Galaxy Note 4 güncellemeden sonra MMS’e metin ekleyemiyor, diğer SMS MMS sorunları

Söz verdiğimiz gibi, CallACab topluluğumuzun mektuplarından alınan diğer # GalaxyNote4 SMS ve MMS sorunlarını paylaşmaya devam ediyoruz.

Aşağıda, bugün bu makalede bahsedilen özel konular bulunmaktadır:

1. Galaxy Note 4 Android Lollipop'a güncelledikten sonra MMS'e metin ekleyemiyor
2. Galaxy Note 4 belirli bir numaraya kısa mesaj gönderemez.
3. Galaxy Note 4 zayıf alım sorunu
4. Mesajlaşırken Galaxy Note 4 mesajlaşma uygulaması donuyor
5. Galaxy Note 4 MMS'e resim ekleyemiyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy Note 4 Android Lollipop'a güncelleme yaptıktan sonra MMS'e metin ekleyemiyor

Bu konularda herhangi bir yardıma sahip olabilirseniz, çok memnun olurum. Şu anda tamamen en yeni yazılım olan Android Sürüm 5.1.1 ile tamamen güncellenmiş bir Samsung Galaxy Note 4'üm var. Güvenlik düzeltme eki düzeyi 2015-11-01'dir. Bu güncellemeyi yaptığımda, güvenlik yaması nedeniyle hiçbir zaman aşağıya düşüremeyeceğimi söyledi. Ayrıca bir T Cep telefonu.

Bulduğum şey, bu güncellemeden beri MMS'in çalışma biçiminde farklı olan bazı şeyler olduğu. Örneğin, metin mesajımın başındayken ve birine mesaj gönderdiğimde, sol taraftaki ataşı tıklarsam ve sonra bir resim eklersem, resmi seçtiğimde, resmi otomatik olarak göndermeden resme gönderir. Mesaj veya herhangi bir metin eklememe izin veriyor. Ayrıca o kadar hızlı gönderir ki, aslında yanlış fotoğrafı seçtiyseniz, onu kaldıramazsınız. Bu tehlikeli olabilir ve fotoğrafı metne ekleyip kendi kelimelerimi ekleyip daha sonra kendim gönderdiğimde daha hoşuma gitti.

Şimdi eksik olan bir başka özellik de, daha önce birine mesaj yazarken, sağ üst köşedeki 3 noktaya basabiliyordum ve sonra “slayt ekle” seçeneğini seçebiliyordum. SMS'imi MMS mesajına dönüştürmek istediğimde, daha uzun olsaydı ve tek bir mesaj olarak görünmesini isterdim. Bu seçenek tamamen gitti.

Tüm bu ayarları yaptım ve bunların hiçbirini daha önce olduğu gibi geri getirmenin bir yolunu göremiyorum. Lütfen bana yardım edebilir misin?

Teşekkürler. - Christina

Hey orada… Ekleri olan metin mesajları gönderirken Not 4 ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Metin mesajı eklerken ve ek seçerken, galerideki bir resmi otomatik olarak gönderirim. Bu, kaçınılmaz olarak, bir sorunun yanlışlıkla yanlış bir yere tıklaması durumunda neden olur. Bu, son talep edilmemiş bir güncellemeden önce gerçekleşmedi. Mesajımı gözden geçirebilmem ve görüntü gerçekten göndermeden ÖNCE gönder düğmesine basabilmem için lütfen ayarların (veya her neyse) nasıl değiştirileceğini bana bildir. Çok teşekkürler. - Brianna

Çözüm: Merhaba Christina ve Brianna. Bu sorunu diğer T-Mobile aboneleriyle birkaç ay önce fark ettik ve şu ana kadar hala var olduğunu bilmek ilginç. Görünüşe göre, sorun cihaz ile ilgili değil, T-Mobile'ın Android Lollipop sürümü için oldukça kötü bir kodlama sorunu. Şu anda, bildiğimiz sadece iki olası çözüm var:

• voLTE’yi kapatmak ve
• fabrika ayarlarına sıfırlama

VoLTE'yi devre dışı bırakmak için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

• Telefon> Tuş Takımı sekmesine dokunun.
• Diğer seçenekler> Ayarlar'a dokunun.
• Arama> LTE ayarları üzerinden ses seçeneğine dokunun.
• Varsa VoLTE kullan veya VoLTE kullanma seçeneğine dokunun.

VoLTE'yi kapatmak bir fark yaratmazsa, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini deneyin. İşte nasıl:

• Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
• Ses Açma ve Giriş tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Not 4 titreştiğinde, hem Giriş hem de Güç tuşlarını bırakın, ancak Ses Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde, Sesi Aç tuşunu bırakın.
• Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Şimdi Sesi Azalt tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini silin' seçeneğini vurgulayın ve sıfırlama işlemini başlatmak için Güç tuşuna basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
• Not 4 yeniden başlatılacak, ancak normalden daha uzun sürecek. Giriş ekranına ulaştığında, kurulumunuza başlayın.

Bu prosedürler ikinci sorunu da çözebilir veya çözmeyebilir. Aksi takdirde, T-Mobile’a bu sorunları bilmesini ve donanım yazılımını düzeltmelerini ya da düzeltmeleri için bir düzeltme eki yayınlamaları gerektiğini bildirmenizi öneririz.

Sorun # 2: Galaxy Note 4 belirli bir numaraya kısa mesaj gönderemez.

Lollipop 5.0.1'den Lollipop 5.1.1'e bir yazılım güncellemesi yaptım ve şimdi kız arkadaşım olan sadece belirli bir numaraya mesaj yazarken sorun yaşadım. Telefonumu sıfırlamayı, verilerimi ve önbellekleri hem mesajlaşma uygulamasından hem de klavye uygulamasından önbelleğe almayı denedim (her ikisinin de fabrika sürümünü kullanıyorum) ve hatta kız arkadaşımla olan mesajlaşma başlığını silmeyi denedim. Hiçbir şeyin işe yaramadığını söylememe gerek yok ve mesaj dizisini ya da tüm mesajları silmeye yardım edip etmediğini görmek için silme girişiminde bulunduğumda ve mesajlaşma uygulaması yanıt vermiyor. Bunun bir firmware sorunu olmadığını ve sert sıfırlama yapmaktan kaçınmaya çalıştığını umuyorum. - Anthony

Çözüm: Merhaba Anthony. Sistem güncellemeleri bazen öngörülemeyen sorunlara yol açabilir. Denemediğiniz sürece, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmadan sorununuzu çözüp çözemeyeceğinizi kesin olarak söyleyemeyiz. Bununla birlikte, önce önbellek bölümünü silmeyi deneyebilir ve bunun herhangi bir fark yaratıp yaratmayacağını görebilirsiniz. İşte nasıl:

• Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
• Ses Açma ve Giriş tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Not 4 titreştiğinde, hem Giriş hem de Güç tuşlarını bırakın, ancak Ses Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde, Sesi Aç tuşunu bırakın.
• Ses Kısma tuşunu kullanarak, 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek bölümünün silinmesi tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve açma / kapatma tuşuna basın.

Sorun 3: Galaxy Note 4 zayıf alım sorunu

Hücre alım çubukları düşük. 1 bar ya da hiçbiri. AMA yine de arama yapabilir veya yapabilirim. Bir arama yaptığımda veya bir arama yaptığımda, çubuklar olması gerektiği yere kadar gider. Neredeyse barlar bir çağrı yapma veya arama zamanı gelene kadar “uykuda” gibi.

Telefonumda bir uyku veya bekleme modu olup olmadığını biliyor musunuz? Belki de alımı gerektirmediği sürece alımı aramayan / görüntüleyemeyen bir pil tasarruf modu olabilir?

Cihazı sıfırladım. Batarya çıkarıldı, telefon silindi, ancak alım çubukları hala yaklaşık 1 küçük çubuk. Hala arama yapabilir ve cevaplayabilirim. Herhangi bir yardım için teşekkürler. - Willie

Çözüm: Merhaba Willie. Sinyal alımı için bekleme modu diye bir şey yoktur. Not 4'ünüzde alımın zayıf olmasına neden olan bir ağ arızası var ya da “doğru” sinyal çubuklarının bildirim çubuğunda düzgün görünmesini engelleyen, cihazla ilgili bir hata var. Bunlardan hangisinin sorununun nedeni olduğunu bilmek için fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanızı önemle tavsiye ederiz. Bu, gerçekten de deneyebileceğiniz en etkili çözümdür. Bu herhangi bir fark yaratmazsa, yapılacak en iyi şey tavsiye için kablosuz taşıyıcınızı aramaktır. Daha da iyisi, hala garanti altındaysa değiştirme talebinde bulunmayı deneyin.

Sorun # 4: Galaxy Note 4 mesajlaşma uygulaması mesajlaşırken donuyor

Mesajlaşırken ekran mesajın ortasında donuyor. Klavyenize geri dönmesi 30 saniye sürer. Gönderdiğiniz mesajı görmek için gönder düğmesine bastıktan sonra yaklaşık aynı süre geçiyor ve nihayet gösterdiğinde hala gönderiliyor diyor. Ses seçeneğini de kullanmama izin vermiyor. Donacak ve mesajlaşma ekranından çıktıktan sonra klavye, ana düğmeye tekrar basana veya başka bir şeye basana kadar ana ekranda görünmeye devam edecektir. Bu haftaki güncellemeden bu yana yalnızca mesajlaşma bölümünde bu sorunu yaşıyorum. Google aramaları vb. İçin ses seçeneğini kullanabilirim.

Ayrıca bazı metinlerim gönderildikten saatlere kadar içeri girmeyecek. Faturam güncel, bu yüzden sorun değil. Yumuşak sıfırlama dahil defalarca sıfırladım, ancak böyle bir şans yok. Yardımınız için çok teşekkür ederim. Zaman ayırdığınız için teşekkürler. - Rachael

Çözüm: Merhaba Rachael. Sizinkine benzer sorunlar için kolay bir çözüm kullanışlıdır. Mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini silmek, sorunu çözecektir. Bunlar bunu yapmak için gereken adımlar:

• Ayarlara git.
• Uygulamalar ile devam edin.
• Uygulamaları Yönet'i seçin.
• Tüm sekmesine dokunun.
• Mesajlaşma uygulamasını arayın ve uygulamaya dokunun.
• Oradan Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerini göreceksiniz.

Sorun # 5: Galaxy Note 4 MMS'e resim ekleyemiyor

Kısa mesaja resim eklenemiyor. Normalde “Fotoğraflar” dan Resmin altındaki en alttaki payı (küçük Y simgesi) seçerek bir metne belirli bir resim eklerim, sonra “iletiler” i seçer (zarfın dışına yapışan sarı not) ve resim adres eklemeden önce metne eklenir ve kısa mesaj. Bunu her denediğimde son birkaç gün boyunca “dosya ekleyemiyorum” diyen bir mesaj alıyorum. Ne verir?

Ayrıca, mesajlar uygulamasından bir resim ekleyemiyorum, yani, ataş üzerine dokunduğumda sonra görüntüleri veya fotoğrafları seçip seçili fotoğrafın üzerine dokunduğumda, dosya ekleyemiyorum diyen notu alıyorum. Lütfen yardım et. - David

Çözüm: Merhaba David. Güncellemeden sonra bu sorun ortaya çıkarsa, önbellek bölümünü temizlediğinizden ve fabrika ayarlarına sıfırladığınızdan emin olun (yukarıda verilen adımlar). Bazen, güncelleme sonrasında sistem önbelleği bozulur, bu nedenle cihazın yeni bir önbellek seti kullandığından emin olunması önemle tavsiye edilir. Sorunlar güncellemeler ve uygulamalar içeriyorsa, bu vazgeçilmez bir çözümdür. Aynı zamanda hataları önlemek için düzenli olarak yapılması gereken tavsiye edilebilir bir bakım prosedürüdür.

Fabrika ayarlarına sıfırlama, önbelleği sildikten sonra fark edilebilir bir fark yoksa, aynı zamanda etkili bir çözümdür.