Çökmesini ve yeniden başlatılmasını ve diğer sistem sorunlarını sürdüren Samsung Galaxy S5'i Onarın

Bu makale, Samsung Galaxy S5 kullanıcılarının (#Samsung # GalaxyS6) rastgele çökmesini ve yeniden başlatılmasını içeren beş genel sistem sorununu vurgulamaktadır. Bu sorunların her biri, aynı sorunları yaşayan diğer aygıt sahipleri tarafından kullanılan olası en iyi çözümler ve / veya geçici çözümler ile ele alınmaktadır.

Her sorun için önerdiğim geçici çözümler, benzer kaygıları olan diğer S5 kullanıcılarına harikalar yarattı. Tüm bu prosedürlerin mevcut sorunu derhal çözeceğini garanti edemesem de, daha fazla yardım için Samsung Destek ile iletişim kurmadan önce bu yöntemleri denemeniz zarar vermez.

İşte bu makaledeki konuların listesi…

1. Galaxy S5 belirgin bir neden olmadan çökmeye ve yeniden başlatmaya başladı
2. Galaxy S5 ürün yazılımı güncellemesini tamamlayamıyor, uygulamalar kilitleniyor
3. Mesajlaşma ve diğer uygulamalar açıkken Galaxy S5 Metinden Konuşmaya uygulaması donuyor
4. Galaxy S5 birkaç dakika sonra başarıyla önyükleme yapabilmek için önyükleme döngüsüne giriyor
5. Galaxy S5, kendi kendine kapanmadan önce mobil erişim noktası kullanıldığında ısınır

Başka endişeleriniz olursa, bu anketi doldurarak bizimle iletişime geçebilir veya her hafta ele aldığımız her sorunu listelediğimiz S5 sorun giderme kılavuzumuzu ziyaret edebilirsiniz. Birincisini tercih ederseniz, sorunun tüm ayrıntılarını girdiğinizden emin olun, böylece size daha iyi yardımcı olabiliriz. Aksi takdirde, kendinizle ilgili sorunları bulun ve mevcut çözümleri kullanın.

Galaxy S5 belirgin bir neden olmadan çökmeye ve yeniden başlatmaya başladı

Sorun : Son iki gün içinde telefonum çökecek ve tekrar çalışmaya başlayacak, herhangi bir uygulamaya karşı tarafsız gözüküyor, çamaşır suyu raporu, Facebook, krom kullanarak ya da hiç uygulama kullanmıyorken ya da kullanmadığım zamanlarda kullandı. telefonum cebimde olacak ve sesi yeniden başlatılırken ve tekrar açıldığında duyacağım. Dün fabrika ayarlarına dönmeye çalıştım ve sorun hala devam ediyor. Kazalar arasında kesin bir zaman yoktur, bazen saatler arasındadır, dün 45 dakika içinde 7 kez gerçekleşmiştir, o zamanların 6'sı telefon çalıştıran uygulamaların olmadığı cebimdeydi.

Öneriler: Otomatik rasgele yeniden başlatma konusundaki sorun, geçen yıldan bu yana resmi sürümünden yaklaşık bir ay sonra bir dizi Samsung Galaxy S5 sahibini rahatsız ediyor. Çoğu durumda, bazı yazılım güncelleme aksaklıkları nedeniyle haydut bazı üçüncü taraf uygulamalara, sistem çökmelerine ve diğerlerine bağlanmıştır. Arızalı bir donanım, özellikle hasarlı bir Güç düğmesi ve / veya cihazdaki karışık pil nedeniyle aynı problemi yaşayan bazı GS5 sahipleri de var.

Rastgele yeniden başlatmalar gibi yazılım veya sistemle ilgili sorunlar genellikle basit yeniden başlatmadan birkaç geçici çözüm, uygulama önbelleğini / verilerini temizleme, önbellek bölümünü silme ve son olarak sert bir sıfırlama (fabrika ayarlarına sıfırlama) ile çözülür. Her ne kadar daha önce sadece aynı sıkıntı verici problemi yaşamaya son vermek için fabrika ayarlarına sıfırladığınızı anladım. Olduğu söyleniyor, Galaxy S5 ile ilgili sorun büyük olasılıkla hatalı bir donanım nedeniyle.

Güç düğmesini kontrol etmeye çalışın ve hasar görmediğinden emin olun. Gerekirse temizlemeniz gerekebilir. Bataryaya gelince, telefonunuzun bataryasını, kabarık bir yüzey gibi herhangi bir hasar belirtisi açısından inceleyin. Bir SD kart kullanıyorsanız, SD kartı çıkarmayı deneyin ve cihazınızı belirli bir süre boyunca gözlemleyin. SD kart olmadan normal şekilde davranırsa, o zaman açıkça, suçlu. Muhtemelen kart bozulmuş. Bu durumda, Ayarlar -> Depolama menüsüne giderek SD kartı çıkarmayı deneyebilir, ardından SD kartı çıkarabilir ve telefonunuzu yeniden başlatabilirsiniz.

Galaxy S5 ürün yazılımı güncellemesini tamamlayamıyor, uygulamalar kilitleniyor

Sorun : En yeni lolipopu yüklemeye çalışıyorum ve indirme işlemi de devam ediyor. Ardından telefon yeniden başlar ve yükleme ekranı görünür. Bir kez% 24'e ve sonra ikinci kez gider ve asla% 100'e gitmez. Fabrika ayarlarına sıfırladım ve işe yaramadı. Tüm uygulamalarımla sürekli “… uygulama çalışmayı durdurdu” diyen hata mesajları alıyorum. Telefonum kendiliğinden rasgele yeniden başlatılıyor. Çalışması için pili günde birkaç kez çıkarmam gerekiyor. Fabrika ayarlarına sıfırlama yaptığımdan ve telefonumun üçüncü taraf uygulamaları yüklü olmadığı için telefonumu değiştirmem gerekip gerekmediğini merak ediyorum. Yardımın için çok teşekkür ederim!

Öneriler: Verdiğiniz ifadelere dayanarak, bunun muhtemelen bir bellek sorununa bağlı olduğunu söyleyebilirim. Telefonunuzun dahili hafızası / depolama alanı azalıyor ve bu nedenle artık ek dosyalara veya dosyalara erişemiyor. Büyük yazılım (OS) güncellemeleri genellikle büyük dosya boyutlarında gelir, bu sayede başarılı bir şekilde indirilip yüklenmeleri için daha büyük bir dahili depolama bölümü gerekir. Cihazınızın hafızası yetersizse, cihazınız garip davranmaya başlar. Galaxy S5'teki düşük dahili belleğin en yaygın göstergeleri, uygulama yükleme, donma veya yanıt vermeyen aygıtları içeriyor. Bunun soruna yol açmamasını sağlamak için, telefonunuzdaki kullanılabilir belleği Ayarlar-> Depolama menüsüne giderek kontrol etmeye çalışın. SD karttaki boş belleği görüntülemek için, SD kart bölümüne gidin ve daha fazla ayrıntıya bakın.

Mevcut kalan depolama alanı önemli ölçüde düşükse, kullanılmayan uygulamaları kaldırabilir, bazı uygulamaları harici bir depoya (bellek kartı) veya bilgisayara taşıyabilir, uygulama önbelleğini temizleyebilir ve önbellek bölümünü silebilirsiniz. Arka planda çalışan uygulamaların basit bir sıfırlanması ve kapatılması, telefonunuzun dahili hafızasında bir miktar yer açmanıza da yardımcı olabilir.

Mesajlaşma ve diğer uygulamalar açıkken Galaxy S5 Metinden Konuşmaya uygulaması donuyor

Sorun : Metin ekranı çubuklarına konuşma. Metin penceresine konuşma açıksa, ekranın kararması hemen hemen her zaman gerçekleşir. Çeşitli uygulamalar açıkken olur. mesajlaşma uygulaması, ayrıca Viber uygulaması. Yazılımdan sıfırlamayı yaptım, önbelleği silmeyi denedim, bunlar sorunu çözmedi.

Uygulamaları birer birer kapatmak için kaydırırsam son zamanlarda kullanılan uygulamaları görüntülemek için uzun süre menü düğmesini basılı tutmaya çalıştım, bazen donmuş ekran açık uygulamalardan birini kaydırırken kayboluyor. Ancak genellikle hepsini kapatıyorum ve ekranımın alt kısmında konuşma mikrofonunun donmuş bir görüntüsü var. O zaman telefonu yeniden başlatmaktan başka çarem yok. Metni bir sürü konuşmaya alıyorum ve en kısa zamanda karıştırıp ekranın karanlık olmasına izin verdiğimde ya da o ekranla cebime sokmak için güç düğmesine dokunduğumda tekrar takılıp kaldım.

Öneriler: Görünüşe göre, bu sorun, ilgili cihazlarda Galaxy S5 kullananlar da dahil olmak üzere konuşma-metin uygulaması yüklü birkaç Android akıllı telefon kullanıcısına oluyor. Ardından, Google’da yapılan son güncellemeyle bazı aksaklıklar ortaya çıktı. Sorun, geçen yılın eylül ayında bir yerde tezahür etmeye başlamıştı. Sorunun nasıl düzeltileceği konusunda yardım isteyen kullanıcılarla ilgili forumlarda yayınlanan pek çok benzer konuyu görebilirsiniz. Yazılım sıfırlama işlemi geçici olarak düzeltebilir. Ancak başka bir geçici çözüm arıyorsanız, önerebileceğim tek seçenek en son güncellemeyi Google uygulamasından kaldırmaktır.

Bu geçici çözümü henüz denemediyseniz, bu sefer bir şans verebilirsiniz.

Metin Okuma uygulamasını, İndirilmiş / SD Kart / ve Çalışıyor yazan ekranın üst kısmından sola kaydırın - Ayarlar -> Uygulama Yöneticisi -> seçeneğine giderek zorlayın . Çalıştır üzerine dokunun ve ardından Tümü… öğesine dokunun. Metinden konuşmaya uygulamasını görene kadar aşağı kaydırın. Zorla Durdur üzerine dokunun. Son olarak, Verileri Temizle üzerine dokunun .

Google'ın ana soruna bir düzeltme eki göndermesini beklerken deneyebileceğiniz başka bir geçici çalışma çözümü:

1. Telefonu yeniden başlatın.
2. Ayarlar'a gidin.
3. Uygulama Yöneticisi'ne dokunun.
4. Google App öğesine dokunun.
5. Güncelleştirmeleri kaldır seçeneğini seçin.

Alternatif olarak, Uygulama çekmecesine gidebilir, Google uygulama simgesini tıklayıp basılı tutabilir ve ardından ekranın üstündeki Uygulama Bilgisi'ne sürükleyebilirsiniz. Ardından, Güncellemeleri Kaldır'ı tıkladığınızda uygulama önceki sürümüne geri dönecektir.

Galaxy S5 birkaç dakika sonra başarıyla önyükleme yapabilmek için önyükleme döngüsüne giriyor

Sorun : İlk önce telefonumu kapatıp tekrar açmaya çalıştığımda, 5-10 saniye boyunca samsung galaxy s5 ekranına titreşiyor ve kapanıyor ve bunu tekrar tekrar yapıyor. Sonunda 15 dakika sonra açılacaktır. İkincisi biri beni aradığında cevaplamak için yeşile kaydırmaya gidiyorum ve telefonum donuyor ve kendi kendine kapanıyor. Son olarak, birini aradığım zaman duyabilirim ama beni duyamazlar. Telefonumu hoparlöre koyarsam çok iyi çalışır ve mükemmel bir konuşma yapabilirim. Sağol Nathan.

Öneriler: Merhaba, Nathan. Her şeyden önce, telefonunuzun pilinin iyi durumda olduğundan emin olun. Telefon kendiliğinden açılır ve bunu birkaç kez (rasgele) yapmaya devam ederse, bataryanın zaten zarar gördüğünü ve değiştirilmesi gerektiğini gösteren olası bir göstergedir. Ancak, pilin iyi olduğundan eminseniz, işte önerebileceğim şey.

1. SD kartını çıkarın ve çıkarın (varsa). SD kart kullanıyorsanız, SD kartını çıkarmayı deneyin, çıkarın ve sonra telefonunuzu yeniden başlatın. Bazen, bozuk bir SD kart aynı zamanda bir cihazda meydana gelebilecek aynı sorunu tetikleyebilir.
2. Güvenli moda girin. Sorunun kötü niyetli bir üçüncü taraf uygulamasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını belirlemek için, tüm üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını devre dışı bırakmak için telefonunuzu Güvenli Mod'da başlatmayı deneyebilirsiniz. Cihazına dikkat et. Sorun çözüldüyse, en son indirdiğiniz uygulamaları suçlu oldukları gibi kaldırmanız gerekebilir. Ancak, telefon güvenli modda çalışırken sorun devam ederse, telefonun işletim sisteminde bir aksaklık anlamına gelir.
3. Galaxy S5'inizdeki önbellek bölümünü silmeyi deneyebilirsiniz. Bu geçici çözümü gerçekleştirmek, telefondaki hatalı yazılımın neden olduğu aşırı ısınma sorunlarının da önlenmesine yardımcı olabilir.

• Önbellek bölümünü silmek, ana sıfırlama işleminden farklı olarak kişisel bilgilerinizi silmez.
• Cihazı kapat.
• Sesi Aç, Ana Sayfa ve Güç düğmelerini aynı anda basılı tutun.
• Telefon titreştiğinde, Güç düğmesini bırakın, ancak Sesi aç ve Giriş düğmelerine basmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma göründüğünde, Sesi Açın ve Giriş yapın
• Ses Kısma düğmesine basarak 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın
• Vurgulanan seçeneğin seçimini onaylamak için Güç düğmesine basın.
• Önbellek silme bölümü işlemi tamamlanıncaya kadar bekleyin. Tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğinin vurgulandığını görmelisiniz.
• Telefonunuzu yeniden başlatmak için Güç düğmesine basın.

Önbellek bölümünü silmek sorunu çözmezse, son çare fabrika ayarlarına sıfırlama olur . Eğer galaksinizi s5 fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınız konusunda daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, sorun giderme sayfamızı ziyaret edebilirsiniz (link: //thedroidguy.com/2014/11/tutorial-perform-safe-mode-samsung-galaxy-s5-99614# Tutorial3). Bu durumda, telefondaki tüm önemli kişisel bilgileri yedeklemeyi unutmayın.

Galaxy S5, kendi kendine kapanmadan önce mobil erişim noktası kullanıldığında ısınır

Sorun : Mobil Hotspot'u genellikle günlük olarak Netflix'i Xbox'ımızdan çalıştırmak için kullandım. Ayrıca oğlum Hotspot'umu verileri yavaşlarken kullanacaktı. Telefonum ısınmaya başladı, bu da kapanmasına neden oldu. Bataryayı bir süreliğine çıkarmalı ve tekrar açması için telefonu yalnız bırakmalıyım. Çaresizlikten fabrika çıkışını yaptım. Yardım etmedi. Artık Hotspot'u kullanmıyorum ama şimdi telefon yalnızca prize takılıyken çalışıyor ve% 100'de kalıyor. Bazen kısa sürede 1'den fazla metin gönderirsem veya kamerayı kullanmaya çalışırsam vb. Kapanır. YARDIM!

Öneriler: Galaxy S5 gibi mobil cihazlardaki ısınma veya aşırı ısınma sorunları genellikle hatalı bir bataryaya veya batarya aşırı ısınma sorununa bağlanır. Telefonunuzun bataryasının hala iyi durumda olduğundan emin olun, aksi halde değiştirilmesini sağlayın. Ancak diğer bazı durumlarda, sorunun CPU aşırı ısınması gibi bir sistem arızasından kaynaklandığı görülmektedir.

İşte deneyebileceğiniz bazı geçici çözümler:

Gereksiz uygulamaları kaldırın. Aşırı ısınma sorunları, arka planda çalışan uygulamalar tarafından da tetiklenebilir. Ve ne kadar fazla uygulama çalışıyorsa, bu uygulamalar o kadar fazladır telefonun işlemcisi tarafından üretilen ısıyı arttırır. Bu nedenle, yalnızca en çok ihtiyaç duyduğunuz uygulamaları saklamanız ve diğerlerini atmanız önerilir.

İyi bir ağ alımı aldığınızdan emin olun. Ayrıca, telefonunuzun özellikle 4G / LTE / 3G şebekelerinin yanı sıra Wi-Fi / mobil sıcak noktalar kullanırken iyi bir şebeke alımı aldığından emin olun. Düşük şebeke sinyalleri, telefonunuzun CPU'sunun daha çok çalışmasına neden olur ve şebeke sinyalleri zayıf kaldıkça batarya daha hızlı ve daha ısınır. 4G LTE şebeke alımının daha iyi veya tam olduğu bir alan bulmanız gerekebilir. Zayıf ağ sinyalleri olan 3G / 4G şebekesi ile birlikte kullanılan Wi-Fi etkin noktasının telefonu çok fazla ısınacağı ortaya çıktı.