Galaxy Note 5 donma, gecikme, indirme moduna geçmeye devam ediyor, diğer sorunlar

Herkese merhaba! Size # # GalaxyNote5 sayılarının başka bir listesini getirdik. Bunlar, son birkaç hafta içinde bazı kullanıcılar tarafından gönderilen raporlardan alınmıştır. Sorununuzu bu yayında veya benzer bir sorunun çözümünü bulamazsanız, önümüzdeki günlerde diğer Galaxy Note 5 yayınlarına dikkat edin.

Aşağıda bu materyalde ele alınan spesifik başlıklar bulunmaktadır:

  1. Galaxy Note 5 Samsung logosunda donuyor
  2. Galaxy Note 5 donma, gecikme, indirme moduna geçmeye devam ediyor
  3. Galaxy Note 5 batarya hızlı güç kaybediyor
  4. Telefon düştükten sonra Galaxy Note 5 klavye sorunu
  5. Bozuk bir SD karttan dosyalar nasıl kurtarılır

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy Note 5 Samsung logosunda donuyor

Merhaba iyi günler. Not 5’in logo sorununu kapatmasını düzeltmek için Google.com’da yardım arıyordum ve gezinirken sayfanıza girip e-postanızı buldum. Yardım arıyorum ve Not 5'i düzeltmeme yardım edebileceğinizi umuyorum.

Sorun: Logoda kapat

Yapılan işlemler:

  • Yazılım sıfırlama> yeniden başlatabilirsiniz ancak yine de kapatır.
  • Sert Sıfırlama> Sert sıfırlama yapamıyorum; Ünitemi kapatmanın yolu yok. Pilimi boşalttıktan sonra şarj olurken birimi açmaya çalıştım ve sert sıfırlama işlemi yaptım (Ses Seviyesi, Ev ve Güç), gücü açamıyor. Üniteyi açmanın veya sıfırlamanın tek yolu Sesi Azaltma ve Güç düğmesidir.
  • Odin'i kullanarak> Odin'i kullanarak Sprint stok üretici yazılımını yeniden canlandırmaya çalıştım, ancak hiçbir şey olmuyor, hala telefonu kapatıyor.

Not 5'i kapatma sorunumu düzeltmeme yardımcı olabileceğinizi umuyorum. Telefonumu seviyorum ve değiştirmek istemiyorum, mümkün olduğunca düzeltmek istiyorum. Bu arada, telefonum kilitsiz bir Sprint telefonu. Şimdiden teşekkürler. Saygılarımla. - Enzo

Çözüm: Merhaba Enzo. Blogumuzdan hangi makaleleri okuduğunuzu ve bunlardan gelen talimatları takip ettiğinizi bilmiyoruz, ancak tüm sorun giderme işlemlerinin bitmesi durumunda yapabileceğiniz en iyi çözünürlüğün telefonun operatörünüz tarafından kontrol edilmesi veya değiştirilmesi veya Samsung. Fabrika ayarlarına sıfırlama yapamadığınızdan ve stok üretici yazılımının manuel kurulumu çalışmadığından, bu noktada yapabileceğiniz hiçbir şey yok. Bootloader'ın düzgün çalışmamasına veya kapatılmamasına neden olan bir donanım arızası olabilir.

Durduğu gibi, ortaya çıkan her durumda tam hatanın ne olduğunu bilmemizin bir yolu yok. Temel olarak, temel yazılım sorun giderme işlemlerinin işe yaramaması durumunda, sorunun, çözemediğiniz daha derin bir şeyden kaynaklandığını güvenle kabul edebilirsiniz. Önerilerimizi zaten denediğiniz için, şu andaki tek umudunuz profesyonel yardım aramak.

Sorun # 2: Galaxy Note 5 donuyor, gecikmeli, indirme moduna geçmeye devam ediyor

Cihazım kapanıyor ve çoğu zaman tamamen çalışmayı durdurdu. Telefonumun kendi kendine yeniden başlatıldığı, ancak aralarındaki donduğu zamanlar da vardı. Cihaz, “İndirme, cihazı kapatma” mesajı veya hat boyunca bir şey yazan yeşil bir robotla siyah bir ekran gösterdi. Pil sorunu olup olmadığından emin değilim. Yazılımla ilgili bir sorunum olduğunu sanmıyorum, çünkü bana bunun nedeni olduğu fikrini vermedi. Ben fabrika ayarlarına bile telefon sıfırlıyorum ama boşuna.

Sanırım her şey telefonumu bir gecede şarj ettiğimde ve klimalı bir odada battaniyemin altında bıraktığımda başladı. Kulaklıklarımı kullanırken müzikle uyuyordum. Uyandığımda telefonum gerçekten çok sıcaktı ve hemen şarj cihazını çıkardım ve telefonun soğumasını sağladım. Sorun bu olabilir mi? Fakat sorun benim için hemen başlamadı. Sadece ertesi gece başladı. Tavsiye lütfen.

Telefonum aylardır benimle birlikte! Bundan önce büyük bir sorun yok. Tüm Samsung telefonları yıllardır kullanıyorum ve bunun dışında hiçbir sorun yok. Çok teşekkür ederim. - Azrina

Çözüm: Merhaba Azrina. Yukarıda söylediklerimiz gibi, sorunun nedeninin ne olduğunu kesin olarak bilemeyiz. Sizin durumunuzda, öncelikle probleminizin en olası nedenini izole etmek için başka sorun giderme adımlarını yapmanız gerekir. Yavaş performans problemi, gecikme, aşırı ısınma, donma ve bunlar arasında gelen her şey hem yazılım hem de donanım nedenlerine neden olabilir.

Normalde, fabrika ayarlarına sıfırlama, sorunun doğada yazılım olup olmadığını belirlemenize yardımcı olabilecek en önemli sorun giderme adımıdır. Bunu yaptığından herhangi bir fark yaratmadığı için, üçüncü taraf uygulamalar veya donanım hatası şeklinde olası sebepler bırakır. Sorunun çalışan bir üçüncü taraf uygulamasından veya hizmetinden kaynaklanıp kaynaklanmadığını görmek için ilk önce telefonunuzu güvenli modda başlatmayı denemenizi öneririz. Güvenli moddayken, tüm üçüncü taraf uygulamaların çalışması engellenir, bu nedenle bunlardan biri suçlanacaksa, sorun / sorunlar ortaya çıkmaz. Note 5'inizi güvenli modda yeniden başlatmak için lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

  • Telefonu tamamen kapatın.
  • Güç tuşunu basılı tutun.
  • 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
  • Telefon yeniden başlatılacak, ancak Ses Kısma düğmesini basılı tutunuz.
  • Telefon yeniden başlatmayı tamamladığında, ekranın sol alt köşesinde 'Güvenli mod' görüntülenecektir.

Farkı görmeniz için size bolca zaman tanımak için telefonu en az 24 saat güvenli modda çalıştırmayı deneyin. Belirtildiği gibi, bu mod etkinken sorunlar oluşmazsa, uygulamalarınızdan birinin suçlu olduğuna dair bir işaret.

Alternatif olarak, kurtarma modu aracılığıyla başka bir fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapabilir ve telefonu 24 saat boyunca tekrar gözlemleyebilirsiniz. Fabrika ayarlarına sıfırlamanın büyük oranda işe yaramaz olduğunu aklınızdan çıkarmayın, hemen yaparsanız hemen aynı uygulamaları tekrar kurun. Güvenli modda olduğu gibi, yüklü uygulamalarınızdan veya ilişkili servislerden birinin sorununun nedeni olup olmadığını görmek için uygulamaları yüklemeden önce telefonunuzu bir süre gözlemlemelisiniz. Çoğu zaman, pek çok Android kullanıcısı, fabrika ayarlarına sıfırlama yaparken herhangi bir şeyi değiştirmediğinden donanımın suçlu olduğunu düşünüyor. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra (ve herhangi bir uygulamayı yüklemeden) telefonunuzun 24 saat daha çalışmasına izin verdiğinizden emin olun, böylece kötü bir uygulamanın suçlu olup olmadığını anlarsınız. Bu prosedür hala hiçbir şeyi değiştirmezse, telefon temiz bir ürün yazılımı çalıştırdığında bile sorunların devam edeceği anlamına gelirse, yapmak istediğiniz bir sonraki işlem daha zorludur - Odin üzerinden stok ürün yazılımının manuel kurulumu.

Özel telefon modeliniz için doğru ürün yazılımı sürümünü kullanması gerektiğinden, ancak ürün yazılımının yanıp sönmesi veya kurulması genellikle önerilmez, ancak yine de denemenizi istiyoruz. Tüm süreç boyunca size rehberlik edebilecek birçok çevrimiçi kılavuz var. Basitçe onlar için Google'da arama yapın. Bellenimi seçerken dikkatli olun, yanlış olanı kullanmak komplikasyonlara yol açabilir.

Manuel üretici yazılımı kurulumu hiçbir şeyi değiştirmezse, telefonunuzu onarım veya değiştirme için Samsung'a getirin.

Sorun 3: Galaxy Note 5 bataryası güç kaybetti

Merhaba. Samsung Galaxy'de batarya / şarj problemi konusundaki uzmanlığınıza ihtiyacım var. 5. Geçen hafta sadece 8 aylık olan 5. Notumun bataryasıyla ilgili bir sorun var. Akü boşalacaktır (% 20'nin altındaysa hızlıca aslında). daha sonra% 0'a ulaştığında telefon, bataryanın tamamen boşaldığına inandığı için kapanacaktır (düşük batarya uyarıları ve ekranda sürekli azalma görülür). Daha sonra gidip telefonu kablolu bir şarj cihazına bağlayacağım ve aniden, telefon şarj cihazını kaydettikten sonra, bataryanın% 21… veya% 56… veya en iyisi…% 78… olduğunu gösteriyor. Neden bir dakika, telefon bataryasının boşaldığını ve görünüşe göre% 0'da olduğunu anlayamıyorum, ancak şarj cihazına taktığımda, aniden batarya şarjı oluyor. - Thea

Çözüm: Merhaba Thea. Blogumuzda tartıştığımız çoğu konu gibi, sizinki de bir yazılım hatası veya bir donanım arızası olabilir. Öncelikle bazı yazılım sorunlarını gidererek sorunu izole etmeye çalışmalısınız.

Denemek istediğiniz ilk pil kalibrasyonu. Bu adım, temel olarak, tekrar şarj etmeden önce, bataryayı tamamen boşalttığınızdan emin olmanızı sağlar. Bu döngüyü en az iki kere yapmak, güç yönetimini etkileyen olası yazılım hatalarını düzeltmek için etkili bir yoldur. Bunu yapmak için, öncelikle telefonun pilinin tamamen tükenmiş olduğundan emin olmak istersiniz. Bu, tüm güç kesilene kadar telefonu kullanarak yapılabilir. Pilin tamamen boşaldığını kontrol etmek için, güç düğmesine en az 10 saniye boyunca basmanız yeterlidir. Bundan sonra önyükleme yapmazsanız, telefonu tekrar açmak için yeterli pil gücü bulunmadığının bir göstergesidir. Güç düğmesine bastıktan sonra telefonunuz hala açılıyorsa, güç tüketilinceye kadar kullanmaya devam edin.

Şimdi, bataryanın boşaldığından emin olduktan sonra, batarya gücü% 100'e ulaşana kadar cihazı tekrar şarj edin. Bundan sonra, batarya bir kez daha tamamen bitene kadar telefonu tekrar kullanın. Çevrimi bir kez daha tekrarlayın, pil kalibrasyon işlemini bitirdiniz. Nasıl çalıştığını görmek için telefonu tekrar gözlemleyin.

Sorun tekrar oluşursa, bir sonraki sorun giderme önbellek bölümünü siler. Bu, telefonu yeni bir sistem önbelleği oluşturmaya zorlar. İşte böyle yapılır:

  • Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
  • Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  • Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
  • Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
  • Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
  • 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
  • İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
  • Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Önbellek bölümünü silmek işe yaramazsa, ana sıfırlama yapmaktan çekinmeyin (aşağıda verilen adımlar). Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra sorun devam ederse, sorun muhtemelen bozuk bir batarya veya başka bir arıza yapan donanım bileşeninden kaynaklanıyordur. Değiştirme için Samsung veya operatörünüzü arayın.

Sorun # 4: Telefon düştükten sonra Galaxy Note 5 klavye sorunu

Telefonumu düşürdüm ve birkaç hafta önce (bir Zagg ekran koruyucusuna sahip ve su samuru kutusundaki bir kasada). Bir gün kadar sonra sorun yaşamaya başladım. Parmaklarımla yazmak bir sorun haline geldi… ya telefon herhangi bir şey okumazdı ya da klavyenin karşı tarafında bir şeyler okurdu (bir geri yazma yazardım ve “q” tam da ekranda belirirdi)… haber kaynağımdan aşağı doğru ilerliyordu ve bağlantıları açacaktı… bir noktada masamın üzerinde oturuyordum ve tekrar tekrar bir e-postaya girdiğimde telefona dokunmadan izledim… diğer zamanlarda yazmanın ortasında olacağım ve klavye kaybolur… çoğu zaman s kalemiyle çalışır (genellikle klavyenin s kalemiyle bıraktığı sorunu giderir) telefonu birkaç kez yeniden başlattım ve bunun yardımı görünmüyor… - Lins

Çözüm: Merhaba Lins. Ekran koruyucuları ve kılıfları, telefonun düşürüldükten sonra zarar görmeyeceğini garanti etmez. Burada bahsettiğiniz konu cihaz düştükten sonra ortaya çıkarsa, o zaman bunun donanım arızası yaşadığını varsayabilirsiniz. Bunun gibi bir sorun kötü yazılımdan da kaynaklanabilir, bu nedenle sebebini tanımlamak için deneyebileceğiniz tek şey ana sıfırlama işlemi yapmaktır. Aradaki farkı görmek için sıfırlamadan sonra telefonu en az bir saat gözlemlediğinizden emin olun. Belirtildiği gibi, bu soruna neden olma olasılığını ortadan kaldırmak için sıfırlama işleminden hemen sonra hiçbir şey yüklemeyin. Klavye fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra yine de hatalı çalışıyorsa, bu bir donanım sorununun açık bir işaretidir. Bir ana / fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak için, lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

  • Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
  • Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  • Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
  • Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
  • Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
  • 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
  • İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
  • Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Unutmayın, ana sıfırlama kişisel verilerinizi siler. Devam etmeden önce onları yedeklediğinizden emin olun.

Sorun 5: Bozuk bir SD karttan dosya nasıl kurtarılır

Merhaba, Samsung Galaxy Note 5 cihazımla ilgili sorunum gerçekten değil, operatör hatasıyla ilgili bir sorun olduğunu sanmıyorum. Telefondaki 64GB SD kartımdan bazı fotoğrafları bilgisayarıma aktarmaya çalışıyordum. Telefonu USB kablosunu kullanarak bilgisayarıma taktım. Telefon dosyaları (SD hafıza kartı, vb…) bilgisayar ekranımda görüntülenmedi, bu yüzden onları bulmaya ya da bilgisayar ekranımdan erişilebilir hale getirmenin bir yolunu bulmaya çalışıyordum. SD Depolama Menüsü'ndeki aşağı okuna bastım ve yanlışlıkla SD kartı "çıkardım". İşlemi durdurmaya çalıştım, ancak tamamlandığında “SD Dosyasında Tarih Bozuldu” mesajı görüntülendi ve tüm fotoğraflarımı kaybettim. SD kartın bozuk olduğunu biliyorum çünkü bilgisayarım taktığımda da söylüyor. Sanırım sorum şu, bozuk dosyaları SD karttan almanın bir yolunu biliyor musunuz? Ve SD kartı “sökmek” resim dosyalarımı bozmasına neden olmalı mı? Bu açıkçası benim hatamdı ve bu konuda hastayım! Zaman ayırdığınız için teşekkürler. - Michele

Çözüm: Merhaba Michele. Bir SD kartta dosya bozulmasına yol açabilecek birçok faktör vardır ve bunlardan biri bir aygıt okumaya ya da bir şeyler yazmaya çalışırken kullanıcı kesintisidir. Senin durumunda, sökme işlemini durdurma eylemin (bu eylem ne olursa olsun), sonunda dosya bozulmasına yol açan bir hatalar zinciri yaratmış olabilir. Bilmeniz gereken en önemli bilgi, bir dosya bozulduktan sonra% 99'unun gittiği gerçeğidir. Bozuk bir dosyadaki bilgi parçalarını kurtarmak için gereken gelişmiş yazılım, ortalama bir kullanıcı tarafından kolayca kullanılamıyor. Bu nedenle, şu an sonunda yapabileceğiniz bir şey olduğunu umuyorsanız, sadece unutmanız gerektiğini söylüyoruz. Dosya kurtarma, sıkıcı ve çoğu zaman pahalı bir işlemdir. Dosyalarınızın kurtarılmasının birkaç yüz dolar değerinde olduğunu düşünüyorsanız, çevrimiçi saygın hizmetler aramayı düşünün. Dosya kurtarma zor bir iş olduğundan, SD kartınızdaki dosyaları kurtarabileceğiniz garantisi yoktur.