Apple iPhone 6s Plus Ağ Bağlantısı Sorunları: ağ aranıyor, servis yok, hücresel veri ağına bağlanılamadı ve diğer ağ hataları [Sorun Giderme Kılavuzu]

İPhone'unuzdaki bir ağa bağlanmada sorun mu yaşıyorsunuz? “Bağlantı kurulamadı ” veya ilgili hatalar gibi herhangi bir hata mesajı alıyor musunuz? Bu içerik size yardımcı olabilir. İPhone 6s Plus'ınızdaki ağ sorunlarıyla nasıl başa çıkacağınızı öğrenmek için okumaya devam edin.

Ağ hataları, iPhone 6s Plus'a sahip olanlar da dahil olmak üzere, Internet üzerinden birçok iPhone sahibi tarafından ortaya çıkan en yaygın kaygılar arasındadır. Sorun genellikle bir ağa bağlanmaya çalışırken ortaya çıkar, ancak ekranda gördükleriniz "bağlanamadı", "hücresel ağa bağlanılamıyor", "hizmet yok", "arama" ve sevmek. Sonuç olarak, cihazınızdaki aramaları ve mesajları yapamaz veya alamazsınız. Yani kısmen kullanılamaz bir iPhone'a sahip olmak gibi.

Neyse ki, bu hataların çoğu yazılımla ilgilidir. Bu, bir teknoloji servisi için ödeme yapmak zorunda kalmadan ucunda düzeltmeniz için hala bir yol olduğu anlamına gelir. Bununla birlikte, bu seçenek yalnızca ve yalnızca iPhone bileşenlerinden herhangi birine zarar gelmediğinde çalışacaktır. Kısacası, iPhone 6s Plus'ınız donanımınıza zarar vermez.

Ancak, doğrudan sorun gidermemize başlamadan önce, iPhone'unuzla ilgili başka sorunlarınız varsa, okuyucularımız tarafından bildirilen bir çok konuyu zaten ele aldığımız için sorun giderme sayfamıza katıldığınızdan emin olun. Sizinkine benzer sorunları bulun ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için işe yaramazlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, iPhone sorunları anketimizi doldurun ve bize sorununuz hakkında daha doğru bilgi verin, böylece size en iyi çözümü verelim.

İPhone'unuzun ağ bağlantısı sorunlarıyla karşılaşmasına neden olan nedir?

Ağ bağlantısı sorunları, herhangi bir zamanda, planlanmış veya beklenmedik şekilde herhangi bir cihaza oluşabilir. Ve Apple iPhone 6s Plus muaf değildir. Aşağıda, gelecekte iPhone'unuzdaki ağ bağlantısı sorunlarıyla uğraşırken göz önünde bulundurmanız gerekebilecek en yaygın tetikleyiciler listelenmiştir.

• Şebeke kesintileri - şebeke sağlayıcınız tarafından yapılan programlı bakım veya beklenmeyen servis kesintileri olabilir. Ağ kesintilerinin aniden meydana gelen çoğu sorun için suçlanması muhtemeldir.
• SIM kart sorunları - hatalı veya hasarlı SIM kart veya uygun olmayan SIM kart takılması, şebekenize bağlanmayı denediğinizde de sorun yaşayabilir. Genellikle, iPhone'unuzda Geçersiz SIM kart, SIM kart yok ve diğer SIM kart hataları gibi alakalı hatalar görürsünüz.

• Hesap sorunları - faturalandırma sorunları birçok iPhone sahibine aynı soruna neden oluyor. Bazı taşıyıcılar, hesapta ödeme yapılıncaya kadar ağla ilgili olanlar da dahil olmak üzere, hizmetlerin yumuşak bir kopukluğuna veya geçici olarak askıya alınmasına neden olur.
• Yazılım hataları - program arızaları ve tutarsızlıklar, bozuk içerikler ve kötü amaçlı yazılımlardan oluşur. Yazılım hatalarını ortadan kaldırmak için genellikle bir düzeltme düzeltme eki gerekir, ancak küçük durumlarda cihazdaki yumuşak veya sert bir sıfırlama yardımcı olabilir.
• Yanlış ayarlar - iPhone'un ağ ayarları menüsündeki ilgili seçeneklerin yanlış yapılandırılması da aynı sorunu size verebilir. Ayarları önceki yapılandırmaya geri döndürmek en iyi seçenek olabilir. Ancak, hangi seçenekleri veya ayarları değiştirdiğinizden emin değilseniz, bunun yerine bir ağ sıfırlamasına başvurabilirsiniz.
• Donanım hasarı - nadiren meydana gelir, ancak özellikle iPhone'unuzun fiziksel ağ bileşenlerinde bir sorunla sonuçlanabilecek daha önce sert düşme veya sıvıya maruz kalma durumları olmuşsa mümkündür. Donanımla ilgili olan ağ sorunları, düzeltilmesi için zaten bir teknisyenin yardımcısını gerektirir. Aksi takdirde, diğer seçenekler için iPhone taşıyıcınıza veya Apple Destek'e başvurun.

İPhone 6s Plus ağ işlevinizle ilgili yaşadığınız sorunun yazılımla ilişkili olduğundan eminseniz, devam edip aşağıdaki önerilen sorun giderme yöntemlerinden herhangi birini deneyebilirsiniz.

İPhone 6s Plus'ınızdaki ağ bağlantısı sorunları nasıl giderilir?

Cihaz sorunlarının giderilmesinde standart yaklaşım, temel nedeni araştırmaktır. Bu, ilk semptomun iPhone'unuzda tezahür etmeye başladığı zamana bakmak zorunda olduğunuz anlamına gelir. Örneğin, bu belirti ortaya çıkmadan önce ne oldu? İPhone ayarlarınızda herhangi bir değişiklik yaptınız mı veya ağda bir şey yapılandırdınız mı? Sorunun başlangıcından önce ne olduğunu bilmek, sorunu hızla çözmenize yardımcı olabilir. Ancak, bu yaklaşım size uygun değilse, deneme yanılma yaklaşımı dikkate almak için daha iyi bir seçenek olacaktır.

İkincisi hakkında daha fazla yardımcı olmak için, tüm olası çözümlerin bir özetini verdim ve diğer iPhone kullanıcıları tarafından cihazlarındaki ağ bağlantısı sorunlarını çözmek için kullanılan geçici çözümleri önerdim.

Not: Daha fazla hareket etmeden önce, kablosuz yönlendiricinizi veya modeminizi kapatmaya veya yeniden başlatmaya çalışın. Bunu yapmak için, yönlendiriciyi / modemi en az 30 saniye boyunca güç kaynağından çıkarın, sonra tekrar takın. Bunu yapmak, yönlendiricinizin / modeminizin ağ kulesinden yeni bir bağlantı kurmasını sağlar. LED göstergesini kontrol edin ve tüm ışıkların normal göründüğünden emin olun.

Bu yöntemlerden herhangi birini denemekten çekinmeyin ve umarım, sizler de olumlu sonuçlar alabilirsiniz.

Adım 1. Hesap durumunuzu kontrol edin.

Herhangi bir sorun giderme işlemi gerçekleştirmek, özellikle de sorun hesapla ilgiliyse gerekli olmayabilir. Bunun neden iPhone 6s Plus'ınızdaki şebeke servislerini kullanamayacağınızı düşünüyorsanız, hesap durumunuzu kontrol etmek ve doğrulamak için operatörünüze veya servis sağlayıcınıza başvurmalısınız. Gerekirse, tüm hizmetleri geri yüklemek için bakiyenizi veya hesap sorunlarınızı çözün.

Ayrıca, bölgenizdeki ağ servislerinde geçici olarak kesintilere neden olabilecek devam eden bakım veya beklenmeyen kesintileri kontrol edin.

Adım 2. iPhone'unuzdaki ağ ayarlarını doğrulayın.

Şebeke servislerinin çalışması için iPhone'unuzdaki bazı özelliklerin devre dışı bırakılması gerekir. Aranacak ayarlar arasında (ve gerekirse yapılandırın) Uçak modu, Rahatsız Etmeyin (DND), Çağrı Yönlendirme ve Engellenen Liste (Sınırlı Kişiler) bulunur.

• Uçak Modu - iPhone'unuzda ağ servislerinin doğru çalışması için bu özellik devre dışı bırakılmış veya kapatılmış olmalıdır. Bu özelliğin uygun şekilde yapılandırıldığını doğrulamak için, Ayarlar-> Uçak Modu'na gidin. Uçak modu anahtarının devre dışı ya da kapalı olduğundan emin olun. Gerekirse, anahtarı açık konumundan kapalı konumuna getirin.
• Rahatsız Etmeyin (DND) - Etkinleştirildiğinde, DND telefon görüşmeleri ve mesajlar gibi şebeke ile ilgili servisleri kısıtlayabilir. Bu özelliği yapılandırmak için, Ayarlar-> Rahatsız Etmeyin-> 'e gidin ve ardından gerekirse, DND özelliğini kapatmak için anahtarı değiştirin.
• Çağrı Yönlendirme - bir şebeke probleminin, gelen aramaları alma konusunda bazı sıkıntılara neden olduğunu düşünebilirsiniz, ancak bu, iPhone'unuzun doğru şekilde yapılandırılması gereken arama yönlendirme özelliği olabilir. Bu özelliği daha önce açmış ve devre dışı bırakmayı unutmuş olabilirsiniz, bu nedenle tüm aramalarınız iPhone'unuzdan geçmeyecek, başka bir cihaza yönlendirilecektir. Bu özelliği kontrol etmek için Ayarlar-> Telefon-> Çağrı Yönlendirme-> devre dışı bırak veya kapat düğmesine gidin.
• Engellenen Liste - engellenen kişilerden gelen veya gelen aramaları ve mesajları gönderemez veya alamazsınız. Bunun size herhangi bir soruna yol açmadığından emin olmak için, gerekirse Ayarlar-> Telefon-> Çağrı-> Engelleme ve Tanımlama-> listeden kişileri kaldırın.

Adım 3. iPhone 6s Plus iOS'i en son sürüme güncelleyin.

Yazılım hatalarının neden olduğu ağ sorunları için, bir güncelleme yüklemek genellikle bunları düzeltecektir. Bu mümkündür, çünkü yazılım güncellemeleri mevcut iOS platformunda bulunan belirli hatalar için düzeltmeler de içerir. Güncelleme uygulandığında veya yüklendiğinde, mevcut hatalar da ortadan kaldırılacaktır.

• İPhone'unuz için bir güncelleme olup olmadığını kontrol etmek için, Ayarlar-> Genel-> Hakkında-> Yazılım Güncelleme bölümüne gidin.

Mevcut güncelleme için bir bildirim görmelisiniz. İOS güncellemesinin indirilmesine ve kurulmasına devam etmek için ekrandaki talimatları izleyin.

Yazılım güncellemeleri kablosuz olarak OTA veya manuel olarak iTunes aracılığıyla yüklenebilir. İlk seçenek, sabit bir kablosuz bağlantı (Wi-Fi) gerektirirken, saniyeler, iTunes programının en son sürümünün yüklü olduğu bir bilgisayar gerektirir.

Bir güncelleme varsa, taşıyıcı ayarlarını da güncellemeniz gerekebilir. Taşıyıcı ayarları güncellemesi aynı zamanda bir iPhone'daki ağ düzensizlikleri için bazı düzeltme ekleri içerebilir. Bu güncellemeler iPhone'unuzun Hakkında bölümünden de görüntülenebilir.

Sadece taşıyıcı ayarları güncelleme kurulum işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

Adım 4. iPhone'unuza SIM kartı çıkarın ve tekrar takın.

SIM kartın kaybolduğu, SIM kart hatalarına veya hücresel veri şebekesi erişimiyle ilgili diğer sorunlara yol açan zamanlar olabilir. İPhone 6s Plus'ınızdaki bir şebekeye bağlanmaya çalışırken ilgili hatalarla karşılaşırsanız, SIM kartı çıkartıp tekrar takmayı deneyin.

Ancak bunu yapmadan önce iPhone'unuzu tamamen kapattığınızdan emin olun.

SIM tepsisini çıkarmak için bir SIM çıkarma aracına veya ataşmana ihtiyacınız olacak ve böylece SIM kartı çıkarabilirsiniz. Gevşek bağlantılardan kaçınmak için SIM kartı sabitlediğinizden emin olun.

SIM kartı tekrar taktıktan ve ne olduğunu gördükten sonra iPhone'unuzu tekrar açın.

Adım 5. iPhone 6s Plus'ınızdaki Ağ Ayarlarını sıfırlayın.

Yukarıda belirtilen tüm yöntemleri yerine getirdikten sonra bile sorun devam ederse, bu noktada ağ sıfırlama işlemini gerçekleştirmelisiniz.

İPhone'unuzdaki ağ ayarlarının sıfırlanması, mevcut ağ bilgilerinizin ağ ayarları olarak silineceği ve yapılandırmaların fabrika ayarlarına getirildiği anlamına gelir. Bu, Wi-Fi şifresi, VPN ayarları ve tercih edilen ağlar dahil olmak üzere mevcut ağ kimlik bilgilerinizi kaybetmek anlamına gelir. Bu nedenle, başlamadan önce bu bilgileri not aldığınızdan emin olun.

Tamamlandıktan sonra, Ayarlar-> Genel-> Sıfırla-> Ağ Ayarlarını Sıfırla seçeneğine gidin.

İşlem tamamlandığında iPhone'unuz yeniden başlatılır.

6. Adım. İPhone'unuzu yeni olarak geri yükleyin.

Bu, yalnızca iPhone 6s Plus'ınızdaki ağ bağlantısı sorununu çözemediğiniz takdirde, son çare olarak değerlendirilmelidir. Cihazınızdaki her şey silineceği için bu işlemin zaman alacağına dikkat edin. Sonuç olarak, iPhone'unuzu yenisiyle aynı hale getireceksiniz.

Bu nedenle, geri yüklemeden önce cihazınızı yedeklemeniz önerilir. Tercih ettiğiniz gibi iCloud veya iTunes üzerinden yedekleyebilirsiniz.

Her şey ayarlandıktan sonra, Ayarlar -> Genel -> Sıfırla -> Tüm İçeriği ve Ayarları Sil seçeneklerini seçerek iPhone geri yükleme işlemine devam edebilirsiniz .

Geri yükleme tamamlandığında, iPhone'unuz yeni olarak yeniden başlatılır. Daha sonra cihazınızı daha sonra ayarlayabilirsiniz.

Daha Fazla Yardım için Apple Destek ile İrtibata Geçin

Bu yayında önerilen tüm geçici çözümleri uyguladıysanız ancak boşa harcanmamışsa, daha fazla yardım için şimdi Apple Destek ile iletişime geçmenizi öneririz. Ağ bağlantısı sorununu gidermek için elinizden gelen tüm çabayı gösterdiğinizden, ancak bunun nedenini çözemediğinizden daha gelişmiş bir çözüm gerekebilir.

Bizimle iletişime geçin

İPhone 6s da dahil olmak üzere iOS cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, Destek Ekibimizden daha fazla yardım almak için Sorun Giderme Sayfamızı ziyaret edebilir veya bu formu doldurup gönderebilirsiniz. Bize iOS cihazınızın modeli gibi gerekli tüm bilgileri sağladığınızdan ve cihazınızla ilgili sorun hakkında daha fazla bilgi verdiğinizden emin olun. Örneğin, sorun ne zaman ortaya çıkmaya başladı ya da sorun gösterilmeden önce ne yaptınız. Bu şekilde, ana nedenleri belirlemek ve mümkün olan en iyi çözümü bulmak için size yardımcı olmak daha kolay olacaktır.