Güncellemeden sonra “Uyarı: Kamera başarısız oldu” hatasını gösteren Samsung Galaxy S6 Edge'i onarın

#Samsung Galaxy S6 Edge'inizde (# S6Edge) Kamera uygulamasını açtığınızda, iki şey aynı anda çalışır; Uygulamanın kendisi ve kamera sensörü veya donanımı. Biri olması gerektiği gibi çalışmazsa, “Uyarı: Kamera başarısız oldu” hata mesajını alırsınız veya uygulama açılır açılmaz kapanır gibi başka şeyler olabilir.

Bazı sahipler son sürüm olan Android 6.0.1 #Marshmallow güncellemesinden sonra şikayet etmeye başladı; bu bize yeni bellenimdeki bir hata veya aksaklık olduğu izlenimini veriyor ama biz gerçekten emin değiliz. Öyleyse, bunun neden olduğunu anlayabilmek veya nedenini bilmek için kapsamlı bir sorun giderme işlemi yapmamız gerekiyor. Bu bilgilere sahip olduktan sonra, telefonunuzda olup bitenleri doğru bir şekilde düzeltmek veya bir teknisyene açıklamak için kolayca bir prosedür oluşturabiliriz.

Kamera işaretleri başarısız oldu

Kamera açılır açılmaz “Uyarı: Kamera başarısız oldu” hata mesajı çıkıyor
Arka kameradan ön görünüme veya tam tersine geçerken hata ortaya çıkıyor
Kamera açtıktan hemen sonra hatasız kapanıyor
Kamera odaklanmak için çok uzun sürüyor ve ardından kapanıyor
Resimleri Galeri’de görüntülemeye çalışırken hata çıkıyor

Muhtemel sebepler

Kamera uygulaması bozuk önbellek ve / veya veriler nedeniyle çöküyor
Kamera sensörünün etkinleştirildiğinde uygulamayı etkileyen sorunları var.
Kameranın normal çalışmasıyla çelişen bazı özellikler
Hem uygulamanın hem de donanımın sorunları var
Kamerayı etkileyen bazılarını görüntülemeye çalışırken Galeri’nin dondurduğu çok fazla resim var.

sorunlar

“ Galaxy S6 Edge güncellememi lokum olarak görüyorum ve kurulumdan kısa bir süre sonra hata mesajı alıyordum, Kamera başarısız oldu. Telefonu birkaç kez yeniden başlatmayı denedim ve sorun sporadik hale geldi. Sadece isterse oluşur ama hoşuma gitmez, çünkü sorun önemli bir resmi çekmeye çalışırken ortaya çıkarsa? Yeni telefonumun sorunsuz olmasını istiyorum, hepsi bu. Bana yardım et lütfen. ”

“ Merhaba droid adam. Kamera uygulamasını her açtığımda, kameranın arızalandığını ve Tamam'a dokunmaktan başka seçenek olmadığını söyleyen bir mesaj alıyorum ve ardından kapanıyor. Tekrar açtığımda, aynı şey oluyor. Bu sorun, cihazımı hatmi olarak güncelledikten sonra başladı. Yardım edebilir misin? ”

Daha ileri gitmeden önce, başka endişeleriniz varsa, S6 Edge sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Bu telefonla zaten bir çok sorunu çözdük, bu nedenle kendinizle ilgili sorunları bulmaya ve sağladığımız çözümleri kullanmaya çalışın. Çalışmazlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, bu anketi doldurun ve gönder düğmesine basın. Bir çözüm bulmanıza yardımcı olacağız.

Adım Adım Sorun Giderme

Sorunu çözmenize yardımcı olmak isterken, özellikle sorun donanımla ilgiliyse, burada garantili bir çözüm yoktur. Yapabileceğimiz tek şey sorun hakkında daha fazla şey öğrenmek, böylece ne yapabileceğimizi veya teknisyen bize sorular sorduğunda ne söyleyeceğimizi biliyoruz. Ancak, telefonun onarılmasına başvurmadan önce aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin:

Adım 1: Sorunun üçüncü taraf uygulamalardan kaynaklanıp kaynaklanmadığını bilerek derhal tecrit edin

Üçüncü taraf uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakmak için cihazınızı güvenli modda başlatın. Uygulamanın biri veya bir kısmının bununla bir ilgisi varsa, hata mesajı güvenli modda görünmemelidir.

Ses Kısma ve Güç tuşlarını 20 ila 30 saniye basılı tutun.
Samsung logosunu gördüğünüzde, hemen Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Kısma tuşuna basmaya devam edin.
Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve telefonunuzun kilidini her zamanki gibi açmanız istenecektir.
Ekranın sol alt köşesinde “Güvenli mod” yazısı görüntülenirse, telefonun güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını bileceksiniz.

Güvenli moddayken, kamera uygulamasını kullanmayı, galerideki fotoğrafları görüntülemeyi ve test etmek için bazılarını almayı deneyin. Sorun oluşmazsa, sorun üçüncü taraf uygulamalarınızla ilgilidir. Suçluyu bulun ve kaldırın, ancak hangi uygulamayı bilmiyorsanız, verilerinizi yedekleyin ve telefonu sıfırlayın.

Adım 2: Sorun hala güvenli moddaysa Smart Stay'i devre dışı bırakın

Smart Stay, etkinleştirildiğinde sahibinin yüzünü tespit etmek veya taramak için ön kamerayı kullanır. Bu nedenle, hata mesajı hala güvenli modda görünüyorsa veya kamera zorlanmadan kapanıyorsa, Smart Stay'i kapatın ve ardından kamerayı tekrar test edin.

Giriş ekranından, Durum çubuğunu aşağı kaydırın.
Ayarlar simgesine dokunun.
Ekrana gidin ve dokunun.
Ayarlar sayfasını açmak için Smart Stay'e dokunun.
KAPALI konuma getirmek için Smart Stay düğmesine dokunun. Zaten kapalıysa etkinleştirmeyin.

Smart Stay'i kapattıktan sonra, telefonunuzu normal şekilde yeniden başlatmayı deneyin ve ardından kamerayı tekrar açın. Hata devam ederse, o zaman genel firmware sorun giderme prosedürlerini gerçekleştirmenin zamanı geldi.

Adım 3: Sorun bir güncellemeden sonra oluştuğundan beri sistem önbelleğini temizleyin

Tüm uygulamalar ve servisler, telefon ilk açılışında veya uygulamaların yüklenmesinden sonra oluşturulan kendi sistem önbelleklerine sahiptir. Bu dosyalar güncelleme sırasında bozulmuş olabilir veya eski dosyalar yeni sistemle çalışmıyor. Telefonun yenilerini oluşturması için bu dosyaları silmeniz gerekir ve kurtarma modunda bunu yapabilirsiniz.

Cihazı kapat.
Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
Seçmek için Güç tuşuna basın.
Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Önbellek bölümünü silmek işe yaramadıysa, sıfırlamayı yapmaktan başka seçeneğiniz yoktur.

Adım 4: Telefonunuza yeni bir başlangıç yapmak için ana sıfırlamayı gerçekleştirin

Tüm verilerinizi yedekleyin, Google hesabınızı kaldırın ve Fabrika Sıfırlama Koruması'nın (FRP) sıfırlama sırasında açılmadığından emin olmak için ekran kilitlerini devre dışı bırakın. Telefonunuzdaki tüm veri ve ayarları silmeniz ve fabrika ayarlarına geri getirmeniz gereken noktaya ulaştınız.

Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar tekrar Vol Down düğmesine basın ve sonra seçmek için Güç tuşuna basın.
Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sıfırlama başarısız olursa, bir teknisyenin sizin için kontrol etmesine izin vermenin zamanı geldi. Daha ciddi bir ürün yazılımı veya donanım sorunu olabilir. Teknisyen yazılımı manuel olarak yeniden kurabilir veya kamera sensörünü daha fazla kontrol edebilir.