Galaxy S6'daki Facebook ve Facebook Messenger uygulamaları yüklenmiyor, diğer sorunlar

Merhaba Android topluluğu! Size 6 başka meseleyi kapsayan başka bir # GalaxyS6 gönderisini sunuyoruz. Bize yardım taleplerini zaten göndermiş ancak henüz yayınlanmadıklarını görenler için lütfen önümüzdeki günlerde daha fazla Galaxy S6 gönderisine dikkat etmeye devam edin.

Şimdilik, bu materyalde ele aldığımız özel konular şunlardır:

1. Windows PC, Galaxy S6'yı algılamıyor
2. Galaxy S6 artık grup mesajları almıyor
3. Galaxy S6 ekranı değiştirildikten sonra çalışmıyor
4. Galaxy S6 mesajları uygulaması çökmeye devam ediyor
5. Galaxy S6'daki Facebook ve Facebook Messenger uygulamaları yüklenmiyor
6. Galaxy S6'daki stok mesajlaşma uygulaması yavaş yükleniyor ve donmaya devam ediyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Windows PC, Galaxy S6'yı algılamıyor

Pencerem 7 HP Pavilion Elite Samsung Galaxy S6'mı tanımıyor. Kabloları asmayı, sürücüyü kurmayı ve sürücüleri yeniden kurmayı, SmartSwitch'i kurmayı denedim. Telefonla birlikte aldığım ilk kordonu alamadım, başka bir Samsung kordonu aldım. Farklı dört kablo daha denedim ve bilgisayarımın arkasına taktım. Yazıcı ve Aygıtlar ekranında bilinmeyen bir aygıt olarak görünüyor. İlk başta çalıştı, sonra bir ay sonra tanınmayan bir şey yaptı. - Ruth

Çözüm: Merhaba Ruth. Bu sorun, eksik bir sürücü veya eski bir işletim sisteminden kaynaklanıyor olabilir;

• Ana ekranın sol altındaki Başlat düğmesine basın.
• Denetim Masası'nı tıklayın.
• Sistem ve Güvenlik tıklayın
• Aygıt Yöneticisi'ni tıklayın.
• Normal olarak kurulu olan cihazların bir listesini göreceksiniz. Samsung Galaxy S6 için arayın. Aygıt adınızı listede göremiyorsanız, Diğer Aygıtlar veya Bilinmeyen'i arayın. Bu şekilde etiketlenen cihaz, bir çatışmanın mevcut olduğu anlamına gelir.
• Bunlardan herhangi biri görüntülenirse - kırmızı, X, sarı! veya sarı? - bu, sürücülerin güncellenmesi veya yeniden yüklenmesi gerektiği anlamına gelir.
• Cihazınızın adına sağ tıklayın ve Sürücü Yazılımını Güncelle öğesine tıklayın.
• Sürücü yazılımı için bilgisayarıma gözat'ı seçin.
• Bunu arama alanına girin: C: \ Windows \ System 32 \ Drivers. (Not: Yazılım sürücüsü bulunamadıysa, bilgisayarınızın işletim sistemini güncellemeniz gerekebilir.)
• Sonrakine tıkla.
• Kapat'ı tıklayın.

PC için Smart Switch'i zaten indirdiğinizi varsayarsak (normal Smart Switch değil, çünkü yalnızca Android için Android içindir)

• Samsung Galaxy S6 cihazınızda Ayarlar bölümüne gidin.
• Aygıt Hakkında'ya gidin.
• Geliştirici Seçeneği kullanılamıyorsa, Yapı Numarası ayarına yedi (7) kez dokunun.
• Birkaç kez çarptıktan sonra, geliştirici olmaktan kalan musluk sayısını size söyleyecektir.
• 7. dokunuştan sonra, şimdi geliştirici olduğunuza dair bir bildirim alacaksınız. Samsung Galaxy S6 geliştirici seçenekleri daha sonra görünecek.
• Geliştirici Ayarları'na dokunun. USB Yapılandırması altında, MTP'ye (Medya aktarma Protokolü) ayarlandığından emin olun.

Bu adımları uyguladıktan sonra Samsung Galaxy S6 cihazınızı HP Pavilion Elite cihazınıza bağlayabiliyor olmanız gerekir.

Sorun # 2: Galaxy S6 artık grup mesajları almıyor

Samsung Galaxy S6'mı geçtiğimiz hafta (Eylül sonu) AT & T / Samsung'dan gelen bir yazılım güncellemesiyle güncelledim. Telefonum artık grup mesajları almayacak. İletiyi indirme seçeneğiyle birlikte “Konu Yok” hata kodunu alıyorum ancak indirmiyor. Bir grup mesajı gönderdiğimde, alıcılar teslim edilemeyen yazan bir kod alırlar. Telefondaki tüm önbellek verilerini iki kez temizledim ve yeniden açmadan önce birkaç dakika boyunca telefonu kapattım. - Tessa

Çözüm: Merhaba Tessa. Burada yapmak istediğiniz ilk şey, mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini silmenizi sağlamaktır. İşte nasıl yapılacağı:

• Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
• “Uygulamalar” a gidin. Bu Android 6.0'ın OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
• İçeri girdikten sonra, mesajlaşma uygulamasını bulun ve dokunun.
• Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
• Şimdi uygulamanın Verilerini Temizle ve Önbelleği Temizle düğmelerini açıkça görmelisiniz.

Mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini silmek yardımcı olmazsa ve üçüncü taraf bir mesajlaşma uygulaması kullanıyorsanız, onu silmeniz ve yeniden kurmanız gerekebilir. Değilse, SIM kartınız olabilir. Sorunu düzeltmek için bu adımları izleyin.

• Telefonunuzun ana ekranından Ayarlar'a gidin.
• Uygulamalar öğesine dokunun.
• Aygıt Hakkında'ya gidin.
• Durumu Vur.
• “Telefon numaram” yazan yere gidin.
• BİLİNMİYOR gösteriyorsa, sorunu bulmuşsunuz demektir. Telefon sağlayıcınızı arayın ve SIM kartınızın telefon numaranıza eklenmesi gerektiğini söyleyin. Yapılandırılması birkaç saat sürebilir, ancak daha sonra her şey sorunsuz çalışmalıdır.

Sorun 3: Galaxy S6 ekranı değiştirildikten sonra çalışmıyor

Android 6.0 çalıştıran bir Samsung S6 var. Donmaya ve tepkisizleşmeye başlayana kadar normalde kullanıyordum. Yumuşak bir çizme yaptım. Telefon yanıyor (üstteki mavi ışık artı altta bulunan tuşlar yanıyor) ancak ekran hiçbir şey göstermiyor. Ses seviyesi tuşları çalışır ve ses seviyesini arttırıp azaltırken sesleri duyabilirsiniz. Ekranı değiştirdim ama sorun devam ediyor. Herhangi bir çözüm veya tavsiye? - Sonali

Çözüm: Merhaba Sonali. Bu, özellikle ekran düzeneği, arızalı bir donanımın net bir kesim durumudur. Şu anda yapabileceğiniz en iyi şey, kendi değiştirme prosedürünüz beklendiği gibi çalışmadığından, birinin sizin için işi yapmasına izin vermektir. Blogumuz donanım sorunlarını giderme ve çözümler sunmadığından, lütfen ekranı kontrol etmenin veya değiştirmenin bir yolunu bulun.

Sorun # 4: Galaxy S6 mesajları uygulaması çökmeye devam ediyor

Mesajlar uygulaması çalışmıyor. Açamıyorum. Telefonum başladığında “Ne yazık ki mesaj durdu” mesajı alıyorum. Sürekli açılır. Ondan kurtulmak için OK tuşuna basmalıyım. Neredeyse 6 veya 7 aydır 3. parti bir uygulama kullanıyorum. Metin bazen gecikir. Bazıları bile alamadım. Sprint'e götürdüm; onlar da düzeltemedi. Yükseltme teklif ettiler ve ben bir noktada olacak ama şimdi sadece bu noktada mesajlaşma uygulamasını silmek istiyorum. Bunu bile açamadığım zaman nasıl yapabilirim? - Thomas

Çözüm: Merhaba Thomas. Bahsettiğiniz mesajlaşma uygulaması önceden yüklenmiş bir uygulama ise (bu, ilk kurduğunuzda telefonunuzla birlikte geldiği anlamına gelir), cihazınızdan tamamen kaldıramazsınız. Bu konuda yapabileceğiniz tek şey, hiç kullanmak istemiyorsanız, bunu uygulama bilgi sayfası aracılığıyla kapatmaya veya devre dışı bırakmaya zorlamaktır. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları deneyin:

• Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
• “Uygulamalar” a gidin. Bu Android 6.0'ın OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
• İçeri girdikten sonra, mesajlaşma uygulamasını bulun ve dokunun.
• Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
• Şimdi uygulamanın Kapatmaya ve Kapatmaya Zorla düğmelerini açıkça görmelisiniz. Devre Dışı Bırak'a dokunun.

Bu işe yaramazsa, telefonunuzu Fabrika Ayarlarına sıfırlamanız gerekebilir. Bunun telefonunuzdaki tüm verileri sileceğini unutmayın, bu nedenle dosyalarınızı yedeklemeyi unutmayın. Sıfırlama yapmak için:

• Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
• Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
• Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
• Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
• Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar Sesi Azalt düğmesine tekrar basın ve sonra seçmek için Gç tuşuna basın.
• Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun 5: Galaxy S6'daki Facebook ve Facebook Messenger uygulamaları yüklenmiyor

Facebook postacım Cumartesi günü iyi çalışıyordu, sonra Pazar gelmedi. Facebook kadar onu da kaldırdım, temizlik yaptım, telefonumu kapattım ve yeniden başlattım, yeniden kurdum, yine de hiçbir şey yapmadım. Samsung Galaxy telefon, habercinin yüklü olduğunu belirtir ancak tıkladığınızda küçük mavi daire sadece gider ve birisinin Facebook sayfasından bir mesaj göndermeye çalıştığınızda, bir şeylerin yanlış gittiğini söyler. - Sandy

Çözüm: Merhaba Sandy. Söz konusu uygulamaların yeniden yüklenmesi işe yaramadıysa, bunun herhangi bir değişiklik yapıp yapmayacağını görmek için önbellek bölümünü silmeyi deneyin. İşte bunun nasıl yapılacağı:

• Cihazı kapat.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
• Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
• 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Önbellek bölümünü sildikten sonra hiçbir şey değişmezse, fabrika ayarlarına sıfırlamaktan çekinmeyin. Bunun nasıl yapılacağına ilişkin aşağıdaki adımlara bakın.

Sorun # 6: Galaxy S6'daki hisse senedi mesajlaşma uygulaması yavaş yükleniyor ve donmaya devam ediyor

Günaydın, son zamanlarda Textra adlı bir uygulamayı kullanıyorum çünkü Android ile gelen mesajlar grup mesajları ile iyi çalışmıyordu. Ben sadece bu uygulamayı dün sildim ve varsayılan uygulamayı kullanmaya başladım. Ne zaman kullanmaya çalışsam, mesajlarımı yüklemek sonsuza kadar sürüyor, donuyor, sonra mesajların ne yazık ki durduğunu söylüyorlar. Telefonumu güncelledim, yeniden başlattım ve başka ne yapacağımı bilmiyorum. Teşekkürler. - Liz

Çözüm: Merhaba Liz. Sorununuz yukarıdaki Sandy'ye benziyor. İlk önce önbellek bölümünü silmeyi denemenizi öneririz, sonra bu işe yaramazsa fabrika ayarlarına sıfırlama işlemine geçebilirsiniz. Başvuru için, fabrika ayarlarına sıfırlama işleminin adımları:

• Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
• Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
• Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
• Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
• Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar Sesi Azalt düğmesine tekrar basın ve sonra seçmek için Gç tuşuna basın.
• Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.