Galaxy Note 4 yalnızca şarj cihazına bağlıyken açılır, diğer sorunlar

# GalaxyNote4 sorunları ve çözümleri hakkında başka bir yayına hoş geldiniz! Bu yazıda, son birkaç gün içinde bazı kullanıcılar tarafından bildirilen 6 vaka daha yayınlanmaktadır. Bunun diğer kullanıcılar için de iyi bir çözüm kaynağı olacağını umuyoruz.

Aşağıda bu yazıda tartışılan belirli konular vardır:

  1. Galaxy Note 4 kendiliğinden rasgele yeniden başlatılıyor
  2. Galaxy Note 4 yalnızca şarj cihazına bağlıyken açılır
  3. Galaxy Note 4 kendi kendine kapanıyor
  4. Not 4 başlamazsa dosyalar nasıl kurtarılır
  5. Galaxy Note 4 her 2 saniyede bir donmaya ve titremeye devam ediyor
  6. Galaxy Note 4, 4G şebekesinde SMS göndermez veya sesli arama yapmaz

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy Note 4 kendiliğinden rasgele yeniden başlatılıyor

Not 4'ümü bir buçuk yıldan biraz daha az bir süre için kullandım. Kısa süre önce telefonum hiçbir yerden yeniden başlatılmaya başladı. Bu siteyi daha önce güvenli modda ve monitörde başlatmak için okudum, bu işe yaramadı. Son zamanlarda yüklenen uygulamaları, kodlamanın kötü olup olmadığını, işe yaramadığını görmek için sildim. Servis sağlayıcıma gittim ve teşhis koydular. Sağlayıcının sonucu, çok fazla anti-virüs uygulamasına sahip olduğum ve birbirlerine karşı yarıştığımdı. Gözcü kullanmaya karar verdim ve diğer ikisini sildim, bu hala işe yaramadı. Telefonumu yaklaşık 8-9 ay önce sığ suya düşürdüm ama bu çok uzun zaman önce olsaydı bunun nasıl bir problem olacağını göremedim. Orijinal, içine düşürdüğüm sudan zarar gördüğünden beri yeni bir pilim var. Bu noktada sorunun ne olabileceğinden emin değilim, herhangi bir fikir? - Sam

Çözüm: Merhaba Sam. Android sorun giderme işleminde genel kural, önce olası yazılım nedenlerini daraltmaktır. İlgili tüm sorun giderme işlemlerini zaten denediyseniz ancak hiçbir şey olmadıysa, olası bir donanım sorununu üstlenebileceğiniz zamandır. Olası yazılım sorununu gidermek için aşağıdakileri yapmalısınız:

  • önbellek bölümünü sil
  • telefonu güvenli modda gözlemle (daha önce yaptığından beri atlanabilir)
  • tüm sistem ve uygulama güncellemelerini yükle
  • fabrika ayarları
  • yanıp sönen stok üretici yazılımı (cihaz köklü ise ve özel yazılım çalışıyorsa)

Bazı nadir durumlarda, pilin yeniden kalibre edilmesi yardımcı olabilir, ancak bu durumda herhangi bir kullanımının olmadığını düşünüyoruz.

Yukarıdaki tüm sorun giderme adımlarını zaten denediyseniz, donanımı kontrol edebilmek için telefonu göndermeyi düşünmelisiniz. Su hasarının hem kısa hem de uzun vadeli etkileri olabilir. Bazı durumlarda, zarar hemen görülürken, bazılarında korozyon kademeli bir hızda ortaya çıkabilir ve aynı anda çok az hasar görmesine neden olabilir. Hasarlı anakart veya aşınmış metalik temaslar ancak daha sonra ortaya çıkabilir. Bu nedenle, donanımı incelemek için Samsung ya da üçüncü taraflardan bir teknisyene sahip olmalısınız.

Kötü bir uygulama veya yazılım nedeniyle rastgele yeniden başlatma sorunu, fabrika ayarlarına sıfırlama yapılarak veya herhangi bir uygulama veya güncelleme yapmadan birkaç gün boyunca telefona bakılarak belirlenebilir. Gerekirse, telefonun nasıl çalıştığını gözlemlemek için başka bir fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapmayı deneyin. Yine, gözlem süresi boyunca sorun devam ederse, telefonun onarıma ya da daha iyi bir duruma getirilmesini isteyin.

Sorun # 2: Galaxy Note 4 yalnızca şarj cihazına bağlıyken açılıyor

Not 4, 1.8 yaşında. geçen ay, ücret% 90'ın altına düştüğünde yeniden başlatılmaya başladı. Başka bir batarya aldım. Birkaç gün tamam çalıştı, sonra aynı şey. Açık tutamazdım ve bazen yeniden başlatıldığında, açılış ekranında, cihazı kapatmayan, ancak batarya çıkarılıncaya kadar sonsuza kadar kalacak olan bir metinle donacaktı. Bu pil sözde OEM oldu, ancak ben bir pil sorunu gibi göründüğü için geri gönderdim. Sonra başka bir pil aldım. Aynı sorun. Tamirciye götürdüm ve OEM pili takmama izin verdiler ve sadece metin ekranına açtılar ve yeniden dondular. Şimdi telefon olduğunu düşünüyorum. Bu yüzden eski bir Galaxy telefonunu hizmetime bağladım. Orijinal pili Not 4'e yerleştirdim ve pili açana kadar içeri ve dışarı götürdüm. Önyüklemeye başladıktan sonra taktıysam deneme yanılma yolunu buldum, ara sıra tamamen açılmasını ve normal çalışmasını sağlayabilirim. Bunu yaptım ve fişe takılı bıraktım ve bir hafta boyunca kusursuzca takıldı. Sadece kafam karıştı. Her türlü yardıma açığım. - Carl

Çözüm: Merhaba Carl. Yukarıda Sam'e söylediklerimiz gibi, sorun giderme süreci yazılım tarafından başlatılmalıdır. Sizinki gibi bir sorun, bir yazılım arızası ya da hatalı bir donanım bileşeni nedeniyle olabilir, bu yüzden önce tüm sorun giderme işlemlerini yaptığınızdan emin olun. Her birinin nasıl yapılacağına dair kesin adımlar aşağıdadır.

Önbellek bölümü nasıl silinir

Önbellek bölümü, Android'in daha sorunsuz ve daha hızlı çalışması için uygulamalar için kullanılan dosyaları kaydettiği bir dizindir. Fark ettiyseniz, uygulamalar genellikle yüklemeden bu yana ilk çalıştırışınızda daha yavaş yüklenir. Ama bir dahaki sefere açtığınızda, daha hızlı ve daha yumuşak olacaktı. Tabii ki, herkes bunu fark edemez.

Önbellek bölümünü silmek, telefonu Güvenli Mod'dan çıkarmanın veya önyükleme sırasında logoya takılmanın bir yoludur. Bu yordam, önbellek bölümünde depolanan tüm dosyaları ve Not 4'te nasıl yapıldığını açıklar:

  • Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
  • Ses Açma ve Giriş tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  • Not 4 titreştiğinde, hem Giriş hem de Güç tuşlarını bırakın, ancak Ses Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  • Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde, Vol Up tuşunu bırakın.
  • Ses Kısma tuşunu kullanarak, 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
  • Önbellek bölümünün silinmesi tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve açma / kapatma tuşuna basın.

Güvenli moddayken telefonu gözlemleyin

Bu soruna neden olan üçüncü bir tarafın olasılığını reddetmiyoruz, bu nedenle telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatmanız bir zorunluluktur. Güvenli moddayken, üçüncü taraf servisler ve uygulamalar çalışmaz ve telefon açılmaya çalışırken kesintileri önler. Güvenli mod, kendi başına bir çözüm değil, bir uygulamanın sorunlu olup olmadığını belirlemenin bir yoludur. Telefon bu moddayken normal çalışıyorsa, uygulamalardan birinin soruna neden olacağına bahse girebilirsiniz. İşte nasıl yapılacağı:

  • Telefonu tamamen kapatın.
  • Güç tuşunu ve Ses Kısma tuşunu basılı tutun.
  • Telefon açılmaya başladığında, Açma / kapatma tuşunu bırakın, ancak telefon yeniden başlatılıncaya kadar Vol Down tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  • Güvenli mod sol alt köşede gösterilecektir; Şimdi Ses Azaltma tuşunu şimdi bırakabilirsiniz.

Uygulamayı ve sistem güncellemelerini yükle

Bu kendi kendini açıklayıcı niteliktedir, ancak bilmiyorsanız, bazı güncellemeler bilinen hataları düzeltebilir. Telefonunuz güncellemeleri otomatik olarak indirecek ve yükleyecek şekilde ayarlanmamışsa, el ile izin verdiğinizden emin olun.

Bazı uygulamaların uyumsuz olup olmadığını kontrol edin

Telefonunuza yüklenen uygulamaların güncellenmiş ve uyumlu olduğundan emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır. Yakın zamanda bir Android güncellemesi kurduysanız, bir uygulamanın uyumsuzluk nedeniyle dengesizlik sorununa neden olma ihtimali vardır. Google Play Store'daki tüm uygulamalarınızın indirme sayfasını kontrol edin, böylece diğer kullanıcıların da sizinkine benzer bir sorun bildirdiğini kontrol edin. Ürünlerinin telefonunuzun işletim sistemiyle uyumlu olduğundan emin değilseniz, belirli bir uygulamanın geliştiricisine de başvurabilirsiniz.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yap

Deneyebileceğiniz daha sert bir çözüm fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Adından da anlaşılacağı gibi, fabrika ayarlarına sıfırlama tüm yazılım ayarlarını varsayılan değerlerine döndürür. Bu, işletim sisteminin bilinen çalışma durumuna döndürüleceği anlamına gelir. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra, herhangi bir farkı görmek için telefonu bir gün boyunca izlemeye çalışın. Eğer hiçbir şey değişmezse ve sorun devam ederse, sorun doğada donanım olmalıdır.

Not 4'ünüzü fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

  • Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
  • Ses Açma ve Giriş tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  • Not 4 titreştiğinde, hem Giriş hem de Güç tuşlarını bırakın, ancak Ses Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  • Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde, Sesi Aç tuşunu bırakın.
  • Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
  • Şimdi Sesi Azalt tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini silin' seçeneğini vurgulayın ve sıfırlama işlemini başlatmak için Güç tuşuna basın.
  • Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
  • Not 4 yeniden başlatılacak, ancak normalden daha uzun sürecek. Giriş ekranına ulaştığında, kurulumunuza başlayın

Flash stok üretici yazılımı

Telefonunu kökten kuran ve üzerine özel ürün yazılımı yükleyen kullanıcılar için, resmi bir ürün yazılımı güncellemesi bazen yardımcı olabilir. Telefonunuz rootluysa veya resmi olmayan bir yazılım kullanıyorsa, bu adımı atmayı düşünün.

Telefonun onarılmasını veya değiştirilmesini sağlayın

Hepsi başarısız olursa, telefonu Samsung'a veya bağımsız bir servis merkezine gönderin. Blogumuz donanım sorunlarını giderme ve çözümler sunmuyor. Donanım sorunlarını gidermeyi başarabileceğinizi düşünüyorsanız ve bunu yapacak araçlara sahipseniz, nasıl yapılacağına dair kılavuzları verebilecek diğer web sitelerini bulun.

Sorun # 3: Galaxy Note 4 kendi kendine kapanıyor

Olabildiğince kesin olmaya çalışacağım ama üzgünüm Eğer yapamazsam, İngilizce ilk dilim değil. Samsung Note 4'üm var ve 29 Ocak'ta sorunum başladı ve bunun nedeni güncellemeyi indirmememdi. Sistem aksamaya başlayana ve telefonum birden çok kez açılıp kapanana kadar mümkün olduğunca erteledim. Neyin yanlış olduğunu bilmiyordum. ilk başta, ilk birkaç gün telefonum hiç açılmıyordu ve daha sonra açmaya çalıştığım zaman, otomatik olarak beni ekranın siyah olduğu ve bir sürü komutun olduğu bir kodlama saçmalığına gönderecekti. yeniden başlatma gibi sistem bootlaader ve diğerleri için yeniden başlatır. Çalıştırmak için orada bulunan her şeyi tıklamaya çalıştım, bazen telefonumun telefonumdaki her şeyi yeni sanki silinmiş haliyle açmasını sağlayacaktı, ancak bu uzun süre dayanmayacaktı, tekrar aksaklık ve kapanıp açılacak kendisi ve beni doğrudan anlamsız kodlamaya gönderin, düzeltmek isterdim ama nasıl yapılacağını bilmiyorum ve kolejimin bulunduğu küçük bir kasabada olduğum için, gidebileceğim bir yer yok, böylece düzeltilebilir . Gerçekten yardıma ihtiyacım var. - Samya

Çözüm: Merhaba Samya. Telefonunuzu normal moda getirme konusunda sorun yaşıyorsanız, lütfen yukarıdaki önerilerimize bakın. Bir açılış problemi olduğunda yapabileceğin çok şey var.

Ayrıca, çoğu durumda pili değiştirmek güçle ilgili sorunları giderir. Tüm yazılım sorun giderme işlemleri başarısız olursa, yeni bir pil denemek için tereddüt etmeyin.

Sorun 4: Not 4 başlamazsa dosyalar nasıl kurtarılır

Merhaba. Sadece bu geçen Perşembe (2 gün önce) Samsung Galaxy Note 4'üm kullanırken beni yeniden başlattı. Yeniden başlattıktan sonra, telefonum yaklaşık 10 dakika sonra kendi başına yeniden başlatıldı. Ve yeniden başlattıktan sonra, uygun şekilde kendim kapattım. Tekrar açtıktan sonra, başlangıç ​​ekranından önyükleme yapmaz. Ondan sonra bataryayı çıkardım ve aynı şey oldu. Ya sadece donarsa ya da yeniden başlatmaya devam ederdi. Şarj cihazıyla birlikte açmaya çalıştığımda 2 yeni pille çalıştı ve hiçbir şey telefonumu açmayacak. Ara sıra açılacak, ancak bir dakika sonra kapanacaktır. Tamir edip edemeyeceklerini görmek için mağazaya götürdüm ama muhtemelen donanımla ilgili olduğunu ve tamir edilemediğini söylediler, bu yüzden yeni bir telefon almak zorunda kaldım (Galaxy S7).

Öyleyse benim sorum, fotoğraflarımdan herhangi birini ya da Not 4'ün dahili hafızasına kaydedilen herhangi bir şeyi elde etmenin bir yolu olup olmadığıdır? Açıldığında, bir şeyleri SD kartıma taşımak veya herhangi bir şeyi bir dizüstü bilgisayara çekmek için yeterince uzun süre kalmaz. Ne yapabilirim? Telefonumda gerçekten ihtiyacım olan şeyler var. Teşekkürler. - Michael

Çözüm: Merhaba Michael. Dosyalarınızı kurtarma olasılığı telefonun düzgün açılıp açılmadığına bağlıdır. Telefonu güvenli modda veya normal modda yeniden başlatamazsanız, şansınız doludur. Şu anki durumunda takılı kalırsa ve diğer önyükleme modlarına başlamazsa, dosyalarınızı kurtarmanın yolu yoktur. Aşağıda, telefonunuzu diğer modlara nasıl yeniden başlatacağınızla ilgili adımlar verilmiştir.

Kurtarma modunda önyükleme:

  • Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
  • Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  • Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  • Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
  • Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
  • Bu modda önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda önyükleme:

  • Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
  • Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  • Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  • İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
  • Telefonu indirme modunda açabilir ancak diğer modlarda açamazsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı yanıp sönmesi anlamına gelebilir.
  • Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli modda önyükleme:

  • Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
  • Güç düğmesini basılı tutun.
  • 'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
  • Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
  • Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.
  • Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski olanın üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabilir ancak normal modda açamazsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) ortadan kalkıncaya kadar tüm uygulamaları kaldırın.

Problem 5: Galaxy Note 4 her 2 saniyede bir donmaya ve titremeye devam ediyor

Merhaba. Sorun giderme ile ilgili noktaya geldim ve herhangi bir öneri / önerileriniz için minnettar olurum. İşte Okuyucular Digest sürümü kötü bir kurulumla yeniden canlandı ve masa çekmecesinde yaklaşık 2 yıl kaldı. Yeni bir 4.4.2 kurulumu ve kök takipinden sonra çalışıp çalışmaya başlamıştı. 2 hafta ileri ve rastgele yeniden başlatmanın yanı sıra açılış ekranı (T-Mobile) donma ve aralıklı 2 saniye titreşim döngüleri yaşamaya başladı. Bugün, nihayet tekrar çevrimiçi duruma geldikten sonra, pil yaşı vb. Nedeniyle bir pil bakım uygulaması kurdum. Önleyici bakım… HA! Pil gece boyunca bir noktada şarjı durdurdu ve dizüstü bilgisayarı tanımıyordu. Şimdi nada var. Siyah ekran, yanıt yok - titreşim veya başka türlü. Bataryayı çekti, arkasını sıkıştırdı ve güç düğmesini vb. Kontrol ettim. Tek fark ettiğim tek şey, su hasarı göstergesindeki (arka kapak içi) selofan kaplamanın, asgari ısı hasarı (filmde hafif kırışıklıklar) görmüş gibi görünmesiydi. . Aksi takdirde, görünür hasar olmaz. Şimdiden, zaman ayırdığınız ve size sunabilecek her türlü yardımınız için teşekkür ederiz. - James

Çözüm: Merhaba James. Cihazın tam tarihini bilmiyoruz, ancak köklü olduğundan bahsettiğinizden, önce tüm yazılım ayarlarını varsayılan ayarlara getirmenizi önemle öneririz. Bu, sökmek (ve özel yazılım kullanıyorsa büyük olasılıkla stok sabit yazılımını flaş etmek zorunda kalacağınız) anlamına gelir, önce fabrika ayarlarına sıfırlayın, sonra telefonun nasıl çalıştığını gözlemleyin. Her şeyi stoka geri döndürdükten sonra sorun devam ederse, sorunun arkasında bilinmeyen bir donanım sorunu bulunmalıdır. Telefonu kontrol ettirin, tamir edilip edilmeyeceğini anlayın.

Sorun # 6: Galaxy Note 4, 4G şebekesinde SMS göndermez veya sesli arama yapmaz

Merhaba, Droid Guy. Bunun eski bir posta olduğunu biliyorum ama biraz yardıma ihtiyacım var. Galaxy Note 4, şu anda Straight Talk ATT'de kullandığım önceki Verizon telefonu. ATT kulelerini (H +) kullanırken% 100 çalışıyor ancak kuleler Verizon'un kulelerine (4G) geçtiğinde kısa mesaj gönderemiyorum veya telefon görüşmesi yapamıyorum. Gelen metinler, telefon aramaları ve veriler her zaman normal çalışır (köklü değildir). Fabrika ayarlarına sıfırladım, APN ayarları değiştim, yazılım sıfırlamaları, güvenli modlar, # ** # * hileler yaptım (birkaç farklı kombinasyon), tüm ağ modlarını manuel olarak denedim (şu anda global-ATT'de). Hepsi de başarı olmadan. Bu, birkaç aydır üzerinde çalıştığım bir şey. Evde ve işteyken H + 'yım var, bu yüzden en önemli zamanlarımda çalışan bir telefonum var. Diğer zamanlarda, Facebook Messenger aracılığıyla iletişim kurmak zorundayım (idealden daha az ama işlevsel). Hepsi bukadar. Herhangi bir tavsiye BÜYÜK BİR ŞEKİLDİR. Bu, uğraşmaktan bıktığım bir baş ağrısı. Yakında sizden haber almak ve bu çözüldü olsun umarım. - Curtis

Çözüm: Merhaba Curtiss. Telefonla ilgili sorun giderme söz konusu olduğunda, tüm temel bilgileri zaten yaptınız, bu nedenle yapmanız gereken tek adım kablosuz operatörünüzle konuşmak. Hesabınızın nasıl yapılandırıldığına dair bir sorun olabilir, bu yüzden onlarla bu sorun hakkında konuşabiliyorsanız bu iyi olur.