Apple iPhone 6s Plus Güç Sorunları: Dönmüyor dairesiyle siyah ekrana sıkışmış, açılmıyor [Sorun Giderme Kılavuzu]

#Apple iPhone 6s Plus'ınız (# iPhone6sPlus) güç sorunu belirtileri göstermiyor mu, açılmıyor, siyah ekranda sıkışıyor mu veya çalışmaya başlamıyor mu? Muhtemelen tamamen ölü ve işe yaramaz olduğunu düşünebilirsiniz ama aslında olmayabilir. Onu atmayı ya da kendinize yeni bir iPhone cihazı almayı düşünmeden önce, iPhone'unuzu düzeltebilecek, hayata geri getirebilir ve dayanana kadar kullanmaya devam edebilecek bazı geçici çözümlere başvurmayı düşünebilirsiniz. İPhone'daki yazılım hatalarının tetiklediği benzer semptomlarla karşılaşmanız durumunda hangi yöntemleri deneyebileceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.

İPhone'unuz zaten güvenilir bir arkadaştır ve muhtemelen sahip olduğunuz en değerli elektronik cihazlar arasındadır. Olduğu söyleniyor, dijital yaşam telefonunuz da harekete geçmeye başladığında durdu olabilir ve aniden açmayı reddediyor. Bu gönderi muhtemelen neyin yanlış gidebileceğini ve altta yatan sebebi çözmek ve iPhone 6s Plus'ınızı yeniden çalıştırmak ve çalıştırmak için ne yapılması gerektiğini anlamanıza yardımcı olacaktır.

Ancak, her şeyden önce, cihazınızla ilgili farklı bir sorun yaşarsanız, iPhone 6s Plus için kurduğumuz sorun giderme sayfasını ziyaret edin. Her hafta o sayfada ele aldığımız her sorunu listeledik, bu nedenle daha önce endişelerinizi çözüp çözmediğimizi görmeye çalışın. Yaptığımızda, önerdiğimiz çözümleri kullanmayı deneyin ve işe yaramazlarsa, bu formu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Çıkmayan tekerleğe sahip iPhone 6s Plus siyah ekranın olası nedenleri

Çeşitli faktörler iPhone 6s Plus'ınızı siyah ekran durumuna getirebilir, açmaz veya başlangıç ​​işlemini geçemez. Suçlanacak en yaygın faktörler arasında büyük yazılım güncelleme hataları, iPhone'daki bellek sorunları, yetersiz şarj, kötü pil veya donanımın zarar görmesi var. Peki, bu faktörlerin her biri iPhone'unuzu böyle bir karmaşaya nasıl dönüştürebilir?

Bazı iPhone 6s Plus sahipleri tarafından , iOS 10 platformunu kurduktan sonra, telefonlarının dönme dairesiyle birlikte siyah ekranda sıkışıp kaldığını söyleyen son iddialar var. Söylemeye gerek yok, iPhone 6s Plus da dahil olmak üzere mobil cihazlarda büyük yazılım güncellemeleri uygularken bu gibi sorunlar kaçınılmazdır. Diğerleri, iPhone'unda aynı siyah ekran sorununu, Apple logosunda olduğu gibi diğer semptomların yanı sıra uzun süre kırmızı veya mavi ekranda da görmüşlerdir. Bu durumda, iPhone açılabilir ancak bazı nedenlerden dolayı başlatılamadı.

İOS 10 güncellemesinden sonra iPhone 6s Plus'ınızın neden siyah ekrana takıldığına dair bir açıklama, telefonun mevcut sistem yapılandırmasındaki bir şeyin yeni platformla çakışması ve bu nedenle cihazın böyle olağandışı bir durumda olmasına neden olmasıdır.

Dönme dairesiyle iPhone'unuzun siyah ekranda sıkışıp kalmasının olası bir başka nedeni de, hafızanın yetersiz olması veya iPhone'unuzda kalan mevcut depolama alanının güncellemenin gerçek dosya boyutunu ayırması için yeterli olmamasıdır. Sonuç olarak, durgun, tepkisiz, donmuş, açılmayacak veya açılmayacak ancak açılış sürecini geçemeyen bir iPhone da dahil olmak üzere performans sorunları ortaya çıkabilir.

Bazen, iPhone'unuzun tamamen bitmiş olduğunu veya pilin tamamen boşaldığını ve bu nedenle ne yaparsanız yapın açılmayacağını algılayamayabilirsiniz. Bu nedenle, cihazınızı bir güç kaynağına bağlamak, denemek için önerilen ilk geçici çözümlerden biridir. İPhone şarj cihazında veya diğer şarj bileşenlerinde mevcut bir sorun olmadığı göz önüne alındığında, cihazınızın zamanında açılacak kadar şarj olması gerekir.

Başka bir olası suçlu, kötü bir batarya. İlk günden bu yana iPhone'unuzu kullanma şekliniz, bataryanızın performansının düşmesine veya en kötü şekilde çalışmamasına neden olabilir. Kötü bir pilin iPhone'unuzu açmak için durdurmadığından emin olmak için, bu sefer pili kontrol etmeyi veya kalibre etmeyi deneyin. Mümkünse, sorunu yalıtmak için iPhone 6s Plus'ınızla uyumlu yedek bir pil kullanabilirsiniz ve şu an yaşadığınız durumun iPhone'daki bir başka kötü pil belirtisi olup olmadığını görmek için kullanabilirsiniz.

En kötü durumlarda, iPhone hatalı bir donanım nedeniyle açılmayabilir veya ilgili bazı bileşenler önceki bir düşme durumundan veya sıvıya maruz kalmadan zarar görmüş olabilir. Ne yazık ki, bir donanımın zarar görmesi durumunda, sonunda yapabileceğin bir şey yok. Cihazınızı servis için yetkili bir teknisyene götürmeniz gerekir. İPhone'unuzun donanımı üzerinde kendiniz çalışmak için gereken becerilere, araçlara ve cesaretlere sahip olmadığınız sürece, şansınızı değerlendirebilirsiniz ancak aynı zamanda iPhone'unuza zarar verme riskini göz önünde bulundurmalı ve sonunda tamamen işe yaramaz hale getirmelisiniz.

İPhone 6'ların artı, açılış sırasında açılmayacak veya siyah ekranda sıkışmayacaksa ne yapmalı?

Sorunun kök nedeninin iPhone'un yazılım yapısı içinde yer aldığını düşünerek, sizin gibi son kullanıcılar hala düzeltmek için bir şeyler yapabilir. Size daha fazla yardımcı olmak için, aynı el cihazında aynı sorunu ele alan diğer iPhone sahipleri tarafından kullanılan bazı önerilen prosedürleri listeledik. Apple Destek ile iletişime geçmeden veya servis ücretini ödemeden önce şansınızı denemeyi ve bu çözümlerden herhangi birini kendi başınıza deneyin.

1. Adım. Yeniden başlat / tekrar başlatmaya zorla

Küçük yazılım aksaklıkları, iPhone'unuz dahil tüm mobil cihazlarda herhangi bir zamanda oluşabilir. Ve çoğu zaman, belirtiler yumuşak bir sıfırlama gerçekleştirilerek veya iPhone'u yeniden başlatarak çözülür. İPhone'unuzu yeniden başlatmak için, kırmızı kaydırıcıyı görene kadar Uyut / Uyandır düğmesini basılı tutun. İPhone'unuzu tamamen kapatmak için kaydırıcıyı sürükleyin. 30 saniye bekleyin ve ardından Apple logosu görünene kadar Uyut / Uyandır düğmesini basılı tutarak iPhone'unuzu tekrar açın.

İPhone'unuzun yanıt vermediği ve yeniden başlatmanın bir seçenek olmadığı durumlarda, iPhone'unuzu zorla yeniden başlatabilir veya sıfırlayabilirsiniz. İPhone'unuzu yeniden başlatmaya zorlamak için, Apple logosunu görene kadar Uyku / Uyanma ve Giriş düğmelerini aynı anda en az 10 saniye basılı tutun. İPhone'unuz daha sonra yeniden başlatılacak ve umarım, şu anda normal şekilde çalışabilir.

2. Adım. İPhone'unuzu şarj edin

Yetersiz şarj olasılığını ortadan kaldırmak için iPhone'unuzu bir güç kaynağına bağlayın ve bir süre şarj etmesine izin verin. Ekipman uyumsuzluğunu şarj etmenin neden olduğu herhangi bir şarj sorununu önlemek için, iPhone'unuz için yalnızca verilen USB kablosunu ve şarj ekipmanını kullandığınızdan emin olun.

Pil tamamen boşalmış veya boşalmışsa, yeniden açmadan önce iPhone'unuzun en az 1 saat şarj olmasını bekleyin.

Ayrıca telefona ve şarj bağlantı noktalarına zarar gelmediğinden ve bataryanın zarar görmediğinden emin olun. Aküyü, çizikler, renk atmaları veya lekeler dahil, muhtemel hasar işaretleri açısından dikkatlice kontrol edin. Pili, özellikle şişmişse yenisiyle değiştirin.

Adım 3. iPhone'unuzun hafıza durumunu kontrol edin

Açılmayan veya siyah ekrana takılmayan bir iPhone'un bazı örnekleri, cihazdaki mevcut bir hafıza sorununa bağlıdır. İPhone'unuzda, el cihazında tezahür eden olağandışı davranışları tetikleyen mevcut depolama alanı azalıyor olabilir.

Olduğu söyleniyor, iPhone ayarlarınıza gidin ve mevcut hafıza durumunu kontrol edin. Bunu yapmak için, Ayarlar-> Genel-> Kullanım-> Depolamayı Yönet'e gidin. Daha sonra bir uygulama listesi ve her birinin ne kadar depolama alanı bulunduğunu içeren bir ekran istenecektir. Listedeki bir uygulamaya dokunarak her uygulama kullanımı hakkında daha fazla bilgi de görüntüleyebilirsiniz. Gerekirse, daha fazla yer açmak için önbelleği temizleyebilir veya geçici dosyaları kaldırabilir veya gerekli olmayan uygulamaları ve içerikleri kaldırabilirsiniz. İPhone'unuz, ek içerikler için daha fazla alan gerektirdiğinde önbelleğe alınmış dosyaları ve geçici dosyaları otomatik olarak siler.

Bir cihazın yeniden başlatılması veya yeniden başlatılması, cihazınızdaki hafıza alanını boşaltmanın başka bir yoludur.

İPhone depolama alanınızı kontrol etmenin başka bir yolu iTunes kullanıyor. Bunu yapmak için, iPhone'unuzu, iTunes'un en son sürümünün yüklü olduğu bir bilgisayara bağlayın. Bağlandıktan sonra aşağıdaki adımlarla devam edin:

  • Bilgisayarda iTunes'u açın.
  • İTunes'daki kullanılabilir cihazlar listesinden iPhone 6s Plus'ınızı seçin. Ardından, iPhone içeriğinizin ne kadar depolama alanı kullandığını içerik türüne göre bölen bir çubuk göreceksiniz.
  • Daha fazla bilgi görüntülemek için farenizi Diğer veya Uygulamalar gibi bir içerik türünün üzerine getirin.

İTunes önbelleğe alınmış dosyaları Diğer olarak kategorize ettiğinden, iTunes ve iPhone'daki Müzik veya Videolar için bildirilen depolama gibi depolama bilgilerinde bazı farklılıklar olduğunu fark edebilirsiniz.

Adım 4. iOS’i güncellemek veya geri yüklemek için iPhone'unuzu kurtarma moduna alın

İPhone'unuz önceki tüm yöntemleri tamamladıktan sonra açmayı reddediyorsa, iPhone'unuzu kurtarma moduna geçirmeyi deneyebilir ve ardından iTunes aracılığıyla iOS geri yükleme veya güncelleme işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Bu durumda, devam edebilmek için iTunes'un en son sürümünün yüklü olduğu bir bilgisayara ihtiyacınız olacak. Ayrıca, iTunes iOS geri yüklemesi veya güncellemesi için minimum sistem gereksinimlerine uyması için bilgisayarın en son işletim sistemini (Windows veya Mac) çalıştırdığından emin olun.

Her şeyi hazırladığınızda, aşağıdaki adımlarla devam edebilirsiniz:

  • İPhone'unuzu bir bilgisayara bağlayın.
  • Bilgisayarınızda iTunes'u açın.
  • İPhone'unuz bağlıyken, Sleep / Wake ve Home düğmelerini aynı anda en az 10 saniye basılı tutarak yeniden başlatmaya zorlayın. Apple logosu göründüğünde iki düğmeyi de bırakmayın veya basılı tutmayın.
  • Kurtarma Modu ekranını gördüğünüzde, her iki düğmeyi de bırakın.
  • Daha sonra geri yükleme veya güncelleme seçeneği ile istenir, devam etmek için Güncelle seçeneğini seçin.
  • İTunes'un verilerinizi silmeden iOS'u yeniden yüklemeye çalışmasına izin verin. Başarılı olursa, iTunes, iPhone'unuzun yazılımını indirecektir. İşlem, indirilecek iOS dosya boyutuna bağlı olarak birkaç dakika sürebilir.

İndirme 15 dakikadan uzun sürerse, iPhone'unuz kurtarma modundan çıkar ve kurtarma modu ekranını gördüğünüzde tekrar başlatmaya zorladığınız adımları tekrarlamanız gerekir.

İOS 10.3’e güncelleme

İPhone 6s Plus için mevcut olan en yeni iOS sürümü, Ocak 2017'nin son haftasında başlatılan iOS 10.3 beta sürümüdür. Yeni yazılımın getirdiği en son değişiklikler arasında, yeni AirPod'leri Bul özelliği de yer alacak. Kullanıcıların kaybolan AirPod'ları bulmalarına yardımcı olmak için tasarlanmış yeni bir iPhone'umu Bul aracı. İOS 10.3, iOS 10.2 ve 10.2.1'de bulunan% 30 pil hatası için de düzeltmeler içerir. Diğer gelişmiş özellikler arasında tümüyle yeni TV uygulaması ve gelişmiş mesajlaşma özellikleri bulunur, ancak bunlarla sınırlı değildir. Genel olarak, Apple'ın iOS 10 ve 10.3 güncellemeleri günlük iPhone rutininizde büyük değişiklikler getiriyor.

İPhone'unuzu iTunes üzerinden iOS 10.3'e güncellemek istiyorsanız, lütfen iPhone'unuzu kurtarma moduna almak için yukarıdaki adımlara bakın.

Adım 5. iPhone bellenimini geri yüklemek için DFU Mode'u kullanın

İPhone'unuzu kurtarma moduna sokmak işe yaramadıysa, bir sonraki seçeneğiniz, cihazınızı bunun yerine DFU ya da Cihaz Firmware Güncelleme moduna geçirmektir. İşletim sisteminin yüklenmesi veya iOS açılış yükleyicisinin başlatılması gerekmeden iPhone'unuzun iTunes ile iletişim kurmasına izin veren başka bir iOS sistem durumu. İOS ürün yazılımını değiştirmek için, düşürmek veya iPhone'unuz için özel ürün yazılımı kullanmak için DFU modunu kullanabilirsiniz. Aşağıdaki adımlar iPhone'unuzu DFU moduna geçirir:

  • İPhone'unuzu, iTunes'un en son sürümünün yüklü olduğu bir bilgisayara bağlayın.
  • Bilgisayarda iTunes'u açın.
  • Cihazınız tamamen kapalıyken, Uyku / Uyandırma düğmesini 3 saniye basılı tutun .
  • Uyku / Uyandırma düğmesini basılı tutarken, Ses Azaltma düğmesini basılı tutun ve iki düğmeyi de 10 saniye daha basılı tutun.
  • Apple logosunu görürseniz, düğmeleri çok uzun süre tuttuğunuz ve bu durumda her şeye baştan başlamanız gerektiği anlamına gelir. Aksi takdirde, bir sonraki adıma geçin.
  • Uyku / Uyanma düğmesini bırakın, ancak Ses Kısma düğmesini 5 saniye daha basılı tutun . Düğmeyi çok uzun süre basılı tuttuysanız iTunes'a Takın ekranı görünecektir. Bu, her şeye yeniden başlamanız gerektiği anlamına gelir.

Ses seviyesini azalt düğmesini belirli bir süre serbest bıraktıktan sonra iPhone ekranınız siyah kalırsa iPhone'unuz DFU modundadır. Bu noktada, iPhone'unuzu algıladığını belirten bir iTunes mesajı göreceksiniz ve ardından iOS'u geri yüklemeye çalışacaksınız. İTunes, iOS'u geri yüklemeyi tamamladıktan sonra cihazınızı açmayı deneyin.

6. Adım. Daha fazla yardım için Apple Destek ile iletişim kurun.

Bu önerilen çözümlerin hiçbiri sorunu çözemiyorsa ve hala siyah ekranda açılmayan veya hala siyah bir ekrana takılmayan bir iPhone 6s Plus'a sahipseniz, cihazınızın endişesini artırmak için Apple Destek ekibine ya da taşıyıcınızın müşteri hizmetleri ile iletişime geçmenizi öneririm. ve diğer seçenekler ve öneriler için talepte bulunun. Gerektiğinde donanım kontrolü ve / veya onarımı için iPhone'unuzu yakındaki yetkili bir servis merkezine götürmeyi de düşünebilirsiniz.

Bizimle iletişime geçin

Apple cihazınızla ilgili sorunlarınızı çözmenize yardımcı olmak için her zaman hazırız. Mevcut sorun giderme gönderilerimize göz atın veya bu formu doldurarak ve Gönder düğmesine basarak doğrudan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Telefonunuzla ve probleminizle ilgili tüm gerekli bilgileri sağladığınızdan emin olun, böylece size yardım etmemiz kolaylaşır.