Marshmallow güncellemesinden sonra ortaya çıkan Samsung Galaxy Note 5 ile ilgili genel sistem sorunlarını çözme

Firmware sorunları en yaygın sorunlar arasındadır #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) cihazlarını #Marshmallow olarak güncelledikten sonra karşılaştı. Bunu bilmek çok hayal kırıklığı yaratıyor, çünkü birçok insan büyük bir güncellemenin Lollipop ile ilgili sorunları çözeceğini düşünüyordu. Bunun yerine, Marshmallow'un kendine özgü sorunları var.

Bu yazıda ele aldığım sistemle ilgili konular hakkında daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin. Daha fazla ayrıntı sağlamadıkları için bazı soruları kısaca cevaplarken bazı sorunlara sorun giderme prosedürleri sundum.

Yine de başka sorunları olanlar için sorun giderme sayfamızı ziyaret edin ve kendinize benzer sorunları bulun. Ardından hazırladığımız sorun giderme kılavuzlarını veya önerdiğimiz çözümleri kullanabilirsiniz. Sizin için çalışmazsa veya daha fazla yardıma ihtiyaç duyarsanız, Android sorunları anketimizi doldurarak her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.

S : “ Telefonum yakın zamanda Şebeke operatörü T-Mobile tarafından engellendi. Cihazımın kilidini açmak için 8/3 hizmet veren parti servisi Metro PCS'ye bağlanabildi. Güncellemenin geldiği ve yeni bir servis bildirimi aldığımdan beri Metro PCS veya bağlanacak bir taşıyıcı bulamadığımdan beri yaklaşık bir ay çalıştı. Wi-Fi, kendi başıma da açıp kapatabildiğim gibi düşünebildiğim tek sorun. ”

C : Korkarım telefonu tekrar açmanız gerekecek, ancak Wi-Fi sorunu ile ilgili olarak, yeni firmware ile yeni bir başlangıç ​​yapmak için telefonu sıfırlamanız gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, verilerinizi yedekleyin ve ardından ana sıfırlamayı yapın:

1. Google Hesabınızı kaldırın ve Fabrika Sıfırlama Koruması (FRP) ile açmadığınızdan emin olmak için ekran kilitlerini kaldırın.
2. Samsung Galaxy Note 5'inizi kapatın.
3. Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
4. Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
5. Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
6. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar tekrar Vol Down düğmesine basın ve sonra seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

S : “ Birkaç gün önce telefonu aldım ve herhangi bir iPhone'a bir resim gönderdiğimde, resmi alan kişi, siyah çizgiler veya farklı renkli çizgiler gibi her zaman her şeyi bozar . ”

C : Telefonunuzda mı yoksa iPhone'da mı bir sorun olduğunu belirlemek zor. Bu yüzden, ekli resimle yeni bir mesaj oluşturmayı ve kendi numaranıza göndermeyi deneyin. Resim aynı sorunları gösteriyorsa, telefonunuzda sorunları var.

Resimler mobil veriler üzerinden gönderildiğinde sıkıştırılır, böylece boyutları minimumda olur ve bu da acı çekecek olan kalitedir. Sağlayıcınızı, aslında ağ ile ilgili olduğu için aramanızı öneririm. Bizden daha doğru cevaplar sağlayabilirler.

S : “ Telefonumun ekranı rasgele açılıyor, duvara takılı ve çıkmıyor gibi davranıyor. Daha sonra indirme işlemine gider hedefi kapatmaz. Sonra tekrar açılmasını sağlamak için güç düğmesini ve sesi aynı anda basılı tutmam gerekiyor. BTW operatörüm düz konuşma kablosuz ve AT&T ağı kullanıyorum. ”

C : Ekran kapandığında, telefonun da yeniden başladığını düşünüyorum. Sorunu tam olarak belirlemek zordur, ancak bunun gibi bir durum genellikle cihazın ciddi bir üretici yazılımı sorunundan muzdarip olduğuna dair bir işarettir. Ana sıfırlamayı yapmayı deneyin ve sorun devam ederse, bir teknisyene bir göz atmanız gerekir. Firmware'in tekrar parlatılması gerekebilir.

S : “ Fabrika ayarlarına sıfırlama yapmayı denediğimde, 'E: Bağlanamadı / önyükleme yapılamadı (böyle bir dosya ya da dizin yok)' mesajı alıyorum. Bunu neden veya nasıl düzeltebileceğimi biliyor musunuz? ”

C : Bilgisayarınızda Smart Switch'i kullanmayı deneyin ve telefonunuz için bir güncelleme olup olmadığını görün. Varsa, bu sorunun çözülmesine yardımcı olup olmayacağını görmeye çalışın. Değilse, telefonu sıfırlayın ve sorun devam ederse telefonu tamir için gönderin.

S : “ Hatmi güncellemesini indirdiğimden beri, telefonlarımın tema mağazası açılmıyor. Hem ayarlar uygulamasından hem de ana sayfa düzenleme seçeneklerinden denedim. Her açmaya çalıştığımda, “touchwiz ev durdu” diyen bir mesaj çıkıyor ve daha önce kullandığım herhangi bir uygulamaya geri dönüyor. ”

C : İşlerin böyle bir durumda işe yarayıp yaramadığını görmek için önce telefonunuzu güvenli modda başlatmayı deneyin. Öyleyse, bazı uygulamalar etkili oluyor ve hangisinin hangisi olduğunu gerçekten bilmiyoruz. Ancak, Touchwiz'in hatayı durdurduğu için, önbelleğini ve verilerini temizleyerek önce touchwiz'i gidermenizi öneririm.

Güvenli Modda Önyükleme Notu 5

1. Galaxy S6'nızı kapatın.
2. Güç tuşunu basılı tutun.
3. 'Samsung Galaxy S6 Edge' göründüğünde, hemen Güç tuşunu bırakın ve ardından Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefon yeniden başlatmayı bitirinceye kadar Sesi Azalt düğmesini basılı tutun.
5. Ekranın sol alt köşesinde Güvenli Mod gördüğünüzde, düğmeyi bırakın.

Not 5 Önbelleği ve Verileri Temizle

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar öğesini bulup dokunun.
3. 'UYGULAMALAR' bölümünde, Uygulama yöneticisini bulup dokunun.
4. Uygun ekranı görüntülemek için sola veya sağa kaydırın, ancak tüm uygulamaları görüntülemek için 'TÜM' ekranını seçin.
5. Touchwiz'i bulun ve dokunun.
6. Önbelleği Temizle'ye dokunun.
7. Verileri Temizle'ye, ardından Tamam'a dokunun.

Her iki prosedürde de başarısız olursa, o zaman cihazınızı sıfırlamaktan başka seçeneğiniz yoktur.

S : “ İyi Günler! Kişilerim, yazılım güncellemesi yapıldıktan sonra aşağıdaki mesajı gösterir. 'Kişiler listesi, dil değişikliğini yansıtacak şekilde güncellenmektedir.'

Çağrılarımı çağırdığımda isimler gösterilir ve bir numara çevirdiğimde 082 ile başlayan isimleri ve numaraları ya da yazmaya başladığınız numaraları gösterir. Senkronizasyonu kapattım ve yeniden başlattıktan sonra önbelleği temizledim. Numaraları yedeklediğimi düşünmediğim için başka ne yapabilirim. Saygılarımızla. ”

C : Her şeyden önce, rehberinizi yedekleyin. Onları Google hesabınızla senkronize edebilir veya dışa aktarabilirsiniz. Bunu yaptıktan sonra, Contact Storage hizmetinin önbelleğini ve verilerini temizleyin.

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar öğesini bulup dokunun.
3. 'UYGULAMALAR' bölümünde, Uygulama yöneticisini bulup dokunun.
4. Uygun ekranı görüntülemek için sola veya sağa kaydırın, ancak tüm uygulamaları görüntülemek için 'TÜM' ekranını seçin.
5. Kişi depolama alanını bulup dokunun.
6. Önbelleği Temizle'ye dokunun.
7. Verileri Temizle'ye, ardından Tamam'a dokunun.

Başarısız olursa, önbellek bölümünü silmeyi deneyin ve bu işlem başarısız olursa, telefonunuzu sıfırlamanız gerekir.

1. Galaxy Note 5'inizi kapatın.
2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
3. Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
5. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

S : “ Telefonu düşürdüm. Telefondakiler dışındakiler tamam, parmaklar sağa ve sola doğru kaydırılamaz ancak S kalemi ile kaydırılabilir. Telefon kapalı, açık, sıfırlama telefonu hala parmakla kaydırılmıyor. ”

C : Parmaklar için sayısallaştırıcı bozulmuş olabilir, bu yüzden artık çalışmıyor. S Pen'in kendi dijitalleştiricisi var. Bununla birlikte, bu sorunu çözebilecek kendi başınıza yapabileceğiniz hiçbir şey yok dedi. Bu yüzden bir mağazayı ziyaret edip teknisyenin sizin için tamir etmesine izin vermelisiniz.

S : “ Youtube'u izlerken veya Skype ve Whatsapp, vb. Birisiyle konuştuğumda veya bazen bir oyun oynarken telefonum rastgele donuyor ve yeniden açılıyorsa, günde en az bir kere oluyor. ”

C : Merak ediyorum, hepsini aynı anda mı yapıyorsunuz? Öyleyse, telefonunuzun rasgele donması ve yeniden başlatılmasının nedeni bu olabilir.

Ancak, bahsettiğiniz şeylerden herhangi birini yaparken telefon ısınıyorsa, telefon aşırı ısınmış olabilir. Bu noktada bir ana sıfırlama önerilir. Sorun devam ederse, telefonu özellikle sıvı ile temas etmişse, tamir için gönderin.

S : “ FRP atlanamıyor. Talimatlara uygun olarak talimat takip edildi, ancak ot takılıyken, flaş sürücüdeki içeriği otomatik olarak göstermiyor, flaş sürücüde bir gösterge ışığı gösteriyor. Bir diğeri. Lütfen yardım et. İkincisi, Samsung Galaxy Note 5'in ROM bellenimini indirme bağlantısını sağlayabilir misiniz? SM-N920CD ”

C : Bu durumda, tek seçeneğiniz, stok firmware'ini flaş etmek, böylece telefonunuza yeniden erişebilmek için. Sadece sammobile.com'da oturum açın ve telefonunuzun modelini web sitesinin 'Firmware' bölümünde arayın.