Galaxy Note 5, müzik veya video oynatırken çatırtı veya statik ses çıkarıyor, diğer sorunlar

Bu gün için # GalaxyNote5 yayınımıza hoş geldiniz! Bu yayındaki 10 Not 5 konusunu ve çözümlerini tartışıyoruz, bu yüzden bu okumayı seveceğinizi umuyoruz.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Problem 1: Galaxy Note 5, müzik veya video oynatırken çatırtı veya statik ses çıkarıyor

Müzik çalarken veya Youtube izlerken, bu çatırtı veya statik ses var ve sesi bozuyor. Kelimeleri hala anlayabiliyorum ama çok can sıkıcı ve düzgün dinleyemiyorum. Lütfen yardım edin. Bu, bir başkasına ait geçici, ödünç verilen bir telefon ve bunu daha önce yapmıyordu. - Sayreagui01

Çözüm: Merhaba Sayreagui01. Çatırtı sesi genellikle kötü donanımla ilişkilendirilir, bu yüzden böyle olup olmadığını görmek için birkaç test yapmanız gerekir.

Yapmak istediğiniz ilk şey servis menüsüne erişmek. İşte böyle yapılır:

  1. Telefon uygulamasını açın.
  2. * # 0 * # ” tuşunu çevirin (tırnak işaretleri olmadan).
  3. Konuşmacı yazan kutuya dokunun.
  4. Müziği dinleyin ve çatırtı sesi olup olmadığını görün.

Çatırtı sesini hala duyabiliyorsanız, hoparlörün kötü olması gerekir.

Daha fazla kontrol etmek için, sesinizi kaydederek ve dinleyerek daha basit bir test yapmayı deneyin.

  1. Ses kaydedici uygulamasını açın (bu bir Samsung uygulamasıdır, bu yüzden diğer Samsung uygulamaları ile birlikte bir Samsung klasörüne dahil edilmelidir).
  2. Birkaç dakikalık sesinizi kaydedin ve dinleyin. Sorun devam ederse, telefonun hoparlörü bir nedenden dolayı hasar görmüş veya arızalı olmalıdır.

Ne yazık ki, kötü bir telefon hoparlörü için herhangi bir yazılım çözümü bulunmadığından, telefonunuzu onarıma ya da değiştirmeye sahip olmalısınız.

Sorun 2: Galaxy Note 5 zil sesleri ve alarm bir güncellemeden sonra çalışmayı durdurdu

Google’dan bir güncelleme yaptıktan sonra (adından emin değilim), zil sesleri ve alarm her zaman çalışmaz, telefon yalnızca titrer. Telefonumu yeniden başlattıktan sonra, zil sesleri ve alarm yaklaşık 36 saat boyunca çalışacak, yaklaşık bir buçuk gün sonra zil sesleri ve alarm yalnızca titreşmeye başlayacak ve telefonu yeniden başlatana kadar çalmayacak. - Janet

Tüm bildirimlerin sesi (zil sesi, metinler, mesajlaşma) sadece beni rastgele bilgilendirmeyi bıraktı. Kapatıp tekrar açarsam başlayacaklar, ama ne kadar süredir asla bilemeyecekler. 24, 12, 8 veya 2 saat kadar az olabilir! Verizon’a gittim, fabrika ayarları, sistem ayarları, güvenli mod, hiçbir şey işe yaramadı, ancak tüm 3. parti uygulamaları kullandı. Herhangi bir geri koymak her şeyi başlar! 5. bir notum var - Lori

Çözüm: Merhaba Janet ve Lori. Bir güncelleme yükledikten hemen sonra bu sorun ortaya çıktıysa, düzeltmek için yapmanız gereken üç önemli şey vardır.

Yapmanız gereken ilk olası çözüm, önbellek bölümünü silmektir. Bu, telefonu, önbellek bölümünde depolanan mevcut sistem önbelleğini değiştirmeye zorlar. Bazen güncellemeler önbellek bölümünü bozabilir, bu yüzden bir güncelleme önerildikten hemen sonra mevcut olanı silmek. Bozuk bir sistem önbelleğiyle, bazı uygulamalar çok yavaş yüklenebilir, hiç yüklenmeyebilir veya hatalı davranabilir. Sistem önbelleğinin yenilendiğinden emin olmak bu nedenle iyi bir ilk adımdır. İşte bunun nasıl yapılacağı:

  1. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
  2. Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
  4. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
  5. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
  6. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
  7. İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
  8. Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Önbellek bölümünü silmek, sorunu gidermeye yardımcı oluyorsa, bir sonraki mantıksal sorun giderme, tüm uygulamalarınızın güncel olmasını sağlamaktır. Lojistik sorunlardan dolayı bazı uygulamaların geliştiricilerinden daha az güncelleme alabileceğini unutmayın. Yeni bir Android sürümü yükledikten ve önbellek bölümünü sildikten hemen sonra küçük sıkıntılar veya sorunlarla karşılaşırsanız, uygulamalarınızı güncellemeniz bir sonraki adım olmalıdır. Kötü veya uyumsuz uygulamalar, diğer uygulamaların kararsız davranmasına neden olabilir; bu nedenle, telefonunuzda eski bir uygulamanın yüklü olması olasılığını en aza indirmek istersiniz. Bilinen şirketlerdeki çoğu resmi uygulama güncel olma eğilimindedir, bu nedenle öncelikle bilinmeyen veya daha az bilinen geliştiricilerin uygulamalarına odaklanmak istersiniz. Google Play Store sayfasını ziyaret edebilir ve diğer kullanıcıların sizinkine benzer sorunlardan şikayet edip etmediğini görebilirsiniz. Diğer kullanıcıların da benzer sorunları bildirdiğini fark ederseniz, probleminizin en olası nedeni o uygulama olabilir. Zaten güncellendiyse, bunun için en son güncelleştirmeyi zaten yüklediğiniz anlamına gelir, bu sorunun neden olup olmadığını kontrol edebilmeniz için kaldırmayı düşünün.

Alternatif olarak, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini basitçe yapabilir ve herhangi bir uygulama kurulu olmadığında alarmın ve zil seslerinin çalışıp çalışmadığını görebilirsiniz. Hiçbir şey kurmadan telefonu en az 2 gün boyunca çalıştırın. Bu, sonuçları karşılaştırmak için size bir temel vermek için yeterli olmalıdır. Zil sesleri ve alarm gözlem süresi boyunca iyi çalışırsa, uygulamalardan birinin sorunlu olduğuna bahse girebilirsiniz.

Not 5'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
  2. Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
  4. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
  5. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
  6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
  7. İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
  8. Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Sorun 3: Galaxy Note 5 "hepsini görüntüle" seçeneğini tıklattığınızda tam metin iletisini görüntüleyemiyor

7 Haziran 2017'den sonra bir süre, ancak 14 Temmuz 2017'den önce, iki kişiden gelen tüm metin mesajlarını görmeyi bıraktım. (Sorunları varsa paylaşılan / aile planları var.) Sorun yalnızca mesajın tamamını görmek için "tümünü görüntüle" yi tıklamam gerektiğinde ortaya çıkıyor. Her ikisinde de iPhone var, ancak bu sorun yalnızca bu iki kişiye özel. Başka hiçbir sözleşmede, hatta iPhone'larda bile olsa, bu konuda sorun yok. Mesajlarımı alma konusunda hiçbir problemleri yok. Hiç bir iPhone'um olmadı (numaramı Apple ile kaydettirmeye ihtiyacım yok) ve yaklaşık 5 yıldır numaram oldu. Bu konuyu daha önce hiç yaşamadım. - Terri.lynn320

Çözüm: Merhaba Terri.lynn320. Soruna neden olan bir mesajlaşma uygulaması hatası olabilir, bu yüzden önce mesajlaşma uygulamasının önbelleğini silmeyi denemenizi öneririz. Önbelleği sildikten sonra, sorunu tekrar etmeye çalışın ve hala devam edip etmediğine bakın. Varsa, uygulamanın verilerini silmeye devam edin. Bir uygulamanın verilerini silmenin, uygulamanın yapılandırmasını varsayılan ayarlara döndürmek anlamına geldiğini unutmayın. Bu, işlemdeki mesajlarınızı sileceğiniz anlamına gelir. Önemli metin mesajlarını kaybetmek istemiyorsanız, önce Smart Switch ile yedeklemeyi deneyin.

Bir uygulamanın önbelleğini ve verilerini nasıl sileceğinize dair adımlar aşağıda verilmiştir:

  1. Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
  2. “Uygulamalar” a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
  3. İçeri girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
  4. Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
  5. Şimdi uygulama için Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerini net bir şekilde görmelisiniz.

Yukarıdaki adımları uyguladıktan sonra sorun devam ederse, Facebook Messenger veya Google Hangouts gibi başka bir mesajlaşma uygulamasını kullanmayı deneyin. Kısa mesajlarınızı iki kişiden düzgün bir şekilde okuyabiliyorsanız, sorunun kullandığınız mesajlaşma uygulamasında izole edilmesi gerekir. Bu, en son güncellemede kodlama sorunu olabileceği anlamına gelir. Bu mesajlaşma uygulaması operatörünüzden geliyorsa, onlara haber verin.

Alternatif mesajlaşma uygulamaları kullanılırken sorun ortaya çıkarsa, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini yapın. Yukarıdaki adımlara bakın.

Sorun 4: Galaxy Note 5 gelen aramaları cevaplamadı, arama yapmada çok yavaştı

Notum 5 harika çalışıyor. Telefonun kendisiyle ilgili bir sorunum yok. Benim sorunum ağ sinyali ile ilgili. Telefonum 5 çubuğum olduğunu gösteriyor ve hala çok fazla telefon konuşmasını özlüyorum. Kendimi başka bir telefondan aramayı denedim, aramanın geldiği zamanların% 50'si ve diğerleri gelmiyor. Birini aramaya çalıştığımda, telefon bağlanmadan önce 30 saniye ila 2 dakika bekletiliyor. Bazen aramayı tek başına iptal eder. Denedim şeyler: telefonda zor sıfırlama. İyi bir çalışan telefon numarasından farklı bir SIM denedim ve sonuçlar aynıydı. Bu yüzden bir SIM kart sorunu değil, telefonumla ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum. - Elvys

Çözüm: Merhaba Elvys. Bu durumda sorunun nerede olduğunu bilmenin doğrudan bir yolu yoktur, bu nedenle bir temel oluşturmak, sonra yavaş yavaş oradan devam etmek. Öncelikle, tam fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak istiyorsunuz. Bu, tüm yazılım ayarlarının bilinen çalışma durumlarına döndürülmesini ve zaman içinde oluşabilecek hataları etkin bir şekilde ortadan kaldırmasını sağlayacaktır.

  1. Fotoğraflar, videolar, kişiler gibi önemli dosyalarınızın bir yedeğini alın. Bu görev için Smart Switch'i kullanabilirsiniz.
  2. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
  3. Ayarlar simgesini bulup dokunun.
  4. 'Kişisel' bölümünün altında Yedekle ve sıfırla'yı bulup dokunun.
  5. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
  6. Sıfırlama işlemine devam etmek için Cihazı sıfırla seçeneğine dokunun.
  7. Kullandığınız güvenlik kilidine bağlı olarak, PIN veya şifreyi girin.
  8. Devam'a dokunun.
  9. İşleminizi onaylamak için Tümünü sil öğesine dokunun.

Aygıtı fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra, bazı kişilere numaranızı aramalarını söyleyerek sorunu çoğaltın. Aramanın nasıl çalıştığını görmek için başka bir telefonu kullanarak kendi numaranızı da arayabilirsiniz. Bu süre zarfında herhangi bir uygulama yüklemediğinizden emin olun.

Sorun devam ederse, Facebook Messenger veya Google Hangouts gibi farklı bir arama uygulamasına geçmeyi deneyin.

Bu uygulamalardan herhangi birini varsayılan arama uygulaması olarak ayarladığınızdan emin olun. İşte nasıl:

  1. Ayarlar uygulamasını açın.
  2. Uygulamalar öğesine dokunun.
  3. Sağ üst taraftaki Diğer seçenekler (üç noktalı çizgi) üzerine dokunun.
  4. Varsayılan uygulamalar'a dokunun.
  5. Çağrı uygulaması üzerine dokunun ve alternatif uygulamayı seçin.

Sorun devam ederse, taşıyıcıya başvurduğunuzdan emin olun, böylece bir göz atabilirler.

Sorun 5: Galaxy Note 5 rastgele SMS gönderemiyor

Tüm kısa mesajları alabiliyorum. Telefonum rastgele kısa mesaj gönderemez. “Mesaj gönderilemedi” uyarısı alacağım. Bu, herhangi bir alıcıya olur, sadece bir değil. Mesajın gönderilmesi için telefonumu yeniden başlatmam gerekecek. Telefon operatörümü (T-Mobile) iki kez aradım. Mesaj uygulamamdaki önbelleği temizlememi sağladılar ve hizmetimin bağlantısını kestiler ve kuleme yeniden bağladılar. Hala sorun yaşıyorum. Günde 1-3 kez oluyor. Telefonumda yapabildiğim tüm temizlik işlemlerinden geçtim. Ayarlarım, bunu yaptıktan sonra% 100 performansta olduğumu belirtiyor, ancak hiçbir şey sorunu çözmedi. - Megan

Çözüm: Merhaba Megan. Yukarıda bazı kullanıcılara söylediklerimiz gibi, sorunun nedenini bulmak için biraz zaman ayırmanızı öneririz. Fabrika ayarlarına sıfırlama yaparak ve herhangi bir uygulama kurulu olmadığında mesajlaşmanın nasıl çalıştığını gözlemleyerek başlayabilirsiniz. Herhangi bir fark görebilmeniz için telefonu en az 2 gün boyunca gözlemleyin. Sorun devam ederse, bunun bir uygulama sorunu olmadığı, büyük olasılıkla en son yazılım güncellemesi veya yalnızca operatörünüzün düzeltebileceği bir ağ sorunu nedeniyle ortaya çıkan bir kodlama sorunu olduğu anlamına gelir.

Sorun 6: Su hasara uğradı Galaxy Note 5 düzgün bir şekilde durdu, % 50'de kaldı

Kızım Not 5'i lavaboya düşürdü, ilk önce kulaklığa girdi. Belki de yaklaşık altı altı saniyedeydi. çıkardı. Ekran sürekli yanıp sönmeye başladı ve ben de izopropil alkole battım. Dışarı çıkardı, kurutuldu ve bir gece pirinç torbasına sıkıştı. Ertesi sabah gün boyunca yavaşça açılıyor. Şimdi, size bu mesajı gönderiyorum. Ekran tamamen sağlam, dokunmatik ekran öncekinde olduğu gibi hala hassas. Her şey telefonda güzel çalışıyor ama güç% 50 oranında kalmış. 2 saattir şarj cihazında. Bununla ilgili yapabileceğim bir şey var mı? Ve hala öne bakan ve arkaya bakan kameralarda yoğunlaşma var. - Rachel

Çözüm: Merhaba Rachel. Yaptığınız şeyler (cihazı alkole batırmak ve pirinç torbasında kurutmak) yalnızca “ilk yardım” prosedürleri olarak kabul edilir ve hasarlı bir donanımı düzeltmek için hiçbir şey yapmaz. Bu arada, aynı zamanda pili çıkarmanız ve anakartı söküp alkolü ve kurutma ile temizlemeden önce sökmeniz gerekir. Pilin Not 5'de kolayca çıkarılamadığını biliyoruz, bu nedenle anakart ıslakken orada bırakılması kalıcı donanım hasarına neden olmuş olmalı.

Hasarın ne kadar yaygın olduğunu bilmek için, profesyonellerin kontrolleri ele almasına izin vermenizi öneririz. Daha önce bir akıllı telefonu tamir etme konusunda herhangi bir uzmanlığınız veya önceki bir deneyiminiz yoksa, bu sorunu kendiniz düzeltmeyi unutmayın. Mevcut olanı düzeltmekten daha fazla soruna neden olacaksınız.

Sorun 7: Galaxy Note 5 hızlı şarj, rastgele çalışmayı durduruyor

Yavaş şarj pil için yardımınızın 1-4. Adımlarını denedim. Uygulamaları açıp kapamaya başlayana kadar bir gün çalıştı, daha sonra şarj yavaşladı. Telefon kapalıyken veya kapatıp açtıktan sonra tekrar şarj oluyor, ancak kullanmayın. Herhangi bir öneri? Bu yakın bir güncellemeden sonra başladı. Sitenizi diğer problemleri çözmek için kullandım, çok kullanışlıdır. - Lori

Çözüm: Merhaba Lori. Çoğu hızlı şarj durumunda, hatalı şarj bağlantı noktası suçludur. Sorununuz gelirse gider, önbellek bölümü silme ve fabrika ayarlarına sıfırlama gibi temel yazılım sorunlarını gidermelisiniz (yukarıda verilen adımlar). Kesin olarak bilmiyor olsak da, fabrika ayarlarına sıfırlamadan sonra gelirse mevcut bir donanım sorunu olduğunu varsayabilirsiniz.

Sorun 8: Galaxy Note 5 Live Broadcast yapamıyor

Oldukça iyi bir ağ aralığındayım. Youtube'dan 1080p videoları sorunsuz bir şekilde cihazımdan izleyebiliyorum (Samsung Galaxy Note 5) ama ne zaman canlı yayınlamaya çalıştığımda cihazımdan herhangi bir şey yayınsam her seferinde Ağ Hatası yazıyor. Lütfen bununla sorunun ne olduğunu söyler misiniz? Nasıl düzeltebilirim? - Sharad

Çözüm: Merhaba Sharad. Canlı Yayın, Galaxy Note 5'in yerleşik özelliklerinden ve daha yeni Samsung amiral gemisi cihazlarından biridir; bu nedenle, özellikle cihaz varsayılan ayarlarındayken çalışması beklenir. Bununla birlikte, cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamaya çalışın ve ne olduğunu görün. Denemeden önce Google hesabınıza giriş yaptığınızdan emin olun. Sorun devam ederse, bunun bir ağ sorunu olup olmadığını görmek için wifi'a bağlanmayı deneyin. Live Broadcast wifi ile çalışıyorsa, ancak mobil verilere bağlandığınızda değil, daha fazla destek için operatörünüzle konuşun. Sorun büyük olasılıkla onların ucunda ve senin ya da bizim bu konuda yapabileceğimiz hiçbir şey yok.

Sorun 9: Ölü bir Galaxy Notundan dosya kurtarma 5

Kızımın Not 5'i öldü. TELEFON'ta depolanan ve maalesef Google Drive'a gönderilmediğini veya yedeklenmediğini keşfettiğimiz kişiler ve fotoğraflar var. Portu ve pili değiştirdiğimiz şarj sorunları vardı. Kısa bir süre için sorun yoktu, daha sonra (hangi kablo kullanıldıysa kullanılsın) yeniden şarj sorunları yaşamaya başladı. Gereksiz uygulamalar çalışmıyorken bile, batarya çok hızlı tükeniyordu. Onları, fişe taktıkları ve LED ile göstergeyi gördükleri için liman olmadığını bildirdikleri tamir için aldık. Tekrar tekrar açılıp kapandığını, sonra ertesi sabah öldüğünü söylediler. Anakartın “ölü” olduğunu söylediler. Bilgisayar sesi telefon takılıymış gibi yapar ancak tanımıyordur. Ölü / hasarlı cihazlar için bir Android çıkarma aracı kullanmayı denedim, ancak kesinlikle başarısız oldum. Deneyebileceğim başka bir şey var mı? Bu cihazdan nasıl bir şey kurtarılacağını bilen var mı, bazı adli çalışmalar için ay ışığı alan G-man lobi yapmaktan kaçınmak? Zaman ayırdığınız ve değerlendirdiğiniz için şimdiden teşekkür ederiz. - Cami

Çözüm: Merhaba Cami. Bununla ilgili söyleyebileceğimiz tek bir şey var: Depolama cihazının içeriğine erişmek için çalışan bir anakarta ihtiyacınız var. Bir telefon hiç açılmazsa, ortalama bir kullanıcının ana kart onarımının yeniden canlandırmasını ummaktan başka bir konuda yapabileceği bir çözüm yoktur. Örneğin, güç sorununun nedeni güç yönetimi IC'sine izole edilmişse, bu parçanın değiştirilmesi telefonun tekrar açılmasını sağlayabilir. Bununla birlikte, çoğu durumda, bir teknisyen anakartın öldüğünü söylerse, büyük olasılıkla düzeltilmesi çok zor olabilen birden fazla bileşen başarısızlığı setinin başarısızlığından kaynaklanmaktadır. Bu gibi durumlarda, mevcut anakartı değiştirmek, bileşenleri tek tek teşhis etmek ve değiştirmek için uzun zaman harcamaktan daha basit olacaktır. Mesele şu ki, anakart değiştirme aynı zamanda yongayı yeni anakarta getiremediğiniz için, depolama aygıtındaki içerikleri asla geri kazanamayacağınız anlamına geliyor. Bu, anakart değişiminin endişelerinize asla cevap vermeyeceği anlamına gelir. Güvenilir teknisyeninizle konuşmaya çalışın ve durumu değerlendirmelerini sağlayın. Bu konuda yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını söylerlerse, muhtemelen budur.

Sorun 10: Galaxy Note 5 AT&T 4G LTE ağına bağlanamıyor

Yani, yaklaşık 2 hafta önce AT & T Samsung Galaxy Note 5'imin korkunç bağlantı sorunları var. Temelde AT&T ağ bağlantısı yok. Hem LTE hem de wifi bağlantı problemleriyle ilgili bir sorun olarak başladı, fakat şimdi esas olarak şimdi LTE. Yinelenen kısa mesajlar geliyor. Bazen aynı kısa mesajdan en fazla 5 tanesi ve bir arkadaşım da birden fazla yinelenen metin gönderiyorum dedi. Telefonumu fabrika ayarlarına döndürdüm, şimdi sorunu gidermeye çalışıyorum ama şansım yaver gitmiyor. Yeni bir SIM kart denedi ve hala şanssız. 1 AT&T temsilcisi, muhtemelen benim bir telefonum olduğunu ve tamirci ya da yeni bir telefon almam gerektiğini söyledi. Son AT&T temsilcisi konuştuğum bir sinyal sorunu gibi geldiğini ve bir Microcell Network Extender aldığını söyledi. 2 yıldır evimde yaşadım ve 2 hafta öncesine kadar bu sorunu hiç yaşamadım. Not 5'imin çok eski olduğunu ve onun gibi davrandığını ve Microcell'e veya yeni bir telefona ihtiyacım olduğunu söyledi. Bu doğru mu? Bana, telefonumun, Samsung Galaxy Note 5imin eski hale geleceği kadar eski olduğunu söylüyorsunuz ????? Ciddi misin?? Bu doğru mu?

Yeni bir telefon almayı planlıyordum ama yeni Not 8'i beklemek istedim ancak bu daha da sorun olmazsa, en kısa sürede… Hafta sonuna kadar yeni bir telefon almam gerekecek. Yeni telefonu aldığımda da bu Galaxy Note 5'i satmayı planladım, ancak böyle davranıyorsa nasıl yapabilirim? Bu Nokia telefonu değiştiren bir yüz plakası değil ?? Bu bir Galaxy Note 5…. Gerçekten mi ??? - Shanna

Çözüm: Merhaba Shanna. Fabrika ayarlarına sıfırlama, durumu hiç iyileştirmediyse, bir cihaz sorunu olmamalıdır. Yukarıda diğer kullanıcılara söylediklerimiz gibi, başka bir fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapın ve yüklü bir uygulama olmadığında ağ bağlantısının nasıl çalıştığını gözlemleyin. Telefonun yazılım ayarlarının tümü fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra varsayılan ayarlara döndürülür ve uygulama yüklenmemiş ise, ağ sorunu ortadan kalkar. Sorun devam ederse, bu kesinlikle bir cihaz sorunu değildir. Bölgenizdeki operatörün hizmetinde bir sorun olması gerekir. Bunu daha fazla doğrulamak için onlarla birlikte çalışmalısınız.