Galaxy Note 5 video dosyasını oynatamıyor, Nougat güncellemesinden sonra e-posta gönderemiyor, diğer sorunlar

Herkese merhaba! Her zamanki gibi, işte topluluğumuzun bazı üyeleri tarafından bildirilen bazı sorunlara cevap veren başka bir # GalaxyNote5 gönderisi. Ayrıca ıslak bir Not 5 ile çalışırken önerilen bir çözümü yayınlamayı tercih ediyoruz. Bu postayı faydalı bulacağınızı umuyoruz.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy Note 5 sesli posta uygulaması yok

Sorunum gerçekten SADECE sesli mesajla (menünüzde bir seçenek değildi). Telesekretere sahip olup olmadığımı bile bilmiyorum, çünkü bu telefonda - Sprint'ten Galaxy Note 5 (ve bir öncekim - Galaxy S6), sesli mesajım olduğunu bildiren simge orada değil! Diğer destek gruplarından bazı öneriler yaptım ama hiçbiri yardımcı olmadı. Lütfen yardım et? Kızımın acil bir durumu vardı - beni aradı, bana bir sesli mesaj bıraktı ve acil serviste olduğunu bilmiyordum ???? - Vincie

Çözüm: Merhaba Vincie. Bazı operatörler varsayılan olarak sesli posta hizmeti sunmaz. Operatörünüzden bir sesli posta uygulaması bulamıyorsanız (bu arada, bu telefonun da onlardan geldiğini varsayıyoruz), o zaman muhtemelen bir sesli posta bile alamazsınız. Bu konuda onlarla iletişim kurduğunuzdan emin olun, böylece emin olacaksınız.

Telefonunuz başka bir operatör için oluşturulmuşsa ve şimdi Sprint şebekesiyle kullanıyorsanız, Sprint'e sesli mesajınıza nasıl erişeceğinizi sorduğunuzdan emin olun. Sprint sesli postasına, doğru şifrenizi girdiğiniz sürece başka bir telefondan erişilebileceğini biliyoruz, bu nedenle ne yapmanız gerektiğini sorduğunuzdan emin olun.

Sorun 2: Galaxy Note 5 video dosyasını oynatamıyor

Merhaba. Çektiğim bir videoyu göndermeye çalışırken biraz yardım arıyorum. Bir Galaxy Note'um var. 5. Bugünden önce, çocuğumun ilk sözlerinden bazılarını söyleyen bir videosunu çektim! Ben bir iPhone olan anneme metin yoluyla göndermeyi denediğimde başarısız oldu. Bu yüzden tekrar denedim ve yüksek çözünürlüklü bir video (ilk kez başarısızlıkla denedim) veya bir mms olarak gönderme seçeneği verildi. Yani bu sefer mms seçiyorum. Sadece diski değil, telefonum bile videoyu oynatmıyor, üstünde ünlem işareti bulunan boş bir ekran var ve oynatmaya çalıştığımda beklenmedik bir hata oluştuğunu söylüyor. Bu muhteşem anın sonsuza dek kaybolmaması için videonun nasıl düzeltileceğine dair herhangi bir öneri ?! - Kknippel

Çözüm: Merhaba Kknippel. Öncelikle, SMS veya MMS yoluyla yüksek çözünürlüklü bir video göndermek neredeyse her zaman başarısız olur, çünkü taşıyıcı her mesaj için MB sayısını sınırlar. Video dosyasının boyutu sınırı aşıyorsa, bunu belirten bir hata mesajı almalısınız.

İkincisi, SMS'inize bir video dosyası eklemek, otomatik olarak MMS'e dönüştürür; bu, göndermek için mobil verilere ihtiyaç duyacağınız anlamına gelir. Dosya boyutunun MMS başına boyut sınırını aşmadığını varsayarsak, göndermek için mobil veriler aracılığıyla iyi bir internet bağlantınızın olduğundan emin olmanız gerekir. Bu, videonuzun gönderilmemesinin başka bir nedeni olabilir.

Son olarak, bozuk bir video dosyasını düzeltmenin bir yolu yoktur. Burada atıfta bulunduğunuz kötü video, mesajlaşma uygulamasına kaydedilmiş olan veya Galeri uygulamasına kaydedilmiş olan orijinal video mu? Gönderilemeyen mesajlaşma uygulamasına yüklenen video dosyasıysa, bunu görmezden gelebilirsiniz. Ancak, kesilen video Galeri uygulamasında kayıtlı gerçek kayıtsa, şansınız kalmaz. Mesajlaşma uygulaması mesajlaşma uygulamasına kaydetmeye çalışırken bozulmuş olabilir. Ne yazık ki, bir dosya bozulduktan sonra, düzeltmenin bir yolu vardır. Bilgisayarınız varsa, dosyayı ona aktarmayı ve çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Unutmayın, akıllı telefonlar ve şu anda tüm depolama ortamları her zaman başarısız olabilir. Gelecekte yeri doldurulamaz dosyaların kaybolmasını önlemek için, her zaman bir yedekleme oluşturma alışkanlığı haline getirin, böylece böyle bir şey olursa, kopyalanan sürümü her zaman kullanabilirsiniz.

Sorun 3: Islak bir Galaxy Not nasıl kurutulur 5

Eşim, Not 5'i bir Epsom Tuzları Köpük banyosu olan bir küvete düşürdü. Telefonu kurtarmayı başardım ve ipuçlarınızın çoğunu kullanarak tam çalışmaya geri döndüm ve telefonu kuruttuktan sonra pil şarjı sorununu aştım. Bir Saç Kurutma Makinesi, IR Termometre ile Ölçülen Maksimum Sıcaklıklar kullandım ve stylus depolama portu yoluyla su buharını emmek için konik emme nozüllü Dyson Pille Çalışan El Vakumunu kullandım. Maksimum sıcaklık = 130F. 130F'ye ısıtın ve ardından her döngü arasında soğumaya bırakılan telefonla birlikte 4x emme yapın. Daha sonra aktive edilmiş * kurutulmuş Rice içerisinde gece boyu. Tahıllardan 60 saniye boyunca yüksek miktarda nemi çıkarmak için bir tabakta mikrodalga fırında 1/2 fincan “kuru” pirinç ısıtın. Pirinç kağıdını buharla karıştırın. Yüksek 60 Saniye'de ikinci kez ısıtın ve karıştırın. Pirinci kilitli tipte bir litre torbada soğutun. Cep telefonunu ekleyin ve aktive edilmiş * kurutulmuş pirinçte en az 24 saat telefon bırakın. Ayrıca kurutmak için kalemi de ekleyin. Telefonu çıkarın ve pirinç tozlarını silin. İletken Tuzları gidermek için USB portunu CRC Electronics & Contact Cleaner ile temizleyin. Telefonun ekranına veya stylus saklama portuna püskürtmeyin. Bu noktada, adaptif şarj cihazını takın (kablosuz şarj kullanılmadı). TELEFONU AÇMAYIN. Bu noktada, pil şarj gösterebilir veya göstermeyebilir. Bir "pil" sembolü görmelisiniz. Telefon hiç şarj olmayabilir. Şarj yoksa, "ev" düğmesine basın. Şarj cihazını fişten çekin. 15 saniye bekleyin. Şarj cihazını takın. Batarya şarjı belirtilmezse, ana ekran düğmesine basın. 30 saniye bekleyin. Hala şarj olmazsa, aküdeki Sıcaklık Sensörü muhtemelen şarjı engelliyordur. Telefonu tekrar kilitli torbaya yerleştirin. İyi bir sızdırmazlık için çantayı kapatın. Şimdi, ÇÖZELTİCİ YERİNE NOT 5 İLE ÇANTA YERİ. 20 dakika boyunca bir zamanlayıcı ayarlayın. NOT 5'i dondurucudan çıkarın ve karanlık ekranda IR Termometresini işaret ederek sıcaklığı ölçün. Parlak kasa yüzeylerinin sıcaklığını ölçmeyin. Sıcaklığı kaydedin. 40-45F'lik bir telefon sıcaklığını ölçerken, bataryayı dondurmamak için telefonu soğutmayı bırakın! Telefon şimdi şarj olmaya hazır. Sıcaklık sensörü sıfırlanmalıdır (bu prosedürden sonra bizim sıfırlanır). Telefonu kilitli çantadan çıkarın ve şarj cihazını bağlayın. Beliren pil sembolünü izleyin. Yeşil renk ve yüzde görünmüyorsa, şarj cihazını fişten çekin, 15 saniye bekleyin ve ardından şarj cihazını takın. İşte bu kadar! Şarj aktivitesini görmelisin.

Ayrıca, bellenimin pil için yeni sıcaklık değerlerine referans vermesini sağlamak için sistem önbelleğini sitenizin talimatlarına göre sıfırlarım. Yukarıda belirtilen işlem benim için bir kez çalıştı. Yayınlamadan önce bu işlemi test etmek isteyebilirsiniz. Başkalarının Not 5 ve tüm önemli fotoğraf ve dosyalarını kaydetmeye yardımcı olabileceğini düşündüm. Sitenizdeki çözümleri paylaştığınız için teşekkür ederiz. - Rdpearson49

Çözüm: Merhaba Rdpearson49. Islak bir telefonun nasıl kurulacağı konusunda bize detaylı bir adım adım rehberlik ettiğiniz için teşekkür ederiz. Kesinlikle başkalarına tavsiyelerde bulunurken buna değineceğiz. Daha fazla çalışma çözümü keşfetmeniz durumunda sizden daha fazla şey duymayı umuyoruz.

Sorun 4: Galaxy Note 5, Nougat güncellemesinden sonra e-posta gönderemiyor

Samsung Galaxy Note 5, Nougat güncellemesinden sonra artık e-posta göndermiyor. EMAIL uygulamasında ayarlanmış bir takas hesabıdır (sürüm 4.0.63-0). Doğru bir şekilde e-posta alır, ancak göndermez. Telefonda Outlook'ta kurduğum hotmail hesabı düzgün çalışıyor. - Sara

Çözüm: Merhaba Sara. Söz konusu uygulama için en son güncellemeyi yüklediğinizden emin olun. Bu e-posta gönderme sorununu çözmezse, uygulama önbelleğini ve verilerini silin. İşte nasıl:

1. Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. “Uygulamalar” a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
3. İçeri girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
4. Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
5. Şimdi uygulama için Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerini net bir şekilde görmelisiniz.

E-posta uygulamasının verilerini silmek, e-posta hesabını kaldıracak. Yapmadan önce e-posta hesabınızı nasıl ekleyeceğinizi bildiğinizden emin olun. Hesap ekledikten sonra sorun devam ederse, başka bir e-posta uygulaması kullanmayı düşünün.

Güncelleştirmeden sonra oluşabilecek tüm Android hatalarının giderilmesini sağlamak için telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlamayı da deneyebilirsiniz. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
2. Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
5. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
8. Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Sorun 5: Galaxy Note 5 MMS gönderemiyor

Resim gönderilemiyor. Zaten yumuşak / sert sıfırlama YAPTI. Resimler her zaman gönderilemez. Çözünürlük değişti bile ama yine de başarısız. Neler oluyor?

Ayrıca, sitenizdeki bu basit soruları doldurmak için gülünç derecede zor bir zaman geçirdim. Siteniz / telefonumun sorunu… ipucu yok. - Chrisvondracek

Çözüm: Merhaba Chrisvondracek. Yaklaşık 2 yıl içerisinde anketimizi doldurmakta zorlandığınızdan bahseden ilk kişi sizsiniz, bu yüzden bu izole edilmiş bir durum olabilir. Yaşamakta olduğunuz zorluğu daha da ayrıntılandırabilirseniz, o zaman belki bir şeyler yapabiliriz.

Asıl konunuzla ilgili olarak, bu konuda operatörünüze başvurmanızı öneririz. Sert sıfırlama ile fabrika ayarlarına sıfırlama anlamına geliyorsa, bu sorunun telefondaki bir hatadan kaynaklanmaması gerekir. Taşıyıcınızla konuşun ve doğrudan yardım isteyin. Ayrıca, mobil verilerin çalıştığından emin olun. Cihazınız internete ağınız üzerinden bağlı olmadığında MMS çalışmaz.

Sorun 6: Galaxy Note'ta Kayıp SMS

Kısa mesajlarımın bazılarını kaybettim ve sadece dördü (ve onların tarihi) ekranda gösteriliyor ve kaybolan farklı kişilerden gelen diğer mesajları görmem gerekiyor. Onları nasıl geri alabilirim? - Jules

Çözüm: Merhaba Jules. Değişir. Bu mesajlar listenin en altına basit bir şekilde itildiyse veya farklı şekilde sıralanırsa, her bir konuşma dizisine girerek onları yine de kurtarmanız gerekir. Mesajlarınız zamana göre farklı sıralanırsa, uygulamada bir yerde bulunmaları gerekir. Yine, onları bulmak için yalnızca konuşma dizilerinin her birini gözden geçirmeniz gerekir.

Ancak, bu mesajlar bir nedenden dolayı silinmişse, şansınız kalmaz. Telefonunuzu, mesajlarınızı bir bulut servisine kadar otomatik olarak yedekleyecek şekilde ayarlamadıysanız, eksik SMS'leri kurtarmanın yolu yoktur. Genellikle yerel olarak kaydedilirler, yani yalnızca telefonunuza kaydedilirler. Mesajlaşma uygulamasından yanlışlıkla veya kasten silinmiş veya kaldırılmışlarsa, sonsuza dek giderler.

Sorun 7: Galaxy Note 5 şebekeyi tespit edemiyor, sinyal yok, arama yapamıyor

Merhaba. Samsung Galaxy Notum 5 SM - N920F Android sürüm 6.0.1, Çekirdek sürüm- 3.10.61-8887762, temel bant sürümü-N920VVRSBP62, burada Uganda'daki MTN yerel mobil ağıma erişemedi. Bu yüzden telefon görüşmesi yapamaz, hatta bir mobil şebeke seçemez. Teşekkürler. - Victoriah

Çözüm: Merhaba Victoriah. Cihazınızın tam bir geçmişi yok, bu nedenle telefonunuzun sinyal alımını kaybetmesine neyin sebep olduğunu kesin olarak söyleyemeyiz. Ancak deneyebileceğiniz birkaç şey var. Aşağıda bunlardan bazıları.

Başka bir SIM kart deneyin . Bir GSM şebekesindeyseniz, sorunun hatalı veya etkin olmayan bir SIM karttan kaynaklanmış olması olasıdır. Yeni bir SIM kart alın ve nasıl çalıştığını görün. Bunu yalnızca bir GSM şebekesindeyseniz ve telefonunuz daha önce bu aynı operatöre bağlanabildiyse yapmak istersiniz. İkinci bir SIM kart hiç bir fark yaratmazsa, telefonla ilgili bir sorununuz olabilir.

Fabrika ayarlarına sıfırla

Yine, bunu yalnızca telefonunuz daha önce şebekeye bağlıysa yapmak istersiniz. Ayrıca şimdiye kadar taşıyıcıyla da bağlantı kurmanız gerekirdi ve hizmet alanında herhangi bir kesinti olmadığını size zaten onaylamış olmalılar. Bu iki şeyi onayladıysanız, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini sürdürün. Nasıl yapılacağı ile ilgili yukarıdaki adımlara bakın.

Biraz araştırma yap

Bu şebekede ilk kez yeni bir telefon bağlamaya çalışıyorsanız, telefonunuzun uyumlu olduğundan emin olmalısınız. Telefonunuz bir CDMA cihazıysa ve bir GSM şebekesindeyseniz, düzgün çalışmayabilir. Ayrıca, telefonunuzun donanımı, operatörünüzün frekans bantlarıyla uyumlu olmayabilir. Bunu bilmek için, telefonunuz hakkında, özellikle doğru çalışma frekansına sahip olup olmadığına dair bir araştırma yapmak istiyorsunuz. Cihazınızın sıklığını belirledikten sonra, operatörünüze başvurun ve telefonunuzun uyumlu olup olmadığını sorun.

Bir telefondaki frekanslar değiştirilemez, bu yüzden sorun buysa, bu konuda yapabileceğiniz hiçbir şey yoktur.

Sorun 8: Galaxy Note 5 indirilen dosyayı açamıyor

Birkaç aydır indirilen hiçbir belgeyi göremedim. Hangi web sitesi veya belge türü olursa olsun, daima aynı mesajı alıyorum: “Dosyayı açamıyoruz. Dosyayı gösteremiyoruz çünkü bozuk. ” Bu 2 veya 3 güncellemeyle devam etti ve ne yapacağımı bilemiyorum. - Kathleen

Çözüm: Merhaba Kathleen. Önbellek bölümünü silmeyi deneyin ve ne olduğunu görün. Bu prosedür mevcut sistem önbelleğini silmeli. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
2. Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
5. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
6. Önbellek silme seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
8. Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Önbellek bölümünü silmek işe yaramazsa, kişisel verilerinizin bir yedeğini (fotoğraf, video vb.) Oluşturun ve fabrika ayarlarına sıfırlayın.

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar öğesini bulup dokunun.
3. 'UYGULAMALAR' bölümünde, Uygulama yöneticisini bulup dokunun.
4. Uygun ekranı görüntülemek için sola veya sağa kaydırın, ancak tüm uygulamaları görüntülemek için 'TÜM' ekranını seçin.
5. Sorunlu uygulamayı bulun ve dokunun.
6. Önbelleğe alınmış dosyaları silmek için Önbelleği temizle'ye dokunun.
7. İndirilen verileri, giriş bilgilerini, ayarları vb. Silmek için Verileri temizle ve ardından Tamam'a dokunun.

Sorun 9: Galaxy Note 5 çağrı bekletme özelliği açılıp kapanıyor

Samsung Note 5'teki arama bekletme özelliği kapatıldı. Son zamanlarda tekrar açık buldum. Bunun otomatik olarak yapılması için herhangi bir yol var mı? Telefonumu konferans görüşmeleri için kullanıyorum ve sebebinin bu olup olmadığını bilmiyorum? Telefonumun yazılım sürümü Android 7'dir. - Shenesha

Çözüm: Merhaba Shenesha. Arama bekletme özelliği genellikle varsayılan olarak açık olarak ayarlanmıştır. Kendi kendine açıp kapatarak düzensiz davranıyorsa, bir göz atabilmeleri için operatörünüze başvurun.

Sorun 10: Galaxy Note 5, Odin veya Smart Switch tarafından tanınmıyor

Yerel sağlayıcı Digicel'den aldığım telefonumu, Hindistan veya Bangladeş'ten Nuga'yla güncellemeye çalıştım. Odin’de hata oluştu ve şimdi telefonum Odin veya akıllı anahtar tarafından tanınmıyor ve acil durum kurtarma modu benden bir şifre istiyor. Burada yardım eder misin - Javan

Çözüm: Merhaba Javan. Yanıp sönerken, yapılacak en önemli şeylerden biri yalnızca doğru bellenimi kullandığınızdan emin olmaktır. Bu kardinal kuralı çiğnemek bazen durumunuz gibi ciddi sonuçlara yol açabilir. Ne yazık ki, Odin telefonunuzu artık algılayamazsa, bu, telefonun Odin yazılımının kötü bir şekilde dağıldığını gösterir. Kurtarma moduna önyüklemeyi deneyin ve sorunu tam bir fabrika silme ile (fabrika ayarlarına sıfırlama) çözüp çözmediğinizi görün. Bu işe yaramazsa veya Fabrika Sıfırlama Koruması nedeniyle bir fabrika ayarlarına sıfırlayamıyorsanız, başka bir telefon bulun.

Problem 11: Galaxy Note 5 hiç ses çıkarmıyor

Telefon herhangi bir ses çıkarmayı kesti. Müzik yok, zil sesi yok, metin bildirimi yok, hiçbir şey yok. Önbelleği sildi ve yaklaşık 5 dakika çalıştı. Yazılım sıfırlama, donanım sıfırlamanın etkisi yoktur. Fabrika ayarlarına geri yükleme etkisizdir. - Kül

Çözüm: Merhaba Ash. Hoparlörün çalışıp çalışmadığını kontrol ettiğinizden emin olun. Servis moduna erişerek bunu yapabilirsiniz. İşte nasıl:

1. Telefon uygulamasını açın.
2. * # 0 * # tuşlayın.
3. Konuşmacı yazan kutuya dokunun . Telefonunuz ses çıkarsa, hoparlör iyi çalışıyor. Aksi takdirde, cihazın onarılmasını sağlamalısınız.

Şimdi, konuşmacı servis modunda iyi çalışıyorsa ancak normal moddayken çalışmıyorsa, bu bir uygulamanın soruna neden olabileceği anlamına gelebilir. Kontrol etmek için telefonu güvenli modda başlatmayı deneyin.

1. Güç düğmesini basılı tutun.
2. Samsung Galaxy logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
3. Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
4. Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.

Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski olanın üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonunuz yalnızca güvenli moddayken normal sesler çıkarırsa, uygulamalarınızdan birinin suçlu olduğu anlamına gelir. Sorun giderilinceye kadar üçüncü taraf uygulamaları kaldırın. Her kaldırma işleminden sonra sesin nasıl çalıştığını kontrol ettiğinizden emin olun.

Sorun 12: Galaxy Note 5, Nougat güncellemesinden sonra gelen kişi kaydetme seçeneğini eksik

Not 5 güncellendikten sonra, bir metin mesajındayken açılır menüde “kişiyi kaydet” gibi menü seçeneklerini göremiyorum. Ve kişiyi kurtarmaya çalışırken hepsi beyaz. Tıklamama izin verecek, ama tıklayana kadar ne tıkladığımı bilmiyorum. Nasıl değiştireceğimi bilmiyorum. - Danielleblumenauer

Çözüm: Merhaba Danielleblumenauer. Öncelikle, Samsung Smart Switch'i kullanarak kişilerinizi yedeklediğinizden emin olmak istersiniz.

Kişilerinizi güvenle kopyaladıktan sonra, Rehber ve Telefon uygulamalarının verilerini temizleyin. Nasıl yapılacağı ile ilgili yukarıdaki adımlara bakın.

Uygulamaların verilerini silmek işe yaramazsa, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini yapın.

Sorun 13: Galaxy Note 5 e-postası bir güncellemeden sonra senkronize edilmiyor

Not 5'e sahibim ve güncellemeden sonra MaaS360 üzerinden gelen iş e-postam senkronize olmuyor ve bazen sunucuya bağlanmıyor. MaaS360'ı kaldırdım ve yeniden kaydoldum, ancak yine de aynı sorun. Yazılım güncellemesinden sonra bu sorunu yaşıyorum. - İşgalci

Çözüm: Merhaba Ishwinder. Sorununuz Sara'nın yukarıdakiyle benzer olabilir. Lütfen onun için verdiğimiz önerileri yap.