Galaxy J7 pili% 100 şarj etmiyor, önyüklemeden sonra kendi kendine kapanıyor

# GalaxyJ7, daha pahalı S ve Note hatları gibi üst seviye performans sağlayan, amiral gemisi olmayan birkaç Samsung cihazdan biridir. Ama bugün diğer akıllı telefonlarda olduğu gibi, güç ve şarjla ilgili sorunlara karşı bağışıklık kazanmaz. Bugün size J7'nin düzgün şarj edilemediği ve normal şekilde açılmadığı bildirilen iki durumu getirdik. Önerilen çözümlerimizin yardımcı olacağını umuyoruz.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy J7 pili% 100'e şarj etmiyor, önyüklemeden sonra kendi kendine kapanıyor

Merhaba! Bugün Samsung Galaxy J7 ile ilgili sorunlar yaşamaya başladım. Kapatıldığında kullanmaya çalışıyordum. Bu yüzden, düşük pil sorunu olduğunu düşünerek şarj etmek için fişe taktım (5 dakikadan daha az bir sürede% 15 ile% 0 arasında olacağını). Kapattım ve 30 dakika kadar şarj ettim. Tekrar açmaya başladığımda, tekrar kapatmadan önce bir metin mesajını okuyup yanıtlayabildim. Şarj etmeye devam ettim ama açmaya başladığımda açılmaya başlıyor ama sonra geri çevir.

Bazen mesajlar gibi bir uygulamayı açabiliyorum ancak tekrar kapanmadan hiçbir şey gönderemiyorum. Bazen kapatmadan önce herhangi bir uygulamayı açamıyorum; ancak pil çok zayıf olmadığı sürece hemen yeniden başlatılır.

Bunun bir sorun olup olmadığını görmek için farklı şarj cihazları kullanmaya çalıştım ve yumuşak bir yeniden başlatma girişiminde bulundum (iki kez), ancak boşuna. Neler olup bittiğinden emin değilim. Kapatmadan ve durmadan çalışmaya başlamadan hemen önce, SD kartıma kaydedilen tüm uygulamalarımın yüklenmediğini fark ettim. Lütfen bana yardım et! Şimdiden teşekkür ederim! Saygılarımızla, Öğretmen Umutsuzluk içinde. - Jennifer

Çözüm: Merhaba Jennifer. Semptomların tümü, arızalı bir aküyle uyumlu olduğundan, muhtemelen yeni bir akü almaya başlayacaksınız. Bunu yapmadan önce, olası herhangi bir yazılım nedenini ortadan kaldırabilmeniz iyidir, bu nedenle deneyebileceğiniz adımlar şunlardır:

Pili yeniden kalibre edin

Android işletim sistemi bazen erken kapanmalara yol açan gerçek pil seviyelerini izini kaybedebilir. Bu, cihazın çalışma zamanından veya yeniden başlatmaya başlamadan önce telefonun çalıştığı sürenin uzun süre uzatılmasından sonra olabilir. Bazen, kötü kodlanmış üçüncü taraf uygulamaları da benzer durumlara yol açabilir. Sorunu çözmek için, işletim sisteminin pil seviyelerinin doğru şekilde okunmasına yardımcı olması gerekir. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Bataryayı tamamen boşaltın . Bu, cihazınız kendi kendine kapanana kadar ve pil seviyesi% 0 okuyana kadar kullanılması anlamına gelir.
2. % 100'e ulaşana kadar telefonu şarj edin. İPhone'unuz için orijinal şarj cihazı kullandığınızdan ve tamamen şarj olmasına izin verdiğinizden emin olun. Cihazınızı en az iki saat daha prizden çıkarmayın ve şarj sırasında kullanmayın.
3. Geçen süreden sonra cihazınızı fişten çekin .
4. Güç ve Ev düğmelerini aynı anda Apple logosu görünene kadar basılı tutarak sıcak bir şekilde yeniden başlatın.
5. Telefonunuzu tamamen tamamen kapanana kadar kullanın.
6. 1-5 arasındaki adımları tekrarlayın.

Üçüncü taraf uygulama sorununu kontrol et

Yukarıda belirtildiği gibi, uygulamalar da sorunlara neden olabilir. Uygulamaları zorlayıcı şekilde yükleyen bir türseniz, sorunlu bir uygulama kurma olasılığınız vardır. Uygulama yüklemeye gelince, ilk önce araştırmanız iyi olur. Diğer kullanıcıların incelemelerini kontrol etmek, sisteminizde hangi ürüne izin verdiğiniz konusunda bir fikir vermenize de yardımcı olabilir. Bazı uygulamalar yasal olanlar olarak gizlenir, ancak içeri girdikten sonra bir geliştirici istediğini yapabilir. Bazıları kişisel bilgileri çalmak için kullanılır, bazıları ise tarama alışkanlıklarınızı izlemek için kullanılır, bazılarıysa diğer kötü amaçlı uygulamaların bilginiz olmadan yüklenmesine izin verebilir. İlk başta iyi uygulamalar seçmezseniz, bu sorunlardan herhangi biri meydana geldiğinde yalnızca kendinizi suçlama hakkınız vardır.

Yine de, diğer uygulamalar söz verilen görevi sağlayabilir ancak geliştiricileri deneyimsiz olabilir. Yetersiz kaynak ve / veya deneyim ile oluşturulan uygulamalar genellikle diğer uygulamalarla veya işletim sistemiyle ilgili sorunlara neden olur. Bir tane kurulu olup olmadığını görmek için telefonu güvenli modda yeniden başlatabilirsiniz. Bu moddayken, tüm üçüncü taraf uygulamalar ve hizmetler çalışmayacaktır. Telefon normal olarak şarj edilirse ve iyi önyüklenirse, uygulamalardan birinin soruna yol açtığının bir göstergesidir. Tanımlamak için, bir uygulamayı kaldırma ve telefonu gözlemleme döngüsünü yapmaya zaman ayırmanız gerekir. Sorunun nedenini belirleyene kadar aynı işlemi yapın.

Daha önce güvenli modda önyükleme yapmayı denemediyseniz, işte böyle yapılır:

1. Cihazı kapat.
2. Ekranın üzerindeki Güç tuşunu cihaz adıyla birlikte basılı tutun.
3. Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
7. 'Güvenli Mod' gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Tüm yazılım ayarlarını varsayılan değerlerine döndür

Yukarıdaki ilk iki adımı denedikten sonra bir değişiklik olmazsa, fabrika ayarlarına sıfırlama denilen daha sert bir çözüm bulmalısınız. Adından da anlaşılacağı gibi, bu çözüm tüm ayarları fabrika ayarlarına döndürecek ve bu da normalde hatasız olacaktır. Zamanla oluşabilecek hataları gidermede etkili bir çözümdür. J7'nizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için lütfen aşağıdaki adımları uygulayın:

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma'yı etkinleştirdiniz ve Master sıfırlamayı tamamlamak için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
2. Cihazı kapat.
3. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
5. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
6. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
7. Seçmek için Güç düğmesine basın.
8. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
9. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
10. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
11. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
12. Telefonu tekrar kurun ve herhangi bir uygulamayı yeniden kurmadan önce şarj ve önyüklemenin nasıl çalıştığını gözlemleyin.

Pili değiştirin

Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra hiçbir şey düzelmezse, kötü donanımın suçlanacağını varsayabilirsiniz. Telefonu göndermeye karar vermeden önce, başka bir J7 batarya kullanmaya çalışın. Sizinkiyle aynı telefona sahip birini tanıyorsanız, pilini ödünç almaya çalışın. Bu mümkün değilse, telefonu, bataryayı test edebilecek bir tamirhaneye götürün. Bir teknisyen bataryanın kötü olduğunu söylerse, değiştirilmesi sorunu çözmelidir. Bununla birlikte, eğer teknisyen bataryanın iyi ve çalıştığını söylerse, sorunun başka bir nedeni olmalı. Ne yazık ki, bu aynı zamanda telefonu tamir için göndermeniz gerektiği anlamına gelir. Soruna bağlı olarak, en azından birkaç yüz dolara mal olabilir, özellikle de anakart değiştirmeyi içeriyorsa.

Sorun 2: Galaxy J7 şarj olmaz, şarj oranı% 92 olarak sabitlendi

Telefonumu yeni yazılımla güncelledim ve telefonum şarj olmadığından ve nedenini bilmediğimden beri. Birkaç şarj cihazı getirdim ve hala çalışmıyor. Şarj diyor ama telefonumu şarj etmiyor. Her seferinde% 92 olduğunu söyledi. Gerçekten yeni bir telefon almak istemiyorum. Batarya fazla ise yeni bir telefon almam gerekiyor. - Christyglamar12

Çözüm: Merhaba Christyglamar12. Sorunu yazılımı güncelledikten hemen sonra meydana geldiyseniz, önbellek bölümünü silmek ve / veya fabrika ayarlarına sıfırlamak sorununuzu çözmenize yardımcı olabilir. Bu çözümlere cihazınızı Kurtarma Moduna getirdikten sonra erişilebilir, bu nedenle aşağıdaki adımları izleyin:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Bu modda önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

Fabrika ayarlarına sıfırlama / master sıfırlama işleminden sonra sorunu çözemezseniz, pili değiştirmeyi düşünün.