Galaxy Note 4 aramaları doğrudan sesli mesaja gider, SMS alamaz, diğer konular

Merhaba Android hayranları! Bu cihazla ilgili bazı sorunları gideren başka bir Not 4 gönderisine hoş geldiniz. Sitemizde yeniyseniz, bu bağlantıyı takip ederek ana Galaxy Note 4 sorun giderme sayfamızı da ziyaret ettiğinizden emin olun.

Şimdilik, işte sizin için koruduğumuz belirli konular:

Galaxy Note 4 aramaları doğrudan sesli mesaja gider, SMS alamaz
Galaxy Note 4 mikrofon ve hoparlör çalışmayı durduruyor
Kamera gibi uygulamaları kullanırken ya da pil% 60 iken, Galaxy Note 4 kendi kendine kapanıyor
Galaxy Note 4 interneti kullanırken kendi kendine kapanıyor, şarj cihazına bağlı olmadığı sürece açık kalmıyor
Galaxy Note 4 ekranı suya bıraktıktan sonra çalışmıyor
Galaxy Note 4 batarya değişimi
Uygulamalar Galaxy Note 4'ten SD karta taşınamıyor
Güncelleme indirildikten sonra Galaxy Note 4 tekrar açılmıyor
Galaxy Note 4 pil gücünü hızlı bir şekilde kaybediyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabiliriz.

Sorun # 1: Galaxy Note 4 çağrıları doğrudan sesli mesaja gider, SMS alamaz

Sevgili Beyefendi / Hanımefendi. Birisi beni aradığında telefonumun doğrudan sesli mesaja gittiği söylendi. Arama veya metin alamıyorum, ancak ikisini de iyi yapabilirim. Telefonum hiç çalmıyor. Uçak modunda değil. pili ve her şeyi çıkardım ama yine de aynı. Kontrol etmek için ayarlarda bulundum ama her şey yolunda görünüyor. Başka ne deneyebilirim? Şimdiden teşekkür ederim. - Hilda

Çözüm: Merhaba Hilda. Bize, probleminizin nedenini tanımlamamıza yardımcı olacak hiçbir şey vermediniz, bu nedenle ilk önce fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini deneyelim ve oradan ne olduğunu görün. Fabrika ayarlarına sıfırlama, tüm yazılım ayarlarını varsayılan ayarlarına geri döndürür, bu nedenle bir yazılım sorunu ortaya çıkarsa, düzeltebilmesi gerekir. Ayrıca, telefonunuzu rootladıysanız veya resmi olmayan bir Samsung yazılımını yaktıysanız, fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce her şeyi stokunuza geri getirdiğinizden emin olun.

Not 4'ün fabrika ayarlarına nasıl sıfırlanacağı ile ilgili adımlar aşağıda verilmiştir:

Fotoğraflar, videolar, kişiler gibi önemli dosyalarınızın bir yedeğini alın. Bu görev için Smart Switch'i kullanabilirsiniz.
Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
Ses Açma ve Giriş tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Not 4 titreştiğinde, hem Giriş hem de Güç tuşlarını bırakın, ancak Ses Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde, Sesi Aç tuşunu bırakın.
Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
Şimdi Sesi Azalt tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini silin' seçeneğini vurgulayın ve sıfırlama işlemini başlatmak için Güç tuşuna basın.
Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
Not 4 yeniden başlatılacak, ancak normalden daha uzun sürecek. Giriş ekranına ulaştığında, kurulumunuza başlayın.

Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra sorun devam ederse, doğrudan size yardımcı olabilmeleri için operatörünüze başvurun.

Sorun # 2: Galaxy Note 4 mikrofon ve hoparlör çalışmayı durduruyor

Not 4 Verizon 4G LTE modelim var. Telefonun mikrofonu ve hoparlörü yalnızca cep telefonu araması sırasında çalışmaz. Telefonu yeniden başlatmam gerekiyor sonra sorun 2-3 saat çalıyor sonra da arama yapamıyor veya alamıyorum. Cep telefonunu kapattım ve Ses Açma + Menü + Güç düğmelerine bastım ve önce “önbellek sil” düğmesini denedim. 8-9 saat kadar iyi çalıştı sonra tekrar sorun göstermek. Sonra aynı işlemi takiben “verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla” işlemi yaptım. Problem bir süreliğine ortadan kalkar, sonra yine problem ortaya çıkar. Viber veya Line gibi diğer uygulamalar aracılığıyla arama yapabilirim. Tek sorun, cep telefonundan SIM ile her zaman arama yapamıyorum, arama yapmak veya almak için cep telefonunu yeniden başlatmam gerekiyor. - Nirajanshakya746

Çözüm: Merhaba Nirajanshakya746. Fabrika ayarlarına sıfırlandıktan sonra bile sorun dönerse, yüklediğiniz uygulamalardan veya güncellemelerden birinin buna neden olmuş olması olasıdır. Telefonu güvenli moda getirin ve aramanın ve konuşmacının durumun böyle olup olmadığını görmek için nasıl çalıştığını gözlemleyin. Güvenli mod, üçüncü taraf uygulamaları ve hizmetleri engeller; böylece farkı görmek için telefonu en az 48 saat boyunca gözlemlemelisiniz. Gözlem sırasında, bazı çağrılar yaparak sorunu çoğaltdığınızdan emin olun. Sorun o zaman gerçekleşmezse, bu bizim önsezimizin bir onayıdır.

Aşağıda, telefonunuzu güvenli modda nasıl başlatacağınıza ilişkin adımlar yer almaktadır:

Telefonu tamamen kapatın.
Güç tuşunu ve Ses Kısma tuşunu basılı tutun.
Telefon açılmaya başladığında, Açma / kapatma tuşunu serbest bırakın, ancak telefon yeniden başlatmayı bitirinceye kadar Sesi Azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Güvenli mod sol alt köşede gösterilecektir; Şimdi Ses Azaltma tuşunu şimdi bırakabilirsiniz.

Güvenli mod, kendi başına bir çözüm değildir. Aksine, yüklü üçüncü taraf uygulamalardan birinin sorunlu olup olmadığını kontrol etmek için bir araç olarak düşünün. Uygulamalardan birinin soruna neden olduğunu düşünüyorsanız, sorun giderilene kadar bunları birer birer kaldırmanız gerekir. Her kaldırma işleminden sonra telefonun ve aramanın nasıl çalıştığını izlediğinizden emin olun.

Sorun # 3: Galaxy Note 4 kamera gibi uygulamaları kullanırken veya pil% 60 iken kendi kendine kapanıyor

Merhaba. Geçenlerde bir Samsung Galaxy Note 4 aldım. Başlangıçta, mükemmel çalışıyordu, ancak zaman zaman, belirli uygulamaları kullanırken (özellikle Kamera), telefon kapanıyor. Şarj olmadıkça açılmaz. Ayrıca telefonun% 60'a ulaştığı anda öldüğünü de farkettim. Yeni bir batarya satın almak konusunda isteksizim çünkü sorunun sadece bataryadan daha fazlası olduğunu düşünüyorum. - Jay

Çözüm: Merhaba Jay. Bunun gibi bir durum bazen sadece pili içermeyebilir, bu nedenle yeni bir pili çıkarmak iyi bir seçimdir. Sorunun alt kısmına ulaşmak istiyorsanız, önce bazı temel yazılım sorun giderme işlemlerini yapmanız gerekir.

Bununla birlikte, yapmanızı isteyeceğimiz ilk olası çözüm pil yeniden kalibrasyonu. Bu, işletim sisteminin daha sonra gerçek kalan pil gücü seviyesini tespit etmesini sağlayacaktır. İşte bunun nasıl yapılacağı:

Telefonu, kendi kendine kapanana kadar oyun oynayarak veya güç boşalmasını hızlandırmak için görevler yaparak kullanın.
Telefonu tekrar açın ve kendi kendine kapanmasına izin verin.
Telefonu tekrar açmadan şarj edin.
Pilin tamamen% 100 oranında şarj olduğunu söyleyene kadar bekleyin.
Şarj cihazını fişten çekin ve telefonu açın.
Telefon artık% 100 olmadığını söylüyorsa, kapatın, şarj cihazını tekrar prize takın ve% 100 şarj olana kadar bekleyin.
Şarj cihazını fişten çekin ve telefonu tekrar açın.
Pili 0'a düşürene kadar telefonu kullanın.
Döngüyü bir kez tekrarlayın.

Pili yeniden ayarladıktan sonra, önbellek bölümünü de hemen sildiğinizden emin olun. Bu, telefonu mevcut sistem önbelleğini silmeye ve yenisiyle değiştirmeye zorlar. Güncellemeler ve uygulama yükleme bazen sistem önbelleğini bozabilir, bu nedenle bozuk sistem önbelleği nedeniyle oluşan hataları azaltmak için iyi bir yoldur. İşte nasıl yapılacağı:

Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
Ses Açma ve Giriş tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Not 4 titreştiğinde, hem Giriş hem de Güç tuşlarını bırakın, ancak Ses Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde, Vol Up tuşunu bırakın.
Ses Kısma tuşunu kullanarak, 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
Önbellek bölümünün silinmesi tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve açma / kapatma tuşuna basın.

Bu sorunla başa çıkmanın bir başka iyi yolu fabrika ayarlarına sıfırlama yapmaktır. Yukarıdaki ilk iki öneriyi ya da hemen fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini yapabilirsiniz. Sorunun yazılımla ilgili olup olmadığını görmenin en kesin yolu budur. Yaptıktan sonra hiçbir şey değişmezse, yeni bir pil deneyebilirsiniz. Telefonunuzdaki gibi lityum iyon bataryaların kullanım ömrü sınırlıdır ve bir süre sonra bozulmaya başlayacaktır. Not 4'ünüzü bir yıldan fazla bir süredir kullanıyorsanız, şu anda pili değiştirme zamanı gelmiş olabilir.

Batarya değişimi, telefonu tamir ya da değiştirme konusunda düşünerek sorunu çözmemelidir.

Problem # 4: Galaxy Note 4 interneti kullanırken kendi kendine kapanıyor, şarj cihazına bağlı olmadığı sürece kalmıyor

Göz atmaya başladığımda telefonumun% 90 pil ömründe bile 5-10 dakika sık sık kapanması ana sorun nedir?
Neden, şarj cihazı bir çok defa kapandıktan sonra bağlandığında, batarya ömrü hemen% 40-50'ye yükselecek, fakat bir kez tekrar açtığımda tekrar kapanıyor?
Neden her ne zaman kapanırsa, kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve şarj cihazı 5 dakika içinde ona bağlı değilse. Telefonun ısınmaya başladığı saat? - Courtney

Çözüm: Merhaba Courtney. Not 4'ün pili şu anda tükeniyor olabilir, bu nedenle yukarıda Jay için sağladığımız şeyleri yapmanızı öneririz. Ayrıca, aküyü herhangi bir hasar belirtisi için fiziksel olarak da kontrol edebilirsiniz. Dışarı çıkarabilir ve yanlarda belirgin bir şişkinlik olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Bir bataryada şişkinlik, batarya arızasının anlaşılmaz bir işaretidir, bu nedenle telefonun kendi kendine yeniden başlatılmasının nedeni bu olabilir.

Problem 5: Galaxy Note 4 ekranı suya bıraktıktan sonra çalışmıyor

Selam Droidguy. Böylece bir gün telefonumu suya düşürdüm. Bu yüzden hızlı bir şekilde çıkardım. Ekran kapanmadı, fakat menü butonu ve geri butonu bir çeşit aksaklık. Sonra onu alıp bir fanın önüne koydum. Ondan sonra ekran titriyordu. bu yüzden kapattım ve açmaya çalıştım. sonra ekran karardı. ama açabildim ve dokunmatik ekran çalışıyor. dokunmatik ekranın çalıştığını biliyordum çünkü şifremi yazdığımda titreşimi hissedebiliyordum. bana yardım edebilir misin - Annas

Çözüm: Merhaba Annas. Galaxy S7 ve S8'den farklı olarak, Not 4 suya dayanıklı korumanın keyfini çıkarmaz, bu nedenle onu suya bırakmak sadece bir hata değildir, bunun için felakete neden olabilir. Telefonunuzun ekranı, düşme olayından önce normal çalışıyorsa, sizin için çözüm aramayı bırakın. Telefonu kapatın, bataryayı çıkarın ve bir servis merkezine götürün. Bu zamanda onu kurutmak, çok fazla önemli olmayacaktır, özellikle de su hasarının zaten belirgin olduğu. Şanslıysanız, bir teknisyen telefonu çıkardıktan sonra da düzgün bir şekilde kurutmaya devam edebilir ve saklar. Samsung donanımını ve bunu yapma araçlarını düzeltme konusunda uzmanlığınız yoksa, şu anda yapabileceğiniz hiçbir şey yoktur.

Sorun 6: Galaxy Note 4 pil değiştirme

Merhaba. Adım JJ ve pil numaralarıyla ilgili bir sorum var. Samsung Galaxy Note 4 EB-BN910BBZ batarya için yedek batarya arıyordum ve yukarıdaki batarya numarasına uygun bir yedek parça almak zorunda olup olmadığımı merak ediyordum. Sormamın sebebi, bu belirli bir pil numarasını bulmakta sorun yaşıyorum ve Not 4 için bir pilin kullanılıp kullanılmayacağını merak ediyorum. Yardımın için şimdiden teşekkür ederim. - Jj

Çözüm: Merhaba Jj. Bir Galaxy Note 4 pili satın alırken belirttiğiniz sürece, yukarıdaki sayı önemli olmaz. Samsung'dan bir tane almanızı öneririz. Şu anda bir Samsung orijinali elde edemiyorsanız, saygın bir üçüncü taraf satıcısından bir tane aldığınızdan emin olun.

Sorun 7: Uygulamalar Galaxy Note 4'ten SD karta taşınamıyor

Ekstra depolama alanı için Galaxy Note 4'üm için bir SanDisk Ultra 128GB micro SDXC 1 ürünüm var. Sınırlı alan nedeniyle uygulamaları bile güncelleyemiyorum. Telefonumu biçimlendirdim ve monte ettim, telefon “SD kartınız kullanıma hazır” dedi. “SD Kart fotoğraf ve medya aktarmak için” olarak geldi. Depoda “SD kart, 5.25 GB 110GB kullanılmış” olarak listeleniyor. Sorun şu ki uygulamaları aktarmaya gittiğimde, “Depolama” kelimesinin yanında hiçbir düğme yok. Diğer SD kartlarımda “SD karta aktar” yazan bir düğme var. Kart çalışıyor gibi görünüyor. dizüstü bilgisayarım Karttaki dosyaları sildim ve yeniden biçimlendirdim. Bu yardımcı olmadı. Daha önce orada olan 2 dosyayı yeniden biçimlendirdikten sonra geri geldi: 1. Android 2. LOST.DIR Herhangi bir fikir?

Çevrimiçi olarak, insanların Not 4'lerinde 128 GB kullandıklarını ve hiçbir sorun yaşamadıklarını okudum. Teşekkür ederim. - Sandi

Çözüm: Merhaba Sandi. Tüm uygulamalar ikincil bir depolama cihazına veya SD karta taşınamaz. Bir uygulamayı Application Manager altında SD karta taşıma seçeneği bulamıyorsanız, SD kartınızın onunla hiçbir ilgisi yoktur. Bir SD, telefonunuzun işletim sistemine bir uygulamayı SD karta taşıma seçeneğinin olup olmadığını söyleyemez. Aşağıdakilerden herhangi biri şu anda gerçekleşiyor olabilir:

SD karta taşımaya çalıştığınız uygulama ikincil depolama alanında çalışmak üzere tasarlanmamıştır
Mevcut Android sürümü, uygulamaların SD karta taşınmasına izin vermiyor

Telefonunuzdaki Android sürümünün Marshmallow veya Nougat olduğundan emin olun, böylece uygulamaları SD karta taşıma seçeneğiniz olur .

Telefon şu anda bu Android sürümlerinden herhangi birini çalıştırıyorsa, taşıdığınız uygulama yalnızca bir SD kartla çalışmak üzere tasarlanmamıştır.

Problem 8: Galaxy Note 4 güncellemeyi indirdikten sonra tekrar açılmıyor

Merhaba. Bugün Not 4'te fabrika ayarlarına sıfırlamayı denedim. Tüm güncellemelerin üzerinden geçtikten sonra kapandı ve tekrar açılmayacaktı. Pili çıkarıp tekrar yerleştirdim ve telefonu tekrar açtım. Bir kez açıldığında kurtarma boot ve Android adam açıldı dedi ve yazılım güncellemesi yükleme dedi. Sonunda, önbellek silme bölümünü, verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçeneğini denedim ve ardından yeniden başlatmaya çalıştığım Android kurtarma işlemine girdi. Aynı şeyin tekrar olduğunu söylememe gerek yok ve daha fazla kazanamadım. Herhangi bir yardım için şimdiden teşekkür ederim. - Robert

Çözüm: Merhaba Robert. Bu durumu yalnızca bir kullanıcı köklü bir cihaza OTA güncellemesi veya resmi olmayan bir Samsung bellenimi çalıştıran bir telefona yüklemeye çalıştığında gördük. Telefonunuz resmi bellenimi çalıştırıyorsa ve hiç kullanılmamışsa, şu anda tek çıkış yolunuz Odin üzerinden bir güncellemeyi zorlamaktır. Daha önce yapmadıysanız, stok firmware'ini telefon modelinize nasıl yakacağınız konusunda biraz araştırma yapın ve iyi olmalısınız. Telefonunuz için doğru bellenimi kullandığınızdan ve kılavuzdaki adımları takip ettiğinizden emin olun.

Alternatif olarak, ilk önce önyükleyiciyi cihazınızda yakıp söndürmeyi deneyebilir ve bunun sorunu çözüp çözmeyeceğini görebilirsiniz. Aşağıda bu prosedürün nasıl yapılacağına ilişkin genel adımlar verilmiştir. Kesin adımlar cihazınız için değişebilir, bu nedenle önerimizi yapmadan önce vaktinden önce biraz araştırma yaptığınızdan emin olun.

Telefon modelinize uygun bellenimi arayın ve indirin. Doğru olanı seçtiğinizden emin olun. Cihazınızda daha önce çalışan aynı ürün yazılımı olmalıdır. Yazılım versiyonunu bir yerde listelediğinizi varsayıyoruz. Daha önce not almadıysanız, yanlış olanı seçme şansınız var. Şimdi bildiğiniz gibi, hatalı bir bellenim kullanmak komplikasyonlara neden olabilir, bu konuda iyi şanslar.
Şimdi doğru firmware’i tanımladığınızı varsayalım. Daha sonra bilgisayarınıza indirmek istersiniz. Ürün yazılımı dosyasında AP_, BL_, CSC_, vb. Gibi bir sürü dosya bulunmalıdır.
BL etiketiyle başlayan dosyayı arayın; bu, bu ürün yazılımı için karşılık gelen önyükleyici dosyası olmalıdır. Önyükleyici dosyasını tanımladıktan sonra, dosyayı bilgisayarınızın masaüstüne veya kolayca erişebileceğiniz başka bir klasöre kopyalayın.
Odin programını kullanarak yanıp sönen prosedürün geri kalanıyla devam edin.
Odin'de, BL sekmesine tıklayın ve daha önce tanımladığınız bootloader dosyasını kullandığınızdan emin olun.
Şimdi, BAŞLAT düğmesine basmadan önce “Aygıt Eklendi” durumunun ve “Kimlik: COM kutusu” nu mavi hale getirdiğinden emin olun. Bu, telefonunuzun önyükleyicisinin yanıp sönmesini başlatır.
İşlem tamamlandıktan sonra telefonu yeniden başlatın.

Sorun # 9: Galaxy Note 4 pil gücünü hızlı bir şekilde kaybediyor

Zekamın sonunda, sadece 17 aylık Not 4'üm var. 8 saatlik bir iş günü boyunca minimum 3 tam pil şarjı geçiriyorum. Telefon% 15 -% 30 arasında herhangi bir yerde ölüyor, ancak% 0'a ulaştığında ölüyordu. Telefonla birlikte gelen ve yeni bir batarya satın almış olan orijinal bataryayı kullanmaya devam ediyorum. Ayrıca bir Samsung harici pil şarj cihazı satın aldım ve bitmiş pillerden birini şarj etmek için gittiğim her yere yanımda taşımak zorundayım. Yeni batarya yaklaşık 8 - 11:30 arasında sürüyor, sonra tamamen şarj edilmiş orijinal bataryayı yerleştiriyorum. Orijinal batarya ile, şarj BİR SAAT'te% 100 -% 49 arasındadır. Ayrıca, orijinal fabrika şarj cihazını taktığımda, “daha hızlı şarj etmek için telefonla birlikte verilen Samsung şarj kablosunu kullanın” gibi bir şey gösteren ekrana bir pankart alıyorum. her 3 saatte bir sürekli olarak pilleri değiştirmek zorunda kalmadan telefonumu açık tutmanın tek yolu, telefonu evden çıkana kadar şarj etmek ve şarj cihazında bırakmak.

Bunun ne zaman başladığını tam olarak hatırlamıyorum, ancak Mart güncellemesinden sonra olduğu gibi görünüyor. (Nisan ayında başka bir güncelleme yapıldı ve pili taktıktan sonra tespit edebildiğim tek değişiklik, pilin Mart güncellemesinden daha hızlı bitmesidir.) Bunun normal olması mümkün değil ve tavsiyeye ihtiyacım var! - Ray

Çözüm: Merhaba Ray. Bu durumda yapmak istediğiniz ilk şey, özellikle en son olanı olan bataryayı yeniden ayarladığınızdan emin olmaktır. Bu sorunu çözmezse, önbellek bölümü silme ve fabrika ayarlarına sıfırlama gibi diğer temel işlemleri de yapabilirsiniz. Bu yordamlardan herhangi biri, bu soruna neden olan yazılım sorununu çözmelidir.

Pil gücünden tasarruf etmek için yapmak isteyebileceğiniz iyi bir ipucu, kullanım süresini uzatmanız gerekirse, Güç Tasarrufu Modu veya Ultra Güç Tasarrufu modunu kullanmaktır. İstediğiniz kalıcı düzeltme olmayabilir, ancak pilinizden biraz daha fazla zaman ayırmanız gerektiğinde kullanışlı olabilirler. Güç tasarrufu modu, ekran parlaklığını düşürür, dokunsal geribildirimi kapatır ve daha uzun süreli kullanım karşılığında telefonun işlem gücünü azaltır. Not 4'ü çoğunlukla mesaj yazmak veya aramak için kullanırsanız, Güç tasarrufu modunu veya Ultra Güç Tasarrufu modunu kullanmak pil performansını önemli ölçüde uzatabilir.

Güç Tasarrufu Modunu açmak için aşağıdaki adımları izleyin: