Galaxy S6'yı Marshmallow'a güncelledikten sonra parmak izi tarayıcı çalışmıyor

Söz verildiği gibi, aşağıda bazı okuyucular tarafından bildirildiği gibi, Marshmallow ile ilgili diğer iki sorun var. # GalaxyS6 için daha fazla sorun ve çözüm bulmak istiyorsanız, lütfen bu sayfayı ziyaret edin.

1. Galaxy S6 yükleme süresi daha uzun sürer
2. Galaxy S6'yı Marshmallow'a güncelledikten sonra parmak izi tarayıcı çalışmıyor
3. Marshmallow güncellemesinden sonra Galaxy S6 stok mesajlaşma uygulaması gecikme sorunu
4. Galaxy S6'daki mesajlaşma uygulamasının metin rengini ve baloncuk stilini değiştirme
5. Arayan görüşmeler sırasında duyamıyor
6. Galaxy S6, depolama alanının dolduğunu söylemeye devam ediyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy S6 uygulamalarının yükleme süresi daha uzun sürüyor

Son zamanlarda sistemim oldukça yavaşladı, uygulamaların yüklenmesi normalden daha uzun sürüyor. Ama yükledikten sonra iyi çalışırlar, sonsuza dek süren uygulamaları başlatır. Tüm önemsiz uygulamaları kaldırdım / devre dışı bıraktım, tonlarca boş alan / ram kullandım ve hatta üçüncü taraf temalarımı kaldırdım ve varsayılana geri döndüm. Tüm önbellekleri, sistem önbelleğini temizledim, sistemi son birkaç hafta içinde birkaç kez yeniden başlattım ve şanssız kaldım. Bu sorun hem 4G'de hem de Wi-Fi'de sürüyor. Hatta gerçekten yardımcı olan bazı uygulamaları yeniden yüklemeyi denedim, ancak birkaç başlangıçtan sonra sorun tekrarlanıyor.

Örnek vermek gerekirse, Chrome veya UC tarayıcısını başlattığımda, durum çubuğu yaklaşık dörtte birini yüklüyor ve yaklaşık 30 saniye duruyor, ardından% 80'e kadar çekiyor, birkaç saniye daha duruyor, sonra yüklüyor. Daha sonraki sayfalar normal hızda yüklenir, bu yalnızca sonsuza kadar süren ilk yüklemedir. Aynı sorun telefonumdaki tüm uygulamalar için de geçerlidir, ayarlara erişirken bile! Tek gördüğüm, yüklenmeden önce yaklaşık 30 saniye boyunca beyaz bir ekran ve ardından sorun yok. CCleaner'ı ve yardım forumlarından birçok ipucunu denedim ve hiçbir yerde bir fikrim yok. Her zaman güncel olan ve tüm taramalar temiz olan Antivirüs'ü kullanma.

Yardımın için teşekkürler! - Jay

Çözüm: Merhaba Jay. Bir süredir CCleaner ve benzeri uygulamaları kullanıyorsanız, bunları kaldırmanızı öneririz. İşlevleri, Android işletim sistemi sundukları aynı yardımcı programı sağladığı için gereksizdir. Çalışmak için, CCleaner ve benzeri uygulamalar genellikle sistem önbelleğini siler; bu, başlangıçtaki uygulama yükleme süresinin normalden daha uzun sürmesinin nedeni olabilir.

Uygulamaları verimli bir şekilde yüklemek için, Android her yüklediğinizde her uygulama için gerekli dosyaları tutar. Bu dosyalar daha sonra Android'in kullandığı önbellek bölümünde saklanır. Bu nedenle önbellek bölümü, uygulamaları daha hızlı yüklemek ve açmak için işletim sisteminin derlediği özel dosyaların bir deposudur. Önbelleğin oluşturulması, cihazınızı nasıl kullandığınıza bağlı olarak biraz zaman alabilir. Cihazınızı ne kadar çok kullanırsanız, sistem önbelleği o kadar güncel olur. Fikir, bir uygulamayı her yüklediğinizde, işletim sistemi bir sonraki yükleme süresini daha hızlı hale getirmek için hangi dosyaların önbellek olarak saklanacağını not eder. Bu sistem daha verimlidir ve yükleme süresini hızlandırır.

CCleaner veya benzer bir işlevi olan herhangi bir uygulamanın kullanılması bu işlemi durdurur, çünkü önbelleği düzenli olarak silerler. Bu, bir uygulamayı her yüklediğinizde, CCleaner'ın yalnızca daha sonra tekrar sileceği cihazınızın yeni bir önbellek bulması gerektiği anlamına gelir. Bir uygulama için ilk yükleme süresinin, özellikle cihaz gerekli önbelleği kaydetmişse, sonraki yükleme sürelerine kıyasla daha uzun sürdüğünü unutmayın.

Önbellek bölümünü düzenli olarak silmenizi önermemize rağmen, bunu her ay bir kez yapmak en fazla olmalıdır.

Sorun # 2: Galaxy S6'ı Marshmallow'a güncelledikten sonra parmak izi tarayıcı çalışmıyor

İki konu. 1. Marshmallow'a yükselttiğimden beri, parmak izi tarayıcımı kullanamıyorum. Önceki işletim sistemiyle sorun yaşamadan bir yıldır kullanıyordum. Hafta sonu boyunca Marshmallow'a yükselttim ve tarayıcıyı kullanmaya çalıştığımda, hemen “Ana Sayfa düğmesinin temiz ve kuru olduğundan emin olun, sonra tekrar deneyin” hata iletisiyle karşılaşıyor ve beni atıyor.

Kaydedilen parmak izlerimi silmeyi ve onları yeniden oluşturmayı denedim, ancak “Parmak İzi Ekle” ye her dokunduğumda, aynı hata hemen ortaya çıkıyor ve bana parmak izi tarayıcıya dokunma fırsatı bile vermiyor.

İkinci sayı Stok mesajlaşma uygulamasını açtığımda, bazı başlıklar tamamen boş. Diğer zamanlarda, yazarken, metin kutusu birden çok metin satırıyla genişlemiyor. Aksine, ne yazdığımı görmek için metin kutusuna göz atmam gerekiyor. Dahası, bir metin gönderdiğimde, en son mesajı görüntülemek için dizgiyi yukarı kaydırmaz, ne gönderdiğimi görmek için tekrar kaydırmam gerekir. Uygulamayı kapattığımda (geri değil, aslında uygulamayı kapatıp) tekrar girersem, bu sorunların çözüldüğünü fark ettim. Bu işletim sistemi güncellemesinden bu yana günde en az birkaç kez olur. - Kurt

Çözüm: Merhaba Kurt. Büyük işletim sistemi güncellemeleri, en azından Android için, genellikle bir dizi nedenden ötürü sorunsuz gitmez. Marshmallow şu anda gelişen bir işletim sistemi olduğundan, bazı kullanıcılar için sorunlara neden olması bekleniyor. Ancak hataları en aza indirmek için, önbellek bölümünü silmenizi, ardından hiçbir şey değişmezse fabrika ayarlarına sıfırlamanızı öneririz. Bu çözümler şu ana kadar karışık sonuçlara sahipler, ancak kendi başınıza yapabileceğiniz en fazla şey onlar. Güncelleme sonrası sorunların diğer nedenleri kontrolünüz dışındaki değişkenlerden kaynaklanabilir.

Başvuru için, önbellek bölümünün nasıl silineceği konusundaki adımlar aşağıda verilmiştir:

• Galaxy S6'yı kapatın.
• Android logosu görünene ve telefon titreyene kadar Sesi Aç, Gç ve Giriş düğmelerini aynı anda basılı tutun.
• Güç düğmesini bırakın, ancak diğer düğmeleri basılı tutmaya devam edin.
• Önbellek Bölümünü Sil öğesini vurgulamak için aşağı kaydırmak için ses düğmelerini kullanın.
• Onaylamak için Güç düğmesine basın
• Aşağıya doğru kaydırın ve Güç düğmesine basın
• Sistemi Şimdi Yeniden Başlat'a gidin ve Güç düğmesine basın.
• Galaxy S6'nız temizlenmiş bir sistem önbelleğiyle yeniden başlatılacak

Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi ile geri yükleme işlemi benzer şekilde yapılır, ancak “önbellek bölümünü sil” yerine “verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla” seçmeniz gerekir.

Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi, sorunun uygulamaya özel sorunlardan kaynaklanması durumunda size yardımcı olmayabilir. Kötü kodlanmış uygulamalar Marshmallow ile uyumlu olmayabilir, bu nedenle tüm uygulamalarınızı buna göre güncellediğinizden emin olun.

Sorun 3: Galaxy S6 stok mesajlaşma uygulaması Marshmallow güncellemesinden sonra gecikme sorunu

Tamam. Bu yüzden bir Galaxy S6'm var ve son zamanlarda (hatırlayamıyorum, Şubat ortasındaki veya Mart 2016'nın ortasında) bir işletim sistemi güncellemesi yaptılar. Kısa mesajlarım deli gibi geciktiğinden beri. Yayınlarda önerilen her şeyi denedim. Ancak, ya telefonumda yapılamıyor - bunu denemeye çalıştığım gibi ama yapmıyor ya da sorunu çözmedi. İşte denediğim şeyler:

• mesajlaşma uygulaması için önbelleği temizleme - aslında önbelleği temizleyemiyorum. ayarlar> uygulamalar> mesajlaşmadaki “önbelleği temizle” düğmesine tıklayın, ancak aslında hiçbir şey yapmıyor.
• Telefonumu yeniden başlatmayı ve yeniden başlatmayı denedim ve yine de önbelleği temizlememe izin vermiyor.
• daha sonra telefonunuz yeniden başlatıldığında kullandığınız kurtarma modunda “önbellek bölümünü sil” komutunu denedim. Bu hiç işe yaramadı. Kısa mesajlar hala beklemede kaldı ve uygulamalardaki önbellek silinemedi.
• Sonunda fabrika yeniden başlatmayı denedim. İki defa. Bir keresinde 2 yıl önceki telefonumun eski bir yedeğini geri yükledim. sorun devam ettiğinde fabrika yeniden başlattım ve sıfırdan başladım, yalnızca kullandığım ve herhangi bir sorun yaşamadığım uygulamaları indirdim.

Bütün bunlardan sonra metin mesajlarım hala gecikiyor. Tüm eski mesajları birkaç kez temizledim ve yukarıda da belirtildiği gibi her şeyi denedim. bu beni delirtiyor!! Gecikme çok kötü. HERHANGİ BİR ÖNERİ? Teşekkürler ???? - Paulina

Çözüm: Merhaba Paulina. Yukarıda belirtildiği gibi, bir güncellemeden sonra sorun yaşayan kullanıcılar için mevcut çözümler önbellek bölümünün silinmesini ve fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini içerir. Sorun, bunları yaptıktan sonra da devam ettiği için, başka bir mesajlaşma uygulaması kullanmayı denemenizi veya Marshmallow'a yeni bir güncelleme beklemenizi öneririz.

Bu arada, fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce Yedekle ve sıfırla bölümünün altındaki “otomatik geri yükleme” seçeneğinin işaretli olmadığını varsayıyoruz. Otomatik geri yüklemeyi etkinleştirdiyseniz, sıfırlama işleminden sonra aynı aksaklığı yeniden tanıtmanız bir ihtimaldir. Farkı görmek için önceden etkinleştirildiyse, işaretlediğinizden emin olun.

Ayrıca, herhangi bir uygulamayı yüklemeden fabrika ayarlarına sıfırlamadan sonra telefonu 24 saat boyunca gözlemlemeye çalışın. Bu, üçüncü bir tarafın Marshmallow ile bir çatışma yaratıp yaratmadığına dair size bir ipucu verecektir.

Problem # 4: Galaxy S6'daki mesajlaşma uygulamasının metin rengini ve baloncuk stilini değiştirme

Hatmi güncellemesi bugün yüklendi. Güncellemeden yaklaşık bir saat önce yazılı mesajlar kullanmıştım ve ayarlarım istediğim gibiydi - belirli bir stil ve arka planla. Güncellemeden sonra, mesajlaşma uygulamasını açtığımda, kabarcık stilinin açık bir kutuya ayarlandığını belirttim. O zaman oynayacak vaktim yoktu, o yüzden olduğu gibi bıraktım. Gün boyunca, rastgele mesajlar - özellikle 1 tanesi 1 tanesi gönderildi - renkli bir arka plana sahipti. Baloncukların geri kalanı açıktı. Renkli bir arka plan ile alınan mesaj, beyaz yazı ile açık mavi bir arka plan olduğu için okumak çok zordu. Gönderdiğim mesaj beyaz yazı ile açık sarı bir arka plan oldu. Sonunda tüm ayarlarımı değiştirmek için zamanım olduğunda, şimdi bunu değiştirme seçeneğine sahip olmadığımı fark ettim. Burada değiştirebileceğim tek ayar arka plan ve yazı tipi boyutudur. Metin rengini veya kabarcık stilini değiştiremiyorum. Bu aldıkları bir şey mi? - Wanda

Çözüm: Merhaba Wanda. Üçüncü taraf bir mesajlaşma uygulaması mı yoksa stok mu kullanıyorsunuz? Bir üçüncü taraf uygulamasıysa, geliştiriciyle bağlantı kurduğunuzdan emin olun, böylece size tavsiyede bulunabilirler.

Stok mesajlaşma uygulamasını kullanıyorsanız, uygulamanın ayarlarına gitmeye çalışın ve metin rengini ve balon stilini değiştirmenin bir yolu olup olmadığına bakın.

Bazı S6 modelleri bu seçeneklere sahip olmayabilir, bu yüzden sizinkilerin de olmasını umuyoruz. Aksi takdirde, bunun bir fark yaratıp yaratmayacağını görmek için mesajlaşma uygulaması önbelleğini ve verilerini silmeyi deneyin.

Hiçbir şey değişmezse, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini de denemek istersiniz. İşte nasıl:

• Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
• Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
• Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
• Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
• Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar Sesi Azalt düğmesine tekrar basın ve sonra seçmek için Gç tuşuna basın.
• Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun # 5: Arayan görüşmeler sırasında duyamıyor

Bugün bir telefon görüşmesi yapmaya çalıştım ama hattın diğer tarafındaki kişi beni duyabiliyordu. Birçok kez denedim ve aynı şey oldu. Sonra WhatsApp'ı aradım ve oradaki kişi beni dinlemeyi başardı. Sonra beni normal yoldan aramasını istedim ve konuşma iyi geçti. Tekrar aramayı denedim ve kişi beni duyamadı. Skype'ta bir arama yaptım ve mikrofon çalıştı ve ayrıca sesimi kaydetmeye çalıştım ve çalıştı. Bana bazı ipuçları ile yardımcı olabilir misiniz?

Benim için garip çünkü sabahları uyandığımda birini arayabiliyordum ve normal bir konuşmayı başarabildim ve aniden birkaç saat sonra bu durum oldu.

Lütfen bana yardım et çünkü ne yapacağımı bilemiyorum. Zaten güvenli modda gittim ama yine de telefon görüşmesi yaparken mikrofon çalışmıyor. - Gusa

Çözüm: Merhaba Gusa. Üçüncü taraf arama mı yoksa arama mı kullanıyorsunuz? Öyleyse, hisse senedi çevirici uygulamasına geçmeyi deneyin ve tekrar aramayı deneyin. Zaten stok uygulamasını kullanıyorsanız, önbellek bölümünü silmeyi ve fabrika ayarlarına sıfırlamayı düşünün.

Sorun # 6: Galaxy S6, depolama alanının dolduğunu söyleyerek duruyor

Bazı uygulamaları uygulama mağazasından güncellemeye çalışıyordum ve sonra şu mesajı aldım: yetersiz depolama. Daha sonra yaklaşık 700 fotoğraf ve diğer saklanan verileri sildim ve sildim; hafıza ise 27GB civarındaydı (32GB dışında). Evden ayrıldığımdan beri uygulamaları tekrar indirmeyi denemedim, ancak yaklaşık 20 dakikada telefonun dolduğunu belirten mesajları aldım.

Galeriye gidemedim, hiçbir şey yapamadım.

Gittiklerinden emin olmak için sildiğim dosyalara gittim ve gerçekten de gittiler.

Önbellek bölümünü ve hala aynı sorunu sildim. Telefonu 20 dakika bile kullanmadığımda depolamanın nasıl dolu olduğunu bilmiyorum.

Ayrıca, ilk defa zaten doluyken ilk defa olduğu gibi herhangi bir hata mesajı (yetersiz depolama alanı) alamadım, bu yüzden depoda az çalıştığımı bile bilmiyordum. - Murielle

Çözüm: Merhaba Murielle. Telefonu güvenli modda başlatmayı deneyin ve tekrar deneyin. Üçüncü taraf uygulamalarınızdan biri karışıklığa neden oluyorsa, sorun bir daha yaşanmamalıdır. İşte nasıl:

• Ses Kısma ve Güç tuşlarını 20 ila 30 saniye basılı tutun.
• Samsung logosunu gördüğünüzde, hemen Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Kısma tuşuna basmaya devam edin.
• Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve telefonunuzun kilidini her zamanki gibi açmanız istenecektir.
• Ekranın sol alt köşesinde “Güvenli mod” yazısı görüntülenirse, telefonun güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını bileceksiniz.

Telefon, depolama alanının dolduğunu göstermeye devam ederse, fabrika ayarlarına sıfırlama yaptığınızdan emin olun.