mesajını neyin tetiklediğini öğrenmek için okumaya devam edin ve sorunu aşağıdaki çözümlerle düzeltmeye çalışın.

Mesajın kendisine göre yazılımla ilgili olduğunu söyleyebiliriz. Bunun gibi hatalar iPhone'unuzda kullandığınız e-posta uygulamasından izole edilebilir. Posta uygulamasına veya web tabanlı e-posta sağlayıcınıza izole edilebilir. Yani temelde, daha çok ağ sisteminde.

Ancak, her şeyden önce, cihazınızla ilgili farklı bir sorun yaşarsanız, iPhone 6s Plus için kurduğumuz sorun giderme sayfasını ziyaret edin. Her hafta o sayfada ele aldığımız her sorunu listeledik, bu nedenle daha önce endişelerinizi çözüp çözmediğimizi görmeye çalışın. Yaptığımızda, önerdiğimiz çözümleri kullanmayı deneyin ve işe yaramazlarsa, bu formu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

"Sunucu Kimliği Doğrulanamıyor" hatası için olası çözümler ve geçici çözümler

Aşağıda listelenen sorunu çözmek ve iPhone'unuzu normal bir şekilde veya daha fazla hata istemeden ve bunun gibi garip uyarılar olmadan e-postalar göndermeye geri almak için deneyebileceğiniz bazı geçici çözümler ve olası çözümler bulunmaktadır. İşte seçenekleriniz.

İlk çözüm: iPhone'unuzu yeniden başlatın (sıfırlama).

Küçük yazılım aksaklıkları genellikle iPhone üzerinde yumuşak bir sıfırlama veya yeniden başlatma ile giderilir. Bu hata mesajı, kullandığınız e-posta uygulamasındaki veya iOS posta işlevlerindeki bazı hatalar tarafından tetiklenirse, yazılım sıfırlaması büyük olasılıkla düzeltilebilir. Bu yüzden iPhone'unuzu yeniden başlatarak başlayın ve sonrasında ne olacağını görün.

  • Bunu yapmak için, Güç Kapatmaya Kaydır ekranı görünene kadar Güç düğmesini basılı tutun. İPhone'unuzu tamamen kapatmak için kaydırıcıyı sürükleyin. 30 saniye sonra, Apple logosu görünene kadar Güç düğmesine tekrar basın.

İPhone'unuz daha sonra açılır. Cihazınıza göndermek ve almak için bir test postası oluşturmaya çalışın ve iPhone'unuzun sunucu kimliğini doğrulayamayacağını hala isteyip istemediğini kontrol edin. Öyleyse, sonraki yönteme geçin.

İkinci çözüm: Posta uygulamasından çıkın ve yeniden başlatın.

Mail uygulamasının hata yapması veya düzgün çalışmaması, size bu hatayı veriyor olabilir. Bu durumda, uygulamayı kapatmak ve sonra yeniden açmak muhtemelen işleri yeniden normale döndürür. Mail uygulamasının yazılım çökmesi gibi küçük sorunlar da bu süreçte çözülebilir.

  1. Posta uygulamasından çıkmak için iPhone'unuzdaki Giriş düğmesine çift tıklayın. Bunu yapmak, App Switcher ekranını başlatır.
  2. App Switcher'da artık görünmeyene kadar Posta uygulamasında yukarı kaydırmak için parmağınızı kullanın .
  3. Birkaç saniye sonra, Uygulamalar ekranındaki Posta simgesine dokunarak Posta uygulamasını tekrar açın.

İPhone'unuzda e-posta gönderme ve alma işlevlerini test etmek için bir mesaj oluşturmaya çalışın. Mesaj hala görünüyorsa, bir sonraki yönteme geçin.

Üçüncü çözüm: E-posta hesabınızı iPhone'unuzdan kaldırın ve ardından tekrar ekleyin.

Yazılım çökmelerinin neden olduğu e-posta sorunları ve yazılım sıfırlaması ile düzeltilemeyen rastgele aksaklıklar, e-posta hesabını silip yeniden ekleyerek çözülebilir. Bunu yapmak, e-postanızın sunucu kimliği sertifikalarını sıfırlar ve bu nedenle e-posta hesabınızın Posta uygulaması tarafından doğrulanmasına izin verir. Asıl e-posta hesabınız zaten silinmeyecek, bu yüzden endişelenmenize gerek yok. İşte böyle yapılır:

  1. Giriş ekranından Ayarlar öğesine dokunun.
  2. Hesaplar ve Şifreler'e dokunun .
  3. Hesaplar bölümüne gidin.
  4. Silmek istediğiniz e-posta hesabını bulun.
  5. Seçilen e-posta hesabına dokunun.
  6. Ekranın altındaki kırmızı Hesabı Sil düğmesine dokunun.
  7. İstenirse, Hesabı Sil seçeneğine tekrar dokunarak işlemi onaylayın.

E-postayı sildikten sonra iPhone'unuzu yeniden başlatın ve aşağıdaki adımları izleyerek e-posta hesabınızı tekrar kurun:

  1. Evden Ayarlar'a dokunun.
  2. Hesaplar ve Şifreler'e dokunun .
  3. Hesap Ekle'ye dokunun .
  4. E-posta sağlayıcınızı veya posta servisinizi seçin.
  5. Gerekli bilgiyi girin.
  6. E-posta hesabını otomatik veya manuel olarak ayarlamayı seçebilirsiniz. Sonuncuyu tercih ederseniz, gelen sunucu, giden sunucu, port numaraları ve benzerleri için sunucu ayarları bilgilerini manuel olarak girmeniz gerekir.

E-posta başarıyla kurulduktan sonra bir mesaj oluşturmaya çalışın ve gönderin. Genellikle e-posta gönderip aldıktan sonra işler normale dönmelidir, ancak yapılmazsa bir sonraki çözümü deneyin.

Dördüncü çözüm: iPhone 6s Plus'ınızdaki Tüm Ayarları Sıfırlayın

Bu yöntemler iPhone'unuzdaki Ayarlar uygulamasında depolanan tüm verileri silecek ve fabrika ayarlarına geri döndürülecektir. Tam olarak soruna neden olanı izleyemiyorsanız, bunu yapmayı tercih edebilirsiniz. Söylemeye gerek yok, yazılım sorunlarını tespit etmek gerçekten zor ve muhtemelen Apple'ın iPhone'larda Tüm Ayarları Sıfırla seçeneğine entegre etme seçeneğini asla unutmamasının nedeni budur. İşte iPhone 6s Plus'ınızdaki tüm ayarları nasıl sıfırlayacağınız:

  1. Giriş ekranından Ayarlar öğesine dokunun.
  2. Genel'e dokunun.
  3. Sıfırla'ya dokunun.
  4. Tüm Ayarları Sıfırla seçeneğini seçin .
  5. İstenirse, devam etmek için bir Kısıtlamalar şifresi girin.
  6. Tekrar onaylamak için Tüm Ayarları Sıfırla'ya tekrar dokunun.

Sıfırlama işleminden sonra, Posta uygulamasını açmayı deneyin ve daha sonra artık herhangi bir uyarı veya hata mesajı göndermeden gönderemeyeceğinizi görmek için bir test e-posta mesajı gönderin.

Dikkate alınacak diğer seçenekler

  • Diğer e-posta uygulamalarını deneyin. Sorun, Mail uygulamasında meydana gelirse, bunun iPhone Mail uygulamasında izole edilmiş bir sorun olup olmadığını belirlemeyi deneyebilirsiniz. Bunu yapmak için web tabanlı e-postaları veya üçüncü taraf uygulamalar gibi diğer e-posta platformlarını kullanmaya çalışın ve hala aynı hatayı alıp almadığınızı görün. Değilse, o zaman bu Mail uygulamasında bir sorun.
  • Ayrıca iPhone'unuzu mevcut en yeni iOS sürümüne güncellemeyi deneyin. Bu hata mevcut iPhone sisteminde küçük bir aksaklık gibi görünüyorsa, muhtemelen bir iOS güncellemesi ile çözülecektir.
    • İPhone'unuz için mevcut yazılım güncellemelerini kontrol etmek için Ayarlar-> Genel-> Yazılım Güncelleme bölümüne gidin. Bir güncelleme varsa, bir bildirim göreceksiniz. Güncelleştirmeyi indirip yüklemeden önce, iPhone'unuzu yedekleyin.

Bunu yaptıktan sonra, iTunes'u kullanarak kablosuz veya manuel olarak iPhone 6s Plus'ınızı iOS sürümüne güncelleyebilirsiniz.

  • Kablosuz güncellemek için, güncelleme bildirim isteminden Şimdi Kur seçeneğine dokunun ve ardından iPhone'unuzdaki iOS güncelleme indirmesini ve kurulumunu tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

İPhone 6s Plus'ınızdaki iOS'u güncelledikten sonra, bir e-posta göndermeyi deneyin ve düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Daha Fazla Yardım Alın

Bu yöntemlerden hiçbiri sizin için işe yaramadıysa ve iPhone 6s Plus'ınız her e-posta göndermeye çalıştığınızda hala “ sunucu kimliğini doğrulayamıyor ” diyorsa, sorunu şimdi e-posta servis sağlayıcınıza taşımayı düşünmelisiniz. Aksi takdirde, diğer seçenekler ve öneriler için Apple Destek ile iletişim kurun.