Galaxy Note 5 mikrofon ses seviyesi düşük, video sesleri çalışmıyor, diğer ses sorunları

Zaman zaman harekete geçen # GalaxyNote5 ses işlevselliği hakkında raporlar alıyoruz, böylece bu yazı bu ses sorunlarının bazılarına değinecek.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy Note 5 mikrofon ses seviyesi çok düşük

İnsanlar bana, telefon görüşmeleri sırasında, sesimi neredeyse bağırma noktasına getirmediğim sürece, beni duyamayacaklarını söylüyorlar. Samsung Note 5'teki mikrofon sesini yükseltmenin bir yolu var mı? - Syran Austin

Çözüm: Merhaba Syran. Note 5 mikrofonunun hassasiyetini artırmak için manipüle edebileceğiniz bir seçenek yoktur. Şu anda telefonunuzun mikrofon sesinin nasıl olduğunu kabul edersiniz veya telefonunuzu değiştirirsiniz.

Bu cihazdaki mikrofon ses sorunlarını çok nadiren duyuyoruz, ancak telefonunuzda gerçekten bir mikrofon sorunu mu yoksa diğer tarafta bir hoparlör sorunu mu olduğunu kontrol etmek istiyorsanız, sesinizi kaydetmenizi ve dinlemenizi öneririz. Mikrofonunuzun sesini nasıl aldığını belirlemenin tek yolu budur. Kendinizi rahat bir şekilde duyabiliyorsanız, sorun cihazınızın dışında büyük olasılıkla olabilir.

Sesinizi kaydetmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Bir Giriş ekranından Uygulamalar> Araçlar> Ses Kaydedici seçeneğine gidin .
2. Kayda başlamak için Kayıt düğmesine (altta bulunur) dokunun.
3. İşiniz bittiğinde, kaydı durdurmak ve dosyayı kaydetmek için Durdur düğmesine (altta bulunur) dokunun.
4. Çalmak için uygun ses dosyasına dokunun. Gerekirse, sesi ayarlamak için Ses düğmelerine (cihazın sol tarafında bulunur) yukarı veya aşağı basın.

NOT: Bir ses dosyasını silmek için:

• Dosya adına dokunun ve basılı tutun.
• SİL'e dokunun (en üstte bulunur).
• Onaylamak için SİL'e dokunun.

Unutmayın, kaydedilmiş sesinizi iyi duyabiliyorsanız, bu mikrofonunuzun iyi çalıştığını gösterir. Aramalar sırasında bir şebeke sorunu olabilir veya alıcının telefonu sorunlu olabilir. Taşıyıcınızla görüşün ve bu sorunu onlara bildirin. Müşterilerinin çoğu aynı veya benzer bir deneyime sahipse, bu, ağınızın soruna yol açtığının bir göstergesi olabilir.

Sorun 2: Galaxy Note 5 video sesi çalışmıyor

Videolar artık ses çalmıyor. Dün gece işe yaramadı ama bugün aniden işe yaramadı. Medya ses seviyesi çubuğu, sanki takılı kulaklıklarım varmış gibi turuncu, ancak yok. Bildirimler hala geçerli. Telefon görüşmeleri hala sesli. Çalıştığım herhangi bir medya, işe yaramayacak. - Kevin Kern

Çözüm: Merhaba Kevin. Yeniden başlatma bazen harikalar yaratabilir. İlk sorun giderme adımı olarak yaptığınızdan emin olun. Basit bir yeniden başlatma yerine yumuşak sıfırlama yapmanızı öneririz. İşte nasıl:

1. Güç ve Sesi Azaltma düğmelerini 12 saniye basılı tutun.
2. Güç Kısma seçeneğine gitmek için Ses kısma düğmesini kullanın.
3. Seçmek için Giriş tuşuna basın. Cihaz tamamen kapanmalıdır.

Yazılım sıfırlama işleminden sonra sorun çözülmezse, yapmak istediğiniz bir sonraki şey önbellek bölümünü silmektir. Bu, telefonun iyi bir sistem önbelleği seti kullanmasını sağlar. Daha önce yapmadıysanız, işte adımlar:

1. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
2. Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
5. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
6. Önbellek silme seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
8. Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Çok sayıda üçüncü taraf uygulamanız varsa, bunlardan herhangi birinin bu soruna neden olup olmadığını görmek de iyidir. Bunu yapmak için, Not 5'i güvenli modda yeniden başlatmanız gerekir. Güvenli mod, üçüncü taraf uygulamaların ve hizmetlerin çalışmasını önler; bu nedenle, sorunun bir nedeni varsa, ses normal şekilde çalışmalıdır. Başka bir deyişle, telefon güvenli moddayken sorun oluşmazsa, uygulamalardan birinin suçlu olması gerekir. Telefonunuzu güvenli modda başlatmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Telefonu tamamen kapatın.
2. Güç tuşunu basılı tutun.
3. 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefon yeniden başlatılacak, ancak Vol Down düğmesini basılı tutunuz.
5. Telefon yeniden başlatmayı tamamladığında, ekranın sol alt köşesinde 'Güvenli mod' görüntülenecektir.
6. Şimdi Ses Kısma düğmesini bırakabilirsiniz.

Son olarak, telefon güvenli moddayken bile hiçbir şey değişmezse, tüm yazılım ayarlarını varsayılan ayarlarına döndürmeniz gerekir. Sorunun nedeni donanım ile ilgili değilse, fabrika ayarlarına sıfırlama çalışmalıdır. İşte nasıl:

1. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
2. Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
5. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
6. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
8. Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

ÖNEMLİ : Fabrika ayarlarına sıfırlama telefonu temizler. Yapmadan önce dosyalarınızı (fotoğraf, video, rehber vb.) Yedeklediğinizden emin olun.

Sorun 3: Galaxy Note 5, saatlerce kullanımdan sonra çalışmayı durduruyor

Belirli bir süre sonra (bir buçuk saat, belki daha az bir saat gibi bir şey) sesim kesiliyor. Bunların hepsi ses. Youtube, yerli müzik çalarlar, podcast'ler, hepsi duraklar ve tekrar tıklama oyuna geri dönmem gerekiyor. Tahmin edebileceğiniz gibi bu gerçekten sinir bozucu. Bunun, cihaz sesimi İngilizceye (İngiltere) değiştirmemle bir ilgisi olabilir mi? - Chloe

Çözüm: Merhaba Chloe. Bunun gibi bir sorun bazen bozuk bir sistem önbelleğinden kaynaklanabilir, bu nedenle ilk önce önbellek bölümünü temizlediğinizden emin olun. Bu sorunu iyi bir şekilde gidermezse, telefonu güvenli modda gözlemlemeye devam edebilirsiniz. Yukarıda bahsedildiği gibi, güvenli mod üçüncü taraf uygulamaları ve hizmetleri engeller; böylece ses normal çalışıyorsa, uygulamalarınızdan birinin sorunlu olduğuna dair bir onay.

Son olarak, cihazı fabrika ayarlarına sıfırlamaktan çekinmeyin. Sistemin ses işleviyle ilgili karışıklığa neden olan bir işletim sistemi hatası olabilir; bu nedenle, tüm yazılım ayarlarını varsayılan ayarlarına geri yükledikten sonra telefonun nasıl çalıştığını gözlemleyebiliyor olmanız iyidir. Güvenli modda olduğu gibi, telefonun herhangi bir farkı görecek kadar uzun süre izlediğinizden emin olun. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra sorunu en az 24 saat tekrar etmeye çalışmanızı öneririz. Bu süre içinde hiçbir şey yüklemediğinizden emin olun.

Bazen, güncellemeler hataları ve aksaklıkları giderebilir. Mümkünse, fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce Android ve tüm uygulamalar için güncellemeler yüklediğinizden emin olun.

Sorun 4: Galaxy Note 5, aux kablosu ile araç eğlence sistemine bağlandığında 5 müzik çalmıyor

Aux kablosu, aux jakına bağlandığında müzik çalınmaz. Kulaklıklar çalışıyor, müzik hoparlörü kullanarak çalacak ancak arabada oynamayacak. Her seferinde bir süre içinde olacak ama çoğu zaman değil. Yeni kablolar aldım, yeniden başla - işe yaramadı. Kiri krikodan uzak tutan fişe sahiptir. Hiçbir ayar sorunu etkilemez. Sessiz açık değil. Bluetooth açık ve kulaklık yok, ses düğmelerinin tümü açık. Bu sorunla ilgili herhangi bir düzeltme var mı? - Julie Miller

Çözüm: Merhaba Julie. Burada iki cihazla uğraşıyorsunuz - Notunuz 5 ve araç içi eğlence sistemi. Sorunun nerede olduğunu bilmek için her ikisini de giderdiğinizden emin olun.

Not 5 sorun giderme için, denemeniz gerekenler şunlardır:

• kullandığınız müzik uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizle
• farklı bir müzik uygulaması kullan
• önbellek bölümünü sil
• fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak

Başvuru için, bir uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizleme adımları:

1. Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. “Uygulamalar” a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
3. İçeri girdikten sonra uygulamayı arayın ve uygulamaya dokunun.
4. Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
5. Şimdi uygulama için Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerini net bir şekilde görmelisiniz. Önce önbelleği silmeyi deneyin. Hiçbir şey yapmazsa, uygulamanın verilerini temizlemenin zamanı geldi.

Tüm bu Not 5 sorun giderme işlemlerini yaptıktan sonra sorun devam ederse, araç eğlence sisteminizi nasıl gidereceğiniz konusunda biraz araştırma yapın .