Apple iPhone SE E-posta Sorunları: Posta uygulaması çalışmıyor, e-posta gönderilmiyor, e-posta alamıyor, e-postaların senkronizasyonu yok [Sorun Giderme Kılavuzu]

Mobil cihazların mevcudiyeti, bugünlerde birçok insana birçok avantaj sunmaktadır. Nitekim, akıllı telefonlar artık bir zorunluluk haline geliyor. Artık çeşitli görevlerin mobil sürümleri var. Bir akıllı telefon kullanmadan kimsenin gün boyu devam etmemesi için yeterince iyi neden. Örneğin kişisel ve ticari işlemler artık mobil cihazlarla daha hızlı ve daha kolay hale getiriliyor. Böylece herhangi biri, herhangi bir zamanda ve herhangi bir yerde, cep telefonu mevcut ve aktif olduğu sürece, bu işlemlerden herhangi birini yapabilir veya iş fırsatlarını kapatabilir.

Bunlar, mobil uygulamaların varlığının arkasındaki sebeplerden sadece birkaçı. Bununla birlikte, mobil cihazlar her zaman pozitif çıktılar sunamayacaktır. Mobil cihazlarda uygulama işlevlerini engelleyebilecek birçok faktörden kaynaklanmaktadır. En yüksek seviyedeki kategoriye ait mobil cihazlar bile buna muaf değil. Apple'ın güçlü iPhone SE adıyla bilinen özel sürümü olan iPhone aynı zamanda bu ikilemi de yaşıyor. Mesajlaşma, arama ve e-posta işlemeyi içeren belirgin sorunlar, resmi iPhone'undan bu yana bu iPhone kullanıcıları rahatsız ediyor. İPhone Mail uygulaması aracılığıyla mobil e-posta işlemeyle ilgili sorunlar, dünya çapında son kullanıcılar tarafından iletilen en yaygın sorunlar arasında ortaya çıkmıştır. Ve neden bu sayfaya rastlamanızın ana nedeni daha büyük olasılıkla. Eğer öyleyse, o zaman okumaya devam edin ve bu içeriğe başvurmaktan çekinmeyin.

Şimdi, sorun gidermeye devam etmeden önce, yeni iPhone SE'nizle ilgili başka endişeleriniz varsa, bazı rehberler ve eğitimler yayınladığımız için sorun giderme sayfamıza gidin. İPhone ile ilgili soru formumuzu doldurarak da bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu sunduğumuz ücretsiz bir danışma servisidir ve ihtiyacımız olan tek şey sorun hakkında bilgi sahibi olmak. Lütfen bize daha iyi yardımcı olabilmemiz için bize ver.

İPhone SE'de e-posta (Posta) sorunlarının olası nedenleri

Apple iPhone SE gibi mobil cihazlarda e-postayla ilgili sorunlara gelince, suçlama genellikle yazılım üzerindedir. Ağ hataları, hatalar ve aksaklıklar, hatalı e-posta hesabı kurulumu veya ayarları ve hesap sorunları olağan tetikleyicilerdir. İşte neden ve bu faktörlerin her birinin, e-postaları işlemeye çalışırken veya iPhone'unuzdaki Posta uygulamasını kullanırken ortaya çıkması gereken bazı sorunları nasıl tetikleyebileceği.

Ağ hataları

E-posta gönderip alabilmeniz için, ağa etkin ve istikrarlı bir bağlantı olması gerekenler arasındadır. Bağlantısız, ağa kesintili bağlantı, ağ kesintileri ve diğer ağ hataları biçimleri olmadan, iPhone SE e-posta servisleriyle ilgili sorunların içine düşme ihtimaliniz çok yüksektir. E-postalar senkronize edilmez ve e-postaların gönderilmesi ve alınması istenildiği şekilde çalışmayacaktır.

Yazılım hataları / aksaklıkları

Yazılımın arızaları, iPhone'un yerleşik Posta uygulaması da dahil olmak üzere mobil uygulamalarda kaçınılmazdır. Bunların çoğu, uygulamanın işlevselliğine küçük tutarsızlıklar getiren, bozuk veya küçük hatalara neden olan bazı dosyalar tarafından tetiklenir. Çoğu zaman, küçük hatalar, hata oluşturma uygulamasında veya cihazın kendisinde bir yeniden başlatma ile giderilir. Bununla birlikte, yazılım hatalarının yeniden başlatma veya yazılım sıfırlamasına dayanacak kadar sert olduğu başka durumlar da vardır. Bu genellikle yazılım hataları ana sisteme girdiğinde ve Posta uygulaması dahil çeşitli servislerde ciddi sorunlara neden olduğunda olur. Aynı şey, kullandığınız Mail uygulaması veya e-posta servisi hatalı güncellemeler yüklendikten sonra bozulursa da olabilir.

Yanlış e-posta hesabı kurulumu

E-posta hesabının yanlış ayarlanması durumunda e-postaların amaçlandığı gibi çalışmayacağını bekleyin. Bu büyük olasılıkla iPhone'da e-posta hesaplarını el ile ayarlarken olur. Yanlış sunucu ayarları, port numaraları ve yanlış seçenekler seçme gibi sorunları çözme veya kullanma eğilimi vardır. Bunun olmasını önlemek için, e-posta hesabınızı ayarlarken girdiğiniz tüm bilgilerin doğru olduğundan emin olun. Sunucu ayarları, kurmaya çalıştığınız e-posta türüne bağlı olarak değişir - kurumsal veya kişisel e-posta hesabı. Gerekirse, girdiğiniz tüm bilgilerin doğru olduğundan emin olmak için e-posta servis sağlayıcınıza veya şebeke operatörünüze başvurun.

Hesapla ilgili sorunlar

Hesap durumunuz, giden hizmetleri etkileyen sorunların altında yatan sebep olabilir. Örneğin, şebeke sağlayıcınız veya operatörünüz hesabınıza bazı kısıtlamalar getirdiğinden veya dengelenmemiş bakiyeler nedeniyle yumuşak bir bağlantı kesilmesinden dolayı e-posta gönderemez veya alamazsınız. Sonuç olarak, ağınız anlık olarak kullanılamıyor ve e-postalar gibi ağla ilgili diğer servisler de çalışmayacak. Hesap sorunu çözüldüğünde her şey devam eder.

Donanım hasarı

İPhone'da hatalı bir bileşen tarafından verilen başka e-posta sorunları da var. Bu sorunlar, donanımla ilgili diğer iPhone sorunları arasında etiketlenir. Ne yazık ki, e-postalardaki donanımla ilgili sorunların çoğu, bir onarım veya değiştirme ile kalıcı olarak düzeltilmek için bir teknisyenin yardımına ihtiyaç duyuyordu.

Bu biraz tuhaf gelse de, imkansız değildir. Uygulamaların ve hizmetlerin düzgün çalışması için hem yazılım hem de donanım bileşenlerinin iyi durumda olması gerektiğini unutmayın. Dolayısıyla, donanımda bir şeyler ters giderse, yazılımın normal şekilde çalışmaması veya hiç çalışmaması da mümkündür. Bunun olası bir neden olduğunu, özellikle belirtilerin iPhone SE'de düşme veya sıvıya maruz kalma olaylarından sonra ortaya çıkması durumunda ortaya çıktığını düşünün. Fiziksel veya sıvı hasarının yol açtığı belirtiler daha önce veya sonra ortaya çıkabilir.

İPhone SE'deki e-posta sorunlarını gidermek için Çözümler ve Geçici Çözümler

İPhone'unuzdaki e-posta sorunlarını gidermek istiyorsanız, sonraki kılavuza başvurmaktan çekinmeyin. İlgili cihazlarında ilgili e-posta sorunlarını ele alan diğer iPhone kullanıcıları tarafından kullanılan genel çözümleri ve önerilen bazı geçici çözümleri vurgulamaktadır. Her adımı tamamladıktan sonra, sorunun çözülüp çözülmediğini ve iPhone SE'nizde zaten e-posta gönderip alabileceğinizi görmek için bir test postası oluşturduğunuzdan emin olun.

İlk Çözüm: Ağ durumunu doğrulayın ve ağ bağlantısının iyi ve etkin olduğundan emin olun.

Daha önce belirtildiği gibi, e-posta servislerinin mobil cihazınızda çalışması için ağ bağlantısı çok önemlidir. Bu nedenle, e-posta gönderme veya alma ile ilgili sorunlarla uğraşıyorsanız, ağ durumunu kontrol etmeyi düşünmelisiniz. Ağınızın aktif ve istikrarlı olduğundan emin olun. Wi-Fi kullanıyorsanız, Wi-Fi ayarlarını kontrol edin ve her şeyin doğru ayarlandığından emin olun. Aynı şeyi Hücresel Veri ağı ile de yapın.

  • İPhone SE'de Wi-Fi ayarlarını doğrulamak ve yapılandırmak için, Ayarlar-> Wi-Fi menüsü'ne gidin. Wi-Fi düğmesinin açıldığından veya etkinleştirildiğinden emin olun. Wi-Fi menüsüne ulaşmanın bir başka yolu da Kontrol Merkezi. Bunu yapmak için, Giriş ekranının altından yukarı kaydırın. Kontrol Merkezi paneline girdikten sonra , özelliği açıp kapatmak için Wi-Fi simgesine gidin ve dokunun .

Bu arada, Hücresel Veri kullanıyorsanız, Hücresel Şebekenin cihazınızda etkin olduğundan emin olun.

  • İPhone SE'nizde Hücresel Verileri veya Hücresel Şebekeyi doğrulamak ve yapılandırmak için, Ayarlar-> Hücresel Veri menüsüne gidin. Gerekirse, özelliği AÇMAK için düğmeye geçin.

Not: Hücresel Veri servislerini kullanmak için ilave ücrete tabi olabilirsiniz. Hücresel Verileri kullanma koşullarını doğrulamak veya ek ücret talep etmemek için önceden servis sağlayıcınıza başvurun.

İkinci Çözüm: Güç döngüsü modemi / yönlendirici.

“Güç döngüsü” terimi, modem veya yönlendirici üzerinde sert bir yeniden başlatma sürecini gösterir. Ev ağınızın ana kaynağı yönlendirici veya modemdir. Bu ekipman ana kule veya hattan sinyal almaktan sorumludur ve sinyali ev ağına bağlı diğer cihazlara iletir veya dağıtır. Sorun, ağ bağlantısındaki küçük hatalar tarafından tetiklenirse, modem veya yönlendirici üzerinde sert bir yeniden başlatma veya güç döngüsü olması muhtemeldir. Bu sefer denemek ve bunu yaptıktan sonra ne olacağını görmek acı vermeyecek. Sadece şu basit adımları izleyin:

  1. Modeminizi veya yönlendiricinizi kapatın ve ardından güç kaynağından çıkarın.
  2. En az 30 saniye boyunca fişi çekilmiş halde bırakın.
  3. Geçen süreden sonra tekrar takın ve ardından tekrar açın.
  4. Modemin / yönlendiricinin yeniden başlatma işlemini tamamlamasını bekleyin.
  5. Yeniden başlatıldıktan sonra iPhone'unuzu yeniden başlatın.

Ağ sağlayıcıları bu yöntemi özellikle ağla ilgili sorunlarla ilgilenirken şiddetle tavsiye eder, çünkü bunu yaparken modem / yönlendiricinin ağ sunucusuyla yeni bir bağlantı kurmasını sağlar. Ağ bağlantınızın geri yüklendiğinden ve zaten çalıştığından emin olmak için iPhone'unuzda Safari tarayıcısını açmayı ve bir web sitesine gitmeyi deneyin. Düzgün göz atabiliyorsanız, e-postanızı web posta yoluyla açın ve düzgün çalışıp çalışmadığını görün. Varsa, mobil e-postaları iPhone SE'de tercih ettiğiniz e-posta uygulamasıyla işleyebilmelisiniz.

Üçüncü Çözüm: iPhone SE Mail uygulamasından çıkın ve yeniden başlatın.

Uygulamalar bazen bozulabilir. Bu genellikle, bozuk veya e-posta uygulamasına güncellemeler uygulayan bazı e-posta içeriğini açtığınızda olur. Bunun gibi küçük hatalar genellikle hatalı uygulamanın yeniden başlatılmasıyla giderilir. Tıpkı ilk önce çalışmayan bir bilgisayar programıyla yaptığınız gibi. Sadece uygulamadan çıkın ve sonra tekrar açın. İlk başta düzgün bir şekilde yüklenemeyebilir veya çalışamayabilir, ancak bir sonraki yeniden yükleme işleminde mükemmel şekilde çalışır.

İşte nasıl:

  1. İPhone'unuzdaki Giriş düğmesine iki kez basın.
  2. Çoklu görev görünümü göründüğünde Posta uygulaması önizlemesini arayın.
  3. Posta uygulaması önizlemesini ekranda yukarı ve aşağı kaydırın. Bunu yapmak, Posta uygulamasından çıkacaktır.
  4. Giriş düğmesine basın veya dokunun.
  5. Uygulamayı yeniden başlatmak veya yeniden açmak için Posta simgesine dokunun.

Uygulamanın yeniden başlatılmasının sorunu çözüp çözmediğini ve e-postanın iPhone'unuzda zaten istendiği gibi çalışıp çalışmadığını görmek için bir test postası oluşturun.

Dördüncü Çözüm: iPhone SE'nizi yeniden başlatın (yazılımdan sıfırlama).

Uygulamadan çıkmak yazılım sorununu gideremezse ve Posta / e-posta uygulaması hala düzgün çalışmıyorsa, bir sonraki seçeneğiniz iPhone SE'de yumuşak bir sıfırlamadır. Başka bir deyişle, cihazınızı yeniden başlatın veya yeniden başlatın. Mobil uygulamalar ve hizmetler ile ilgili yazılımla ilgili sorunların üstesinden gelmek için kullanılan en basit çözüm. İşte düzgün şekilde yapıldığı gibi:

  1. Kırmızı sürgü görünene kadar Uyut / Uyandır düğmesini en az 10 saniye basılı tutun.
  2. İPhone'u tamamen kapatmak için kaydırıcıyı sürükleyin.
  3. En az 30 saniye bekleyin.
  4. Geçen süreden sonra, Apple logosu görünene kadar Uyut / Uyandır düğmesini basılı tutun.

Yeniden başlattıktan sonra, Posta / e-posta uygulamasını açmayı deneyin ve düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Mail uygulamasının durduğu ve iPhone'un yanıt vermediği durumlarda, zorla yeniden başlatma gerekli olacaktır. İPhone, dokunma girişlerine cevap vermediğinden, sabit tuşları kullanarak başka bir tür veya yeniden başlatma yapılabilir. İşte iPhone SE'nizi yeniden başlatmaya zorlamanızın yolu:

  1. Apple logosu görünene kadar Uyut / Uyan (Güç) düğmesini ve Sesi Azaltma düğmesini aynı anda en az 10 saniye basılı tutun.
  2. İPhone'unuzun tamamen yeniden başlatılmasını bekleyin.

İPhone açıldığında Mail uygulamasını açın ve sonra artık sorunsuz bir şekilde e-posta gönderip alabileceğinizi görmek için bir test postası oluşturun.

Beşinci Çözüm: E-posta hesabı için sunucu ayarlarının doğru olduğunu onaylayın.

Bu, iPhone SE'nizde e-posta hesabınızı manuel olarak ayarladıysanız yapılmalıdır. Gelen ve giden sunucu ayarlarında girdiğiniz her şeyin doğru bilgi olduğundan emin olun. Hangi bilgilerin kullanılacağından emin değilseniz, kullanılacak doğru sunucu bilgilerini doğrulamak için e-posta servis sağlayıcınıza veya ağ yöneticinize (iş e-postaları için) başvurun.

İPhone SE'nizdeki sunucu ayarlarına erişmek ve doğrulamak için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Ayarlar'a gidin.
  2. Posta'ya dokunun.
  3. Hesaplar'ı seçin.
  4. Doğrulamak istediğiniz e-posta hesabına dokunun.
  5. Hesap bölümüne gidin.
  6. E-posta adresinize dokunun. Bunu yapmak, gelen ve giden sunucu ayarları dahil olmak üzere hesap ayrıntılarını açacaktır.

E-posta hesabınız için doğru ayarların olup olmadığını kontrol edin ve emin olun. Gerekirse, Posta ayarları arama aracını kullanabilir ve sunucu bilgilerini karşılaştırmayı deneyebilirsiniz.

Ayrıca, e-posta hesabınız için uygun bağlantı noktası numarasını kullandığınızdan emin olun. Bağlantı noktasını 25 olarak ayarlarsanız, yalnızca e-posta sağlayıcınızın şebekesine bağlıyken e-posta gönderebileceksiniz.

Altıncı Çözüm: E-posta hesabını tekrar silin ve ayarlayın.

Sorun devam ederse ve seçenekleriniz tükendiyse bunu potansiyel bir çözüm olarak düşünün. Böylece, sorun yaşadığınız e-posta hesabını kaldıracak ve sonra cihazınıza geri ekleyeceksiniz. Bunu yapmak, muhtemelen tüm kusurları veya yanlış ayar yapılandırmasını silecek ve düzeltecektir. Zaman alıcı olmasına rağmen sıklıkla olumlu sonuç verir.

Sonunda bir denemek istiyorsanız, aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Ayarlar-> Posta-> Hesaplar'a gidin.
  2. Sorun yaşadığınız e-posta hesabını seçin.
  3. Hesabı Sil öğesine dokunun .
  4. İPhone'umdan Sil seçeneğine dokunarak işlemi onaylayın .
  5. İPhone'unuzu yeniden başlatın.
  6. Yeniden başlatma tamamlandıktan sonra, aşağıdaki adımları izleyerek e-posta hesabınızı kurun ve tekrar ekleyin:
  7. Posta simgesine dokunun. Bunu yapmak, Posta uygulamasını açacaktır.
  8. Oluşturmak istediğiniz e-posta hesap türünü seçin.
  9. İstenirse, adınız, e-posta adresiniz ve şifreniz ve hesap açıklaması dahil tüm gerekli bilgileri girin.
  10. Daha sonra açılan ekrandaki talimatları izleyin.
  11. Gerekli doğru bilgileri girdiğinizden emin olun.

Not: İsterseniz, hesabı otomatik olarak ayarlayabilirsiniz.

E-posta hesabını kurmayı tamamladığınızda, e-posta otomatik olarak Gelen Kutusu klasörünüzü doldurmaya başlamalıdır. Bu e-postalar, web posta hesabınıza gelenlerle aynıdır. Kurulumun doğru yapıldığını göz önünde bulundurarak, iPhone SE Mail uygulaması web posta sunucunuzla senkronize edebilmeli ve web postadan kullandığınız e-posta istemcisine e-postaları alabilmelidir.

Özel Hatalar ve Çözümler

E-posta hatası: “E-posta gönderilmedi veya teslim edilmedi!”

Hatayı düzeltmek için e-postayı yeniden göndermeyi deneyebilirsiniz. Gönderilmemiş veya teslim edilmemiş e-postalar Giden kutusu klasörüne yönlendirilir. Böylece Giden Kutusu klasörüne gidin ve mesajı bulun. İşte böyle yapılır:

  1. Posta uygulamasını açın.
  2. Sol üst köşedeki Posta Kutuları öğesine dokunun.
  3. Giden Kutuları'na dokunun. E-postayı Giden kutusu klasöründe göremiyorsanız, e-postanızın gönderildiği anlamına gelir.
  4. Aksi takdirde, Giden Kutusu'ndaki bir e-postaya dokunun, alıcının e-posta adresinin doğru olduğundan emin olun ve ardından Gönder'e dokunun.

E-posta hatası: “Yanlış Şifre!”

Mesajın belirttiği gibi, girdiğiniz şifre doğru değil, bu nedenle e-posta hesabınıza erişemezsiniz. Çözünürlük olarak e-posta hesabınız için doğru şifreyi girdiğinizden emin olun. Veya bir tarayıcı açıp web postanıza giderek web posta hesabınıza giriş yapmayı deneyebilirsiniz. Telefondaki e-posta hesabınıza giriş yapmaya çalışırken kullandığınız aynı şifreyi kullanarak web posta hesabınıza giriş yapabilirseniz, hesap ayarlarını kontrol etmeye ve hesap için ayarlanan şifrenin eşleştiğine emin olmaya çalışın.

Bu işe yaramazsa, e-posta servis sağlayıcınıza başvurun ve bunun yerine hesabınızın şifresini sıfırlamasını isteyin.

Diğer öneriler

İPhone'unuzun işletim sistemini en iyi durumda tutmak için en son iOS sürümüne güncellemeniz de önerilir. Bunu yapmak, Posta uygulamasında veya iPhone'unuzdaki e-posta hizmetlerinde sorunlara neden olanlar dahil olmak üzere belirli hatalara yeni düzeltmeler uygulamanın bir yoludur. İPhone SE'nizde mevcut güncellemeleri kontrol etmek için Ayarlar-> Genel-> Hakkında bölümüne gidin . Bir güncelleme varsa, bir bildirim alırsınız. İOS güncelleme uygulamasına devam etmek için İndir ve Yükle seçeneğini seçin. İşlemin tamamını tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

Başka bir e-posta uygulamasını kullanmak da göz önünde bulundurulması gereken başka bir şeydir. Sorunun yalnızca mevcut e-posta servisinden izole edilmesi olasıdır ve bu nedenle diğer e-posta uygulamaları muhtemelen iyi olabilir. İPhone SE'niz için en güvenilir ve uyumlu yazılımı seçtiğinizden emin olun.

Yukarıda belirtilen tüm çözümler sorunu çözmediyse ve hala iPhone SE'nize e-posta gönderemiyor veya alamıyorsanız, sorunu şimdi e-posta servis sağlayıcınıza yükseltmeli ya da güncelleme sonrası bir sorun varsa Apple Destek ile iletişime geçmelisiniz. Güncelleme sonrası bir problem olduğunu düşünebilirsiniz, semptomlar cihazınıza bir yazılım (iOS) güncellemesi yükledikten sonra yüzeye çıkmaya başlar.

Bizimle iletişime geçin

Önceki yayınlarımızda ele aldığımız diğer iPhone sorunlarına daha fazla çözüm görüntülemek için sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Daha fazla yardım için iOS destek ekibimize ulaşmak istiyorsanız, bu formu gerekli tüm bilgileri doldurarak yapabilirsiniz. Yardıma ihtiyacınız olan konunun önemli ayrıntılarını bize bildirdiğinizden emin olun, böylece size denenebilecek en iyi çözümleri ve önerileri sunabiliriz.