Galaxy Note 5, Marshmallow güncellemesinden sonra yavaş performans sorunu yaşadı

İşte Android topluluğunun faydalı bulabileceği bir başka # GalaxyNote5 gönderisi. Bazı okuyucularımız tarafından sunulan 5 farklı konuyu seçtik ve burada belirtilen çözümlerin bu sorunları çözeceğini umuyoruz. Bu cihazla ilgili daha fazla sorun ve çözüm görmek istiyorsanız, bu sayfadaki diğer Not 5 yazılarını ziyaret etmeyi unutmayın.

1. Galaxy Note 5'in otomatik olarak sistem güncellemesini indirmesini engelleme
2. Galaxy Note 5, Marshmallow güncellemesinden sonra yavaş performans sorunu yaşıyor
3. Galaxy Note 5, Marshmallow güncellemesinden sonra ağ bağlantısını kesmeye başladı
4. Galaxy Note 5 MMS gönderemiyor
5. Galaxy Note 5, Samsung hesabı yedeklemesi oluşturmaya çalışırken hata mesajı almaya devam ediyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy Note 5'in sistem güncellemesini otomatik olarak indirmesini engelleme

Geçenlerde fabrika ayarlarına sıfırladım. Daha önce telefon ayarları sistem güncellemelerini indirmeyecek şekilde kurulmuştu. Ancak, geri yükleme kurulumu sırasında güncellemeleri aradığına ve Marshmallow'u arka planda indirmeye başladığına inanıyorum. Bunu şimdi iki kez yaptım ve bir kez daha Otomatik Olarak İndirme Güncelleştirmeleri ayarını kapattım ancak görünen o ki indirme işlemini durdurmuyor. Artık bildirim alanında görünmesi için Yazılım Güncellemesi bildirimini almaya devam ediyorum. Yüklemek istemiyorum. Geri yükleme işlemi sırasında Android 6.0'ı indirmekten kaçınmanın bir yolunu biliyorsanız, fabrika ayarlarına sıfırlamaktan mutlu olurum. Daha da iyisi, güncellemeyi kalıcı olarak yok saymak veya hatta önbellekten kaldırmak. Herhangi bir yardım için teşekkürler. - Mike

Çözüm: Merhaba Mike. Çoğu operatör, cihazlarında otomatik sistem güncellemesini önleme seçeneğini kaldırır; bu sayede operatörünüze bağlıdır. Bu seçeneğin uluslararası sürümlerde Ayarlar> Cihaz hakkında> Yazılım güncellemesi altından olduğunu biliyoruz. Bunu bu bölümde göremiyorsanız, operatörünüzden gelen ROM bu seçeneği içermez. Bu, mevcut bir havadan (OTA) güncellemesiyle ilgili bildirimi durdurma seçeneğinizin olmadığı anlamına gelir.

Sorun 2: Galaxy Note 5 Marshmallow güncellemesinden sonra yavaş performans sorunu var

İlk önce, pilin kötü gittiğini biliyorum. Mart sonunda gönderilen 6.0.1'deyim. Ayrıca 5. Notumun Sprint'ten geldiğini ancak bunlarda geçerli bir hesabım olmadığını unutmayın. Şimdi sakatlandım ve bu sözleşme kapanmak zorunda kaldı.

Sistem önbelleğini kapatma yoluyla silmeyi denedim, ardından menüye girmek için açma / kapama düğmelerini basılı tuttum. Her ikisi de pek yardımcı olmadan birkaç kez yapıldı. Şimdi bu Marshmallow güncellemesinden sonra başladığına inanıyorum.

Bazı yazma işlemlerini ve diğer şeyleri yapmaya çalışırken telefon çok yavaşlayabilir. Güncellemeden bu yana haftada en az bir kere olmak üzere rastgele defalarca yeniden başlatıldı. Bu yeniden başlatma, benim de düşük pil şarjı ile aynı değil, ki bunları da alıyorum, bu yüzden farkı biliyorum.

Herhangi bir günde çeşitli zamanlarda görevleri yapmak için System Panel Lite'ı kullanıyorum. Ancak bu da pek yardımcı olmuyor. Hata alamıyorum, sadece çöküyor ve yeniden açılıyor.

Son bir şey, telefonumu Marshmallow'dan önceki gibi el ile güncelleme yapmaya çalışamıyorum. - Dave

Çözüm: Merhaba Dave. Marshmallow sonrası güncelleme sorunlarıyla ilgili yayınlarımızdan herhangi birini okuduysanız, önbellek bölümünün silinmesinden sonra hiçbir şey değişmezse, her zaman fabrika ayarlarına sıfırlamanızı öneririz. İşletim sisteminin fabrika durumunu fabrika ayarlarına sıfırlama yoluyla geri yüklemek, sorunun üretici yazılımıyla ilgili olup olmadığını veya kontrolünüz dışında bir şey olup olmadığını bilmek için gerekli bir prosedürdür. Temelde sonunda yapabileceğin son şey.

Başvuru için, Not 5’de fabrika ayarlarına sıfırlama işleminin nasıl yapılacağına ilişkin adımlar aşağıda açıklanmıştır:

• Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
• Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
• Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
• 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
• Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Cihazınızın uygulama olmadan nasıl çalıştığını gözlemleyerek biraz zaman geçirmenizi de isteriz. Herhangi bir üçüncü taraf uygulaması yüklemeden telefonu 24 saat boyunca kullanmaya çalışın, böylece bir fark olup olmadığını görebilirsiniz.

Güncelleme sonrası sorunlar her zaman Google’ın veya donanım üreticinizin hatası nedeniyle değildir. Bazen, üçüncü parti uygulamalar, en son resmi Android güncellemesi belirli bir cihaza yayımlandıktan sonra bile eski veya uyumsuz kalabilir. Android Lollipop üzerinde çalışan bir uygulama mutlaka Android Hatmi'de aynı şekilde çalışmayacak. Uygulama geliştiricileri, sorunlara yol açması için ürünlerini güncel tutmalıdır. Ne yazık ki, bu her zaman olmaz.

Bir uygulamayı güncellemek zaman, emek ve özellikle de kaynaklar gerektirir. Bunlar, Google Play Store'daki binlerce uygulamanın Marshmallow için hala tam olarak güncellenmemesinin nedenlerinden bazılarıdır.

Daha önce de söylediğimiz gibi, eğer fabrika ayarlarının sıfırlanmasından sonra sorunlar devam ederse, bu muhtemelen etkileyemediğiniz faktörlerden kaynaklanmaktadır. Potansiyel hataları en aza indirmek için mümkün olduğunca az uygulama tutmaya çalışın. Yalnızca Marshmallow ile çalışmak için tamamen yamalandığını bildiklerinizi kurun.

Son olarak, yukarıda Mike'a belirtildiği gibi, otomatik sistem güncellemesini önleme seçeneği ROM veya taşıyıcıya bağlıdır. Bu seçeneği Cihaz hakkında bölümünün altında göremiyorsanız, geçerli ROM bu seçeneği sunmuyor demektir. İstediğiniz şeyi yapmak için üçüncü taraf uygulamaları yükleyebilmeniz için telefonunuzu rootlamanız veya kullanıcıların bir güncellemeyi kabul etmeyi seçip kabul etmemeye gelince, operatörünüzün o kadar da soğuk olmadığını kabul etmeniz gerekir.

Sorun # 3: Galaxy Note 5, Marshmallow güncellemesinden sonra ağ bağlantısını kesmeye devam ediyor

Marshmallow güncellemesini kurduğumdan beri, telefonum rastgele alımı bırakıyor ve bir metin gönderip “sinyal algılanmadı” mesajını alana kadar genellikle farketmiyorum. Bazen kendini çözer. sık sık içeri ve dışarı kesim gibi görünüyor ve diğer zamanlarda telefonumu sıfırlayarak düzeltmem gerekiyor.

Sıfırlama yerine uçak modunu açıp kapatmayı denedim ama bu işe yaramadı. Evdeyken ve kablosuz ağıma bağlıysam, telefon sinyali olup olmamasına rağmen bu bağlantı devam edecek. Herhangi bir tavsiyeniz varsa, gerçekten takdir ediyorum. bu son derece sinir bozucu!

Cihazımın köklü olmadığını da eklemek isterim. Sprint'ten satın aldım ve onlar benim operatörüm. Yapmam gerekeni yapabilmek için yeterince bilgim var ve biraz teknoloji meraklısıyım ama kesinlikle profesyonel değilim. Yardımın için şimdiden teşekkürler! - Adriane

Çözüm: Merhaba Adriane. Makalenin bu bölümünü okuyorsanız, şu anda ne yapacağınız hakkında bir fikriniz olmalıdır. Temel olarak, yapabilecek sadece 2 şey var - önbellek bölümünü silmek ve fabrika ayarlarına sıfırlamak (yukarıda verilen adımlar). Önbellek bölümünü daha önce silmeyi denemediyseniz, aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

• Akıllı telefonunuzu tamamen çevirin
• Giriş düğmesini ve Sesi azaltma tuşunu basılı tutun ve ardından Güç düğmesine basın
• Düğmeleri basılı tutmaya devam edin ve Samsung logosu göründüğünde, Güç düğmesini bırakın, ancak Giriş düğmesini ve Sesi azaltma tuşunu basılı tutun.
• Android logosunu gördüğünüzde, diğer iki düğmeyi de bırakın
• “Sistem Güncelleştirmesi Kurulumu” mesajı göreceksiniz ve ardından kurtarma ekranı görünecektir
• “Önbellek bölümünü sil” seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
• Bu yapıldığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” seçeneğini vurgulamak için Sesi azaltma tuşunu tekrar kullanın ve Güç düğmesini kullanarak seçin.

Sorun 4: Galaxy Note 5 MMS gönderemiyor

Resimli metinleri gönderemiyorum. Telefonumda her zaman bir resim çekip kısa mesajla gönderebildim, ancak geçen haftaki aniden gönderilmeyecek. Gönder düğmesine bastım ve MMS'in yanında küçük şey dönmeye devam ediyor ve “gönderme” diyor ama asla yapmıyor. Metni silene kadar bir saatten fazla devam ediyor. Bu sorunu çözmek için ne yapabileceğim hakkında bir fikriniz var mı?

Bir kenar çubuğu notunda, bu soruna neden olması için herhangi bir yeni uygulama indirmedim veya telefondaki herhangi bir ayarı değiştirmedim. Bunun işe yarayacağını görmek için ayarları sıfırladım ama işe yaramadı. Verebileceğiniz her türlü yardım ya da tavsiye çok iyi olurdu! Teşekkür ederim! - Melissa

Çözüm: Merhaba Melissa. Öncelikle sorunun önbellek ve verilerini silerek kötü bir mesajlaşma uygulamasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol etmeye çalışın. Bu, önbellek ve verilerin taze olmasını sağlayacaktır.

• Ayarlara git.
• Uygulamalar sekmesine gidin ve ona dokunun.
• Mesajlaşma uygulamasına dokunun.
• Depolama öğesine dokunun.
• Önbelleği temizle ve / veya Verileri Temizle'ye dokunun.

Verileri Temizle düğmesine dokunmanın tüm SMS veya MMS'lerinizi sileceğini unutmayın. Bu adımı yapmadan önce önemli mesajları kaydettiğinizden emin olun.

Daha sonra MMS göndermeyi hala başaramıyorsanız, önbellek bölümünü silmek bir sonraki sorun giderme adımınızdır. Bu prosedür çözünürlükle sonuçlanmazsa, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini de yapabilirsiniz.

Bu konuda kablosuz operatörünüzle temasa geçene kadar fabrika ayarlarına sıfırlamayı ertelemenizi öneririz. Taşıyıcınızı ele geçirdikten sonra iki şeyi bilmek istersiniz: devam eden bir ağ veya hesapla ilgili bir sorun olup olmadığını veya telefonunuzun APN ayarlarının doğru olup olmadığını kontrol etmek için. İlk neden, sorunun ağınızda olup olmadığını kontrol etmenizi sağlar. Her ne kadar SMS ve MMS güvenilir servisler olsalar da mükemmel değildirler ve zaman zaman başarısız olabilirler. Taşıyıcınıza danışmanız, bazı müşterilerinin MMS göndermekte zorluk çektiğinin farkında olup olmadıklarını ya da zaten farkında olup olmadıklarını ve kesinti sorununun çözülmesini beklediklerini size bildirecektir. Ayrıca MMS göndermenizi engelleyen hiçbir hesap kısıtlaması bulunmadığından emin olmak istersiniz.

Taşıyıcınız hesabınızın net olduğunu ve cihazınızın MMS göndermesini etkileyebilecek devam eden bir şebeke kesintisi olmadığını söylerse, sorunun nedeni muhtemelen telefonunuzdadır. Onlara sormak istediğiniz bir sonraki şey, tüm cihazınızın APN ayarlarının doğru olup olmadığını görmek. APN ayarları ağa özeldir, bu nedenle bu bölümdeki her şeyi gözden geçirin.

Sorun 5: Galaxy Note 5 Samsung hesabı yedekleme oluşturmaya çalışırken hata mesajı almaya devam ediyor

Sürekli bir Samsung hesabı yedeklemeye çalışırken, özellikle açılmış yedeklemenin mesajlar bölümünde bir hata mesajı alıyorum. “Bir cihaz hatası oluştuğunda cihaz verilerini yedekleyemedi” diyor. Tesadüfen Samsung, bu belirli sorun hakkında ne düşüneceğini tam olarak bilmiyor ve tutarlı bir baş ağrısı. Sorunu Samsung'a her tarif ettiğimde, hesabımın sorunlarını gidermeye devam ediyorlar ve bunu senkronize edersem bana Google hesabımı soruyorlar. Açıkçası ben yapıyorum. Bu konuda ne yapacaklarından emin değiller! - Michael

Çözüm: Merhaba Michael. Öncelikle, Samsung hesabı bir Google hesabından farklıdır. Her iki hesap da telefonunuza ve hesabınıza özgü belirli türde bilgileri depolayabilir. Google hesap bilgilerinizi Samsung hesabınıza senkronize edemez veya kaydedemezsiniz; Bununla birlikte, hem Samsung hem de Google hesap oluşturma işleminiz için aynı e-postayı ve şifreyi atamanız mümkündür. Google hesabınızın e-postası bir Gmail e-postası gerektirmez, ancak bir Gmail hesabı olması zaten bir Google hesabı olarak kabul edilir. Bu nedenle, cihazınız sizden ilk kurulum sırasında bir Google veya Samsung hesabı oluşturmanızı istediğinde Hotmail, Yahoo vb. Gibi diğer e-postalarınızı kullanmış olabilirsiniz.

Samsung veya Google hesabınız için hangi e-postayı kullandığınızı kontrol etmek istiyorsanız, telefonunuzdaki Ayarlar> Hesaplar bölümüne gidin. Bilgisayarınızda, Samsung hesabınızı buradan kontrol edebilir, Google hesabınız için bu sayfayı tıklayabilirsiniz.

Samsung hesabınızın e-posta adresini belirledikten sonra, telefonunuzdaki Ayarlar> Hesaplar bölümüne dönebilir ve tekrar giriş yapabilirsiniz. Alternatif olarak, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapabilir, böylece Samsung kimlik bilgilerinizi tekrar girebilirsiniz. Soruna neden olabilecek olası Samsung uygulama hatalarını düzeltmek.