Apple iPhone 6s Ses Sorunları: Bozuk, Ses Yok [Sorun Giderme Kılavuzu]

Çok çeşitli nedenlerden dolayı herhangi bir mobil cihazda ses sorunları olabilir. Apple iPhone 6 gibi en zeki markalar bile korunmuyor. Bazen hatalı bir ses bileşeni veya hatalı bir donanım tarafından tetiklenirler, ancak çoğu zaman rastgele diğer yazılım hatalarının belirtileri veya ilgili cihaz ayarlarında uygun olmayan yapılandırma belirtileri arasında göründüler. Ancak altta yatan neden ve ilişkili semptomlardan bağımsız olarak, bir ses problemi en kısa sürede ele alınması gereken bir sorun olarak kabul edilir. Bu şeyin nasıl yapılacağı hakkında daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin.

Bu yazıda ele alınanlar, iPhone 6s cihazında, kullanıcıların mikrofon, hoparlör veya iPhone'un çalışmayan diğer ses bileşenleriyle ilgili sorun yaşadığı, ses çıkışlarının susturulduğu veya bozulmadığı veya hiç ses vermediği ilgili sorunlardır. Herhangi bir ihtimal, aynı iPhone cihazında aynı ikilemle karşı karşıya kalırsanız ve onu nasıl düzelteceğiniz konusunda yardıma ihtiyacınız varsa, bu içeriğin tamamını okumayı düşünebilirsiniz. Bunu yapmak, olası nedenler ve bunların nasıl düzeltilebileceği hakkında bir ipucu verecektir.

Ancak, doğrudan sorun gidermemize başlamadan önce, iPhone'unuzla ilgili başka sorunlarınız varsa, okuyucularımız tarafından bildirilen bir çok konuyu zaten ele aldığımız için sorun giderme sayfamıza katıldığınızdan emin olun. Sizinkine benzer sorunları bulun ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için işe yaramazlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, iPhone sorunları anketimizi doldurun ve bize sorununuz hakkında daha doğru bilgi verin, böylece size en iyi çözümü verelim.

İPhone 6'larınızın ses çıkarmaması, ses çıkarmaması veya bozulmamış ses çıkışı üretmesine ne sebep olabilir?

Herhangi bir donanım bileşeninde herhangi bir hasar izi olmadığını göz önünde bulundurarak, bu soruna neden olan donanımın zarar görmesi ihtimalini iPhone 6'larınızda hariç tutabilirsiniz. Elbette, cihazınızda bir tür fiziksel hasarla sonuçlanabilecek daha önce düşme veya sıvıya maruz kalma durumları mevcut değilse. Bu durumda, sorunu çözmek için profesyonel bir yardıma ihtiyacınız olabilir. Ancak bunların hiçbiri cihazınıza gelmediyse, şu anda tezahür eden semptomların yazılımla ilgili olduğunu ve bu nedenle bazı geçici çözümlerle ele alınabileceğini söylemek güvenlidir. Ayrıca, hoparlör portu veya kir ve tozla tıkanmış yıldırım konektörü nedeniyle kullanıcıların iPhone'larından bozuk ses veya boğuk sesler duyduğu başka durumlar da vardır. Söylendiği gibi, iPhone'un hoparlör portunu ve yıldırım konektörünü kontrol etmek için zaman harcayabilir ve hepsinin temiz olduğundan emin olabilirsiniz. Gerekirse, yumuşak, temiz ve kuru kıllı bir fırça kullanarak temizleyebilirsiniz. İPhone'un hoparlör bağlantı noktasını veya yıldırım kablosunu temizlerken, bileşenlere zarar gelmesini önlemek için hafifçe yaptığınızdan emin olun. Yıldırım konektöründen veya hoparlörden tüm ekstra kirleri almak için sürtünme alkolü, aseton veya metil alkoller kullanabilirsiniz.

İPhone 6'larınızdaki ses veya diğer ses sorunlarını nasıl giderebilirim?

Ses, bozuk, boğuk, gürültülü arka plan veya iOS aygıtınızda aktarılan diğer ses sorunları gibi yazılımla ilgili sorunlar, önerilen geçici çözümlerden ve sorun giderme yöntemlerinden herhangi biri kullanılarak çözülebilir. Hızlı bir çözüm bulma şansınızı arttırmak için, altta yatan nedeni önceden belirlemeniz gerekir. Aşağıdaki gözden geçirmeler, bunu başarmanıza yardımcı olabilir.

Not:

Sonraki adımların her birini tamamladıktan sonra, sorunların çözülüp çözülmediğini ve normal ses çıkışının geri yüklendiğini görmek için iPhone 6'larınızı test ettiğinizden emin olun. Değilse, diğer yöntemleri deneyin.

1. Adım. İPhone'unuzu yeniden başlatın.

Bazen, rastgele yazılım arızaları nedeniyle ses sorunları ortaya çıkabilir. İPhone'unuzdaki bazı ses uygulamalarını kullanırken ses sorunu oluşuyorsa, bu durum olasıdır. Bu durumda, cihazınızda yeniden başlatma işlemini gerçekleştirmek mümkün olabilir.

• İPhone 6'larınızı yeniden başlatmak için, kırmızı sürgü görünene kadar Uyku / Uyandır düğmesini birkaç saniye basılı tutun. Cihazınızı tamamen kapatmak için kaydırın. 30 saniye sonra, Apple logosu görünene kadar Uyut / Uyandır düğmesini basılı tutun. İPhone'unuz daha sonra yeniden başlatılmalıdır.

Yeniden başlattıktan sonra, iPhone'unuzun sesini test etmeye çalışın ve şu anda iyi çalışıp çalışmadığını görün. Değilse, bir sonraki yönteme geçin.

Adım 2. Zil düğmesinin sessiz veya sessiz olarak ayarlanmadığından emin olun.

İPhone 6'larınızın sol üst köşesinde bir zil düğmesi bulunur. Bu anahtar, cihazınızdaki zil ve sessiz mod arasında kolayca geçiş yapmak için kullanılır. Anahtar kırmızı pozisyondaysa, iPhone'unuzun sessiz olduğu anlamına gelir. Bu nedenle, cihazınızdan herhangi bir ses duyamazsınız.

Bu anahtarın yerleşimi göz önüne alındığında, özellikle iPhone'unuzun cebinize ya da başka şeylerle dolu bir çantaya yerleştirilmesi durumunda, istemeden ileri geri alınabilmesi çok olası.

• Bunun iPhone'unuzun ses çıkarmamasını sağlamak için, düğmenin sessiz mi, yoksa çalma moduna mı ayarlandığını kontrol edin. Gerekirse, anahtarı tekrar çalma konumuna getirin. Daha sonra sessiz / zil bildirim ekranının kısa süre içinde açıldığını görmelisiniz.

Anahtar sıkışmış görünüyorsa, kılıfı iPhone'dan çıkarmayı deneyin ve hiçbir şeyin anahtarı engellemediğinden emin olun.

Adım 3. iPhone 6s ses seviyesini ayarlayın.

Ses ayarlarına Kontrol Merkezi'nden veya iPhone ayarlarınıza ve sesler menünüze giderek erişebilirsiniz. Ses seviyesi veya ses seviyesi çok düşük olabilir, bu yüzden oyun oynarken, video akışı yaparken veya telefon görüşmeleri sırasında iPhone sesinizi duymakta sorun yaşıyorsanız.

• İPhone ayarlarınızdan ses seviyesini kontrol etmek için Ayarlar-> Sesler bölümüne gidin ve zil sesi ve uyarılar kaydırıcısına geldiğinizde, sesi açmak için kaydırıcıyı sürükleyin. Bunu yapmak, iPhone'unuzdaki ses veya ses çıkışını artırır.

Alternatif olarak, ses seviyesini Kontrol Merkezi'nden hızlı bir şekilde ayarlayabilirsiniz.

• İPhone 6'larınızdaki Kontrol Merkezi'ni açmak için ekranın alt kısmından yukarı kaydırın. Kontrol Merkezi açıldığında, ses ayar düğmesini bulun ve ardından ses seviyesini istediğiniz gibi ayarlayın ya da ayarlayın. Kontrol Merkezine erişmenin diğer bir yolu da Ayarlar-> Kontrol Merkezi menüsü.

Kontrol Merkezine geldikten sonra ses seviyesinden bir kenara bakmanız gereken diğer şeyler Bluetooth, Rahatsız Etmeyin, Sessiz ve Ses Kontrolleri'dir. Bu özellikler, etkinleştirildiğinde iPhone'unuzun ses işlevselliğini de etkileyebilir.

1. Bluetooth'u Kontrol Merkezi'nden devre dışı bırakın

Örneğin, Bluetooth etkinse ve cihazınızdaki gelen aramalar, metinler veya e-posta mesajları için herhangi bir ses duymuyorsanız, bunun nedeni muhtemelen iPhone 6'larınızın şu anda bir Bluetooth hoparlör, kulaklık, araç ses bileşenleri veya Bluetooth özellikli diğer ses cihazları. Bunu olası nedenlerden çıkarmak için, anahtarını Kontrol Merkezi'nden kapatarak Bluetooth'u devre dışı bırakın. Alternatif olarak, Ayarlar-> Bluetooth'a gidebilir ve ardından Bluetooth'u kapatmak için düğmeyi değiştirebilirsiniz .

1. Rahatsız Etmeyin (DND) Kontrol Merkezi'nden Devre Dışı Bırak

Aynı şey iPhone 6'larda etkin olan Rahatsız Etme (DND ) özelliği ile de olabilir. Bu genellikle iPhone'unuzdan gelen aramalar veya metinler için, belirli zamanlarda veya her zaman gelen bir zil sesini duyamıyorsanız geçerlidir.

Rahatsız Etmeyin, gelen aramalar, kısa mesajlar veya e-posta mesajları sesli bildirimleri için bazı kısıtlamalar koymak için kullanılır. Örneğin, mesai saatleri içinde herhangi bir metin veya telefon görüşmesi uyarısından rahatsız edilmek istemiyorsanız, iPhone'unuzu DND'ye ayarlayabilir veya Rahatsız Etmeyin özelliğini etkinleştirebilir ve ardından gelen tüm bildirimleri veya uyarı seslerini sessize almayacak şekilde ayarlayabilirsiniz. Tercihleriniz

• Kontrol Merkezinde Rahatsız Etmeyin özelliğini etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için kontrol merkezini açın ve ardından Rahatsız Etmeyin anahtarını devre dışı bırakmak veya kapatmak için değiştirin. Veya iPhone Ayarları-> Rahatsız Etmeyin menünüze erişin ve sonra DND anahtarını devre dışı bırakın.

1. Sessiz kontrolünü Kontrol Merkezi'nden devre dışı bırak

Aktif Sessiz kontrolü, bir şarkıyı çalarken veya iPhone 6'larınızda bir video izlerken bir ses duymamanızın nedeni de olabilir. Bu durumda, Sessiz simgesini kontrol edin ve aktif olmadığından emin olun. Gerekirse, özelliği devre dışı bırakmak veya kapatmak için Sessiz kontrolüne dokunun.

Tüm bunları yaptıktan sonra, ses veya ses efektleri olan bir uygulamayı açmayı deneyin ve sonra şimdi çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Veya başka uygun cihazlarınız varsa, bir test araması yapmayı deneyebilir ve iPhone 6'larınızın şimdi sesli bir uyarı mı ürettiğini veya gelen bir arama için çaldığını görebilirsiniz.

Adım 4. iPhone 6'larınızdaki bildirim ayarlarını doğrulayın ve yapılandırın.

İPhone'unuzun bildirim ayarlarında, cihazınızın aramalar, metinler, e-postalar veya uygulama bildirimleri için sesli uyarılar üretmesini engelleyen bazı değişiklikler yapılmış olabilir. Her şeyin doğru şekilde yapılandırıldığından emin olmak için, Ayarlar-> Bildirimler bölümüne gidin. Bildirim ekranından farklı uygulamaların bir listesini görmelisiniz. Belirli bir uygulamanın bildirim ayarlarını yapılandırmak için uygulamaya dokunun veya sesle ilgili sorun yaşamadığınız uygulamayı seçin. Bir sonraki ekranda, uygulamadan bildirime izin verecek şekilde ayarlandığından emin olun. Değilse, bu seçeneği etkinleştirmek için Bildirimlere İzin Ver seçeneğinin yanındaki düğmeye geçin. Alternatif olarak, bir uygulamanın ses ayarlarını yapılandırmak için Sesler seçeneğine dokunabilirsiniz.

Adım 5. Tüm Ayarları Sıfırla.

Bu, özellikle ses ayarlarınız iPhone ayarlarınızı bozduktan sonra meydana gelirse ve hangi seçeneklerin tekrar etkinleştirileceğini veya devre dışı bırakılacağından artık emin değilseniz, potansiyel bir çözüm olabilir. Çözüm olarak, iPhone'unuzdaki tüm ayarları sıfırlamak ve önceki yapılandırmaları geri yüklemek için başvurabilirsiniz. Bu yöntemin tek dezavantajı, müzik ve bazı uygulamalar dahil olmak üzere tüm medya dosyalarının işlem sırasında silinmesidir. Ancak bununla yaşayabilirseniz, Ayarlar-> Genel-> Sıfırla-> Tüm Ayarları Sıfırla'ya gidin.

Sıfırlama işleminden sonra iPhone'unuzu yeniden başlatın ve sesin olması gerektiği gibi çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Adım 6. Fabrika ayarlarına iPhone 6s sıfırlayın.

İPhone'unuzun ses sistemindeki sorun, uygulama güncellemelerini veya iOS'a büyük güncellemeleri yükledikten sonra başladıysa, muhtemelen buna neden olan bir hatadır. Yukarıda belirtilen yöntemlerden hiçbiri sorunu çözemiyorsa, iPhone'unuzda bu noktada fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Bu sıfırlama genellikle önceki tüm çözümlere dayanabilecek kadar sert olan ana yazılım sorunlarıyla başa çıkmak için kullanılır. Ancak, bu sıfırlamanın altında yatan nedeni çözebilecek olsa da, tüm kişisel bilgilerinizin ve içeriğinizin işlem sırasında silineceğini unutmayın. Bu nedenle, başlamadan önce iPhone 6'larınızı yedeklediğinizden emin olun. Yedekleme tamamlandıktan sonra sıfırlama işlemine devam edebilirsiniz.

• İPhone 6'larınızı fabrika ayarlarına sıfırlamak için, Ayarlar-> Genel-> Sıfırla-> Tüm İçeriği ve Ayarları Sil'e gidin. İstenirse, devam etmek için doğru şifreyi girin. Son olarak, iOS sıfırlamayı başlatmak ve iPhone'unuzu fabrika ayarlarına döndürmek için iPhone Sil seçeneğine dokunun.

Alternatif olarak, bir Windows veya Mac bilgisayarı kullanarak iPhone'unuzu geri yüklemek için iTunes'u da kullanabilirsiniz. Yazılım uyumsuzluk sorunlarından kaçınmak için iTunes programının en son sürümünü kullandığınızdan emin olun.

Adım 7. iPhone 6'larda iOS'i güncelleyin.

Bunu henüz yapmadıysanız, iPhone iOS'unuzu şu anda mevcut olan en son sürüme güncellemeyi denemelisiniz. Yazılım güncellemeleri genellikle iPhone'un ses işlevini etkileyenler de dahil olmak üzere yazılım düzeltmelerinin yanı sıra hata düzeltmelerini de içerir. Bu nedenle, özellikle iPhone sistemindeki bir buggy programı tarafından tetiklenirse, sorunu çözebilir.

• Bir güncelleme olup olmadığını kontrol etmek için iPhone Ayarları-> Genel-> Yazılım Güncelleme bölümüne gidin . Bir güncelleme varsa, o zaman bu sürüme yükseltme yapmanız gerekir. Ancak, güncelleme indirmeye ve yüklemeye başlamadan önce, iPhone'unuzu önce yedeklediğinizden emin olun.

Bundan sonra, iPhone'unuzu bilgisayara bağlayarak iPhone 6'larınızdaki iOS'u güncelleyebilir, bilgisayarda iTunes'u açabilir ve ardından iOS güncelleme yüklemesini tamamlamak için ekrandaki talimatları uygulayabilirsiniz.

Diğer seçenekler için operatörünüze veya Apple Destek'e başvurun.

Sorun devam ederse veya iPhone 6'larınızda yukarıda belirtilen tüm çözümleri tamamladıktan sonra hala ses, bozuk veya karışık ses çıkışı yoksa, donanımın zarar görebileceğini düşünebilirsiniz. Bu noktada, sorunu gidermek ve daha fazla yardım, diğer seçenekler ve / veya öneriler istemek için cihaz taşıyıcınıza veya Apple Destek'e başvurmalısınız.

Aksi takdirde, doğrudan bulunduğunuz yerdeki yetkili bir servis merkezine gidebilir ve iPhone 6'larınızı bir teknisyen tarafından olası donanım hasarı açısından kontrol ettirip gerekirse onarılmasını sağlayabilirsiniz.

Bizimle iletişime geçin

İPhone 6s da dahil olmak üzere iOS cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, Destek Ekibimizden daha fazla yardım almak için Sorun Giderme Sayfamızı ziyaret edebilir veya bu formu doldurup gönderebilirsiniz. Bize iOS cihazınızın modeli gibi gerekli tüm bilgileri sağladığınızdan ve cihazınızla ilgili sorun hakkında daha fazla bilgi verdiğinizden emin olun. Örneğin, sorun ne zaman ortaya çıkmaya başladı ya da sorun gösterilmeden önce ne yaptınız. Bu şekilde, ana nedenleri belirlemek ve mümkün olan en iyi çözümü bulmak için size yardımcı olmak daha kolay olacaktır.