Galaxy Note 4 ekranı aramalar sırasında diğer aramalarla ilgili problemlerde kapanmıyor

Samsung Galaxy Note 4'teki arama ile ilgili sorunlar, çok yaygın olmamakla birlikte, bazen telefon dışındaki diğer değişkenleri içerdiğinden (taşıyıcı ve servisleri) çözülmesi zor olabilir. Android topluluğunun bu sorunla başa çıkmasına yardımcı olmak için aşağıdaki sadık okuyucularımızın paylaştığı sorunlar ve çözümler bulduk.

Bizimle paylaşmak için kendi # SamsungGalaxyNote4 arama sorunlarınız varsa, sayfanın altında verilen bağlantıyı kullandığınızdan emin olun.

# GalaxyNote4callproblems

Sorun 1: Samsung Galaxy Note 4 Doğrudan Arama sorunu, aramalar sırasında ekranın açılıp kapanmasına neden olabilir.

Aynı konuyu, az önce konuştuğunuz son kişiyi geri çağırdığı yerlerde söylerdim.

Aslında, sorunun ne olduğunu çözdüm. Bu bir hata değil, aslında telefonun bir özelliği ve aynı zamanda aynı anda küçük bir hata olması, ekranı bir masa gibi düz bir yüzeye aşağı bakacak şekilde telefonu ne kadar çabuk yere indirdiğinize bağlı olarak değişiyor.

Özelliğe “Doğrudan Çağrı” adı verilir. Ayarlar> Kontroller> Hareketler ve Hareketler> Doğrudan Arama'da bulunabilir.

Aramak istediğiniz kişi ekranda görüntülendiğinde çalışması gerekiyor, sonra telefonu kulağınıza tutuyorsunuz ve viyola, o kişiyi arayacak.

Açıkçası, telefonun hareket, konum, vb.'yi “doğru bir şekilde” tespit etmesi gereken yerleşik sensör çeşitliliğini kullandığını biliyoruz. Ancak, görüşmenin sonunda telefonunuzu nasıl ayarladığınıza ve / veya ne kadar hızlı yaptığınıza bağlı olarak, telefon gerçek niyetinizi yanlış yorumlayabilir. Telefonunuzun dikey olması ve tuhaf bir şekilde hafif bir hareket olması nedeniyle ekran yönü değişir.

Her halükarda, Doğrudan Çağrı özelliğini kapattığımdan beri bu sorun benim için sorun olmadı ve o zamandan beri de olmadı. Ayrıca, hangi sensörleri yapabileceğimi de yeniden ayarlıyorum. Dolayısıyla, doğrudan arama özelliğini gerçekten sevenler için, ancak bu aynı sorunları istemeyenler için, Doğrudan Arama'yı kapatın, ardından telefonu yeniden başlatın. Son kullanıcının yeniden kalibre edebildiği tüm sensörleri yeniden kalibre edin. Sonra yeniden başlatın ve özelliği tekrar açın.

Bazı sensörlerin kendilerini yeniden başlatırken kendilerini sıfırladıklarını / yeniden ayarladıklarını biliyorum, sadece hangilerini bilmiyorum. Afedersiniz. Eminim bilirsiniz.

Aynı model ve işletim sistemi sürümüne bakılmaksızın gün sonunda herkesin telefonu farklı olduğundan, bu sorun giderme adımlarının veya çözümlerinin herkesin sorununu çözeceğini% 100 doğrulukla söyleyemem.

Bununla birlikte, her zaman potansiyel olarak arızalı bir sensör (ler) de vardır, ancak ortalama bir insanın bunu belirlemesi zor olabilir.

Google Play Store'daki hangi uygulamaların, telefon ortalama kullanıcısı veya erişemediğimiz kullanıcılar için bunları test etmek / yeniden kalibre etmek / sıfırlamak için doğrudan telefon sensörlerine bağlanabildiğini hiç bulamadım.

Umarım bu yardımcı olur.

Lütfen geri dönün ve ne düşündüğünüzü bana bildirin. - Kris

Çözüm : Merhaba Kris. Bu soruna önceki yazımızda atıfta bulunduğunuzu düşünüyoruz. Samsung Galaxy Note 4'ünüz, kullanıcı deneyimini ve rahatlığı artırmak için bir dizi sensör ile doludur. Bu sensörler Hareket, İvmeölçer, Geo-manyetik, Jiroskop, RGB ortam ışığı, Yakınlık, Barometre, Salon Sensörü, Parmak Tarayıcı, Ultra Violet, Kalp Hızı Monitörü'nü içerir.

Doğrudan Arama özelliği, yüzünüzü veya kulağınızı ekranın yakınındayken algılamak için yakınlık sensörünü kullanır. Bu mekanizmanın iki amacı vardır: dokunmatik ekranın kullanıcının yanağından yanlışlıkla temas etmesini önlemek ve telefonun ekranını otomatik olarak kapatarak pil gücünden tasarruf etmek. Bu sensör devre dışı bırakılmışsa veya herhangi bir nedenden dolayı arızalanırsa, önceki yazımızda belirtilen gibi sorunlar oluşabilir. Samsung telefonunuzun yakınlık algılama özelliğinin hala normal şekilde çalışıp çalışmadığını belirlemenin tek yolu, servis menüsü aracılığıyla durumunu kontrol etmektir. Google Play Store'da, şu anda Samsung Galaxy Note 4 sensörlerinizi kontrol edip yeniden kalibre etmenize izin verebilecek üçüncü taraf bir uygulamanın farkında değiliz; bu nedenle, isterseniz kendi küçük araştırmanızı yapmanız gerekebilir. Kolaylık ve etkinlik için dahili servis menüsü fonksiyonunu kullanmaya devam etmenizi tavsiye ederiz.

Diğer donanım bileşenlerinde olduğu gibi, yakınlık sensörü de kısıtlamalardan ve toz birikmesi ve sıvı hasarı gibi unsurlardan etkilenebilir. Günümüzün yakınlık sensörleri, herhangi bir mekanik bileşene sahip olmadıkları ve hedef nesne ile herhangi bir temasa ihtiyaç duymadıkları için oldukça güvenilir olmalarına rağmen, sorunlara tamamen bağışık değildir. Tamamen farklı bir konu olmasına rağmen, uygulamaların etkileşimi ve sensörü kullanma şeklini etkilemek için bazı nadir ürün yazılımı aksaklığı kaydedilmiştir.

Bununla birlikte, görüşünüzü topluluğumuzla paylaşma konusundaki çabanız için teşekkür ederiz. Bu yazıyı okuyanların bu konuyu eğitici bulacağına eminiz.

Sorun # 2: Galaxy Note 4 aramalar sırasında uygulamaları kendi başına açar

Telefon görüşmesi yaparken telefonumu kulağımda tutuyor ve ekranların sesini değiştirdiğini duyuyorum. Ekrana bakıyorum ve beni ayarlarda başka bir uygulamaya veya başka bir yere götürdü. - Melissa

Çözüm : Merhaba Melissa. Yukarıda belirtildiği gibi, telefonunuzda yakınlık algılama sorunu olabilir. Herhangi bir farkı görmek için Doğrudan Arama özelliğini etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için lütfen Kris'in önerisini deneyin. Varsayılan olarak, yakınlık sensörünün kulağınızı veya ekranın yakınındaki yüzünü algılarsa aramalar sırasında ekranı kapatması gerekir. Galaxy Note 4 ekranınız görüşmeler sırasında kapanmazsa, yakınlık sensörü aramasının durumunu kontrol etmeyi düşünün * # 0 * #. Servis menüsü göründükten sonra sadece Sensor'a dokunun ve PROXIMITY için değerin 0.0 olduğunu doğrulayın. Sıfırdan başka bir değer gösterirse, bu bir şeyin kendi kendine açılmasına neden olduğunu gösterir. Toz genellikle yakınlık sensörünü zamanından önce tetikleyebilir, bu nedenle lütfen telefonunuzu kalifiye bir teknisyene kontrol ettirin.

Sorun 3: Galaxy Note 4 aramaları bırakıyor ve gecikiyor

Söylemek zorunda mıyım? Galaxy Note'umu aldığımdan beri çok güzel 4 Telefon görüşmesi, telefon görüşmesi mi , telefon görüşmesi mi? sadece biri beni aradığında çalmıyor. Bu gece yine oldu. Kocam ve ben ikimiz de telefonun yanında oturuyorduk. Bir arama yapmaya çalışırsam ? sık sık geçmiyor, ya da bir arama sırasında ? aniden onları duyabiliyorum, beni duyamıyorlar ya da birbirimizi duyamıyoruz. Not 3'ten güncelleme yaptım ve hiçbir zaman sorun yaşamadım.

Ben de TÜM zaman gecikme sorunları var. Telefonda yeterince yer var mı? ve SD kart ? . Ayrıca görev katilini kullanıyorum, böylece açılan tüm uygulamalar kapalı ve uygulama önbelleklerini temizledim. Ayrıca yazılım sıfırlamayı da denedi. Bilmiyorum, çünkü değiştirdiğimden beri değiştirmeli miyim? Daha önce hiçbir şey yapmamamın tek nedeni kocamın ölümcül olması nedeniyle birkaç aylığına yoğun bakım ünitesine girip çıkmamdı. Sonra kızım acil bir durumdaydı ve ben buna bağlı kaldım. Lütfen yardım et. Fotoğraflarımı yedekledikten sonra sıfırlamayı deneyeceğim, ancak yardımcı olacağını sanmıyorum. - Jane

Çözüm: Merhaba Jane. Kocanız ve kızınızın durumu için üzüldüm. Umarız şimdi her şey normale döner.

Burada bahsettiğiniz “sorunlar” aslında gerçek bir sorunun belirtileridir, bu yüzden daha derine inmeliyiz. Bu sorunlara yol açabilecek herhangi bir donanım arızasının farkında değiliz (olmasına rağmen), bu nedenle ilk görevimiz, bunların arkasında bir yazılım veya ürün yazılımı arızası olup olmadığını öğrenmenize yardımcı olmaktır. Aşağıda, Galaxy Note 4'ünüzde yapmanız gereken belirli şeyler şunlardır:

Telefonu Güvenli Modda yeniden başlatın

Uyumsuz veya kötü niyetli üçüncü taraf uygulamaları zaman zaman ağ, çağrı, temel işlev sorunlarına müdahale edebilir veya buna neden olabilir. Bunu doğrulamak için bir kullanıcı, üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını önlemek için telefonu güvenli modda başlatmayı seçebilir. İşte nasıl yapılacağı:

• Telefonu tamamen kapatın.
• Güç tuşunu ve Ses Kısma tuşunu basılı tutun.
• Telefon açılmaya başladığında, Açma / kapatma tuşunu serbest bırakın, ancak telefon yeniden başlatmayı bitirinceye kadar Sesi Azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Güvenli mod sol alt köşede gösterilecektir; Şimdi Ses Azaltma tuşunu şimdi bırakabilirsiniz.

Güvenli moddayken uygulamaları kaldırabilirsiniz, bu nedenle yakın zamanda indirdiğiniz belirli bir uygulamanın suçlu olabileceğinden şüpheleniyorsanız uygulamayı kaldırmanız yeterli olacaktır.

Önbellek bölümünü sil

Bazen, önbellek bölümü olarak da adlandırılan bir Android sistem önbelleği kararsızlığa, gecikmeye veya donmaya neden olabilir, bu nedenle her zaman iyi çalışır durumda tutmak için en iyisidir. Telefonunuzun bakımının bir parçası olarak görünür bir sorun olmasa bile bu prosedürü düzenli olarak yapmanızı öneririz.

• Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
• Ses Açma ve Giriş tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Not 4 titreştiğinde, hem Giriş hem de Güç tuşlarını bırakın, ancak Ses Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde, Sesi Aç tuşunu bırakın.
• Ses Kısma tuşunu kullanarak, 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek bölümünün silinmesi tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yap

Sorunun doğada bir yazılım olabileceğinden şüpheleniyorsanız, düzeltmenin en hızlı yolu her şeyi silip sıfırdan başlamaktır. Bu bir ana veya fabrika ayarlarına sıfırlama ile yapılabilir. Bu işlemi yapmak telefonunuzun dahili belleğindeki her şeyi sileceğinden, devam etmeden önce fotoğraflar, videolar, kişiler vb. Gibi önemli dosyalarınızın bir kopyasını oluşturduğunuzdan emin olun.

Bu adımı daha önce denemediyseniz, işte adımlar:

• Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
• Ses Açma ve Giriş tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Not 4 titreştiğinde, hem Giriş hem de Güç tuşlarını bırakın, ancak Ses Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde, Sesi Aç tuşunu bırakın.
• Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Şimdi Evet'i vurgulayın - Sesi Azaltma tuşunu kullanarak tüm kullanıcı verilerini silin ve sıfırlama işlemini başlatmak için Güç tuşuna basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, Sistemi şimdi yeniden başlat seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
• Not 4 yeniden başlatılacak, ancak normalden daha uzun sürecek. Giriş ekranına ulaştığında, kurulumunuza başlayın.

Taşıyıcınızı arayın

Çağrılarla ilgili sorunlarınız için, operatörünüzden onlar hakkında yardım istediğinizden emin olun. Bırakılan çağrılar, taşıyıcı tarafından tamamen farklı bir sorun olabilir.

Telefonu tamir için gönderin veya yenisini isteyin

Şimdi, tüm bu prosedürler sorunu çözmezse, bir donanım arızasının suçlu olduğunu kabul edebilirsiniz. Telefon hala garanti altındaysa, değiştirme şansını yakaladığınızdan emin olun.

Sorun # 4: Sprint Galaxy Note 4, Wi-Fi aramalarını bırakmaya devam ediyor

Wi-Fi arama özelliğim rastgele olarak kesiliyor. Wi-Fi bağlantısında sorunum yok, yalnızca Wi-Fi araması. Yönelticim, Sprint Galaxy S5'te Wi-Fi aramasını sorunsuz bir şekilde destekledi. Telefon yepyeni olduğundan bu oldu. Bu boşuna nasıl düzeltileceğini öğrenmek için interneti araştırıyordum. Harika bir servisiniz var, teşekkürler. - John

Çözüm: Merhaba John. Wi-Fi aramanız herhangi bir nedensel düzen olmadan düşerse, sorun Wi-Fi şebekesi veya doğada telefonla ilgili olabilir. Bu ikisinden hangisinin neden olduğunu belirlemek için, lütfen Jane için sağlanan çözümleri uygulayın (telefonu güvenli modda yeniden başlatın, önbellek bölümünü silin veya fabrika ayarlarına sıfırlayın).

Hepsini yaptıktan sonra hiçbir şey değişmezse, Wi-Fi ağınızın tıkanıklık olmadığından emin olun. Aynı bağlantıyı bir kerede kullanan çok sayıda cihaz veri akışını ciddi şekilde etkileyebilir. Telefondaki Wi-Fi sinyalinin güçlü olmasına rağmen, tıkanıklığın arama kalitesini ve tutarlılığını etkileyebileceğini unutmayın.