Galaxy Note 5 tuş takımı, çağrılar sırasında çalışmıyor

Size CallACab topluluğu tarafından bize gönderilen # GalaxyNote5 sorunlarından bazılarını kapsayan başka bir gönderi verdik. Bu konular birbiriyle ilgili veya birbiriyle benzer değildir, bu nedenle daha önce ele aldığımız diğer sorunları aramak istiyorsanız, bu sayfayı ziyaret etmekte tereddüt etmeyin.

  1. Rr.com e-postası için Galaxy Note 5'teki IMAP ayarları
  2. Galaxy Note 5 tuş takımı çağrılar sırasında çalışmıyor
  3. Galaxy Note 5 ekranı siyah
  4. Galaxy Note 5 el feneri uygulaması çalışmıyor
  5. Galaxy Note 5 Facebook uygulaması çökmeye devam ediyor ve bir pop-up göstermeye devam ediyor
  6. Galaxy Note 5 artık tamirattan sonra açılmıyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy Note 5'teki IMAP ayarları, rr.com e-postası için

Not 5’te e-posta kurulumu ve 2007 Outlook ile ev bilgisayarında sorun yaşıyorsanız. Her iki yerde de e-postaları görebilmek istiyorum ve telefon açtıktan sonra silinmeyecekler. Telefon e-postaları kaçırıyor ve Outlook'ta görünmüyorlar mı? Outlook'ta senkronizasyon kutusunu kontrol ettim? IMAP'de hem Outlook hem de Not ayarları yapılmalı mı?

Bir rr.com e-posta hesabıyla BrightHouse kablosum var.

Lütfen yardım et. Şimdiye kadar Verizon ve Brighthouse çok yardımcı olmadı.

Bu arada, karımın iPhone'u Outlook / iOS posta senaryosuyla iyi çalışıyor mu? - Craig

Çözüm: Merhaba Craig. E-postalarınızı en az iki cihazda kontrol etmek istiyorsanız, onları ayarlarken IMAP kullanma hakkınız vardır. Bu, her iki cihazda da kurulum işlemini tekrar yapmanız ve IMAP'yi e-posta türü olarak kullandığınızdan emin olmanız gerektiği anlamına gelir.

Aşağıda, kullanabileceğiniz Time Warner Cable IMAP e-posta ayarları verilmiştir. Yanlış bilgi kullanmaktan kaçınmak için bunları e-posta servis sağlayıcınızla tekrar kontrol ettiğinizden emin olun.

TWC e-postasının IMAP ayarları:

Hesap Türü: IMAP

Gelen Posta Sunucusu: mail.twc.com

Gelen Sunucu –IMAP bağlantı noktası: 143

Giden Posta Sunucusu (SMTP): mail.twc.com

Giden Sunucu - SMTP bağlantı noktası: 587

Gelen ve Giden Kullanıcı Adı: Tam e-posta adresini girin, örneğin:

[e-posta korumalı] [bölüm] .rr.com

[e-posta korumalı]

[e-posta korumalı]

Gelen ve Giden Şifre: E-posta Şifre (Web Mail ile aynı)

SMTP Sunucusu Kimlik Doğrulama Gerektiriyor: Kontrol Edildi

Sorun # 2: Galaxy Note 5 tuş takımı çağrılar sırasında çalışmıyor

Merhaba. Son zamanlarda, bir Verizon SIM'i bir T-Mobile olanı ile değiştirerek Verizon'dan T-Mobile'a geçtim. Veri, metin, aramalar her şey harika çalışıyor ama fark ettiğim bir konu örneğin 800 numara çevirdiğimde ve arama istemlerini çevirerek ekran seçimi yapmayı denediğimde, telefon girilen herhangi bir rakamı tanımıyor. Başka bir deyişle, bir müşteri servis numarasını ararsam ve aramaya bağlandıktan sonra, İngilizce için 1'i aramam istenir ve yaptığım zaman, telefon bu numarayı / istemini tanımıyor. Bir iş konferansı aramasını aramaya çalıştığımda da aynı şey oluyor, konferans 800 numarasını çeviriyorum ve toplantı PIN'ini girdiğimde telefon girilen numaraları tanıyor ve bir PIN girmemi istedi.

Sorun ne olabilir? Bu aksaklığı gidermek için bir yolu var mı. Teşekkür ederim. - Mahesh

Çözüm: Merhaba Mahesh. Bu konuyu topluluğumuzun bazı üyeleri ve diğer üçüncü taraf Android forumlarında bildirdiği için bir sorun olmadığını gördük. Farklı taşıyıcılardan çok çeşitli Android telefonlarda ortaya çıktığı gibi asıl nedenin ne olabileceği konusunda ortak bir payda yok gibi görünüyor.

Burada yapabileceğiniz ilk şey, telefonu güvenli modda başlatmaya çalışmak ve bunun herhangi bir fark yaratıp yaratmayacağına bakmaktır.

Güvenli Mod, bir sorunu teşhis etmek için kullanabileceğiniz ilk güvenli güvenlik prosedürüdür. Cihaz bu modda başlatıldıktan sonra, tüm üçüncü taraf veya indirilen uygulamalar önceden yüklenmiş ve çekirdek servislerin çalışması bırakılarak geçici olarak devre dışı bırakılır. Yüklü uygulamalarınızdan biri suçluysa, güvenli modda önyükleme işlemi onaylamanıza yardımcı olur. Ardından, sorunu çözene kadar uygulamaları kaldırabilirsiniz. Not 5'inizin güvenli modda nasıl önyükleneceği ile ilgili adımlar:

  • Telefonu tamamen kapatın.
  • Güç tuşunu basılı tutun.
  • 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
  • Telefon yeniden başlatılacak, ancak Ses Kısma düğmesini basılı tutunuz.
  • Telefon yeniden başlatmayı tamamladığında, ekranın sol alt köşesinde 'Güvenli mod' görüntülenecektir.
  • Şimdi Ses Kısma düğmesini bırakabilirsiniz.

Bu sorunun arkasında bir işletim sistemi sorunu olması durumunda telefonu temizleyebilir ve bellenimi yenileyebilirsiniz. Kolay başvuru için, Not 5'inizi fabrika ayarlarına sıfırlama adımları şunlardır:

  • Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
  • Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  • Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
  • Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
  • Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
  • 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
  • İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
  • Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Sorun 3: Galaxy Note 5 ekranı siyah

Merhaba. Not 5, şimdiye kadar, geçen haftaya kadar süper iyi çalıştı. O sırada, Whatsapp kullanarak sohbet ederken ekran kapandı, aniden. Hala çalışıyor / çalışır durumda olduğunu duyabiliyorum, alt çubuktaki ışıklar hala yanıyor, bir telefon görüşmesi hala bağlanacak, böylece cihaz çalışıyor ancak ekran siyah / boş görünüyor. Ekrana dokunabilir ve aynı zamanda çalıştığını hissedebiliyorum. Başlangıç ​​müziğini duyabiliyorum. Ayrıca alınan mesajları ve sistem bildirim sesini duyabiliyorum ancak ekran hala siyah. Çok yeniden başladığımı söylemeden geçiyor. Samsung'u aradım, sadece ekranın değiştirilmesi gerektiğini söylediler.

Lütfen hemen yardım eder misiniz, özellikle Galeri ve Notlarımda veri kaybetmek istemiyorum?

Lolipop kullanıyorum, ancak sürümünden emin değilim.

Acil bir yardım çok takdir edilecektir. Saygılarımızla. - Faysal

Çözüm: Merhaba Faysal. Not 5'inizi diğer modlara (indirme modu, kurtarma modu, güvenli mod) başlatmayı denediniz mi? Değilse, cihazınızın normal şekilde önyüklemesinde sorun olup olmadığını görmek için bunu yapmanızı öneririz. Açılmaya devam eder, ancak ekran siyah kalırsa, nedense ekranın zarar görmüş olması muhtemeldir. Ne yazık ki, bu sorunu çözmenin tek yolu ekran aksamını veya hasar görmüş parçayı değiştirmek.

Kişisel verilerinizi (fotoğraf, video, rehber vb.) Kaydetme konusunda, dosyalarınıza erişip erişemediğinizi görmek için telefonu bir bilgisayara bağlamayı düşünün.

Sorun # 4: Galaxy Note 5 el feneri uygulaması çalışmıyor

Telefonumun arkasındaki kamera flaş ışığını flaş ışığı olarak kullanamıyorum! Go Locker, Next Launcher 3D ve JAVE her zaman sadece açmak için bir widget kullandı. Şimdi, widget yanıyor, ama fiziksel ışık hiçbir şey yapmıyor. Birkaç farklı gereç denedim.

Eski widget bir ATOMLauncher Light. Aslında bir an için ışığı açacak, ancak tekrar kapanıyor. Işığı açabilmemin tek yolu, kamera akışı sırasında başka bir telefondan Kameraya uzaktan erişmektir.

Alfred ile bir ilgisi olabileceğini mi düşünüyorsun? Teşekkürler!

(Bu arada, pek çok kişiye Drippler hakkında Android'i hakkında bir şey sorduklarında bahsettim, sonra onlara gösterdim ve 8/10 sadece “vay” ve yüklemeye devam et diyorum. Siz harikasınız! - Aaron

Çözüm: Merhaba Aaron. Bir uygulama veya widget artık beklendiği gibi çalışmıyorsa, bu birkaç anlama gelebilir. Öncelikle, bu, yeni bir Android güncellemesinin, uygulamayı veya widget'i mevcut üretici yazılımı ile uyumlu hale getirdiğini gösterebilir. İkincisi, bir uygulama güncellemesi el feneri işlevi veya bu soruna neden olan uygulama ile bir çakışma oluşturmuş olabilir. Üçüncüsü, uygulamanın veya widget'ın geliştiricisi istemeden soruna yol açan bir hata oluşturmuş olabilir.

İlk iki olası nedeni ele almak için önce telefonun önbellek bölümünü silmeyi düşünün. Bu, telefon sistemi önbelleğinin taze ve güncel olmasını sağlamaya yardımcı olur. İşte böyle yapılır:

  • Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
  • Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  • Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
  • Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
  • Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
  • 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
  • İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
  • Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Önbellek bölümünü sildikten sonra, burada yer alan uygulamanın önbelleğini ve verilerini de silmek istersiniz. Sadece şu adımları izleyin:

  • Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
  • Ayarlar öğesini bulup dokunun.
  • 'UYGULAMALAR' bölümünde, Uygulama yöneticisini bulup dokunun.
  • Uygun ekranı görüntülemek için sola veya sağa kaydırın, ancak tüm uygulamaları görüntülemek için 'TÜM' ekranını seçin.
  • Sorunlu uygulamayı bulun ve dokunun.
  • Önbelleğe alınmış dosyaları silmek için Önbelleği temizle'ye dokunun.
  • İndirilen verileri, giriş bilgilerini, ayarları vb. Silmek için Verileri temizle ve ardından Tamam'a dokunun.

Bu iki prosedürün bir fark yaratmaması durumunda, ürünlerinin doğrudan desteğini istemek için ilgili uygulamanın geliştiricisine başvurduğunuzdan emin olun.

Sorun 5: Galaxy Note 5 Facebook uygulaması çökmeye devam ediyor ve bir pop-up göstermeye devam ediyor

Facebook uygulamam çökmeye devam ediyor. Ana ekrana dönmem, tüm uygulamaları kapatmam ve Facebook düzgün bir şekilde açılmadan önce birkaç dakika beklemem gerekiyor. Ayrıca, Facebook'ta gezinirken ya da uygulamadaki videoları izlemeye çalışırken videolar yalnızca süresiz olarak arabellekleniyor! Önbelleğimi temizlemeyi, uygulamayı kaldırmayı ve yeniden yüklemeyi denedim, ancak boşuna.

Ayrıca, telefonu kapatıp tekrar açarken, 'yeni bir servis güncellemesi var' diyen bir ünlem işareti içeren bir açılır pencere alıyorum, ancak tıkladığımda hiçbir şey olmuyor ve bu her seferinde gücü kapatıp tekrar açıyorum. Bu çok sinir bozucu, bir süredir bunu yapıyor ama bu konuyu düzeltmek harika olurdu!

Oh, bu arada, sadece wi-fi kullanarak bağlanıyorum ve diğer ekipmanlarla hiçbir sorunum olmadığından mükemmel bir Wi-Fi bağlantım var.

Teşekkürler. - Chris

Çözüm: Merhaba Chris. Aldığınız pop-up kötü amaçlı bir yazılımın telefonunuzun savunmasına nüfuz etmiş olabileceğinin bir ipucu olabilir. Telefon güvenliğinin% 90 önleme ve% 10 tedavi olduğunu unutmayın. Mobil virüsten koruma yazılımı, ancak etkili olarak pazarlandıklarında, yanlış bir güvenlik hissi sunabilir ve bazen yeni tehditlerin kaldırılmasında bile etkisizdir. Telefonunuzun düzenli olduğundan ve virüs ya da kötü amaçlı bir yazılım tarafından bulaştırılmadığından emin olun. Fabrika ayarlarına sıfırlamayı ve güvenilmeyen geliştiricilerin uygulamalarından uzak durmayı düşünün. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra, uygulamalar listenizi gözden geçirin ve nadiren kullandıklarınızı tekrar yüklemeyin. Hacker'lar ve yasa dışı pazarlamacılar, hakaret etmeyen kullanıcılardan istediklerini elde etmek için uygulamaları kullanıyor. Resmi uygulamalara bağlı kalın ve yüklü uygulamaları minimumda tutun. Bir uygulamayı en az iki hafta boyunca kullanmadıysanız, muhtemelen sizin için önemli değil. Fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra tekrar takmamaya dikkat edin.

Sorun # 6: Galaxy Note 5 bir onarımdan sonra artık açılmıyor

Tamam. Ben Galaxy Not 5 var. Son zamanlarda önyükleme yapmadı. Kontrol listeni gözden geçirdim ve SD ve micro sim kartını çıkardım ve önbelleği, fabrika ayarlarına sıfırlamayı vb. Boşuna sildim.

Telefonun prize takılı olduğunu, tam bir bataryayı kaydedeceğini ve sonra fişini çektiğimi ve neredeyse sıfır bataryayı kaydettiğini ya da yarı bataryayı alacağını buluyorum.

Yeni bir ekran ve bataryayı birkaç kez değiştirdikten sonra birkaç kez bir mobil onarım yerine yerleştirdim, daha sonra bir kez bataryayı tekrar değiştirmek için görünüşte hatalı bir telefon olduğu için telefonun bir an önce çalıştığını gördüm. tekrar sorun… .Ben geri aldım ama cep telefonu hastanesi önyükleme yapamadı.

Herhangi bir yardım çok takdir edilecektir. - Mike

Çözüm: Merhaba Mike. Yerel mağazanız bir tamir girişiminden sonra telefonu normal şekilde açamazsa, ana kartta hasar görmüş bir bileşen vardır. Telefonun tamirini yapan teknisyen, bir bileşene yanlışlıkla hasar verdiklerini veya cihazın kontrol edilmeden önce ölmüş olup olmadığını size söylemelidir. Her iki durumda da, elinizin altında bir donanım sorunu var gibi görünüyor. Ne yazık ki, bu konuda yapabileceğimiz hiçbir şey yok, çünkü sağlayabileceğimiz tek şey, yazılım sorunlarının nasıl çözüleceğine ilişkin talimatlar. Samsung'a başvurmanız veya telefonunuzu düzeltmenin bir yolunu bulabilen başka bir onarım bulmanız gerekir.