Galaxy Note 5 güncellemeden sonra SMS gönderemez veya arama yapamaz, ücretlendirilmez, diğer sorunlar

Galaxy Note 5 kullanıcıları, # GalaxyNote5 sorunlarından bazılarını ele alan en son makalemize hoş geldiniz. Bu yazı 10 not daha 5 eğlendirdi ve Not 5 sorunlarına çözüm arayanlar için iyi bir referans olacağını umuyoruz. Not 5 gönderileri yayınlamaya devam ettiğimizi unutmayın, bu nedenle önümüzdeki günlerde aynı yayınları izlemeye devam edin.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Roku kutusuna Galaxy Note 5 bağlantısı çok yavaş

Geçerli güncellemeyi yaptıktan sonra (N920R6WWU2DQD1) Not 5 etkin noktasını Roku kutumla kullanırken sorun yaşıyorum. Telefon bağlanır ve bazen çalışır ancak zamanın% 95'i küçük video klipleri bile yüklemek için çok yavaştır. Güncelleme yapana kadar telefonu bu amaçla kullanmakta hiç sorun yaşamadım. 2 tane Roku kutum var ve her ikisinde de aynı şekilde davranıyor, bu yüzden Roku cihazı değil. SIM kartı çıkarttım ve eski iPhone 5S'imi taktım ve hiçbir şey yavaş performans göstermeden harika çalışıyor, bu yüzden hizmetim veya sağlayıcımla ilgili bir sorun yok.

Ayrıca tamamen garip bulduğum bir şey de, diğer cihazlar Note 5 etkin noktama bağlandığında hiçbir yavaşlama olmadığını fark etmem. Roku kutuma bağlanmayacak aynı videolar ve filmler dizüstü bilgisayarımda yüklendi ve çalışıyor. Sanki şimdi yazılım güncellemesinin bir sonucu olarak Note 5 etkin noktam ve 2 Roku kutumla bir çeşit çakışma var. Mobil internet servisi Not 5'imde de iyi çalışıyor. LTE modunda çalıştığını ve çok güçlü bir servis alanında kullanıyorum. Lütfen yardım edin çünkü bu hizmeti çok kullanıyorum ve bir iPhone'a geri dönmek istemiyorum. - Jack

Çözüm: Merhaba Jack. Sorunu fark etmeden önce farklı şekilde yaptığınız tek şey bir Android güncellemesi yüklemekse, önbellek bölümünü silmek veya Not 5'inizde fabrika ayarlarına sıfırlamak size yardımcı olabilir. Her birinin nasıl yapılacağına ilişkin adımlar aşağıdadır.

Galaxy Note'ta önbellek bölümü nasıl silinir 5

1. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
2. Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
5. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
6. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
8. Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Galaxy Note nasıl fabrika ayarlarına döndürülür 5

1. Fotoğraflar, videolar, kişiler gibi önemli dosyalarınızın bir yedeğini alın. Bu görev için Smart Switch'i kullanabilirsiniz.
2. Galaxy Note 5'in önbellek bölümünü silin
3. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
4. Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
5. Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
6. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
7. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
8. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
9. İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
10. Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Önbellek bölümünü silmek ve fabrika ayarlarına sıfırlamak yardımcı olmazsa, her iki şirketten de destek almak için Roku ve Samsung ile iletişim kurun.

Sorun 2: Galaxy Note 5, şarj cihazına takılı olmadığı sürece açık kalmayacak

Sevgili Beyefendi / Hanımefendi. Aşağıda karşılaştığım sorunlar var:

1. Başlangıçta, telefonum açıldı ancak herhangi bir uygulamayı açamadı. Herhangi bir uygulamayı açarsam, telefon hemen kapanacak ve tekrar başlatılamayacak.
2. Şarj etmem gerekiyor, ancak sonra açabiliyorum, şu anda pilim% 95'ten% 60'a kadar kapasitede hızlı düşüş gösteriyor.
3. Tamamen şarj olduktan sonra, şarj cihazından çıkarım, ardından herhangi bir uygulamayı seçtiğimde adım 1 ve 2 ile aynı semptom tekrar belirecektir. Şu anda herhangi bir sorun olmadan erişebileceğim tek uygulamalar sadece Whatsapp ve Facebook oldu.
4. Bir aşamada, telefonu çalışır durumda tutmak için sürekli olarak telefonu şarj etmek zorunda kaldığımda sorun daha da kötüleşiyor. Şarjı durdurursam, telefon kapanacak ve bir daha açılmayacak.
5. Yaptığım yanıma şarj portunu temizleyin ve fabrika ayarlarına sıfırlayın. Ancak sorun hala var. Lütfen bu sorunun üstesinden gelmek için değerli girdilerinize ihtiyacınız var. Teşekkür ve saygılarımla. - Basrin

Çözüm: Merhaba Basrin. Pili yeniden kalibre etmeye çalışın ve bir şey değişip değişmeyeceğini kontrol edin. Sadece şu adımları izleyin:

1. Telefonu, kendi kendine kapanana kadar oyun oynayarak veya güç boşalmasını hızlandırmak için görevler yaparak kullanın.
2. Telefonu tekrar açın ve kendi kendine kapanmasına izin verin.
3. Telefonu tekrar açmadan şarj edin.
4. Pilin tamamen% 100 oranında şarj olduğunu söyleyene kadar bekleyin.
5. Şarj cihazını fişten çekin ve telefonu açın.
6. Telefon artık% 100 olmadığını söylüyorsa, kapatın, şarj cihazını tekrar prize takın ve% 100 şarj olana kadar bekleyin.
7. Şarj cihazını fişten çekin ve telefonu tekrar açın.
8. Pili 0'a düşürene kadar telefonu kullanın.
9. Döngüyü bir kez tekrarlayın.

Pil yeniden kalibrasyonu, işletim sisteminin doğru pil seviyesini okumasını engelleyen olası bir yazılım sorununa yöneliktir. Sorun devam ederse ve şarj cihazından çıkarıldığında telefon kapanmaya devam ederse, donanımda ciddi bir sorun olması gerekir. Telefonun onarılmasını veya değiştirilmesini sağlayın.

Sorun 3: Galaxy Note 5 "Mobil ağ yok" ve "Mesaj başarısız" hatası

Bu yüzden, son zamanlarda Not 5’e 7.0 sürümünü yükledikten sonra birçok sorunla karşılaştım. Telefonum “Mobil ağ yok” ve “Mesaj başarısız” durumuna girecek. Doğrudan wiFi'im olmadıkça çoğu zaman mesaj yazamıyorum veya arama yapamıyorum. Bu yüzden beni kızdırıyor çünkü Samsung kullanıcısı olarak daha önce hiç karşılaşmadım. AT&T'ye götürdüm ve muhtemelen SIM kart olabileceğini söylediler, böylece yenisiyle değiştirdiler. Şu andan itibaren telefon görüşmesi yapabiliyorum ancak mesaj gönderemiyorum ya da “mesaj başarısız” mesajını gösterecek. İnternette birçok şey deniyorum ama hala çalışmıyor. - Adam

Çözüm: Merhaba Adam. Şu andaki ana sorun telefonun SMS gönderememesiyse, yapmak istediğiniz ilk çözüm önbellek bölümünü temizlemektir. Bu, telefonu eski önbelleği silmek ve yeni bir tane oluşturmak için zorlar.

Bu sorunu çözmezse, sonraki adımınız mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini silmek olacaktır. İşte nasıl:

1. Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. “Uygulamalar” a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
3. İçeri girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
4. Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
5. Şimdi uygulama için Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerini net bir şekilde görmelisiniz.

Mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini silerek sorunu çözemezseniz, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini yapın.

Diğer her şey başarısız olursa, operatörünüze bildirin ve SMS sorununu çözmelerini sağlayın.

Sorun 4: Galaxy Note 5 güncellemeden sonra şarjı durdurdu

Son zamanlarda - ve genelde dikkat - yükseltmeden önce, ancak bu yükseltme bana zorlandı, Not 5'i yükseltti. İnanıyorum ki sürüm 6.0. Telefon bütün gün düzgün çalıştı, ancak o gece, yaklaşık% 17 pil ömründeydim. Her şeyi kapattım ve arka planda çalışan hiçbir şey olmadığından emin oldum. Ertesi sabah telefonum ölmüştü ve şarj etmeyi denedim. Telefonun şarj olduğunu gösteren simge yaklaşık 5 dakika boyunca yandı, ardından söndü. Bu birkaç kez daha oldu, ama yine de şarj olmazdı. Sıfırlamayı ve diğer her şeyi boşuna denedim. Lütfen bana yardım et. - Roy

Çözüm: Merhaba Roy. Bilinen, çalışan bir şarj cihazı ve USB kablosu kullanmayı denediniz mi? Bundan şimdi emin olmadıysan. Bu, denemek istediğiniz ilk sorun giderme adımı olmalıdır.

Telefon yanıt vermiyorsa ve hiç şarj olmuyorsa, tekrar şarj etmeden önce diğer modlara yeniden başlatmayı deneyin. İşte adımlar:

Kurtarma modunda önyükleme :

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
6. Bu modda önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda önyükleme :

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Telefonu indirme modunda açabilir ancak diğer modlarda açamazsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı yanıp sönmesi anlamına gelebilir.
6. Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli modda önyükleme :

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Güç düğmesini basılı tutun.
3. 'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
5. Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.
6. Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski olanın üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabilir ancak normal modda açamazsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) ortadan kalkıncaya kadar tüm uygulamaları kaldırın.

Telefon şarj edilememeye devam ederse veya yukarıdaki önyükleme modlarından hiçbirine önyükleme yapmazsa, onarıma veya değiştirmeye göndermek dışında yapabileceğiniz hiçbir şey yoktur.

Sorun 5: Galaxy Note 5 klavye uygulaması Nougat güncellemesinden sonra 1 satır karakter kaybetti

En son güvenlik yaması seviyesi 1 Mayıs 2017'di. Nougat 7.0. Klavyede 5 satır vardı, üst satırda rakamlar var. Şimdi klavyede sadece 4 satır var. Bu sadece telefonu yeniden başlattıktan 2 gün (29 Mayıs 2017) önce oldu. Neyin değiştiğini bilmiyorum ama üst sıradaki satırları tekrar klavyede almak istiyorum. Herhangi bir yardım takdir edilecektir. Teşekkürler. - Steven

Çözüm : Merhaba Steven. Varsayılan klavye uygulamasına (Samsung klavye) atıfta bulunuyorsanız, verilerini silerek varsayılan ayarlarına sıfırlayabilirsiniz. İşte nasıl:

1. Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. “Uygulamalar” a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
3. Bir kez orada, Samsung klavye uygulamasını arayın ve dokunun.
4. Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
5. Şimdi uygulama için Verileri Temizle düğmesini açıkça görmelisiniz. Ona dokun.

Aynı klavye diğer klavye uygulamaları için de yapılabilir.

Sorun 6: Galaxy Note 5 hızlı şarj düğmesini AÇIK konuma getirdikten sonra açılıp kapanmaya devam ediyor

Bir Samsung Note 5 STK Güney Kore sahibiyim. Bir arkadaşınızla görüşüyordum, bu yüzden ona telefondaki hızlı şarjı devre dışı bırakabileceğinizi söyledim. Bunu göstermek için telefon ayarını açtım, hızlı şarj etme düğmesini devre dışı bırakıp tekrar taktım. Hemen, telefonu tekrar kullanamayacağınız ölçüde, telefonum sık sık yeniden başlatılmaya başladı. Teşekkür ederim. - Robert

Çözüm : Merhaba Robert. Yapabiliyorsanız, önce telefonu güvenli moda getirin. Bu, bir üçüncü taraf uygulama hatasından kaynaklanıyorsa telefonu dengelemenize izin verir. İşte nasıl:

1. Güç düğmesini basılı tutun.
2. 'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
3. Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
4. Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.

Telefon normale döndüğünde (umarım çalışır), Ayarlar'ı açın ve hızlı şarj kaydırıcısını daha önce olduğu yere çevirin. Bu yalnızca bir geçici çözümdür ve sorunu kalıcı olarak düzeltemeyebilir. Daha önce herhangi bir hızlı şarj düğmesiyle ilgili herhangi bir hata duymadık ama bu cihazın bu durumda olup olmadığını kontrol etmek istiyorsanız, normal telefonu tekrar başlatın (telefonu yeniden başlatarak) ve hızlı şarjı tekrar açın.

Sorun dönerse fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin.

Sorun 7: Galaxy Note 5 güncellemeden sonra SMS gönderemiyor veya arama yapamıyor

Dün Nougat’a güncelleme yaptığım günden beri arama yapma ve kısa mesaj gönderme konusunda sorunlar yaşıyorum. Bir arama yapmaya çalıştığımda, arama yapılmaması askıda kalıyor ve yapılmıyor, ancak arama ekranından çıkmıyor. Birkaç dakika sonra çalışır ancak yeniden başlatmak için telefonumu kapatamıyorum.

Ayrıca kısa mesaj göndermez. Önerildiği şekilde önbelleği temizlemeye çalışıyorum, ancak güvenli moda ya da herhangi bir şeye ulaşmak için telefonu kapatın. - Graeme

Çözüm: Merhaba Graeme. Lütfen yukarıdaki tüm durumları inceleyin ve benzer sorunlar için önerilen sorun giderme işlemlerini yapın. Temel olarak, yapmanız gerekenler şunlardır:

1. Önbellek bölümünü sil
2. Etkilenen uygulamaların önbelleğini ve verilerini silme (Telefon ve Mesajlaşma uygulamaları)
3. Fabrika ayarları

Yukarıdaki tüm sorun giderme işlemlerini yaptıktan sonra sorununuz devam ederse, sorunu nasıl çözeceğiniz konusunda operatörünüzle konuşmalısınız.

Sorun 8: Galaxy Note 5 düzeltildikten sonra otomatik olarak güncellenmiyor

Not 5’te olduğu gibi onu da Nougat 7.0’a güncelledim. Bundan sonra telefonumu sıfırlamak zor. Gmail hesabımı istiyordu. Gmail’e girdiğimde Gmail’le oturum açmamı istiyordu. Önce sen giriş yap. bir problemdi. markete gidiyorum ve yazılım uzmanına gösteriyorum. benim için telefonumu açtı ve telefonumu bana devretti. yine Mashmallow 6.0'daydı. Ondan sonra şimdi tekrar Nougat'a güncellemeye çalışıyorum ancak otomatik olarak güncellenmiyor. Peki şimdi ne yapacağım? Lütfen bana yardım et. - Sohail

Çözüm : Merhaba Sohail. Telefonunu taşıyıcısının dükkanına mı getirdin? Yapmadıysanız ve işlemi tekrar Marshmallow'a geri döndüren üçüncü taraf bir teknisyen olduysanız, telefonun otomatik olarak güncellenmesini önleyen bir şey yüklemiş olabilirler. Otomatik olarak, operatörünüzün ağı üzerinden sağladığı bir havadan güncelleme (OTA) anlamına gelir. Telefonunuzda çalışan yazılımlar ve uygulamalar hakkında çok az şey bildiğimiz için, şüphemizin doğru olup olmadığını bilmiyoruz. Şu anda yapabileceğiniz en iyi şey, telefonunuzu düzelten mağazaya geri dönüp, güncelleme işleminizi otomatik olarak nasıl yapacaklarını sormaktır. Bu normalde resmi bellenimi cihazınıza kurarak yapılır ve kısa sürede güncellemeyi indirmek için operatörünüzden bir bildirim alacağınızı umarız. Mağaza sorunu çözmek için resmi olmayan bir ürün yazılımı yüklerse, cihazınızın güncellemeleri otomatik olarak yüklemesinin bir yolu olmayabilir. Yine, telefonunuzu düzelten teknisyenle konuşmanız önemlidir, böylece bu konuda ihtiyaç duyduğunuz önerileri alabilirsiniz.

Sorun 9: Galaxy Note 5 e-posta uygulaması gönderdikten sonra mesajı tekrar ediyor

Samsung Notum var 5. Telefonu aldığımdan beri, telefonla gelen e-posta uygulamasını her kullandığımda, ne zaman yeni bir e-posta oluşturduğumda veya bir e-postaya cevap verdiğimde, yazdığım metin her zaman iki kez görünüyor Gönderildikten SONRA. Örneğin, “Saat 19: 00'da beni al” yazarsam, “gönder” e basmadan önce her şey yolunda görünüyor, ancak “gönder” i gönderdikten sonra klasörümdeki e-postanın kopyasını ve gönderilen e-postanın sürümünü Kişi alır diyor: Beni 7 de al. Saat 7'de beni al. Bunu nasıl düzeltebilirim? - Julie

Çözüm: Merhaba Julie. Basit bir önbellek veya veri çözümü ile çözebileceğiniz bir uygulama hatası neden olabilir. Henüz denemediyseniz sorunu çözmeyi denemenizi öneririz. Kullandığınız e-posta uygulamasının önbelleğini temizlediğinizden emin olun, başka bir e-posta uygulaması değil. Uygulama önbelleğini temizledikten sonra, başka bir mesaj göndererek e-postanın nasıl çalıştığını kontrol edin. Sorun devam ederse, uygulamanın verilerini temizleyin.

Bu da başarısız olursa, fabrika ayarlarına sıfırlamayı düşünün.

Sorun 10: Galaxy Note 5 ekranı tepkisiz, renk değişimi gösteriyor ve her zaman çalışmıyor

Merhaba. Samsung Note 5. ile zaman zaman bir sorunum var. Ekran donmaya devam ediyor, ancak metnin ortasındaysam vb. Yazmaya devam edebilirim. Kilitlediğimde ekranı yeniden açtığımda yazdığım herhangi bir şey görülebilir. Daha sonra gönder vs gönderebilirsiniz ve mesaj gönderir, ancak telefonum bozulur. Bazen telefonumu 30 dakika boyunca sorunsuz bir şekilde kullanabilirim. Diğer zamanlarda, güç düğmesini kullanarak telefonumu sürekli kilitlemem ve açmam gerekir. Güç tuşunu kullanarak zaman zaman oturup telefonumun kilidini açabileceğim ve cevap vermeyeceğim, ekranın yarısı göründüğü, duvar kağıdım gösterecek ve kaydırmamı isteyecek ancak tepki vermeyeceği bir aşamaya geldi. veya tamamen yanacak ve cevap vermeden kaydırmamı isteyecektir.

Sorumlu olduğunda ekran çok renkli olur, beyazdır ancak her yerinde gökkuşağı noktaları vardır. Fabrika ayarlarına sıfırlamayı denedim. Ayrıca bir telefonu tamirhanesine götürdüm ama görevli böyle bir şey görmemişti. Donanım yerine yazılım önerdi.

Ayrıca, sorun oluşmadan önce telefonun hemen durdurulmadığını da eklemeliyim. Geçmişte düşürülmüş ancak her zaman kullanılabilir durumda kalmıştır. Su hasarı yoktur. - Ciara

Çözüm: Merhaba Ciara. Çoğu durumda, ekran renk değişikliği hemen hemen her zaman hatalı çalışan bir ekran düzeneğini belirtir. Bir teknisyen LCD'ye bir sorun olup olmadığını yalnızca bakarak bakarak ya da telefonu Kurtarma modu gibi başka bir moda getirerek söyleyebilmelidir. Kendiniz kontrol etmek istiyorsanız, telefonunuzu Kurtarma moduna almak için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

1. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
2. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
3. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
4. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
5. Bu modda önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

Telefon Kurtarma moduna geçtiğinde, telefonu şarj ederek sorunu kopyalamaya çalışın. Düzensiz ekran davranışı ve renk değişimi devam ederse, bu LCD'nin düzgün çalışmayabileceğini kanıtlar. Ne yazık ki, bozuk bir ekranı düzeltmenin tek yolu onarımdır. Samsung'a başvurun ve onarım veya değiştirme işlemlerini sizin yerinize yapmasına izin verin. Bu mümkün değilse, iyi bir üçüncü taraf servis merkezi gerekli işlemleri yapabilir.