Galaxy Note 4'ü Düzeltme “com.google.process.gapps durdu” hatası artı diğer uygulama sorunları

Resim Kredisi: Samsung

Herkese iyi günler! Bugün sizinle bazı uygulama sorunlarından bazılarını paylaşıyoruz # GalaxyNote4 kullanıcıları karşılaştı. Uygulamalar günümüzün akıllı telefonunun can damarıdır ve onlarsız bir Galaxy Note 4 pahalı bir kağıt ağırlığı haline gelir. Ne yazık ki, önemli olabilir, uygulamalar hala çoğumuz için sorunların sayı kaynağıdır. Bu problemler farklı semptomlar gösterebilir ancak çoğunun ortak bir çözümü vardır. Bu gönderi, her sorun için belirli bir düzeltme yerine genel bir çözüm sunar. aşağıda tartışılan konular:

  1. Galaxy Note 4 "com.google.process.gapps durdu" hatası
  2. Viber ve Hangouts video görüşmeleri Galaxy Note 4'te çalışmıyor
  3. Google Service Play hatası olan Galaxy Note 4
  4. Galaxy Note 4'deki Facebook uygulaması çalışmıyor
  5. Galaxy Note 4 telefonun virüs bulaştığını söyleyenler

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorun # 1: Galaxy Note 4 “com.google.process.gapps durdu” hatası

Merhaba. KitKat 4.4.4'ü çalıştıran Not 4'üm (N910A) fabrika ayarlarına sıfırlamamdan sonra bile sürekli yavaş ve yavaş geçti.

Yaygın sorunlardan biri, yaklaşık her saatte bir veya bazen daha fazla olduğunda, “Google Play'in çalışmayı durdurduğunu” yazan ve ardından hemen “com.google.process.gapps durdu” yazan bir hata çıkmasıdır.

Sahip olduğum herhangi bir özel uygulamaya teşhis edemediğim için neden böyle olduğundan emin değilim. Google Play hala iyi çalışıyor ve istediğim zaman uygulamaları indirebilirim. Ancak, bu çok sık gerçekleşiyor gibi görünüyor ve neden olduğundan emin değilim.

Karşılaştığım bir diğer sorun, telefonumun yaklaşık 3 ay önce olduğundan daha yavaş çalışması. O zamandan beri hiçbir büyük, hatta küçük değişiklikler yapmadım. Sadece sebepsiz yere yavaşlamış gibi görünüyor. Fabrika ayarlarına sıfırlama da işe yaramadı.

Bazen pilimin de% 10 yazdığı gibi sorunları var, sonra aniden% 2'ye düşüyor ve sonra kapanıyor. Daha sonra tekrar açabilirim ve batarya% 10 ya da öylesine geri gelecektir.

Herhangi bir ipucu ve yardım için teşekkürler. - Andrew

Çözüm: Merhaba Andrew. Buradaki ilk sayı, Samsung'un kendi İndirme Yöneticisi uygulamasıyla ilgili bir sorun olabilir. Hata mesajındaki "boşluklar" Google uygulamalarının da dahil olduğunu, bunun hangisinin olduğunu tespit etmenin bir yolu olmamasına rağmen olduğunu gösterir. Telefonun Google uygulamalarından herhangi biri hatalarla karşılaşırsa, genellikle açılır mesajla karşılaşırsınız. Bunu düzeltmek için önce Download Manager uygulamasını etkinleştirdiğinizden emin olun. İşte nasıl:

  • Uygulamalar üzerine dokunun.
  • Ayarlar'a gidin ve dokunun.
  • Daha Fazla'ya dokunun.
  • Uygulama Yöneticisi'ne dokunun.
  • Devre Dışı sekmesi altına gidin ve İndirme Yöneticisi'ni arayın. Bu uygulama Devre Dışı sekmesi altında değilse, bunun yerine TÜM sekmesine gidin.
  • İndirme Yöneticisi'ne dokunun.
  • Etkinleştir düğmesine dokunarak İndirme Yöneticisinin etkin olduğundan emin olun. (Devre Dışı Bırak düğmesini görebiliyorsanız, uygulamanın etkinleştirildiğinin bir göstergesidir.)
  • Notunuzu 4 yeniden başlatın.

Değişiklik yoksa ve hata mesajı yine de rasgele belirirse, Google Hizmetleri ve Google Framework uygulamalarının önbelleğini ve verilerini temizlemeyi deneyin. Güncelleştirmeleri kaldırma seçeneğiniz varsa, o düğmeye da dokunabilirsiniz.

Sorun # 2: Viber ve Hangouts, Galaxy Note 4'te çalışmayan video görüşmeleri

Sorun video görüşmeleri sırasında sohbet uygulamalarıyla ilgili görünüyor: Viber, Google Hangout.

Bu uygulamalarla görüntülü arama yapmaya çalıştığımda, diğer kişinin videosunu telefonumdan başka bir şey göremiyorum. Sadece sesim geçiyor. Uygulamaları güncelledim ancak hala çalışmıyor. Kamera uygulamasının kendisi iyi çalışıyor ve ön ve arkaya bakan videoları çekebiliyorum. Sadece Viber veya Hangout vb. Yoluyla görüntülü arama yapmaya çalıştığımda, işe yaramadı.

Telefonum kilitlendi ve operatörüm Virgin Mobile.

Zaman ayırdığınız için teşekkürler. - Andrea

Çözüm: Merhaba Andrea. Skype veya Facebook Messenger gibi görüntülü görüşme yapan diğer mesajlaşma servislerini kullanmayı denediniz mi? Bu uygulamalar da işe yaramazsa, doğrudan yardım için Virgin Mobile'ı aramanız gerekir. Sorun ürün yazılımı veya hesapla ilgili olabilir. Bu, operatörünüzün mevcut veri planınızdan daha fazla bant genişliği tüketebilecek uygulamalara bir fren koymuş olabileceği anlamına gelir.

Evde Wi-Fi'niz varsa, fark olup olmadığını görmek için video görüşmelerinde kullanmayı deneyin.

Sorun # 3: Google Service Play hatası olan Galaxy Note 4

Bildirim çubuğunda Google Hizmet Oynatma Hatası diyerek bir hata mesajı alıyorum. Ayrıca, ekranın sol üst köşesinde ve Google Music tarafından istenen mesajın altında, üstünde kullanmasam ve kullanmam durumunda bile, hala işe yaramazsa, ünlem işareti olan bir üçgen belirir.

Facebook kullandığımda veya uygulamaları oynattığımda ekranın ortasındaki beyaz bir kutuda da bir mesaj beliriyor. Onları ve önbelleği sildim ve sonra tekrar indirdim. Telefonu yeniden başlatmak sorunu çözmüyor. - Alastair

Çözüm: Merhaba Alistair. Bir Google uygulaması, aldığınız hataların tetikleyicisi olabilir, bu nedenle Google Services Framework’ün önbelleğini ve verilerini temizlemeyi deneyin. Sadece şu adımları izleyin:

  • Ayarlara git.
  • Uygulamalar ile devam edin.
  • Uygulamaları Yönet'i seçin.
  • Tüm sekmesine dokunun.
  • Google Services Framework uygulamasını arayın ve uygulamaya dokunun.
  • Oradan Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerini göreceksiniz.

Alternatif olarak, sizi rahatsız etmeye devam ederse Google Play Müzik uygulamasını kapatmak için de aynı adımları uygulayabilirsiniz.

Bir üçüncü taraf uygulaması da diğer uygulamaları bozabilir. Çok sayıda uygulama yüklediyseniz, sorunun nedeninin hangisi olduğunu tespit etmek, sorun gidermeden veya bunları tek tek kaldırarak imkansız olabilir. Bununla birlikte, telefonunuzu güvenli modda açarak, bizim önsezimizin doğru olup olmadığını görmek için hala bir şeyler yapabilirsiniz. Bu, üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını önleyecektir. Bunlardan herhangi biri suçluysa, hata güvenli modda olmamalıdır. Sorunun kaynağını ortadan kaldırana kadar uygulamaları kaldırmaya başlamanızın sinyali budur. Güvenli modda başlatmak için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

  • Telefonu tamamen kapatın.
  • Güç tuşunu ve Ses Kısma tuşunu basılı tutun.
  • Telefon açılmaya başladığında, Açma / kapatma tuşunu serbest bırakın, ancak telefon yeniden başlatmayı bitirinceye kadar Sesi Azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  • Güvenli mod sol alt köşede gösterilecektir; Şimdi Ses Azaltma tuşunu şimdi bırakabilirsiniz.

Sorun 4: Galaxy Note 4'deki Facebook uygulaması çalışmıyor

Benim Galaxy Note 4 yüklü Facebook uygulaması bu akşam (4 Kasım) çalışmayı durdurdu. Uygulamayı başlatmaya çalıştığımda, kamyonetimde park ettim. Haber beslememi açmaya başladı, ancak küçük dönen daire ilerleme simgesi giderken bir anlığına asıldı. Ardından, uygulama simgelerinin ana ekranına geri döner.

Aynı sorun, fırlatma hatası vermem, evdeki Wi-Fi ağıma bağlandığımda da oldu. Telefonu yeniden başlatmayı, ardından uygulamanın önbelleğini temizlemeyi, ardından verileri temizlemeyi ve ardından uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemeyi denedim. Bu adımların hiçbiri işe yaramadı.

Ayrıca, Facebook uygulamasını da ekleyeceğim ve Messenger ve Pages Manager uygulamaları, tüm uygulamaların uygulandığı üç uygulama için 500 MB’ın üzerinde bir yer kaplıyor. - Bobby

Çözüm: Merhaba Bobby. Sorun, Facebook uygulamasının kendisi olmayabilir ama ürün yazılımı düzeyinde olabilir. Nasıl gittiğini görmek için fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin. İşte nasıl yapılacağı:

  • Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
  • Ayarlar'ı başlatın ve 'Kullanıcı ve Yedekleme' bölümüne gidin.
  • Yedekle ve sıfırla üzerine dokunun.
  • İsterseniz, Otomatik geri yükleme ve Verilerimi yedekle seçeneğinin yanındaki onay kutularını işaretleyebilirsiniz.
  • Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
  • Cihazı sıfırla'ya dokunun.
  • PIN veya Parolanızı girmeniz istenebilir.
  • Devam öğesine ve ardından Tümünü sil öğesine dokunun.

Sıfırlamadan sonra Facebook uygulaması sorunu devam ederse ve diğerleri normal çalışıyorsa, Facebook uygulaması geliştirici ekibiyle iletişim kurmayı deneyin. Facebook uygulaması sürekli gelişiyor ve geliştirici ekibinin ürünlerini geliştirmek için kullanıcılardan mümkün olduğunca fazla girdi alması gerekiyor. Bu izole edilmiş bir durum olmayabilir, bu yüzden bu sorun en kısa sürede giderilirse diğer kullanıcılar için bir iyilik yapacaksınız.

Sorun 5: Galaxy Note 4 telefonun virüs bulaştığını söyleyerek açılan pencerelere

Her zaman telefonumun virüs taşıdığını belirten bir pop-up alıyorum ve buna cevap vermiyorum. 2 çıkış yapmayı denersem, ondan kurtulmak için geri tuşuna birkaç kez basmam gerekecek. Beni farklı sitelere yönlendirmeye devam ediyor. Hatta telefonumu bazen cevaplamaya çalışırken veya telefonumu kullandığımda bile ortaya çıkıyor. Bazen beni Facebook'tan, şimdi ödül talebinde bulunduğumu belirten bir sayfaya götürür. Ondan kurtulacak gibi görünmüyorum. Telefona dokunmadığım zaman bile oluyor. Telefonumun virüs bulaştığını bildiren hiçbir yerde görünmüyor. Bazen orada Android yeşil adam var. Farklı web sitelerinden geliyor. Durmasını nasıl sağlayabilirim. - Joanna

Çözüm: Selam Joanna. Can sıkıcı pop-up'lar ve bir şeyler satmaya çalışan diğer web sayfalarına yönlendiren eski bir reklam hilesi, bu yüzden onlar için düşmeyin. Telefonunuza yüklü uygulamalardan biri yoluyla kötü amaçlı bir yazılım bulaştırılmış olabilir. Bazen, sorumlu uygulamayı kaldırmak bu açılır pencerelere etkili bir şekilde son verebilir. Son zamanlarda pop-up'lar gerçekleşmeden önce bir şey yüklediyseniz, bu uygulamayı silmeyi ve farkı görmeyi deneyin. Yine de bir şey yüklemeyi hatırlamıyorsanız, telefonunuzu temizlemek için fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini yapmanız yeterlidir. Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemiyle ilgili adımlar yukarıda verilmiştir.

Şimdi fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi çözümün kendisi değil. Pop-up'ların geri gelmesini önlemek için, uygulamalardan hangisinin suçlu olduğunu belirlemeniz gerekir. Bu, fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra virüs kaynağını tekrar yüklemediğinizden emin olmanız anlamına gelir. Hangi uygulamalarınızın size baş ağrısı verdiğini bilmiyor olabilirsiniz, bir uygulamayı yükledikten sonra telefonun birkaç saat boyunca nasıl davrandığını gözlemlemeyi deneyin. Bu işlem tekrar kullanmak istediğiniz uygulama sayısına bağlı olarak tamamlanması birkaç gün sürebilir.

Google Play incelemelerinde iyi bir üne sahip olmayan uygulamaları yüklemekten kaçının. Oyunlar genellikle adwares ile yüklenir, bu yüzden bilinmeyen geliştiricilere bu tür uygulamaları yüklerken dikkatli olun. Telefonunuza bir uygulama eklemeden önce, diğer kullanıcıların yorumlar yoluyla söylediklerini kontrol etmeye çalışın. Bir virüs kurduktan sonra kişisel bilgilerinizi (kişiler, fotoğraflar, videolar, sosyal medya ağları) tehlikeye atmak istemezsiniz. Bu gerçekleşebilecek en uç şey olsa da, telefonunuza taktığınız her şey için şüpheli davranmaya devam ediyor. Bir telefonun kişisel bir hazine gibi olduğu gerçeğini vurgulamamız gerekmiyor. Reklamverenler ve bilgisayar korsanları, bir kişiden toplayabilecekleri tüm dijital bilgileri memnuniyetle karşılar.