Galaxy Note 5 bildirim ekranı aramalar sırasında kapanıyor, 4G şebekesine veya wifi ağına bağlanmayacak, diğer konular

# GalaxyNote5 buralarda bulunduğundan, şu anda rapor edilmesini bekleyen daha fazla sorun bekliyoruz. Bununla birlikte, her gün gittikçe daha fazla Not 5 sorunu alıyoruz, bu yüzden işte bunlardan yedi tanesi. Bu materyalde kendi Not 5 sorununuz için bir çözüm bulamazsanız, lütfen ana Galaxy Note 5 sorun giderme sayfamızı ziyaret edin.

Aşağıda bu yazıda ele alınan konular şunlardır:

1. Galaxy Note 5 bildirim ekranı çağrılar sırasında iniyor | Galaxy Note 5 yakınlık sensörü çalışmıyor
2. Galaxy Note 5, 4G ağına veya wifi ağına bağlanmayacak
3. Galaxy Note 5 bilinmeyen numaralardan kısa mesaj almaya devam ediyor
4. Galaxy Note 5, parmak izi tarayıcısının baskıları algılamaması nedeniyle kilitlendi
5. Galaxy Note 5 herhangi bir sistem güncellemesi bulamıyor
6. Galaxy Note 5 ekran siyah döndü ve yarım kısım mor renkte yanıp sönüyor
7. Galaxy Note'taki Güç düğmesi menüsü altında güç tasarrufu modu eksik 5 | Galaxy Note 5 bildirim almıyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun # 1: Galaxy Note 5 bildirim ekranı çağrılar sırasında iniyor | Galaxy Note 5 yakınlık sensörü çalışmıyor

Bir telefon görüşmesi yaptığımda veya aldığımda, aşağı açılır bildirim ekranı açılır ve etkin aramayı kapsar. Telefon görüşmesi, açılan bildirim ekranında da gösterilir. Sesle ilgili bir sorunum yok ancak bir rakam girmem gerekirse, arama ekranına geri dönmek için geri ok düğmesini kullanmam gerekiyor. Kulağım bazen el fenerine çarpıyor ve açılıyor. Sorunun bu bölümünü çözmek için el fenerini hareket ettirdim. Telefonu kapatmak için bildirim çubuğundaki kırmızı telefon simgesine dokunmam gerekiyor ve ardından bildirim panosu kaybolur. Daha sonra arama ekranını görebiliyorum ve aramayı sonlandırmak için kırmızı telefon Simgesine dokunabilirim. YARDIM ET! - Joe

Çözüm: Merhaba Joe. Telefonunuzdaki aramalar sırasında varsayılan ayar, yüzünüzü veya ekranın üst kısmına yakın bir nesneyi algıladığında ekranı kapatmak olmalıdır. Bu, kulaklığın yanında sağ dairede bulunan yakınlık sensörü ile gerçekleşir. Arama sırasında telefonu kullanırken ekranı kapatmak, tuşlara yanlışlıkla basılmasını önler. Bir çağrıyı simüle ederek ve ekranınızın üst kısmını elinizle kaplayarak bu davranışın işe yarayıp yaramadığını kontrol etmeye çalışın. Ekran kapanırsa, sorun bilinmeyen bir yazılım aksaklığından kaynaklanıyor olabilir. Bu durumda, önbellek bölümünü silmeyi ve fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Her birinin nasıl yapılacağına ilişkin adımlar aşağıdadır.

Notunuzdaki önbellek bölümü nasıl silinir 5

• Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
• Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
• Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
• 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
• Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Galaxy Note 5 fabrika ayarlarına nasıl sıfırlanır

• Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
• Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
• Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
• 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
• Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Diğer taraftan, görüşmeler sırasında telefonunuzun ekranı kapanmazsa, yakınlık sensöründe bir sorun olabilir. Kontrol etmek için, gizli servis menüsüne erişin (not: bazı operatörler, telefon uygulamanızda “* # 0 * #” (alıntı olmadan) arayarak kullanıcıların erişmesine izin vermeyebilir). Servis menüsüne girdikten sonra Sensör kutusuna dokunun. Yakınlık sensörünün çalışıp çalışmadığını test etmek için ekranın üst kısmını elinizle tekrar kapatın. Ekran yeşile dönerse, bu, yakınlık sensörünün çalıştığı anlamına gelir. Yine de hiçbir şey olmazsa, sensörün kötü gittiğinin bir kanıtı bu. Telefonunuzu onarabilmeniz veya değiştirebilmeniz için Samsung'a başvurun.

Sorun # 2: Galaxy Note 5, 4G ağına veya wifi ağına bağlanmıyor

Merhaba. Geçenlerde Samsung Note 5 normal 4G bağlantısını kaybediyordu ve yalnızca herhangi bir uygulamayı / web sitesini yüklemeyecek bir “E” ya da “H” sinyali veriyordu. Wifi kullanarak denedim ve o zamana kadar bir süre için iyi çalıştı, aynı sorunla dallı. Wifi'ye bağlı diğer cihazlar iyi çalışıyordu ve SIM kartı başka bir cihaza aktarıyorlardı. Sorun, Not 5'teki Wifi aşağı akış yönünde / yukarı akış yönünde değil, 4G / LTE verilerinde toplanmadı. Ayrıca cihazdaki fabrika ayarlarına geri döndüm ve bu sorunu çözmedi. APN ayarlarını da doğruladım ve hala aynı. İnterneti araştırdım ve çok sayıda Not 5 kullanıcısı ile benzer problemler buldum, hepsi farklı çözümlere sahip fakat somut / tanımlanmış toplam çözünürlük yok. Birçoğu fabrika ayarlarına sıfırlama, APN ayarlarında değişiklik, anakartta değişiklik vb. De yaptı. Bazılarının Android sürümünde bir aksaklıkla ilgisi olduğunu söyledi. - Kersten

Çözüm: Merhaba Kersten. Fabrika ayarlarına sıfırlama sorununuzu çözmediyse, donanımın suçlanabileceği anlamına gelir. Samsung'a başvurun ve durumu onlara bildirin. Böyle bir sorun için normal cevaplarının ne olduğunu bilmiyoruz, ancak büyük olasılıkla telefonun yerini alacak.

Sorun # 3: Galaxy Note 5 bilinmeyen numaralardan kısa mesaj almaya devam ediyor

EBay'de bir Samsung Note 5 satın aldım. Şu numaradan kısa mesaj almaya devam ediyorum: 28856445. Bu numarayı bilmiyorum ve bu bir çalışma numarası değil. Mesajlaşma için Hangouts'u kullanıyorum. bir STOP cevabı ile mesaj atmaya çalıştım. Ve numarayı engellemeye çalıştım ve sonra rehberimden birini göndermiş gibi kullanıyor. Günde en az 15 alırım. Lütfen bana e-posta gönder ve bu sorunu çözmek için ne yapabileceğimi söyle. Her şeyi denedim. Mesajımı görüntüle'ye tıkladığımda sayfa boş ve yazımın dolu olduğunu ve eski bir mesajı silmek zorunda olduklarını söylüyor. Anlamadım Samsung Note 5'imi eBay'den Ekim 2015'e kadar geçirdim. Taşıyıcım Straight Talk. - Tina

Çözüm: Merhaba Tina. Her şeyden önce, e-posta veya telefon görüşmesi gibi, tavsiyelerimizi özel olarak sağlamıyoruz. Bu yayını zamanında bulacağınızı umuyoruz.

İkincisi, bunun gibi bir konuyu, bizim gibi üçüncü şahıs teknisyenler tarafından en iyi taşıyıcı firmanızla çözebilirsiniz. Düz Konuşmanın sorunu bilmesini sağlayın, böylece ağla ilgili bir sorun olup olmadığını kontrol edebilirler. Ayrıca numarayı onlara rapor edebilirsiniz, böylece hesabınız için engelleyebilirler veya tamamen kara listeye alabilirler.

Son olarak, telefonunuzun köklü olmadığından ve / veya özel ürün yazılımı çalıştırmadığından emin olun. Önceki sahibi (telefonu ikinci el cihaz olarak bulduğunuzu varsayarsak) resmi yazılımı değiştirmiş ya da kişisel bilgilerinizi tehlikeye atabilecek kötü amaçlı bir uygulama bırakmış olabilir. Telefonun resmi yazılımı çalıştırıp çalıştırmadığını görmek için Ayarlar> Cihaz hakkında> Yazılım bilgileri seçeneğine gidin. Telefon tamamen yeniyse, bu adımı atlayabilirsiniz.

Mesajlaşma uygulamasıyla sadece bir aksaklık olup olmadığını görmek için önbelleğini ve verilerini sildiğinizden emin olun. İşte nasıl:

• Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
• “Uygulamalar” a gidin. Bu Android 6.0'ın OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
• İçeri girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
• Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
• Şimdi uygulamanın Verilerini Temizle ve Önbelleği Temizle düğmelerini açıkça görmelisiniz.

Sorun # 4: Galaxy Note 5, parmak izi tarayıcısının baskıları algılamaması nedeniyle kilitlendi

Not 5 parmak izi tarayıcı beni kilitledi. Google şüphe duyduğum iş telefonumun çalışmadığını buldu. Gerçekten telefonumu sıfırlamak istemiyorum ve resimlerimi kaybetmek benim erkek çocuğumun sahip olduğu tek resim. Son makalenizden beri bununla başa çıkmanın yeni yolları var mı? DESPERATE telefonu Temmuz 2016'dan beri kilitlenmiştir. İnternetin açılması için hala internet ihtiyacı olması durumunda hala hizmet için ödeme yapıyorum. Android sürümünden emin değil. Temmuz ayında henüz yüklemediğim bir güncelleme yapıldı. - Mobiletemptations

Çözüm: Merhaba Mobiletemptations. Bu yazıdan itibaren, aynı ürün açma seçenekleri mevcut. Basitçe söylemek gerekirse, doğru Google hesabı kimlik bilgilerini sağlayamazsanız, telefonunuzun kilidini açmanın hiçbir yolu yoktur. Dönemi.

Google hesap bilgilerinizi tamamen unuttuysanız (ve Google hesabının yalnızca Gmail’in değil, diğer e-posta adresleri olabileceğini unutmayın), şansınız tükenir. Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapsanız bile, telefonunuzun erişimini yeniden kazanmanız için hiçbir zaman bir seçenek olmayacak. Cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlama girişiminde bulunursanız, aynı zamanda şimdi sorduğu gibi kayıtlı Google hesabına girmenizi de isteyecektir. Doğru kullanıcı adı ve şifreyi giremezseniz, telefonunuzu daha da kilitleyen fabrika ayarlarına sıfırlama koruması girilecektir. Bilgimiz söz konusu olduğunda, Samsung veya Google bu durumda size yardımcı olamaz, bu nedenle gerçekten yeni bir cihaz için tasarruf etmeyi düşünmelisiniz.

Sorun 5: Galaxy Note 5 herhangi bir sistem güncellemesi bulamıyor

AT&T için Straight Talk SIM kartını kullanarak Düz konuşma yoluyla bir AT&T hisse senedi, köklü olmayan Not 5 kullanıyorum. Telefonu birkaç ay önce 5.1.1'e geri aldığımda güncelledim ve iyi çalıştı. Şimdi güncellemeleri her kontrol ettiğimde, daha yeni bir sürüm olduğunu bildiğimde zaten kurulu en güncel sürüme sahip olduğumu söylüyor. Eşim aynı kuruma sahip, ancak Galaxy S5 Active ve onun 6.0 ile güncellendi. Nasıl güncelleneceği hakkında bir fikriniz var mı? - Brian

Çözüm: Merhaba Brian. Henüz operatörünüzden (OTA) güncellemesi almadıysanız (yeni Android Nougat’ın yakında piyasaya çıkması beklenirken ilginç), bu sefer Smart Switch yardımı ile tekrar kontrol etmeyi deneyin. . PC'nize veya Mac'inize bir Smart Switch uygulaması yükleyin ve telefonunuzu USB kablosuyla bağlayın. Aşağıda yapmak istediğiniz adımlar var:

• Bilgisayarınız için Smart Switch'i indirin ve yükleyin. Daha eski cihazlar için, Kies'i indirmek ve yüklemek gerekebilir.
  • PC'niz için Akıllı Anahtar
  • Mac'iniz için Akıllı Anahtar
• Kabloyu bilgisayarınızdaki uyumlu bir USB portuna bağlayın.
• Kablonun diğer ucunu mobil cihazınıza bağlayın.
• Bilgisayarınızın, cihazınız için gerekli tüm sürücüleri kurmasına izin verin. Bu işlem birkaç dakika sürebilir.
• Bilgisayarınızdaki Smart Switch'i açın ve bağlantı kurmasına izin verin.
• Cihazınız için bir yazılım güncellemesi varsa, Akıllı Anahtar sizden otomatik olarak güncelleme yapmanızı ister. İstediğiniz zaman Güncelle düğmesini tıklatabilirsiniz.
• Gerekli dosyaları indirmeye başlamak için Güncelle'yi tıklayın.
• Devam etmek için Tamam'ı tıklayın.

Not: Telefonunuz işlem sırasında birkaç kez yeniden başlatılabilir. Bu normal. Ayrıca, istenmeyen bir şey olursa veri kaybını önlemek için güncelleştirmeyi yüklemeden önce verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

Sorun # 6: Galaxy Note 5 ekranı siyaha döndü ve yarım kısım mor renkte yanıp sönüyor

Merhaba, Samsung Note 5'im var. Bugün erken saatlerde internet uygulaması üzerindeydim ve çıktığımda ekranım kararmıştı. Şimdi telefonumu ne zaman açmaya çalışırsam, görünen tüm ekranımın sol yarısı ekrandan aşağı doğru kaybolan mor renkli bir ışık yanıp sönecek. Tüm sesler hala çalışıyor ve aldığım mesajları ve bildirimleri duyabiliyorum. Telefonumu kapatıp tekrar açmak için güç ve ses kısma düğmesini bir arada tutmaya çalıştım, bu işe yaramadı ve aynı anda ses açma, güç ve ana düğmelere basmaya çalıştım ve hiçbir şey görünmedi ekranım ancak telefonum titredi. Bunun telefonumla ilgili bir sorun mu olduğunu yoksa ekranımın da tost olup olmadığını gerçekten bilmek istiyorum. - Don

Çözüm: Merhaba Don. Bu sorun çıkmadan önce telefonunuzu yanlışlıkla düşürdünüz veya ıslattınız mı? Bunlardan biri telefonunuza gelirse (ve bize söylememeyi seçtiyseniz), şu anda çözüm aramanın bir anlamı yok. Telefonu bir servis merkezine getirin, tamir edilebilir veya değiştirilebilir.

Telefon daha önce hiç su görmediyse veya yanlışlıkla düştüysa, bilinmeyen bazı yazılım aksaklıkları veya donanım arızası buna neden olmuş olabilir. Kontrol etmek için, telefonunuzu farklı modlarda başlatmayı deneyin. Ekran sorunu bu modlardan birinde bile devam ederse, ekran aksamının kötü gittiğini varsayabilirsiniz. Bu durumda, telefonu tamir veya değiştirme için göndermeniz gerekir.

Başvuru için, telefonunuzu farklı modlarda nasıl önyükleyeceğinize dair adımlar aşağıda verilmiştir:

Kurtarma modunda önyükleme :

• Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
• Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
• Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
• Bu modda önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda önyükleme :

• Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
• Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
• İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
• Telefonu indirme modunda açabilir ancak diğer modlarda açamazsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı yanıp sönmesi anlamına gelebilir.
• Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli modda önyükleme :

• Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
• Güç düğmesini basılı tutun.
• 'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
• Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
• Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.
• Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski olanın üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabilir ancak normal modda açamazsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) ortadan kalkıncaya kadar tüm uygulamaları kaldırın.

Sorun # 7: Galaxy Note'taki Güç düğmesi menüsü altında güç tasarrufu modu eksik 5 | Galaxy Note 5 bildirim almıyor

İşte olanlar ne oldu. Birkaç gece önce bir koro konserim vardı. Çalmadığından emin olmak için telefonumu kapattım (Not 5). Yaklaşık 2 saat sonra tekrar açtım ve hepsi berbattı. Sekme düğmem çalışmıyor. Telefon ona dokunduğumu tanıyor çünkü titriyor. Ancak tüm uygulamaları veya herhangi bir şeyi kapatmak için hiçbir şey çıkmıyor. Ayrıca kesinlikle bildirim alamıyorum. Bir Snapchat veya metin aldığımda ışık yanıp sönüyor. Ancak kilit ekranımda hiçbir bildirim görünmüyor. Ve telefonumun kilidini açtığımda ve yukarıdan aşağı kaydırdığımda. Hiçbir bildirim görünmüyor. Güç düğmesini basılı tuttuğum zaman güç tasarrufu modunu seçme seçeneğim olmadığını da fark ettim. Lütfen yardım et. - Blake

Çözüm: Merhaba Blake. Güç tasarrufu modunu neden kaçırıyorsun? Güç düğmesini basılı tuttuğunuzda güç tasarrufu modunun öğeler arasında olması gerektiğini düşünmüyoruz. Kendi Galaxy Note 5'imizde, güç düğmesini tutarken elde ettiğimiz her şey aşağıdaki düğmelerdir: Güç, Mobil veriler, yeniden başlatma, acil durum modu. Daha önce cihazınızda güç tasarrufu modu düğmesine sahipseniz, bir şeylerin değişmiş olması gerekir.

Yapmak istediğiniz ilk şey, güç tasarrufu modu özelliğinin etkin olmadığından emin olmaktır. Artık telefonunuzun Güç düğmesi menüsü altında görünmemesinin nedeni bu olabilir. Kontrol etmek için, Ayarlar> Batarya> Güç tasarrufu modu bölümüne gidin.

Güç tasarrufu modu zaten devre dışı bırakılmışsa, yapmak istediğiniz ikinci sorun giderme adımı önbellek bölümünü silmektir. Lütfen yukarıdaki adımlara bakın. Geçerli sistem önbelleği bozulmuş olabileceğinden, bu durumda önbellek bölümünü silmek teşvik edilir.

Önbellek bölümünü silmek işe yaramazsa, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini yapın.