Galaxy Note 5, fotoğraf çekerken veya video oynatırken bip sesi çıkarıyor, diğer sorunlar

Diğer Samsung amiral gemisi cihazlarla karşılaştırıldığında, # GalaxyNote5 geçen yıldan bu yana daha az bildirilen sorunlara sahip görünüyor (yalnızca kendi tally'imize dayanarak). Bu, sunulan sorunları tartışmayacağımız anlamına gelmez.

Aşağıda bugün sizin için ele aldığımız konular:

1. Galaxy Note 5 e-posta uygulamasındaki bağlantılara tıklanamaz
2. Galaxy Note 5, fotoğraf çekerken veya video oynatırken bip sesi çıkarıyor
3. Galaxy Note 5 64GB, Güç Tasarruf Modu ayarlandıktan sonra 32 GB'a dönüştürülür | Galaxy Note 5 S Notlar yedekleme
4. Galaxy Note 5 güncellemeden sonra artık PC'ye dosya aktaramaz
5. Galaxy Note 5 Giriş düğmesi düzgün çalışmıyor - kullanıcı kullanmadığında bile basılıyor gibi görünüyor
6. Galaxy Note 5 sistem güncellemesinden sonra SIM kartı tanımıyor | Galaxy Note 5 güncellemeden sonra Acil Çağrı modunda sıkışmış

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun # 1: Galaxy Note 5 e-posta uygulamasındaki bağlantılara tıklanamıyor

Merhaba. Sanırım az önce Galaxy Note 5 ile ilgili sorunları ana hatlarıyla açıklayan bir mesaj yolladım, ancak size doğru gelip gelmediğinden emin değilim. Bir aşamada, eğer bana ulaştıysa veya başarılı bir şekilde gönderdiğimi söylemek için bilgisayarımda hiçbir şey çıkmadığı için tekrar bildirmem gerekecekse, bana haber verebilecek misiniz? Teşekkür ederim.

Artık internette dolaşmak için telefondaki e-posta uygulamalarımdaki bağlantıları tıklayamıyorum. Outlook kapanmaya devam etti ve destekleri yardım edemedi. yakın zamana kadar her zaman harika çalıştı.

Bu yüzden kaldırdım ancak şu anda sahip olduğum e-posta, bağlantılara da erişmeyecek, ancak en azından e-posta uygulamasını kapatmıyor. Yazılım sıfırlamayı denedim, ancak Advanced Task Killer hakkındaki yorumları okuduktan sonra, indirmek ve denemek için çok korktum, çünkü diğerleri en son güncellemeye kadar harika bir uygulama olduğunu söyledi. Şimdi işe yaramaz ve işe yaramaz. Vaktiniz olduğunda verebileceğiniz her türlü yardım büyük memnuniyetle karşılanacaktır. Teşekkür ederim. - Pauline

Çözüm: Merhaba Pauline. Üçüncü taraf bir e-posta uygulaması kullanıyorsanız, bunun anlamı yerleşik bir Samsung uygulaması olmadığı anlamına gelir; sorun yalnızca bu uygulamaya göre ayrılmalıdır. Öncelikle önbelleğini ve verilerini silmeyi denemenizi öneririz. İşte böyle yapılır:

1. Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. “Uygulamalar” a gidin. Bu Android 6.0'ın OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
3. İçeri girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
4. Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
5. Şimdi uygulamanın Verilerini Temizle ve Önbelleği Temizle düğmelerini açıkça görmelisiniz.

Önbelleği ve verileri sildikten sonra, e-postayı tekrar ayarlayın ve tekrar izleyin. Bundan sonra, varsayılan internet tarayıcı uygulamasının önbelleğini ve verilerini de silmek istersiniz. Hangi tarayıcı uygulamasının varsayılan olarak ayarlandığını nasıl kontrol edeceğinizi bilmiyorsanız, sadece Ayarlar> Uygulamalar> Varsayılan uygulamalar bölümüne gidin.

Bu işlem sorunu tamamen gidermeme yardımcı olmazsa, telefonu fabrika ayarlarına sıfırlama yoluyla silmeyi düşünün. Fabrika ayarlarına sıfırlama, telefonun birincil depolama belleğinde depolanan fotoğraflar ve videolar dahil olmak üzere tüm kullanıcı verilerini siler, bu yüzden devam etmeden önce her şeyi yedeklediğinizden emin olun. İşte nasıl yapılacağı ile ilgili adımlar:

1. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
2. Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
5. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
8. Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Sorun # 2: Galaxy Note 5 fotoğraf çekerken veya video oynatırken bip sesi çıkarıyor

Son zamanlarda Galaxy Note 5 ile ilgili birçok sorun var:

1. Telefonlar net bir işlem yapmadan rasgele bip sesi çıkarmayı sever
2. Fotoğraf makinesi fotoğraf çekmekte zorlanıyor. Kamera uygulaması açıkken, bip sesi, rastgele aralıklarla siyah ekran kadar yoğunlaşır. Ve resimler yapıldığında, geri besleme sesi fotoğraf çekmiş gibi görünse de, bazen çekmiyor.
3. Video oynatıcı uygulaması açıkken, bip sesi de daha yoğun hale gelir ve videoyu duraklatır. sadece bir örnek vermek gerekirse: bir dakikalık bir video izlemek, yaklaşık 5 kez duraklatır. - Silea

Çözüm: Merhaba Silea. Her şeyden önce, telefonunuzun yazılımının resmi olduğunu varsayıyoruz; bu, telefonun hiç kullanılmadığı ve hisse senetleri Samsung firmware'ini çalıştırdığı anlamına geliyor. Telefonunuzu rootladıysanız veya özel bir yazılım kullanıyorsa, kullandığınız yazılımın geliştiricilerine danışmayı düşünün. Sorun, özelleştirilmiş ürün yazılımı veya köklendirme yazılımının neden olabileceği bir hata olabilir, bu nedenle bizim önerimiz hiç çalışmayabilir.

Önbellek bölümünü sil

Şimdi, açıkladığınız konuların birbiriyle ilişkili olduğu anlaşıldığından, neden her biri için aynı ve muhtemelen aynı. Bununla birlikte, ilk olarak önbellek bölümünü silmeyi denemenizi öneririz. Bu, telefonu yeni bir sistem önbelleği oluşturmaya ve olası bozuk olanı atmaya zorlar. Sistem önbelleği, bazen bir sistem güncellemesi yüklendikten veya hatta uygulamalar yüklendikten sonra bozulabilir. Bu nedenle, sorun yaşıyor olsanız da olmasanız da sistem önbelleğini düzenli olarak yenilemeniz önerilir. İşte böyle yapılır:

1. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
2. Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
5. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
6. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
8. Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Uygulama önbelleğini ve verilerini sil

Sorunun burada bahsettiğiniz uygulamalar (Telefon, kamera, video oynatıcı) ile sınırlı olduğunu düşünmemekle birlikte, önbelleklerini ve verilerini silmeye devam edilmesi gerekir. Bunu yapmak, söz konusu uygulamaların varsayılan temiz durumuna döndürülmesini sağlayacaktır. Nasıl yapılacağı ile ilgili yukarıdaki adımlara bakın.

Telefonu güvenli moda getirin

Denenecek başka bir sorun giderme adımı, üçüncü taraf uygulamalardan birinin suçlu olup olmadığını kontrol etmektir. Telefonu kapatıp tekrar güvenli modda açabilirsiniz. Güvenli modda başlattığınızda, kamerayı kullanırken, video izlerken veya telefon uygulamasını kullanırken bip sesinin devam edip etmediğini gözlemleyebilirsiniz. Olmazsa, o zaman yüklü uygulamalardan birinin sorunlu olduğuna dair bir gösterge. Bu uygulamayı tanımlamak için, tüm üçüncü taraf uygulamasını birer birer kaldırarak daha fazla deneme ve hata tanımlaması yapmanız gerekir. Rahatsız edici uygulamayı kaldırıp kaldırmadığınızı bilmek için her kurulumdan sonra telefonu izlediğinizden emin olun. Bir uygulamayı yükledikten sonra bu sorun tesadüfen oluşmuşsa, önce bu uygulamayı kaldırmayı deneyin, böylece başkalarıyla zamanınızı boşa harcamazsınız. Aşağıda güvenli moda nasıl başlayacağınızla ilgili adımlar verilmiştir:

• Telefonu tamamen kapatın.
• Güç tuşunu basılı tutun.
• 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
• Telefon yeniden başlatılacak, ancak Ses Kısma düğmesini basılı tutunuz.
• Telefon yeniden başlatmayı tamamladığında, ekranın sol alt köşesinde 'Güvenli mod' görüntülenecektir.
• Şimdi Ses Kısma düğmesini bırakabilirsiniz.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yap

Telefon güvenli modda başlatıldığında bile sorun devam ederse, bu sorun işletim sistemi düzeyinde bulunabileceği anlamına gelir. Bu noktada, düzeltmek için fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekir. Fabrika ayarlarına sıfırlamanızı ancak kurtarma modu ile yapmamanızı öneririz. Her zamanki gibi, önce dosyalarınızı yedekleyin, tercihen Samsung Smart Switch uygulaması ile. Hazır olduğunuzda aşağıdaki adımları izleyin:

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar simgesini bulup dokunun.
3. 'Kişisel' bölümünün altında Yedekle ve sıfırla'yı bulup dokunun.
4. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
5. Sıfırlama işlemine devam etmek için Cihazı sıfırla seçeneğine dokunun.
6. Kullandığınız güvenlik kilidine bağlı olarak, PIN veya şifreyi girin.
7. Devam'a dokunun.
8. İşleminizi onaylamak için Tümünü sil öğesine dokunun.

Sorun # 3: Galaxy Note 5 Güç Tasarrufu Modu ayarlandıktan sonra 64GB 32GB'a dönüştürülüyor | Galaxy Note 5 S Notlar yedekleme

Merhaba. Samsung Note 5 64GB'mle ilgili bir sorunum var (Model SM-N9208). Mesele şu ki, bir gün Güç Tasarrufunu ayarladım (Medya Seviyesinde) ve daha sonra telefonu Normal olarak ayarladığımda bazı S Notları kayboldu ve telefon sadece 32GB hafıza gösterdi. Telefonu fabrika ayarlarına sıfırladım, ancak yine de 64 GB yerine hafızası 32GB ve S Notları hala kayıp. Lütfen bana yardım edebilir misin ? Bu sorunu listenizde bulamadım. Çok teşekkür ederim!!

Zelmira Not: Ülkem Arjantin (Güney Amerika) - Yazılım bilgileri sadece "Android Version 6.0.1." Gösteriyor, ancak "Marshmallow" demiyor - Zelmira

Çözüm: Merhaba Zelmira. Samsung Galaxy Note 5 M-N9208 modeli 32GB veya 64GB hafızayı spor yapabilir. Özellikle 64GB'lık bir belleğe sahip olmanız gerektiğinden eminseniz ancak bilinmeyen bir nedenden dolayı 32GB olarak değiştirilmişse, telefonunuzu değiştirmelisiniz. Size yardımcı olabilecek üçüncü taraf bir teknisyen yok. Yanlış okumayı sağlayan bir donanım arızası olabilir. Cihazın nasıl değiştirileceği hakkında bilgi için Samsung'a başvurun.

S Notlarınız için notlarınızın kurtarılması, gerçekte kaybetmeden önce uygulamayı arka planda otomatik olarak senkronize etmeye ayarlayıp ayarlamamaya bağlıdır. S Notes uygulamasında, notlarınızı Google Drive veya Evernote ile senkronize etme seçeneğiniz vardır. Bunu ayarlamadıysanız, o notlar iyiye gitmiş olabilir.

Sorun 4: Galaxy Note 5 artık bir güncelleme işleminden sonra PC'ye dosya aktaramaz

Not 5'teki son Android güncellemesinden sonra, artık fotoğraflarımı aktarmak için telefonumu dizüstü bilgisayarıma bağlayamıyorum. Orijinal Samsung da dahil olmak üzere birçok farklı USB kablosu kullanmayı denedim. Ayrıca farklı dizüstü bilgisayarlara bağlanmayı da denedim. Hiçbir şey benim için eskisi gibi MTP seçmek için aşağı çekmek için açılır. Geliştirici seçeneğini etkinleştirmek için internette öneri takip ettim, vb. Ama hala çalışmıyor. Fotoğraflarımı aktarmama yardımcı olacağı umuduyla bir Sandisk Dual Drive satın aldım. Ancak Sandisk Memory Zone uygulamasını kullandığımda bile telefon sürücüyü tespit edemiyor. Umarım yardım edebilirsin. - Richard

Çözüm: Merhaba Richard. Telefonun bir güncellemeden sonra dosyaları başka bir ortama taşıma yeteneğini aniden kaybettiğinden eminseniz, önbellek bölümünü sildiğinizden ve fabrika ayarlarına sıfırladığınızdan emin olun. Önbellek bölümünü silmek telefonun tüm USB işlevlerini geri yüklemiyorsa, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapmalıdır.

Sorun # 5: Galaxy Note 5 Ana sayfa düğmesi düzgün çalışmıyor - kullanıcı kullanmadığında bile basılmış görünüyor

Şu anda bir Samsung Note 5 kullanıyorum. Son zamanlarda bir sorunu fark ettim. Ana sayfa düğmesi aslında basılmadan otomatik olarak basılıyor, herhangi bir sayfadan ana ekrana gidiyor. Herhangi bir uygulamayı açmaya çalışsanız bile, daha sonra ana ekrana geçilir. Açılış kamerası ve bir el yöntemi (sırasıyla çift ve üçlü tıklamalar gibi) gibi ana ekrandaki diğer kısayollar da bu sırada gerçekleşir. Bu çok sinir bozucu çünkü hiçbir şey yapmanıza izin vermiyor. Sadece basitçe ana ekran etrafında dolanıyor. Bu her zaman olmaz; Sadece herhangi bir rastgele zamanda. Ve bunun bir donanım sorunu olmadığından eminim. Bu bir aksaklık mı? Ben ne yaparım? Yardım aramak. Şimdiden teşekkürler. - Sonyjohn13

Çözüm: Merhaba Sonyjohn13. Burada yapmak istediğiniz ilk şey, telefon normal moddayken ve güvenli moddayken Giriş düğmesinin nasıl çalıştığını karşılaştırmaktır. Telefonu en az 24 saat güvenli modda başlattığınızdan emin olun, böylece farkı görmeniz için yeterli zamanınız olur.

Aksaklık güvenli modda görünmeye devam ederse, bir sonraki hareketiniz önbellek bölümünü silmek olacaktır. İyi bir sistem önbelleğine sahip olmak buradaki amacınız.

Hala bir şey değişmezse, aşağıdaki adımları uygulayarak telefon hizmeti moduna erişin:

1. Telefon uygulamasını açın.
2. “ * # 0 * # ” (tırnak işaretleri olmadan) çevirin.
3. Alt anahtar kutusuna dokunun.
4. Bu durumda telefonu birkaç saat gözlemleyin. Ana donanım düğmesinin kendisi arızalıysa, söz konusu düğmeye dokunmasanız bile ekran maviye dönmelidir. Giriş düğmesine dokunmanın ekranı maviye çevireceğini unutmayın; bu, düğmenin dokunma girişinizi kaydettiği anlamına gelir. Buradaki amaç, düğmenin arızalı olup olmadığını görmek. Eğer öyleyse, yanlışlıkla ekranı dokunduğunuzda bile, ekranı mavi olarak aydınlattığınızı fark etmelidir.

Birkaç saat sonra hiçbir şey olmazsa, bu sorun işletim sistemi seviyesinde bir aksaklıktan kaynaklanabileceği anlamına gelir. Bu durumda fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak istersiniz.

Sorun # 6: Galaxy Note 5 sistem güncellemesinden sonra SIM kartı tanımıyor | Galaxy Note 5 güncellemeden sonra Acil Çağrı modunda sıkışmış

Sevgili Beyefendi / Hanımefendi. Ben Steven Kpange, Sierra Leonean, Batı Afrika. Bir yıldan fazla bir süredir kullandığım bir Samsung Galaxy Note 5 cihazına sahibim. Mobil ağımda bir yavaşlama olduğunu fark ettim ve teknik bir arkadaşım tarafından tavsiye edilen şekilde işletim sistemini yükseltmeye karar verdim.

Yükseltmeyi tamamlayamadım ve telefon yeniden başlatılamadı, bu yüzden telefonumda sert bir sıfırlama yapmak zorunda kaldım. Sabit sıfırlamayı yaptığımdan beri, telefonum GSM SIM'imi tanımıyordu. Yalnızca Acil Çağrı modunda.

Ağ modunu Otomatik’ten CDMA’ya LTE / CDMA’dan GSM / UMTS’ye ve tekrar Otomatik’e değiştirdiniz, ancak hala boşuna. Bu sorunu çözmek için kibar yardımınızı gerçekten kullanabilirim. SIM'imi tanıdığını söyleyeceğim çünkü yerleştirdiğimde SIM PIN'imi isteyecek.

Ek olarak, Yerel ve Uluslararası Ses ve Veriler ile ilgili bazı ayarları değiştirdiğimi hatırlayabilirim. Ancak, bu ayarın nerede olduğunu bulamadım ve telefonu her yeniden başlattığımda, başarılı olmayan ancak her zaman atlayabileceğim El Serbest Aktivasyonu isteyecek.

Lütfen bu sorunu çözmeme yardımcı olacak bir yol bulun. - Steven

Çözüm: Merhaba Steven. Bilmek istediğiniz ilk şey, SIM kartın hala çalışıp çalışmadığını görmek. Çalışarak, SMS / MMS gönderip almanıza, sesli arama yapmanıza ve almanıza ve internete bağlanmanıza izin vereceği anlamına geliyor. Bunu yapmak için uyumlu bir GSM telefonuna takmayı deneyin. Halen işe yaramadığını doğruladıktan sonra, telefonunuzu giderdiğiniz zaman budur.

Bir güncelleme yüklendikten sonra sorun göründüğü için, önerebileceğimiz çözümler yalnızca önbellek bölümünü silmeyi ve fabrika ayarlarına sıfırlamayı içerir. Bunlardan herhangi biri sorunu çözmenize yardımcı olmalıdır. Önbelleği silme ya da fabrika ayarlarına sıfırlama işe yaramazsa, bu, güncellemenin telefondaki bazı ağ ayarlarını değiştirmiş olabileceği anlamına gelir. Bu sorun genellikle kilidi açılmış veya değiştirilmiş telefonlarda oluşur; bu, güncellemenin orijinal yazılım ayarlarını orijinal durumuna geri döndürdüğü anlamına gelir. Bu, başka bir operatörün kilidi açılmış bir telefonsa, bölgenizdeki ağ ayarlarını tekrar değiştirmenize yardımcı olabilecek bir mağaza bulun. Telefonunuzu mevcut operatörünüzün ağ altyapısıyla uyumlu hale getirmek için bu gerekli olabilir. Bu konuda size yardımcı olmak için yapabileceğimiz hiçbir şey yok.