Güncellemeden sonra bağlantıları açmaya çalışırken Galaxy S7'deki uygulamalar kilitleniyor

Uygulamalar, günümüzün akıllı telefonlarının can damarıdır ve onlarsız, üst düzey modeller bile, bir nesil önce aptal telefonlar kadar sıkıcı olacak. Ancak uygulamalar akıllı telefonları sahiplenmeyi ilginç yapan şey olsa da, bazen burada ve burada birkaç baş ağrısına neden olabilir. Bununla birlikte, bugünkü gönderimiz bazı # GalaxyS7 kullanıcıları tarafından bildirildiği gibi uygulamalarla ilgili bazı sorunlara yöneliktir.

Aşağıda sizin için hazırladığımız özel başlıklar şunlardır:

1. Güncellemeden sonra bağlantıları açmaya çalışırken Galaxy S7'deki uygulamalar kilitleniyor
2. Galaxy S7 SMS almıyor
3. Galaxy S7 tekrar açılmıyor
4. Su hasarlı Galaxy S7 şarj olmuyor ve açılmıyor
5. Galaxy S7 ekranı titremeye devam ediyor ve uygulamaların çökmesini sağlıyor
6. Galaxy S7 “Ne yazık ki, Touchwiz Home durdu” substratum tema motoru uygulamasını yükledikten sonra hata oluştu

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy S7'deki uygulamalar bir güncellemeden sonra bağlantı açmaya çalışırken çöküyor

Merhaba, son zamanlarda bir S7'ye yükselttim, ancak en son Android güncellemesi 6.0.1 ile telefonum çalıyor. Tarayıcımda açmak için linklere tıklamak konusunda kısıtlıyım (krom ana benim ama başkalarının bunu çözüp çözmediğini görmek için kullanmaya çalıştım, aynı şey Youtube linklerinde de oluyor). Bu nedenle, örneğin, Facebook'ta bir bağlantıya tıklarsam, “bu uygulamayı açarken bir sorun var” gibi bir hata mesajı beliriyor. Whatsapp veya Outlook / Gmail üzerinden bir bağlantıyı tıklatırsam, bağlantının çöktüğü uygulama. Bu uygulamaları kaldırıp yeniden yüklemeyi denedim. Ayrıca önbellek bölümünü temizlemeyi de denedim, ancak bu yöntemlerden hiçbiri hiçbir şeyi çözmedi.

Ayrıca bindirmeyle ilgili bir sorunum var ama bunu henüz çözemedim. Bir uygulama kullandığımda, kaplama seçeneklerini uygulama ayarları aracılığıyla değiştirmem gerektiğini söyleyerek sık sık ortaya çıkma eğilimindedir. Ayarları değiştirmeye çalıştığımda, hiçbir şeyi değiştirmeme izin vermeyeceği için sorunu çözmüyor. Yine bu sadece güncelledikten sonra oldu. Telefonu zor sıfırlamam ve tekrar başlatmam gerektiğini mi düşünüyorsun? - Gökyüzü

Çözüm: Merhaba Sky. Her iki soruna da en son güncellemenin getirdiği bilinmeyen bir yazılım sorunu neden olabilir. Diğer S7 sahiplerinden de benzer raporlar almıyoruz, bu nedenle bu sorunların telefonunuza özgü olması gerekir. Telefonu fabrika ayarlarına sıfırlama işlemiyle silme, hile yapabilir. Aşağıda, S7'nizi nasıl sıfırlayacağınıza ilişkin adımlar yer almaktadır:

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Sorun # 2: Galaxy S7 SMS almıyor

Yeni Galaxy S7'm SMS mesajı almıyor. MMS alacak ve başarılı bir şekilde her iki türü de gönderecektir. Bu, varsayılan olarak Samsung Mesajları veya Verizon Message + kullanmam durumunda olur. Verizon'a gittim. Yedeklemenin ardından fabrika ayarlarına sıfırlama önerdiler. İkisini de yaptım ve hiçbir şey değişmedi. Mesajlaşma önerilerinize baktım ancak bu sorunu görmedim. Bu sorun için herhangi bir öneriniz var mı? Teşekkürler. - Arlene

Çözüm: Merhaba Arlene. Bilmek istediğiniz ilk şey, bu durumda ağınızdaki SMS çalışıyorsa. Kontrol etmek için kendinize bir test mesajı göndermeyi deneyin. Kendi mesajınızı alacaksanız bir sonraki adıma geçmelisiniz. Ancak, test mesajı gelen kutunuzda görünmezse, telefonunuzda veya kablosuz taşıyıcınızın SMS sisteminde bir sorun olduğunu belirtir. Sorunun telefon tarafında olup olmadığını kontrol etmek için, kullandığınız mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini sildiğinizden emin olun. Bunu, özellikle fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra yedeklerinizi basitçe geri yüklediyseniz yapmanız gerekir. Temelde mesajlaşma uygulamasının hatasız olduğundan emin olmak istersiniz. İşte nasıl yapılacağı:

1. Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. “Uygulamalar” a gidin. Bu Android 6.0'ın OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
3. İçeri girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
4. Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
5. Şimdi uygulamanın Verilerini Temizle ve Önbelleği Temizle düğmelerini açıkça görmelisiniz.
6. Numaranıza bir test mesajı tekrar gönderin.

Test mesajı bu kez gelen kutunuza gelecekse, sorunu çözmeniz gerektiğinin bir işareti budur. Daha fazla kontrol etmek için arkadaşlarınızın bazılarından size SMS göndermelerini isteyin.

Öte yandan, sorun önbellek ve verileri sildikten sonra da kalırsa, bir sonraki adıma geçin. Bu adım, yerleştirdiğiniz olası engelleme mekanizmalarını kontrol etmektir. Bunu yapmak için aşağıdakileri yapmanız gerekir:

1. Mesajlaşma uygulamasını açın.
2. DAHA FAZLA öğesine dokunun.
3. Ayarlar'a dokunun.
4. Mesajları engelle'ye dokunun.
5. Blok listesi, Blok cümleleri ve Engellenen mesajlar altında bir şey olup olmadığını kontrol edin.

Üç öğenin tümü de açıksa, hesabınıza SMS engelleyen herhangi bir şey olup olmadığını görmek için kablosuz operatörünüzle iletişim kurun. Şu anda yapabileceğiniz başka hiçbir şey yok, bu nedenle operatörünüzün düzeltmesine yardımcı olması gerekir. Sizin için yapabilecek daha iyi bir parti yok. Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini zaten denediğiniz için, operatör sisteminizdeki bir şey SMS'in hesabınıza teslim edilmesini engelliyor olmalı. Bu şey, taşıyıcınızın çözmesi gereken şeydir.

Sorun # 3: Galaxy S7 tekrar açılmıyor

Zaten bir sıfırlama denedim. Dün telefon donduğunda bir arkadaşıma mesaj yazarken müzik dinliyordum, yumuşak bir sıfırlama denedim ve patladı. Cevap vermemek için birkaç kez daha denedim, ben de dinlenmeye bıraktım. Şey, gece boyunca çok sıcaktı ama sadece pilinin biteceğini ve kendi kendine kapanacağını ümit etmesine izin verdim. Bu sabah, dokunuş için soğuk, ancak bir saat boyunca şarj ettikten sonra bile hiç açılmıyor. Zaten birkaç kez yumuşak sıfırlama denedim. Ben ne yaparım? Seyahat ediyorum ve bulunduğum yerin lisanslı Samsung'u yok, geri dönene kadar beklemeli miyim? - Eduardo

Çözüm: Merhaba Eduardo. Şu anki asıl endişeniz, telefonu hala açıp açamayacağınızı kontrol etmektir. Deneyebileceğiniz diğer üç önyükleme modu vardır, bu yüzden bunları yaptığınızdan emin olun. Bu önyükleme modlarının her biri bir çözüme farklı bir yaklaşım verecektir. Örneğin, yalnızca kurtarma moduna önyükleme yapabiliyorsanız, bunun tek yolu fabrika ayarlarına sıfırlama olabilir. Her birinin nasıl yapılacağına ilişkin adımlar aşağıdadır.

Kurtarma modunda önyükleme:

• Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
• Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
• Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
• Bu modda önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda önyükleme:

• Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
• Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
• İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
• Telefonu indirme modunda açabilir ancak diğer modlarda açamazsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı yanıp sönmesi anlamına gelebilir.
• Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli modda önyükleme:

• Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
• Güç düğmesini basılı tutun.
• 'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
• Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
• Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.
• Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski olanın üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabilir ancak normal modda açamazsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) ortadan kalkıncaya kadar tüm uygulamaları kaldırın.

Üçünü de denedikten sonra telefon yanıt vermiyorsa, konunun batarya veya anakart ile olması gerekir. Her iki durumda da, telefonu tamir için göndermeniz gerekir.

Sorun # 4: Su hasarlı Galaxy S7 şarj olmuyor ve açılmıyor

Merhaba, Galaxy S7, su geçirmez olduğu bildirilen bir telefonum var. Bunu göz önünde bulundurarak, su altında fotoğraf çekmek için havuza almaya karar verdim. 10 dakikadan daha kısa bir süre su altında kaldı ve çıkardıktan sonra kurumasına izin verdim. Ertesi gün, telefonumu düzenli olarak kullanıyordum ve biraz uzaklara baktım. Tekrar baktım ve açılmayacaktı. Şarj etmeyi denedim, ancak kablosuz şarj cihazı bir şeye güç verdiğini biliyor gibi görünse de yanıt vermiyor gibi görünüyor. Güç tutma, ses açma ve ev gibi farklı sıfırlama seçeneklerinin hepsini denedim ancak hiçbiri çalışmıyor. Telefonun yüzme havuzumdan daha derin bir derinlikte 30 dakikaya kadar su geçirmez olması gerekse de sorun su hasarı ile ilgili olabilir mi? Teşekkürler! - Örümcek Adam1999

Çözüm: Merhaba Spiderman1999. S7 ile ilgili gördüğünüz reklamları yanlış yorumlayabilirsiniz. Her şeyden önce, bu reklamların telefonun su geçirmez olduğunu söylemediğinden eminiz. İkincisi, su geçirmez ve su geçirmez arasında büyük bir fark var. S7'niz su geçirmez değildir, fakat su geçirmezdir. Suya maruz kalmaya karşı 30 dakika boyunca 1, 5 metreden fazla olmayacak şekilde tasarlanmıştır, ancak yüzerken almanız gerektiği anlamına gelmez. CNET, bu makalede Galaxy S7'nin hayatta kalması konusunda zorlu bir test yaptı ve hiç de iyi görünmüyor. Bununla birlikte, şu anda havuzunuzda dunk ettikten sonra telefonunuzla ilgili sorun yaşıyorsanız, sizin için en iyi yöntem, donanımın Samsung tarafından kontrol edilmesini sağlamaktır. Sıvı Hasar Göstergesinin (LDI) açılmış olması durumunda, Samsung'un onarım için sizden ücret alacağını unutmayın. Aksi takdirde, kontrol ücretsiz olmalıdır. LDI'yi kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. SIM kart çıkartıcısını SIM kart yuvasına yerleştirin.
2. SIM tepsisini cihazınızdan çıkarın.
3. Cihazda kullanılan LDI, Evrensel bir LDI çıkartmasıdır. Sıvı hasarına maruz kaldığında parlak kırmızı olur. LDI yalnızca soluk x işaretleri gösteriyorsa, bu cihazda sıvı hasarı olmadığı anlamına gelir.

Sorun # 5: Galaxy S7 ekranı titremeye devam ediyor ve uygulamaların çökmesini sağlıyor

Merhaba, Benim adım Jerry ve geçenlerde (yaklaşık altı ay önce) karıma Galaxy S7 aldım. daha önce kullanılmış ancak restore edilmiştir. Her şey bir ay öncesine kadar, ekran titremeye başladığında, büyük yavaşlamalar ve uygulamalarda yaşanıncaya kadar her şey yolunda gidiyordu ve hepsi çökmeye devam edip beni tekrar ana ekrana götürdüğü için mesaj atmak bile mümkün değildi. Sorunu giderdikten sonra bellenimi güncellemeye ve fabrika ayarlarına sıfırlamaya çalıştım ancak sorun devam ettikçe boşunaydı. Şu anda fikirlerim dışında ve alabileceğim her türlü yardımı takdir ediyorum. Saygılarımla. - Jerry

Çözüm: Merhaba Jerry. Android sorunlarının giderilmesi basit bir kuralı izler - tüm yazılım çözümleri denenmişse, donanımın suçlanması gerekir. Sizin durumunuzda deneyebileceğiniz çözümler önbellek bölümünün silinmesini, telefonu güvenli moda getirmesini ve fabrika ayarlarına sıfırlamayı içerir. Bizimle iletişime geçmeden önce hepsini denediyseniz, daha fazla yazılım korsanı aramak için çabalarınızı boşa harcamayın. Titreşen ekran sorunu, donanım arızasının bir göstergesidir. Sorunun altına almak istiyorsanız, telefonu en kısa sürede onarım için gönderin.

Sorun # 6: Galaxy S7 “Ne yazık ki, Touchwiz Home durdu” substratum tema motoru uygulamasını yükledikten sonra hata oluştu

Touchwiz'im “substratum theme engine” uygulamasını yükledikten sonra durdu ve ana ekranımı özelleştirmeye çalıştı (görünüşe göre kötü bir hataydı). Yeniden başlatmadan sonra bu sorunla karşılaştım. Ana ekranı bile kullanamadım, sürekli olarak “Maalesef, Touchwiz Home durdu” mesajını veriyordu. Ayarlarda veri sıfırlaması yaptıktan sonra sorunu çözeceğini umuyordum ama . Nasıl bir çözüm bulacağınıza dair hiçbir fikrim yok. Telefonumu tuğlaya dönüştürmek için veri kurtarma yoluyla veri silmekten korkuyorum. Umarım bazı fikirlerin vardır? - Bohdan

Çözüm: Merhaba Bohdan. “Substratum tema motoru” ile ilgili hızlı bir Google araması, bu uygulamanın cihazınızın köklenmesi gerektiğini gösteriyor. Blogumuz köklendirme veya yanıp sönme ile ilgili sorunları desteklemediğinden, şu anda yapabileceğiniz en iyi şey bu uygulamanın geliştiricisiyle iletişim kurmaktır. Köklendirme ve yanıp sönen yazılımlar, belirli Android kullanıcıları grupları tarafından geliştirilmiştir, bu nedenle, ürünleriyle ilgili sorunlarla karşılaşırsanız geliştiricilere ulaşmanızı şiddetle tavsiye ederiz.