Galaxy J7 açılmaz,% 100 tamamen şarj olmaz, uygulamalar yüklenmiyor, diğer sorunlar

Merhaba # GalaxyJ7 kullanıcıları! Galaxy J7 ile ilgili sorunları gideren yeni sorun giderme serimize hoş geldiniz. Bu gönderideki çözümlerin yalnızca burada belirtilen kullanıcılara değil, aynı zamanda benzer sorunları yaşayanlara da yardımcı olacağını umuyoruz. Yakın gelecekte aynı gönderilerden daha fazlasını gönderiyor olacağız, bu nedenle izlemeye devam edin.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy J7 SMS gecikmeli

Telefonum bazı durumlarda metin mesajı alırken erteleniyor. Asla çok fazla değil, en fazla yarım saatte, ama yine de uygunsuz. Gerçekten sadece bir kişiyle mesaj atıyorum, bu yüzden benim açımdan mı yoksa onunla ilgili bir sorun mu olduğundan emin değilim. Geciken metinleri, benim yaptığımı sanmıyorum. Bazen yaklaşık yarım saat boyunca ondan herhangi bir mesaj alamam, ancak o zaman zarfında gönderdiğim her şeyi hala alıyor. Sonra birden gönderemediğim tüm metinleri alıyorum. Ya da bazen geciktirecek yalnızca bir metindir; bir konuşma yapacağız sonra 10 dakika önce gönderdiği bir metin nihayet gönderecek. Bu konuda ne yapabilirim? Telefonumu bol miktarda yeniden başlattım, bataryayı çıkardım ve işe yaramadı. Cihaz Galaxy J7, taşıyıcı Oldukça eminim Düz konuşma. - Kaitlyn

Çözüm: Merhaba Kaitlyn. Mesajlaşma uygulamanızın önbelleğini ve verilerini silmeyi denemelisiniz. Bu mesajlaşma uygulamasında olabilecek olası herhangi bir hatayı giderecektir. Önbelleği silmeyi deneyin ve mesajlaşmanın 24 saat boyunca nasıl çalıştığını gözlemleyin. Bu işe yaramazsa, Verileri Temizle ile devam edin. İşte nasıl:

1. Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. “Uygulamalar” a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
3. İçeri girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
4. Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
5. Şimdi uygulama için Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerini net bir şekilde görmelisiniz.

SMS ile ilgili bir sorunu çözmek için kullanabileceğiniz pek bir şey yok. Cihazla ilgili sorun giderme çok sınırlıdır ve görünüşte SMS işlevi çalıştığı için değiştirilecek hiçbir şey yoktur. Mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizledikten sonra sorun devam ederse, destek için operatörünüze başvurun.

Sorun 2: Galaxy J7 kalan tüm depolama alanını kullanıyor, uygulamalar yüklenmiyor

J7, tüm uygulamaları tamamlayan, yükleyen ve optimize eden bir yazılım indirme işlemi gerçekleştirdi. Tüm boş depolama alanımı tamamladıktan sonra kaybolmaya başladı. Uygulamaları, görüntüleri ve müzikleri sildiğim kadarıyla 1, 6 GB kullanılıncaya kadar kullanıldı. Hiçbir uygulama kullanamadım. Pili çıkarmayı denedim ve yeniden başlatın. Telefon Samsung adına önyükleme yapıyor ve bir süre sonra gücü çok hızlı bir şekilde çiğnerken yeniden başlatılıyor. Kurtarma işlemi başlatıldı ve önbellek silindi. İşe yaramadı. Fabrika ayarlarına sıfırlama yapıldı ve çalışmadı. Bundan sonra ne yapacağım konusunda kaybediyorum. bootloader'ı indirmeyi denedi ama bir saatten fazla indirdiğini söylüyor. Asıldığına inanıyorum. - Jefft104

Çözüm: Merhaba Jefft104. Sizin gibi, sağladığınız fazla bilgi olmadığından, cihazınızda neler olup bittiğini bilmemize imkan yok. Telefonun fabrika ayarlarına sıfırlama yapmaması bile kötü bir işaret. Önyükleyicinin bozulmuş olabileceği veya sistemin hatalı davranmasına neden olan bir yazılım sorunu olduğu anlamına gelebilir. Sorununuz buna benzerse, tek seçeneğiniz önyükleyici ve bellenimi yakmak olabilir. İndirme önyükleyici seçeneğini görmezden gelin, çünkü bu yardımcı olmaz. Enerjiyi ve Sesi Azalt düğmesine en az 10 saniye basılı tutarak telefonu yeniden başlatın ve ardından tekrar Odin moduna getirin. Bu belirli telefon modeli için önyükleyici ve bellenimin nasıl yanıp söneceği hakkında iyi bir çevrimiçi rehber bulmaya çalışın ve nasıl çalıştığını görün.

Gösteri amacıyla, bir önyükleyicinin nasıl yanıp söneceği ile ilgili adımlar aşağıdadır. Tam adımların telefonunuzun modeline göre değişebileceğini unutmayın.

1. Telefon modelinize uygun bellenimi arayın ve indirin. Doğru olanı seçtiğinizden emin olun. Cihazınızda daha önce çalışan aynı ürün yazılımı olmalıdır. Yazılım versiyonunu bir yerde listelediğinizi varsayıyoruz. Daha önce not almadıysanız, yanlış olanı seçme şansınız var. Şimdi bildiğiniz gibi, hatalı bir bellenim kullanmak komplikasyonlara neden olabilir, bu konuda iyi şanslar.
2. Şimdi doğru firmware’i tanımladığınızı varsayalım. Daha sonra bilgisayarınıza indirmek istersiniz. Ürün yazılımı dosyasında AP_, BL_, CSC_, vb. Gibi bir sürü dosya bulunmalıdır.
3. BL etiketiyle başlayan dosyayı arayın; bu, bu ürün yazılımı için karşılık gelen önyükleyici dosyası olmalıdır. Önyükleyici dosyasını tanımladıktan sonra, dosyayı bilgisayarınızın masaüstüne veya kolayca erişebileceğiniz başka bir klasöre kopyalayın.
4. Odin programını kullanarak yanıp sönen prosedürün geri kalanıyla devam edin.
5. Odin'de, BL sekmesine tıklayın ve daha önce tanımladığınız bootloader dosyasını kullandığınızdan emin olun.
6. Şimdi, BAŞLAT düğmesine basmadan önce “Aygıt Eklendi” durumunun ve “Kimlik: COM kutusu” nu mavi hale getirdiğinden emin olun. Bu, telefonunuzun önyükleyicisinin yanıp sönmesini başlatır.
7. İşlem tamamlandıktan sonra telefonu yeniden başlatın.

Sorun 3: Galaxy J7% 100 tamamen şarj olmuyor

Selam. Son birkaç gündür Samsung Galaxy J7 cep telefonum% 100 tamamen şarj olmuyor. Sadece mart ayından beri yeni. İlk önce birkaç gece önce onu prize taktığımda, şarj olduğunu bildirmek için küçük bir uyarı uyarısı yapmadığını fark ettim. Ama pilin şarj simgesi vardı, bu yüzden endişeli değildim. Ertesi sabah ben sadece% 97 idi. Telefon genellikle yaklaşık 2 saat içinde tamamen şarj olur. Sadece geceleri kabloya çarptığımı ya da yürümeye başlayan çocuğumun fişini çektiğini düşündüm. O zaman bu sabah aynı mesele. Yine sadece% 97 oldu. Sorunların en kötüsü olmadığını biliyorum, ancak düzeltmezsem zamanla daha kötüye gidebileceğini düşündüğüm biraz kıpır kıpır bir sorun Herhangi bir yardım takdir edilebilir mi ???? - Ciara

Çözüm: Merhaba Ciara. Pili yeniden kalibre etmeye çalışın ve her şey yolunda olmalı. İşte böyle yapılır:

1. Telefonu, kendi kendine kapanana kadar oyun oynayarak veya güç boşalmasını hızlandırmak için görevler yaparak kullanın.
2. Telefonu tekrar açın ve kendi kendine kapanmasına izin verin.
3. Telefonu tekrar açmadan şarj edin.
4. Pilin tamamen% 100 oranında şarj olduğunu söyleyene kadar bekleyin.
5. Şarj cihazını fişten çekin ve telefonu açın.
6. Telefon artık% 100 olmadığını söylüyorsa, kapatın, şarj cihazını tekrar prize takın ve% 100 şarj olana kadar bekleyin.
7. Şarj cihazını fişten çekin ve telefonu tekrar açın.
8. Pili 0'a düşürene kadar telefonu kullanın.
9. Döngüyü bir kez tekrarlayın.

Pil yeniden kalibrasyonu işe yaramazsa, Smart Switch'i kullanarak önemli dosyalarınızı yedekleyin ve fabrika ayarlarına sıfırlayın.

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Yedekle ve sıfırla üzerine dokunun.
4. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Verilerimi yedekle öğesine dokunun.
5. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri yükle'ye dokunun.
6. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
7. Cihazı sıfırla öğesine dokunun.
8. Ekran kilidini açtıysanız, PIN veya şifrenizi girin.
9. Devam'a dokunun.
10. Tümünü sil öğesine dokunun.

Sorun 4: Ekranda yeşil dikey çizgi gösteren Galaxy J7

Selam! Sorunumu okumak için zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. LineageOS 13 (Android 6.0.1) çalıştıran bir Samsung J7 var. Ekranımdan yaklaşık 1 ila 2 piksel genişliğinde yeşil bir çizgi çiziyorum. Cihazımın kullanımını hiçbir şekilde etkilemez. Çizgi, bootloader ve TWRP Recovery'de bile görünüyor. Ancak AMOLED ekranların tasarımından dolayı, bu çizgi BlackPlayer EX kullanırken olduğu gibi siyah renk görüntülendiğinde görünmez. Samsung ROM’a, fabrika ayarlarına sıfırlama ve RessurectionRemix Nougat’a geri dönmeye çalıştım. Bu çizgiyi düzeltmek mümkün mü? Teşekkürler! - Adarsh

Çözüm: Merhaba Adarsh. Bu yeşil dikey çizgi Kurtarma ve normal modda görünüyorsa, muhtemelen fiziksel bir hasar nedeniyle bir donanım sorunuyla uğraşıyorsunuz. Düzeltmek istiyorsanız, ekranı değiştirin. Kötü bir donanımı çözmek için yapabileceğiniz hiçbir yazılım düzeltmesi yoktur.

Sorun 5: Galaxy J7'de bozuk bir SD karttan dosyaları kurtarma

Satın aldığımdan beri SD kart taktım, sorun yok. Son sistem güncellemesinden sonra bunun başladığını düşünün, ancak galerideki en yeni resimler ünlem işareti ile gri renkte görünüyor. Burada bilgileri okudum ve aşağıdakileri yaptım: yumuşak yeniden başlatma, pili ve SD'yi en az 10 saniye çıkarma, önbelleği silme ve güvenli modda başlatma. Hiçbir şey fotoğrafları geri getiremez ve bir sonraki adımın ne olduğunu bilmiyorum. Kurtarma yazılımı? Yan not, galerideki iki fotoğraf resmi gösteriyor ancak yarısı koyu gri. Bu benim için garip. - Ticialacollins

Çözüm: Merhaba Ticialacollins. Burada bahsettiğiniz sorun giderme adımları fotoğraflarınızı geri getirmez. Evet, kurtarılacak bir şey varsa, bunun için bir kurtarma yazılımına ihtiyacınız vardır. Kurtarma yazılımı çoğunlukla tescillidir ve yalnızca dijital adli tıp alanında uzmanlaşmış şirketler tarafından kullanılabilir. Bu eksik dosyaların birkaç yüz dolar değerinde olduğunu düşünüyorsanız, dosyalarınızı kurtarmanıza yardımcı olabilecek saygın şirketler için web’i aramayı deneyin.

Arama yaparken, telefonunuzu veya SD kartınızı kullanmadığınızdan emin olun. Mümkünse telefonu kapatın ve SD kartı çıkarmayın. Hala ilgili bilgileri içerebilecek olan sektörlerin üzerine yazmaktan kaçınmak için her şeyi yerinde bırakın.

Sorun 6: Önceden sahiplenmiş Galaxy J7 ağ sinyalini tespit edemiyor

Saygın efendim. İkinci el bir Samsung J7 prime aldım ve telefon iyi görünüyor ve iyi çalışıyor. ama eve geldim ve bir 4G SIM kart taktım ve çalışmıyor. Ağ gösterilmez. sonra ağ ayarını kontrol ediyorum, ancak ağ ayarında 4G LTE seçeneği bulunmuyor. Çevrimiçi olarak kontrol ettim ve * # * # 4636 * # * # ve diğer seçenekleri de kullandım .. ama işe yaramaz. Lütfen en kısa sürede çözüme cevap verin. Teşekkürler ve saygılar. - Pratik

Çözüm: Merhaba Pratik. Telefonun şebekenizi algılamamasının birkaç olası nedeni vardır. İşte onlar:

• Telefon hiçbir zaman ağ kilidi açılmadı . Samsung cihazları, küresel veya uluslararası pazarlar için üretilmişler dışında, genellikle belirli bir operatör ağına kilitlenir. Örneğin, aynı modele rağmen, bazı telefonlar AT&T, T-Mobile için de benzer şekilde üretilmiştir. AT&T şebekesi için oluşturulmuş bir telefonun şebeke işlevi, bir T-Mobile SIM kartı taktığınızda çalışmayabilir. Farklı bir SIM kart kullanabilmeniz için öncelikle şebekenin kilidi açılmış olması gerekir. Telefonun her şeyden önce telefonun kilidi açık olup olmadığını önceki sahibine sormalısınız.
• CDMA ve GSM denilen şeyler var. CDMA ve GSM dünyadaki çoğu telefon şirketi tarafından kullanılan en popüler iki ağ teknolojisidir. J7'niz Verizon veya Sprint gibi bir CDMA şebekesi için oluşturulmuşsa ve bir GSM şebekesinde kullanmaya çalışıyorsanız, çalışmayabilir. Ağın kilidinin açık olduğundan emin olmanın yanı sıra, CDMA veya GSM gibi farklı bir ağ türünde de çalışabildiğinden emin olmalısınız.
• Telefonun donanımı mevcut şebekenizle uyumlu olmayabilir . Her taşıyıcı belirli bir radyo frekansında çalışır. Telefonunuzun şebeke yongası, operatörünüz tarafından kullanılmayan farklı bir radyo frekansı setinde çalışacak şekilde tasarlanmışsa, hiçbir şekilde sinyal alamaz.

Her gönderideki alan sınırlaması nedeniyle, bu öğelerle ilgili daha fazla ayrıntıya dikkat edemeyiz, bu nedenle size önerimiz, telefonunuz hakkında daha fazla bilgi sahibi olmaktır; böylece soruna neden olan herhangi bir uyumsuzluk sorunu olup olmadığını öğreneceksiniz. Daha da iyisi, operatörünüzle konuşmaya çalışın ve teknik destek ekibinin, özellikle telefonunuzun ayrıntılarını kontrol ederken bazı konularda size yardımcı olup olmayacağını görün.

Sorun 7: Galaxy J7 açılmıyor

Ben bir Samsung Galaxy J7 var. Açamıyorum ya da yeniden başlatamıyorum ya da hiçbir şey, sadece siyah bir ekran. Pili çıkarmayı, şarj etmeyi vb. Denedim ve hiçbir şey işe yaramadı. Şarj etmek için bilgisayarıma takmayı bile denedim ve hatta taktığımı söylemek için ekranda hiçbir şey çıkmadı. Pilim, USB kablosum veya şarj cihazım olabilir mi? Bu bir iPhone'um vardı ve çok fazla abarttığımı söylediler ama aynı durumda olduğundan emin değilim. Teşekkürler! - J.taylor.4004

Çözüm: Merhaba J.taylor.4004. Bu sorunun nedeninin ne olduğunu bilmek için olası nedenleri daraltmanız gerekir. Telefonunuzun açılmayacağını söylemek, bize sorunun nerede olabileceği hakkında hiçbir fikir vermez. Soruna yol açmış olabilecek diğer ilgili ayrıntıları dahil etmiş olmalısınız.

Bunun gibi bir sorunun olağan nedenleri arasında şunlar bulunur:

1. arızalı USB kablosu ve / veya şarj portu (bu nedenle telefon şarj olmuyor ve açılmıyor gibi görünüyor)
2. Kötü pil
3. hasarlı şarj portu
4. hatalı çalışan ekran aksamı (siyah ekran sorunu için)
5. diğer bilinmeyen donanım hataları (diğer ciddi anakart sorunu)

Yukarıdaki listeye göz atmanızı ve her birini kontrol etmenizi istiyoruz. Şarj bağlantı noktasını, ekran aksamını ve anakartı doğrudan test edemeyeceğinizi biliyoruz, bu nedenle farklı bir şarj cihazı / kablo ve pil kullanmak sorunu çözmezse, telefonunuzu tamir veya değiştirme için gönderin.

Sorun 8: Galaxy J7 Samsung logo ekranında sıkışmış

Bir yazılım güncellemesi indirildikten sonra, güncelleme güncellemelerini seçtim. Yeşil Android robotu 1'den 100'e kadar çıktı ve sayıldı. Ardından Samsung logosu yaklaşık 3 saat boyunca parlaklıktan matlığa değişen parlaklıkla yanıp sönmeye devam etti. Bazı araştırmalar yaptım ve sonunda indirme moduna geçme seçeneği sunana kadar telefonu yeniden başlatmaya çalıştım. Ekranda altı saat kadar kaldı ve telefonum ısınıyordu. Pilimi çıkardım ve yanıp sönen Samsung logo ekranına geri döndüm. - Wykunjwa

Çözüm: Merhaba Wykunjwa. Telefonu Kurtarma moduna önyükleyin, ardından önce önbellek bölümünü silin. Daha sonra hiçbir şey değişmezse, fabrika ayarlarına sıfırlama yaptığınızdan emin olun.

Aşağıda telefonunuzu Kurtarma moduna nasıl yeniden başlatacağınızla ilgili adımlar verilmiştir:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Pili tekrar takmadan önce en az 10 saniye kaldırarak telefonun kapalı olduğundan emin olun.
3. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
5. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
6. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
7. Bu modda önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

Sorun 9: Kulaklık Galaxy J7'ye bağlandığında ses kesiliyor

Merhaba. Samsung J7 cihazımda ses sorunları var. Kulaklık olmadan ses iyi. Kulaklıklarla kalıcı olarak kesiliyor. Sadece arka plan gürültüsü duyabiliyorum ama konuşma yok. Bataryayı çıkardım, fabrika ayarlarına sıfırladım. Bunlar işe yaramadı. Kulaklıklarım diğer cihazlarda iyi çalışıyor. Lütfen yardım et. Teşekkürler. - Arvindaucharaz

Çözüm: Merhaba Arvindaucharaz. Birçok durumda, bunun gibi bir sorun, arızalı bir kulaklık bağlantı noktasından kaynaklanmaktadır. Durumu bu şekilde düzeltip çözemeyeceğinizi görmek için kulaklık fişini dürtmeyi veya çevirmeyi deneyin. Bu işe yaramazsa, başka bir kulaklık kullanmayı deneyin. Bazen bir fiş, portta düzgün bir şekilde oturmayabilir veya zayıf veya hiç temasa neden olmayabilir. Bu geçici çözüm yine de işe yaramazsa, kablosuz kulaklığı tercih etmek veya telefonun tamamen yer değiştirmesi gibi daha sert çözümlere geri dönmenizden korkuyoruz.

Sorun 10 : Galaxy J7 Sistem Arabirimi hatayı durdurdu

Samsung Galaxy J7 telefonumun ekranını kaydetmeyi ya da yayınlamayı denediğimde Sistem Arayüzünün çalışmayı bıraktığını söylüyor. yanlışlıkla Samsung için mobizen silindikten sonra olmaya başladı. Lütfen bana yardım et. - Donovan

Çözüm : Sistem UI ile ilgili bir hata için en iyi çözüm fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bunu denemediyseniz, yaptığınızdan emin olun. İşte nasıl:

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma'yı etkinleştirdiniz ve Master sıfırlamayı tamamlamak için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
2. Cihazı kapat.
3. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
5. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
6. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
7. Seçmek için Güç düğmesine basın.
8. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
9. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
10. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
11. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.