Galaxy Note 4, Marshmallow güncellemesinden sonra MMS göndermiyor veya almayacak, diğer sorunlar

Milyonlarca # GalaxyNote4 cihazı günümüzde hala dolaşımdadır, bu nedenle birçok Android kullanıcısının çözüm istemek için bizimle iletişim kurmaya devam etmesi beklenebilir. Not 4'e cevap arayanlara ihtiyaç duydukları çözümleri sorguladığımızı umuyoruz. Bu bağlantıyı ziyaret ederek diğer Not 4 makalelerini de ziyaret etmeyi unutmayın.

Bunlar bugün bu yazıda ele alınan spesifik konular:

1. Galaxy Note 4 kendi kendine yeniden başlatılıyor
2. Galaxy Note 4, Marshmallow güncellemesinden sonra MMS göndermiyor veya almıyor
3. Uygulamalar Galaxy Note 4'ü Marshmallow'a güncelledikten sonra kendi kendine kapandı
4. Aynı güç sorunlarına sahip iki Galaxy Note 4

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy Note 4 kendi kendine yeniden başlatılıyor

Dolu batarya ile bile rastgele kapanıyor. Akabinin açılabilmesi için pili çıkartıp geri takmanız gerekir. Bu her zaman işe yaramaz, bu yüzden en az bir dakika bataryayı çıkartmaya ve o andaki an ev tuşuna basmaya başladım. sonra pili tekrar taktım ve güç düğmesine basın. şarj ne olursa olsun başlayacak ve şimdiye kadar her zaman işe yaradı.

Geceleri yatağa gittiğimde her zaman bazen gece boyunca söner. telefonuma asla uyanmadım. Bazen kendini kapatacak Kapalı mı yoksa uyku modunda mı olduğundan emin değilim çünkü ışığın küçük mavi noktası yanıp sönecektir. Her zaman ağ olduğunu düşünüyorum.

ne olduğunu bildiğim kadarıyla bu telefonu sevdiğimi ve gerçekten düzgün çalışmasını istediğimi söylüyorum ama şu anda durduğuna göre bir çekiç almaya hazırım.

iyi önerileri takip ettim. Gelişmiş görev katilini indirdim ve şimdiye kadar çok iyi. Öğle yemeğinden sonra masama dönerken telefonumun kendisini kapatmamasını görünce şok oldum. zaman ayırdığınız için çok teşekkür ederim ve entelektüel tavsiyelerinizi bekliyor olacak. - Kimmaly

Çözüm: Merhaba Kimmaly. Herhangi bir akıllı telefondaki rastgele yeniden başlatma sorununa birçok faktörden biri neden olabilir. Davanızdaki sorunun nedenini bilmek kolay olmayacak ve sorun gidermeniz gerekecek. Aşağıda deneyebileceğiniz şeyler var:

Güvenli modda önyükleyin . Ortalama bir kullanıcı genellikle herhangi bir zamanda en az 40 üçüncü taraf uygulaması yükler; bu nedenle, birinin soruna neden olup olmadığını kesin olarak bilmek zor olur. Üçüncü taraf bir uygulamanın suçlanıp suçlanmadığını kontrol etmenin tek etkili yolu Android cihazını güvenli modda başlatmaktır. Bunu yapmak, tam olarak rahatsız edici uygulamayı tam olarak saptamayacak, ancak en azından başlangıç ​​için size bir puan verecek. Telefon normal çalışıyorsa ve güvenli moddayken kendi kendine yeniden başlatılmayacaksa, üçüncü taraf uygulamalarınızdan birinin sorun olduğunu varsayabilirsiniz. En az 48 saat boyunca telefonu izlediğinizden emin olun, böylece farkı anlarsınız. Telefonu güvenli modda başlatmak için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

• Telefonu tamamen kapatın.
• Güç tuşunu ve Ses Kısma tuşunu basılı tutun.
• Telefon açılmaya başladığında, Açma / kapatma tuşunu serbest bırakın, ancak telefon yeniden başlatmayı bitirinceye kadar Sesi Azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Güvenli mod sol alt köşede gösterilecektir; Şimdi Ses Azaltma tuşunu şimdi bırakabilirsiniz.

Fabrika ayarlarına sıfırlayın . Deneyebileceğiniz başka bir olası çözüm, telefonun fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi ile silinmesidir. Tüm ayarları varsayılanlara sıfırlamak ve tüm üçüncü tarafları ve hizmetleri silmek. Ayrıca, uygulama ve donanım yazılımıyla ilgili sorunları çözmede çok etkilidir. Aşağıdaki adımları izlemeden önce, önemli verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

• Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
• Ayarlar'ı başlatın ve 'Kullanıcı ve Yedekleme' bölümüne gidin.
• Yedekle ve sıfırla üzerine dokunun.
• İsterseniz, Otomatik geri yükleme ve Verilerimi yedekle seçeneğinin yanındaki onay kutularını işaretleyebilirsiniz.
• Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
• Cihazı sıfırla'ya dokunun.
• PIN veya Parolanızı girmeniz istenebilir.
• Devam öğesine ve ardından Tümünü sil öğesine dokunun.

Pili değiştirin . Telefonunuzdaki gibi hiçbir Lityum bazlı pil, herhangi bir yaşlanma veya performans kaybı belirtisi göstermeden bir yıldan fazla sürebilir. İyi bir akıllı telefon bataryası birkaç yüz şarj işleminden sonra kapasite kaybı göstermeye başlayabilir. Telefonu bir yıldan daha fazla bir süredir günde en az bir kez şarj ederseniz, telefonunuzun pilinin şarj olma kapasitesinin kaybedeceğini bekleyebilirsiniz. Aradaki farkı görmek için değiştirmeyi denemeniz akıllıca olacaktır.

Telefon değişimi Pil değişimi sorunu çözmezse, buna neden olan bir donanım arızası olduğunu güvenle varsayabilirsiniz. Samsung'u arayın veya telefonun değiştirilmesinin bir yolunu bulun.

Sorun # 2: Galaxy Note 4, Marshmallow güncellemesinden sonra MMS göndermiyor veya almıyor

Birkaç gece önce Marshmallow'a otomatik olarak yükseltme yaptım ve o zamandan beri mms metin mesajı gönderip alamadım ya da bir zamanlar bir irtibat bilgisi kartı. Bunlar kısa mesaj içinde indirme düğmesine sahip olan şeylerdir. Ona dokunabilirim ve başlıyor gibi görünecek, ancak sonra anında durur.

Hizmetim için NET 10 kullanıyorum. Uzak bir bölgede yaşıyorum ve normalde zaten kötü hizmetim var, ancak komşularımın AT&T veya VERIZON ile olan servis seviyesi ile aynı. Kabinde telefonumu yerleştirip metinler, e-postalar alabildiğim, interneti kolayca kullanabildiğim (telefon görüşmeleri çok fazla değil) - en azından birkaç gün öncesine kadar birkaç alan var. Hala e-postaları alıp internet kullanabiliyorum, ancak telefon görüşmeleri yapmak ve mms mesajları göndermek / almak tamamen başarısız oldu. Evden uzaktayken telefon görüşmesi yapabilirim ancak hala mms metin mesajı gönderemiyorum / alamıyorum.

Dün gece NET 10 teknik desteği ile iletişime geçtim ve bana yeni APN ayarlarını gönderdiler. Bu yardımcı olmadı. (Ancak, Marshmallow’a yükseltme yaptırıp almadığımı sorduğunu sanmıyorum.)

Değişimden kaynaklanan tek şey bu olduğundan sorunun ciddi bir şekilde yükselmesinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Son olarak, bu sorunu benim için çözebilseniz bile, evlerinde satın alıp kurabileceğiniz bir veri güçlendirici gibi bir şey var mı? Ya da gerçekten çalışan bir uygulama indirebilir mi? Her nasılsa, hücre alımımı ve manifatura yeteneklerimi geliştirmeyi çok isterim, bu yüzden mutlaka evimdeki birkaç seçenek ile sınırlı kalmam.

Bana verebileceğin yardım için çok teşekkür ederim. - Sigrid

Çözüm: Merhaba Sigrid. MMS gönderip alamamanız bir dizi faktöre bağlanabilir. Gerçek sebebi izole etmek için sorun giderme adımlarını yapmanız gerekir. MMS'in internet bağlantınızın uzak sunucularla sürekli bağlantı kuracak kadar sağlam veya güçlü olmasını gerektirdiğini unutmayın. Kısa mesajların aksine, MMS'in düzgün çalışması için internet bağlantısına ihtiyacı vardır. İnternet bağlantınız en iyi durumdasa, mobil cihazınız tarafından gönderilemeyen veya alınamayan MMS olasılığı daha yüksektir.

Aşağıda deneyebileceğiniz somut şeyler var:

Gelen kutusu / gönderilen öğeler klasörünüzün yeni mesajlar için yeterli alana sahip olduğundan emin olun. Mesajlaşma uygulamanıza ve ayarlarınıza bağlı olarak, gelen kutunuzdaki veya giden kutunuzdaki mesajlar dolu olabilir. Tekrar MMS göndermeye / almaya çalışmadan önce bu klasörlerden bazı mesajları sildiğinizden emin olun.

Mesajlaşma uygulaması önbelleğini ve verilerini silin . Yapabileceğiniz başka bir iyi şey de mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini silmek. Bu çözümü yaparak herhangi bir hata veya aksaklık da elimine edilebilir. İşte böyle yapılır:

• Ayarlara git.
• Uygulamalar ile devam edin.
• Uygulamaları Yönet'i seçin.
• Tüm sekmesine dokunun.
• Kötü niyetli uygulamanın adını seçin.
• Depolama öğesine dokunun.
• Oradan Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerini göreceksiniz.

Ağ modunu manuel olarak değiştirin. Bazen, sistem güncellemeleri yanlışlıkla bazı nedenlerden dolayı ağ modunu değiştirebilir. Telefonların çoğu, bir mobil ağa otomatik olarak bağlanmak ve her zaman bağlantı “oturumu” nu optimize etmek için tasarlanmış olsa da, bir güncelleme onu değiştirebilir.

Bir fark yaratıp yaratmayacağını görmek için telefonunuzdaki ağı tekrar elle seçtiğinizden emin olun. Bunu Ayarlar'ın altına gidip geçici olarak farklı bir taşıyıcıyı elle seçerek yapabilirsiniz. Farklı bir operatör seçtikten sonra, ona bağlanmayı deneyin ve hatayı bekleyin. Daha sonra, hatayı giderin ve kendi ağınıza tekrar bağlanın. Bu, oturumu “yenilemeli” ve yeni ağ ayarlarının etkili olmasını sağlamalıdır.

MMS gönderirken veya alırken başarısız olmaya devam ederse, sorunun bölgenizdeki zayıf sinyallerden kaynaklandığını varsayabilirsiniz. Bilinen ve güçlü bir sinyali olan bir yere gitmeyi deneyin ve tekrar MMS gönderip alın.

İkinci sayınız için cevap, bir uygulamanın veya yazılımın kurulmasında değil, ek donanımların kurulmasında yatıyor. Veri bağlantı hızını veya cihazınızın aldığı hücresel sinyal gücünü artırmak için telefonunuza ekleyebileceğiniz veya yapabileceğiniz hiçbir uygulama veya yazılım yoktur. Bulunduğunuz yerdeki sinyal kapsamını gerçekten iyileştirmek istiyorsanız, bir sinyal güçlendirici takıp kurmayacaklarını öğrenmek için operatörünüzü aramayı deneyin. Bu, belirli bir alana ulaşan sinyali yükseltmek için evinize yerleştirilmesi gereken özel bir donanımdır. Telefonunuzdan hücre kulesine gelen sinyali yükselterek, diğer yollarda da çalışır. Çoğu zaman, bu donanım ücretsiz değildir ve aylık ücretinize eklenebilir.

Sorun # 3: Galaxy Note 4'ü Marshmallow'a güncelledikten sonra uygulamalar kendiliğinden kapandı

Siyah ekranı okudum. Telefonum ilk 3 yapar. Ancak, buna neyin neden olduğunu biliyorum. Marshmallow güncellemesi. Samsung, her şey yolunda gitmeden önce onu itti. Güncellemeden önce kullandığım uygulamaların 1 / 4'ünü ekledim ve hala sorun yaşıyorum. Sorun şu ki uygulamaları kapatmam rasgele. Hangisi olduğunu asla bilemiyorum ve bazen birkaç günlüğüne onsuz gidebilirim ve sonra aniden delirmeye başladılar. Fabrika ayarlarına sıfırlama, fabrika ayarlarına sıfırlama, telefon tutma düğmelerini kapattım ve fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yaptım. Samsung'a gittim ve Marshmallow'un telefonuma iki kez parlamasını sağladım. Bütün bu benim telefon şirketimden biraz daha iyi hizmet almak oldu.

Samsung'u aradım ve tamir dükkanına göndermeleri için para ödediler. Ekranda bir şey buldular ve değiştirdiler. Sesi etkileyen ve değiştiren bir bileşen. (Bunlarla ilgili hiçbir sorun fark etmedim.) Onlara bunun bir yazılım sorunu olduğunu söyledim. Telefonu geri gönderdiler, ben başlattım ve aldım, “bir google uygulaması aniden durdu”.

İnternette okuduklarımdan itibaren Samsung, Not 4'ü bozdu. İnsanların sözleşmelerini ne zaman yaptığını ve başka bir üreticiyle ne zaman gittiğini görecekler. Samsung'u bırakmaya hazırım ve en iyi telefonları yaptıklarını düşünürdüm. Gerçekten her şeyi yaptığım gibi bir çözüm aramıyorum. Sadece sana biraz bilgi vermek istedim. Yaptığın şey için teşekkürler. - Ed

Çözüm: Merhaba Ed. Haklısın. Sorunu fark etmeden önce telefonunuzda yaptığınız tek değişiklik, Marshmallow’a güncelleme yapmaksa, bunun gerçekten bir sorun olduğunu kabul edebilirsiniz. Bu, size yardımcı olmak için yapabileceğimiz hiçbir şey olmadığı anlamına gelir. Ya Lollipop'a geri dönmeniz ya da basitçe hataları tolere etmeniz ve mevcut donanım yazılımı sürümünün güncellenmesini beklemeniz gerekir.

Sorun # 4: Aynı güç sorunlarına sahip iki Galaxy Note 4

Selam beyler. Yani burada benim sorunum. Bu ay not 3'den not 4'e geçmeye karar verdim ancak bazı sorunlarım vardı. iki tane not 4 s aldı.

İlki, Android Lollipop uluslararası sürümünü çalıştırıyor. Sorun çok iyi pil ömrü değildi. Sadece 2:30 dak OST ile 8 saat civarında ve yaklaşık 15 ila 20 civarında kapandı. Duvar şarjına takılmadığı sürece tekrar açılmaz. bir kez neredeyse her zaman hala% 15 okudum.

Bu yüzden forumdaki tüm adımlardan geçtim, pili kalibre etmeye, önbelleği silmeye, hatta fabrika ayarlarına sıfırlamaya çalıştım. Hiçbiri çalıştı, hala aynı konu.

Onu geri verdim ve başka bir tane aldım, bu sefer Android 6.0'a sahip bir Sprint modeli. Birkaç gündür iyi çalışıyor ama aniden aynı hikaye. şanssız her şeyi denedim (farklı duvar şarj cihazı, kablo ve prizi denedi) hiçbir şey, bu yüzden sadece seçim, yeni pil, tam dolu yeni pil, problem yok. Normalde bir hafta gibi% 0 düştü denedim.

Ancak son zamanlarda telefondaki eski bataryaya geri döndüm sadece bir şeyi kontrol etmek için ve oradan cehennemde. Yeni pili değiştirdiğimde, harekete geçti. Hemen hemen hiç sorun yaşamadan% 0'a düşüyor ancak% 10 ve% 8 oranında iki kez kapattım. En büyük mesele% 78, bazen 82 ya da 92'yi geçmemektir. Şimdi% 78'de bir saatten fazla oldu. Takılı olmayan telefon, bataryayı çıkardı ve açılışta 92 gösterdi. Takılı ve geçmedi. Parlaklığı neredeyse 0'a düşürdüğümde, 100'e oldukça hızlı geçti. Kullandığım kordonların ve şarj cihazlarının iyi olduğunu, prizin iyi durumda olduğunu biliyorum. Neyi kaçırıyorum? Yardımlarınız için şimdiden teşekkür ederim. Lütfen cevap verin. Bu telefonu seviyorum ama beni deli ediyor !! - Alexx

Çözüm: Merhaba Alexx. Sizin gibi, neler olduğunu gerçekten bilmiyoruz, ancak bunun birçok faktörden biri olabilir.

İlk sebep bir uygulama olabilir. Sorun en az 2 Not 4s üzerinde devam ettiğinden, aynı uygulama grubunu yüklemiş olmanız gerekir ve bunlardan biri de suçlu. 4 Notunuzu güvenli modda başlatın ve en az 48 saat boyunca gözlemleyin. Üçüncü taraf uygulamaların güvenli modda çalışması engellendiği için, önerimizin doğru olup olmadığını belirlemenize yardımcı olacaktır. Gözlem süresi boyunca sorun oluşmazsa, uygulamalarınızdan birinin sorunlu olduğuna bahse girebilirsiniz.

Başka bir faktör doğada yazılım, özellikle işletim sisteminin güç yönetimi işlevi olabilir. Pili tekrar kalibre etmeye çalışın ve bir fark yaratıp yaratmadığına bakın.

Bu durum değişmezse, başka bir fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapın ve telefonu 48 saat (uygulamalar olmadan) tekrar izleyin.

Son olarak, telefonun ve / veya bataryanın değiştirilmesini sağlayın.