Samsung Galaxy S6 Edge Fix “Ne yazık ki, Hangouts durdu” hatası [Sorun Giderme Kılavuzu]

Birçok Galaxy S6 Edge sahibi, “Maalesef Hangouts durdu” hatası aldıklarından şikayet ediyor; bu da, sorunu “Bildir” ya da hata isteminden geçici olarak kurtulmak için “Tamam” seçeneğine dokunun. Bazıları, yaptıklarından bağımsız olarak hatanın rasgele ortaya çıktığını söyledi. Sorunun bir üretici yazılımı sorununa kadar geri izlenebileceğinin bir işaretidir ve Hangouts'un aslında Google'ın Android çalıştıran tüm cihazlara önceden yüklenmiş olarak gelmesi gereken uygulamalar dizisi olduğunu bilmenin bir anlamı vardır.

Bu yazıda, hata iletisinden kurtulmak için bu sorunu gidermede size yol göstereceğim. Ayrıca, okuyucularımızın nasıl olduğunu ve neye sebep olabileceğini açıkça göstermek için gönderilen e-postaların bazılarını da dahil edeceğim. Bu hata iletisini her zaman alan kişilerden biriyseniz, yararınız için okumaya devam edin.

Bununla birlikte, farklı sorunlarınız varsa, bu cihazla ilgili birçok sorunla karşılaştığımız için Samsung Galaxy S6 Edge Sorun Giderme sayfamıza gitmenizi öneririm. Sağladığımız çözümleri deneyin; sizin için çalışmazsa, bize [e-posta korumalı] e-posta gönderin; sorunlarınızı çözmenize yardımcı olacağız. Bu ücretsiz bir servistir, bu nedenle sizden hiçbir ücret alınmaz. Bununla birlikte, sorununuzu, telefonunuzun model ve işletim sistemi sürümünü bilmeniz için gerekli bilgileri sağlamanızı rica ederiz. Bu bilgi bizim başlangıç noktamızdır. Ne kadar çok bilgi verirseniz, çözümlerimiz de o kadar doğru olur.

Lolipop güncellemesinden sonra “Maalesef Hangouts durdu” hatası gösteriyor
Uygulamaları güncelledikten sonra “Maalesef Hangouts durdu” hatası çıkıyor
Bazı uygulamaları devre dışı bıraktıktan sonra “Maalesef Hangouts durdu” hatası

Lolipop güncellemesinden sonra “Maalesef Hangouts durdu” hatası gösteriyor

Sorun : Telefon adamlarıma yardımınıza ihtiyacım var. Bu bir Galaxy S6 Edge ve ne yaparsam yapayım daima “Maalesef Hangouts durdu” hata mesajını alıyorum. Son Android 5 Lolipop güncellemesini indirdikten sonra rastgele geliyor. Güncellemeden önce, bunu yapmadı, bu yüzden buna neden olan lolipop olabileceğini düşündüm. Şimdi, telefonumdaki lolipoptan kurtulabilseydim, eskisi gibi iyi çalışması gerektiğini düşünüyorum. Ama sizin kadar teknik eleman olmadığım için, bu konuda tavsiyenize ve yardımınıza ihtiyacım var. Öyleyse sorum şu: güncellemeden kurtulmalı mıyım, ya da hatayı gidermeye devam etmeli miyim? Bana yardım et lütfen. Teşekkür ederim! - Clarence

Sorun Giderme : Merhaba Clarence. Açıklamanıza göre, gerçekten bir üretici yazılımı sorunu gibi görünüyor, ancak özellikle bir uygulamadan bahseden hata mesajıyla uğraştığımız için ilk önce Hangout'lara gitmemiz gerekecek. Yapmanız gereken ilk şey, önbelleğini ve verilerini temizlemektir. Önceden yüklenmiş veya indirilmiş olsun olmasın tüm uygulamalar için en temel sorun giderme yöntemi budur.

Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
Açmak için Ayarlar'a dokunun.
Cihaz bölümüne gidin ve ardından Uygulamalar'a dokunun.
Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
ALL sekmesinin içeriğini görüntülemek için sola kaydırın.
Google Hangouts'u bulup dokunun.
Önbelleği temizle öğesine dokunun.
Verileri temizle ve ardından Tamam'a dokunun.

İşlemden sonra sorun devam ederse, önbellek bölümünü silmeyi deneyin.

Cihazı kapat.
Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
Seçmek için Güç tuşuna basın.
Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Bu da işe yaramadıysa, başka bir seçeneğiniz yoktur, ancak bellenimin kendisiyle ilgili bir sorun gibi göründüğü için ana sıfırlama işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar tekrar Vol Down düğmesine basın ve sonra seçmek için Güç tuşuna basın.
Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Uygulamaları güncelledikten sonra “Maalesef Hangouts durdu” hatası çıkıyor

Sorun : Selam millet. Benim Galaxy S6 Edge geç gibi bazı hıçkırık olması gibi görünüyor. Telefonumdaki uygulamalar için bazı güncellemeler olduğunu bildiren bir bildirim vardı, bu yüzden indirilmesine izin verdim. Yanılmıyorsam, güncelleme listedeki Çalma Hizmetlerini ve bazı Google uygulamalarını içeriyordu. Yeniden başlatmanın ardından “Maalesef Hangouts durdu” hata mesajı belirdi ve sadece iki seçenek vardı; Rapor et ve Tamam. Rapor seçeneğine dokunmaya çalıştım, hiçbir şey olmadı. Ancak, Tamam düğmesi hata kutusundan kurtuldu ancak birkaç dakika sonra tekrar açıldı. Telefonumla ilgili ciddi bir sorun mu yoksa küçük bir aksaklık mı bilmiyorum ama bu çok can sıkıcı bir durum. Hayal edin, hata ortaya çıktığında ne yapıyorsanız onu durdurmak zorunda kalacaksınız. Bu adamlara yardım etmene ihtiyacım var, lütfen. - Jenny

Sorun Giderme : Merhaba Jenny. Sorunun Google Play Hizmetlerini güncelledikten sonra meydana geldiğini belirttiğiniz için teşekkür ederiz, çünkü bu sorun sizin için çözülebilir. Daha sık, Play Services güncellemeleri küçüktür ve hataları ve aksaklıkları giderir, ancak normal şekilde çalışan uygulamalar üzerinde bazı olumsuz etkileri olabilir. Ancak burada sorun gidermeye başladığımızdan beri, özellikle hata mesajında belirtilen uygulamanın peşinden gitmek akıllıca olacaktır. Önce Hangouts’un önbelleğini ve verilerini temizlemeyi deneyin:

Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
Açmak için Ayarlar'a dokunun.
Cihaz bölümüne gidin ve ardından Uygulamalar'a dokunun.
Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
ALL sekmesinin içeriğini görüntülemek için sola kaydırın.
Google Hangouts'u bulup dokunun.
Önbelleği temizle öğesine dokunun.
Verileri temizle ve ardından Tamam'a dokunun.

Bu işe yaramadıysa, o zaman bu ...

Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
Açmak için Ayarlar'a dokunun.
Cihaz bölümüne gidin ve ardından Uygulamalar'a dokunun.
Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
ALL sekmesinin içeriğini görüntülemek için sola kaydırın.
Google Play Hizmetlerini bulup dokunun.
Güncelleştirmeleri kaldır öğesine dokunun.

Umarım bu yardımcı olur.

Bazı uygulamaları devre dışı bıraktıktan sonra “Maalesef Hangouts durdu” hatası

Sorun: Tünaydın! Benim adım Jack ve sorunu telefonumla çözmek için yardımınıza ihtiyacım var. Bu bir Galaxy S6 Edge ve artık kullanmadığım bazı uygulamalarımı devre dışı bırakıp kaldırdığımdan beri garip davranıyor. Aslında kaldırdığım birkaç uygulama vardı ve tüm isimlerini hatırlayamıyorum. Telefonumu yeniden düzenlemeye çalışıyorum ancak fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak için çok tembelim, bu yüzden bazı uygulamalardan kurtulmanın daha kolay olacağını düşündüm. Ardından, bu hata ortaya çıkmaya başladı, “Maalesef Hangouts durdu.” Bu, kaldırmayı yaptığım bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir, eğer bunu nasıl düzelteceğinizi biliyorsanız, gerçekten yapamadığım için bana yardım edin.

Sorun Giderme : Hangouts çökmesine neden en sık nedenlerden biri devre dışı bırakıldığında olmasıdır. Muhtemelen bu sorunu gidermek için sahip olduğunuz bazı uygulamalarla birlikte ve tabii ki devre dışı bırakmış olmanız yeterlidir.