Apple iPhone SE 'Bekliyor' Durumunda Sıkıştı: Uygulamalar indirilemiyor / yüklenemiyor, iOS firmware güncellemeleri [Sorun Giderme Kılavuzu]

Bazı sıkıntılara sahip olmak ve 'bekleme' durumunda kalmış ve uygulamaların iOS'un en son sürümüne indirilmesi, yüklenmesi veya güncellenmesiyle devam edemeyen #Apple iPhone SE (#iPhoneSE) için yardıma mı ihtiyacınız var? Seni koruduk. Bu gönderi, sorunla baş etmek için kullanılan bazı önerilen geçici çözümleri ve etkili yöntemleri ana hatlarıyla açıklamaktadır, bu nedenle okumaya devam edin ve yardım alın.

Bize site okuyucularımızdan biri tarafından e-posta yoluyla iletilen benzer bir soruna yanıt olarak, sorunun çözümünün olası nedenleri ve ele alınan diğer iPhone SE sahipleri tarafından önerilen olası çözümler ve uygulanabilir geçici çözümler hakkında önemli bilgiler topladık. uygulamaları indirmeye, yüklemeye, güncellemeye çalışırken ve aynı iPhone'u Apple tarafından yayınlanan en son iOS sürümüne yükseltirken aynı sorunla karşı karşıya.

Şimdi, sorun gidermeye devam etmeden önce, yeni iPhone SE'nizle ilgili başka endişeleriniz varsa, bazı rehberler ve eğitimler yayınladığımız için sorun giderme sayfamıza gidin. İPhone ile ilgili soru formumuzu doldurarak da bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu sunduğumuz ücretsiz bir danışma servisidir ve ihtiyacımız olan tek şey sorun hakkında bilgi sahibi olmak. Lütfen bize daha iyi yardımcı olabilmemiz için bize ver.

İPhone SE'niz neden uygulama indirme, yükleme veya yazılım yükseltmesi sırasında 'beklemede' kalıyor?

Yazılım güncellemelerini gerçekleştirirken veya bir uygulamayı indirirken veya yüklerken iPhone'un “bekleme” durumunda kalmasına neden olabilir. Yaygın olarak tanımlanan suçluların arasında ağ sorunları veya kesintileri, iPhone'da yetersiz depolama ve ağ sıkışıklığı ve benzeri nedenlerden dolayı Apple Sunucunun kullanılamaması sayılabilir. Sorunun yetersiz belleğe ve arka planda çalışan uygulamalara bağlı olduğu başka durumlar da vardır. Bu sorun genellikle olmamakla birlikte, bunun çok sık görülebileceği bazı durumlar vardır. Bu faktörlerin her birinin iPhone'unuzun senkronizasyon işlevini nasıl etkilediğini, cihazınızı 'bekleme' durumuna getirip ilgili işlemlerin tamamlanmasını engellediğini öğrenmek için okumaya devam edin.

Ağ sorunları veya aralıklı bağlantı. Aralıklı veya dengesiz ağ, birkaç durumda en yaygın suçlu gibi görünüyor. Ağ kararsızlığı veya aralıklı bağlantı, kesintiler, ISS'niz tarafından düzenli ağ bakımı veya zayıf sinyal gücünün bir sonucu olabilir. Bu durumda, cihazınız Apple Server ile güçlü bir bağlantı kurmak için sabit bir bağlantı kurmaya çalışıyor ancak bağlantı kesilmeye devam ettiği için devam edemediğinden, 'bekleyen' bilgi istemini görüyor olabilirsiniz. İşlemi iptal etmediğiniz sürece, cihazınız sunucuyla bağlantı kurmaya ve mümkünse görevi tamamlamaya çalışacaktır. Bu durumda, iPhone'unuzdaki uygulama indirme veya yazılım güncelleme kurulumuna devam etmeden önce ağınızla ilgili herhangi bir sorunu çözmeniz ve çözmeniz gerekir.

Hafıza sorunu veya yetersiz hafıza. Bazen, yetersiz bellek bazı uygulamaları indirme veya yazılım yükseltme işlemi yaparken iPhone'unuzu da bu duruma getirebilir. Temel olarak, ayırmak için yeterli alan yoksa, yeni uygulamalar dahil daha fazla içerik depolayamaz. Zaman ve kullanımda, iPhone'unuzun depolama kapasitesi, özellikle cihazınıza grafiksel olarak yoğun veya karmaşık uygulamalar eklemekten hoşlananlar arasındaysa bitebilir. İPhone depolama alanınız azalıyorsa performansı da azalacak.

Uygulama indirme veya yazılım güncellemesiyle devam etmeden önce, her uygulama için farklı dosya boyutlarıyla gelen minimum sistem gereksinimlerini kontrol edin. Ancak, bazı uygulamalar, cihazınızdaki kalan depolama alanı yeterli değilse indirme veya yükleme işlemine devam edip edemediğinizi size bildirir.

Sunucu kullanılamıyor veya App Store sunucusu şu anda meşgul. Sunucunun zirveye ulaştığı ve artık işleme koyma istekleri duymayacağı ve sizi 'bekleme' durumuna getireceği zamanlar vardır. Büyük bir yazılım güncellemesi kullanıma sunulduğunda ve indirme ve kurulum için uygun duruma getirildiğinde genellikle olur. Olan, aynı içerik veya uygulama için indirme isteği sayısının, sunucunun gerçekte işleyebileceğinden daha yüksek olmasıdır. Sonuç olarak, sonraki taleplerin geri kalanı sıraya alınacak ve öncelik sırasındaki tüm talepler tamamlandıktan sonra işleme alınacaktır. Cihazınızın hala işlemi tamamlamaya çalıştığını size bildirmenin bir yolu olarak, 'bekleme' ekranı istenir. Sonunda, sunucu sizinki de dahil olmak üzere daha yeni indirme isteklerini karşılayabildiğinde, bu ekran açılacaktır.

Arka planda çalışan uygulamalar. Bu arada, diğer iPhone kullanıcıları 'bekleme' sorununun arka planda çalışan bazı uygulamalar tarafından bağlantılı veya muhtemelen tetiklendiğini buldu. Bazı nedenlerden dolayı, birkaç uygulamayı çalıştırırken uygulama indirmeleri veya yazılım yüklemeleri gerçekleştirmek iPhone'un senkronizasyon işlevlerini etkilemiş ve bu nedenle cihazı bekleme durumuna uzun süre bekletmiştir.

'Bekleme' ekranını geçmek ve iPhone SE'nizde uygulama indirme, yükleme veya yazılım yükseltmeye devam etmek için ne yapmalı?

Aşağıdaki geçici çözümler yalnızca altta yatan nedene dayanır, bu nedenle genel çözümler olarak adlandırılır. Söyleniyor, sorunu gidermeye başlamadan önce olası nedeni belirlemeye çalışmalısınız. Bunu yapmak, diğer olası düzeltmelerle çalışma konusunda zamandan ve emekten tasarruf etmenize yardımcı olur. Hazır olduğunuzda başlayabilirsiniz.

1. Adım. Yeniden başlatma işlemini gerçekleştirin veya iPhone'unuzu yeniden başlatmaya zorlayın

Mevcut en basit çözümle başlayın. Bu yüzden, uygulamaları veya yazılım güncellemesini indirmeye çalışırken 'bekliyor' durumunuz ilk kez sıkışmışsa, iPhone'unuzu yeniden başlatmak, düzeltmek için yapmanız gereken şey olabilir. Basit bir yeniden başlatma, iPhone'unuzun uygulama indirme ya da iOS güncelleme girişimleri sırasında beklemede kalmasını tetikleyenler de dahil olmak üzere küçük yazılım aksaklıklarının neden olduğu çeşitli aygıt sorunlarını çözebilir.

• İPhone SE'nizi yeniden başlatmak için, kırmızı kaydırıcıyı görene kadar Güç düğmesini basılı tutun. Cihazınızı kapatmak için kaydırıcıya gidin. 30 dakika bekleyin ve ardından Apple logosu ekranda görünene kadar Güç düğmesine tekrar basın.

Yeniden başlattıktan sonra, uygulamayı indirmeyi veya yazılım güncellemesini tekrar yüklemeyi deneyin ve ne olduğunu görün.

Alternatif olarak, iPhone'unuzda yeniden başlatmaya zorlayabilirsiniz. Standart bir yeniden başlatmanın gerçekleştirilmesinin mümkün olmadığı durumlarda zorla yeniden başlatma önerilir. Bu işlem aynı zamanda sert sıfırlama olarak da adlandırılır. Yazılımla ilgili çeşitli cihaz sorunlarını çözmede güvenli ve kanıtlanmış bir çözümdür.

• İPhone SE'nizi yeniden başlatmayı zorlamak için, Güç düğmesini ve Giriş düğmesini aynı anda en az 10 saniye basılı tutun ve Apple logosu göründüğünde iki düğmeyi de bırakın.

İPhone'unuz yeniden başlatılmalı ve ardından uygulamaları veya iOS güncellemelerini cihazınıza yeniden indirmeye veya yeniden yüklemeye devam edebilirsiniz.

2. Adım. Ağdaki herhangi bir sorunu kontrol edin ve düzeltin

Ağınızı veya sinyal göstergenizi kontrol etmeyi unutmayın. Bu aynı sorunla karşılaşmış olanların çoğu, sonunda ağ ile ilgili olduğunu bulmak için olası çözümlerden birini kullanarak sorunu çözemedi.

3G / LTE kullanıyorsanız, ağ sorunu olmadığından emin olun. Wi-Fi bağlantısını kullanırken, Wi-Fi sinyalinin sağlam ve güçlü olup olmadığını kontrol edin ve görün. Kablosuz yönlendiricinizi / modeminizi yeniden başlatmayı veya kapatmayı deneyebilir ve daha sonra uygulamayı yeniden indirmeyi veya iPhone'unuzda iOS'i güncellemeyi deneyebilirsiniz. Kullanılabilir ağlar arasında geçiş yapmak, sorunun kullandığınız şebekeye özgü olup olmadığını yalıtmak için de yardımcı olabilir. Bulunduğunuz yerdeki ağ servislerini etkileyen olası kesintileri kontrol etmeyi de düşünebilirsiniz.

Ortaya çıkan herhangi bir ağ sorununu çözdükten sonra, kurulmakta olan uygulamayı silin ve ardından tekrar App Store'dan indirip yükleyin. Yüklemekte olan bir uygulamayı silmek için, üzerine basılı tutun ve sonra çalkaladığında Sil düğmesine basın.

3. Adım. İPhone'unuzun yeterli depolama alanına sahip olduğundan emin olun ve kontrol edin.

Bazen, onu algılayamayabilirsiniz, ancak iPhone'unuz zaten depolama alanı azalıyordur. Yeterli depolama alanı olmadan, ek içerikler atamak için yeterli alan olmadığından cihazınız indirme işlemine devam edemez.

• İPhone SE'nizin hala ek dosyalar veya içerikler için yeterli depolama alanı bulunduğunu doğrulamak ve sağlamak için Ayarlar-> Genel-> Kullanım veya Ayarlar-> Genel-> Depolama ve iCloud Kullanımı'na gidin .

Not: Menü seçenekleri cihaz modeline veya taşıyıcı ayarlarına bağlı olarak değişebilir.

Uygulamanın 'bekliyor' durumunda kalması durumunda, bellek kullanım ayrıntılarını görüntüleyin ve listede bu uygulamayı görürseniz, üzerine dokunun ve ardından Uygulamayı Sil seçeneğine tıklayın. Bunu yapmak indirmeyi temizler ve böylece uygulamayı yeniden indirmenize izin verir.

Gerekirse, istenmeyen veya kullanılmayan uygulamaları veya eski fotoğraflar, videolar ve mesajlar gibi içerikleri iPhone'dan kaldırabilir veya kaldırabilirsiniz. Aksi takdirde, önemli dosyaları bir bilgisayara veya iTunes veya iCloud dahil olmak üzere başka bir depolama ortamına taşıyarak yedekleyebilirsiniz.

İPhone depolama alanınızı yönetmek için kullanabileceğiniz bir diğer etkili araç iTunes programıdır. Tek yapmanız gereken, iTunes'u en son iTunes'un yüklü olduğu bir bilgisayara bağlamak ve ardından bu uygulamaların her birinin depolama kapasitesini ne kadar depolama alanı kapladığını gösteren uygulamaların ayrıntılarını görüntülemek için iPhone'unuzun Depolamayı yönet seçeneğine erişmek.

Animasyonlu widget'lerin kullanımını en aza indirgemek de bellek kullanımını azaltmaya yardımcı olabilir. Canlı duvar kağıdını sabit bir tanesiyle değiştirin veya gerekirse gereksiz widget'ları kaldırın. Cihazlarınızın sorunsuz çalışmasını sağlamak ve bu tür sorunlardan kaçınmak veya iPhone'unuzun gerçekleştirmesi gereken diğer uygulama indirmelerini veya yazılım yükseltmelerini engellemek için uygulamalarınızı yönettiğinizden emin olun.

4. Adım. Arka plan uygulamalarını kapatın veya kapatın

Yeni uygulamaları indirmeye veya yüklemeye çalışırken iPhone'unuza aynı sorunu yaratabilecek diğer olası faktörler arka planda çalışan uygulamalardır. Herhangi bir şans eseri 'bekleme' durumunda kalırsanız ve arka planda çalışan birçok uygulamanız varsa, bu suçlanacak kişi olabilir. Arka planda çalışan birden fazla uygulama iPhone sisteminizi biraz yavaşlatabilir ve belki de beklemede sıkışıp kalması ilgili belirtileri arasındadır.

Bunu düzeltmek için, iPhone'unuzda çalışan uygulamaları görüntülemek için görev yöneticisine gidin ve ardından bunları kapatın. İPhone'unuzun görev yöneticisine erişmek için, Ana Ekran düğmesine sadece iki kez basın ve bundan sonra şu anda çalışmakta olan tüm uygulamaları içeren bir ekran görmelisiniz. Arka planda çalışan tüm uygulamaları kapatın veya kapatın. Bu işlem aynı zamanda iPhone'unuzun hafızasını temizlemenin bir yoludur ve daha hızlı çalışmasını sağlar. Bundan sonra, uygulamayı tekrar indirmeyi deneyin.

5. Adım. Olası servis kesintileri için App Store sunucu durumunu kontrol edin.

Bazen, sunucu kullanılamıyor, dengesiz, meşgul veya tıkalı olduğunda cihazınızda da aynı sorun olabilir. Örneğin, büyük iOS güncellemesi şu anda kapmak için hazır olduğunda operatörünüz veya Apple sunucunuz tıkanabilir. Bu, son kullanıcılardan gelen alışılmadık bir istek hacminin mevcut olduğu anlamına gelir. Genel olarak, yazılım indirimi için çok sayıda benzer istek nedeniyle kullanılamayacak olan mevcut sunucu durumunu size bildiren bazı uyarılar veya hata mesajları istenir. Bu durumda, sunucu artık son kullanıcılardan daha fazla istek alamaz ve bu nedenle sizi diğerleri arasında sıraya sokabilir. Bu durumda, sunucu bir kez daha kullanılabilir duruma gelinceye kadar beklemekten başka bir seçeneğiniz yoktur ve işleme için sıradaki ek istekleri almaya hazırsınız.

6. Adım. İPhone'unuzu güncellemek için iTunes'u kullanın

Önceki yöntemlerden hiçbiri işe yaramadıysa veya iPhone SE'niz hala 'beklemede' kalıyorsa ve uygulamaları ya da yazılım güncellemelerini indirip kuramıyorsa, bir sonraki seçeneğiniz iTunes'dur. Sistem geri yüklemesinin yanı sıra, iPhone yazılımınızı güncellemek için iTunes'u da kullanabilirsiniz. Yine bu işleme devam etmek için bir bilgisayarı Windows veya Mac ile güvenli hale getirmeniz gerekecektir. Her şeyi hazırladığınızda, şimdi şu adımları uygulayabilirsiniz:

• İPhone SE'nizi bilgisayara bağlayın.
• Bilgisayarınızda iTunes'u açın.
• İPhone'unuz iTunes'da tanındığında, yeniden başlatmaya ve kurtarma moduna getirmeye zorlayın. Bunu yapmak için, Gç düğmesini ve Giriş düğmesini aynı anda basılı tutun, ancak bu sefer Apple logosunu gördüğünüzde her iki düğmeyi de bırakmayın. Bunun yerine, Kurtarma Modu ekranı göründüğünde iki düğmeyi de bırakın.
• Daha sonra cihazınızı Güncellemek veya Geri yüklemek isteyip istemediğinizi soran bir iTunes istemi görmelisiniz. Yazılım güncelleme kurulumuna devam etmek ve iPhone iOS'unuzu mevcut en son sürüme yükseltmek için Güncelle'yi seçmek için dokunun.

Güncelleme tamamlanana kadar bekleyin ve ardından cihaz kurulum işlemine devam edin.

Kurulum işlemi 15 dakikadan uzun sürerse, Kurtarma Modu ekranına gelinceye kadar ilk adımı tekrarlamanız gerekir. Umarım bu sorunu çözecektir. Aksi takdirde, diğer seçenekleri deneyin.

Daha fazla yardım için Apple Destek'e veya operatörünüze başvurun.

Bu nedenle, olası tüm çözümleri ve uygulanabilir geçici çözümleri yaptınız, ancak yalnızca iPhone SE'nizin "beklemede" kalmasına neden oldunuz ve uygulama indirme veya yazılım yükleme işlemine devam edemediniz. Bu noktada, sorunu gidermek ve daha fazla yardım ve öneri istemek için operatörünüzle veya Apple Destek ile iletişime geçmenizi öneririm. Ayrıca, bugüne kadar yaptığınız her şeyi bilmelerini sağlayın, böylece onlara nerede başlayacakları ve sorunu çözmek için başka ne üzerinde çalışacakları hakkında ipucu verin.

Bizimle iletişime geçin

Önceki yayınlarımızda ele aldığımız diğer iPhone sorunlarına daha fazla çözüm görüntülemek için sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Daha fazla yardım için iOS destek ekibimize ulaşmak istiyorsanız, bu formu gerekli tüm bilgileri doldurarak yapabilirsiniz. Yardıma ihtiyacınız olan konunun önemli ayrıntılarını bize bildirdiğinizden emin olun, böylece size denenebilecek en iyi çözümleri ve önerileri sunabiliriz.