Apple iPhone 7 iTunes Hatası 9: iTunes'u kullanarak geri yükleyemiyor veya güncelleyemiyor [Sorun Giderme Kılavuzu]

İOS cihaz yönetimi söz konusu olduğunda, birçok kişi Apple'ın yaygın olarak bilinen ve iTunes olarak bilinen patentli medya kütüphanesi uygulamasını kullanmayı tercih eder. İTunes ile, Apple cihazlarının kullanıcıları, iPhone dahil olmak üzere ilgili cihazlarında müzik ve video dosyaları dahil olmak üzere çeşitli dijital içerikleri türlerini güncelleyebilir, indirebilir ve yönetebilir. İOS'in indirilmesi ve güncellenmesi de aynı şekilde genellikle iTunes aracılığıyla gerçekleştirilir.

Aslında, iOS geri yüklemesi ve güncellemeleri için daha iyi ve daha güvenli bir yöntem olarak kabul edilir. Ancak, diğer uygulamalarda olduğu gibi, iTunes'un da kendi hata ve aksaklıklarında pay sahibi olduğu pay vardır. Bu hatalardan herhangi biri, yeni iPhone 7 cep telefonu da dahil olmak üzere çeşitli cihazlarda herhangi bir zamanda rastgele oluşabilir. Daha önce iPhone 7'de ortaya çıkan iTunes hataları arasında iTunes hatası 9 ya da iPhone hatası 9 var. Bu hata koduna, “iPhone [Aygıt Adı] geri yüklenemedi” diyen bir hata mesajı eşlik ediyor . Bilinmeyen bir hata oluştu (9). ”

İTunes hatası 9 oluştuğunda, iPhone'unuz genellikle donuyor veya yanıt vermiyor, bu nedenle hiçbir şey yapamazsınız. Bu nadir bir iTunes hatası olsa da, göründüğü zaman, hata giderilinceye kadar iPhone'unuzu iTunes aracılığıyla güncellemeye ya da geri yüklemeye devam edemeyeceğiniz için başınız kesinlikle belaya girecektir.

Yine de ilerlemeden önce, yeni iPhone'unuzla ilgili başka endişeleriniz varsa, cihazı desteklemeye başladığımızdan dolayı iPhone 7 sorun giderme sayfamızı bıraktığınızdan emin olun. Dahası, daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, iPhone sorunları anketimizi doldurup bize sorunla ilgili yeterli bilgiyi sağlayarak her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İTunes hatası 9 ne anlama geliyor ve neden iPhone 7'de ortaya çıkıyor?

Apple, ilgili cihazlarını yönetirken iTunes kullanırken bu hatalardan herhangi biriyle ilgilenmesi gereken herkese referans olması için resmi destek sayfasında bir hata kodu listesi sunmuştur. Hata kodları, dönüş kodlarıdır, hatalı donanım, yazılım arızası veya kullanıcılardan gelen yanlış girdiler tarafından tetiklenen belirli hata türleri için anahtar tanımlayıcılar olarak hizmet eder. Bu kodlar, kullanıcılar tarafından kendi taraflarındaki hatayı gidermeleri için ipuçları olarak kullanılabilir.

Apple Support tarafından verilen tanımlara dayanarak, iTunes 9'un bir iPhone'u iOS güncellemesi için bilgisayara bağlarken veya iTunes aracılığıyla geri yüklerken kullanılan hatalı USB bağlantı noktası veya USB kablosu gibi hatalı bir donanımla ilgisi vardır. Hasar görmüş bir bağlantı noktasını veya USB kablosunu kullanmak, iOS'un iTunes ile geri yüklenmesi veya güncellenmesi sürecinde olası bir kesintiye neden olabilir. Geri yükleme veya güncelleme işleminde iPhone'unuzun bağlantısı kesilebilir. Ve olduğu zaman, iTunes devam edemedi ve başaramadı. Sonuç olarak, iTunes hatası 9 ortaya çıkıyor.

Yazılımın suçlanacağı başka durumlar da var. Apple Destek sayfasında daha ayrıntılı olarak açıklandığı üzere, iTunes 9 hatasının oluşması da bir güvenlik sorununu gösterebilir. Örneğin, bilgisayara yüklenen bir güvenlik yazılımı veya güvenlik duvarı, güvenlik nedeniyle iOS güncelleme veya geri yükleme işlemini engellemiş veya kesintiye uğratmış olabilir. Bir güvenlik yazılımı veya güvenlik duvarı iPhone'unuzun bilgisayarla bağlantı kurmasını engelliyorsa, cihazınız iTunes ile de iletişim kuramaz. Ayrıca, hatanın ağ sorunlarına bağlı olduğu ve iPhone'da yanlış tarih ve saat ayarlarının yapıldığı, bazılarının ise hapse girmenin sonuçları arasında ortaya çıktığı bazı nadir durumlar vardır.

İşte bu faktörlerin her birinin iTunes 7'yi iPhone 7'nizi güncellemeye veya geri yüklemeye çalışırken ortaya çıkmasının nedenini ve nasıl ortaya çıktığını aşağıda açıklıyor:

Arızalı USB portları veya hatalı kablo bağlantıları

İTunes'un istediğiniz gibi çalışması için iPhone'unuzun bilgisayara bağlı olması gerekir. Bunu yapmak için verilen USB kablosunu kullanmanız ve cihazınızı bilgisayarın USB bağlantı noktasına bağlamanız gerekir. İPhone ve iTunes'unuzun iletişim kurabilmesi için güvenli bir fiziksel bağlantı kurulmalıdır. USB kablosu veya USB portu herhangi bir şekilde hasar görmüşse, kesinti eğilimi vardır. İOS güncelleme veya geri yükleme sırasında kesinti olursa, iTunes size 9 hata koduyla birlikte bir hata mesajı verir.

Ağ problemleri

İOS güncellemesini kesebilecek ve iTunes aracılığıyla geri yükleyebilecek bir diğer olası faktör de ağ. İTunes'un bu işlemlerden herhangi birini tamamlaması için, kaynakları almak üzere Apple sunucusuyla doğru şekilde iletişim kurabilmesi için kararlı bir ağ bağlantısına ihtiyacı olacak. Ancak, ağda bir sorun olursa, iTunes, Apple sunucusuna erişemeyebilir. Sonuç olarak, tüm iOS güncelleme veya geri yükleme işlemine devam edip bitiremez. Bunun ne olduğunu size bildirmek için, iTunes 9 hatasıyla sizi yönlendirir.

Güvenlik duvarı veya güvenlik yazılımı

Bilgisayarda yüklü olan güvenlik programları veya güvenlik duvarı da iTunes hatası 9'un olası tetikleyicileri arasındadır. Ayarların yapılandırmasına bağlı olarak, bir bilgisayar güvenlik duvarı veya güvenlik programı, iPhone'unuzun bilgisayar sistemine olası bir güvenlik tehdidi oluşturduğu için iTunes'a erişmesini engelleyebilir . Olan şey, iPhone'unuzu bilgisayara bağladığınızda, ikincisi tarafından harici bir aygıt veya depolama ortamı olarak algılanmasıdır. Harici cihazlar genellikle diğer güvenlik tehditleri arasında güvenlik yazılımı tarafından işaretlenir, bu nedenle bu tehditlerin girmesini veya sisteme zarar vermesini önlemek için derhal davranmaları gerekir. Sonuç olarak, iTunes programı ile olan iletişim reddedilir veya kesilir.

jailbreaking

Pahalı iPhone'larından daha fazlasını elde etmek isteyen birçok kişi, mümkün olan en iyi seçenekler arasında hapse girmeyi düşünür. Bunu yaparak, telefonlarında kullanılacak çok sayıda yeni harika özellik ve uygulamanın kilidini açabilirler. Bununla birlikte, bunu yapanların hepsi de aynı olumlu sonuçları hapishaneden almamışlardır. Aslında, iPhone'larını hapse atmaya çalışanların birçoğu tuğlalı bir cihaza sahip oldu. Bu genellikle, hapsedilme süreci yarıda kesildiğinde veya başarılı bir şekilde tamamlanamadığında olan şeydir. İPhone'unuzu bir DFU geri yüklemesinden tekrar hayata geçirebiliyorsanız, kendinizi olumlu düşünün, ancak benzer olumlu sonuç vereceği garantisi yoktur. Aksi takdirde, daha fazla yardım için servis merkezine gitmeyi düşünün. Görünüşe göre, Apple iPhone için hapisten çıkma konusunda garantili bir destek alamazsınız.

İPhone 7'nizdeki iTunes hatası 9 nasıl düzeltilir?

Herhangi bir ihtimal, iTunes'u iOS'u güncellemek veya geri yüklemek amacıyla kullanırken de aynı hatayı yaşarsanız, sonraki yöntemler yardımcı olabilir. Bunlar, Apple Destek ve ilgili iPhone cihazlarında iTunes hatası 9 ile ilgilenen diğer kullanıcılar tarafından önerilen genel çözümlerdir. Suçluların fiziksel bileşenler ya da donanım yönleri üzerinde olmadığı düşünüldüğünde, bu yöntemlerden herhangi biriyle hatanın giderilmesi şansınız daha yüksektir.

Cihazınızda gerçekleşmesi için iTunes hatasını 9 tetikleyen şeyin bu olmadığından eminseniz, aşağıdaki işlemlerden birini denemeyi seçebilir ve belirtilen adımların her birini tamamladıktan sonra ne olacağını görebilirsiniz.

Çalışılacak ve kontrol edilecek ilk şeyler

Sorun giderme adımlarını gerçekleştirmeye başlamadan önce, bilgisayarınızın işletim sisteminin güncel olduğundan ve iTunes programının en son sürümünü çalıştırdığından emin olun. Bu, minimum sistem gereksinimleri ile ilgili sorunları önlemek içindir. İşlem sırasında bir Windows veya Mac bilgisayarı kullanabilirsiniz.

Kontrol etmeyi göz önünde bulundurmanız gereken bir diğer husus, hem bilgisayarınızdaki hem de iPhone 7'deki tarih ve saat ayarlarıdır. Bu, iTunes programında çakışmaya neden olan her iki cihazdaki uyumsuz tarih ve saat ayarlarının olasılığını dışlamaktır.

Sorun gidermeye başla

Önerilen tüm önkoşulları yaptıktan ve her şeyin yolunda gittiğini doğruladıktan sonra, şimdi vurgulanan yöntemlerle sorunu gidermeye başlayabilirsiniz.

İlk yöntem: Bilgisayardaki güvenlik duvarı veya güvenlik ayarlarını kontrol edin

Daha önce belirtildiği gibi, iTunes hatası 9, bilgisayarda kurulu bir güvenlik duvarı veya güvenlik programı tarafından neden olabilecek bir güvenlik sorununa bağlanmıştır. Bazı güvenlik duvarları veya güvenlik programlarının, bilgisayara bağlı harici aygıtlardan veya depolama ortamlarından erişim söz konusu olduğunda katı uygulamaları vardır. İPhone'unuzu bilgisayara bağladığınızda, ikincisi onu harici bir cihaz olarak tanıyacaktır, bu nedenle bilgisayarın bazı önlemleri alması normaldir. Sonuç olarak, iPhone'unuz iTunes'ta algılanmayabilir veya ilk başta tanınmayabilir ancak daha sonra bağlantısı kesilebilir.

Olduğu söyleniyor, bilgisayarınızın güvenlik ayarlarını kontrol etmeye çalışın ve harici cihazlara veya depolama ortamlarına verilen izin seviyesini doğrulayın. Hangi ayarların çalışacağı veya yapılandırılacağından emin değilseniz, bilgisayarınızda çalışan tüm güvenlik duvarlarını veya güvenlik yazılımlarını geçici olarak devre dışı bırakmayı deneyin. Bu, yalnızca sorun yalıtımı için veya hatanın bilgisayarda etkinleştirilen güvenlik yazılımı veya güvenlik duvarı tarafından tetiklenip tetiklenmediğinin belirlenmesi içindir. Test ettikten sonra, bilgisayardaki güvenlik ayarlarını özgün yapılandırmasına geri döndürebilirsiniz.

Bilgisayarın güvenlik veya güvenlik duvarı ayarlarında bazı değişiklikler yaptıktan sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve ardından iPhone'unuzu tekrar bağlamayı deneyin ve iOS güncellemesini veya geri yüklemesini yeniden başlatın. Sorun çözülürse, o zaman iyisin, yoksa diğer uygulanabilir çözümleri dene.

İkinci yöntem: Fiziksel bağlantıları kontrol edin ve USB portunda hasar olmadığından emin olun

İTunes hatasının (9) olası bir başka tetikleyicisi de iPhone ile bilgisayar arasındaki gevşek bir fiziksel bağlantıdır. Bu, USB kablosu arızalıysa veya iki bağlantı noktasına da sığmıyorsa olabilir. İPhone'unuzu bilgisayara bağlamak için yalnızca OEM veya Apple tarafından sağlanan USB kablosunu kullanın. Ayrıca USB portunun arızalı olmadığından emin olun. Bazen, bilgisayardaki USB bağlantı noktası sorunlu olduğundan, iTunes'un iTunes'da tanınmaması veya algılanmaması gibi hataların yanı sıra iTunes hatası 9 veya iPhone hatası 9 ile de karşılaşmanız isteniyor.

İPhone'unuzu mevcut olan farklı bir USB portuna bağlamayı deneyin. Ya da iPhone 7'nizi bağlamak için tamamen işlevsel bir USB bağlantı noktasına sahip başka bir bilgisayarı kullanmayı deneyebilir, daha sonra bir iOS güncellemesine ya da iTunes ile geri yükleyebilirsiniz.

Üçüncü yöntem: iPhone 7'nizde zorla yeniden başlatma yapın

9 iTunes hatası istendiğinde, iPhone'unuzun donması veya yanıt vermemesi olasıdır. Bu durumda, iPhone'unuzu yeniden başlatmaya ve tekrar iTunes'a bağlamayı denemeye zorlamak için hiçbir şey yapamazsınız.

İPhone 7'de zorla yeniden başlatma yapmak, önceki iPhone'lardan oldukça farklı. İşte nasıl düzgün yapılır:

• Uyut / Uyandır düğmesini veya Güç düğmesini ve Sesi Azaltma düğmesini en az 10 saniye boyunca aynı anda basılı tutun ve ardından Apple logosu göründüğünde her iki düğmeyi de bırakın.

• İPhone'unuzun yeniden başlatma işlemini tamamlamasını bekleyin ve bittiğinde, bilgisayarı tekrar bağlamayı deneyin.

İTunes'u açın, ardından iPhone'unuzu tekrar güncellemeyi veya geri yüklemeyi deneyin. Hata tekrar belirirse, bir sonraki yöntemin önerdiği gibi daha derin bir geri yükleme prosedürü yapmayı düşünebilirsiniz.

Dördüncü yöntem: iPhone 7'nizde bir DFU geri yüklemesi gerçekleştirin

Tanım olarak, DFU modu veya Aygıt Yazılımı Güncelleme modu, standart kurtarma modundaki gibi işletim sistemini veya önyükleyiciyi yüklemeden iPhone'unuzun iTunes ile iletişim kurabildiği bir arayüzdür. Bu modda, iPhone'da güncelleme, SIM kilidi açma veya jail kırma için gerekli bellenimi azaltabilir veya özelleştirilmiş bir bellenimi kullanabilirsiniz. Bu, diğer tüm iTunes 9 hatalarından kurtulmayı başaramamış olmanız durumunda en iyi umudunuz olabilir.

İOS cihazlarını etkileyen yazılımla ilgili birçok sorun, bir DFU modu geri yüklemesi ile başarılı bir şekilde çözüldü, bu yüzden de sizin tarafınızdan denemenin zararı olmaz.

İPhone 7'nizi DFU moduna geçirmek için şu adımları izleyin ve iTunes hatası 9'u bu iPhone arabirimi üzerinden düzeltmeyi deneyin:

• İPhone'unuzu bilgisayarınıza takın ve iTunes'u açın. İPhone'unuzun açık veya kapalı olması önemli değil.

• Uyku / Uyandırma Düğmesini ve Ana Ekran Düğmesini 8 saniye boyunca birlikte basılı tutun.

• 8 saniye sonra, Uyku / Uyanma Düğmesini bırakın ancak iTunes, “iTunes kurtarma modunda bir iPhone algıladı” diyene kadar Ana Düğmeyi basılı tutmaya devam edin. İTunes, kurtarma modunda bir iPhone algıladı.

• Giriş Düğmesini bırak. DFU moduna başarıyla girdiyseniz, iPhone'unuzun ekranı tamamen siyah olacaktır. Değilse, baştan tekrar deneyin.

• İPhone ekranınız siyah kalırsa, DFU moduna başarıyla girilip girilmediğini bileceksiniz. Bu noktada iTunes, iPhone'unuzu tanıdığı veya tespit ettiği ve geri yüklenmesine izin vereceği konusunda sizi uyarmalıdır.

• İTunes'u kullanarak iPhone'unuzu geri yükleyin.

Geri yükleme işlemini DFU modunda tamamlamak için ekrandaki uyarıları izleyin.

Not: DFU modunu kullanmak için zamanlama gereklidir. Eğer ilk başta başaramazsanız, tekrar denemekten korkmayın.

Göz önünde bulundurabileceğiniz diğer seçenekler

İOS kurtarma veya onarım araçlarını kullanmayı deneyin

İOS geri yükleme ve güncelleme ile ilgili olanlar da dahil olmak üzere çeşitli iOS sorunlarına ve hatalarına hızlı ve zahmetsiz çözümler sunan bir dizi iOS kurtarma aracı veya iOS onarım aracı vardır. Bu yazılım ücretsiz olarak veya çevrimiçi mağazalardan satın alınarak indirilebilir. Yapmanız gereken tek şey, hem iPhone'u hem de bilgisayarın minimum sistem gereksinimlerini karşılayan en iyi yazılımı bulmak, indirmek, yüklemek ve ardından sorunu kullanmayı denemek. Kullanılacak doğru kurtarma aracını seçerken önceki müşteri yorumlarını okuduğunuzdan emin olun.

Apple Destek'e iletişime geçin

Seçenekleriniz tükendiyse ve iPhone 7'nizde hala iTunes 9 hatası alıyorsanız, bu noktada sorunu daha fazla yardım ve öneriler için Apple Destek ekibine iletmeyi düşünmelisiniz. Donanımın hatalı olduğundan şüphelenmiyorsanız.

Bir iPhone teknisyenine danışın

İPhone 7'de sert düşmeler veya sıvıya maruz kalma olayından sonra hata başlarsa, cihazınızı donanım değerlendirmesi için yetkili bir servis merkezine götürmeyi düşünmelisiniz. İPhone'unuzun bu önceki olaylardan herhangi birinde donanım hasarı almış olması olasıdır.

Bizimle iletişime geçin

Yeni Apple iPhone 7 akıllı telefonun bazı işlevlerinin ve özelliklerinin kullanımı hakkında daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Eğitim Sayfamızı ziyaret etmekten çekinmeyin. Burada nasıl yapılır içerikleri, adım adım öğreticiler ve iPhone 7 ile ilgili SSS'lerin cevaplarının bir listesini bulabilirsiniz. Telefonu kullanırken endişeleriniz veya bazı sıkıntılarınız varsa, bize bu konuda ulaşabilirsiniz. form . Bize sorununuz veya cihaz sorunlarınız hakkında daha fazla bilgi verdiğinizden emin olun, size daha fazla yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.