Galaxy Note 4 mobil verileri açarken kapanıyor, uygulamalar çökmeye devam ediyor, diğer sorunlar

Herkese merhaba! # GalaxyNote4 sorun giderme serisinin başka bir devamı için hoş geldiniz. Bu bölüm size daha fazla Not 4 sorununu ve çözümünü getiriyor, bu nedenle yararlı bir referans olacağını umuyoruz. Gelecekteki makalelerimizde aynı şeyleri izlemeye devam edin.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy Note 4 yeterince pil olsa bile kendi kendine kapanıyor | Galaxy Note 4 Android indirme sayfasını göstermeye devam ediyor

Hey, Samsung Note 4'üm batarya ömrü olsa bile kendi kendine kapanıyor. Pili alıp, birkaç dakika bekledikten sonra tekrar yerine koymak zorunda kalacağım. Açılmasının tek yolu bu. Pil ömrüne sahip olsa bile, şarj cihazıyla açılmaz.

Ayrıca, kendi kendine kapandığında, indirmeye çalıştığım halde birkaç gün sürecek bir Android indirme programı görüntüleniyor. Ben ne yaparım ? Ve bunun nesi yanlış? Lütfen yardım et. - Garciannes

Çözüm: Merhaba Garciannes. İlk sorununuz için, sebep muhtemelen bataryanın kendisidir. Not 4'ünüzü en az 2 yıldır kullanıyorsanız, pil şarj tutma özelliğini kaybetmiş olabilir. Başka bir deyişle, daha önce olduğu gibi çalışmıyor olabilir. Bu normaldir, özellikle telefonunuzdaki gibi yaşlandıkça Lityum tabanlı bir batarya. Öncelikle pili yeniden kalibre etmenizi ve sorunu çözüp çözmediğini kontrol etmenizi öneririz. Olmazsa, devam et ve yeni bir pil al.

Aşağıda, pilin nasıl yeniden kalibre edileceğine ilişkin adımlar verilmiştir:

1. Telefonu, kendi kendine kapanana kadar oyun oynayarak veya güç boşalmasını hızlandırmak için görevler yaparak kullanın.
2. Telefonu tekrar açın ve kendi kendine kapanmasına izin verin.
3. Telefonu tekrar açmadan şarj edin.
4. Pilin tamamen% 100 oranında şarj olduğunu söyleyene kadar bekleyin.
5. Şarj cihazını fişten çekin ve telefonu açın.
6. Telefon artık% 100 olmadığını söylüyorsa, kapatın, şarj cihazını tekrar prize takın ve% 100 şarj olana kadar bekleyin.
7. Şarj cihazını fişten çekin ve telefonu tekrar açın.
8. Pili 0'a düşürene kadar telefonu kullanın.
9. Döngüyü bir kez tekrarlayın.

İkinci sayı için, bunun nedeni çok değişebilir. Bazı durumlarda, bir yazılım arızası, bazılarında ise bilinmeyen bir donanım hatası olabilir. Fabrika ayarlarına sıfırlamanızı ve oradan nasıl geçtiğini görmenizi öneririz. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra sorun devam ederse, kötü donanımın suçlanmak olduğunu varsayabilirsiniz. Bu durumda, telefonun değiştirilmesini düşünmelisiniz.

Not 4'ün fabrika ayarlarına nasıl sıfırlanacağı ile ilgili adımlar aşağıda verilmiştir:

1. Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
2. Ses Açma ve Giriş tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Not 4 titreştiğinde, hem Giriş hem de Güç tuşlarını bırakın, ancak Ses Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde, Sesi Aç tuşunu bırakın.
5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. Şimdi Sesi Azalt tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini silin' seçeneğini vurgulayın ve sıfırlama işlemini başlatmak için Güç tuşuna basın.
7. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
8. Not 4 yeniden başlatılacak, ancak normalden daha uzun sürecek. Giriş ekranına ulaştığında, kurulumunuza başlayın.

Problem 2: Galaxy Note 4 donmaya devam ediyor, açılmıyor

Sprint Not 4 SM-N910P Güç Açık Sorunu Matt Rankin 13 dakika önce mailbag'e gönderir. Ayrıntılar: Sorun giderme kılavuzunuzu, açılmayacak cihazlar için bir T'ye kadar takip ettim. Sadece ara sıra yazılım sıfırlaması yapmak telefonumun açılmasını sağlar. Bir kez üzerine çok donar ve bazen rasgele önyükleyiciye yeniden başlatır. Daha sonra kapatıp 15 ila 20 kez yazılımdan sıfırlayın ve eğer şanslıysam tekrar açılacaktır. Devre kartını sadece bunun gibi bir kartla değiştirmemi tavsiye ediyor musunuz ( //www.ebay.com/itm/282417084613 )?

TV 4 ve DVD oynatıcı gibi cihazları kontrol etmek için kullanılan IR blaster nedeniyle not 4 gibi ve not 8 bu sonbahar çıkana kadar not 4 almak istiyorum. Arkadaşlarım için çok sayıda LCD / sayısallaştırıcı onarımı yapıyorum ve iyi lehimleme becerilerim var, bu yüzden küçük lehimleme varsa mevcut anakartımı onarmak için yapabileceğim bir şey var. Deneyiminizle ne düşündüğünüzü bana bildirin. Teşekkürler. - Matt

Çözüm: Merhaba Matt. Genellikle anakart tamirini önermiyoruz, çünkü bunun dışında olabilecek olası sorunların uzun bir listesi var. Anakart değişiminde, kartın ve içindeki tüm bileşenlerin iyi çalıştığından, kolayca yapılabilecek bir şey olduğundan emin olmalısınız. Aslında, kontrolü yapmak için komple aletlere sahip bir Samsung teknisyeni için bile çok zor olabilir.

Aynı eBay bağlantısında listelenen anakartın cihazınızla çalışıp çalışmayacağını da doğrulayamayız. Bu sayfanın alt kısmındaki “Ürün özellikleri” ni okursanız, bu panonun önceden sahip olduğu, bunun hatalı veya sorunlu olabileceği anlamına gelir. Böyle bir tahtanın şu anda tam olarak çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için hiçbir sistem yoktur, ancak riski kabul etmek istiyorsanız, devam edin ve kendiniz görün.

Sorun 3: Galaxy Note 4 açılmıyor, rastgele yeniden başlatılıyor

Not 4 cihazımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Not 4, rastgele kapanıyor ve batarya çıkartılana kadar açılmıyor. Bazen telefon açılmadan önce 5 dakika beklemem gerekecek ve son zamanlarda yeniden başlatılması 2 gün sürdü. Sürekli olarak pili çıkartıp güç düğmesine tekrar basana kadar basmam gerekiyor. Güncellemeye çalıştım ve de kapattı. Yeni bir pil aldım ve hala aynı şeyi yapıyorum. Yeniden başlat düğmesini denedim ve telefon tekrar açılmayacak. Yardım edebilirseniz çok takdir edilecektir. Şimdiden teşekkürler. - Will

Çözüm: Merhaba Will. Rastgele yeniden başlatma sorunu bir dizi faktörden kaynaklanıyor olabilir. Nedeni aşağıdakilerden biri olabilir:

• bir yazılım sorunu
• sorunlu bir uygulama
• kötü amaçlı yazılım
• arızalı akü
• Kötü Güç düğmesi
• bilinmeyen donanım hatası

İlk üç öğe (yazılım aksaklığı, uygulama veya kötü amaçlı yazılım) fabrika ayarlarına sıfırlama yapılarak düzeltilebilir. Şu anda fabrika ayarlarına sıfırlamadıysanız, telefonunuzu gözlemleyebilmeniz için şimdi yapmanızı kesinlikle öneririz. Fabrika ayarlarına sıfırlamadan hemen sonra uygulama ve güncelleme yüklemediğinizden emin olun, böylece sorunun bir uygulamadan kaynaklanıp kaynaklanmadığını öğreneceksiniz. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra sorun devam ederse, telefonu tamir veya değiştirme için göndermeyi düşünmelisiniz.

Sorun 4: Galaxy Note 4 sesli arama yapamıyor, SMS gönderip alamıyor

Merhaba. Bana yardım edebileceğini umuyorum. Not 4 telefonumu birkaç aydır kullanıyorum. Verizon'dan açıldı. Bazı ayarları düzelttikten sonra, T-Mobile aile hesabımla çalışmasını sağladım ve önceki güne kadar aylarca sorun yaşamadım. Bir telefon görüşmesi yapmaya çalıştığımda, “şu anda bu görüşmeyi tamamlayamıyorsunuz” diyen bir kayıt alıyorum ve telefonu kapatıyorum. Metin yazmaya çalıştığımda "Ücretsiz Mesaj: Mesaj gönderilemiyor - Mesaj Engelleme etkin."

Erkek arkadaşım ve ben aynı hesaptayız ve aslında aynı sorunu yaşadık. Ancak sorununu çözebildiler ancak telefonumun kilidi açık olduğu için bunun cevabını zaten biliyorsunuz. İlk başladığımda internete girebildim, sadece arama veya metin alamadım ya da cevaplayamadım ama şimdi verilerim hiç çalışmıyor. Ağ ayarlarımı erkek arkadaşımın telefonuyla karşılaştırdım ve gösterdiğimiz tek fark, Şebeke Modu altında WCDMA olarak ayarlanmış olduğum ve telefonumun bu seçeneğe sahip olmadığı. Sahip olduğum tek seçenek şunlardır: LTE / GSM / UMTS, LTE / CDMA, VEYA GLOBAL. Umarım zaman ayırdığın için teşekkür ederim. - Jessiqn75

Çözüm: Merhaba Jessiqn75. T-Mobile şebekesi GSM teknolojisini kullanır, bu yüzden bu şebekeye kayıtlı herhangi bir cihaz GSM veya benzerlerini göstermelidir. Cihazınızın belirli bir taşıyıcıyla çalışmasını sağlamak, yalnızca şebeke türlerini değiştirmekten fazlasını gerektirir. Cihazınızın yazılımının durumunu bilmiyoruz, bu yüzden sorunun nerede olabileceğini size söyleyebileceğimiz çok fazla bir şey yok. Kısa süre önce bazı ayarları değiştirdiyseniz veya sorunu fark etmeden önce bir şey yüklediyseniz, bunun herhangi bir fark yaratıp yaratmayacağını görmek için geri almayı deneyin.

Daha ayrıntılı sorun giderme için, sorunun sonunda olup olmadığını ya da telefonunuzda yeniden yapılandırılması gereken bir şey olup olmadığını öğrenmek için taşıyıcınızın teknik destek ekibiyle birlikte çalışmalısınız.

Sorun 5: Galaxy Note 4 şarj olmuyor, açılmıyor

Bu Not 4'ü çıktığımdan beri kullandım ama geçen yıl bozuldu. Güç açarken yeşil Android adama göstermek için kullanılırken, şarj ederken yaklaşık 8 ay boyunca gözetimsiz bıraktıktan sonra, yan tarafındaki kırmızı şarj ışığını ve ortadaki yeşil akü yüzdesini gösterebildi. Başka bir şey görüntülemek için açılamıyor. Belki de uzun süre kullanmama nedenidir. - Phoebe

Çözüm: Merhaba Phoebe. Telefon şu anda artık açılmazsa, şu anda yapabileceğiniz tek sorun eski pili yenisiyle değiştirmektir. Bunu yapmak, sorunun pille ilgili olup olmadığını veya telefonun kendisinde bir şey olup olmadığını size bildirecektir.

Cihaz hala şarj cihazını tanıdığını gösterdiğinden (kırmızı LED nedeniyle), farklı açılış modlarına başlatarak telefonu yeniden canlandırmanız mümkün olabilir. Yapmanız gerekenler aşağıdadır:

Kurtarma modunda önyükleme :

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
6. Bu modda önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda önyükleme :

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Telefonu indirme modunda açabilir ancak diğer modlarda açamazsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı yanıp sönmesi anlamına gelebilir.
6. Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli modda önyükleme :

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Güç düğmesini basılı tutun.
3. 'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
5. Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.
6. Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski olanın üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabilir ancak normal modda açamazsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) ortadan kalkıncaya kadar tüm uygulamaları kaldırın.

Sorun 6: Galaxy Note 4 bazen şarj olmuyor

Telefonumu her zaman duvardaki bağlantı noktalarından şarj edemiyorum, ancak bu mümkün. bu şarj kablosundan kaynaklanmamasına rağmen şarj cihazımı diğer telefonlarda denedim ve mükemmel çalışıyor ancak Not 4'üm yalnızca belirli saatlerde şarj olur ve şarj sırasında şarj cihazını prizden çıkarsam ve fişi takmaya çalışırsam tekrar şarj cihazı, işe yaramaz. Bir bilgisayar kullanarak şarj etmeye çalıştım ve işe yarıyor (bazen tekrar). Telefonumu kapattıktan sonra şarj cihazını bağladığımda, şarj göstergesini gösteriyor ve kayboluyor ve şarj lediyle turuncu ışık yanmıyor. Telefonumu fabrika ayarlarına sıfırlamayı ve şarj portunu temizlemeyi çoktan denedim. Sorunun donanımdan ziyade donanım yazılımı ile ilgili olduğunu okudum. android sürüm 6.0.1 ve ayrıca yazılımın düşürülmesinin bu düzeltmeyi getireceğini de okudum, eğer telefonumun nasıl indirileceğini bana söyleyebilirsin. hayır ise bir düzeltme önerebilir misiniz? - Husham

Çözüm: Merhaba Husham. Firmware sorunu olduğu fikrini nereden aldığınızı bilmiyoruz, ancak bizim için donanım arızası gibi görünüyor. Şarj sırasında tutarsızlık neredeyse her zaman bir şarj portu sorunu veya ana kart hatası nedeniyledir. Sorun üretici yazılımıyla ilişkiliyse, fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra telefonunuzun şarj etme davranışı değişmelidir. Bu nedenle, bir teknisyenin donanımın, özellikle de şarj portunun durumunu değerlendirebilmesi için telefonunuzun donanımını kontrol ettirmenizi öneririz.

Sorun 7: Galaxy Note 4 yavaş performans sorunu, uygulamalar çökmeye devam ediyor

Resimlerimi yüklemek için Galaxy Note 4'ümü bilgisayarıma bağladım. Ertesi gün telefon SD kartımın bozuk olduğunu söyledi ve tüm resimlerim gitti. Dosyalarımı keşfettiğimde dosyalar orada olduklarını ancak boş olduklarını gösteriyor. AT & T'ye götürdüler, kartı formatladılar ve daha sonra tüm verilerin kaybolduğunu söylediler. Bir kurtarma uygulaması indirdim ve resimlerin çoğu geri geldi, ancak yalnızca bazıları kurtarıldı. Ben metinlerde vardı pics da göstermek ve uzun süre silinen resimler. Her şey yolundaydı, iyi çalışıyordu. Ama şimdi telefonum yavaş, donuyor, programlar sebepsiz yere koşmayı bırakıyor. Metin yazmaya ve rehberden seçmeye çalıştığımda her zaman donuyor. Klavyem yavaş ve donuyor. Bu şeyi kırmaya hazırım! Resimlerimi kaybettim ve belgeler telefonumdan kayboluyor. Yeniden başlatmayı, pili çıkarmayı ve yeniden başlatmayı, tüm uygulama ve telefon yazılımlarını güncellemeyi denedim. Tekrar bozulursa bir şeyleri SD karta kaydetmekten korkuyorum. Herhangi bir tavsiye veya içgörü çok takdir edilecektir. - Jabeiler311

Çözüm: Merhaba Jabeiler311. Akıllı telefonlar, özellikle nispeten yaşlı olanlar, bir süre sonra yaşlarını göstermeye başlayabilir. Bugünlerde akıllı telefonların 2 yıllık işareti vurmaya başladıklarında sorunlu hale gelebileceğini unutmayın. Yıllarca gün içinde ve gün içinde sürekli kullanım, donanımı aşınmanın yanı sıra yazılımı yavaşlatır. Birlikte, birçok akıllı telefon kullanıcısının donma, rastgele yeniden başlatmalar ve ciddi performans sorunları gibi sorunlarla karşılaştığını gösterebilirler. Size daha ayrıntılı ve ayrıntılı bir açıklama yapmak, bu makalenin kapsamı dışındadır ancak eski akıllı telefonların yeni cihazlardan daha fazla hataya eğilimli olduğu gerçeğini kabul etmelisiniz. Cihazlarını birkaç yıl daha kullanmaya devam etmek isteyenler için gerçekten ideal olmadığını biliyoruz, ama bu tam da böyle. Notunuz 4 (en az iki yıl) civarında olsaydı, probleminizin sebebi, sadece cihaz yaşlanmasının doğal bir yan ürünü olabilir. Aşınma ve yıpranmanın yan etkilerini en aza indirmek için

1. önce fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak
2. gereksiz uygulamaları kaldırma.

Unutmayın, ne kadar fazla uygulama yüklenirse, uygulama ile ilgili sorunların ortaya çıkma olasılığı da o kadar yüksek olur. Yalnızca resmi uygulamalara bağlı kalmaya çalışın ve uygulama numarasını minimumda tutun. Bu durumu çözmezse (ve bize güvenin, telefonunuz fabrikadan çıktığı anda bozulmaya başlar), yenisini almayı düşünün.

Sorun 8: Galaxy Note 4 arama yapamıyor veya SMS gönderemiyor, | Mobil verileri açarken Galaxy Note 4 kapanıyor

Merhaba. Geçenlerde Samsung Galaxy Note 4 SM-N910G ile ilgili sorunlar yaşamaya başladım. Mesaj gönderemiyorum (bazen gönderilmesi uzun zaman alabilir), arama yapamıyorum ve verilerimi açtığımda, kullanamıyorum. İnternet, hiçbir ağa bağlı olmadığımı ve çoğu zaman, verilerim üzerinde telefonumun kapanacağını söylüyor. Pil seviyesi yüksek olmasına rağmen (% 80 +) telefon ekranı aniden kararıyor ve tekrar açamıyorum. Pili birkaç dakika çıkarmak ve sonra telefon tekrar açılmadan önce tekrar yerine yerleştirmem gerekecek. Bu, günde birkaç kez ve çoğunlukla verilerimi açtığımda oldu. Bazen mesaj gönderebilir ve arama yapabilirim, ancak çoğu zaman yapamam. Zaten yardım almak için Samsung servis tezgahına gittim, ancak personel bana yardım edemedi ve sorunun ne olduğunu söyledi. Bana sadece bunun bir yazılım sorunu olabileceğini söyledi ve telefonumu sıfırlayarak tamir etmemi önerdi. Fabrika ayarlarına sıfırladım ve telefonumu yeniden başlattım, ancak verileri tekrar açtığımda, telefon karardı. Donanımsal bir sorun olabileceğini düşünüyorum ve personel bazında, 587 $ artı 30 $ servis ücreti karşılığında onarmak zorunda kaldım. Kök nedeninin ne olduğunu bilmediğim için ne yapacağımdan emin değilim. Bana yardım eder misin? - Gian

Çözüm: Merhaba Gian. Yapmak istediğiniz ilk şey, pilin sorunla ilgisi olmamasını sağlamaktır. Bilinen, çalışan başka bir not 4 kullanmayı deneyin ve sorunu tekrarlayın. Eğer sorun yeni bir batarya ile gerçekleşmezse, eski olanı değiştirin.

Sorun yeni bir Not 4 bataryasıyla bile devam ederse, daha ciddi bir donanım sorununun soruna yol açması mümkündür. Bizimle temasa geçmeden önce fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini denediğiniz için, bunun bir yazılım hatası nedeniyle olmadığını varsaymak oldukça güvenlidir, bu aynı zamanda donanım ile ilgili olması gerektiği anlamına gelir. Sizin gibi bir son kullanıcının bir donanım problemini nasıl çözeceğini bilmesi mümkün olmadığından, telefonu değiştirmenizi öneririz. Mobil verileri açmaya çalışırsanız, telefonunuzun kendi kendine kapanacağı sorundan bahsettiğimizi unutmayın.

Sesli aramalarınız ve SMS sorunlarınız için, nedenlerini belirlemek için operatörünüzün teknik desteği ile birlikte çalışmanızı öneririz.

Sorun 9: Galaxy Note 4 düzgün şarj olmuyor

Efendim / bayan. Samsung Note 4'üm var. Sorun telefonumu şarj ederken, şarj edersem çok iyi, ama şarj cihazını telefonumdan çıkarır ve hemen tekrar geri koyarsam sorun olmaz artık şarj et. Bu yüzden şarj cihazını bir yere taktığımda, tamamen şarj olana kadar başka bir yere transfer etmeye cesaret edemem, aksi halde şarj işlemi durur.

Telefon sadece bir saat veya daha fazla tekrar yaparsam garip olur mu?

Şarj cihazımı kontrol ettim ve sorun değil ve iş yapıyor. Benim pilim de yeni değiştirdim. Şarj pimini bir hava hortumu ile temizlemeye çalıştım ancak sorun devam ediyor. Lütfen ne yapmam gerektiğini söyle. - Apollo

Çözüm : Merhaba Apollo.

Yukarıda bahsedildiği gibi, birçok hatalı şarj etme davranışına genellikle kötü donanım neden olur. Durumun böyle olup olmadığını kontrol etmek için önce fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin; böylece telefonun nasıl çalıştığını karşılaştırabilirsiniz. Sorun devam ederse, bu bir şarj bağlantı noktası sorunu veya başka bir donanım arızasıdır. Her iki durumda da, telefonun onarılmasını veya değiştirilmesini istiyorsanız.

Sorun 10: Galaxy Note 4 batarya sorunu, donma, siyah ekran, rastgele yeniden başlatma sorunları

Üç gün önce başladı. Telefon donmaya devam etti, siyah ekrana gitti, kendi kendine kapandı, vb. Telefonu iki kez sıfırlamak zorunda kaldım, sonra da fabrika ayarlarına sıfırladım. Yeşil Android karakterinin normal önyükleme yapamadığını söyleyen bir mesaj aldı; mmc_read başarısız oldu; Odin modu yüksek hız. Bu birkaç kez başıma geldi, bundan önce telefonda bir sorun olmadı. Ben endişeliyim. Son yazının ne dediğini yaptım. Pili 10 saniye boyunca çıkarın ve tekrar takın. Şu anda iyi görünüyor. Ama yine de endişelisin. Lütfen yapabilirsen bana yardım et. Teşekkür ederim. - Monet

Çözüm : Merhaba Monet. Burada yeni bir pil kullanmayla ilgili yardım alabilirsiniz. Bahsettiğiniz belirtiler (donma, siyah ekran, rastgele yeniden başlatmalar), ölmekte olan bir bataryanın belirleyici belirtileridir. Sahip olduğunuz eski bataryayı değiştirdiğinizden ve nasıl çalıştığını gördüğünüzden emin olun. Hiçbir şey değişmezse, sorun telefonla ilgili olabilir. Bu durumda, yeni bir tane almak isteyeceğinden korkuyoruz.