Galaxy Note 4, başka bir uygulamaya geçildiğinde diğer sorunları yeniden başlatıyor

# GalaxyNote4 sorununuza çözüm mü arıyorsunuz? Bu gönderi size yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.

Aşağıda, bu yazıda bugün tartıştığımız belirli konular bulunmaktadır:

Galaxy Note 4 donma sorunu | Galaxy Note 4 kendi kendine yeniden başlatmaya devam ediyor
Galaxy Note 4 yavaş performans | Galaxy Note 4 başka bir uygulamaya geçerken yeniden başlatılıyor
Galaxy Note 4 uygulaması Galeri uygulamasında karartıldı
Galaxy Note 4'te T-Mobile Android güncelleme bildirimi nasıl kapatılır
Galaxy Note 4 Samsung logo ekranında sıkışmış

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun # 1: Galaxy Note 4 donma sorunu | Galaxy Note 4 kendi kendine yeniden başlatmaya devam ediyor

Haziran ayındaki 3. OTA güncellemesinden sonra (1. güncelleme 2 Mayıs’ta Mayıs’ta yapıldı - bu ikisi de iyiydi, sürüm numarası değişmedi mi?) Telefon donuyor, yeniden başlatılıyor. Gerçekleşti (3) Silme ve Geri Yükleme (Ayarlar'dan 2, Kurtarma Önyüklemesinden biri) sorunları devam ediyor. Sprint Mağazası donanım veya yazılım sorunu olup olmadığını teşhis etmek için mümkün değil (veya isteksiz). Silinen cihaz olarak Mağazaya Getirildi, bir PC'den OS 6.0.1 yüklediler (2 haftada 4. kez geri yüklendi).

Aşağıdakileri farkettim ancak cevap alamadım.

-Sprint Zone App teşhisi güncellemeyi gösterir, ancak Sistem Güncellemesi en son güncellemeleri gösterir (N910PVPS4DPE2)

-Recovery Boot menüsü, 'Sistem Güncellemesini Kurma' simgesi birkaç dakika aktif kalana kadar görünmüyor, ancak güncelleme yok (?)

-Ekran altta göründüğünde 'dm-verity Doğrulama başarısız oldu. . .' okuduğum bir sorun olabilir.

-Recovery Boot menüsü, web sitenizde listelendiği gibi 'Güvenli Mod' seçeneğine sahip değil, bu yüzden bu mesajı gönderiyorum.

Telefon bir süre daha iyi çalışır, sonra cevap vermez, donar ve yeniden başlatılır. Bu sabah yeniden başlatmalar sürekli idi ve açılış ekranını geçmedi. Başka hiçbir Uygulama açılmadı, bir iş görüşmesi sırasında telefon kilitlendi. Pili Çekti (günde birkaç kez yaptığım gibi) daha sonra iyi bir şekilde açtı. - John

Çözüm: Merhaba John. Bunun gibi bir sorun, bir yazılım arızası veya arızalı bir donanımdan kaynaklanıyor olabilir. Doğru sorunu belirlemek için uygulayabileceğiniz tek yaklaşım, önce yazılım sorunlarını gidermektir. Yazılım sorun giderme işlemlerinde yapabileceğiniz en önemli şey fabrika ayarlarına sıfırlama işlemidir. Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi hiçbir şeyi değiştirmediyse, yüklediğiniz bir uygulama işletim sistemiyle veya diğer sürücülerle çakışıyor olabilir. Başka bir fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapmanızı tavsiye ederiz, böylece telefonu herhangi bir üçüncü taraf uygulaması olmadan gözlemleyebilirsiniz. Gözlem süresini size yeterli zaman tanıyabildiğiniz sürece yapmaya çalışın. En az 48 saat boyunca telefonun çalışmasına izin vermenizi (fabrika ayarlarına sıfırlamadan sonra) öneririz. Bu süre zarfında herhangi bir şey takmadığınızdan emin olun, böylece farkı anlarsınız. Telefonun temel işlevlerini kullanabilmeniz için yine de metin gönderip alabilir, arama yapabilir ve alabilirsiniz.

Artık, kurtarma moduna güvenli moda erişilemiyor. Etkinleştirmek için farklı bir dizi donanım düğmesine basmanız gerekir.

Telefonu tamamen kapatın.
Güç tuşunu ve Ses Kısma tuşunu basılı tutun.
Telefon açılmaya başladığında, Açma / kapatma tuşunu serbest bırakın, ancak telefon yeniden başlatmayı bitirinceye kadar Sesi Azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Güvenli mod sol alt köşede gösterilecektir; Şimdi Ses Azaltma tuşunu şimdi bırakabilirsiniz.

Sorun # 2: Galaxy Note 4 yavaş performans | Galaxy Note 4 başka bir uygulamaya geçerken yeniden başlatılıyor

Telefon, genellikle bir uygulamadan diğerine geçtikten sonra veya bir telefon görüşmesinden sonra, gün boyu kendiliğinden kapanır. Telefon donuyor. Yavaş gezinme Telefon kendiliğinden kapandıktan sonra güç düğmesiyle başlamaz. Pili çıkardıktan sonra telefon bazen yeniden başlamıyor. Aşağıdakileri yaptım: yeni pil, önbellek bölümü silindi, birkaç uygulama kaldırıldı ve yeniden yüklendi, fabrika ayarlarına sıfırlandı. Temel olarak bir işletim sistemi sorunu mu yoksa donanım sorunu mu olduğuna karar vermeye çalışıyorum. Önceki bir işletim sistemine geri dönebilir miyim?

Telefon temelde yaklaşık 5 dakika açık kalır ve daha sonra çöker ve bunu gün boyu yapar. 10 gündür yapıyor. ATT mağazası ve 2 tamir dükkanı oldu. Donanım diyorlar. İşletim sistemi olabileceğini düşünüyorum. ATT'nin Marshmallow'u cihazıma indirmeye çalışıp çalışmadığını sormadığından emin değilim, görüyorum ki bir sürü Marshmallow sorunu var. Şu anki haliyle Wed on'daki bir iPhone'a geçmeye hazırım. Şu anki durumumda üretken olamıyorum. Teşekkürler - Marc

Çözüm: Merhaba Marc. Tüm yazılım sorun giderme işlemlerini yaptıktan sonra (önbellek bölümünü silmek ve fabrika ayarlarına sıfırlamak gibi) belirgin bir pozitif sonuç olmadan, elinizde bir donanım sorunu olduğunu söylemek güvenlidir. İşletim sistemi olabileceği fikrine nasıl ulaştığınızı bilmiyoruz, ancak bizim için ve sorun tanımına dayanarak, sadece bir donanım arızası olmalı.

Önceki işletim sistemine yalnızca üretici yazılımını Odin modu ile elle yükleyerek geri dönebilirsiniz. Bunu yapmak istiyorsanız, çevrimiçi saygın kılavuzları aramak için Google'ı kullanın. Bununla birlikte, yeni bir işletim sisteminin kurulması bir düzeltmeyi garanti etmeyebilir. Yine, gerçekten bir çözüm istiyorsanız, telefonun değiştirilmesinin bir yolunu bulun.

Sorun 3: Galaxy Note 4 Galeri uygulamasında karartıldı

Galeri Sorunları. Bu yaklaşık 2 hafta önce ilk kez oldu. Sık sık yaptığım gibi metin yoluyla bir fotoğraf göndermeye çalışıyordum ve aldığım mesaj bu işlevi gerçekleştiremediğini belirtti. Birkaç kez denedim ve galeri sayfalarına geri döndüğümde, birden fazla fotoğraf kaybettim (sayım), videolara erişemedim, fotoğraflarımın 3 / 4'ünden fazlasının kilitli ekran sembolünü göstererek karartıldığını fark ettim. kilitli olsa da, gitti veya galeriden kaldırıldı. Görebildiğim fotoğraflara tıkladığımda, sonuçlar kilitli ekran sembolüyle kararmaya başladı. SD kartı çıkardım, bataryayı yeniden başlattım, önbelleğe aldım, vb. Sonuçlar aynı şekilde çıkıyor ya da 1/2 fotoğraf görebiliyorum, ancak üzerlerine tıklandığında aynı karartılmış kilit ekranı beliriyor. Fotoğraflarımı orijinal durumuna geri getirme ve kaybetmeme dair başka seçenekler var mı? Tavsiye lütfen. Teşekkürler! - Joelean

Çözüm: Merhaba Joelean. Fotoğraflarınızdaki "kilitli ekran simgesi" ile tam olarak ne demek istediğinizi bilmiyoruz. Normalde, Samsung cihazlarının Galeri uygulamasında çalışan fotoğraflar, fotoğrafın kendisinin küçük bir önizlemesini göstermelidir. Resimler farklı bir simge gösteriyorsa, bozulmuş olma olasılığı yüksektir.

Dosya bozulması, birçok faktöre bağlı olarak her zaman olabilir. Bu faktörler, depolama ortamının kötü durumundan, uygulama hatalarından, ürün yazılımı aksaklıklarından, kötü amaçlı yazılımlardan (bu nadir görülür) bahsedilebilir. Yine de, dosya bozulması hakkındaki bir şey, ortalama bir kullanıcının bir kez meydana geldiğinde dosyaları kurtarması neredeyse imkansız olmasıdır. Fotoğraflarınızın bazılarına artık normal bir şekilde erişilemiyorsa, (hala mümkünse) bilgisayar gibi başka bir cihaza taşımayı düşünün, böylece hala açılıp açılmadıklarını kontrol edebilirsiniz. Bu dosyaların hala çalışıp çalışmadığını kontrol etmenin tek yolu budur. Alternatif olarak, bu dosyaları bir SD karta taşımayı da deneyebilir ve başka bir telefonda mı yoksa bilgisayarda mı açılabileceğini kontrol edebilirsiniz.

Sorun 4: Galaxy Note 4'te T-Mobile Android güncelleme bildirimi nasıl kapatılır

Marshmallow için "Yazılım Güncelleme Bildirimi" almak istemiyorum. Önceki telefonuma yükledim (Not 4) ve onu mahvettim ve T-Mobile'den yenilenmiş başka bir telefon almak zorunda kaldım. Bu daha da kötüydü, hiç önyüklemedi, geri döndü ve yeni bir tane almak zorunda kaldı (tam olarak orijinal telefonumun parasını ödediğim halde), çünkü beklerken bir HAFTA için bir telefon olmadan olacağım anlamına geliyordu. ikincisi yenilenmiş bir… OLMAYACAK!

İkincisi yenilenmiş bir tane aldım, satın almam gereken “yenisini” iade ettim ve bu yenilenmiş biri iyi çalışıyor! AMA… Her gün, her gün güncelleme bildirimlerini almaya devam ediyorum ve Marshmallow'u istemiyorum (Not 4'ün işlemcisi işlemez) ve korkarım güncelleme düğmesine yanlışlıkla basacağım (çok yakın Geri düğmesi!).

Peki, Güncelleme Bildirimlerini nasıl durdurabilirim ???

Teşekkürler! - Allison

Çözüm: Merhaba Allison. Bazı operatörler, kullanıcıların güncelleme bildirimi almama seçeneğini kaldırdığından, bu konuda T-Mobile ile konuşmalısınız. Samsung Note 4s Uluslararası sürümünde, otomatik Android güncelleme bildirimini devre dışı bırakma seçeneği Ayarlar> Cihaz hakkında altında bulunabilir . Bu menü altında güncelleme bildirimini kapatmanın bir yolunu sunan hiçbir şeyiniz yoksa, T-Mobile'in kaldırdığını varsayabilirsiniz.

Sorun # 5: Galaxy Not 4 Samsung logo ekranında sıkışmış

KOMPLE aptal gibi, kız arkadaşımın KESİNLİKLE sahip olduğu herhangi bir telefondan şikayet ettiğini duymaktan yoruldum. Geçici deliliği itiraf ediyorum! Kibar olmak için ona Not 4'ü teklif ettim.

beni, HER, note4 ile onu takip edip casusluk yapmakla suçladı. Belki bunu yapmanın bir yolu vardır, ama gerçekten yapmadım. Çok tembelim ve sadece yeterince önemsemiyorum. Her neyse SHE sesi, gücü ve ana düğmeyi yaptı, sildi ve önbelleği temizledi.
Samsung hesap ekranında STUCK? Her şeyi denedim, her videoyu izledim, ama farkettim ki en büyük şey videolarının çoğunun telefonlarının geri düğmesini kullanmalarına izin vermesi, benimkilerin nadiren kullanması. Diğer cihazlarda da farkettim, videolarda dil seçim sayfasının erişilebilir bir sekme düğmesi var, benim değil mi?

Adam bu telefonu gerçekten seviyorum ve şefkatimin ve başka birinin paranoyası yüzünden mahvolmuş olduğunu düşünmekten nefret ediyorum.

Herhangi bir yardım önerileri, BÜYÜK takdir. Şimdilik windows 10'lu bir telefonum var ve yavaş yavaş fikrimi kaybediyorum.

Hiçbir şey için olmasa da en azından dışarı çıkmama izin verdiğiniz için teşekkür ederim. Çocuklar / erkekler denemiyor, SADECE KENDİ TELEFONUNUZU SÖZLENMEYİN, açık nedenlerle. - Damon

Çözüm: Merhaba Damon. Bu noktada tam olarak hangi özel sorun giderme adımlarını uyguladığınızı bilmiyoruz, bu nedenle temel konulara geri dönmenizi öneririz. Bu, blogumuzda önerdiğimiz normal çözümleri denemeniz gerektiği anlamına gelir. Bu çözümler arasında telefonun Kurtarma modunda önyüklenmesi (kız arkadaşınızın önbelleği sildiğinde yaptığı şey), telefonu güvenli modda yeniden başlatma veya Odin modunda önyükleme (telefonu normal şekilde yeniden başlatmayı denemek ya da yeni bir ürün yazılımı).

Bazı web sitelerinden bazı videoları izlediğinizi bize bildirmeniz sorunu belirlememize gerçekten yardımcı olmuyor. Samsung ekranının ötesine geçemediğiniz için yapabileceğiniz şeyler aşağıdakilerle sınırlıdır:

Güvenli modda önyükleme

Galaxy Note 4'ün güvenli modda önyüklenmesi, önceden yüklenmiş olanları ve temel hizmetleri çalıştıran tüm üçüncü tarafları geçici olarak devre dışı bırakır veya uygulamaları indirir. Bu yordam, uygulamalarınızın hangisinin soruna neden olduğunu belirlemenize yardımcı olabilir. Güvenli modun etkinleştirilmesi, telefonunuzun hala farklı bir donanım düğmesi kombinasyonuna cevap verip vermediğini kontrol etmenize yardımcı olacaktır. Bu, telefonunuzu normal moda geri yüklemek için kolay bir yol olabilir. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

Telefonu tamamen kapatın.
Güç tuşunu ve Ses Kısma tuşunu basılı tutun.
Telefon açılmaya başladığında, Açma / kapatma tuşunu serbest bırakın, ancak telefon yeniden başlatmayı bitirinceye kadar Sesi Azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Güvenli mod sol alt köşede gösterilecektir; Şimdi Ses Azaltma tuşunu şimdi bırakabilirsiniz.

Kurtarma modunda önyükleme

Cihazınızı Kurtarma moduna getirmek için asıl amacınız fabrika ayarlarına sıfırlama yapmaktır. Bu telefonun temiz silinecek gibi sert bir çözümdür. Ancak, telefonu varsayılan ayarlarına döndürmek için denemek için önemli bir adımdır.

Ana sıfırlama, telefon normal şekilde önyükleme yapamadığında veya önyükleme sırasında bir yere takılmadığında çok yararlıdır. Kullanıcının, telefonun veri bölümünü silebilmesi ve tüm ayarları fabrika ayarlarına sıfırlayabilmesi için kurtarma modunda başlatması gerekir.

Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
Ses Açma ve Giriş tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Not 4 titreştiğinde, hem Giriş hem de Güç tuşlarını bırakın, ancak Ses Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde, Sesi Aç tuşunu bırakın.
Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
Şimdi Sesi Azalt tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini silin' seçeneğini vurgulayın ve sıfırlama işlemini başlatmak için Güç tuşuna basın.
Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
Not 4 yeniden başlatılacak, ancak normalden daha uzun sürecek. Giriş ekranına ulaştığında, kurulumunuza başlayın.

İndirme modunda önyükleme

Daha önce de belirtildiği gibi, indirme modunda önyükleme (başarılıysa) yeni bir işletim sistemi kurmanıza izin vermelidir. Bir firmware'i belirli bir modele manuel olarak nasıl yükleyeceğinize dair kılavuzlar sunmuyoruz; bu nedenle, bilgiyi elinizde yoksa, onları aramak için Google'ı kullanmanız gerekir. İndirme modunda başlatmak için aşağıdaki adımları izleyin:

Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
Ses Açma ve Giriş tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Not 4 titreştiğinde, hem Giriş hem de Güç tuşlarını bırakın, ancak Ses Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.

Telefonunuz Samsung ekranında takılı kalıyorsa veya yukarıdaki prosedürleri uyguladıktan sonra herhangi bir donanım düğmesi kombinasyonuna cevap vermezse, bu, bir tuğlalı telefonunuz olduğunu gösterir. Yeni bir cihaz almayı düşünün.