Kamera uygulamasını kullanırken Galaxy Note 4 kapanıyor, PC’de Microsoft Outlook ile senkronize edilmiyor, diğer sorunlar

# GalaxyNote4 hakkındaki başka bir yayına hoş geldiniz. Bugünkü gönderimiz 6 bildirilen sayıyı kapsamaktadır. Kendi Not 4'ünüzün çözümünü bulamazsanız ana Galaxy Note 4 sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeyi unutmayın.

Şimdilik, bu materyalin içindeki özel konular:

1. Grup mesajında ​​e-posta adreslerini gösterebilen bir Not 4 uygulaması arıyorsunuz
2. Yanlışlıkla düşürülmüş Galaxy Note 4, şarj cihazına takılı olmadığında açılmıyor
3. Kamera uygulamasını kullanırken Galaxy Note 4 kapanıyor | Şarj cihazına takılı olmadıkça Galaxy Note 4 açık kalmayacak
4. Yedek Galaxy Note 4 aşırı ısınmaya devam ediyor
5. Galaxy Note 4, arkadaşınıza gönderilen SMS mesajını başka bir numaraya gönderir
6. Galaxy Note 4, PC’deki Microsoft Outlook ile senkronize edilmiyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Grup iletisinde e-posta adreslerini gösterebilen bir Galaxy Note 4 uygulaması arıyorsunuz

Denedim mesajlaşma uygulamaları hiçbiri katılımcılara telefon numaraları yerine e-posta adreslerini kullanan bir grup mesajı göstermez. Sonunda, gerçekte resim ve videoları düzgün görüntüleyen en son Goggle Messenger 2.0.768'i buldum ve uygulamada hiçbir katılımcı bulunmadığından yalnızca grupta kimin çalıştığını tam olarak anlayamadığımı bulmak için grup mesajlaşmasıyla doğru şekilde çalıştım. Bir e-posta adresi kullanarak (gruptakilerin çoğunda cep telefonu yok, bu nedenle e-postaya güveniyorlar.) Gerçekten kimi gönderiyorum mesajları aldığımı bilmediğim zaman rahatsız edici buluyorum. Gruptaki herkesin diğer katılımcıları görebileceği anlaşılıyor. Taşıyıcıların yanı sıra çeşitli telefonlar (iPhone ve Android) vardır ve diğerleri katılımcıların tam listesini görebilir. Farklı uygulamalar denedim, değiştirilmesi gerekebilecek ayarları aradım ve aslında bir e-posta adresine mesaj yazabileceğimi doğruladım. Bu durumda, metin mesajını oluştururken, gönderdiğim kişinin e-posta adresini katılımcı listesinde görebilirim. Kişi listem ile bir ilgisi olabileceğini düşündüm, bu yüzden tüm üyelerin eklendiğinden ve e-posta adreslerinin doğru olduğundan emin oldum ancak hala görüntülenmiyorlardı. E-posta katılımcılarını gruba eklemedim, ancak kim olursa olsun herkesin herkesin dahil olduğunu görebilmesi gerektiğini umuyorum. Yanlış bir şey mi yapıyorum veya ele alınması gereken bir sorun mu var? Sağlayabileceğiniz her türlü yardım için teşekkür ederiz. - Kim

Çözüm: Merhaba Kim. Size istediğinizi verebilecek herhangi bir uygulamanın (hisse senedi veya üçüncü taraf) farkında değiliz. Standart mesajlaşma uygulamaları, operatör tarafından sağlanan numaralara gönderip bunları alarak çalışır. Mesajlaşma uygulamaları yoluyla gönderilen mesajlar, e-posta sisteminden ayrı olan taşıyıcıların kısa mesajlaşma sistemi tarafından yönetilir. SMS ve e-posta gönderme ve iletmede farklı protokoller kullanır, böylece her ikisini de bir mesajlaşma uygulamasında alamazsınız. E-posta adreslerine mesaj göndermek istiyorsanız, neden onun yerine bir e-posta uygulamasını kullanmıyorsunuz?

Sorun # 2: Yanlışlıkla düşürülmüş Galaxy Note 4, şarj cihazına takılı olmadığında açılmıyor

Samsung Not 4 N910C. Son zamanlarda telefonum boulderken cebimden 1m'den daha yükseğe düştü. Telefonda görünür bir hasar yok. Pil ömrü şimdi 3 saatten az ve telefon ne yaptığımdan bağımsız olarak ısınıyor gibi görünüyor. Beş farklı pil denedim. Telefon kapalıyken bataryadan güç alır. Piller% 100 olduğunda bile, telefon prize takılmadıkça açılmaz.

Samsung ile bağlantıya geçtim ve temelde 14 ay önce telefonu aldığımdan beri şansımın düştüğünü söylediler. Mikro SD'yi çıkarmadan, güvenli modda önyükleme yaparak birden çok fabrika ayarlarına sıfırlamayı denedim. Ne yapmam gerektiği konusunda zararım var. 16 aydan daha az bir süre önce 500 USD harcadım. Herhangi bir yardım çok takdir edilecektir! - Ürdün

Çözüm: Merhaba Ürdün. Su hasarı gibi, bir elektronik cihazı tolerans seviyesinin ötesinde şoklamaya maruz bırakmak her şeye yol açabilir. Bazı cihazlar küçük hasarlara maruz kalabilir, diğerleri ise uzun süre kalıcı donanım arızası alabilir. Sorunun ne olacağını bilmenin tek yolu belirtiler göstermeye başladığında. Şu anda karşılaştığınız sorun telefonu kapattıktan hemen sonra oluşmaya başladığında, yazılım çözümlerini aramayı bırakın. Sorunu çözmek için yapabileceğiniz hiçbir yazılım düzenlemesi yoktur. Birden fazla fabrika sıfırlaması ve diğer yazılım çözümleri yaptıktan sonra bile hiçbir şeyin olmamasının nedeni budur.

Telefon artık garanti kapsamında değilse, olası onarım için biraz para yatırmanız gerekir. Bir teknisyen asla asıl sorunun nerede olduğunu asla bulamayacağından, bu tür sorunların onarımının her zaman başarılı olmadığını unutmayın. Şu anda başka bir telefon için harcamak istemiyorsanız, onarıma şanstan başka seçeneğiniz yok.

Sorun # 3: Galaxy Not 4 kamera uygulamasını kullanırken kapanıyor | Şarj cihazına takılı olmadıkça Galaxy Note 4 açık kalmayacak

Bu yüzden uzağa gidiyorum çünkü Not 4'ü olabildiğince uzun tutmaya çalışıyoruz. Not 7'nin hatırlanmasından bu yana, bir sonraki Samsung sürümüne kadar beklemeye karar verdik.

Sorun: Kamera uygulamasını kullanırken, el cihazı kapanacak ve durum ışığı mavi renkte yanıp sönecektir. Bunun gerçekleştiği belirli bir pil yüzdesi yoktur. 50, 39 veya% 25 olabilir. Telefon% 25 oranında kapanacak ve şarj cihazına takılana kadar tekrar açılmayacaktır. Yedek pil satın alındı, değişiklik yapılmadan sorun devam ediyor. Tamamlanan garanti Değişimi, sorun yeni cihazda devam ediyor. Yedek cihazda Fabrika Ayarlarına Sıfırla ve kamera kullanımıyla yeniden başlatıldı. Bunun Power IC ve anakart ile ilgili bir sorun olup olmadığını merak ediyordum. Sadece bu yüzden yenilenmiş değiştirme de olur. Ya da şimdi sadece 2 kötü pil alabilir miyim. Herhangi bir geri bildirim için çok teşekkür ederim. - Rick

Çözüm: Merhaba Rick. Bir değiştirme Notunun, aynı soruna yol açacak bir şey olmadığı sürece, birinciyle tamamen aynı olması muhtemel değildir. Fabrika ayarlarına sıfırlama herhangi bir fark yaratmadıysa, sorunun uygulamalarınızdan birinden gelmesi gerekir. Üçüncü taraf uygulaması olup olmadığını görmek için, telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatmayı deneyin ve birkaç gün boyunca izleyin. Bu, telefon güvenli moddayken, batarya ve telefon performansını karşılaştırmanız için yeterli zaman sağlayacaktır. Güvenli mod etkinken sorun oluşmazsa, nedeni belirleyene kadar uygulamaları kaldırmaya başlamanız gerekir. Aşağıda, Not 4'ün güvenli modda nasıl başlatılacağına ilişkin adımlar verilmiştir:

• Telefonu tamamen kapatın.
• Güç tuşunu ve Ses Kısma tuşunu basılı tutun.
• Telefon açılmaya başladığında, Açma / kapatma tuşunu serbest bırakın, ancak telefon yeniden başlatmayı bitirinceye kadar Sesi Azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Güvenli mod sol alt köşede gösterilecektir; Şimdi Ses Azaltma tuşunu şimdi bırakabilirsiniz.

Telefonunuzun pil seviyelerini doğru okuduğundan emin olmak için, yeniden kalibre ettiğinizden emin olun. İşte nasıl:

• Telefonu, kendi kendine kapanana kadar oyun oynayarak veya güç boşalmasını hızlandırmak için görevler yaparak kullanın.
• Telefonu tekrar açın ve kendi kendine kapanmasına izin verin.
• Telefonu tekrar açmadan şarj edin.
• Pilin tamamen% 100 oranında şarj olduğunu söyleyene kadar bekleyin.
• Şarj cihazını fişten çekin ve telefonu açın.
• Telefon artık% 100 olmadığını söylüyorsa, kapatın, şarj cihazını tekrar prize takın ve% 100 şarj olana kadar bekleyin.
• Şarj cihazını fişten çekin ve telefonu tekrar açın.
• Pili 0'a düşürene kadar telefonu kullanın.
• Döngüyü bir kez tekrarlayın.

Bir güç IC'si veya bilinmeyen bir anakart arızası gibi bir donanım sorununun olup olmadığı kesin olarak söylenemez. Tüm yazılım çözümlerini zaten denediyseniz, donanım departmanında bir sorun olabileceğini varsayabilirsiniz, ancak hatalı bileşeni tanımlayamayız. Sadece telefonu fiziksel olarak kontrol edebilen bir teknisyen kontrol edebilir. Burada tarif ettiğiniz belirti çok genel ve belirli bir şeye işaret etmiyor.

Ayrıca, Lityum-iyon pillerin fabrikadan çıktıkları anı düşürdüğünü unutmayın. Aldığınız yenilenmiş telefon şu anda 2 yıllık bir bataryayı kullanıyorsa, size asla fazla batarya gücü vermesini bekleyemezsiniz. Yepyeni bir Not 4 bataryası almayı deneyin (umarım daha yeni Lityum-iyon batarya serilerindendir) ve nasıl çalıştığını görün.

Sorun 4: Yedek Galaxy Note 4 aşırı ısınmaya devam ediyor

Bu yüzden yakın zamanda Samsung Galaxy Note 4'ün yeni yerine geçtim, çünkü telefonumun aşırı ısınmasıyla ilgili sorunlar yaşıyordum. Şirketimden yenisini aldığımda sistemin kendisinde bir sorun olduğunu söylediler. şimdi bu yedek telefonu var ve yepyeni bir batarya satın alarak sadece güvende olmak için telefonumu şarj edemiyorum. Bana aşırı ısındığını ve hiçbir uygulamamı kullanamayacağımı söylüyor, çünkü telefonun gerçekten sıcak olmadığı zamanlarda sıcaklığın yüksek olduğunu iddia ediyor. Aslında ya soğuk, çünkü dışarıda ya da oda sıcaklığındaydım ve sıcaklığın hiçbir yerinde yok. Şimdi sadece 3 haftadır değiştirdim ve suya düşmedim ya da herhangi bir hasarın olabileceği yerlere düşmedi. - Breaze

Çözüm: Merhaba Breaze. Sorununuz yukarıdaki Rick ile aynı. Onun için önerilerimizi izlediğinizden emin olun (güvenli modda önyükleme ve pil kalibrasyonu). Bize başvurmadan önce fabrika ayarlarına sıfırlamadıysanız, bunu yapmaktan çekinmeyin. Bu sadece olası işletim sistemi seviyesindeki hataları ortadan kaldırmakla kalmayacak, aynı zamanda tüm yazılım ayarlarını bilinen çalışma durumlarına geri döndürecektir. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra, farkı görmek için telefonu en az 24 saat boyunca izlediğinizden emin olun. Bu süre zarfında herhangi bir uygulama yüklemediğinize bakın. Telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

• Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
• Ses Açma ve Giriş tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Not 4 titreştiğinde, hem Giriş hem de Güç tuşlarını bırakın, ancak Ses Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde, Sesi Aç tuşunu bırakın.
• Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Şimdi Sesi Azalt tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini silin' seçeneğini vurgulayın ve sıfırlama işlemini başlatmak için Güç tuşuna basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
• Not 4 yeniden başlatılacak, ancak normalden daha uzun sürecek. Giriş ekranına ulaştığında, kurulumunuza başlayın

Sorun # 5: Galaxy Note 4, arkadaşınıza gönderilen SMS'leri başka bir numaraya iletir

Merhaba. Bir aydır telefonumla ilgili sorun yaşıyorum. Telefonum mu yoksa kocam telefonuma mı yapıyor, bilmiyorum ve gerçekten can sıkıcı olduğu için bu sorunu çözmeme yardımcı olabileceğinizi umuyorum.

Kısa mesajım her zaman kocamın telefonuna gönderir. Kısa bir süre önce telefonunu tamamen yeni bir telefona geçirdik ve nedense yine de kısa mesajımı alıyor. Bir arkadaşıma gönderdikten sonra kısa mesajımı kocama telefonuma iletmeye devam ediyor ve yalnızca o numaranın kısa mesajını kocamın telefonuna gönderiyor. Mesaj attığım geri kalanı kocama iletmiyor.

Kocamın telefonuma bir şey yaptığını farz ediyorum, çünkü yeni bir telefonu var ve telefonuna da gönderiyor. Notum 4 Sprint ile oldu ama hizmeti iptal ettim. Mesaj atmak için “Text Now” adında bir arama indirip arama yapıyorum. İlk indirdiğimde ve arkadaşıma mesaj attığımda iletmiyor. Ancak 3 veya 4 gün geçtikten sonra aynı şeye başlıyor.

Kocamın telefonuma veya telefonuna kısa mesajımı iletmek için bir şeyler yaptığını farz ediyorum. Sonra, birkaç dakika sonra o arkadaşıma mesaj gönderirim, konuşmamı iletir ya da arkadaşımı ararsam, ilk durduğumuzda telefonda konuştuğumda kocama mesaj gönderir. Umarım bu yakında çözebileceğim bir şeydir. En kısa sürede haber almak dileğiyle. - Mee

Çözüm: Merhaba Mee. Kocanızın telefonunuza bir şey yaptığını düşünüyorsanız, neden onunla konuşmuyorsunuz, böylece ilk etapta doğru bir cevap alacaksınız? Telefonunuzun tam tarihini bilmiyoruz, bu nedenle yardımcı olmak için yapabileceğimiz hiçbir şey olmayabilir. Bir nedenden dolayı, bu konuda kocanızla konuşamıyorsanız, tüm yazılım ayarlarını fabrika ayarlarına geri döndürmeniz yeterlidir. İşte nasıl:

• Tüm önemli dosyalarınızı ve kişilerinizi yedekleyin.
• Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
• Ses Açma ve Giriş tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Not 4 titreştiğinde, hem Giriş hem de Güç tuşlarını bırakın, ancak Ses Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde, Sesi Aç tuşunu bırakın.
• Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Şimdi Sesi Azalt tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini silin' seçeneğini vurgulayın ve sıfırlama işlemini başlatmak için Güç tuşuna basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
• Not 4 yeniden başlatılacak, ancak normalden daha uzun sürecek. Giriş ekranına ulaştığında, kurulumunuza başlayın

Galaxy Note 4'ünüzü fabrika ayarlarına döndürdükten sonra, kocanızın bir daha asla dokunmadığından emin olun.

Sorun 6: Galaxy Note 4 PC'deki Microsoft Outlook ile senkronize edilmiyor

Not 4'ü bir süredir kullanıyorum. Batarya boşalması oldukça hızlı oldu ve batarya% 35 kaldığını gösterdikten sonra telefon kapanacaktı. Şarj cihazına bağlanırken% 35 batarya gösterecek ve telefon şarj olmaya başlayacaktır. İlk içgüdüm, fabrika ayarlarına geri dönmekti, böylece sorun herhangi bir uygulamadan kaynaklanıyorsa, sorunun çözüleceğini söyledi. Fabrika ayarlarına sıfırladım ve batarya sorunu çözüldü. Ancak, telefon bilgisayara bir Microsoft Outlook Eşitlemesi için bağlandığında, telefonu algılar ve Eşitleme Outlook'u gösterir ve% 0'da takılıp kalırdı. Telefonumu Smart Switch ile senkronize etmeye çalışıyorum. Fabrika ayarlarına geri dönmeden önce bir kez senkronizasyon yaptım ve telefon algılandığından beri, telefonun senkronizasyonu durdurabilmesi için izin verilen bir sorun olduğuna inanıyorum. Ben de herhangi bir hata kodu alamadım. - Anup

Çözüm: Merhaba Anup. E-posta senkronizasyon işlevini işleyen tek ayar, Ayarlar altındaki senkronizasyon seçeneği veya durum çubuğundaki ana senk düğmesi olarak da bilinen düğmedir. Bu konuyu bizimle iletişime geçmeden önce açtıysanız, sorun Outlook uygulamasının kendisinde olabilir. Başka bir senkronizasyon oturumu denemeden önce önbelleğini ve verilerini sildiğinizden emin olun. İşte nasıl:

• Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
• “Uygulamalar” a gidin. Bu Android 6.0'ın OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
• İçeri girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
• Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
• Şimdi uygulamanın Verilerini Temizle ve Önbelleği Temizle düğmelerini açıkça görmelisiniz.

Bu sorunu çözmezse, iki adımlı doğrulama ve uygulama izinleri gibi Outlook hesabınızın tüm güvenlik özelliklerini devre dışı bırakın. Bunu yaptıktan sonra senkronize etmeden önce Outlook hesabınızı telefonunuzda tekrar yapılandırın.