Galaxy Note 5 rastgele yeniden başlatma sorununun nedenleri, diğer sorunlar

Selam beyler! Okurlarımız tarafından bildirilen # GalaxyNote5 sorunlarından bazılarını kapsayan başka bir gönderiye hoş geldiniz. Önümüzdeki haftalarda aynı yayınları daha fazla yayınlayacağız, böylece henüz yayınladıklarını görmeyenler için izlemeye devam edin.

Aşağıda bu materyalde tartışılan özel başlıklar bulunmaktadır:

1. Galaxy Note 5 düştü ve şimdi geri dönmeyecek
2. Gelen SMS bildirimi Galaxy Note 5'e geri dönmeye devam ediyor
3. Galaxy Note 5 ıslandıktan sonra ağ sinyali almıyor
4. Galaxy Note 5 tekrar açılmıyor
5. Galaxy Note 5 rastgele yeniden başlatma sorununun nedenleri
6. Galaxy Note 5 donuyor | Galaxy Note 5 tekrar açılmıyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy Note 5 düştü ve şimdi geri dönmeyecek

Ben Galaxy Not var 5. Ben berbat eminim ve yeni bir telefona ihtiyacım var ama ben soracağını düşündüm. Telefonumu elimden çıkardığında ve sert zeminde (halı yokken) yere düştüğünde bir kadının çocuğunu yakalamasına yardım ediyordum. Ekran artık açılmıyor ve ilk başta hala bildirimler alıyordum. Fişi takmaya çalıştım ve bildirim ışığı şarj olduğunu göstermek için bile yanmıyordu. Tekrar çalışmasını sağlamak için herhangi bir öneriniz var mı? Yoksa pes etme zamanı mı? - Deanna

Çözüm: Merhaba Deanna. Sorunuzu cevaplamak için, tam bir donanım kontrolü yapılmalıdır, bu yüzden tekrar çalışmaya devam edip edemeyeceğinizi kesin olarak söyleyemeyiz. Bir damlanın çarpma kuvvetleri, iç bileşenleri veya lehim noktalarını etkileyebilir veya etkilemeyebilir. Samsung'tan, Not 5'in ne kadar düşmeye zorlanabileceği konusunda resmi bir veri bulunmadığından, kontrol etmenin en iyi yolu sorun belirtilerine dikkat etmektir. Telefon şu anda yanıt vermiyorsa, pili veya diğer bileşenleriyle ilgili lehim noktalarında sorun olabilir. Hasar sadece ekran aksamında da izole edilebilir. Her ne ise, öğrenmenin en iyi yolu kontrol ettirmektir. Bazen, hasar hemen önyükleme yapmanın yanı sıra bazı performans sorunları ile de ortaya çıkabilir. Diğer bazı durumlarda, sorunlar yalnızca bir süre sonra gösterilebilir. Bu durumda, etkilenen donanımın ne olabileceğini bilmek, deneyimli bir teknisyen için bile zor olabilir. Samsung'u aradığınızı ve telefonunuzun yaşayıp yaşamayacağına karar vermelerini söylüyoruz. Samsung onarım merkezine erişiminiz yoksa, telefonu üçüncü taraf bir tamirhaneye getirmek de işe yarayabilir. Telefonun Samsung olmayan bir teknisyen tarafından açılmış olmasına rağmen garantiyi geçersiz kılar; bu, daha sonra bir Samsung mağazasına götürseniz bile, bir ücret karşılığında tamir etmeyi reddedebilecekleri anlamına gelir.

Sorun # 2: Gelen SMS bildirimi Galaxy Note 5'e geri dönmeye devam ediyor

Not 5'teki stok mesajlaşma uygulamasını kullanıyorum. Yeni bir mesaj aldığım için tüm kısa mesajlarımı silmeye karar verdim. Görev çubuğumu aşağı çekip mesajı görebilirim. Sola veya sağa kaydırmak, ekrandan temizler, ancak kaybolmaz. Uygulamayı durdurmaya zorlarsam, bildirimi siler, ancak başka bir mesaj alır veya gönderir göndermez geri gelir. Ayrıca ana ekranımdaki mesajlaşma simgesinde de bir bildirim var. Açmamı istediği bir hayalet mesajı var gibi, ama erişemiyorum. Telefonumu sıfırladım, kapattım ve tekrar açtım, ses seviyesini artırdım, güç ve ev anahtarını açtım, sonra önbellek bölümünü temizledim. Uygulamalara gittim ve uygulama önbelleğini ve deposunu temizledim. Hiçbir şey işe yaramadı. - Robert

Çözüm: Merhaba Robert. Soruna neden olan bir ürün yazılımı hatası olabilir, bu nedenle denenecek en iyi şey fabrika ayarlarına sıfırlamadır. İşte nasıl yapılacağı:

• Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
• Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
• Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
• 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
• Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Sorun # 3: Galaxy Note 5 ıslandıktan sonra ağ sinyali almıyor

Sadece şunu söylemek istiyorum ve eminim ki birçokları da sizin hizmetlerinize minnettardır ve şahsen bunun için size teşekkür etmek istiyorum.

Taşıyıcı olarak AT&T ile Galaxy Note 5 kullanıyorum. Benim sorunum, geçen cumartesi, bir çocuğu boğulmaktan kurtarma sürecinde, üzerimdeki her şeyle birlikte giysiler, telefon vb. İle suya atladım ve bunun sonucunda telefonum su hasarı aldı. Sigortam yoktu ve su hasarı nedeniyle üreticinin garantisi geçersiz. Yaklaşık iki gündür telefonu pirinç içindeydim ve şimdi telefon açılmıyor ve hiç bir servisim olmadığı için çok iyi çalışıyor gibi görünüyor. SIM kartla ilgili veya telefonun içinde hasar görmüş bir şey olup olmadığını bilmiyorum. Telefonun servis dışında iyi çalıştığını hayal bile edemiyorum. SIM kartı çıkarırsam, telefonun SIM kartının eksik olduğunu tespit eder. Bununla birlikte, SIM kartı tekrar takarsam, çizgiyi o zaman boyunca durum çubuğunda bir servis olmadığını belirten çizgiyle birlikte alırım. Bu nedenle, SIM kartın kendisi veya su hasarı nedeniyle telefonla ilgili bir şey olabileceğini düşünüyor musunuz? Bir fark yaratıp yaratmayacağını görmek için ek bir SIM kartım yok, ancak suyun SIM kartı etkileyip etkilemeyeceğini biliyor musunuz? Ofiste yapabileceğiniz herhangi bir bilgi / öneri çok takdir edilecektir. Tekrar teşekkürler. - Ram

Çözüm: Merhaba Ram. Çoğu su hasarı durumunda olduğu gibi, mantık kartında ya da bir devrenin bir kısmında nemin bulunması bir dizi soruna yol açabileceğinden, asıl sorunun nerede olduğunu kesin olarak söylemek neredeyse her zaman zordur. Bu sorun, telefonu suya maruz bırakmadan önce orada bulunmuyorsa, bazı donanım bileşenlerinin şu anda doğru şekilde çalışmama ihtimali yüksek. Sorun yalnızca SIM kart yuvası modülünde izole edilebilir veya hücresel anten ve / veya ilgili yonga gibi başka bileşenler de olabilir. Basit bir kontrol yapmak için başka bir SIM kart kullanmayı deneyin ve nasıl çalıştığını görün. Sorun devam ederse, cihazınızın arızalı olduğunu varsayabilirsiniz. Konuyla ilgili çok az seçeneğiniz olduğunu veya çok az seçeneğiniz olduğunu biliyoruz, ancak hala değiştirmenin bir yolunu bulmanızı öneriyoruz.

Sorun 4: Galaxy Note 5 tekrar açılmıyor

Ne yaparsam yapayım telefonum açılmıyor. İş yapıyordum ve yanımdaki gece için şarj etmek üzere telefonumu taktım. Bundan önce, iyi çalışıyordu. Telefonum ara sıra kendini yeniden başlatıyor (nedenini bilmiyorum) ancak tek sorun bu gibi görünüyor. Neyse, telefonumun saatin kaç olduğunu görmek için kontrol ediyorum ve ana düğmeye basıyorum ve ekran açılmıyor. Fişe takılı ve kırmızı LED ışığı şarj olmuş gibi yanıyor. Kilit ekranını açamadım. Bu yüzden basmaya ve sonra güç düğmesini basılı tutmaya çalışıyorum ama hiçbir şey çalışmıyor gibi görünüyor.

Bütün bunlar LED ışığın söndüğü oldu. Batarya sorunu olduğunu düşündüm, bu yüzden aileme getirdim. Bilgisayarıma bağladım ve “USB cihazı tanınabilir değil, cihaz arızalı ve artık okunamıyor” gibi bir şey ya da bu satırlar boyunca bir şey söyledi.

Sorunlara neden olan bataryam mı? Bu bir yazılım problemi mi? Gerçekten tamir edilebilir olduğunu umuyorum, orada sakladığım şeyleri kaybetmekten korkuyorum. Lütfen en kısa sürede bana ulaşın, zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz! - Annie

Çözüm: Merhaba Annie. Bazen, böyle bir sorun basit bir hile - yumuşak sıfırlama yapılarak çözülebilir. Eski Galaxy Note modellerinde, bu, bataryayı cihazdan fiziksel olarak çıkararak yapılabilir. Bir Not 5 çıkarılabilir olmayan bir pil takımıyla birlikte geldiğinden, Güç ve Sesi Azaltma düğmelerini en az 12 saniye basılı tutarak basitçe sıfırlayabilirsiniz. Bunu yapmak, telefonu yeniden başlatmaya ve umarız normal çalışmasına dönmeye zorlar. Telefonunuz yanıt vermiyorsa, fabrika ayarlarına sıfırlama girişiminden başka seçeneğiniz yoktur. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminin verilerinizi sileceğini biliyoruz, ancak yine de Not 5'inizi geri almanın tek yolu bu.

Sorun 5: Galaxy Note 5'in rasgele yeniden başlatılması sorununun nedenleri

İyi akşamlar beyler. Yeni Android sürümünün yüklenmesinden bu yana, cevizimi yerine getiren telefonumla ilgili bir sorun yaşıyorum. telefonum çalıyor, kapanıyor veya kendini yeniden başlatıyor ve ara sıra manuel olarak yeniden başlatana kadar sinyal yok.

Bu sorunu çözmek için telefonumu fabrika ayarlarına geri döndürdüm. Ancak mesele şimdi geri döndü, kapanma ile daha da kötüleşiyor. Lollipop'ta% 12'de kapanır, şimdi Marshmallow ile% 28 / 32'de kapanır. Telefonumu fabrika ayarlarına döndürdüm ve şimdi% 42'de kapanıyor. Ayrıca tüm uygulamalarımı kullandıktan sonra kapatıyorum. telefonunu yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bataryanın tamamen bitmesine izin vermiyorum ve her seferinde telefonu kapatıp tam olarak şarj edeceğim. - Cameron

Çözüm: Merhaba Cameron. Rastgele yeniden başlatma sorunu birden fazla nedenden biri olabilir, bu nedenle bu sorun bir süredir devam ediyorsa, gerçek nedeni izole etmek için sorun gidermeyi biraz daha yapmanız gerekir. Rasgele yeniden başlatma / yeniden başlatma sorununun nedenleri arasında şunlar vardır:

• düzensiz uygulama / lar
• bilinmeyen üretici yazılımı sorunu
• kötü amaçlı yazılım veya virüs
• Kötü pil
• ısınma
• arızalı donanım

Bazı öğelerin herhangi biri veya bunların bir kombinasyonu, Android cihazının kendi kendine yeniden başlamasına neden olabilir. Aşağıdaki “whys” i kısaca tartışalım.

Yalnızca iyi uygulamalar yüklediğinizden emin olun . Tamam, orada yükleyebileceğiniz yüz binlerce uygulama olduğunu biliyoruz. Mesele şu ki, tüm uygulamalar eşit yaratılmıyor. Bazıları gerçekten iyi geliştiriciler tarafından mümkün olduğunca çok sayıda cihazla ve Android cihaz yazılımı sürümleriyle çalışabilmelerini sağlamak için düzenli olarak güncellemeleri almalarıyla yapılır. İyi bir geliştirici yeni bir işletim sistemi gelmesini sağlar, uygulaması tamamen uyumludur. Bunu yapmak birçok geliştiricinin sahip olmadığı kaynakları gerektirir. Yeni bir işletim sistemi kullanıldığında birçok uygulamanın güncel kalmamasının ana nedeni budur. Eski bir Android sürümüyle çalışmak üzere tasarlanan birçok uygulama, yüklediğiniz en yeni bellenimle çalışmayabilir.

Şimdi, bazı durumlarda uygulamalar (başlangıçta Android Lollipop ile oluşturulmuş olabilir), Android Marshmallow ile çalışmak üzere tasarlanmamış olsalar bile yine de çalışabilirler, ancak bazıları aslında çatışmalara yol açabilir. Uyumsuz bir uygulamanın kurulmasından kaynaklanan problemler arasında rastgele yeniden başlatma, donma, çökme, yavaş performans sayılabilir. İki Android sürümünü yükledikten sonra probleminizin tekrarlanmasının nedeni bu olabilir. Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi, daha sonra aynı uygulama grubunu tekrar eklemeniz durumunda işe yaramaz. Aradaki farkı görmek için telefonun fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra (ve uygulamalar yüklenmeden) nasıl davrandığını gözlemlemelisiniz.

Daha da önemlisi, çalıştırdığınız Android sürümüyle çalışmak için yalnızca sertifikalı uygulamaları yüklediğinizden emin olun. Uygulamalarınızı da güncellemek sizin sorumluluğunuzdadır. Uygulamaları kapris altında yükleyen bir türseniz, şimdi sahip olduğunuz uygulamalar listesine göz atmayı denemek için iyi bir zamandır, böylece uyumsuz olanlardan kurtulabilirsiniz.

Kötü ürün yazılımı . Yazılım veya işletim sistemi, bazen geliştiriciler tarafından karıştırılabilecek kodlardan oluşur. Google, yeni bir işletim sisteminin yayınlanması sırasında hataları minimumda tutmaya çalışsa da, zaman zaman sorunlar yine de ortaya çıkabilir. Taşıyıcılar, vanilya Android'i kendi hizmetlerini ve kozmetik değişikliklerini barındıracak şekilde değiştirdiklerinde kodlama sorunları da ortaya koyabilirler. Görünüşe göre, bu sorunlar, kötü kodları düzeltemeyeceğiniz için çözmenizin ötesinde bir şeydir ancak yine de eğitim amaçlı olarak bu konuda sizi bilgilendirmek zorundayız. Ortalama bir kullanıcının rastgele yeniden başlatma sorununun kötü bir bellenim yazılımından kaynaklanıp kaynaklanmadığını belirlemesi genellikle imkansızdır:

• fabrika ayarlarına sıfırlama denedim
• tüm yazılım sorun giderme yoruldu
• Donanımın suçlanmayacağını belirledi,

bu durumda, operatörünüze konuyla ilgili bilgi verebilirsiniz. Bu, geliştiricinin sorunları bilmesini sağlayarak kodlarını tekrar kontrol etmelerini isteyebilir.

Bu durumda, taşıyıcı tarafından sağlanan ürün yazılımı kullanmak yerine, bilinen ve istikrarlı bir özel ROM yüklemeyi de tercih edebilirsiniz.

Kötü amaçlı yazılım / virüs kontrolü yapmayı düşünün . Şu anda rastgele yeniden başlatma sorununa neden olabilecek hiçbir uygulama verisine sahip olmamakla birlikte, hala korumanızı düşürmeniz gerektiği anlamına gelmiyor. Akıllı telefonlardaki virüsler uygulamalar tarafından yayılır, bu nedenle yalnızca saygın geliştiricilerin uygulamalarını yüklediğinizden emin olun. Oyunların bilinmeyen geliştiricilerin kaldırılması, çoğunun reklam yazılımı ve truva atlarına izin veren şüpheli hizmetleri sağladığı biliniyor.

Ölmek üzere olan batarya . Eski Galaxy Note modellerinde, bir pilin problem olup olmadığını kontrol etmek, yenisini kullanarak kolayca yapılabilir. Not 5'ler ile görünüşte değil. Bu, telefonu açıp başka bir tane takmadığınız sürece, bataryanın gerçek durumunun ne olduğunu bilmenin bir yolu olmadığı anlamına gelir. Ancak bunu yapmanıza karşı tavsiyede bulunuyoruz. Pilin sorun olduğunu düşünüyorsanız, Samsung'u arayın ve değiştirme işlemini sizin için halletmelerine izin verin.

Lityum tabanlı normal bir bataryanın, fazla mesai kapasitesini kademeli olarak azalttığını ve her şarj işleminden sonra unutmayın. Cihazı bir yıldan uzun süre kullandıktan sonra pili değiştirmeyi düşünmelisiniz (telefonunuzu günde en az bir kere şarj ettiğiniz varsayılarak).

Cihazınızın aşırı ısındığını kontrol edin . Telefonunuzun aşırı ısındığının en belirgin işareti, dokunmanın olağandışı bir şekilde ısındığını fark ettiğiniz zamandır. Eğer rastgele yeniden başlatma işleminiz aşırı ısınmayla bir araya gelirse, çözmeniz gereken daha derin bir şey olmalı. Samsung cihazları, iç sıcaklığı belirli bir eşiğe ulaştığında otomatik olarak kapanacak şekilde tasarlanmıştır. Bu mekanizma, donanıma zarar gelmesini önlemek için uygulanır.

Şimdi bu anlamda aşırı ısınma meselenin kendisi değil, sadece asıl sorununun bir işaretidir. Bu sorun, hatalı çalışan bir CPU gibi hatalı bir donanımdan ya da düzensiz bir bileşenden kaynaklanıyor olabilir. Aşırı ısınmayı içeren bir sorunu çözmek için, telefonun onarılmasını veya değiştirilmesini sağlamalısınız.

Arızalı donanım. Sonunda yapabileceğin her şeyi denediysen ve sorun devam ederse, suçlamak için sadece donanımda başarısız olman gerekir. Yukarıda bahsettiğimiz gibi, cihazınız tamir edilmeli veya değiştirilmelidir.

Sorun # 6: Galaxy Note 5 donuyor | Galaxy Note 5 tekrar açılmıyor

Merhaba. Not 5 kullanıcısıyım ve cihazı doktor olarak çalışırken Ocak ayında Avustralya'da satın aldım. Şimdi Suudi Arabistan'a taşındım ve çok sıcaktı ve telefon 3 hafta boyunca gayet iyiydi. Ancak son 2 hafta, özellikle sıcak havalara gittiğimde yeniden başlatmaya devam etmem gerekiyor. donup kararacaktı.

Tam bir yedekleme ve geri yükleme yaptım ve sorun hala orada. Şimdi fabrika ayarlarına sıfırlamayı denedim ve fabrika ayarlarına sıfırlama seçeneğinden geçtim ve ardından şimdi yeniden başlattım ancak şimdi telefonum hiç açılmıyor ve sahip olduğum tek şey siyah bir ekran. Lütfen bu ülkede sadece beş hafta olduğum ve hayatımı sıralamak için telefonuma gerçekten ihtiyacım olduğu için yardım edebilir misiniz? Teşekkürler… Düzenli olarak postaları kontrol ediyor olacak… - Asım

Çözüm: Merhaba Asim. Umarız bu yayın size zamanında ulaşır. E-postalara yanıt göndermeyiz, bu yüzden umarım bu cevabı bulursunuz.

Şimdi açıkçası konuşursak, bir cihaz açılmayacaksa yardımcı olmak için yapabileceğimiz hiçbir şey yoktur. Şu anda deneyebileceğiniz tek şey, Not 5'inizin başka modlara yüklenip yüklenmeyeceğini denetlemektir. Bu, farklı donanım düğmesi kombinasyonlarını denemek anlamına gelir.

Denemeniz gereken ilk şey, telefonunuzu Not 5’de önyüklemektir.

• Telefonu tamamen kapatın.
• Güç tuşunu basılı tutun.
• 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
• Telefon yeniden başlatılacak, ancak Vol Down düğmesini basılı tutunuz.
• Telefon yeniden başlatmayı tamamladığında, ekranın sol alt köşesinde 'Güvenli mod' görüntülenecektir.
• Şimdi Ses Kısma düğmesini bırakabilirsiniz.

Güvenli mod, üçüncü taraf uygulamalar olmadan normal mod gibidir. Telefonunuzu bu modda açabilirseniz, kişisel verilerinizin hemen yedeğini aldığınızdan emin olun.

Denemek istediğiniz başka bir önyükleme modu, Kurtarma modudur. Bu modda, önbellek bölümünü silme veya fabrika ayarlarına sıfırlama seçeneğiniz vardır. Telefonunuz yalnızca bu modda önyüklenirse, kişisel verilerinizin yedeğini almanın yolu yoktur. İşte nasıl yapılacağı:

• Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
• Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.

Son olarak, telefonu güvenli moda ya da kurtarma moduna getiremiyorsanız, yapmak istediğiniz en son şey indirme modunu deneyin. İşte nasıl:

• Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
• Önce Sesi Azaltma ve Giriş düğmelerini basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, Ses Azaltma ve Giriş düğmelerini serbest bırakın.

Telefonunuzu bu modlardan herhangi birine başlatmayı denemeden önce, telefonunuzu en az 30 dakika şarjlı bıraktığınızdan emin olun.

Not 5 hala cevap vermiyorsa, değiştirmeyi düşünün.