Apple iPhone 7 Plus Ağ Sorunları: Bağlanamıyor, Servis Yok, Arama, diğer ağ hataları [Sorun Giderme Kılavuzu]

Ağ sorunları, yeni iPhone 7 Plus kullanıcıları da dahil olmak üzere birçok iOS cihazı sahibi tarafından ortaya çıkan en yaygın kaygılar arasındadır. Bu sorunlardan endişe duymak, gerçekten de bu cihazın güçlü ve yeni olduğu düşünülürse bir suçlayıcıdır. Aslında, kullanıcıların çalışmayan ağ servislerine sahip yeni bir ahize gibi olması çok sinir bozucu.

Bu yeni iPhone'un ağ işlevlerini etkileyen en yaygın sorunlar arasında servis, arama, bağlantı hatası veya Wi-Fi veya Hücresel ağa bağlanılamaması sayılabilir. Siz de bu ağ sorunlarından herhangi birini yaşıyorsanız ve bunları düzeltmek için yardıma ihtiyacınız varsa, bu içerik size yardımcı olabilir. Yeni iOS cihazınızda bu sorunların nasıl çözüleceğini öğrenmek için okumaya devam edin.

Başka sorunları olan okuyucularımıza gelince, bu cihazla ilgili birçok sorunu ele aldığımız için iPhone 7 Plus sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Sorunlarınıza halihazırda mevcut çözümler olabilir, bu nedenle kendinize benzer sorunları bulmaya çalışın, ancak daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, iPhone sorunları anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Ağ sorunlarının olası nedenleri

Yeni iPhone 7 Plus'ınızdaki şebeke servislerini çeşitli faktörler etkileyebilir. Ağ sağlayıcınızla, hesap durumunuzla, yazılım hatalarıyla veya cihazdaki hatalı bir ağ bileşeniyle (donanım hasarı) ilgili bir sorun olabilir.

Şebeke servis sağlayıcısı ile ilişkili şebeke problemleri, şebeke servisinin kullanılmamasıyla sonuçlanabilecek kesintiler, sistem bakımı veya aktivitelerden oluşabilir. Diğer ağ sorunları, etkin olmayan hesap durumu veya hesap gibi bağlantıların kesilmesi gibi hesap sorunlarıyla bağlantılıdır. Buradaki bağlantının kesilmesi, hesapların çözülmesi gereken bazı sorunlar nedeniyle ağ servislerinin veya diğer giden servislerin geçici olarak devre dışı bırakıldığı anlamına gelir. Örneğin, hizmetleri devam ettirmek için ödenmesi gereken ödenmemiş bakiyeler.

Bu arada, yazılım aksaklıkları tarafından tetiklenen ağ sorunları, iPhone'un ağ ayarlarıyla karışan ve dolayısıyla cihazda ağ bağlantı hatalarına neden olan hatalı güncellemeleri içerir.

En kötü durumlarda, cihazdaki donanım hasarı veya hatalı ağ bileşenleri nedeniyle ağ sorunları ortaya çıkabilir. İPhone'unuzda daha önce düşme veya sıvıya maruz kalma olayları varsa, durum bu olabilir. Donanım zarar görmüş iPhone'lar genellikle onarım için servis gerektirir.

Yazılımla ilişkili ağ sorunlarının, nedeni giderecek bir dizi geçici çözüm gerçekleştirerek çözülmesi olasıdır. Bu nedenle, sorun gidermeden önce olası nedeni belirlemek şarttır.

Önerilen Çözümler ve Çözümler

Aşağıda vurgulananlar, iPhone 7 Plus'taki ağ sorunlarını gidermek için kullanılan çözümler ve geçici çözümlerdir. Bununla birlikte, bu yöntemler sadece yazılımla ilgili problemlerde işe yarar. İPhone'unuzdaki ağ sorununun donanım hasarına maruz kalmadığından eminseniz, devam edip bu yöntemleri kendi başınıza çözmeye çalışabilirsiniz.

İlk kontrol edilecekler:

Sorun giderme aslında gerekli olmadığında, özellikle de sorun hesap durumuyla ilişkilendirilmişse, zamanlar olabilir. Herhangi bir sorun giderme prosedürü gerçekleştirerek zaman kaybetmemek için hesap durumunuzu kontrol ettiğinizden ve bölgenizdeki ağ kesintilerini doğruladığınızdan emin olun.

1. Hesap durumu - Sorun gidermeden önce hesap durumunuzu doğruladığınızdan ve durumun iyi durumda ve aktif olduğundan emin olun. Hesap doğrulaması için operatörünüze veya servis sağlayıcınıza başvurun.
2. Şebeke kesintileri - Taşıyıcınız veya servis sağlayıcınızla doğrulamak için başka bir şey şebeke kesintileridir. Bulunduğunuz yerdeki şebeke servislerini geçici olarak etkileyebilecek devam eden kesinti veya servis bakımı olmadığından emin olun.

Hesap durumunuzun etkin olduğunu ve şebeke kesintisi olmadığını doğruladıktan sonra, hala yeni iPhone'unuzda şebeke servislerinde sorun yaşıyorsanız, şimdi aşağıdaki yöntemlerle devam edebilirsiniz.

Önerilen Sorun Giderme Prosedürleri ve Ağ Sorunlarına Potansiyel Çözümler

Aşağıdaki yöntemler, genel çözümlerden ve iPhone 7 Plus'ı etkileyen ağ sorunlarıyla başa çıkmak için önerilen geçici çözümlerden oluşur.

Yöntem 1: iPhone 7 Plus'ınızı yeniden başlatın (yazılımdan sıfırlayın).

Küçük yazılım aksaklıkları mobil cihazlarda yenileri bile rastgele ağ hizmeti kesintilerine neden olabilir. Ve çoğu zaman, bu aksaklıklar cihazda bir yeniden başlatma ile giderilebilir. Diğerleri yumuşak sıfırlama derdi. İşte böyle yapılır:

• Kırmızı sürgü görünene kadar iPhone 7'nizdeki Uyku / Uyandırma düğmesini veya Güç düğmesini birkaç saniye basılı tutun.

• İPhone'u tamamen kapatmak için kaydırıcıyı sürükleyin.

• Yaklaşık 30 saniye bekleyin ve ardından Apple logosu görünene kadar Uyku / Uyandırma veya Gç düğmesine tekrar basın.

İPhone'unuz daha sonra yeniden başlatılmalıdır. Yeniden başlattıktan sonra ağa bağlanmayı deneyin ve sonra şimdi iyi çalışıyor mu bakın.

Alternatif olarak, özellikle iPhone'unuz yanıt vermiyorsa veya İnternet’e gözatmaya veya bağlanmaya çalışırken donma eğilimindeyse yeniden başlatmayı zorlayabilirsiniz.

İşte yeniden başlatmaya zorlamanın yolu:

• Apple logosu ekranda görünene kadar Uyut / Uyan (Güç) düğmesini ve Ses Azaltma tuşunu aynı anda en az 10 saniye basılı tutun.

Bu yöntemlerin her ikisi de, iPhone'unuzdaki hiçbir veri işlem sırasında silinmeyeceğinden güvenli olarak kabul edilir.

Yöntem 2: Ağ ayarlarını yapılandırın.

Yanlış yapılandırılmış veya yanlış ağ ayarları, yeni iPhone'unuzda ağ hatası almanızın da nedeni olabilir. Örneğin, Wi-Fi servisiniz mevcut değil çünkü Uçak modu aktif veya açık. Uçak modu etkinleştirildiğinde, Hücresel veri, Wi-Fi ve Bluetooth gibi diğer şebeke servisleri otomatik olarak kapatılır. Bu durumda, diğer ağ özelliklerini yeniden etkinleştirmek için Uçak modunu kapatmanız gerekir.

Uçak Modu etkin mi?

İPhone 7 Plus'ınızda Uçak Modu'nu yapılandırmak için aşağıdaki adımları izleyin:

• Ana ekranınızın altından yukarı kaydırın. Bunu yapmak Kontrol Merkezini açacaktır.

• Uçak modunu KAPALI konuma getirmek için Kontrol Merkezi'ndeki uçak simgesine dokunun.

• Uçak modunu kapattıktan sonra Wi-Fi ayarlarınızı kontrol edin ve gerekirse Wi-Fi özelliğini etkinleştirin.

• İPhone'unuzdaki Wi-Fi ayarlarını kontrol etmek için, Ayarlar-> Wi-Fi-> ' ya gidin ve özelliği tekrar AÇIK duruma getirmek için düğmeye basın.

Wi-Fi düğmesi etkin değil veya gri mi?

Wi-Fi düğmesi grileşirse, iPhone 7 Plus'ınızdaki ağ ayarlarını sıfırlamayı deneyin.

1. Bunu yapmak için, Ayarlar-> Genel-> Sıfırla->> Ağ Ayarlarını Sıfırla seçeneğine gidin.

Not: APN ve VPN ayarları ve Wi-Fi şifreniz gibi ağ bilgileri işlem sırasında silinecektir, bu nedenle ağ ayarları sıfırlama işlemine devam etmeden önce bunları not aldığınızdan emin olun.

LTE ağı kullanılarak bağlanılamıyor mu?

LTE kullanarak ağa bağlanmada sorun yaşıyorsanız, 3G veya 4G ağı gibi diğer ağ bantlarına geçmeyi deneyebilirsiniz.

• Bunu yapmak için, Ayarlar-> Hücresel-> Hücresel Veri Seçenekleri-> LTE'yi devre dışı bırakın ve ardından 3G veya 4G gibi diğer ağ bantlarını seçin.

Hücresel veri seçeneklerini değiştirdikten sonra, iPhone'unuzu yeniden başlatın ve ardından ağın daha sonra iyi çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Yöntem 3: iOS'yi en son sürüme güncelleyin.

Apple, iOS 10 platformunun büyük sürümünden sonra bir dizi küçük güncelleme yayınladı. Bu güncellemeler, özellik geliştirmelerinin yanı sıra güncelleme sonrası sorunları gidermek için yapılan hata düzeltmelerini de içerir. Bir iOS güncellemesini yükledikten sonra ağ sorunu olursa, iPhone'unuzu önceki bir yedekten geri yükleyebilir veya mevcut en yeni iOS sürümüne güncelleyebilirsiniz.

İPhone 7 Plus'ınızda mevcut güncellemeleri kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Ayarlar'a gidin.
2. Genel'e dokunun.
3. Hakkında'yı seçin.
4. Cihazınız için mevcut yazılım güncellemesini görüntülemek için Yazılım Güncelleme'ye gidin. Bir güncelleme varsa size bildirilecektir.

İOS güncelleme indirme ve kurulumuna devam etmek için ekrandaki talimatları izleyin.

Yöntem 4: iPhone 7 Plus'ınıza SIM kartı çıkarın ve yeniden takın.

SIM kartla ilgili hatalar istenirse, büyük olasılıkla sahip olduğunuz ağ sorunu hatalı bir SIM karttan kaynaklanıyordur. Sorunu düzeltmek için, SIM kartınızı iPhone'unuza takıp yeniden takmayı deneyebilirsiniz. İşte nasıl:

1. Cihazınızı tamamen kapatın.
2. SIM kart tepsisini çıkarmak için bir SIM çıkarma aracı veya küçük bir ataş kullanın.
3. SIM kartı tepsiden yavaşça çıkarın.

4. SIM kartı çizik gibi herhangi bir hasar belirtisi için kontrol edin. Yok ise, SIM kartı tekrar tepsiye yerleştirin. SIM kartın doğru yerleştirildiğinden ve sabitlendiğinden emin olun.

5. SIM kart tepsisini kapatın.

6. İPhone'unuzu açın.

Ağa bağlanmayı deneyin ve şimdi başarılı bir şekilde bağlanıp bağlanamadığını kontrol edin.

Yöntem 5: Yönelticinizi veya modeminizi kapatıp açın.

Bu yöntem, bilgisayarlardaki ve mobil cihazlardaki ağ sorunları ile ilgilenirken İnternet servis sağlayıcıları tarafından önerilmektedir. İnternet'in evdeki ana kaynağı yönlendiriciniz veya modeminizdir. Kablosuz ağ kurulumu için, kablosuz yönlendiricinizi / modeminizi nasıl açacağınızı aşağıda bulabilirsiniz:

1. Güç düğmesine basarak kablosuz yönlendiricinizi / modeminizi kapatın.
2. Kablosuz yönlendiricinizi / modeminizi güç kaynağından çıkarın.
3. En az 30 saniye boyunca fişi çekilmiş halde bırakın.
4. Geçen süreden sonra tekrar takın.
5. Tekrar açmak için Güç düğmesine basın.
6. Yönlendiricinizdeki veya modeminizdeki tüm LED göstergelerin devam etmesini bekleyin.
7. İPhone'unuzu yeniden başlatın.
8. Kablosuz ağınıza bağlanın.

Not: Ağ kurulumunuz kabloluysa, yukarıda belirtilen adımları izleyin ve Ethernet kablolarını yönlendirici / modemden kontrol ettiğinizden ve her iki ucun da sabitlendiğinden emin olun.

Bu yöntem çoğu zaman çalışır. Böylece, bunu kaçırmamaya dikkat edin.

Yöntem 6: Fabrika ayarlarına iPhone 7 Plus'ı sıfırlayın.

Fabrika ayarlarına sıfırlama, yalnızca hesap durumunuzun iyi olduğu, ağ kesintisi olmadığı ve olası tüm yöntemleri denediğiniz halde sorun devam ederse son başvuru yeri olarak kabul edilmelidir. İşlem, cihazınızı tamamen siler veya siler ve fabrika ayarlarına geri döndürür. Cihazınıza kaydettiğiniz içerik sayısına bağlı olarak daha uzun sürebilir. Böylece, bu yöntem isteğe bağlıdır.

Bunun için gitmeye karar verdiyseniz, iPhone 7 Plus'ınızı fabrika ayarlarına sıfırlama yöntemi:

1. Ayarlar'a gidin .
2. Genel'e dokunun .
3. Sıfırla'ya dokunun .
4. Tüm İçeriği ve Ayarları Sil'i seçin .

Sıfırlama işleminin tamamlanmasını bekleyin ve ardından iPhone'unuzu yeni olarak ayarlayın.

Daha fazla yardım için Apple Destek ile iletişim kurun

İPhone 7 Plus'ınızdaki ağ sorunu, bu yayında önerilen her yöntemi uyguladıktan sonra da devam ediyorsa, şimdi sorunu Apple Destek'e yükseltmeyi düşünmelisiniz. Bazı önemli ağ sorunları, Apple teknisyenleri tarafından kullanılan gelişmiş sistem araçlarını kullanarak gelişmiş sorun giderme prosedürleri gerektirebilir. Görünüşe göre, sorun zaten her son kullanıcının çözme kapasitesinin ötesinde. Bu nedenle yetkili personel tarafından halledilmesi gerekir.

Bizimle meşgul

Apple iPhone 7 Plus ile ilgili başka sorunlarınız varsa, her zaman yardım etmeye hazırız. İPhone sorunları anketimizden bize ulaşın ve sorununuzla ilgili bir çözüm bulabilmemiz için bize sorununuz hakkında gerekli tüm bilgileri sağlayın.