Marshmallow güncellemesinden sonra ortaya çıkan Samsung Galaxy S6 Edge ile genel güç ve şarj sorunlarını onarın

  • Uzun süre donup titreyen ve sonra yanıt vermeyi durduran #Samsung Galaxy S6 Edge'in (# GalaxyS6Edge) nasıl düzeltileceğini öğrenin.
  • Telefonunuz takılı olsa bile bataryasını boşaldığında ne yapmalı.
  • Aşırı ısınan, şarj etmeyen, şarj etmeyen ve yavaş şarj eden bir telefonu nasıl tamir edersiniz.
  • Cihazınız sıvıya zarar verdiğinde yapmanız gerekenler ve daha sonra ortaya çıkmaya başlayan sorunları nasıl düzeltebilirsiniz.

Birçok Samsung Galaxy S6 Edge sahibi Android 6.0.1 Marshmallow güncellemesi konusunda heyecanlıyken, en son güncelleme çözümden daha fazla sorun getirdiğinde heyecanları hayal kırıklığına uğradı. Android M cihaz için kullanıma sunulduktan kısa bir süre sonra, okuyucularımızdan rapor almaya başladık ve en yaygın olanı güç ve şarj sorunları.

Bu yazımda, okuyucularımızın gönderdiği bazı soruları cevaplayacağım. Bir sorun hakkında bizimle iletişime geçen S6 Edge sahiplerinden biriyseniz, endişenizin burada ele aldığımlar arasında olup olmadığını görmek için okumaya devam edin.

Başka sorunlarınız varsa, ilgili sorunları bulmak için S6 Edge sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Bazıları bulabilirseniz, sunduğumuz çözümleri denemekten çekinmeyin, ancak sizin için işe yaramazsa veya sorununuzla ilgili bir şey bulamazsanız, danışma için her zaman açığız. Sadece bu anketi doldurun ve bize ulaşmak için gönder düğmesine basın. Bu sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir, böylece hiçbir şey için endişelenmenize gerek kalmaz. Ancak, size daha iyi yardımcı olabilmemiz için bize sorunla ilgili bilgileri vermenizi rica ediyoruz.

S : “ Bir bildirim aldıktan sonra, telefon otomatik olarak dondu ve çok uzun süre titreşdi. Durmadı ve zaten 2 saatten fazla oldu. Telefon kılıfından çıkardım ve titreşen yerde bıraktım. Ekranı kapatmayı denedim, açtığım son sayfa ekran kilitliydi ve kapanmıyor. Ne yapalım?

C : Tahmin edeyim, Güç tuşuna bastığınızda telefon cevap vermiyor, değil mi? Aslında basit bir sistem kilitlenme sorunu gibi geliyor. Biliyorsunuz, işletim sistemi çöktüğünde, cihaz yanıt vermeyecek. Bunun için, hem Sesi Azalt hem de Güç tuşlarını birlikte 10 ila 15 saniye basılı tutun. Yeterli miktarda pil kalmışsa, telefon normal şekilde yeniden başlatılır, ancak pil tamamen boşaldıysa, ekran en azından titreyebilir. Böyle basit bir işlem yaptıktan sonra, cihazı şarj etmeye devam edebilir veya daha önce olduğu gibi kullanabilirsiniz.

S : “ Şarj cihazım bataryaya takılı olsa da parlaklığım tamamen dolduğunda?

C : Bu, telefonun bataryasını alabildiğinden daha hızlı tükettiği ve ekranın bataryayı boşaltan şeylerden biri olduğu anlamına geliyor. Arka planda çalışan birçok uygulama olabilir. Önce telefonunuzu güvenli modda başlatmayı deneyebilir ve ekran parlaklığı dolu olarak ayarlanmış olsa bile bu durumda şarj edip etmediğini görebilirsiniz. Güvenli modda önyüklemenizi şöyle yapabilirsiniz:

  1. Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
  2. Güç tuşunu basılı tutun.
  3. 'Samsung Galaxy S6 Edge' göründüğünde, hemen Güç tuşunu bırakın ve ardından Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
  4. Telefon yeniden başlatmayı bitirinceye kadar Sesi Azalt düğmesini basılı tutun.
  5. Ekranın sol alt köşesinde Güvenli Mod gördüğünüzde, düğmeyi bırakın.

Telefon pili daha hızlı bir şekilde güvenli modda boşaltırsa, master sıfırlama işlemini denemeniz gerekir, ancak bundan önce, tüm önemli verilerinizi silinecekleri şekilde yedeklediğinizden emin olun. İşte telefonunuzu nasıl sıfırladığınız:

  1. Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
  2. Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
  3. Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
  4. Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
  5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
  6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar tekrar Vol Down düğmesine basın ve sonra seçmek için Güç tuşuna basın.
  7. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Umarım bu yardımcı olur.

S : “ Telefon şarj olmayacak ve açtığımda şarj cihazını prize takmaya devam ediyor ve kendi kendine kapanana kadar titriyor.

C : Gç anahtarı sıkışmış veya hasar görmüş gibi görünüyor. Sorunu çözüp çözemeyeceğinizi görmek için defalarca basmayı deneyin, değilse, hasar görmüş olmalı. Daha fazla sorun giderme veya kontrol yapmak için bir teknisyene ihtiyacınız var.

S : “ Samsung S6 Edge cihazım bariz bir neden olmadan aşırı ısınıyordu, herhangi bir uygulamayı şarj etmiyor ya da açmıyordu, bu yüzden önbellekleri silmeye çalıştım ve o sırada pil bitti, hala şarj olmuyor ancak bir uyarı var işareti ve altında android logosu ve ekran turkuaz, şu anda yapabileceğim bir şey yok.

C : Telefonunuz kurtarma modunda. Güç tuşuna veya Sesi Aç düğmesine bir kez basmayı deneyin; daha fazla seçeneğiniz olacaktır. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak Sistemi Şimdi Yeniden Başlat seçeneğini vurgulayın ve onaylamak için Güç tuşuna basın. Telefonun yeniden başlatılması gerekir. Ancak, aynı ekranda başlatılırsa, 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini seçmeyi deneyin ve tekrar Güç tuşuna basın. Bu genellikle bu soruna bakar.

Q : “ ATT yeniden başlatma modunda kalıyor. Açma / kapatma tuşunu, ses seviyesi tuşunu ve açma / kapatma tuşunu sıfırladığınızda. Size özel bir OS uyarı uygulaması uyarısı verir. Size devam etmek veya iptal etmek için bir seçenek sunar. Telefon ilk başta öldüğünde Facebook'a bakıyordum. Herhangi bir yardım için teşekkürler! ATT bana bir garanti talebinde bulunabileceğimi söyledi. Bana 10 gün beklemek ve bana yardım edebilirsen yeni bir telefon almaktan nefret ediyorum. Teşekkür ederim!

C : Bastığınız tuşların kombinasyonu doğru olmadığından. Önce, Sesi Aç (yalnızca herhangi bir Ses tuşunu değil) tuşunu basılı tutun, ardından Giriş tuşunu basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun. Bu kombinasyon sizi kurtarma moduna getirecektir. Telefon bu durumda iken, önbellek bölümünü silmeyi deneyin; bu sorun çözülecektir. Bu adımları takip etmeyi deneyin:

  1. Cihazı kapat.
  2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
  3. Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
  5. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
  6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
  7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
  8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Umarım bu yardımcı olur, çünkü yeni bir seçenek için 10 gün beklemekten başka çareniz kalmaz.

S : “ Ne android sürümü olduğundan emin değilim. Şarj cihazının çalışması aniden durdu. Farklı bir tanesini denedim ve bir dizüstü bilgisayara bağlamayı denedim ama hiçbir şey yok.

C : Telefonun USB veya yardımcı program bağlantı noktasının bir şekilde pislik, tüy veya kir ile tıkalı olup olmadığını kontrol etmeye çalışın. Eğer öyleyse, temizleyin ve bunun bir fark yaratıp yaratmadığına bakın, aksi halde kontrol ve tamir için bir teknolojiye göndermenin zamanı gelmiştir.

S : “ Telefon her 45 saniyede bir titriyor. Onun e-posta bildirimlerini kapattım. Oyun yok ve sosyal medya sorun değil. Batarya en iyi yarım gün dayanıyor. Başka ne yapacağımı bilmiyorum.

C : Bunu yapan bildirim hatırlatıcısı olduğunu düşünüyorum. Bu sorunu çözmek için Ayarlar> Erişilebilirlik bölümüne gidin ve Bildirim hatırlatıcısını kapatın.

S : “ Telefon aşırı ısınır. Pil en az kullanımla 24 saat dayanmaz.

C : Sorunu nasıl ve ne zaman başladığı gibi bize daha fazla bilgi verdiyseniz, ayrıntılı sorun giderme kılavuzu sağlayabiliriz. Ancak burada bilgi eksik olduğundan, yapabileceğiniz en güvenli şey telefonunuzu sıfırlamaktır.

S : “ Telefonumu şarj cihazına taktığımda, telefonun arkasındaki flaş sürekli yanıp sönüyor. Şarj olmaz. Sıfırlamaları denedim ama hiçbir şey işe yaramadı.

C : “Sürekli yanıp sönüyor” ifadesiyle, telefonun şarj cihazıyla bağlantısını kesip yeniden bağladığınız anlamına mı geliyorsunuz? Kablonun diğer ucunun doğrudan güç adaptörüne ve diğerinin telefonun yardımcı portuna oturduğundan emin olmak için sadece gevşek bir bağlantı olabilir. Sorun devam ederse, bunun için bir teknisyene bakın.

S : “ Telefonum üzerindeyken bir masanın üzerine bir bira bardağı döküldü ve şimdi tepkisiz kaldı .”

C : Görünüşe göre, sıvı telefona yolunu buldu ve genel temizlik onu düzeltebilirken, telefonu açtığınız anda garanti geçersiz olacaktır. Bu yüzden, telefonu göndermenizi ve teknisyenin sizin için tamir etmesini öneriyorum.

S : “ Merhaba, telefonumda çok garip bir sorun yaşadıktan sonra bu e-postayı bir web sayfasında gördüm. Bugün erken saatlerde ve tamamen mavi olan Samsung Galaxy S6 Edge telefonum kapandı ve o zamandan beri tekrar açamadım. Herhangi bir şekilde şarj olmuyor ve su hasarı veya benzeri bir şey gibi kusurları yok. Ayrıca sadece birkaç aylık, bu yüzden bunu çok garip buluyorum. Sahip olduğum bu konuda bana yardımcı olmak için yapabileceğiniz herhangi bir şey var mı.

C : Basit bir sistem çökmesine benziyor. Ses seviyesini azaltma ve Açma tuşlarını birlikte 10 ila 15 saniye basılı tutmanız yeterlidir; cihazınız yeniden başlatılır.

S : “ Artık telefonum çalışmadı, şarj işlemi tamamen durdu ve başlatıldığında her zaman otomatik olarak yeniden başlatıldı.

C : Çok kısa bir açıklamana göre, Güç tuşu sıkışmış gibi görünüyor. Bu şekilde düzeltip düzeltemeyeceğinizi görmek için defalarca basın, aksi takdirde bir teknisyenden yardım almanız gerekir.

S : “ Merhaba, telefonumun sahilde su hasarı olduğunu düşünüyorum, sahilde tatildeyim ve su hasarı belirtileri yoktu, ancak davayı alırken arkada birkaç damla su vardı. Telefon iyi çalıştı, ancak fotoğraflarıma bakmaya başladığımda siyah çıktı sonra kasayı çıkarttım ve birkaç su damlası olduğunu fark ettim. Daha sonra telefonu kapattım ve kurumaya bıraktım ve şimdi telefon çalıyor. Gürültü metinlerden vb. Geliyor, ancak ekran hala siyah. Bu konudaki yardımlarınız için gerçekten minnettar olurum. Sağol Danny .

C : Önce Zorla Yeniden Başlatma prosedürünü yapmayı deneyin ve bunun bir fark yaratıp yaratmadığına bakın; Ses Kısma ve Güç tuşlarını 10 saniye basılı tutun. Telefon yeniden başlar ve ekran yanarsa, sorun çözüldü, aksi takdirde, muhtemelen su hasarı olduğundan dolayı bir teknisyenden yardım isteyin.