Galaxy Note 5 bataryayı düzensiz şarj ediyor, ekran kararıyor, diğer sorunlar

Bazı # GalaxyNote5 sorunlarını gideren başka bir gönderiye hoş geldiniz. Bu materyal, son birkaç gündür bize bize 7 konu daha gönderdi. Geçen yıldan bu yana, yüzlerce başka Not 5 sorununu ele aldık, bu nedenle bu yazıda bir çözüm bulamazsanız ana Not 5 sorun giderme sayfamızı ziyaret etmenizi de öneririz.

Aşağıda sizin için ele aldığımız belirli konular bulunmaktadır:

Galaxy Note 5 bataryayı düzensiz şarj ediyor, ekran kararıyor
Islak Galaxy Note 5 tekrar açılmıyor
Galaxy Note 5 siyah ekran sorunu
Galaxy Note 5 Android Nougat güncellemesini yükleyemiyor
Galaxy Note 5 batarya tam olarak şarj olmuyor
Galaxy Note 5 tekrar açılmıyor
Su hasarlı Galaxy Note 5 dokunmatik ekran düzgün çalışmıyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun # 1: Galaxy Note 5 bataryayı düzensiz şarj ediyor, ekran kararıyor

Merhaba. Bu sabah Note 5'im için normal bir şarj cihazı kullandım ve yaklaşık bir saat bıraktım, ancak şaşırtıcı bir şekilde% 28 şarj olduğunu gösteriyor. Sonra diğer hızlı şarj cihazına değiştirdim ve batarya bir saniye içinde aniden tamamen şarj oldu. Daha sonra batarya% 70 bir şey gösterdiğinde belki bir saat sonra aniden kararır. Ve telefonumu yeniden başlatmaya çalıştım ama batarya% 0. Ve bütün gün devam ediyor. Telefonumun nesi var? Bana yardım et.! - Arda

Çözüm: Merhaba Arda. Sistem, şu anda gerçek kalan pil gücü seviyesini artık algılamayabilir, bu nedenle ilk önce yeniden kalibre etmek istersiniz. Bu, işletim sistemini pilin güç durumunun nasıl okunacağına dair yeniden eğitecektir. İşte böyle yapılır:

Telefonu, kendi kendine kapanana kadar oyun oynayarak veya güç boşalmasını hızlandırmak için görevler yaparak kullanın.
Telefonu tekrar açın ve kendi kendine kapanmasına izin verin.
Telefonu tekrar açmadan şarj edin.
Pilin tamamen% 100 oranında şarj olduğunu söyleyene kadar bekleyin.
Şarj cihazını fişten çekin ve telefonu açın.
Telefon artık% 100 olmadığını söylüyorsa, kapatın, şarj cihazını tekrar prize takın ve% 100 şarj olana kadar bekleyin.
Şarj cihazını fişten çekin ve telefonu tekrar açın.
Pili 0'a düşürene kadar telefonu kullanın.
Döngüyü bir kez tekrarlayın.

Android, doğru pil seviyesini doğru bir şekilde saptayabilmeden önce birkaç şarj süresi alacaktır, bu yüzden sorunun birkaç gün sonra da devam edip etmediğini kontrol etmeye çalışın. Varsa, ana sıfırlama yapın ve telefonu tekrar izleyin. Ana sıfırlama, tüm yazılım ayarlarını varsayılan ayarlara getirecektir, böylece sorunun nedeni yazılımla ilişkiliyse, ana sıfırlama işleminden kurtulmanız gerekir. İşte bunun nasıl yapılacağı:

Fotoğraflar, videolar, belgeler vb. Önemli dosyalarınızın bir yedeğini alın.
Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Telefonu sıfırladıktan sonra sorun devam ederse, buna neden olan bir donanım sorunu olabilir. Kötü bir pil veya bilinmeyen bir mantık kartı hatası olabilir, bu yüzden telefonu tamir veya değiştirme için göndermelisiniz. Önce Samsung'u denemenizi öneririz, ancak bu mümkün değilse, herhangi bir bağımsız servis merkezini deneyin.

Sorun # 2: Islak Galaxy Note 5 tekrar açılmıyor

Annem cumartesi günü telefonunu ayak banyosuna düşürdü. Tüm sıfırlama seçeneklerinizi ölü telefonuyla yapmaya çalıştım ve şu ana kadar hiçbir şey çalışmıyor. Telefon açılmıyor veya şarj olduğunu belirten bir sinyal vermiyor. Ve Galaxy Note 5 ile, ucube pilini patlatabileceğim gibi değil. Buradaki sorunum bu telefonda resimleri olması ve onları nasıl çıkaracağımı bilmiyorum. Bizim bs Verizon Cloud dolu, bu yüzden bir süredir orada hiçbir şey yedeklenmedi. Bu değerli resimleri almak umudun ötesinde mi? Aradım ve yeni bir telefon yolladım ama her şeyi aktarmak ve fotoğrafları kaybetme riskini almak istemiyorum. Bana yardım et lütfen! - Kader

Çözüm: Merhaba Kader. Ne yazık ki, bir Note 5'in dahili depolama cihazının içeriğine erişmek için çalışan bir telefona ihtiyacınız var. Nand çipi çalışabilmek için güç ve çalışan bir işletim sistemi gerektiriyor. Telefon açılmaya çalıştığınızda telefon şu anda yanıt vermezse, bu bir donanım arızasının açık bir işaretidir. Bunun anlamı, su hasarı yalnızca aküye izole edilmediği sürece bu dosyaları artık geri kazanamayacağınız anlamına gelir. Bu durumda, basit bir batarya değişimi sorunu kolayca çözecektir. Aksi takdirde, telefonu tamir için göndermeniz gerekir.

Ancak bunu yapmadan önce, açıp açamayacağınızı görmek için telefonu diğer alternatif modlara getirmeyi düşünün. İşte her birinin nasıl yapılacağına ilişkin adımlar:

Kurtarma modunda önyükleme:

Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
Bu modda önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda önyükleme:

Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
Telefonu indirme modunda açabilir ancak diğer modlarda açamazsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı yanıp sönmesi anlamına gelebilir.
Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli modda önyükleme:

Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
Güç düğmesini basılı tutun.
'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.
Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski olanın üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabilir ancak normal modda açamazsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) ortadan kalkıncaya kadar tüm uygulamaları kaldırın.

Sorun 3: Galaxy Note 5 siyah ekran sorunu

Altın bir Galaxy Note 5'im var. Aralık 2015'te aldım, bir yıl garantim sona erdi. Batarya tüketiminden şoklama sorunlarına, aşırı ısınmaya başladığımdan beri bu telefonla sorun yaşıyorum. Ancak şu anki en büyük sorun, telefon ekranının karartılmış olması ve sol üstte bulunan mavi bir LED ışığının açık kalması.

Böylece, geçen hafta telefonumdaydı ve ekranın siyah ve mavi renkte yanıp sönmeye devam etmesi gibi bir sorun çıktı. Sonra ekranı tamamen siyah yapmak için kilitlemek için ana ekran tuşuna bastım ve ekranı tekrar açmak için tekrar bastım. Hala aynı şeyi yapıyordu ben de telefonu kapatmaya karar verdim. Kapalı, ancak tekrar açmaya çalıştığımda ekranın siyah kalması ve sol üst köşedeki mavi LED ışığı yanık kalıyor. Daha sonra AT&T müşteri desteğiyle bağlantıya geçtim. İlk temsilci Not 4 olduğunda benzer bir problemi olduğunu ve bunun sadece bir pil problemi olduğunu, yanlış şarj cihazı kullandığımı söyledi.

Telefonun kutusundan çıkarılmış olan aynı şarj cihazını kullanıyorum. Telefonla her sorun yaşadığımda, en yakın AT&T mağazama götürdüğümü ve her zaman sorunun yaygın olduğunu ve ortadan kalkacağını söylediklerini unutmayın.

Hikayeye dönünce, ilk temsilcisi bana yeni bir şarj cihazı sipariş edeceğini ve evime ücretsiz göndereceğini söyledi ve bu işe yaramazsa telefonu başka bir telefonla değiştirebilmeleri gerektiğini söyledi yenilenmiş Not 5 ücretsiz sorun yok. Telefonumun yaklaşık 2 saat boyunca yeni şarj cihazında şarj olmasına izin vereceğini söyledi.

Acil bir çözüme ihtiyacım vardı bu yüzden eve geldiğimde AT&T müşteri hizmetini tekrar aradım. Bana göre ikinci temsilcisi, pille ilgisi yoktu, bu bir yazılım sorunu. Neye inanacağımı bilmiyordum ve AT&T mağazasına geri dönmek istemedim, bu yüzden farklı bir mağazaya gittim. Telefonu AT&T mağazasındaki bir satıcıya verdikten sonra telefonumu düşürdü ve kırdı. Bu durum hakkında gerçekten konuşmadı ve anında konuyu telefonumdaki sorunun ne olduğuna bağlı olarak değiştirdi. Ben de sana söylediğim her şeyi söyledim ve bana bir ekran tamircisi için bir kart verdi ve bana telefonun arkasındaki numarayı aramamı söyledi çünkü ne yapacağımı bilmiyordu ve o zamandan beri sigortalıyım. Telefonu 125 dolarla değiştirebilirim. Sonra ona ilk temsilcimin bedavaya bir tane daha alabileceğimi söylediğini ve ne hakkında konuştuğunu bilmediğini söyledi. Bu yüzden Samsung'u aradım ve bana ifadem için bir şey e-posta göndereceklerini ve bana bakmaları için telefonumu göndereceklerini ve almadıklarını söylediler. Samsung temsilcisi anlatmaya çalıştım ama o çok saygısız ve gerçekten benim sorunlarımı duymaya çalışmıyordu. Gerçekten de Samsung ve AT&T'nin beni mahvetmeye çalıştığını hissediyorum! - Darrion

Çözüm: Merhaba Darrion. Yukarıdaki sorun açıklamasına dayanarak, ikinci AT&T temsilcisinin ekranın bozulduğunu değerlendirmek için doğru olduğunu ve değiştirilmesinin gerekli olduğunu düşünüyoruz. Mağazaya gitmeden önce deneyimlediğiniz titreyen ekran sorunu, başarısız bir ekran aksamının klasik bir belirtisidir. Mavi LED ışık, telefonun açık olduğunu ancak ekranın başarısız olduğunu gösteren bir işarettir. Bu, bazı yazılım sorunlarını gidererek sorunu çözmenin bir yolu olmadığı anlamına gelir. Bazen müşteri hizmetleri temsilcileriyle konuşmanın ne kadar zor olduğunu biliyoruz, ancak buradaki tek umudunuz ya telefonu Samsung'a göndermek ya da AT & T destek temsilcisinin telefonun ücretsiz olarak değiştirilmesi için öneriyle gitmektir. Değişimin gerçekten ücretsiz olup olmadığı AT&T ile olan bağlantınıza bağlıdır. Üreticinin garantisi ile ilgili olarak, Samsung, cihazları için yalnızca standart bir yıllık garanti verdiğinden, şansınız kalmaz.

Sorun 4: Galaxy Note 5 Android Nougat güncellemesini yükleyemiyor

Bütün gün Android 7'yi telefonuma yüklemeye çalıştım, 4 indirme işlemi yapıldı ve hala başarısız oluyor. Kurulum% 26'ya ulaşır ve kurulumun başarısız olduğunu söyleyerek durur. Önbellek bölümünü silmeyi denedim ama hala şansım yok. Telefonumu fabrika ayarlarına sıfırlamam ve telefonumu güncellemem gerekse saçma olur. Görmezden gelsem bile, dosyayı telefonumda (1.4G) indirmeye ve çok fazla boşa harcamama devam ediyor. Herhangi bir fikir? - Ryan

Çözüm: Merhaba Ryan. Telefonunuzun yükleme dosyalarını tam olarak indirmemesi, kesinlikle bir şeylerin doğru çalışmadığının bir işaretidir. Yükleme için yeterli dahili depolama alanı bulunduğundan eminseniz (en az 1 GB) ve telefonun köklü olmadığı veya resmi olmayan bir ürün yazılımı kullanmamış olması durumunda, fabrika ayarlarına sıfırlama bu sorun için geriye kalan tek çözümünüz olabilir.

Telefon güncellemeyi yüklemeye devam edemezse, tam hata mesajını not edin (ve varsa kodu kodlayın) ve bakabilmeleri için operatörünüze başvurun.

Sorun 5: Galaxy Note 5 batarya tam olarak şarj olmuyor

Samsung Galaxy Note 5'im var. Bu haftanın başlarında telefon kesilmeye ve% 0 batarya ömrü göstermeye başladı. Şarj edeceğim ve daha sonra pil ömrünü% 60 ila 80 gösterecek ve 10 dakikadan daha kısa bir süre sonra tekrar pil olmadığını gösterecek şekilde kapanacaktır. Güç düğmesi ses seviyesini ve ana düğmeyi aynı anda tamamen basılı tuttum ve başka bir site tarafından önerilen şekilde önbellekten temizledim. Şimdi bu noktada telefonun yalnızca% 17'ye kadar şarj etmesini sağlayabiliyorum. Orijinal şarj cihazıyla bile, daha yüksek olmayacaktır. Telefon 1 yaşından küçük. - Josh

Çözüm: Merhaba Josh. Sorunu çözüp çözmeyeceğini görmek için önce pili yeniden kalibre etmeye çalışın.

Telefonu, kendi kendine kapanana kadar oyun oynayarak veya güç boşalmasını hızlandırmak için görevler yaparak kullanın.
Telefonu tekrar açın ve kendi kendine kapanmasına izin verin.
Telefonu tekrar açmadan şarj edin.
Pilin tamamen% 100 oranında şarj olduğunu söyleyene kadar bekleyin.
Şarj cihazını fişten çekin ve telefonu açın.
Telefon artık% 100 olmadığını söylüyorsa, kapatın, şarj cihazını tekrar prize takın ve% 100 şarj olana kadar bekleyin.
Şarj cihazını fişten çekin ve telefonu tekrar açın.
Pili 0'a düşürene kadar telefonu kullanın.
Döngüyü bir kez tekrarlayın.

Bu sorunu çözmezse, fabrika ayarlarına sıfırlayın ve bir gün boyunca gözlemleyin.

Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
Ayarlar simgesini bulup dokunun.
'Kişisel' bölümünün altında Yedekle ve sıfırla'yı bulup dokunun.
Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
Sıfırlama işlemine devam etmek için Cihazı sıfırla seçeneğine dokunun.
Kullandığınız güvenlik kilidine bağlı olarak, PIN veya şifreyi girin.
Devam'a dokunun.
İşleminizi onaylamak için Tümünü sil öğesine dokunun.

Aynı sorun fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra gerçekleşirse, bataryanın arızalı olabileceğini veya buna neden olan bilinmeyen bir donanım sorunu olduğunu varsayabilirsiniz. Onarım veya değiştirme için Samsung ile iletişim kurun.

Sorun 6: Galaxy Note 5 tekrar açılmıyor

My Galaxy Note 5 sürekli yeniden başlatılıyor ve başlıyor. Durduramıyorum. Güç Tuşu, Ev Tuşu Ses kısma tuşunu aynı anda tuttum ve hala çalışmayacak… sadece çalışmaya ve durmaya devam ediyor. Bu çılgın döngüye başladığında “MSN News” üzerindeydim. YARDIM ET!

Mağazamıza aldım ve bayan toplam sistem yüklemesi önerdi ancak resimlerimi, irtibat listelerini vb. Kaybetmek istemiyorum. Telefon asla başlayamayacak, çünkü Hatmi var mı bilmiyorum. - Mamie

Çözüm: Selam Mamie. Telefonunuz normal şekilde açılmazsa, sizin için mevcut tek çözüm, yukarıda Destiny için önerdiklerimiz gibi bir dizi farklı donanım düğmesi kombinasyonu kullanarak açmaya çalışmaktır. Telefon yanıt vermiyorsa veya farklı donanım düğmesi kombinasyonları hiç çalışmazsa, telefonun onarılmasını veya değiştirilmesini sağlamalısınız. Ne yazık ki, tamir, telefonunuzdaki her şeyi silebilir, özellikle cihazı Samsung'a gönderirseniz, burada sizin için gerçekten olumlu bir haber yoktur.

Sorun 7: Su hasarlı Galaxy Note 5 dokunmatik ekran düzgün çalışmıyor

Merhaba. Çıkarılabilir olmayan bir batarya ile bir Galaxy Note 5 var. Tuvalete düştü, ancak mümkün olduğunca çabuk çıkardım ve kurutdum ve telefonu salladım, böylece şarj portu ve hoparlörden içeri giren su çıkıyor. telefonu derhal kapatın ve 5 saat sonra çalışıp çalışmadığını görmek için tekrar açın. iyi çalıştı ancak dokunma düzgün çalışmadı, ben de kapattım ve olduğu gibi kaldım. Onarıldıktan sonra düzgün çalışma olasılığı var mı, yoksa bana verilen hasar miktarını söyleyebilir misiniz? - Shilineme

Çözüm: Merhaba Shilineme. Cihazı tekrar açıp nasıl çalıştığını görmeden su hasarının derecesini belirlemenin bir yolu yoktur. Parçaların sökülmesi, temizlenmesi ve kurutulması gibi gerekli “ilk yardım” işlemlerini yapmadan telefonu tekrar açmanızı tavsiye etmiyoruz. İçeride hala su varken telefonu tekrar açmak, hasarı daha da uzatabilir. Ayrıca, su varken bataryayı içeride bırakmak donanım üzerinde benzer olumsuz etkiye sahip olabilir, böylece telefonu açmak, temizlemek ve bir hafta ya da daha uzun süre pirinç torbası içinde bırakmak isteyebilirsiniz. İçeride ne kadar uzun süre nem kalırsa, yoğun hasar verme olasılığı o kadar artar. Bazı bileşenler uzun süreli kalıcı hasarlara neden olabilecek şekilde paslanmış olabilir. Islanan bazı cihazlar hemen sorun göstermeyebilir, ancak mantık kartında veya bağlantılarda korozyon meydana geldiğinde, telefon ıslanmadan çok sonra aniden çalışmayı durdurabilir. Bu ilk yardım prosedürünü uygulamak bir düzeltmeyi garanti etmiyor ama yine de donanıma kalıcı olarak zarar verme şansını azaltmak için bir profesyonelin yapmasına izin vermenizi öneriyoruz.

Sonuç olarak, cihazınızdaki hasar miktarını kesin olarak bilmek gerçekten zor.