Galaxy Note 4 hızlı şarj çalışmaz,% 100'e kadar şarj olmaz, diğer sorunlar

Bu hafta için başka bir # GalaxyNote4 yayınına hoş geldiniz. Size bu konuda başka bir genel Not 4 sorunu topluyoruz, bu yüzden bu materyali yararlı bulacağınızı umuyoruz.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Problem 1: Galaxy Note 4 kendi kendine dondurma ve kapatma

Son zamanlarda, telefonum gecikti ve birkaç uygulama indirdikten sonra ekran donuyor. Sonra bir gün telefon kapandı ve tekrar açılmadı. Yumuşak bir sıfırlama yaptım ve işe yarayacaktı ama sorun yine olacaktı. Sorun her meydana geldiğinde, başka bir yazılım sıfırlaması yapıyorum ve tekrar işe yarayacak.

Bir gün, bir sürü başka şeyle birlikte “normal modda önyükleme yapamıyorum” yazan bir hata mesajı aldım. Pili çıkarmamı ve 10 saniye sonra tekrar takmamı söyleyen teknik desteği aradım ve tekrar işe yarayacaktı. Telefon hala kapanıyor ve açılmıyor ve yumuşak bir sıfırlama her zaman çalışıyor ancak şimdi ve sonra “normal modda önyükleme yapılamıyor” yazan bir hata mesajı alıyorum. Yine, Samsung teknik destek ekibine ulaştım. pili 10 saniyeliğine çıkartıp tekrar takmam ve işe yarayacağından.

Birkaç gün önce, tüm bu sorunlardan önce indirdiğim tüm uygulamaları kaldırdım ve bir yazılım güncellemesi yaptım. Telefon o zamandan beri gayet iyi çalışıyordu ancak sorunlar tekrar ortaya çıkıyor. Telefonumu her şarj etmeye çalıştığımda, öyle görünüyor. Bu bir haftadan beri devam ediyor ve pili her zaman çıkarmaktan daha kalıcı bir çözüm istiyorum. Bu sorun güvenli moddayken bile olur. Ne olabileceği hakkında bir fikrin var mı? Gerçekten yeni bir telefon almak zorunda kalmak istemiyorum. - Mimiexue

Çözüm: Merhaba Mimiexue. Pili yeniden kalibre etmeye çalışın ve telefonunuzun birkaç gün sonra nasıl çalıştığını gözlemleyin. Bu prosedür, telefonun batarya seviyelerinin doğru algılanması konusunda Android'i yeniden eğitmeye zorlamalıdır. Bazen, yanlış pil okumaları rastgele kapanmalara neden olabilir. İşte yapmak istediğiniz adımlar:

1. Telefonu, kendi kendine kapanana kadar oyun oynayarak veya güç boşalmasını hızlandırmak için görevler yaparak kullanın.
2. Telefonu tekrar açın ve kendi kendine kapanmasına izin verin.
3. Telefonu tekrar açmadan şarj edin.
4. Pilin tamamen% 100 oranında şarj olduğunu söyleyene kadar bekleyin.
5. Şarj cihazını fişten çekin ve telefonu açın.
6. Telefon artık% 100 olmadığını söylüyorsa, kapatın, şarj cihazını tekrar prize takın ve% 100 şarj olana kadar bekleyin.
7. Şarj cihazını fişten çekin ve telefonu tekrar açın.
8. Pili 0'a düşürene kadar telefonu kullanın.
9. Döngüyü bir kez tekrarlayın.

Pil kalibrasyonu işe yaramazsa, fabrika ayarlarına daha sert sıfırlayın. Bu yapmanız gereken en son yazılım sorun giderme adımı olmalıdır. Fabrika ayarlarına sıfırlama, tüm yazılım ayarlarını varsayılan değerlerine döndürür; bu, cihazın yazılım koşullarında kararlı durumda olması gerektiği anlamına gelir. Sorun bir yazılım hatasından kaynaklanıyorsa, fabrika ayarlarına sıfırlamadan sonra yapılmamalıdır. Temel performans elde etmek için, fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden hemen sonra herhangi bir uygulama yüklemediğinizden emin olun. Telefonun herhangi bir uygulama olmadan birkaç gün daha çalışmasına izin verin. Normalde metinleri ve çağrıları yaparak kullanın ve yayınlanmasına izin verin. Her şey normalse ve telefon kendi kendine kapanmazsa, sorunun nedeninin yazılım arızası veya kötü bir uygulama olduğunun işaretidir. Hangisinin doğru olduğunu görmek için, uygulamaları birer birer yüklemelisiniz, böylece telefonun bir süre sonra nasıl çalıştığını gözlemleyebilirsiniz. Bu zaman alacaktır, ancak sebebi tanımlamanın tek yolu, özellikle de bir uygulama ise.

Öte yandan, sorun fabrika ayarlarına sıfırlandıktan sonra geri dönerse ve hatta herhangi bir uygulama kurulu olmasa bile geri dönerse, sorunun kötü donanımdan kaynaklandığına bahse girebilirsiniz. Batarya olabilir, bu yüzden önce onu değiştirmeyi deneyin. Tamamen kullanmadan önce yeni yedek pili ayarladığınızdan emin olun. Sorun devam ederse, telefonu tamir veya değiştirme için gönderin.

Başvuru için, Not 4'ün fabrika ayarlarına sıfırlanması ile ilgili adımlar şunlardır:

1. Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
2. Ses Açma ve Giriş tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Not 4 titreştiğinde, hem Giriş hem de Güç tuşlarını bırakın, ancak Ses Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde, Vol Up tuşunu bırakın.
5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. Şimdi Vol Down tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini silin' seçeneğini vurgulayın ve sıfırlama işlemini başlatmak için Güç tuşuna basın.
7. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
8. Not 4 yeniden başlatılacak, ancak normalden daha uzun sürecek. Giriş ekranına ulaştığında, kurulumunuza başlayın.

Sorun 2: Galaxy Note 4 hızlı şarj çalışmaz, % 100'e kadar şarj olmaz

2014'te satın aldığım Samsung Note 4'üm var. Telefonum saat içinde veya% 100'le% 100 arasında çok iyi şarj oldu. Artık telefonumu hızlı şarj cihazına her bağladığımda, hızlı şarj olduğunu söylüyor ancak şarjı yavaşlıyor. Aslında, 2 ila 3 saat bırakıyorum ve telefon sadece% 85 ila% 90 arasında bir ücret alıyor. Asla% 90'ı geçmez. Pili 10 saniye boyunca çıkarıp telefonu yeniden başlatarak yazılım sıfırlamayı tamamladım. Pili çıkarıp güç düğmesini şanssız bir dakika boyunca tutarak da başka bir sıfırlama işlemi yaptım. Önbelleğimi temizledim ve şarj yuvasındaki birikintileri şanssız bir şekilde temizledim. Şarj cihazım, telefonu aldığım günden beri iyi durumda. İlk günden beri aynı şekilde korudum, ancak neden hızlı şarj olmadığını bilmiyorum. Pili çıkarıp tekrar yerleştirip telefonumu tekrar açtığımda, pil seviyemin% 100 olarak göründüğünü ancak bundan önce% 85 - 90'ın geçmediğini göstermeye devam edeceği bir şeyi fark ettim. Bugün, telefonumu 4 saat şarj ettim ve pil seviyem 30 dakika boyunca% 88 gösteriyor. Lütfen yardım et! - Abhishekmahendru

Çözüm: Merhaba Abhishekmahendru. Kendi tecrübelerimize ve benzer problemi olan diğer kullanıcıların raporlarına dayanarak, sebep çoğunlukla kötü bir şarj portudur. Durumunuzda bunun doğru olup olmadığını kontrol etmek için, deneyebileceğiniz adımlar aşağıda belirtilmiştir (eksi zaten bahsettiğiniz adımları ekleyerek):

1. Bilinen farklı bir USB kablosu ve hızlı şarj cihazı kullanın
2. Kablosuz bir şarj cihazı deneyin (Not 4 kablosuz şarj işlemi ek yükseltme gerektirir, bu yüzden denemek isterseniz size kalmış)
3. Pili yeniden kalibre edin (yukarıda verilen adımlar)
4. Fabrika ayarlarına sıfırlayın (yukarıda verilen adımlar)
5. Bataryayı değiştir
6. Tamir veya değiştirme için telefonu gönderin

Sorun 3: Galaxy Note 4 çok can sıkıcı ve rastgele kapanıyor

Telefonum her kapandığında birkaç ay boyunca, pili çıkarıp yaklaşık bir saat beklemeden tekrar açılmayacaktı. Daha sonra süper laggy olur ve kendini tekrar kapatırdı. Ekranın kararmasını ve telefonumu kapatmasını önlemek için uyandırma kilidi adı verilen bir uygulama yüklemem gerekti. Kısmi uyandırma kilidi telefonumun açık kalmasına yardımcı oldu. Telefonum şimdi güncellenmeye çalışıyor. Güncelleştirmeyi yükleyerek% 100’e ulaşacağınızı ve daha sonra hiçbir şey yapmadığınızı söyleyecektir. Daha sonra pili çıkarmak, bir süre beklemek ve pili tekrar açmak için tekrar takmam gerekiyor. Daha sonra tekrar güncelleme ekranına gider. Lütfen yardım et. Güncellemeyi nasıl bitireceğimi bilmiyorum, böylece telefonu tekrar çalıştırabilirim. - Clarelouise1982

Çözüm: Merhaba Clarelouise1982. Android sorun giderme, kesin olarak kesin bir yoldan ziyade deneme yanılma yoludur, bu nedenle tabii ki Wake Lock uygulamasını kurmanın geçici çözümü de dahil olmak üzere yazılım çözümlerini çoktan tükettiyseniz, o zaman bununla başa çıkmalısınız. Burada bir donanım arızası. Lütfen yukarıdaki Abhishekmahendru önerilerimizi inceleyin. Yukarıda verdiğimiz adımlar telefonunuzda işe yaramazsa, bir onarımı veya değiştirmeyi düşünün.

Sorun 4: Galaxy Note 4, bağlantı noktasının değiştirilmesiyle şarj olduktan sonra ağa bağlanmıyor

Geçenlerde Samsung Galaxy Note 4'teki şarj portunu değiştirdim ve o zamandan beri Ağ bağlantısı sorunu yaşadım. Telefonu yeniden açtım ve sinyal kablosunun muhtemelen şarj portundaki küçük düğüme ve anakarttaki birine takılı olduğundan emin oldum. Fabrika ayarlarına sıfırladım ancak sorun aynı. Ağ sağlayıcım gökyüzü mobil. Sky SIM içerideyken şebeke araması EE'yi gösterir, ancak yatak odamda Vodafone, EE ve Sky'ı görebilirsiniz. Gökyüzüne bağlandığımda, gökyüzüne bağlı olmadığını söyleyeceğim. Telefonu sıfırlamadan önce manuel ayarlamaya yardımcı olmak için sky'ı aradım ama hiçbir şey işe yaramadı. Lütfen yardım et. Resmi tamir için gidecek para yok. - W Laryea

Çözüm: Merhaba W Laryea. Telefonunuz ve onarımınızın nasıl gittiği hakkında neredeyse hiçbir bilgimiz yok, bu yüzden ne olduğunu kesin olarak söyleyemeyiz. Telefon aynı anda birden fazla şebekeyi tespit ettiğinden, bu kesinlikle donanım arızası ile ilgili bir sorun değildir. Telefonu tekrar sistemlerine kaydettirmek için taşıyıcınızla birlikte çalışması gereken bazı yapılandırma sorunları olmalıdır. Onarımdan sonra telefonun şebeke programlamasının bir nedenden dolayı değiştirilmesi de mümkündür, bu nedenle operatörünüzle çalışmak işe yaramazsa, şansınız kalmaz. Telefonun modeminin doğru programlanıp programlanmadığını yalnızca Samsung kontrol edebilir, bu yüzden bunun altına geçmek istiyorsanız desteklerini sormanız gerekir.

Sorun 5: Galaxy Note 4 Android güncellemesini yüklemiyor

Merhaba. 2014 Aralık ayında Walmart'tan satın aldığım ve Straight Talk Hizmeti'ni kullandığım Samsung Galaxy Note 4'üm var. Telefonum temelde Android 4.4.2 sürümünde kaldı. Yazılım güncellemelerini kontrol ettiğimde, “en son güncellemeler zaten kurulmuş” diyor, ancak açıkça görülmemiş. Özellikle Straight Talk teknik desteğini aramayı denedim ve ne hakkında konuştuğumu bile bilmiyorlardı. Sadece “telefonunuzu güncellemek için WiFi altında olmanız gerekiyor” demeye devam ettiler. ”Fakat WiFi altında bile en son güncellemeler zaten varmış. Uygulamalarımın çoğu iyi çalışıyor, ancak telefonumun en son güncellemede olmaması, bazı uygulamalardan bazı özelliklere sahip olmamı sağlamıyor. Herhangi bir yardım için şimdiden teşekkür ederiz. - Marissa

Çözüm: Merhaba Marissa. Bilgisayarınız varsa, Samsung Smart Switch'i kurmaya çalışın ve Not 4'ünüzü USB kablosuyla bağladıktan sonra güncelleyip güncelleyemeyeceğinizi görün. Cihazınız için uygun bir güncelleme varsa, Akıllı Anahtar, telefonunuzun bağlandığını tespit ettiği anda size söylemelidir. Olmazsa, bu o uygulamayı kullanarak güncelleyemeyeceğiniz anlamına gelir.

Kötü bir şekilde yeni bir Android güncellemesi kurmak istiyorsanız, bunu manuel olarak yanıp sönerek yapabilirsiniz. Yanıp sönmenin temel olarak çekirdek sistem dosyalarını değiştirdiğini unutmayın, bu nedenle doğru şekilde yapılmazsa, tuğlalı bir telefonla bitebilirsiniz. İlgili riskleri almak istiyorsanız, çevrimiçi olun ve telefon modelinizde nasıl yapılacağına dair iyi bir rehber bulun. Tam adımlar telefon modeline göre değişir. Bu, Verizon Note 4 için yanıp sönen bir kılavuzun Düz Konuşma Notu 4 için bir rehberden biraz farklı olabileceği anlamına gelir. Yanlış bir sürümün kullanılması önyükleme döngüsü sorunlarına neden olabileceğinden, donanım yazılımı sürümünü kullanırken çok dikkatli olun.

Sorun 6: Yeni anakartlı Galaxy Note 4 SD kartın şifresini çözemiyor

Merhaba. Şifreli 64GB SD kartlı bir Samsung Galaxy Note 4'üm var. Bir hafta önce cihaz kilitleniyor ve yeniden başlatılarak karşılama ekranından geçilmedi. Samsung anakartın çalışmadığını söyledi, ben de değiştirdim. SD kartı takarken mesaj, cihazın SD kartı hazırladığını / hala geçerli olan hatayı kontrol ettiğini gösteriyor. PC ile SD kartını kullanarak, tüm bilgilere jpeg ve benzeri dosya uzantılarıyla erişilebilir, ancak şifreli olduğundan açılamaz. Ayrıca başka bir Samsung telefonu da denedim ve aynı mesaj geldi. Arızadan sonra ilk yaptığım şey SD kartın hepsini laptopuma kopyalamaktı. Dosyaları SD karttan nasıl alacağınız konusunda tavsiyeleriniz var mı? Evet ise harika olurdu. Şimdiden çok teşekkürler Saygılarımla. - Karl

Çözüm: Merhaba Karl. Ne yazık ki, bir SD kart gibi şifreli bir depolama ortamı sadece daha önce kodlayan cihaz tarafından deşifre edilebilir. Anakartı değiştirdiğinizden, telefonunuz şimdi temel olarak “farklı” bir telefondur ve artık kartın şifresini çözemez. Aynı, başka bir Not 4 veya başka bir cihaz kullanıyor olsanız bile geçerlidir. Şifrelemenin gücü de bu durumda ana zayıflığıdır, bu yüzden şansınız azalır. SD kartın şifresini çözmenin bir yolu yok.

Sorun 7: Galaxy Note 4, şarj cihazına bağlı değilken pili hızlı bir şekilde kaybeder.

Merhaba. Benim adım Ameerah ve benim bir Samsung Galaxy Note’a sahibim. 4. Bunu 3 yıldan fazla bir süredir yaşıyorum ve şu ana kadar bana hiç sorun yaşatmıyor. Telefonumun altındaki düğmelerin ışıkları yanıp sönmeyi bırakmıyor ve cihazımı kullanmaya çalışırsam (sadece kilidini açsam bile), birkaç saniye içinde kullandığımda kapanıyor. Bunu yapmadan önce donacak ve güç düğmesini birkaç saniye basılı tutacağım ve sonra tekrar açılacaktı. Batarya, örneğin; Tekrar açıldığında% 58 -% 23 ve ışıklar tekrar yanıp sönmeye başlar.

Telefonumu sorumlu tutarsam titremenin durduğunu ve normal şekilde çalıştığını fark ettim. Ama şarj olurken kullanmaktan hoşlanmıyorum. Lütfen bu soruna neyin neden olduğunu belki de bana yardım edebilir misiniz diye umuyordum.

Batarya olabilir gibi hissediyorum ve arkayı açmayı ve batarya ile bağlantısını vb. Okudum, ancak batarya ya da başka bir şey olup olmadığını bilmek istedim.

Ayrıca bu daha önce de oldu ama o kadar da kötü değil. RAM'in dolu olduğunu düşünmeden önce. “CM Master” ın yanı sıra “clean master” programını indirdim. Yaklaşık bir hafta kadar sonra telefonum gayet iyi çalışıyordu. Bu yaklaşık bir yıl önce oldu. Ama şimdi daha kötü. - Ameerah

Çözüm: Merhaba Ameerah. Bize batarya problemi gibi geliyor. Pili yeniden kalibre ederek ve fabrika ayarlarına sıfırlama yaparak yukarıdaki diğerleri için önerilerimize uyduğunuzdan emin olun. Bu ikisi durumu iyileştirmezse, yeni bir pil alın.

Sorun 8: Galaxy Note 4 bazı uygulamaları kullanırken yeniden başlatılıyor

3 yaşında bir Samsung Galaxy Note'um var 4. Bazen, telefonum kendiliğinden kapanıyor ve yeniden başlatmaya çalışıyor (Samsung metnini titretiyor ve görüntülüyor) ancak şarj için tekrar takana kadar yeniden başlatmayı başaramıyor. Şarj etmek için taktığım anda% 0 pil gösteriyor. Bir veya iki saniye içinde otomatik olarak kapanmadan önceki orijinal pil yüzdesini gösterecektir. Bu, Google maps, Uber ve bazen Google tarayıcısı gibi bazı ağır uygulamaları kullanmaya çalıştığımda oluyor.

Yeniden başlatma işleminin günde 3-4 kez gerçekleştiği günler vardır ve bazen herhangi bir uygulamayı kullanmadığım günlerde özel olarak gerçekleşmez, sadece arama yapmak için kullanın. Samsung Galaxy Note 4'üm AT&T'den satın alındı, ancak Cricket Wireless'da kullanıyorum. - FN

Çözüm: Merhaba FN. Sorununuzun yukarıdaki diğerleriyle benzerliklerine rağmen, telefonunuzun güç yönetimi IC'sinde bir sorun olabileceğini düşünmek istiyoruz. Bunun nedeni, sorunun yalnızca rastgele göründüğü ve yalnızca çok fazla bilgi işlem kaynağı gerektiren uygulamaları kullanırken ortaya çıkmasıdır. Pil kalibrasyonu, fabrika ayarlarına sıfırlama, stok sabit yazılımını geri yükleme (özel ROM kullanıyorsanız), sökme (telefon köklü ise) ve pil değiştirme gibi temel yazılım sorun giderme işlemlerini yapmanızı öneririz. Bunların hepsi hiç bir değişiklik yapmazsa, telefonun değiştirilmesini sağlayın.

Sorun 9: Galaxy Note 4 Samsung logo ekranında sıkışmış, pil bölmesinin açık olduğunu söyleyip duruyor

Merhaba. Notum var 4. Pili çıkardım, bir saatliğine dışarıda bıraktım ve tam bir silme işlemi yaptım. Bunu yazarken telefonum Samsung logosunu yanıp sönüyor ve başka bir şey yok. Önceki problemler fiziksel problem içerir, port kapağı kırılır. Samsung bataryayı orijinal bir bataryayla değiştirdim (işte Samsung yazıyor). bir Touch wiz hatası ve ayrıca birkaç kez yaptığım pil bölümünü kapatmak için söyleyerek bir hata ile geliyor. Bir süredir oynuyordu. Şu anda NYC'deyim ama telefon İngiltere SIM kartlı bir İngiltere telefonu. Biraz daha sert sıfırlama yapmaya çalışacağım. - Barry

Çözüm: Merhaba Barry. Android sorun giderme anlamında yapabileceğiniz çok fazla son kullanıcı var. Bizimle temasa geçmeden önce yeni bir batarya ve fabrika ayarlarına sıfırlamayı denediyseniz, sorunun donanım tarafında olması gerekir. Sizin için kalan diğer yazılım numarası ise daha eski veya daha yeni bir Android versiyonunun yanıp sönmesini denemek. Bunun bir şeyleri değiştireceğinden şüpheliyiz, ancak söylediğimiz gibi, sizin tarafınızdan yapılabilecek pek bir şey yok. Yazılım sorunlarını giderme yalnızca yazılım sorunlarını çözebilir. Bir donanım arızasını gidermek için yapabileceğiniz hiçbir sıfırlama yoktur.

Kapsamlı bir donanım teşhisi yapılmadıkça, hatalı çalışan donanımın ne olduğunu söyleyemeyiz. Sorunun en altına inmek istiyorsanız, telefonu test etmek için Samsung'a gönderin. Aksi takdirde, sadece bir telefon değiştirmeyi düşünün.

Sorun 10: Galaxy Note 4 aramaları düşürmeye devam ediyor, uygulamalar donuyor, çöküyor

Hepsine saygı duydum. Not 4, geçen haftaya kadar mükemmel bir makineydi. Her şey herhangi bir çektirme faaliyeti olmadan ani oldu. Her gün yapılan çalışmalarda rastgele giden çağrılar sırasında, bir çalışma saatleri noktasında 2 - 3 çağrı bırakıldı. Her zamanki gibi ağdan suçlandım ve diğer bazı sözleşmelere geçtim, bazı bildirimleri rastgele kontroller, hücremin çalmadığını fark etti. Çok fazla dikkat etmedim ve xyz nedeni ile cevapsız cevapsız aramalara geri dönmeye çalıştım. Tüm aramalar yapıldı, ancak iki ucunda da ses olmadan yapıldı. O günden beri, Not 4'deki ses işlevlerim uygulama askıya alma endişesi ile birlikte emekli oldu. Birkaç kez parlatan bir yazılım uzmanına danıştım. Taze bir ROM'dan sonraki birkaç dakika boyunca cihazın her ses işleviyle çalışır. Sonra tekrar sessizlik. Ekstra bilgi için özür dilerim. - Meer

Çözüm: Merhaba Meer. Resmi olmayan bir ROM kullandığınızdan, kullandığınız yazılımın geliştiricisinden veya onu kullanan topluluktan cevaplar bulmanızı öneririz. Sorunlarınızın çözümü ROM'a özgü olabilir ve bunun hakkında hiçbir fikrimiz yok.

Bu konuda size söyleyebileceğimiz en fazla şey, önce resmi Samsung donanım yazılımını flaş etmek ve eğer bu işe yaramazsa, bağlantısı kesilmiş aramalar konusunda taşıyıcıyla iletişim kurmak.

Stok yazılımını kullanırken bile uygulama kilitlenmeleri yaşamaya devam ederseniz, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız ve yerleşik Telefon uygulaması gibi önceden yüklenmiş uygulamaların nasıl çalıştığını gözlemlemeniz gerekir. Yüklü üçüncü taraf uygulamaları olmadığında her şey normal çalışırsa, Samsung veya Google’dan olmayan, yüklediğiniz uygulamalardan birini suçlayabilir.