Silinen e-postalar Not 5 e-posta uygulamasında, diğer sorunlarda tekrar görünmeye devam ediyor

Şimdiye kadar topladığımız başka bir # GalaxyNote5 sorunu listesi. İlk sorun, birçok kullanıcıyı birden fazla cihazda dolaştırıyor; bu nedenle, Not 5'e izole edilen bir sorun olmadığını söylüyoruz. Burada ana hatlarıyla belirtilen çözümlerin, benzer veya ilgili sorunu olan diğer kullanıcılar tarafından kullanılabileceğini umuyoruz.

Günümüzde bu materyalde tartışılan konular şunlardır:

1. Silinen e-postalar, Not 5 e-posta uygulamasında görünmeye devam ediyor
2. Zayıf alım, Galaxy Note 5'in pil gücünü hızlı kaybetmesine neden oldu
3. Galaxy Note 5 Wi-Fi ve Bluetooth çalışmıyor
4. Galaxy Note 5 aşırı ısınır ve Wi-Fi ve Bluetooth çalışmıyor
5. Galaxy Note 5 kademeli olarak pil kapasitesini kaybediyor ve bazen% 79'dan fazla şarj olmuyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Silinen e-postalar Not 5 e-posta uygulamasında görünmeye devam ediyor

Merhaba. Şu anda bir Not 5 kullanıyorum. E-posta senkronizasyonuyla ilgili bir sorunum var. E-posta ayarlarını sunucumdan toplam e-posta sayısını alacak şekilde ayarladım, ancak her yeni e-postayı sildiğimde geçmiş yılların eski e-postaları klasörümde okunmamış posta olarak görünecek.

İşte bir örnek:

Sunucumda toplam 1000 e-posta olduğunu hayal edin. Telefon ayarlarım bir kerede 500 e-posta tutabiliyor. Yeni bir posta geldiğinde, 500. posta depodan çıkarılır. Ancak bu en son postayı silerken, bu yeni gelen postanın bir sonucu olarak daha önce gönderilen postalar okunmamış bir posta olarak tekrar açılır.

Bu her zaman en son e-postaları sildiğimde olur. Ve bu çok sinir bozucu ve sinir bozucu oluyor.

İPad veya iPhone'umda bu sorun yok.

Cidden bana yardım edebileceğini umuyorum. Samsung servisine şikayet ettim ama bana yardımcı olamazlar.

Teşekkür ederim. Saygılarımızla. - MK

Çözüm: Merhaba MK. Aynı veya biraz farklı bir sorun tüm platformlarda (iOS, Android, Windows Phone) olur, bu yüzden bunun yalıtılmış bir durum olmadığını biliriz. Samsung ve Google'ın bu sorun için resmi bir çözümü yok ve biz de değiliz. Çözüm için en iyi seçenek, bu durumda hangi önerilerin işe yarayacağını görmek için deneme yanılma yöntemini kullanmaktır.

E-posta hesabınızı yeniden yapılandırın

Bir e-posta istemcisinin kullanabileceği iki indirme protokolü vardır - POP3 veya IMAP. Hesabınızı şu anda IMAP olarak yapılandırdıysanız, POP3’e geçmeyi veya bunun tersi yapmayı düşünün.

Başka bir e-posta istemcisi kullan

Bazı kullanıcılar diğer Android forumlarında, üçüncü taraf e-posta istemcilerini kullandıklarında eşitleme sorunlarının bulunmadığını bildirmiştir. Eğer hisse senedi Samsung e-posta uygulamasını kullanıyorsanız, birkaç söz, Aqua Mail, Blue Mail, Cloud Magic gibi diğer e-posta istemcileri bulmaya çalışın. Bu e-posta istemcilerinden bazıları ücretsiz değil, ilk önce ücretsiz olanları kullanmayı deneyin.

Resmi e-posta uygulamasını kullanın

E-posta servis sağlayıcınızın Not 5 ile uyumlu bir Android uygulaması varsa, onu yerel Samsung yerine kullanmanızı öneririz. Bu, Samsung geliştiricilerinin gözden kaçırmış olabileceği olası hataları en aza indirecektir.

Aynı durum Yahoo, Gmail, Hotmail / Outlook vb. Gibi popüler e-posta servislerini kullanıyorsanız geçerlidir. Bu e-posta servislerinin sorunu çözüp çözmeyeceğini görebileceğiniz kendi resmi e-posta uygulaması vardır.

Webmail hesabınıza giriş yapın ve e-postaları manuel olarak silin

E-posta sağlayıcınız, bilgisayardaki e-postalarınızı kontrol etmek için kullanabileceğiniz bir web postasına sahipse, yanlış yapılandırılmış olabileceğiniz bir senkronizasyon ayarı olup olmadığını görmek için ayarları kontrol etmeyi deneyin. Webmail ayarları sağlayıcıya göre değişiklik gösterir, böylece size verebileceğimiz belirli adımlar yoktur. Ayarlarda gezinmek için yardıma ihtiyacınız olursa, e-posta sağlayıcınızla bağlantı kurmaktan çekinmeyin.

Ayrıca, e-postalarınızı web posta gelen kutunuzdan el ile silmeyi deneyebilirsiniz, böylece doğrudan çöp kutusuna veya klasöre silebilirler. Bu adımı yapmanız otomatik olarak Not 5'inize yansıtılacaktır.

Sorun # 2: Zayıf alım, Galaxy Note 5'in pil gücünü hızlı bir şekilde kaybetmesine neden oluyor

Merhaba. Taşıyıcım Optus kısa süre önce kulesini güncelledi ve sorunlara neden olan sorunun olup olmadığını kontrol etti. Sonundan itibaren her şeyin yolunda olduğunu söylediler ve benim telefonum ve Samsung, ürün yazılımı güncellemesi ve fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra telefonun iyi durumda olduğunu söyledi. ancak o zamandan beri sinyal çubukları görünmüyor, pil çok çabuk boşalıyor, çağrılar düşüyor ve telefondaki çubukları olmadığı için kulenin yenilenmesi sırasında hafta boyunca hizmet almadığımı sanıyordum.

ancak metinler ve telefon görüşmeleri alabileceğimi ve hem metin hem de telefon görüşmeleri gönderebildiğimi öğrendim, ancak metinler, hiçbir çubuk gösterilmese bile, gönderirken oldukça fazla zaman alıyor.

Pilim tam olarak şarj olduktan sonraki gün içinde bitiyor. Ayarlar> Diğer> Uygulama yöneticisi seçeneğine gidip kullanmadığım uygulamaları kapattım> simgesine basın ve ardından> Durmaya zorla'ya basın. Torunlarımın orada olduğu tüm oyunları kaldırdım ve bir çiftini yeniden kurdum ama bu pilin boşalmasını durdurmadı.

Telefonu yeniden 1 dakika süreyle kapattım, sonra da SIM'i çıkarmayı denedim. Ayrıca fabrika ayarlarına sıfırladım.

Samsung teknolojisiyle ev telefonunda hala aynı sorun yaşandı - şarj edildikten ve sabah saat 6.30’da şarj edilmesi o kadar uzun sürdüğü için saat 6: 30’da şarj sonlandırılmıyor. .

Hem operatörüm hem de Samsung, yapılabilecek her şeyi yaptıklarını belirtir. Bu telefonu beğendim ve mümkünse düzeltmek istiyorum. Teşekkür ederim. - Bayan De Martin

Çözüm: Merhaba Bayan De Martin. Zayıf alım / sinyal ve batarya boşalma sorunları, sözde bir kulenin yükseltilmesinden sonra gerçekleşmeye başlarsa, sorun cihazınızda tamamen olmayabilir. Bu, pilin boşalmasının muhtemelen cihazınızın sürekli olarak taşıyıcınızın sinyalini aramasının bir sonucu olduğu anlamına gelir.

Ya bölgeniz kötü örtülü bir yere yerleştirilmiş veya şu anda konumunuza ulaşan zayıf sinyallerle sonuçlanan bir ağ sorunu var. Her iki durum da sizin kontrolünüz dışındadır ve yalnızca başka bir taşıyıcıya geçerek (umarım daha güçlü bir sinyalle) veya doğrudan operatörünüzden doğrudan yardım isteyerek giderilebilir. Bazı operatörler, müşterilerinin evinde sinyal arttırıcılar kurmaya açık olduğundan, onlardan isteyin. Sinyal güçlendirici kurulumunu desteklemiyorlarsa, başka bir taşıyıcıya geçerek devam etmekten başka seçeneğiniz yok.

Cihazınız sürekli hücresel sinyal kaybederse, tekrar arayana kadar hava dalgalarını otomatik olarak araması gerektiğini unutmayın. Bu sürekli arama, yeniden bağlanma döngüsü, sistemin arka planda çok fazla görev yapması gerektiğinden kaynak talep ediyor. Ayrıca cihazınız, her döngü işleminde pilin boşalmasıyla sonuçlanan değerli pil gücü harcar.

Kötü amaçlı yazılım bulaşması, pil arızası veya günlük “aşınma ve yıpranma”, sorunlu uygulamalar, çok fazla ekran parlaklığı veya diğer donanım hataları gibi pil tüketimine neden olabilecek başka faktörler olsa da, elektrik gücü boşaltma sorununun ana nedeninin, zayıf sinyal alımı. İlk önce zayıf sinyal sorununu ele almaya çalışın ve biz akünün boşalması sorununun çözileceğine inanıyoruz.

Unutmayın, zayıf sinyal sorunu sizin tarafınızdan çözülemez. Bu bir cihaz sorunu değil bu yüzden sorunu çözmenin yollarını bulmak için operatörünüzle çalıştığınızdan emin olun.

Sorun 3: Galaxy Note 5 Wi-Fi ve Bluetooth çalışmıyor

Birdenbire Wi-Fi ve Bluetooth'um çalışmayacak. Bu bir AT & T telefon, ancak üzerinde hizmet yok. Dijital fotoğrafçı / sanatçıyım ve bu Galaxy Note'u fotoğraf ve dijital sanat eserlerini düzenlemek ve oluşturmak için kullanıyorum. (Özel kalem hassasiyeti bu nedenledir) Bu telefonla birkaç aydır kapsamlı projeler yapıyorum. Wi-Fi'ye ev internetim üzerinden bağlanıyorum ve bu Not 5 ile hizmet aldığım cep telefonum arasında birçok Bluetooth alışverişi yapıyorum.

Bir gün aniden, wi-fi, ne bluetooth kalacak. HER ŞEYİ yaptım - önbellek bölümünü sildim, güvenli modda başladım, ayırdım ve anteni ve anakartı kontrol ettim, hiçbir şey çalışmadı. Yumuşak sıfırlama, donanım sıfırlaması yapıldı, daha sonra ne yazık ki fabrika ayarlarına dönüldü, STILL NOTHING. Şimdi bu tamamen işe yaramaz var Not Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi nedeniyle, üzerinde kullandığım uygulamaları kaybettim, fotoğrafları düzenlemek ve vektör görüntüleri yapmak için bu uygulamalar içinde çalışmak için wi-fi veya bluetooth ihtiyacım olmayan . bitmiş işimi bluetooth veya wifi ile göndermek yerine dosyaları SD karta aktarmak sadece bir acıydı… bu yüzden şimdi tamamen kaybediyorum. Herhangi bir tavsiye? - Lisa

Çözüm: Merhaba Lisa. Bu sorunu çözmek için en sonunda yapabileceğin çok şey var. Ortalama bir kullanıcının yapabileceği en büyük şey fabrika ayarlarına sıfırlama ile tüm ayarları varsayılan değerlere sıfırlamaktır. Wi-Fi ve Bluetooth bağlantıları lekesiz kalırsa veya fabrika ayarlarına sıfırlamadan hemen sonra bile (ve herhangi bir uygulama kurulmamışsa) işe yaramazsa, bu, elinizin altında bir donanım sorunu olduğunu gösterir. Wi-Fi ve Bluetooth IC'nin hasar görmüş olması veya bir nedenle çalışmayı durdurmuş olması olasıdır. Not 5 hala bir garanti kapsamındaysa, düzeltilmesi için Samsung veya operatörünüzü arayın.

Sorun # 4: Galaxy Note 5 aşırı ısınır ve Wi-Fi ve Bluetooth çalışmıyor

Yumuşak, zor ve fabrika tüm ayarları sıfırlar, ancak yine de Wi-Fi ve Bluetooth bağlanmayacaktır. Bu düğmelerdeki logoların altındaki çizgi yanar ama logoları olması gerektiği gibi yanmaz ve asla bağlanamaz veya açılmaz. Sert sıfırlama işleminden sonra yeni kurulum sürecinde bile değil.

Ayrıca, telefon açık ve kullanılmamışsa, batarya bir saat veya 2 saat içinde boşalır. Tam olarak şarj edilmiş bir pille kapatıldığında yaklaşık 6 saat sonra tamamen boşalır.

Birkaç hafta boyunca bakmadım ama şimdi şarj etmeye çalıştığımda, telefonun üst kısmının 1 / 3'üne, arkasına ve arkasına dokunmak aşırı derecede ısınır (batarya ya da o alandan değil, üstünden).

Samsung Avustralya bana yardım etmiyor, çünkü bu bir Avustralya modeli değil ve ölmeden önce aylarca kullandım, bu yüzden nasıl düzelteceğimi söylerseniz çok sevinirim. Videoları takip eden iç kısımları değiştirebiliyorum ama ne değiştireceğimi bilme bilgim yok. Saygılarımızla. - Michael

Çözüm: Merhaba Michael. Yukarıda Lisa'ya söylediklerimiz gibi, eğer bir fabrika silme işleminin yardımı olmazsa, bir donanım hatasının sorunlarınıza yol açtığını varsayabilirsiniz. Burada bahsettiğiniz belirtiler bir aygıt aşırı sıcaklığa, suya veya sıvıya maruz kaldıktan sonra veya düşürüldüğünde sık görülür. Bunlardan herhangi biri telefonunuzda olursa, bir bileşen / parçaların zarar görmüş olduğunu söylemek güvenlidir.

Blogumuz donanımda sorun giderme ve tanılama sağlamaz; bu nedenle, operatörünüzden veya Samsung’tan değiştirmeyi ümit edemezseniz, bir Not 5’in donanım bileşenlerini nasıl kontrol edeceğiniz konusunda tam bir yol gösterecek başka çevrimiçi kaynaklar bulmaya çalışın.

Son kullanılabilirliği nedeniyle, size bu cihaz için gelişmiş donanım sorunlarını giderme olanağı sağlayabilecek bir web sitesi bile olmayabilir. Donanım teşhisi gelmek zordur ve teknisyenler genellikle bu cihazı tamir etme konusundaki bilgilerini paylaşmazlar.

Hasar görmesini önlemek için bir uzmanın onarımı yapmasına izin vermenizi öneriyoruz.

Sorun # 5: Galaxy Note 5 kademeli olarak pil kapasitesini kaybediyor ve bazen% 79'dan fazla şarj olmuyor

Merhaba. Notumda şarj sorunu var. Bir kullanıcı tarafından tarif edilene benzer, pil tamamen şarj olmuyor. Örneğin, telefonum% 79'dan fazla şarj olmazsa ve pili çıkartıp geri koyarsam, gösterilen yüzde% 93'e ve tekrar şarj etmek için taktığımda% 100'e çıkar. Fakat her gün tam olarak şarj olmayı bırakıp yavaşça daha az ve daha az güç alıyor.% 98, % 95, % 93 .. en düşük% 74 idi.

Bu, telefonumun yaklaşık% 15'ine kadar ölmesiyle başladı ve bazı kalibrasyon ayarlarına girdim (hatırlayamadığım * # 53243 # gibi bazı numaralardı) ve işe yarayan bir batarya kalibrasyonu yaptım! Telefonum erken ölmeyi bıraktı ama bu olmaya başladı.

Telefonumu sıfırlamadan bunu düzeltmek için yapabileceğim bir şey var mı?

Şifrelerimin tümü bu cihaza kaydedildi ve birçok ayar ve kaybetmek istemediğim şeyler var. - Elvin

Çözüm: Merhaba Elvin. Karşılaştığınız sorun gibi güç sorunları çoğu zaman donanım hataları veya batarya arızası nedeniyle ortaya çıksa da, sorunu kendi seviyenizde çözüp çözemeyeceğinizi görmek için ilk önce bazı yazılım sorunlarını gidermenizi öneririz. Güç sorunlarını düzeltirken genel kural, yazılımdan donanım çözümlerine geçmektir. Tüm yazılım çözümlerini tükettikten sonra hiçbir şey değişmezse, donanımın hatalı olduğunu gösteren bariz bir göstergedir. Bunu söyledikten sonra, olası donanım yazılımı hatalarını gidermek veya üçüncü taraf bir uygulamanın cihazınızın güç yönetimi sistemiyle uğraşma ihtimalini ortadan kaldırmak için önce fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanızı öneririz. Yani fabrika ayarlarına sıfırlama dışındaki diğer olası çözümler hakkındaki sorunuz hakkında cevabınız HAYIR. Fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak bu durumda bir zorunluluktur.

Fabrika ayarlarına sıfırlama, cihazınızın tüm ayarlarını ve uygulamalarını varsayılan ayarlara geri yükleyecektir. Zaman içinde bir yazılım hatası oluştuysa veya yüklediğiniz bir uygulama sorunun nedeni ise, bunu görebilmelisiniz. Başvuru için, Not 5'inizin fabrika ayarlarına sıfırlanması ile ilgili adımlar aşağıda verilmiştir:

• Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
• Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
• Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
• 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
• Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Unutmayın, kişisel verilerinizin yedek bir kopyasını oluşturmadıysanız, bu işlemi yapmayın!

Not 5'inizi fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra, uygulamalarınızı hemen yeniden yüklemeyin. Hala bir güç sorununuz olup olmadığını görmek için bir şey kurmadan telefonunuzun en az 48 saat çalışmasına izin verin. Sorun gözlem süresi içinde gerçekleşmezse, bazı hatalı uygulamaların yüklü olduğunu gösterir. Hangi uygulamanın suçlu olduğunu belirlemek için eleme yöntemini kullanın.

Bununla birlikte, sorun 48 saatlik gözlem döneminde bile tekrarlanırsa, bu bir donanım hatasının açık bir işaretidir. Üniteyi değiştirmek için Samsung'u arayın.