Apple iPhone SE Apps Sorunları: Uygulama güncellenemiyor veya indirilemiyor, rastgele donuyor ve çöküyor [Sorun Giderme Kılavuzu]

Rastgele aksaklıklar, Apple'ın özel sürüm iPhone'u, popüler olarak iPhone SE olarak bilinen en yüksek seviyeli araçlardakiler de dahil olmak üzere, farklı cihazlardaki mobil uygulamalarda kaçınılmazdır. Birçok faktör bir uygulamanın aniden hatalı davranmasına neden olabilir ve altta yatan sebebi belirlemek onu düzeltmenin anahtarıdır. İPhone SE'deki hem stokta hem de üçüncü taraf uygulamalarda transpiring yapan en yaygın sorunlar arasında, bunlarla sınırlı olmamak üzere rastgele çökmeler ve donmalar, uygulama güncelleme hataları ve güncelleme denemeleri sırasında beklemede kalma durumunun sıkışması yer alır. Belli başlı sorunlar, yeni iOS 10'un piyasaya sürülmesine rağmen bile ortaya çıkıyor. Aslında, bir dizi iPhone kullanıcısı, iOS 10 güncelleme uygulamasının ardından "güncelleme için slayt" hata uyarısı tarafından rahatsız ediliyor.

Bu hata ile uyarılan kullanıcılar, iPhone ekranı aynı ekranda takılı kaldıkça uygulama güncellemesini tamamlayamaz. Bu vakaların çoğunluğu yeni ortaya çıkan güncelleme sonrası konular arasında etiketlenmiş olsa da, bazı nedenlerden dolayı diğerlerinin son güncelleme uygulamasıyla hiçbir bağlantısı yoktur. Başka ne bu sorunların iPhone SE'deki bazı uygulamalarda ortaya çıkmasına neden olmuş olabilir? Bu soru, bu yazının ele almaya çalıştığı şey. Siz de aynı iPhone'daki bir uygulama sorunuyla ilgili sorun yaşıyorsanız, bu yazının tamamını okumayı düşünebilirsiniz ve benzer şekilde önerilen geçici çözümlere ve olası çözümlere bakın.

Şimdi, sorun gidermeye devam etmeden önce, yeni iPhone SE'nizle ilgili başka endişeleriniz varsa, bazı rehberler ve eğitimler yayınladığımız için sorun giderme sayfamıza gidin. İPhone ile ilgili soru formumuzu doldurarak da bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu sunduğumuz ücretsiz bir danışma servisidir ve ihtiyacımız olan tek şey sorun hakkında bilgi sahibi olmak. Lütfen bize daha iyi yardımcı olabilmemiz için bize ver.

Bir iPhone SE uygulamasının hatalı davranmasına veya arızalanmasına neden olan nedir?

Konunun belirttiği gibi, uygulama sorunları çoğunlukla yazılım aksaklıkları veya hatalar tarafından tetiklenir. Ancak uygulamanın hatalı bir donanım nedeniyle tasarlandığı gibi çalışmadığı birkaç durum da vardır. Örneğin, iPhone hoparlörü veya mikrofonu hasar gördüğünde, ses üretimi için kullanılan ana donanım da çalışmadığı için ses uygulamaları çalışmayabilir. İPhone SE'deki bazı uygulamaları kullanırken ortaya çıkabilecek çeşitli sorunları tetikleyebilecek diğer faktörler arasında ağ sorunları ve yazılım hataları bulunmaktadır.

Ağ hataları muhtemelen iPhone uygulamalarının amaçlandığı gibi çalışmamasına neden olabilir. Bu, özellikle Siri, Mail ve tarayıcı uygulamaları gibi ağla ilgili uygulamalarda birkaç isim için geçerlidir. Ağ hataları meydana geldiğinde, bu uygulamalar her biri sunuculara erişmek için etkin ve kararlı bir bağlantı gerektirdiğinden düzgün çalışmayacaktır. Örneğin, bir tarayıcı uygulaması, ağ kesintisi veya diğer alıcı ağ bağlantı hataları nedeniyle çevrimiçi siteleri veya web sayfalarını açamaz veya tarayamaz. Ağ sorunlarıyla ilişkili uygulamalarla ilgili sorunların arasında, "güncelleme tamamlanamıyor", "sunucuya bağlantı kesildi" ve "bağlantı zaman aşımı" ve gibi. Ağ bağlantısı kararlı değilse, sunucu erişimi de zaman zaman kesintiye uğrayacağından uygulamaları indirme veya güncelleme gibi ilgili işlemler de kesilir. Bu gibi durumlarda, iPhone SE'deki belirli uygulamalara verdikleri ilgili sorunları gidermek için öncelikle ağ sorunları ile ilgilenmeniz gerekir.

Yazılım arızası veya hataları, Apple'ın özel sürüm iPhone'u da dahil olmak üzere mobil cihazlarda uygulama arızalarına ve hatalara neden olabilecek yaygın suçlulardan sayılır. Bu hatalar, bozuk sistem dosyaları veya cihazın sistem işlevlerini veya yazılım bileşenlerini bozmak için tasarlanmış bazı hatalar veya kötü amaçlı yazılımlar içeren indirilmiş içerikler gibi çeşitli kaynaklardan gelebilir. Bir uygulama bazı hatalardan etkilendiğinde büyük olasılıkla çalışmaz hale gelir veya hiç çalışmaz. Uygulamanın normal durumuna dönme olasılığı, hangi tür böceklerin soruna neden olduğuna ve cihaz sisteminin hangi bölümünün etkilendiğine bağlı olarak değişebilir. Bazı uygulamalarda küçük sorunlara neden olan küçük hatalar da aynı şekilde yeniden başlatma veya yumuşak sıfırlama ile giderilirken, cihazın iç sistem katmanına sızan daha sert hatalar daha gelişmiş bir çözüm gerektirebilir. Kötü amaçlı yazılım gibi bazı hatalar yalnızca bir uygulamayı mahvetmek için tasarlanmamıştır, bunun yerine iPhone sisteminin yapısını bozar.

Hafıza sorunları ayrıca bir iPhone uygulamasının neden düzensiz veya işlevsiz kaldığına dair olası tetikleyiciler arasında sayılıyor. İPhone SE'deki bir hafıza sorununa bağlanabilecek genel semptomlar arasında yavaş veya yavaş performans, rastgele uygulama çökmeleri, yanıt vermeyen uygulamalar ve diğer performans sorunları yer alacak. Bu sorunlar tipik olarak iPhone hafızası azaldığında ortaya çıkar. Karmaşık oyun uygulamaları, multimedya dosyaları veya içerikleri ve hatta eski mesajlar iPhone'un dahili depolama alanının büyük bir bölümünü kullanır. Bu türlerin içeriği ne kadar fazla birikmişse, performans sorunlarının cihazda er ya da geç ortaya çıkma şansı o kadar yüksek olur. Bu nedenle, belirli bir uygulamanın kötü niyetli olduğunu düşünebilirsiniz, ancak aslında iPhone'un hafızası veya küçülen depolama alanı suçlanmaktır.

Çeşitli uygulamalarda fiziksel veya sıvı hasarı da yüzeye benzer sorunları tetikleyebilir. Olduğu söyleniyor, iPhone SE tüm uygulamalar sorunları hatalı yazılım tarafından tetiklenmez. İPhone uygulamalarının her biri, amaçlandığı şekilde çalışması için hem yazılım hem de donanım gerektirir. Bu nedenle, donanımın zarar görmesi durumunda, yazılım işe yaramayabilir veya başka bir şekilde çalışmayabilir. Örneğin, istemeden iPhone'u düşürdünüz veya iPhone'un bazı bileşenlerine zarar vermesi için ıslattınız. Hasarlı bileşenle (donanım) ilişkili yazılım veya uygulamanın da etkilenmesi muhtemeldir. Bu durumda, uygulamanın iPhone SE'nizde düzgün şekilde çalışmasını sağlamak için önce donanım sorunları ile ilgilenmeniz gerekir.

İPhone SE'deki uygulama problemleriyle nasıl başa çıkılır?

İPhone SE'nizde aktarılan çeşitli uygulama türleriyle ilgili sorunlarla başa çıkmak için kullanabileceğiniz çeşitli yöntemler ve geçici çözümler vardır. Bu yöntemler, aynı iPhone cihazında benzer sorunlarla karşılaşan diğer iPhone kullanıcıları tarafından çalıştığı ve etkili olduğu kanıtlanmış genel çözümler ve kullanıcı tanımlı çözümlerden oluşur. Eğer uğraştığınız uygulamaların sorununun iPhone'un fiziksel bileşenlerine (donanımına) zarar vermediğinden eminseniz, bu çözümleri sizin adınıza denemeyi düşünebilirsiniz.

Uygulama problemleriyle uğraşırken başlamanın en iyi yolu, en olası nedeni tespit etmek ve daha sonra üzerinde çalışmaya başlamaktır. Bunu yapmanız, gereksiz sorun giderme prosedürlerini yaparken zamandan ve emekten tasarruf etmenize yardımcı olacaktır. Bir ipucu vermek için, sorunun başlangıcını belirlemeye çalışın. Örneğin, uygulama bazı ayarlarda değişiklik yaptıktan sonra veya bir iOS güncellemesinden hemen sonra çalışamaz duruma gelmeye başladı mı veya diğer ilgili semptomları veya hataları göstermeye başladı mı? Bu sorular olası tetikleyiciyi belirlemenize yardımcı olacaktır. Aksi takdirde, sadece deneme yanılma yoluna gidebilirsiniz.

Deneyebileceğiniz Özel Çözümler

İPhone SE'nize bir uygulama veya iOS güncellemesi indirmeye ve yüklemeye çalışırken "güncellemek için kaydır" veya "bekliyor" hatası ile gösterilen uygulama güncelleme sorununun çözümü:

• Düzensiz uygulamayı, çalkalanana kadar bastırarak silmeyi deneyin ve ardından kaldırmak için Sil veya X simgesine dokunun ve ardından uygulamayı başka bir zaman tekrar kurmayı deneyin.

Bu hatalar genellikle Apple sunucusu veya uygulama sunucusu gibi bir sunucu sorununa bağlanır ve geçici olarak kullanılamayabilir ve bu nedenle şu anda erişilemez. Bu gibi durumlarda kararsız veya aralıklı bağlantı da olası suçlulardan biri. Ayrıca, uygulamayı senkronize etmeyi veya iTunes Sync seçeneğini kullanarak iTunes aracılığıyla iOS güncellemesini yüklemeyi deneyebilirsiniz. Yine bu geçici çözümle devam etmek için bir bilgisayara ihtiyacınız olacak.

Güncelleme sırasında “beklemede sıkışmış” durumundaki bir uygulama sorununun çözümü:

• İPhone'unuzun kenar çubuğuna ve ardından Uygulamalar sekmesine dokunun. Bunu yapmak, çeşitli uygulamaların listesini içeren yeni bir pencere açar. Seçin ve ardından sorun yaşadığınız uygulamaya ve ardından Yüklü seçeneğine dokunun. Bunu yapmak, Kaldırma seçeneğini etkinleştirir. Uygulamayı kaldırmak için Kaldır'a dokunun.

Bellek sorunlarına veya yetersiz belleğe bağlı bir uygulama sorununun çözümü:

İPhone SE'deki bellek sorunlarıyla ilişkili Apps sorunları, iPhone'unuzun dahili depolama alanının bir bölümünü temizleyerek giderilebilir.

• Başlamak için, Ayarlar SE > Genel -> Kullanım menüsüne giderek iPhone SE'nin mevcut hafıza durumunu kontrol edin. Kullanılabilir Depolama miktarının, Kullanılan depolama alanı miktarından büyük olup olmadığını kontrol edin ve emin olun. Gerekirse, istenmeyen uygulamaları ve içerikleri silmeyi deneyin, ardından iPhone SE'nizi yeniden başlatın.

Potansiyel Çözümler ve Geçici Çözümler

İşte size deneyebileceğiniz bir kaç geçici çözüm. Sorunu çözüp çözmediğini bulmak için her yöntemi tamamladıktan sonra uygulamayı test ettiğinizden emin olun. Gerekirse bir sonraki uygulanabilir çözümlere geçin.

İlk çözüm: Uygulamadan çıkın ve yeniden başlatın.

Bir uygulama alışılmadık bir davranış sergiliyorsa ya da kötü davranıyorsa, bu, bozuk dosyalar veya içerikler gibi bazı küçük tetikleyiciler nedeniyle herhangi bir zamanda gerçekleşebilecek rastgele uygulama hatalarının bir göstergesi olabilir. Ve çoğu durumda, uygulamanın yeniden başlatılması sorunu giderir ve daha sonra uygulamayı normal durumuna geri döndürür. Böylece, henüz yapmadıysanız, şimdi yapın ve ne olduğunu görün.

Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, iPhone SE'deki bir uygulamadan nasıl çıkılır ve tekrar başlatılır:

• İPhone SE'nizin Ana Ekran düğmesine veya 3D Dokunuşuna iki kez basın. Bunu yapmak hızlı uygulama değiştiriciyi getirecektir.

• Çıkmak istediğiniz uygulamanın önizleme ekranına gidin.

• Uygulamanın önizleme ekranında yukarı kaydırın, ardından kapatmak için yukarı ve aşağı kaydırın .

Birkaç saniye sonra, uygulamayı tekrar açın ve tekrar normal durumuna veya çalışmasına dönüp görmediğini kontrol edin.

İkinci çözüm: iPhone SE'nizi yeniden başlatın veya yazılımdan sıfırlayın.

Yani önceki adımı yaptın ama boşuna. Öyleyse, deneyebileceğiniz bir sonraki olası çözüm iPhone SE'de yeniden başlatma veya yazılımdan sıfırlama işlemidir. Mobil cihazlardaki çeşitli küçük yazılım sorunlarını gidermek için yaygın olarak kullanılan en basit ve en etkili çözümdür. Hafıza problemleri tarafından tetiklenen bazı hatalar veya semptomlar bile, aynı şekilde iPhone SE cihazındaki yumuşak bir sıfırlama ile giderilir. Bu soruna neden olabilecek bozuk dosyalar, içerikler veya uygulamalar cihazda yeniden başlatılması ile de ele alınabilir.

Yazılım sıfırlama gerçekleştirmenin uygun yolu aşağıdaki adımlarla gösterilir:

• Kırmızı sürgü görünene kadar Uyut / Uyandır düğmesini basılı tutun.

• İPhone'unuzu tamamen kapatmak için kaydırıcıyı sürükleyin.

• Birkaç saniye sonra, Apple logosu görünene kadar Uyku / Uyandır düğmesini tekrar basılı tutun.

Bu arada, kullanmaya çalıştığınız uygulama donmuşsa veya uygulamayı başlatmaya çalışırken iPhone ekranının yanıt vermemesi durumunda, bunun yerine zorla yeniden başlatmayı düşünebilirsiniz. Yazılımdan sıfırlama veya standart bir yeniden başlatma gibi, hiçbir zorlama yeniden başlatma da güvenli bir işlem olarak kabul edilir, çünkü hiçbir veri veya içerik bu şekilde silinemez.

• İPhone SE'nizi yeniden başlatmayı zorlamak için, Uyku / Uyandırma düğmesini ve Giriş düğmesini aynı anda en az 10 saniye basılı tutun ve ardından Apple logosu göründüğünde iki düğmeyi de bırakın. Bunu yapmak tepkisiz iPhone'unuzun yeniden başlatılmasına izin verecektir.

Yeniden başlatma tamamlandıktan sonra, şimdi düzgün çalışıp çalışmadığını görmek için uygulamayı tekrar açmayı deneyin.

Üçüncü çözüm: Hatalı uygulamayı kaldırın ve yeniden yükleyin.

Sorun yaşıyorsanız, üçüncü taraf uygulamalar gibi kaldırılabilir veya kaldırılabilirse, bu çözüm uygulanabilir ve yardımcı olabilir. Bunu yapmak, uygulamanın tamamen bozulmasına neden olan hataları ve aksaklıkları gidererek uygulamaya yeni bir başlangıç ​​sağlar. Ancak, kaldırılamayan iPhone uygulamaları için, uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemek alternatif bir çözüm olabilir. Bu çözümü sizin için denemek isterseniz, işte daha sonra yapılacaklar.

• İPhone SE'nizdeki uygulamalar ekranına gidin ve silmek ya da kaldırmak istediğiniz uygulama simgesine hafifçe basın. Bunu yapmak, uygulama simgesinin üzerinde bulunan X simgesini size soracaktır. Seçilen uygulamayı kaldırmak için X düğmesine dokunun.

• Bunu yapmanın başka bir yolu da Ayarlar menüsü-> Genel-> Depolama ve iCloud Depolama -> Depolama -> Depolamayı Yönet seçeneğine gitmektir.

Not: Menü seçenekleri taşıyıcılara ve cihaz modellerine göre değişebilir.

Dördüncü çözüm: iOS'u geri yükleyin veya mevcut en son sürüme güncelleyin.

İOS'u önceki bir yedeklemeye geri yüklemek, özellikle iOS'un yeni sürümünü veya yazılım yükseltmesini yükledikten hemen sonra uygulamalar sorunu başlamışsa, ihtiyacınız olan çözüm olabilir. Bu durumda, güncelleme uygulamanın daha sonra kararsız hale gelmesini sağlayan bazı hatalar içerebilir. Ancak, bir iOS geri yüklemesini seçmeden önce, yazılım sıfırlama gibi bazı temel geçici çözümleri en az 3 kez denediğinizden emin olun. Bunu yaparsanız, aksaklığı düzeltemeyeceksiniz, o zaman bu sefer bir iOS geri yüklemesini seçmeyi düşünebilirsiniz.

Öte yandan, geçerli tüm geçici çözümleri uyguladıktan sonra sorun devam ederse ve iPhone SE'nizdeki yazılımı veya ürün yazılımını mevcut en yeni iOS sürümüne yükseltmediyseniz, iOS güncellemesi temel nedeni çözmenin anahtarı olabilir. Güncellemeler OTA veya havadan (kablosuz) veya iTunes aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

• Başlamak için iPhone Ayarları-> Genel-> Hakkında menüsüne gidin ve bir güncelleme olup olmadığını görün. Cihazınız için bir güncelleme olup olmadığını gösteren bir bildirim gösterilecektir. İOS güncelleme uygulamasına devam etmek istiyorsanız, İndirme ve Kurma seçeneğini seçin, ardından işlemi tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

Alternatif olarak, iTunes aracılığıyla iPhone SE için iOS güncellemesini indirip yükleyebilirsiniz. Bu yönteme devam etmek için iTunes'un en son sürümünü çalıştıran bir bilgisayarı (Windows veya Mac) korumanız gerekecektir. Her şeyi ayarladıktan sonra, şu adımları izleyin:

• Birlikte verilen USB konektörünü kullanarak iPhone'unuzu bilgisayara bağlayın.

• Bilgisayarda iTunes'u açın ve iPhone'unuzu tanımasını veya algılamasını bekleyin.

• İTunes SE'deki mevcut cihazlar listesinden iPhone SE'nizi bulun ve seçin.

• Güncelle veya Geri Yükle seçeneğini seçin.

İşlemi tamamlamak için ekrandaki uyarıları izleyin.

Beşinci çözüm: Fabrika ayarlarına sıfırlama veya ana ayarlara sıfırlama (isteğe bağlı).

Bu yalnızca son çare olarak düşünülmeli, sorunu çözemezseniz ya da belirli bir uygulamanın iPhone SE'nizde düzgün şekilde çalışmasını sağlayamadığınızı düşünün. Yöntemin belirttiği gibi, fabrika ayarlarına sıfırlama iPhone'unuzu siler veya siler ve fabrika ayarlarına geri döndürür. Bunu söyledikten sonra, tüm kişisel içerikleriniz işlem sırasında silinecek ve iPhone'unuzu tekrar yeni başlatacak şekilde çalıştıracaktır. Fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce iPhone'unuzu yedeklemeniz ve iCloud'dan çıkmanız şiddetle tavsiye edilir. İCloud'dan çıkmak, iPhone'un sıfırlama işleminden sonra Aktivasyon Kilidi'ne sıkışmasını önleyecektir.

• İCloud'dan çıkmak için, Ayarlar-> iCloud-> Oturumu Kapat'a gidin. Diğer modellerde, Ayarlar-> [Adınız / iCloud hesabınız] -> Çıkış Yapmanız gerekir .

Fabrika ayarlarına sıfırlama denemesi yapmak istiyorsanız, işte böyle yapılır.

Ayarlar Menüsü ile fabrika ayarlarına sıfırlama:

• Ayarlar-> Genel-> Sıfırla-> Tüm İçeriği ve Ayarları Sil seçeneğine gidin.

İTunes İle Fabrika Ayarlarına Dönme:

• Bilgisayarda iTunes'u açın.

• İPhone'unuzu, verilen USB kablosunu kullanarak bilgisayara bağlayın.

• Gerekirse şifreyi girin.

• Bu Bilgisayara Güven seçeneğini seçin ve ardından devam etmek için ekrandaki talimatları izleyin.

• İTunes tarafından tanınan cihazların listesinden iPhone SE'nizi seçin.

• Özet paneline gidin.

• [İPhone adınız] Geri Yükle'ye tıklayın.

• İşlemi onaylamak için tekrar Geri Yükle'yi tıklayın. Bunu yapmak, iTunes'un tüm içerikleri silmesini isteyecek ve ardından iPhone'unuz için en son iOS'i yükleyecektir. İPhone'unuzu önceki bir iOS yedeği yerine yeni olarak geri yükleme seçeneğini seçin.

Daha fazla yardım isteyin

Bu yöntemlerden hiçbiri sorunu çözemiyorsa ve hala iPhone SE'nizde aynı uygulama hatalarını yaşıyorsanız, daha fazla yardım ve diğer öneriler için sorunu Apple Destek'e yükseltmeyi düşünmelisiniz. Bu arada, hatalı bir donanımın suçlanacağından şüpheleniyorsanız, donanım bileşenleri hakkında daha fazla değerlendirme yapmak için cihazınızı yalnızca yetkili bir servis merkezine götürebilirsiniz.

Bizimle iletişime geçin

Önceki yayınlarımızda ele aldığımız diğer iPhone sorunlarına daha fazla çözüm görüntülemek için sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Daha fazla yardım için iOS destek ekibimize ulaşmak istiyorsanız, bu formu gerekli tüm bilgileri doldurarak yapabilirsiniz. Yardıma ihtiyacınız olan konunun önemli ayrıntılarını bize bildirdiğinizden emin olun, böylece size denenebilecek en iyi çözümleri ve önerileri sunabiliriz.