Galaxy S6'daki uygulamalar hiçbir bağlantı olmadığını söyleyerek devam ediyor

İşte # GalaxyS6 serisi ile ilgili bazı sorunları gideren başka bir gönderi. Bize kendi sorununuz hakkında bir rapor gönderdiyseniz ancak henüz blog'umuzda yayınlandığını görmediyseniz, lütfen önümüzdeki günlerde daha fazla yayını izlemeye devam edin. Sorularınıza cevap vermek için her zaman elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz; bu nedenle lütfen her gün bu blogda çıkan her makaleyi kontrol edin.

Bu arada, bu materyalde tartışılan özel konular şunlardır:

1. Galaxy S6 Edge, şarj ekranını göstermeye devam ediyor
2. Galaxy S6 Edge, kulaklık takıldığında Google açılır pencereleri göstermeye devam ediyor
3. Galaxy S6'daki uygulamalar hiçbir bağlantı olmadığını söylüyor
4. Sprint Galaxy S6 önyükleme sorunu
5. Galaxy S6, Android Marshmallow'u yükledikten sonra tüm ayarları varsayılan ayarlara geri döndürüyor
6. MetroPC şebekesinde iken Verizon Galaxy S6'daki MMS çalışmıyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Problem # 1: Galaxy S6 Edge şarj ekranını göstermeye devam ediyor

Bir Samsung Galaxy S6 Edge'im var. Geçen yıl satın aldım ve tek bir sorunum olmadı - yakın zamana kadar. Kanepede oturuyordum, birdenbire göz attığım bir forumu geziyordum, aniden telefonum tamamen siyahlaştı. Ben düşürmedim. Islanmadı. Kelimenin tam anlamıyla orada oturuyordum ve çalışmayı bıraktı. Kocam yeniden başlatmayı başardı, ancak bundan sonra çok kötü bir şekilde aksıyordu, ancak kullanışsızdı. Sürekli yeniden başlatmak zorunda kalıyordum ve gerçekten çok çabuk ısınıyor gibiydi. Sonunda bıktım ve fabrika sıfırlama yaptım. İlk başta işe yaramadı, ama bir gün sonra ya da öylesine gözle görülür şekilde daha iyi oldu - günde bir ya da iki kez yeniden başlamam gerekebilir ama daha iyisi olabilir. Sonra bugün telefonum işte öldü. Bu sorunlar başladığından ve tamamen düzeldiğinden beri öldü, ama bugün şarj ikonuna taktığımda ritmik olarak yanıp sönmeye başladı. İndirme moduna girmesini sağlayabilirim, ancak bana devam etme veya yeniden başlatma seçeneği verdiğinde, yeniden başlatma düğmesine basmak yalnızca yanıp sönen simgeye geri döndü. Farklı şarj cihazlarını, hatta araç şarj cihazımızı bile, başarılı olamadım. Şimdi, yeterince zaman olmamasına rağmen tamamen şarj olduğunu gösteriyor. Açmaya çalıştım ve ekranı açtım, ama sonra yanıp sönen şarj simgesine geri döndü ve sonra bir saniye sonra tamamen şarj oldu. Neler oluyor? Yapabileceğim bir şey var mı? - Nakita

Çözüm: Merhaba Nakita. Bilmiyorsanız, bir Android kullanıcısı için mevcut olan çözümlerin çoğu doğadaki yazılımdır. Bunun anlamı, tüm temel yazılım çözümlerini zaten denediyseniz (yukarıda bahsettiğiniz gibi) ve olumlu bir sonuç yoksa, sorunun kötü donanımdan kaynaklanıyor olabileceği anlamına gelir. Telefonun donanım sorunları olup olmadığını kontrol etmeyi deneyin veya değiştirin.

Sorun # 2: Galaxy S6 Edge, kulaklık takıldığında Google açılır pencereleri göstermeye devam ediyor

Merhaba. S6 Edge cihazımdaki Samsung kulaklıklarını yaklaşık bir hafta problemsiz kullandım. Bir kere Google’ın devam ettiği bir sorunla başladıktan sonra kulaklığı taktım ve Youtube’ı kullanamadım ya da çağrılarıma cevap veremedim. Bu arada ses seviyesi kontrolü çalışmayı durdurdu, duraklat düğmesi de çalışmıyor. Bu arada, Google’ı kapattım (benden açmadan devam etmesine rağmen) ve sorunun bir bölümünü çözdü. Ses kontrolü, duraklama hala çalışmıyor. Bir çok forum okudum, birçoğu aynı sorunlarla karşı karşıya ama çözüm önerisi yok. Nazik tavsiye. Teşekkür ederim. - Kinga

Çözüm: Merhaba Kinga. Bunun gibi bir sorun, kötü bir ses bağlantı noktasından kaynaklanır. Olası görülebilir engel veya kir için portun kendisini kontrol etmeyi deneyin ve temizleyin. Bu hiçbir şeyi değiştirmezse, güvenli modda önyükleme veya fabrika ayarlarına sıfırlama gibi temel yazılım sorunlarını giderme yapın. Bu iki yazılım prosedüründen herhangi biri bozuk bir ses bağlantı noktasını düzeltmez, ancak sorunun nedeni doğada yazılım veya donanım ise, yalıtmada yardımcı olacaktır.

Prosedürlerin nasıl yapılacağına dair referans için aşağıdaki detayları kontrol edin.

S6'yı güvenli modda başlatın . Bu prosedür, asıl amacı, sorunun üçüncü taraf bir uygulamadan kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol etmek olduğundan başlı başına bir çözüm değildir. Bu modda, hiçbir üçüncü taraf uygulamasının çalıştırılmasına izin verilmeyecek. Uygulamalarınızdan biri nedense, sorun olmamalıdır. Telefonunuzu güvenli modda başlatmak için aşağıdaki adımları izleyin:

• Ses Kısma ve Güç tuşlarını 20 ila 30 saniye basılı tutun.
• Samsung logosunu gördüğünüzde, hemen Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Kısma tuşuna basmaya devam edin.
• Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve telefonunuzun kilidini her zamanki gibi açmanız istenecektir.
• Ekranın sol alt köşesinde “Güvenli mod” yazısı görüntülenirse, telefonun güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını bileceksiniz.

S6'yı fabrika ayarlarına sıfırlayın . Firmware ile ilgili ciddi sorunlar için, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi genellikle nihai çözümdür. Bunun nedeni, tüm dosyaları, verileri, ayarları, uygulamaları, kişisel bilgileri, hesapları vb. Silen telefonu fabrika varsayılanlarına getireceğidir. Kısacası, işlem sırasında kaybetmek istemediğiniz şeyler varsa, geri dönmelisiniz. Fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce bunları ayarlayın.

• Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
• Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
• Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
• Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
• Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar Sesi Azalt düğmesine tekrar basın ve sonra seçmek için Gç tuşuna basın.
• Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Bu iki yazılım prosedürünü uyguladıktan sonra hiçbir şey değişmeyecekse, bir donanım arızası suçlamakla bahse girebilirsiniz. Telefonun onarılmasını veya değiştirilmesini sağlamak için Samsung'a başvurun.

Sorun # 3: Galaxy S6'daki uygulamalar bağlantı olmadığını söylüyor

Geçtiğimiz birkaç ay boyunca, telefonlarım bağlantı ya Wi-Fi ya da 4G’de, etkin oluyordu. Youtube, Facebook, Tumblr vb. İnternet tabanlı uygulamalar düzenli olarak bağlantılarını kaybediyor. Örneğin, YouTube'da bir videoyu birkaç dakika izledikten sonra başkasına tıkladım ama altta "bağlantı yok" yazıyor. Facebook da aynı şeyi söylüyor. Bir video izlemeye veya yenilemeye gidiyorum ve “bağlantı yok” diyor. Spotify'ım kuyrukta birkaç şarkı çalacak ve bir sonraki şarkıyı çalmayacak, ancak uygulamayı yedeklediğimde şarkıyı çalmaya başlayacak. Herhangi bir yardım? - Sam

Çözüm: Merhaba Sam. Önbellek bölümünü silmek, sorununuzu çözebilir.

Uygulamalar ve bellenim güncellemelerinin getirdiği küçük firmware ile ilgili sorunlar için, önbellek bölümünü silmek genellikle işe yarar. Bunun nedeni, bu prosedürün önbellek bölümündeki tüm önbelleğe alınmış dosyaları sileceği ve bu da sistemi bir sonraki açılışta yenilerini oluşturmaya zorlayacağıdır.

Bu prosedür aynı zamanda rastgele yeniden başlatmalar, önyükleme döngüsü, önyükleme sırasında sıkışmış ve güncellemelerden sonra rastgele donmalar gibi sorunları gidermede çok yararlıdır. S6 Edge'inizdeki önbellek bölümünü şu şekilde silersiniz:

• Cihazı kapat.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
• Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
• 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sistem önbelleğini silmek yardımcı olmazsa, söz konusu her uygulamanın önbelleğini ve verilerini sildiğinizden emin olun. İşte nasıl yapılacağı:

• Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
• “Uygulamalar” a gidin. Bu Android 6.0'ın OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
• İçeri girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
• Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
• Şimdi uygulamanın Verilerini Temizle ve Önbelleği Temizle düğmelerini açıkça görmelisiniz.

Son olarak, sorun devam ederse, cihazı fabrika ayarlarına sıfırlamaktan çekinmeyin.

Sorun # 4: Sprint Galaxy S6 önyükleme sorunu

Merhaba Droid Guy! Samsung Galaxy S6'm var (Sprint'te 32GB). Sadece Android 6.1'e yükselttim ve telefonun önyüklemeye başlamasından kısa bir süre sonra. Telefonunuzu hiçbir zaman rootlamadım, tamamen stoklandı ve yalnızca OTA güncellemelerini aldı. Çok fazla araştırma yaptım ve bunlar düzeltmeye çalıştığım seçenekler:

1. Boş Önbellek
2. Master Reboot
3. ODIN3 kullanarak elle tekrar parlatıldı

Tekrar yanıp söndükten sonra yeniden başlatmaya devam etti. Boş önbellek / ana bilgisayarı yeniden başlattım ve ilk ekrana getirebildim, wi-fi'ye, ardından “telefonu kullanıma hazırlıyor” yazan ekrana giriş yaptım ve şu anda yeniden başlatılıyor. Buna neyin neden olduğu ve nasıl düzeltileceği hakkında bir fikriniz var mı? Teşekkür ederim. - Casey

Çözüm: Merhaba Casey. Bu konuda yapabileceğin çok şey var. Temel yazılım sorunlarının (manuel olarak yanıp sönmeyi de içeren) yardımcı olmadığından, sorunun sizin tarafınızdan çözülemediğinin açık bir göstergesidir. Telefonun değiştirilmesinin bir yolunu bulun.

Sorun 5: Galaxy S6 Android Marshmallow uygulamasını yükledikten sonra tüm ayarları varsayılan değerlerine geri döndürdü

Evet. Sistem güncellemesini kazadan sonra Android 6.0 Marshmallow'a yaptıktan sonra, telefonum kendiliğinden yeniden başlatılıyor. Tüm telefonu kilitleme ekranındaki kamera ikonumun çekildiği yere kadar yeniden başlatacak. Askeri zamanım var ve bunu normal zaman dilimine çekiyor, bildirim panelimi sıfırlıyor, kilit ekranı resmimi çekiyor ve pil yüzdesi göstergesini çıkarıyor. Sinir bozucu hale geliyor ve benim de durmam gerekiyor. Sebepsiz bir şekilde yeniden başlatılması gerektiğinden, telefonumdaki her şeyi yeniden yapmaya devam etmek için zamanım ve sabrım yok. Biri bana yardım edebilir mi? Bunu neden yapmaya devam ettiğini bilmiyorum. Kullanmadığım uygulamaları, telefonla birlikte gelen uygulamaları kaldırdığım tüm müzik uygulamaları gibi kaldırdım. Sorunu nasıl çözeceğimi ve telefonumun her zaman kendini yeniden başlatmayı bırakmasını bilen var mı? - Cagirl0104

Çözüm: Merhaba Cagirl0104. Bu sorun SADECE bir Android güncellemesi kurduktan sonra gerçekleşmeye başlarsa, önbellek bölümünü silerek ve fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini yaparak sorunu çözebilirsiniz. Bunların nasıl yapılacağına ilişkin yukarıdaki adımlara bakın. Ayrıca, yalnızca uyumlu uygulamaları yüklediğinizden emin olun. Modası geçmiş veya uyumsuz uygulamaların, işletim sistemi ile düzensiz telefon davranışlarında ortaya çıkabilecek çatışmalar oluşturabileceğini unutmayın.

Ayrıca, cihazınız için doğru ürün bilgisini yüklediğinizden emin olun. OTA (havadan) güncellemelerini yalnızca operatörünüzden yüklemelisiniz. Taşıyıcı olmayan bir bellenimi manuel olarak flaşlarsanız, buggy sürümünü veya hatta uyumlu olmayan bir sürümünü yüklemiş olabilirsiniz.

Sorun # 6: Verime Galaxy S6'daki MMS, MetroPCS şebekesinde çalışırken çalışmıyor

Merhaba. Geçenlerde Verizon'dan MetroPCS'ye geçtim. Verizon'dan satın aldığım bir Samsung Galaxy S6'm var, bu yüzden üzerinde tüm Verizon yazılımı var. Şimdi bana verdikleri MetroPCS SIM kartı kullanıyorum. Aramalar yapıyorum ve verileri sorunsuz kullanıyorum. Telefonun Samsung'tan geldiği Mesajlar uygulamasını kullanarak mesaj gönderip alıyorum. Ancak MMS mesajlarını gönderemiyorum veya alamıyorum. Sorunu boşuna gidermek için adımlarınızı takip ettim. Bu, gönderdiğiniz adımların listesidir: Adı: MetroPCS APN: fast.metropcs.com Proxy: Gerekli değil Liman: Gerekli değil Kullanıcı Adı: Gerekli değil Şifre: Gerekli değil Sunucu: Gerekli değil MMSC: // metropcs.mmsmvno.com/mms / wapenc MMS proxy: boş bırakın MMS portu: boş bırakın MCC: 310 MNC: 16 Doğrulama tipi: Sadece varsayılan ayarları burada bırakın MNC 16 değişikliğin kaydedilmesine izin vermiyor. MNC 260'a ayarlandı ve MMSC adresinin kaydedilmesine izin veren tek numara bu. // // ms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc adresinin MMSC adresini kullanmanızı tavsiye eden MetroPCS ve diğer sitelerle de bağlantı kurdum . Yardım edebilir misin? - Tony

Çözüm: Merhaba Tony. Verizon telefonlarını diğer şebekelerle kullanırken birçok kullanıcının karşılaştığı olağan sorun budur. MetroPCS'yi zaten aradıysanız ve tüm APN ayarlarının doğru olduğunu doğruladılarsa, sorun işletim sisteminde daha derin bir şey olabilir. Bu, Verizon şebekesini kullanmadığı sürece bu telefonda MMS kullanamayacağınız anlamına gelir.