Galaxy J7 uygulamaları, güncellemeleri yüklerken veya senkronize ederken diğer sorunları dondurmaya devam ediyor

Merhaba # GalaxyJ7 kullanıcıları! Bugün bize gönderdiğiniz üç konuyu daha cevaplıyoruz. Samsung'un en popüler amiral gemisi olan telefonların aksine, J7 performans, tasarım ve uygun fiyat açısından mükemmel dengelenmiş bir telefon. Ve bu model ile ilgili sorunlar söz konusu olduğunda, her şeyden önemli ölçüde daha az rapor alıyoruz, bu yüzden oldukça sağlam bir cihaz olduğunu düşünüyoruz. Aşağıda sunduğumuz çözümlerin büyüyen Android topluluğumuza yardımcı olacağını umuyoruz.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Güncelleme yüklerken veya senkronize ederken Galaxy J7 uygulamaları donmaya devam ediyor

Merhaba. Galaxy J7'm bana sürekli bir problem veriyor ve nereden geldiğini bulamıyorum. Standart Tarayıcı uygulaması ve Chrome'un her ikisi de iyi çalışıyor. Ayrıca, YouTube ve Play Store - diğer uygulamaların yanı sıra - olması gerektiği gibi çalışır. Ancak bazı uygulamalarda, sonsuza dek (sürekli hareket eden) dönen bir daire gösteren bir yükleme modunda kalır. Facebook: Her şey yolunda gidiyor, ancak bir sayfaya gittiğimde sayfanın sohbet mesajlarını yönetiyorum ve okumak istiyorum, ya da sayfanın yeni Beğenilerini görüntülediğimde “donuyor”. E-posta: Standart müşteri gelen kutusunu güncelliyor, ancak ne zaman Okumak için bir mesaja tıkladım, 'donuyor'. Gmail: E-posta ile aynı. Outlook: Yakın zamanda bunu yükledim, bu yüzden hesabımı eklemem gerekiyor. E-posta adresimi doldurmak için ekrana gelebilirim, ancak ondan sonra tekrar “donuyor”. TubeMate (Mağaza dışı uygulama): Bu YouTube istemcisi video indirmenize izin veriyor. Normalde YouTube'un tarayıcı sürümünü kendi çerçevesinde açar. Şimdi başlangıçta 'donuyor', bu yüzden indirdiğim videoları bile alamıyorum. Quora: Uygulama açılıyor, ancak sayfa / sekmelerin hiçbiri çalışmıyor, sadece yüklenmeye devam ediliyor. Bu sorunlar WiFi ve ağ üzerinde aynıdır. Lütfen yardım et! Şerefe. - Ron

Çözüm: Merhaba Ron. Sorununuzun nedeni, yazılımın durumuna bağlı olarak değişebilir. Bir çok benzer durumda, bu bir önbellek sorunudur, bu nedenle sistem önbelleğinin mümkün olan en az hataya sahip olmasını sağlamak için önbellek bölümünü düzenli olarak silmenizi öneririz. Bu nasıl yapılır:

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. 'Evet'i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Android Marshmallow veya Nuga kullanıyorsanız, önbelleğe alınmış verileri Ayarlar> Cihaz bakımı> Depolama> Depolama ayarları altından da silebilirsiniz .

Bir cihazın RAM'i bitiyorsa, uygulamaları yüklerken de performans sorunları ortaya çıkabilir, bu nedenle telefonunuza bir iyilik yapın ve Son Uygulamalar tuşuna bastıktan sonra TÜMÜNÜ KAPAT düğmesine basın. Bunu yapmak RAM alanını boşaltır, böylece sistem onları aktif olarak kullandığınız uygulamaya tahsis eder. Marshmallow ve Nougat çalıştıran cihazlarda RAM'i temizlemenin alternatif bir yolu şudur: Ayarlar> Cihaz bakımı> Bellek> ŞİMDİ TEMİZLE .

Sorun 2: Galaxy J7 otomatik olarak ağa yeniden bağlanmıyor, şarj olurken ağa bağlanmıyor

Bunu Samsung Galaxy J7 (2016) modelimdeki veri sorunu hakkında tartışmak için yazıyorum. Cep telefonum bir süre boşta kalırsa, veri hızı kayboluyor ve yeniden elde etmek için cep telefonunu kapatıp tekrar açmam gerekiyor. Şarj cihazına bağlıysa bu bile işe yaramaz. Bu yüzden şarj cihazını çıkarmam, cep telefonunu kapatmam ve tekrar açmam gerekiyor. Veri hızı olmamasına rağmen, ağ internete bağlı olarak gösterilir. Bu konuyu şebeke sağlayıcısına bıraktım ve telefonun üzerinden suçluyorlar. Sim yuvasını değiştirmek, APN'yi sıfırlamak, uçak modunu açmak / kapatmak vb. Gibi birçok sorun giderme yaptım. Başka bir gözlem, bunun sadece bir ağ alanında (ofisimde) olduğu ya da gözlemleyebileceğim bir şey. Çılgınca geliyor !! Saygılarımla. - Hari

Çözüm: Merhaba Hari. Bazı cihazlar, yazılımlarının benzersiz durumu ve yüklenen uygulamalar nedeniyle, bir süre bağlantısı kesilirse otomatik olarak ağa yeniden bağlanmayacaktır. Bir kullanıcının tekrar bağlantı kurması için telefonu yeniden başlatması gerekir. Bu ideal bir işlem değildir, ancak sebebin ne olduğunu kesin olarak bilmenin bir yolu olmadığından, fabrika ayarlarına sıfırlama gibi daha ciddi sorun giderme yöntemlerini uygulayarak geçici çözümden (cihazı her zaman yeniden başlatmadan) geçebilirsiniz. Bu sorunun niteliği nedeniyle, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi kalıcı olarak çözemeyebilir ve olası sorunlu uygulamaları belirleme ya da uygulamaları kaldırma gibi takip adımlarına ihtiyaç duyulabilir.

Başvuru için, J7'nizin fabrika ayarlarına sıfırlanması ile ilgili adımlar şunlardır:

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Bunun için Smart Switch'i kullanabilirsiniz.
2. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
3. Ayarlar'a dokunun.
4. Yedekle ve sıfırla üzerine dokunun.
5. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Verilerimi yedekle öğesine dokunun.
6. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri yükle'ye dokunun.
7. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
8. Cihazı sıfırla öğesine dokunun.
9. Ekran kilidini açtıysanız, PIN veya şifrenizi girin.
10. Devam'a dokunun.
11. Tümünü sil öğesine dokunun.

Cihazı fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra, sorunun devam edip etmediğini görmeye çalışın. Bu gözlem süresi boyunca herhangi bir uygulamayı yüklemediğinizden emin olun. Sorun devam ederse, bir sonraki adımınız bir telefon değişimi aramaktır (eğer bu sorunun çok fazla olduğunu düşünüyorsanız). Aksi halde, uygulamalarınızı yüklemeye ve telefonu tekrar gözlemlemeye devam edin. Sorun yalnızca uygulamalarınızı yeniden ekledikten sonra dönerse, nedenlerinden biri bu olmalıdır. Suçluyu kaldırana kadar uygulamaları kaldırın.

Sorun 3: Galaxy J7 kendi kendine yeniden başlatmaya devam ediyor, J7 bootloader nasıl yanıp sönüyor, sorun yanıp sönüyor

Bir Samsung Galaxy J7 Prime modelim var: SM-G610F ve 2-3dakika sonra yeniden başlatmaya devam ediyor. İlk önce Firmware yükseltme ve düşürme işlemlerini denedim, bu firmware'i Sammobile.com'dan indirdim ve en son firmware'i ve en eski firmware'i denedim ve sonra bir firmware güncellemesi ve düşürümü yaptığım her seferinde yumuşak bir sıfırlama (Önbellek Bölmesini Sil) ve son olarak Hard Reset'i yaptım. Sorun hala devam ediyor, yeniden başlatmaya devam etti. Bunun donanımsal bir sorun olduğunu varsaymak istemiyorum. Umarım sorunumda bana yardımcı olabilirsin. Teşekkürler ve nazik yardımlarınızı ve desteğinizi bekliyoruz. - Uere Bonraawa

Çözüm: Merhaba Uere. Android sorun giderme basittir. Aksi halde yapmamaya çalışın. Genel kural, ilk önce tüm yazılım sorunlarını gidermektir. Eğer yardım etmeyeceklerse, bunun bir donanım sorunu olduğunu varsayabilirsiniz.

Zaten ürün yazılımını yeniden başlatmayı denediğinizi ve donanım sıfırlama işlemlerinin birden çok kez yapıldığını anlıyoruz. Şu anda denemenizi istediğimiz şey, aynı zamanda bootloader'ı yeniden akıtmanızı sağlamaktır. Tüm temelleri kapladığınızdan emin olmak için stok durumuna geri getirmek çok önemlidir. Telefon bundan sonra kendi kendine yeniden başlatılmaya devam ederse, onarıma veya değiştirmeye gönderin.

Başvuru için, burada bir bootloader'ın nasıl yeniden başlatılacağına ilişkin genel adımlar bulunmaktadır. Kesin adımlar biraz farklı olabilir, bu yüzden telefonu kirememek için biraz araştırma yapmaya çalışın.

1. Telefon modelinize uygun bellenimi arayın ve indirin. Doğru olanı seçtiğinizden emin olun. Cihazınızda daha önce çalışan aynı ürün yazılımı olmalıdır. Yazılım versiyonunu bir yerde listelediğinizi varsayıyoruz. Daha önce not almadıysanız, yanlış olanı seçme şansınız var. Şimdi bildiğiniz gibi, hatalı bir bellenim kullanmak komplikasyonlara neden olabilir, bu konuda iyi şanslar.
2. Şimdi doğru firmware’i tanımladığınızı varsayalım. Daha sonra bilgisayarınıza indirmek istersiniz. Ürün yazılımı dosyasında AP_, BL_, CSC_, vb. Gibi bir sürü dosya bulunmalıdır.
3. BL etiketiyle başlayan dosyayı arayın; bu, bu ürün yazılımı için karşılık gelen önyükleyici dosyası olmalıdır. Önyükleyici dosyasını tanımladıktan sonra, dosyayı bilgisayarınızın masaüstüne veya kolayca erişebileceğiniz başka bir klasöre kopyalayın.
4. Odin programını kullanarak yanıp sönen prosedürün geri kalanıyla devam edin.
5. Odin'de, BL sekmesine tıklayın ve daha önce tanımladığınız bootloader dosyasını kullandığınızdan emin olun.
6. Şimdi, BAŞLAT düğmesine basmadan önce “Aygıt Eklendi” durumunun ve “Kimlik: COM kutusu” nu mavi hale getirdiğinden emin olun. Bu, telefonunuzun önyükleyicisinin yanıp sönmesini başlatır.
7. İşlem tamamlandıktan sonra telefonu yeniden başlatın.