Kişiler Samsung Galaxy S9 Plus'ta “Maalesef Kişiler durdu” hatasıyla çökmeye devam ediyor (kolay düzeltme)

Yeni Samsung Galaxy S9 Plus'ın sahiplerinin bazılarını rahatsız etmeyi sürdüren “Ne yazık ki, Rehber durdu” hatası, size yalnızca çökmekte olan Rehber uygulamasını bildiren bir bildirimdir. Uygulamada veya ürün yazılımıyla ilgili bir sorun olabilir veya diğer sorunların yalnızca bir işareti olabilir. Ancak durum ne olursa olsun, bu sorunu derhal çözmelisiniz, çünkü Rehber iletişim bilgilerine erişen birçok uygulama tarafından kullanılır. Mesaj yazdığınızda, bir numarayı aradığınızda veya hatta e-posta gönderirken hata görünebilir.

Bu yazıda, bu sorunu gidermek ve hata iletisinden kurtulmak için yeni premium telefonunuzu sorun gidermede size yardımcı olacağım. Her olasılığa göz atacağız ve hatanın neden en başta olduğunu belirledikten ve onu düzeltmenin bir yolunu bulduktan sonra bunları birer birer ekarte edeceğiz. Bu telefonun sahiplerinden biriyseniz ve şu anda benzer bir sorundan rahatsız olduysanız, bu yayın size bir şekilde yardımcı olabilir.

Daha ileri gitmeden önce, bu yayını bulursanız sorununuza bir çözüm bulmaya çalışıyorsanız, telefonla sıkça bildirilen sorunların çoğuna değindiğimiz için Galaxy S9 Plus sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Okurlarımız tarafından bildirilen bazı sorunların çözümlerini zaten sağladık, bu nedenle sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için çalışmazlarsa ve daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorunları anketimizi doldurun ve gönder düğmesine basın.

Galaxy S9 Plus 'Kişiler durdu' hatasıyla nasıl düzeltilir

“Kişiler durdu” hatası, uygulamada açıkça bir sorun olduğu için küçük bir sorundur, ancak daha önce de söylediğim gibi, Rehber önceden yüklenmiş bir uygulama olduğundan ve diğer kişiler tarafından kullanıldığından, diğer sorunların bir işareti olabilir. yanı sıra uygulamalar. Sorun gidermemizin seyri, çok fazla iş yapmadan düzeltip çözemeyeceğimizi bulmak için önce kolay işleri yapmak olacaktır. Söylendiği gibi, işte size bu sorunla ilgili yapmanı önerdiğim şey:

İlk çözüm: Önce Galaxy S9 Plus'ınızı yeniden başlatmayı deneyin

Bunun, sistemdeki bazı küçük hataların bir sonucu olma ihtimalini ortadan kaldırmak için, daha önce yapmadıysanız, telefonunuzu yeniden başlatmanız en iyisidir. Yeniden başlatmak için sadece telefonu kapatıp tekrar açmaktan daha fazlası var; Küçük problemlerle başa çıkmak aslında oldukça etkili. Yeniden başlattıktan sonra, Rehber'i açın veya hala devam edip etmediğini bilmek için sorunu tetiklemeye çalışın ve öyleyse Zorla Yeniden Başlatma'yı deneyin.

• Sesi azaltma ve açma / kapatma tuşlarını aynı anda 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.

Zorunlu yeniden başlatma, tüm uygulamaları, hizmetleri ve temel işlevleri yeniden yükleyerek batarya bağlantısını kesmeyi ve cihazın hafızasını tazelemeyi simüle ettiği için normal yeniden başlatmaya göre çok daha etkilidir. Ancak, bunu yaptıktan sonra sorun devam ederse, bir sonraki çözüme geçmelisiniz.

İkinci çözüm: Üçüncü taraf uygulamalardan kaynaklanıp kaynaklanmadığını öğrenin

Bu sorunun üçüncü taraf bir uygulamadan kaynaklanıp kaynaklanmadığını bilmeniz için, tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakmak için S9 Plus'ınızı güvenli modda çalıştırmanız gerekir. Telefon güvenli moddayken, hala çöküp çökmeyeceğini bilmek için Rehber'i açmayı deneyin. Üçüncü taraf bir uygulamadan kaynaklanıyorsa, hata güvenli modda görünmez. Telefonunuzu güvenli modda bu şekilde çalıştırırsınız:

1. Cihazı kapat.
2. Ekranda görünen model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
3. SAMSUNG ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod görüntülendiğinde, Ses seviyesini azaltma tuşunu bırakın.

Sorunun bu ortamda çözüldüğünü varsayarsak, yapmanız gereken bir sonraki şey, uygulamalarınızdan hangisinin suçlu olduğunu bulmak ve bir uygulamadan şüphelendikten sonra onu kaldırmak. İşte bunu nasıl yapıyorsunuz:

1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
2. Ayarlar > Uygulamalar öğesine dokunun.
3. Varsayılan listede istediğiniz uygulamaya dokunun.
4. Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için, Menü > Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
5. UNINSTALL > OK seçeneklerine dokunun.

Hangi uygulamanın soruna neden olduğunu belirlemek çoğu zaman kullanıcı için bir zorluktur. Bu nedenle, ilk önce yüklediğiniz uygulamaları veya sorundan önce yüklediğiniz uygulamaları kaldırmalısınız.

Öte yandan, sorun güvenli modda ortaya çıkarsa, bir sonraki çözüme geçin.

Üçüncü çözüm: Kişiler uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizle

Bu yöntemin yaptığı, uygulamayı varsayılan ayarlarına ve yapılandırmasına geri döndürmektir. Bu, sorunun uygulamada olması olasılığını dışlar, çünkü öyleyse, aşağıdaki yöntem sorunu giderir ve hata iletisinden kurtulur.

1. Bir Giriş ekranında, tüm uygulamaları görüntülemek için dokunun ve yukarı veya aşağı kaydırın.
2. Bir Giriş ekranında gezinmek için: Ayarlar > Uygulamalar .
3. Uygulama Yöneticisi'ne dokunun .
4. Bulun ve ardından Rehber öğesine dokunun.
5. Depolama öğesine dokunun.
6. CLEAR CACHE düğmesine dokunun .
7. Önbelleğe alınmış veriler'e dokunun.
8. TEMİZLE'ye dokunun .

Bu, neredeyse tüm uygulamalarla ilgili sorunlara en etkili çözümdür, ancak o zaman tüm vakalarda işe yarayacağının garantisi yoktur. Dolayısıyla, sorunun bundan sonra devam etmesi durumunda, bir sonraki yöntem kesinlikle sorunu çözecektir.

Dördüncü çözüm: Master Reset işlemini gerçekleştirin

Küçük bir uygulama ile ilgili sorun nedeniyle telefonu sıfırlamak için biraz fazla olduğunu biliyorum, ancak söz konusu uygulamanın önceden yüklenmiş olmasıdır. Herhangi bir üçüncü taraf uygulaması olsaydı, uygulamayı kaldırarak sorundan kurtulabilirsiniz, ancak bu durum böyle değil. Bu nedenle, telefonunuzu bellenime gömülü olduğu gibi sıfırlamanız gerekir.

Ancak sıfırlamadan önce, işlem sırasında silinecekleri için tüm dosyalarınızı ve verilerinizi yedeklediğinizden emin olun ve bundan sonra onları alamayabilirsiniz. Yedeklemeden sonra, Google Hesabınızı telefonunuzdan kaldırarak Fabrika Kilidi Korumasını devre dışı bıraktığınızdan ve kilitlenmeyeceğinizden emin olun. Her şey ayarlandıktan sonra, telefonunuzu sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

İnşallah cihazınızdaki sorun bundan sonra giderilir. Bizimle paylaşmak istediğiniz başka endişeleriniz varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin veya aşağıdaki yorumunuzu bırakın.