Galaxy Note 4 rastgele kapanıyor, şarj cihazına bağlı olmadığı sürece açık kalmayacak

Merhaba Android hayranları! Bazı # GalaxyNote4 sorunlarını düzelten başka bir makaleye hoş geldiniz. Burada sunulan çözümlerin yalnızca burada belirtilenlere değil, aynı zamanda bazı sorunları olanlara da yardımcı olacağını umuyoruz.

Aşağıda, bu yazıda ele aldığımız belirli konular bulunmaktadır:

  1. Galaxy Note 4 şarj olmuyor, geri açılmıyor
  2. Galaxy Note 4 rastgele kapanıyor
  3. Galaxy Note 4 tekrar açılmıyor
  4. Galaxy Note 4, pil seviyesi düşükken kapanır, şarj cihazına bağlı olmadığı sürece açık kalmaz
  5. Galaxy Note 4 bekleme modundayken tekrar açılmıyor
  6. Galaxy Note 4 mobil veri çok yavaştır, pil hızlı tükenir, Marshmallow'a güncellenmez
  7. Galaxy Note 4, bir kişiden SMS almamakla birlikte, günde birkaç kez yeniden başlatılıyor
  8. Galaxy Note 4 tüm metinleri rastgele almıyor
  9. Galaxy Note 4 rastgele zamanlarda kendi kendine kapanıyor
  10. Galaxy Note 4 güncellemeden sonra otomatik olarak kapanıyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy Note 4 şarj olmuyor, geri açılmıyor

Merhaba. Bana telefonumdan biraz tavsiye verebilir misiniz (Samsung not 4)? Bu telefonu 2 yıldan fazla kullandım. Ve 2 ay önce düzgün bir şekilde şarj olmadı. şarj cihazını prize taktığımda, şarj işareti ile açmaya devam etti ve ardından ekranın hemen ardından tamamen titreyen titreşimli ekranı kapattı. Şarj cihazı fişe takılıysa ve telefon ısındığında döngü gün boyu sürebilir. Ancak telefonun gücü% 0'a kadar boşalıyordu ve kullanılamıyordu.

USB bağlantı noktalarını temizlemeye ve başka kabloları ve şarj kaynaklarını ve şarj cihazlarını değiştirmeye çalıştım. Sorun devam etti. Yeni bir pil almak zorunda kaldım ve telefon onunla çalıştı. Sonra yeni pil bittiğinde. Aynı sorun geldi. Bu kez telefonu fabrika ayarlarına döndürmeye çalıştım ve sorun çözüldü. Telefon ilk hafta düzgün çalıştı. Pil hızla tükendi ve sadece% 85 gibi% 100 şarj edemedi. 3 veya 4 hafta sonra, aynı problem yaşandı. Dün birkaç kez fabrika ayarlarına sıfırlamayı denedim, ancak telefon şarj olmaya devam etti. Telefonum şimdi öldü. Bu benim davam. Şu an ne yapmalıyım bilmiyorum. Lütfen bana yardım eder misiniz? Şimdiden teşekkürler ve mutlu tatiller. Saygılarımla. - Vannesa

Çözüm: Merhaba Vanessa. Şu anda sizin için tek seçenek normal bir şekilde açamadığınızdan telefonu diğer modlara açıp açamayacağınızı görmek. Ölü kalır ve herhangi bir donanım düğmesinin birleşimine yanıt vermezse, donanımın suçlu olduğunu varsayabilirsiniz. Nispeten yeni bir bataryaya sahip olduğunuzdan, problem mantık kartında bir sorun olmalı, bu da tamir ya da değiştirme gerektiği anlamına gelir. Telefon artık üretici veya taşıyıcı garantisi kapsamında değilse, bağımsız bir servis merkezinden bir profesyonel tarafından kontrol edilmesini sağlayın.

Başvuru için, aşağıdaki seçeneklerin telefonun alternatif modlara nasıl başlatılacağı ile ilgili adımlar aşağıdadır:

Kurtarma modunda önyükleme:

  1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
  2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
  5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
  6. Bu modda önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda önyükleme:

  1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
  2. Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  4. İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
  5. Telefonu indirme modunda açabilir ancak diğer modlarda açamazsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı yanıp sönmesi anlamına gelebilir.
  6. Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli modda önyükleme:

  1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
  2. Güç düğmesini basılı tutun.
  3. 'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
  4. Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
  5. Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.
  6. Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski olanın üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabilir ancak normal modda açamazsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) ortadan kalkıncaya kadar tüm uygulamaları kaldırın.

Sorun # 2: Galaxy Note 4 rastgele kapanıyor

Merhaba. Ben Bahreyn Krallığı'nda çalışan bir Filipinli (Filipinler). Samsung Note 4'ümdeki sorun, bataryası hala kalmış olsa bile rastgele kapanması. Zaten bir fabrika yeniden ayarladım ve sorun devam ediyor. Umarım ne yapmam gerektiği konusunda bir ipucu verebilir veya en azından bir tavsiye verebilirsiniz. Teşekkürler. - Cary

Çözüm: Merhaba Cary. Sizinki gibi bir sorunun birden fazla farklı nedeni olabilir, bu nedenle ilk göreviniz tüm olasılıkları yalıtmak ve böylece belirli bir çözümü yapabilmektir. Bu nedenler genellikle yazılım ve donanım olarak gruplandırılabilir. Blogumuz donanımda sorun giderme ve tanılama sağlamaz; bu nedenle, tüm yazılım adımları zaten gerçekleştirilmişse, telefonu kontrol edilmesi veya değiştirilebilmesi için Samsung'a göndermeniz gerekir.

Sorunun yazılımla ilgili olup olmadığını görmek için aşağıdaki prosedürleri denemelisiniz (bu sırayla):

Önbellek bölümünü silin. Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini zaten denediğinizi biliyoruz ancak sorun gidermenize devam ederken telefonunuzun iyi bir sistem önbelleği olduğundan emin olmak için önbellek bölümünü silmenizi istiyoruz. Bazen, uygulamaların ve sistem güncellemelerinin yüklenmesi her türlü soruna yol açabilir, bu nedenle sorunları en aza indirmek için önbellek bölümünü düzenli olarak temizlemek istersiniz. Ne yapacağınızla ilgili aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
  2. Ses Açma ve Giriş tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Not 4 titreştiğinde, hem Giriş hem de Güç tuşlarını bırakın, ancak Ses Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  4. Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde, Vol Up tuşunu bırakın.
  5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
  6. Önbellek bölümünün silinmesi tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve açma / kapatma tuşuna basın.

Pili tekrar ayarlayın . Önbellek bölümünü sildikten sonra yapılacak en iyi şey, pilin doğru şekilde kalibre edilmesini sağlamaktır. Bu, işletim sisteminin pilin gerçek seviyesini algılamasına yardımcı olur. Pil İstatistikleri, pil kapasitesini izleyen bir Android işletim sistemi özelliği bazen yanlış olabilir. Bazen telefonun sistemi otomatik olarak kapatmasına neden olan yanlış okumalar verebilir. Bunu düzeltmek için, batarya kalibrasyonu yapılmalıdır. İşte böyle yapılır:

  1. Telefonu, kendi kendine kapanana kadar oyun oynayarak veya güç boşalmasını hızlandırmak için görevler yaparak kullanın.
  2. Telefonu tekrar açın ve kendi kendine kapanmasına izin verin.
  3. Telefonu tekrar açmadan şarj edin.
  4. Pilin tamamen% 100 oranında şarj olduğunu söyleyene kadar bekleyin.
  5. Şarj cihazını fişten çekin ve telefonu açın.
  6. Telefon artık% 100 olmadığını söylüyorsa, kapatın, şarj cihazını tekrar prize takın ve% 100 şarj olana kadar bekleyin.
  7. Şarj cihazını fişten çekin ve telefonu tekrar açın.
  8. Pili 0'a düşürene kadar telefonu kullanın.
  9. Döngüyü bir kez tekrarlayın.

Güvenli modda gözlemleyin . Android telefonun güvenli modda yeniden başlatılması, üçüncü taraf bir uygulamanın sorunlu olup olmadığını belirlemek için kullanışlı bir yöntemdir. Bu moddayken, tüm üçüncü taraf uygulamalar ve hizmetler engellenir ve yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaları ücretsiz olarak çalıştırın. Sorun oluşmazsa ve telefon normal çalışıyor gibi görünüyorsa, bir uygulamanın soruna yol açtığına bahse girebilirsiniz. Telefonunuzu daha önce güvenli modda yeniden başlatmadıysanız, aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz:

  1. Telefonu tamamen kapatın.
  2. Güç tuşunu ve Ses Kısma tuşunu basılı tutun.
  3. Telefon açılmaya başladığında, Açma / kapatma tuşunu bırakın, ancak telefon yeniden başlatılıncaya kadar Vol Down tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  4. Güvenli mod sol alt köşede gösterilecektir; Şimdi Ses Azaltma tuşunu şimdi bırakabilirsiniz.
  5. Telefonu 24 saat gözlemleyin.

Fabrika ayarlarına sıfırlamadan başka bir tur yapın . Yukarıdaki prosedürler hiç bir işe yaramazsa, kötü niyetli donanımın suçlanması muhtemeldir. Bunu onaylamak için, bir kez daha fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapın ve uygulamaları veya güncellemeleri yüklemeden mümkün olduğu sürece telefonu (en az 24 saat) gözlemleyin. Telefonun performansını, yalnızca önceden yüklenmiş temel uygulamaları ve yazılımları, üçüncü parti uygulamaların ve güncellemelerin bulunduğu yere göre çalıştırırken karşılaştırmak istiyorsunuz. Sorun devam ederse, tamir etmeyi veya değiştirmeyi düşünün.

Sorun # 3: Galaxy Note 4 açılmıyor

Bu yüzden uyandım ve telefonumu (Samsung Galaxy Note 4) o zamanlar% 52 batarya ile kontrol ettim. Bu yüzden şarj etmek için biraz taktım ve bir süre kullandım, birkaç kişiye mesaj attım, sosyal medya sitelerine gittim, oyunlar oynadım vs. Sonra telefonumu kilitledim ve şarj olurken tekrar yerine koydum. Bazı kahvaltı için gitti ve geri geldi ve telefon açılmazdı. Düğmelerden birine bastığımda, tamamen yanıt vermiyordu. Birkaç kez daha önce bu sorunu yaşadım ve her zaman yaptığım şeyi yaptım, pili birkaç saniye çıkardım ve tekrar açıp tekrar açtım. Bu genellikle her zaman işe yarar, ancak bu sefer işe yaramadı. Eski bir telefon için aynı şarj kablosunu kullandım ve mükemmel çalıştı, bu yüzden sorunun şarj kablosu değil telefonumda olduğunu biliyorum. Telefonumu birden fazla kablo ucu ve bağlantı noktasıyla şarj etmeyi denedim, bataryayı çıkardım, yumuşak bir sıfırlama yaptım, batarya ile ve bataryası olmadan bıraktım, ancak hala tamamen yanıt vermiyor. Kilitlemeden önce, arka planda çalışan hiçbir uygulama olmadığından emin oldum ve kontrol etmeden önce iki kez titrediğini duydum, bu da bana ihbar etmem için bir bildirim olduğunu düşündüm. Fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak istemiyorum, ancak gerektiğinde belli. - Katb8340

Çözüm: Merhaba Katb8340. Hala size izin veriyorsa, telefonu tekrar Kurtarma moduna getirmenizi (yukarıda verilen adımlar) ve ilk önce önbellek bölümünü silmeyi denemenizi öneririz. Bu hiçbir şeyi değiştirmezse, bir sonraki fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekir.

Öte yandan, telefon herhangi bir donanım düğmesi kombinasyonuna hiç yanıt vermezse, bu durum bataryanın şu anda doğru şekilde çalışmayabileceği anlamına gelebilir. Yeni bir pil alın ve telefonun tekrar açılmasına izin verip vermeyeceğini görün. Aksi takdirde, telefonun mantık kartı bir nedenden dolayı zarar görmüş olabilir ve tamir ya da değiştirme için başvurmanız gerekebilir.

Bazı durumlarda, bunun gibi bir sorun aslında yalnızca kötü ekrandan kaynaklanmaktadır, bu, telefon hala açılsa da ekranın siyah kaldığı anlamına gelir. Aygıtın hala bildirim alıp alamayacağını veya yine de arayabiliyorsanız görmeye çalışın. Hala bildirimleri ve SMS almanın göstergelerini çalıyor veya gösteriyorsa, elinizde bir ekran sorunu vardır. Bu durumda, ekran aksamını değiştirmelisiniz.

Sorun # 4: Galaxy Note 4, pil seviyesi düşükken kapanır, şarj cihazına bağlı olmadığı sürece açık kalmaz

Yıl başında Samsung Note 4'üm var. Son zamanlara kadar mükemmel çalıştı. Yaklaşık 3 hafta önce telefonum (şimdi ve sonra) rasgele% 15, % 20, % 25'e ulaştığında kapanmaya başladı. Aşamalı kötüleşmek zorunda. Tamamen şarj olduğu noktaya kadar ve 20 dakika içinde hala% 80 pil kalmış olduğunu söyleyerek pilden kapanacaktır! Yeniden başlatmaya çalışıyorum ancak şarj cihazına takılı olmadıkça olmuyor. Birkaç kez şarj cihazına erişimim olmadı ama yine de açmaya çalıştım (kapattıktan birkaç saat sonra) ve kısa bir süre için tekrar açıldı ancak tekrar kapattı. Sürekli olarak şarj cihazına takılıysa, telefon hiç kapanmıyor… Şu anda sorunun yeni olduğunu düşünerek postaya gelmesini bekliyorum ama dürüst olmak gerekirse, bunu anlamaya çalışırken kör çekim yapıyorum. TÜM herhangi bir yardım çok iyi olurdu. Teşekkürler. - Justin

Çözüm: Merhaba Justin. Sorunun kötü bir bataryadan kaynaklanma olasılığı yüksek, özellikle de bu telefonu önceden sahip olduğunuz bir cihaz olarak satın aldıysanız. Lityum-iyon piller sonsuza dek çalışamaz. Çoğu durumda, fabrikadan çıktıktan bir yıl sonra ücret alabilmek için önemli miktarda kapasite kaybedebilirler. Bu noktada bazı sorun giderme yazılımlarını denememişseniz, yukarıda Cary için sunduklarınızı yapmanızı öneririz. Hiçbir şey değişmezse, yeni pilin gelmesini ve nasıl çalıştığını görmesini bekleyin.

Sorun # 5: Galaxy Note 4 bekleme modundayken tekrar açılmıyor

2 yıl boyunca Not 4 kullanıyorum. Son bir aydır, telefon garip davranıyor. Bekleme modundayken telefon donar / kapanır (ekranda hiçbir şey görünmez). Güç düğmesini kullanarak telefonu yeniden başlatmayı deniyorum. Güç düğmesi bu durumda çalışmıyor. Telefonu tekrar başlatmak için pili çıkartıp tekrar takmam gerekiyor. Bataryayı tekrar takarken bile çoğu zaman (1-2 dakika sonra) telefon açılmaz. 10-15 dakika beklemeliyim ve telefonu açmak için pili tekrar takmaya çalışıyorum. Görünüşe göre hepsi telefonumun havasına bağlı. ????

Cihazımı fabrika ayarlarına sıfırladım. Ama yine de sorun var. Bu konuda herhangi bir düşünceniz varsa lütfen bana bildirin. - Varun

Çözüm: Merhaba Varun. Olası bir çözüm için lütfen yukarıdaki önerilerimize bakın. Unutmayın, tüm yazılım sorun giderme işlemleri yardımcı olmazsa, onarım veya değiştirme isteğinde bulunmanız gerekir. Eskiden değiştirerek pil sorunu olup olmadığını da deneyebilirsiniz.

Sorun # 6: Galaxy Note 4 mobil veri çok yavaş, pil hızlı bitiyor, Marshmallow'a güncelleme yapmıyor

Ben bir Galaxy Note 4 SM-N910F Basebrand verson N910FXXU2BOG5 aldım. OS Lollipop 5.0.1'i çalıştıran ve çalıştıran yenilenmiş bir el. İşte BAE’de. Du SIM kullanıyorum. İnternet üzerinden arama yaparken ya da veri taraması sırasında çok yavaş bir sorunum var. Şebeke ve akü derhal derhal bitiyor, LTE / WCDMA'yı ayrı ayrı çalışarak otomatik olarak düzgün çalışmıyor. Ama aynı cep telefonuna aynı SIM'i koyduğumda, Facebook araması bile çok iyi çalışıyor. Bu problemden nasıl kurtulabilirim. Cep telefonumu Marshmallow'a yükseltmek mümkün mü? - Skaphle

Çözüm: Merhaba Skaphle. Mobil verilerin yavaş çalışmasının birkaç nedeni var. Bu nedenlerden bazıları aşağıdakileri içerebilir:

  • sistem önbelleği bozuk
  • Arka planda bant genişliğini kullanan çok sayıda uygulama
  • her zaman çalışan telefonda kötü amaçlı yazılım
  • yavaş ağ hızı
  • bilinmeyen yazılım sorunu

Önbellek bölümünü silmek ve önce telefonu güvenli modda gözlemlemek gibi yukarıda sunduğumuz temel yazılım çözümlerini yapmaya çalışın. Mobil veri hızınızı artırmazlarsa, Arka Plan Verilerini Sınırla seçeneğinin açık olmadığından emin olun. Ayarlar> Veri Kullanımı bölümüne giderek kontrol edebilirsiniz.

Mobil veri başka bir telefonda iyi çalıştığı için ağ sorunu olmadığını bildiğinizden, sorunun yalnızca telefonda olması gerekir. Bu nedenle, sorun gidermenizi cihaza odaklamanız gerekir. Bununla birlikte, yapabileceğiniz bir sonraki iyi şey, TÜM uygulamaların güncellenmesini sağlamaktır. Bunu zaten yaptıysanız, arka planda sürekli olarak çalışan uygulamaların olup olmadığını görmeye çalışın. Zayıf mobil veri hızının ve batarya tüketiminin nedeni bu olabilir. Her şey normal görünüyorsa ve göze çarpan bir uygulama yoksa, bir sonraki fabrika ayarlarına sıfırlamayı denemelisiniz.

Fabrika ayarlarına sıfırlama, tüm yazılım ayarlarını varsayılan değerlerine döndürür, böylece soruna neden olan bir uygulama veya yazılım hatası varsa, ortadan kaldırılır. Aygıtı fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra, herhangi bir uygulama veya güncelleme yüklemeden en az 24 saat boyunca çalışmasına izin verdiğinizden emin olun. Mobil verilerin ve pil performansının nasıl çalıştığını kontrol etmek için bu süreyi kullanın.

Bir uygulamadan veya kötü kodlanmış bir bellenimden kaynaklanıyorsa, sorunun fabrika ayarlarına sıfırlanmasından sonra geri gelebileceğini unutmayın. Kötü amaçlı yazılım yüklemekten ve sisteme daha fazla hata eklemekten kaçınmak için yalnızca saygın geliştiricilerin uygulamalarını yüklediğinizden emin olun.

Marshmallow'a yükseltme olasılığına ilişkin sorunuz için yanıt, bu telefonun çalışmak üzere tasarlandığı ağda çalışıp çalışmadığını bağlıdır. Bu telefon farklı bir operatör için oluşturulmuşsa ve şu anda farklı bir ağda çalıştırıyorsanız, havadan güncellemeleri almayı bekleyemezsiniz. Taşıyıcılar, yalnızca ağları için oluşturulmuş cihazlara yönelik sistem güncellemelerini yayınlar. Cihazınızı güncellemek istiyorsanız, manuel olarak nasıl flaş kullanılacağı konusunda biraz araştırma yapmanız gerekir. Yanıp sönmenin, cihazınızı potansiyel olarak kirletebileceğini unutmayın, bu yüzden bunu yaparken çok dikkatli olun. Ayrıca, telefonu önyükleme döngüsüne almaktan kaçınmak için bu telefon modeli için doğru ürün bilgisini kullandığınızdan emin olun. Yanıp sönme kılavuzları sunmadığımızdan, telefon modelinize uygun bir tane bulmak için Google'ı kullanmayı deneyin.

Sorun 7: Galaxy Note 4, bir kişiden SMS alamıyorsa, günde birkaç kez yeniden başlatılıyor

Özellikle birden çok kez bir şeyin ortasında olduğumda sürekli olarak yeniden başlayan bir Samsung Galaxy Note 4'üm var. Her gün en az 3 kez yeniden başlar. Bu birkaç aydır devam ediyor, bazen daha fazla, bazen daha az.

Ayrıca bazen birinin bana gönderdiği mesajını da alamıyorum. Ayrıca aynı mesajın 5'ini aynı anda aldım. Su hasarı olmadı. - Taylor

Çözüm: Merhaba Taylor. Rastgele yeniden başlatma sorunu için yukarıda belirtilen bazı kullanıcılar için önerilerimize uyduğunuzdan emin olun. Unutmayın, önerilen adımları uyguladıktan sonra sorun devam ederse, bataryanın veya başka bir donanımın neden olduğunu varsayabilirsiniz.

Telefonunuzla ilgili bir metin mesajı alma konusundaki sorununuz için, yapmak istediğiniz birkaç şey var. Aşağıda bunlardan bazıları:

  1. Bahsedilen temasın engellenmediğinden emin olun . Kişiyi kişi listenizden silin ve hiçbir yerde kopya olmadığından tekrar kontrol ettiğinizden emin olun. Bundan sonra, kişiden size tekrar SMS göndermesini isteyin.
  2. Gelen kutusunun dolu olmadığını kontrol edin.
  3. Söz konusu kişiden gelen iletinin oraya yönlendirilip yönlendirilmediğini görmek için spam klasörünü kontrol edin .
  4. Mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini silin . İşte bunun nasıl yapılacağı:
    • Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
    • “Uygulamalar” a gidin. Bu Android 6.0'ın OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
    • İçeri girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
    • Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
    • Şimdi uygulamanın Verilerini Temizle ve Önbelleği Temizle düğmelerini açıkça görmelisiniz.
  5. Taşıyıcınıza başvurun ve doğrudan yardım isteyin .

Problem 8: Galaxy Note 4 tüm metinleri rastgele almama

Verizon kullanarak bir not 4 var. Son zamanlarda bazı metinler almadığımı farkettim. Arkadaşlarıma mesaj atacağım ve sonra onları arayacağım çünkü sadece cevapladıklarını söylemelerini sağlamak için cevaplamadılar ama cevap alamadım. Telefonlarını gördüm ve cevap verdiler ama ben asla almadım. Birkaç gün oldu, her zaman aynı gün ya da aynı kişi. Almadığım rastgele bir metin. Zaten yumuşak sıfırlama yaptım ve hala son zamanlarda daha sık oluyor gibi görünüyor. - Wendy

Çözüm: Merhaba Wendy. Bu, bizim gibi üçüncü taraf destek ekibi yerine taşıyıcı firmanız tarafından en iyi şekilde ele alındığından, bu konuda onlarla bağlantı kurduğunuzdan emin olun.

Bu bir telefon sorunu değil, bir şebeke veya servis sorunu olabilir. Telefonunuzla ilgili sorunları gidermek istiyorsanız, önerebileceğimiz tek şey, mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemektir. Diğer sorun giderme işlemleri Not 4'de değil taşıyıcınızın teknik destek ekibi tarafından yapılmalıdır.

Bir uygulamanın önbelleğini ve verilerini silmek için yukarıdaki adımlara bakın.

Sorun 9: Galaxy Note 4 rastgele zamanlarda kendi kendine kapanıyor

Galaxy Note 4'üm var ve rasgele zamanlarda kapanıyor. telefonda olabilir, oyun oynamayı, kitap okumayı, ne yaptığımın farketmediğini fark eder, rastgele kapanır, güvenli modda önyüklenir, sorunlara neden olan uygulamaları kaldırır, yeniden başlatılır, beş dakika bekledikten sonra yeniden başlatılır kurtarma moduna bir önbellek bölümü temizlenir. İyileştirme olmadan. - Melissa

Çözüm: Merhaba Melissa. Lütfen yukarıdaki diğer kullanıcılar için sunduğumuz çözümleri inceleyin.

Sorun 10: Galaxy Note 4 güncellemeden sonra otomatik olarak kapanıyor

Merhaba, Samsung Note 4 ile ilgili bir sorunum var…… bataryam% 83 olabilir ve telefon kapanır… şarj aleti olmadan tekrar açılmaz. Beni çıldırtıyor, bugün evde olmadığım zamanlarda tekrar açmaya çalışıyorum. Samsung Note 4 diyor ana ekran gösterdi, mavi bildirim ışığı yanıyor, ancak telefon kapanıyor. Dün yazılımı 6.0.1 olarak güncelledim. Telefonumun bunu neden yaptığı hakkında bir fikrin var mı? Tuvalete atılmasından kaynaklanıyor! - Ainsley.rae25

Çözüm: Merhaba Ainsley.rae25. Yapabileceğiniz ilk şey, telefonu yeni bir sistem önbelleği oluşturmaya zorlamak için önbellek bölümünü silmek.

Önbellek bölümünü sildikten sonra, tüm uygulamaların güncel olduğundan ve telefonunuzdaki işletim sistemiyle uyumlu olduğundan emin olun. Unutmayın, tüm uygulamalar her Android sürümüyle veya telefon modeliyle uyumlu değildir. Uyumsuz bir uygulama yüklemek sorunlara yol açabilir, bu nedenle bu önemli adımı uyguladığınızdan emin olun. Bir uygulamanın uyumlu olup olmadığından emin değilseniz, geliştirici ile iletişim kurmaya çalışın veya çevrimiçi olarak biraz araştırma yapın.

Son olarak, sorun devam ederse, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapmaktan çekinmeyin, bu nedenle herhangi bir fark göreceksiniz. Fabrika ayarlarına sıfırlamadan sonra sorun devam ederse, tamir etmeyi veya değiştirmeyi düşünün.