Hatmi güncellemesinden sonra ortaya çıkan bazı Samsung Galaxy Note 5 sorunlarını çözme

Birçok Samsung Galaxy Note 5 (#Galaxy # Note5) sahibi Android 6.0.1 Marshmallow (#AndroidM) güncellemesi konusunda heyecanlıyken, performans ve batarya optimizasyonlarına dair söz verdi, yeni güncelleme de dikkate alınmadan yeni sorunlar ortaya çıktığında beklentiler hayal kırıklığına neden oldu Öncekiler. Güncellemeden önce telefonları iyi çalışan ancak güncellemeden sonra birçok sorunla karşılaşan bazı kişiler vardı.

Bazı sorunlara değineceğim Not Yeni firma yazılımı indirip yükledikten sonra sahiplerinin bildirdiği 5 işletme. Lütfen aşağıdaki sorunların listesine bakınız:

  1. Galaxy Note 5 Konum Servislerinin Garmin Connect uygulamasını kullanabilmesi için etkinleştirilmesi gerekiyor
  2. Not 5 açılış ekranına veya AT&T logosuna takılı kaldı
  3. Galaxy Note 5, en son ürün yazılımı güncellemesinden sonra kendi kendine yeniden başlar
  4. Note5 sahibi, önbellek bölümünü silmek için kurtarma işleminde önyükleme yapmak istiyor ancak telefon yeniden başlatılıyor
  5. Not 5 Fabrika ayarlarına sıfırlama koruması (FRP), telefon sıfırlandığında açıldı
  6. Galaxy Note 5, sahibi tarafından yapılan sert sıfırlamalar yapıldıktan sonra tuğlalandı
  7. T-Mobile Note 5 sahibi hala Marshmallow güncelleme bildirimi almadı
  8. Not 5, Wi-Fi şebekelerine bağlanmakta zorlanıyor

Devam etmeden önce, başka endişeleriniz varsa, zaten yüzlerce soruna değindiğimiz için Not 5 sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve sunduğumuz çözümleri kullanın. Veya bu anketi doldurarak doğrudan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sorununuz hakkında bize gerekli bilgileri sağladığınızdan emin olun.

Galaxy Note 5 Konum Servislerinin Garmin Connect uygulamasını kullanabilmesi için etkinleştirilmesi gerekiyor

Soru : Telefonumu, mavi diş aracılığıyla aktivite izleyiciyle senkronize etmek için Garmin Connect uygulamasına sahibim. Hatmi güncelleme kadar çok iyi çalıştı. Şimdi, Bluetooth'un cihazı senkronize etmesi için Konum Servisleri'ni açmam gerektiğini söyledi. Bunu bir kere yaptım iyi çalışıyor. Garmin ile başladım… konunun çok iyi farkındalar ve bunun hatmi meseleler olduğunu söylediler ve Verizon'u aradılar. Verizon da bunun farkında olduğunu ve verilen bir düzeltme yapılıncaya kadar hiçbir şeyin yapılamayacağını bildiğini söyledi. Bazen sert bir sıfırlamanın sorunları çözeceğini, ancak hiçbir garanti vermeyeceğini söylediler. Bu belaya bir "belki" den gitmekten nefret ediyorum. Bir fikrin var mı? Yemek gücü ve verileri hakkında Konum Hizmetlerinden ayrılma. Yardımın için şimdiden teşekkür ederim.

Cevap : Konum Servislerini açmak ve sıfırlamayı neden yapmak istemediğinizi tam olarak anlıyorum ama Garmin uygulamasının geliştiricileri bu konuda bir şeyler yapmazsa bu sorunun kısa sürede bir düzeltmesi olmayacak gibi görünüyor ve işte neden…

Samsung'u ararsanız ve bu sorunu bildirirseniz, uygulamanın yalnızca Konum Servisleri etkinse hala çalıştığını söyleyebilirsiniz. Uygulama geliştirme dünyasında, bu yazılı kural yoktur: uygulamalar işletim sistemine uyum sağlamalıdır. Bellenim güncellemelerinin kullanıma sunulmasının nedeni, uygulama geliştiricilerin, olası uyumluluk sorunlarını gidermek için uygulamalarının güncellemelerini çıkarmasıdır.

Umarım bu, endişelerinize biraz ışık tutar.

Galaxy Note 5 açılış ekranında veya AT&T logosunda kaldı

Sorun : Yeniden başlatma ekranında telefon sıkıştı. Gönderilen her kısayolu denedim. 3 düğmeyi de basılı tuttum, bir fabrika silme / sıfırlama işlemi yapmaya çalıştım, ancak telefon AT&T logo ekranında duruyor ve donuyor. Telefon tamamen yeni. Pazar günkü AT&T mağazasından aldım. Geri alabilirim ama önce kendi sorunlarımı gidermek istiyorum. Herhangi bir öneri yardımcı olacaktır.

Cevap : Bize anlatmayı unuttuğun önemli bir bilgi var; sorundan önce telefona ne oldu? Bir ürün yazılımı güncellemesi indirdi mi? Fiziksel ve / veya sıvı hasarı oldu mu? Tabii ki, açıklamanıza göre, bunun bir donanım yazılımı sorunu olduğunu söylemek kolay ama gerçekten emin olamayız ve ana sıfırlamayı boşuna yapmaya çalıştığınızdan beri, bir teknisyenden yardım isteme zamanı geldi.

Galaxy Note 5, en son ürün yazılımı güncellemesinden sonra kendi kendine yeniden başlar

Sorun : Herhangi bir 3. parti uygulama indirmedim, ancak güncellemeyi yaptığımdan beri telefonum kilit ekranına gidecek ve açmaya çalıştığımda, telefonumun yeniden başlatıldığını belirten bir mesaj alıyorum (ne zaman bile Yeniden başlatmadım) ve parmak izimi kullanamıyorum, sadece pin kodunu kullanıyorum. Günde en az iki kez yapıyor.

Cevap : Son güncelleme bazı önbellekleri ve verileri bozmuş olabilir; ancak, geçmişte indirdiğiniz ve mevcut sistemle uyumlu olmayan bazı uygulamaların neden olabileceği bir ihtimal var. Daha fazla gözlemlemeye çalışın ancak bu sefer, telefonu güvenli moddayken kullanın.

  1. Galaxy S6'nızı kapatın.
  2. Güç tuşunu basılı tutun.
  3. 'Samsung Galaxy S6 Edge' göründüğünde, hemen Güç tuşunu bırakın ve ardından Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
  4. Telefon yeniden başlatmayı bitirinceye kadar Sesi Azalt düğmesini basılı tutun.
  5. Ekranın sol alt köşesinde Güvenli Mod gördüğünüzde, düğmeyi bırakın.

Telefon hala güvenli modda bile aynı şeyi söylüyorsa, bunun bir ürün yazılımı sorunu olduğunu varsaymak güvenlidir. Ancak, sorun çözüldüyse, yapmanız gereken bir sonraki şey, güncellenmesi gereken üçüncü taraf uygulamalarınız olup olmadığını öğrenmeye çalışmaktır. Uygulamalarınızı güncelledikten sonra sorun hala devam ediyorsa, bu dosyaların güncelleme işlemi sırasında genellikle bozulduğunu göz önünde bulundurarak sistem önbelleğini silmenin zamanı gelmiştir.

  1. Galaxy Note 5'inizi kapatın.
  2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
  3. Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
  5. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
  6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
  7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
  8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Önbellek bölümünü silmek bu sorunu çözebilir çünkü açıklamanıza göre, bu yalnızca küçük bir sorun gibi görünüyor. Ancak, yukarıda belirtilen prosedürü uyguladıktan sonra sorun devam ederse, master sıfırlama işlemini gerçekleştirmekten başka seçeneğiniz yoktur. Bunu yapmadan önce, dosyalarınızı ve verilerinizi yedeklediğinizden emin olun, ardından Google hesabınızı kaldırın ve FRP'yi (Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Koruması) açmamak için ekran kilidini devre dışı bırakın. Sonra şu adımları izleyin:

  1. Samsung Galaxy Note 5'inizi kapatın.
  2. Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
  3. Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
  4. Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
  5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
  6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar tekrar Vol Down düğmesine basın ve sonra seçmek için Güç tuşuna basın.
  7. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Nedense, sıfırlama işleminden sonra sorun hala devam ediyorsa, o zaman bir teknolojiden yardım almanız gerekir ancak bir bellenimi nasıl ateşleyeceğinizi biliyorsanız, Odin ve bilgisayarı kullanarak deneyin. Ancak, garantinin geçersiz olabileceğini lütfen unutmayın. Devam etmek kendi sorumluluğunuzdadır.

Not 5 sahibi, önbellek bölümünü silmek için kurtarma işleminde önyükleme yapmak istiyor ancak telefon yeniden başlatılıyor

Sorun : Merhaba, önbelleğimi silmek istiyorum, ancak yapmam gereken 3 düğmeye bastığımda pin kodunu girmek için tekrar başlatıp ekrana dönmem gerekiyor. Görmek için sol üst köşede mavi yazı yok. Ancak telefondaki küçük ışık mavi renkte yanıp sönüyor. Silmek için ne yapmalıyım? Yardımınız için şimdiden teşekkür ederiz.

Cevap : Önbellek bölümünü silmek istediğinizi anlıyorum ancak telefonunuz kurtarma modunda başlatma yapmak yerine normal şekilde açılıyor. Sık sık başkalarının 3 düğmeye birlikte basmalarını söylediğini duyuyoruz, ancak sizin için daha kolay hale getirmek ve telefonunuzun toparlanmaya başladığından emin olmak için, önce Sesi Açma ve Giriş tuşlarını basılı tutmanız, ardından Güç tuşunu basılı tutun. Bunu dene…

  1. Samsung Galaxy Note 5'inizi kapatın.
  2. Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
  3. Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
  4. Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.

Not 5 Fabrika ayarlarına sıfırlama koruması (FRP), telefon sıfırlandığında açıldı

Sorun : Telefonumu T-Mobile’de sıfırladı ve Google şifremi hatırlayamadım. Eve gittim ve şifremi sıfırladım. Ama ben telefona koydum ve bu telefonun sahibi için kullanmam gerektiğini söylüyor. Ne yapabilirim. Bu telefonun kurulumunu tamamlayamıyorum.

Cevap : 72 saat beklemeniz ve Google hesabınızı tekrar girmeyi denemeniz gerekiyor. Bu işe yaramazsa veya o kadar uzun süre bekleyemezseniz, Not 5'te FRP'nin nasıl atlanacağı üzerine yazdığım bu yazıyı okumayı deneyin.

Not 5, sahibi tarafından yapılan sıfırlama işlemlerinden sonra tuğlayla kaplandı

Sorun : Bir fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi sıfırladı mı, aynı kimlik bilgileriyle giriş yapmama izin vermiyor e-posta adresi ve şifre aynı şey değişmedi, sadece geri döndüm, geri döndüm, önceki sahiplerin kimlik bilgileriyle giriş yapmalıyım ama hemen Ondan sonra, Not 5'in giriş yaptığını söyleyen bir e-posta alacağım, bir aydır böyle. Sabit sıfırlamayı yaptığımda kırmızı renkte dediği gibi, ön yükleyici hiç dosya yüklemedi. Bu yüzden çevrimiçi oldum doğru yazılımı ve Odin'i indirdim ve her şeyi bu şekilde yaptım ama aynı sonuç geçmeme izin vermedi.

Cevap : Anladığım kadarıyla, bellenimi boşa harcamayı denediniz. Bu sorunla ilgili olan şey, birkaç şey denemek zorunda kalacağınız ve bir çözüm bulana kadar çoğunda başarısız olabileceğinizdir. Bir şeyler önermek bizim için zor çünkü telefonun donanım yazılımını değiştirmek riskli bir iştir. Telefonunuzu daha da bozabilecek şeyler önerebiliriz. Bu yüzden, bir teknisyeni ziyaret etmeni ve onunla ilgilenmesine izin vermeni öneririm.

T-Mobile Note 5 sahibi hala Marshmallow güncelleme bildirimi almadı

Sorun : Hala Galaxy Note'taki yeni hatmi güncellemesini almadım. 5 Bir yazılım güncellemesi yapmaya çalıştım ancak mevcut bir güncelleme olmadığını söylüyor ve hala yeni hatmi güncellemesini ne zaman alacağım T-Mobile ve Galaxy Note 5 kullanımlarının 22 Mart'ta güncellemeye başladığını söylediler. Güncelleme neden henüz mevcut değil? Bu konuyla ilgili yardımlarınız için teşekkür ederiz. Yeni hatmi işletim sistemini edinmek için çok endişeliyim. Yardımınız için şimdiden teşekkür ederim. Lütfen bana geri dön. teşekkür ederim!

Cevap : Doğru, lokum güncellemesi 22’de başlamış, ancak sunucu sorunlarından kaçınmak için güncellemeler toplu olarak gerçekleştirilmiştir. Bununla ilgili yapabileceğimiz hiçbir şey yok ama bekle… kesin olarak gelecek.

Not 5, Wi-Fi şebekelerine bağlanmakta zorlanıyor

Sorun : Marshmallow 6.0.1'i indirdikten hemen sonra ev Wi-Fi ile bağlantı kuramadım. Ayrıca diğer Wi-Fi ile aynı sorun. Verilerimi yedekledikten sonra 5. Notumda sıfırlamalar yaptım. Sonra verilerimi yeniden yükledim. Wi-fi, birkaç gün boyunca tamam çalıştı ve aynı soruna döndüler. Samsung teknik desteği bu konuda hiçbir şey bilmiyor ama tüm kullanıcıların bu sorunu yaşadığı bir forumu okudum. Samsung desteğinden vazgeçtikten sonra Verizon teknik desteği ile iletişim kurdum

Verizon, Marshmallow ile ilgili bir sorun olduğunu ve yolda bir düzeltme yapılması gerektiğini söyledi. AMA NE ZAMAN? Bu krampondan bıktım. Tüm bunlar Marshmallow 6.0.1'i indirdikten hemen sonra oldu. Yardım et!

Cevap : Tahminin bizimki kadar iyi. Yalnızca Samsung, cihazları için bir sonraki güncellemenin ne zaman yayınlanacağını ve güncellemenin ne getireceğini bilir.

Sorun nerede bağlanmayı denediğiniz önemli değil, telefon sorunu. Yalnızca evde meydana gelirse, yönlendiricinizi daha az parazit olan frekansları kullanacak şekilde ayarlamayı deneyin.

Ayrıca denemek isteyebileceğiniz bir şey var; ana sıfırlamayı yapın ve bundan sonra verilerinizi yüklemeyin. Bunun yerine, telefonu birkaç gün daha başka uygulamalar olmadan kullanın ve sorunun hala devam edip etmediğini görün ve öyleyse, bu gerçekten bir bellenim sorunudur ve güncellemeyi beklemek zorunda kalırsınız ya da yeniden yüklemeyi bilen bir teknisyen bulabilirsiniz. firmware.