Galaxy Note 5 başka türlü arama yapamaz veya SMS gönderemez.

İşte # GalaxyNote5 için bir başka sorun toplamı. İlki, bir Not 5'in çağrı yapamadığı veya SMS gönderemediği bir sorunu ele almaktadır. Geri kalan konular önceki yazılarımızda ele alındı, ancak çözümlerini bu materyalde tekrar sunmanın önemli olduğunu düşünüyoruz. Bu makalenin Android topluluğuna bir şekilde yardımcı olabileceğini umuyoruz.

  1. Galaxy Note 5 arama yapamaz veya SMS gönderemez
  2. Galaxy Note 5 yalnızca elektrik kesildiğinde şarj olur | Galaxy Note 5, şarj cihazına bağlı olmadığı zamanlarda bile şarj cihazına bağlı olduğunu söylüyor
  3. Galaxy Note 5 MMS göndermeyecek | Galaxy Note 5 fotoğraf ve bilgileri kaybediyor
  4. Galaxy Note 5 ekranı ıslandıktan sonra çalışmıyor
  5. USB kablosu bağlandığında Galaxy Note 5 şarj olmuyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun # 1: Galaxy Note 5 arama yapamıyor veya SMS gönderemiyor

Lütfen Güney Kore'den satın aldığım Galaxy Note 5 ile ilgili yardım alın. Hindistan ve diğer ülkelerde kullanıyordum. SIM'in hiçbir sorunu yok ve şebekeyi otomatik olarak algılaması için hiçbir ayar gerekli değil. Not 5, herhangi bir sorun olmadan aramaları ve diğer işlevleri yapabilir ve alabilir.

Kısa süre önce arama yapamadığım ve kısa mesaj gönderemediğim global bir SIM satın aldım. ama gelen aramaları ve SMS'leri alma konusunda hiçbir sorunum yok.

Herhangi bir numarayı çevirirken, Not 5: Dual numara servisi uluslararası dolaşım alanında desteklenmeyen bir hata gösterir.

İnternette gezinmek ve gelen aramaları almak hiç sorun değil.

Aynı global SIM'i diğer telefonlarda da sorunsuz olarak denedim. Her fonksiyon düzgün çalışıyor.

Bu sorunu çözmek için ağları araştırdım ve ağ modunu manuel olarak ayarlamam gerektiğini anladım, ancak bu seçenek bu telefonda bulunamadı. Lütfen bu sorunun nasıl çözüleceğini açıklayın. - Yüzbaşı Gajendtan

Çözüm: Merhaba Gajendtan. Sorunu izole etmek için kontrol edilmesi gereken birçok şey var, bu nedenle mevcut taşıyıcıdan destek istemenizi önemle öneririz. Telefonunuzla ilgili bir sorun olduğunu düşünüyoruz. Başka bir telefona takılıyken SIM kartta sorun yaşanmaması, cihazınızın arama yapmasını ve SMS göndermesini önleyen bazı yazılım ayarlarına sahip olabileceğinin açık bir göstergesidir. Geçerli işletim sisteminin yalnızca belirli SIM kartları tanıyacak şekilde yapılandırılması mümkündür. Telefonun kilidinin nasıl açıldığını bilmiyoruz, bu nedenle bellenimin iyi olup olmadığını% 100 kesin olarak söyleyemeyiz. Bunlar yapabileceğiniz şeyler:

  1. Telefonun yazılımının kontrol edilmesini veya değiştirilmesini sağlayın, böylece belirli bir SIM kartla çalışır. Tüm cihazların her tür ağla çalışmadığını unutmayın.
  2. Bir SIM kart satın almadan önce, operatörünüzle konuşacağınızdan emin olun; böylece telefonunuzun şebekeleriyle uyumlu olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.
  3. Arama engellemenin cihazınızda veya hesabınızda etkin olmadığından emin olun.
  4. Sadece bir numarayı aramakta ve SMS göndermekte sorun yaşıyorsanız, alıcının ilk başta herhangi bir cihaz veya ağ sorunu olmadığından emin olun.

Bütün bunlar yardımcı olmazsa, telefonun değiştirilmesini sağlayın.

Sorun # 2: Galaxy Note 5 yalnızca kapatıldığında şarj oluyor | Galaxy Note 5, şarj cihazına bağlı olmadığı zamanlarda bile şarj cihazına bağlı olduğunu söylüyor

İki gün önce, pil seviyem yüzde 10 civarındaydı. Not 5'i OEM şarj cihazı ve kabloyla takmaya gittim. tam da bunu yapmaya başladığım gibi, pil seviyesi anında yüzde 10'dan yüzde 1'e düştü. sonra telefon öldü. Fişe taktım; hiçbir şey olmadı.

Verizon ile konu hakkında konuştum; Telefondaki kişi ben neden bahsettiğimi habersizdi. Telefonu birkaç saat takılı bıraktı. fabrika ayarları. Telefon şimdi açılıyor ancak yalnızca kapalıyken ve çok yavaş bir hızda şarj oluyor. ve telefon açıkken, fişe taktığımdan sürekli duyulur, daha sonra elektrik kaynağına bağlı olmasa bile fişi tekrar prizden çekin.

Telefonda doğrudan şarj bağlantı noktasını etkileyen kısa bir nokta olduğunu hissediyorum, ancak açmadan ne olduğundan emin değilim. herhangi bir fikir? Teşekkürler. - Nate

Çözüm: Merhaba Nate. Sorun, arızalı bir pilde veya şarj portunda yatmaktadır. Her iki durumda da, onları kontrol etmek için hiçbir yazılım sorun giderme işlemi yapılamaz. Bu telefon su görmüşse veya daha önce düşmüşse, tamir etmeyi veya değiştirmeyi düşünmenin zamanı geldi. Blogumuz donanımda sorun giderme ve tanılama sağlamaz, bu nedenle cihazı bir profesyonel tarafından fiziksel olarak kontrol ettirmelisiniz.

Sorun # 3: Galaxy Note 5 MMS göndermiyor | Galaxy Note 5 fotoğraf ve bilgileri kaybediyor

2 Galaxy ve şimdi var Not 5. Gerçekten Samsung telefonları seviyorum ama arkanı dön her zaman başka bir sorun var. Bunların aksaklıkları, aşırı derecede sinir bozucu olmamaktan biraz daha fazla alıyor. En son öğrendiğim, MMS ekli fotoğraf gönderirken bir sorun oluşmasıydı. Çevrimler ve çevrimler ve ardından 'Gönderilemedi'. Arada sırada bir kişi iletir. Maalesef son zamanlarda söylenen ve okuduklarımdan, Not 5'in ilk gönderilerinde depolanan fotoğraf ve bilgilerin kaybedilmesi ile ilgili sorunlar vardı. Başıma geldi ve 150 önemli iş fotoğrafını kaybettim. Bu gibi şeylere gelince “üzüldüm”. Sonunda asla AT&T mağazasına soru veya servis için gitmediğini öğrendim. Best Buy yerel olarak çok daha anlayışlı ve yardımcı olmak için zaman ayırmaya istekli. İşlerin düzeleceği anlamına gelmez. Şimdi ani kulak tomurcuklarının hepsi işe yaramaz. İlk hafta oldu ama sonra tekrar çalışmaya başladım. - Don

Çözüm: Merhaba Don. Akıllı telefon sorunları iki genel kategoride gruplandırılmıştır - yazılım ve donanım. Bu kategorinin her birinde, şimdi ve sonra binlerce şey ters gidebilir. İdeal bir dünyada, Samsung gibi üreticiler yalnızca sorunsuz telefonlar çıkarmalıdır. Ne yazık ki, gerçeklik çoğu zaman tam tersi. Bir sorunla karşı karşıya kaldığınızda ilk genel kural, konunun doğada yazılım mı yoksa donanım mı olduğunu belirlemektir. Bunu yapmak için, genellikle blogumuzda sağladığımızlar gibi belirli yazılım sorunlarını gidermelisiniz. Bu yazılım çözümleri arasında önbellek bölümünü silmek, belirli bir uygulamanın önbelleğini ve verilerini silmek, telefonu güvenli modda gözlemlemek veya fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi sayılabilir.

Yazılım sorunları çok değişebilir… ve bu bir yetersizlik. Akıllı telefon yazılımı alanında milyonlarca olası başarısızlık noktası bulunmaktadır. Bunun nedeni, birlikte bir yazılım programı oluşturan tek bir uygulamanın kod zincirlerinden yapılmış olmasıdır. Bir uygulama için veya tamamen yeni bir Android işletim sistemi sürümü olan Google için iyi bir çalışma kodu oluşturmak sadece zaman alıcı değil aynı zamanda pahalı bir işletmedir. Bir uygulama ne kadar karmaşık olursa, kaynak o kadar aç hale gelir. Söylemeye gerek yok, insan gücü, zaman veya dolar biçimindeki kaynaklara olan talep bir uygulamanın güvenilirliğini etkileyebilir.

Bir yazılım programının veya bir uygulamanın kalitesi de onu yapan insanların kalitesine bağlıdır. Programcılar, hata yapmaya meyilli kişilerdir. Geliştirici ekibi ne kadar deneyimli olursa, oluşturduğu kodun o kadar az hata yapmış olması olasıdır. Hata ayıklama işlemine rağmen, yazılım hatalarını bulma ve düzeltme işlemi, bir işletim sistemi veya uygulama gibi bir ürün piyasaya sürülmeden önce gerçekleştirilir, bunun mevcut Android işletim sistemiyle veya belirli bir cihazdaki diğer uygulamalarla çalışacağını söyleyemezsiniz. Günümüzde hiçbir akıllı telefon aynı uygulama grubuna ve yazılım durumuna sahip olmadığından, geliştiriciler yalnızca kendi uygulamalarının diğer uygulamalarla uyumlu çalışmasını umabilirler. Bu, herhangi bir zamanda milyonlarca olası yazılım arızası kaynağına karşılık gelir. Bir uygulamayı ne kadar çok yüklerseniz, bir sorunun oluşma olasılığı da o kadar yüksek olur. Neyse ki, Android ve uygulama geliştiricileri, ürünlerini Google Play Store'da piyasaya sürmeden önce büyük olasılıkla bariz olası başarısızlıkları gidermektedir.

Sorumlu uygulama geliştiricileri, genellikle kullanıcı geri bildirimlerini dinleyerek uygulamalarının performansını izler. Tüm geliştiricilerin sorumlu olmadığını biliyoruz. Yeni bir Android işletim sistemi piyasaya sürüldükten sonra bile birçok uygulama eski kalır, bu da ortalama bir kullanıcının genellikle Google’da veya Samsung’ta veya başka bir geliştiricide suçladığı her türlü soruna neden olur. Elbette bir kullanıcının belirli bir başarısızlık noktasının nerede olduğunu bilme yolu yoktur. Sorunun kaynağını izole etmenin tek yolu, sistem önbelleğini yenilemek ya da fabrika ayarlarına sıfırlama yoluyla telefonu temizlemek gibi bir dizi deneme yanılma sorunudur.

Yazılımla ilgili sorun giderme bir sorunu çözmezse, ikinci kural devreye girer - daha sonra elinizde nadir bir yazılım veya donanım sorununuz olduğunu varsayabilirsiniz. Bir kullanıcı veya donanım sorunu tarafından çözülemeyen yazılım sorunları genellikle telefonun değiştirilmesiyle sonuçlanır. Bununla birlikte, bir kullanıcının kendi başına yapabileceği her şeyi zaten yaptıysanız, cihazınızın kontrol edilmesi veya değiştirilebilmesi için operatörünüze veya Samsung'a başvurmanızın zamanı geldi.

Sorun # 4: Galaxy Note 5 ekranı ıslandıktan sonra çalışmıyor

Son zamanlarda telefonuma su takılı ve düştü ve şimdi ekran çalışmıyor. Bildirimler alıyorum, mesaj tonu ve LED yanıyor. Göremiyorum ya da duyamıyorum bile aramaları alıyorum. Aramalar veya mesajlar geldiğinde telefon titrer.

Bu telefonu 7 ay önce Dubai'den aldım, böylece servis merkezi telefonumu almayacak çünkü Hindistan'dan gelmiyor. Yazılımın ve her şeyin Hindistan'dan farklı olduğunu söylüyorlar. Sonra onları ikna ettikten sonra telefonumu indirmemi söylediler. Beni aradılar ve anakartın kısmen ıslak olduğunu ve kısmen çalıştığını söylediler. 10 gün veya 10 ay içinde çalışmayı bırakabileceğini söylediler. Garanti yok. Sonra onları aradım ve telefonumun çalıştığını, sadece ekranın çalışmadığını söyledim. Şimdi, “Tamam, hanımefendi telefonunuz çalışıyor durumda” diyorlar. Ben de aynı şeyi sormaya devam ettim: çalışma şartlarında mı, değil mi? Anlayamadığım şeyleri karmaşıklaştırıyorlar. Onlara üç kez gittim ve çalışmaya devam ettiğini söyleyip durdular. Sanırım ekran dışında her şey çalışıyor. En önemlisi, işe yaramazsa verilerimi geri istiyorum. - Usha

Çözüm: Merhaba Usha. Şu an sizin için en iyi seçenek, telefonunuzun ekranını düzeltebilecek veya değiştirebilecek üçüncü taraf bir mağaza bulmak. Telefonunuzun bilgisayar gibi başka bir cihazla veri paylaşmasına izin vermek için önce bunu yapmanız gerekir. Bunun nedeni, telefonun bir PC'ye bağlamadan önce USB bağlantısı altında sadece MTP seçeneğini seçerek yapılabilen dosya aktarma modunda olduğundan emin olmanızdır. Ekran çalışmıyorsa, açıkça MTP seçeneğini belirlemeniz mümkün değildir. Bu nedenle, durumda ekran değişimi önce gelmelidir. Kötü bir ekranı düzeltmek için seviyenizde yapabileceğiniz hiçbir yazılım sorunu yoktur.

Sorun # 5: Galaxy Note 5, USB kablosu bağlandığında şarj olmuyor

Notum 5, birisi takılı olmadığında şarj kablosunu takıp çıkartıyormuş gibi davranır. Takılı olduğu zaman kayıt edilmez. Bir kablosuz şarj cihazı aldım ve bu onu şarj edecek. Günün çoğu boyunca, çoğu zaman telefon gayet iyi çalışır, ancak şu anda örneğin ekran rasgele ve kararsız bir şekilde yanıp sönen “bloo-blee… bloo-blo-bloo- Blee ... blo-Blee ... blo-Blee.”

Böyle davrandığında, beni uygulamalardan attıracak, web sayfalarını tekrar tekrar yenileyeceğim, telefonda konuşurken hoparlörü açıp kapatacağım. Şarj cihazından çıkardığımda daha da kötü gözüküyor, ancak saatlerce iyi hareket edebiliyor.

Fabrika ayarlarına sıfırlamayı denemedim ama bu çok garip, ilk önce birisiyle konuşmak istedim. - Liam

Çözüm: Merhaba Liam. Sorunun kötü bir şarj portu olduğunu düşünüyoruz, ancak önce fabrika ayarlarına sıfırlamanızın bir zararı olmaz. Bunu yapmak, sorunun bir yazılım arızası nedeniyle mi yoksa donanımın suçlu mu olacağını belirler. Sorun, fabrika ayarlarına sıfırlamadan sonra ve herhangi bir üçüncü taraf uygulaması olmadan bile meydana gelirse, bu, şarj portunun arızalı olduğuna dair bir ipucumuz olduğunu gösterir.

Başvuru için, Not 5'inizin fabrika ayarlarına sıfırlanması ile ilgili adımlar şunlardır:

  • Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
  • Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  • Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
  • Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
  • Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
  • 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
  • İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
  • Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.