Galaxy Note 4 batarya gücünü hızlı bir şekilde kaybeder, diğer sorunlar

# GalaxyNote4 resmi olarak Ekim 2014’te piyasaya sürüldü ve henüz milyonlarca kişinin şu anda kullandığını biliyoruz. Bu, cihazın güvenilirliği ve popülerliğinin bir kanıtıdır. Ancak, herhangi bir akıllı telefon gibi, sorunlara da açıktır. Bu gönderi size bu cihazla ilgili bildirilen sorunlardan bazılarını getirir.

Aşağıda, bu materyalde ele aldığımız özel konular bulunmaktadır:

1. Galaxy Note 4 batarya gücünü hızlı bir şekilde kaybeder
2. Galaxy Note 4 güç IC çalışmıyor
3. Galaxy Note 4, uygulamalardan pop-up'ları göstermeye devam ediyor
4. “Lütfen Kies'te kurtarma modunu seçin ve tekrar deneyin” hatasını gösteren Galaxy Note 4
5. Gmail ve Mesajlaşma uygulaması, Galaxy Note 4'ü güncelledikten sonra düzgün şekilde çalışmayı durduruyor
6. Galaxy Note 4, Hindistan’daki hiçbir ağa bağlanmayacak

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy Note 4 pil gücünü hızlı bir şekilde kaybeder

Not 4, sadece 8 aylık. Garanti altında. Telefon kalan% 20 batarya, % 36 kalan kapanır. Satın aldığımda birkaç gecikme oldu - geçici olduğunu düşündüm. Hatmi güncellemesinden sonra pil ömrü çok düşük - ancak 6 saat sürüyor. Çok az kullanıyorum Bu tür bir uygulama veya büyük ölçüde pil tüketen bir şey yok. Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi devam ettiğinde sorun devam ediyor. Servis merkezine gittim, sanırım hatmi benim sanırım ikili versiyonu ile güncellendi. Bana telefonumu test ettiklerini söyleyen herhangi bir kağıt vermediler - ancak söylediler. Çalışan herhangi bir donanım testi görmedim. Ayrıca, parçaları ücretsiz garanti kapsamında değiştirmek zorunda kaldıklarından testten kaçınmaya çalıştıklarını hissediyorum. Bu bir güç IC'si başarısız mı? Samsung'un testlerinde bana bazı kanıtlar sunmasını nasıl sağlayabilirim? Gerçekten yardımına ihtiyacım var. Bu telefonu kamera ve bataryası için (ailem için) almak için çok para harcadım. Şimdi bana yatırım getirisi vermiyor. Kibarca yardım. - Priyaani

Çözüm: Merhaba Priyaani. Kendi Not 4'teki tecrübemize dayanarak, pil gücü gibi bazı temel güç tasarrufu ipuçlarını uygulamanız koşuluyla pil gücü neredeyse bir gün sürebilir:

• pil ekran parlaklığını düşürmek
• e-posta uygulamaları, sosyal ağ uygulamaları ve hatta oyun uygulamalarının tüm senkronizasyon ayarlarını kapatma
• Çevrimiçi müzik servisleri gibi akış servislerini birkaç saat ile sınırlamak
• yüklü uygulamaların sayısını mümkün olduğunca düşük tutmak

Sonuncusu, mümkün olduğu kadar az uygulama yüklemek önemlidir, çünkü ne kadar fazla uygulama kullanıyorsanız, bazılarının arka planda etkin olarak çalıştırarak pili boşaltmalarına yardımcı olma olasılığı artar.

Güç IC'nin arızalı olduğunu düşünmüyoruz, çünkü bu kritik yonganın arızalanması neredeyse her zaman güç kesintisine neden oluyor ancak pilin bitmesine neden olmuyor. Durumun% 100 kesin olduğunu söyleyemeyiz. Samsung için çalışmıyoruz, bu yüzden bir onarımdan sonra nasıl geri bildirimde bulunduklarını bilmiyoruz. En azından ABD’deki tamir merkezleri, bir cihazda yapılan onarımlar hakkında ayrıntılı bilgi vermek zorunda değildir. Samsung'un size yapılan testlerin kanıtını vermesi için baskı yapmasının bir yolu olup olmadığından emin olamayız. Çevrimiçi olarak bulabileceğiniz tüm pil gücü tasarrufu ipuçlarını zaten yaptıysanız, ancak sorun aynı kalıyorsa, yerine Samsung'dan yeni bir telefon isteyin.

Not 4'teki gibi Lityum bazlı bir bataryanın, her şarj döngüsünde ve sonrasında zaman geçtikçe kapasiteyi kaybettiğini unutmayın. Cihazı ne kadar çok kullanır ve şarj ederseniz, kapasiteyi o kadar hızlı kaybeder. Böylece, bir süre sonra, tamamlama ihtiyacının daha sıklaştığını göreceksiniz. Tipik bir akıllı telefondaki Lityum-iyon batarya, 300-500 şarj döngüsünden sonra kapasite kaybı semptomları göstermeye başlayacaktır. Telefonu, aldığınızdan bu yana ortalama olarak günde bir kez şarj ederseniz, bir sonraki şarjın daha kısa olmasını beklemeniz gerekir. Batarya tüketimini hızlandırmaya yardımcı olabilecek diğer şeylerin faktörü ve şu anda yaşadığınız “sorun” var.

Farklı bir Samsung batarya satın almanızı öneririz, böylece farkı anlarsınız. Yine, günümüzün akıllı telefonlarındaki batarya boşalma sorunu mutlaka bir yazılım ya da donanım sorununa bağlı değildir. Telefonunuzun pil ömrünü her gün uzatmak istiyorsanız, bunun yerine bazı akıllıları kullanın. Bazı çevrimiçi araştırmalar yapın; durumu düzeltmenize yardımcı olabilecek püf noktalarını ve ipuçlarını keşfedeceksiniz.

Sorun # 2: Galaxy Note 4 güç IC çalışmıyor

Merhaba. Blogunuzu okudum ve sorunu öğrendim. Aynı garip sorunla karşı karşıyayım. Ben hindistanlıyım. Samsung Galaxy Note Edge (SM N915G) var. Telefon neredeyse bir yıl boyunca kusursuz çalışıyordu ancak bundan sonra rastgele yeniden başlamasına ya da “Önyükleme dosyası kullanılamıyor” gibi garip bir hataya neden olacak bir hata geliştirdi ya da bataryayı çıkardıktan sonra telefonu yeniden başlatmak mümkündü. Birkaç denemeden sonra telefonu açamadım ve hatayı göz ardı ettim. Bir ay süren bir hatadan sonra şimdi telefonum öldü ve başlayamadım. Yerel Samsung Mağazasına verdim ve bunun güç IC sorunu olduğunu öğrendim, ancak Samsung mağazasında onarım önerilmedi ve yeni bir cep telefonu kadar pahalı olan değiştirmeyi teklif ettim. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz? - Jigar1141

Çözüm: Merhaba Jigar1141. Bu konuda yapabileceğimiz hiçbir şey yok. Samsung, güç IC'nin arızalandığını söylerse, telefonu tamir için göndermeniz veya cihazın değiştirilmesini sağlayacak bir yol bulmanız gerekir.

Sorun # 3: Galaxy Note 4, uygulamalardan pop-up'ları göstermeye devam ediyor

YARDIM ET! Tanrım, gönderdiğim bir kişi tarafından alınmayan metinlerle ilgili bir sorunu takiben bir temizlik / güvenlik uygulamasını kaldırmaya karar verdim. Belki de sorunun bu olduğu söyleniyordu, bu nedenle yeni ve yenisini kaldırın ve yeniden yükleyin !! ARGHHHH… Birdenbire Ekran Yerleşimi Algılanan atlıkarıncaya tanıtıldım… ve fotoğraflar dahil olmak üzere çeşitli uygulamalar hiçbir şeyi çözemeyen, beni başladığım yere geri getiren talimatlar turunda harap oldu…

Resim galerisini açmayı deniyorum ve ayarları açmamı söylüyor. Orada Üstte Olabilecek APPS'yi seçinceye kadar hiçbir şeyi değiştiremem… Bunlar bir talimat olarak önerilip kapatıldım ve bu kez seçilen uygulamayı AÇIK hale getirdim. HİÇBİR… Aynı ekranda bitirdim Overlay Detected mesajı, ki ne yaparsam yapayım, 1. aşamaya geri döneceğim .. Her uygulama için orijinal ayarları sıfırladım, yine de hiçbir şey değil. erişim izinlerini tekrar başlatıyorum. Bu daha önce yoktu .. 2 hafta önce hangi sürümü bilmiyorum bir sistem güncellemesi yapıldı, ama en sonuncusu. Herhangi biri bir çözüm önerebilir LÜTFEN, ben en çok minnettar olurum. Şimdiden teşekkür ederim. - Thomas

Çözüm: Merhaba Thomas. Artık bir ürün yazılımı aksaklığına neden olan kötü bir uygulama yüklemiş olabilirsiniz. Burada ne anlatmaya çalıştığınızı tam olarak bilmiyoruz, ancak açılır pencereler nedeniyle cihazınız normal şekilde çalışmıyorsa, fabrika ayarlarına sıfırlama yaptığınızdan emin olun. Fabrika ayarlarına sıfırlama her şeyi sileceğinden, devam etmeden önce tüm kişisel verilerinizin bir yedeğini aldığınızdan emin olun. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminin adımları:

• Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
• Ses Açma ve Giriş tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Not 4 titreştiğinde, hem Giriş hem de Güç tuşlarını bırakın, ancak Ses Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde, Sesi Aç tuşunu bırakın.
• Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Şimdi Sesi Azalt tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini silin' seçeneğini vurgulayın ve sıfırlama işlemini başlatmak için Güç tuşuna basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
• Not 4 yeniden başlatılacak, ancak normalden daha uzun sürecek. Giriş ekranına ulaştığında, kurulumunuza başlayın.

Unutmayın, fabrika ayarlarına sıfırlama gelecekteki sorunları çözmez, özellikle de daha sonra kuracağınız uygulamalardan kaynaklanıyorsa. Yalnızca fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra güvenilir uygulamaları yüklediğinizden emin olun. Bu, gözden kaçırmamanız gereken önemli bir noktadır. Bugünün akıllı telefonlarındaki kötü amaçlı yazılımlar uygulamalar tarafından yayıldığı için dikkatli bir kullanıcıysanız, herhangi bir güvenlik uygulamasına bile ihtiyacınız yoktur.

Sorun # 4: “Lütfen Kies'te kurtarma modunu seçin ve tekrar deneyin” hatasını gösteren Galaxy Note 4

“Lütfen Kies'te kurtarma modunu seçin ve tekrar deneyin.” Firmware yükseltme sorununda sıkışıp kaldım. Sprint Lease'tayım ve onlara bundan bahsetmiyorum. Son zamanlarda işsizim ve onların ve Samsung'un pahalı cevaplarını karşılayamıyorum. Sprint ile Toplam Koruma Kapsamı'na yeni kaydoldum ancak 4 Eylül'e kadar geçerli değil. Bunu düzeltmek için beni suçlayacaklar mı? Bir şey yapmadım.

Bu konuyla ilgili araştırmama göre, bu Samsung'un yükseltme sorunu ve pek çok kişiye oluyor. Buna bakmak için para ödemiyorum. Bu onların aksaklığı… Geçici olarak, bir ay boyunca sınırsız bir kart kullanan Verizon üzerinden başka bir Samsung telefonu kullanıyorum. Sprint ile bu kontrattan çıkmak veya kontörüm doluncaya kadar ücretsiz bir düzeltme yapmak istiyorum! Buna neden olacak hiçbir şey yapmadım.

Samsung masasına Best buy'a gittim ve neredeyse güncellemeyi başlattı ve “Kies” mesajı ile tekrar kapandı. Bunu kendi başıma ve Odin aracılığıyla iki saat boyunca "döndüren" bir Samsung güncellemesiyle yapmaya çalıştım. Ben aklımın ucundayım. Ben bir paralegaliyim, bir BT insanı değil! Bu program ludracris, çünkü program yüklerken problem çıkarılabilir parayı ödeyemiyorum! Yardım lütfen.

Geçici kartımda yalnızca 15 gün kaldı ve 99.00 için bir Sprint faturası var ve diğer kart için bu kart için 58 ödeme yaptım! Sprint'i çalışmayan bir telefon için hiçbir hatam olmadan ödemeyeceğim. Cihazımın kullanımına ilişkin makul bir beklentim ve kendi hatam olmadığı için hiçbir ücret ödemeden zamanında düzeltilen beklentim var. Herhangi bir fikir açığız! Zamana duyarlı sorun! Teşekkürler, Droid Guys! - Kristin

Çözüm: Merhaba Kristin. Yardım taleplerini zamanında yanıtlamıyoruz, bu nedenle bu gönderinin şu anda size yardımcı olabileceğini umuyoruz. Öncelikle, Sprint için çalışmadığımızı açıkça belirtmek istiyoruz, bu yüzden ürünleri ve garantileri hakkında doğru bilgi vermeye zorlandık. Toplam Ekipman Koruması ile ilgili olarak, web sitelerinden ilk elden bilgi edinebilirsiniz. Sprint Kiralama SSS'lerinin kendi kendini açıklayıcı olduğunu düşünüyoruz. Ancak, kelimelerle karıştırılmıyorsanız, doğrudan Sprint'i aramanızı şiddetle öneririz.

Tamir ücreti ile ilgili sorunuz üzerine cevabın hayır olmadığını düşünüyoruz. Total Equipment Protection etkinleştiğinde cihazı herhangi bir Sprint mağazasına getirdiğiniz sürece, gerekli onarım için ödeme yapmanız gerekmeyeceğini düşünüyoruz. Hasarlı Cihaz Ücreti, Toplam Ekipman Koruması olmayan telefonlar için ayrılmıştır, böylece sorunu ücretsiz kontrol edip çözebileceklerinden emin olabilirsiniz.

Sorun 5: Gmail ve Mesajlaşma uygulaması, Galaxy Note 4'ü güncelledikten sonra düzgün şekilde çalışmayı durduruyor

Notum var 4. En son güncellemeyi yaptım, en son sürüm olduğu ve en son yazılıma sahip olduğumu söylediği için hatmi olduğunu varsayıyorum. Güncellemeden bu yana, telefonla gelen metin uygulamam ve Gmail'im düzgün çalışmıyor. Bunları kullanabiliyorum, ancak ikisi de aynı konularda risk altında ve kullanımları çok zor. Açıklanması zor, ancak bilgi girerken uygulamaların form alanları, yani kişiler, konu, mesaj alanları çalışmıyor. Tüm pencereyi göremezsiniz, bir anda sadece bir satır gösterir. Bir e-postadaki konu satırına giderseniz, pencerenin geri kalanını kaybedersiniz ve yalnızca yazdığınız satırı görebilirsiniz. Bir metne girdiğinizde, bir kişiye girdiğinizde, hepsini açıklığa kavuşturduğum için üzgünüm! Hem e-posta hem de metinde olması gerekenden farklı görünüyor. Alanlar etrafta zıplar. O zaman başka bir alana gittiğinizde o alandan başka bir şey göremezsiniz. Klavyeyi simge durumuna küçültdüğünüzde, uygulama atlar ve alanları değiştirir. Yazılım sıfırlama işlemi yapamam, yalnızca yeniden başlatma veya denedim kapatıp açma. Herhangi bir fikir? Teşekkür ederim! - Elle

Çözüm: Merhaba Elle. Yapmak istediğiniz ilk şey, telefonunuzun önbellek bölümünü silmek. Bazen, güncellemeler sistem önbelleğini bozabilir, bu nedenle telefonu yeni bir önbellek oluşturması için zorlamak gerekir. İşte yapmanız gerekenler:

• Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
• Ses Açma ve Giriş tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Not 4 titreştiğinde, hem Giriş hem de Güç tuşlarını bırakın, ancak Ses Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde, Sesi Aç tuşunu bırakın.
• Ses Kısma tuşunu kullanarak, 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek bölümünün silinmesi tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve açma / kapatma tuşuna basın.

Sistem önbelleğini güncelledikten sonra, bir sonraki mantıksal adım TÜM uygulamaların yeni işletim sistemiyle uyumlu hale getirilmesi için güncellenmesini sağlamaktır. Marshmallow ile uyumlu olmayan bir uygulamanız veya yüklediğiniz işletim sisteminiz varsa, diğer uygulamaları ve özellikleri etkileyebilecek bir aksaklığa neden olabilir. Bu uygulama için bir güncelleme bulamazsanız, kaldırdığınızdan emin olun.

Son olarak, her iki prosedür de işe yaramazsa, fabrika ayarlarına sıfırlama yaptığınızdan emin olun. Yukarıdaki adımlara bakın.

Sorun 6: Galaxy Note 4 Hindistan’daki hiçbir ağa bağlanmıyor

Merhaba takım. Samsung Galaxy Note 4'te (SM-N910C) mobil ağ sorunlarıyla karşılaşıyorum. Ağabeyim Dubai'deki ikinci el cep telefonunu satın aldı ve Hindistan'a yolladı. Hindistan'da yaklaşık 4 ağ SIM'i kullandım, ancak ağ çimleri çok az, aynı ağ SIM'in, temel Android telefon da dahil olmak üzere diğer telefonlarda aynı alanda iyi net hız verdiği. İnternet sorunu ile birlikte arama yapamıyor / bile alamıyorum. 2G ve 3G ağlarını kullandım ve ağ ayarlarını buna göre değiştirdim ancak ağa ulaşma şansım olmadı. Bazen ağ aralığı 3 ila 5 puan gösterir, ancak arama yaptığımda “Ağda kayıtlı değil” hatası veriyor. Lütfen bu sorunu gidermede sorun yaşamaya yardımcı olabilir misiniz? Yardımın için çok teşekkür ederim. Saygılarımızla. - Dinesh

Çözüm: Merhaba Dinesh. "Ağa kayıtlı değil" hata genellikle genel mesajdır, Not 4 bunu yapmak için izni olmayan bir ağa bağlanmaya çalışıp çalışmadığını gösterir. Başka bir deyişle, kullanmaya çalıştığınız Not 4'ün kilidi henüz açılmamış olabilir. Ülkenizdeki herhangi bir ağa tekrar bağlanmayı denemeden önce öncelikle kilidinin açıldığından emin olun. Belirli telefon modelinizin kilidini açmak için çevrimiçi olarak bazı temel araştırmalar yapmaya çalışın ya da işi yapabilecek bir mağazaya getirin.